区域经理岗位说明书(doc 5页)
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区域经理(合伙人)岗位职责职位要求
区域经理(合伙人)岗位职责:
1. 担任公司区域经理(合伙人),负责制定区域销售战略计划,组织销售团队实施并确保销售目标的完成;
2. 调查分析市场、客户需求及竞争状况,并负责制定、实施并
监督招商营销计划(网络广告、线上营销、店铺监管等);
3. 建立并维护与客户、合作伙伴、政府相关部门的联系,加强
与当地业内机构的沟通和合作;
4. 负责管理区域内授权加盟店,包括店铺管理、人员培训及销
售业绩管理等;
5. 与加盟商沟通,确保他们遵守品牌形象策略、公司政策和程序,确保加盟店的合法稳定运营;
6. 监测营业额和利润,并向总部提供有关区域销售运营状况、
市场趋势及竞争信息的反馈,并按总部要求制定相关报表和数据分析;
7. 对区域内人员进行调配和管理,激励培养销售成员的团队执
行力,提高服务能力和客户满意度。
岗位职位要求:
1. 本科以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先考虑;
2. 具有5年以上销售管理、招商经验、加盟店售后服务管理等
相关工作经验;
3. 具备品牌管理、门店管理、网络营销、市场推广和管理能力;
4. 有较强的谈判和沟通能力,能够协调处理各种内外部合作关系;
5. 大型连锁企业或餐饮快消等同行业经验优先;
6. 具备较好的团队管理、培训和激励团队执行力的能力;
7. 熟悉市场营销战略、渠道经营等领域,并能认真执行公司的制度和规范;
8. 有创业经验和成功案例优先。
公司区域经理职责公司区域经理是公司中的重要职位,负责管理和监督一定区域内的业务运营。
下面将详细介绍公司区域经理的职责。
1. 制定区域业务计划和目标:区域经理需要分析市场状况、竞争对手和消费者需求,制定适合于该区域的业务计划和目标。
这些计划和目标应该与公司整体战略和目标相一致。
2. 管理销售团队:区域经理需要负责管理销售团队,包括招聘、培训和指导销售人员。
他们需要确保销售人员具备必要的技能和知识,能够有效地推销公司的产品或服务。
3. 监督销售活动:区域经理需要监督销售人员的活动,确保他们按照公司规定的销售流程进行销售,并达到销售目标。
他们需要跟进销售进展,及时解决问题和障碍,确保销售计划的顺利执行。
4. 建立与维护客户关系:区域经理需要与重要客户建立和维护良好的关系,促进销售和市场份额的增长。
他们需要了解客户需求,提供专业的产品或服务建议,确保客户满意并保持长期合作关系。
5. 分析市场和竞争状况:区域经理需要定期进行市场和竞争分析,了解市场趋势、竞争对手策略和产品特点。
他们需要根据市场状况,调整销售策略和计划,提出改进建议,以保持竞争力。
6. 报告和沟通:区域经理需要向上级主管报告销售和业务情况,提供详细的销售报告和分析,包括销售额、销售额达成率、市场份额等指标。
他们还需要与公司内部的其他部门进行沟通和协调,确保各项业务活动的顺利进行。
7. 培养和发展团队:区域经理需要培养和发展销售团队的人才,提供必要的培训和指导,帮助团队成员提升销售技能和职业发展。
他们需要了解团队成员的需求和目标,提供适当的支持和帮助,激励团队达到更高的绩效。
8. 控制成本和预算:区域经理需要负责控制销售活动的成本和预算,确保销售活动的经济效益。
他们需要进行成本分析和管理,优化销售资源配置,确保销售活动的盈利能力。
9. 解决问题和冲突:区域经理需要解决销售过程中出现的问题和冲突,包括客户投诉、销售团队内部矛盾等。
他们需要采取适当的措施,协调各方利益,解决问题并维护良好的业务关系。
办事处经理(区域)职位描述与岗位职责
岗位职责:
1、制定销售计划,将公司的战略目标转化为具体的数据和任务,并落实在销售人员的工作计划中。
2、负责区域内产品的市场推广,发掘市场需求,开展研发和改
进产品,并制定产品推广策略。
3、管理销售团队,定期评估团队成员的工作表现,制定合理的
销售奖励和考核体系,激励团队员工的创造力和积极性。
4、监督销售终端的销售情况和进货情况,定期与经销商进行业
务沟通,保证产品的正常销售和服务质量。
5、与公司其他部门协调合作,确保销售团队和公司其他部门的
协作顺畅,实现公司战略目标。
6、与区域客户建立良好的关系,了解客户的需求和反馈,及时
处理客户投诉,并回馈客户反馈,以提高客户满意度和忠诚度。
7、完成公司交办的其他工作。
职位要求:
1、大学本科及以上学历,市场营销或相关专业优先考虑者。
2、有五年以上销售或营销工作经验,其中三年以上的管理经验。
3、熟悉本行业产品和市场规律,具有主动发掘市场机会和挖掘
客户需求能力。
4、良好的沟通协调和管理能力,具有较强的组织领导能力和团
队合作精神。
5、有创新精神和积极的工作态度,能够承受一定的工作压力。
6、熟悉大数据分析和市场调研方法,有较强的数据分析和信息处理能力。
7、熟悉计算机基础操作,熟练掌握 Excel、Word、PPT 等办公软件。
区域经理岗位职责一、岗位职能1、理解和执行公司的发展战略、销售意图和营销战术、销售目标、各项销售制度和工作流程。
2、做好区域突发事件的处理和外围关系的维护。
3、依据公司整体销售目标,制定区域每月的销售、回款、新客户的开发、大产品的推广、新品种销售、促销活动和会议讲座的组织计划及完成措施,并监督落实。
4、对区域业务员的出差路线设计、差旅费报销、促销和会议讲座的组织、各项宣传活动开展及费用支出、调退货、冲账处理等进行审核和监督,并确保其真实性和落实到位。
5、指导协助业务员做好市场的规划、开发、客户网络的构建、大客户的培养与管理。
6、做好区域团队建设,协助销售部做好区域业务员的选择、考评、监管、培养工作,对区域业务员的调配有建议权和提名权。
7、对区域业务员的日常工作和销售过程进行监管,定期向销售经理汇报区域和业务员的销售成绩及市场运作情况,接受销售经理的建议和指导。
8、向销售经理提出区域市场合理化的运作和管理建议,及时反馈区域市场信息和竞争对手情况。
9、协助销售部做好区域的全面销售管理,对区域内业务员的销售、回款、库存、应收、促销、账目、超到期、销售费用支出、退货、回款率、呆死帐处理等工作进行监管,确保其真实性。
10、依据公司整体销售目标和指标的要求,控制好区域各项销售指标。
11、根据公司安排巡视区域市场,做好大客户的拜访和业务员的指导工作。
12、做好区域大客户的培养和大产品的推广工作,并负责完成区域销售目标。
13、协助销售部和技术部安排好技术服务人员的日常工作,提高技术服务人员的工作效率;安排好各种销售促进活动和技术讲座等,促进销售业绩的提升。
14、完成销售部安排的其它具体工作事项。
二、岗位责任1、对区域业务员对公司各项销售制度和工作流程的执行到位负责。
2、对区域和业务员销售目标和销售指标的完成负责。
3、对区域各项销售计划的制定和完成负责。
4、对区域业务员各项销售活动的真实性和准确性负责。
5、对区域业务员的日常工作和销售过程监管负责。
区域经理岗位说明书一、岗位概述区域经理是公司中负责管理特定区域业务的重要职位。
他们负责监督和指导该区域内的销售团队,确保销售目标的达成,并与其他部门合作以实现公司整体战略目标。
区域经理需要具备出色的领导能力、销售技巧和业务洞察力,能够有效地管理团队并推动业务增长。
二、岗位职责1. 制定区域销售策略:基于公司整体销售战略,制定区域销售计划和目标,并确保团队理解和执行。
2. 管理销售团队:招聘、培训和管理销售团队成员,激励团队实现销售目标,提供指导和支持。
3. 监督销售活动:监督销售团队的日常销售活动,确保销售过程的高效执行,及时解决问题和障碍。
4. 客户关系管理:与重要客户建立和维护良好的关系,了解客户需求并提供解决方案,促进客户满意度和业务增长。
5. 市场调研与竞争分析:定期进行市场调研和竞争分析,了解市场趋势和竞争对手动态,为制定销售策略提供依据。
6. 报告和分析:准确记录销售数据和业绩指标,定期向上级汇报销售情况,并分析原因和趋势,提出改进建议。
7. 协调与合作:与其他部门(如市场、供应链、客服等)密切合作,确保销售工作与公司整体运营协调一致。
8. 培养团队:通过培训和发展计划,提升销售团队的专业能力和素质,培养潜在的领导人材。
三、任职要求1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、商务管理或者相关专业。
2. 工作经验:具备3年以上销售管理经验,有区域销售管理经验者优先。
3. 业务知识:熟悉销售流程和技巧,了解市场营销和业务发展的基本原理。
4. 领导能力:具备良好的领导能力和团队管理能力,能够激励团队实现销售目标。
5. 沟通能力:良好的沟通和协调能力,能够与不同层级和背景的人有效地沟通和合作。
6. 分析能力:具备较强的数据分析和问题解决能力,能够准确分析销售数据和市场趋势。
7. 结果导向:注重结果和业绩,能够在压力下保持良好的工作表现。
8. 自我驱动:具备积极主动的工作态度和自我管理能力,能够独立工作并解决问题。
中国移动区域经理岗位职责说明书中国移动区域经理岗位职责说明书滕州移动公司-岗位职责说明书-乡镇区域经理第1页共3页在职人员姓名督导关系上级主管职位市场管理员负责管理职位乡镇营业厅主任、乡镇代理所属部门渠道部工作目的负责区域内的业务发展、客户服务、C类集团维护、业务宣传、乡镇营业厅管理、代理管理、信息上报及数据统计等相关工作。
职责说明1、贯彻执行公司的各项规章制度完成公司下达的各项任务计划并积极主动、高效的开展工作。
2、负责对辖区内的乡镇营业厅、乡镇代理、一村一点、C类集团维护IP电话、商务电话、无线上网卡等设备的安装和维护、配合网络部门开展工作。
负责区域内的服务提升并提供后台支撑。
3、乡镇营业厅管理完成乡镇营业厅的业务发展工作提升乡镇营业厅的服务工作负责定期开展业务培训、服务指导等支撑工作负责乡镇营业厅的号源、卡源的分配业务用品的领取和发放。
负责对所辖乡镇营业厅进行费用审核、物资审核、发展督促应收帐款和资金的稽核。
负责提供准确报表。
4、乡镇代理、一村一点:严格执行公司的代理制度负责区域内代理商及一村一点建设工作完成业务发展工作负责代理的号源、卡源分配管理工作负责业务和政策解释、代办酬金通知和发票收集、代理酬金的支付并进行相关业务管理、服务、培训等工作。
负责提供准确报表。
5、C类集团负责区域内的C类集团维系工作负责业务受理、新业务推广、客户咨询解答、投诉处理、集团客户的走访服务等工作定期进行业务推荐、组织上门走访、建立集团内的业务联系人制度。
了解重点客户的新业务需求反馈重点客户需求信息。
负责相应报表的提供并保证提供数据准确6、负责所辖区域内业务宣传、营销方案的执行及配合清欠工作的开展负中国移动通信有限责任公司XX分公司职位说明书职位名称乡镇区域经理职位编号SD-TZ-QD-QY滕州移动公司-岗位职责说明书-乡镇区域经理第2页共3页责收集、调查市场信息及时了解市场动态和客户需求上报各类信息。
负责完成各类合理化进建议的收集、整理工作、以及各类服务信息的上报。
职位说明书生效日期:2007年8月18日 第 1 页 共 2 页 职位名称 区域经理 职位编号 025 所属部门 市场服务部 拟制 岗位类别 管理岗位 审核 部门类别Ⅱ批准3.1贯彻执行烟草专卖法及相关法律、法规情况。
3.2客户档案资料归类、归档管理。
3.3协助市场经理的日常工作。
3.4制定和落实对零售客户服务的实施。
3.5负责公司质量体系运作符合ISO9001的标准。
3.6进一步完善网络建设,提高网络建设水平。
序号 职 责工作权重 频次权限经办审核 批准 督导 1 受市场经理领导,负责对所辖区域内客户经理的管理、指导、监督和评价。
17 随时 √ 2负责领导本区域客户经理对管辖区域中所有零售客户服务的实施。
20随时√√3 负责收集、整理客户经理反馈的客户信息和市场信息,进行分析和综合测评,并及时上报市场经理。
20 随时 √ 4 每天查阅下属客户经理的工作日志。
10 随时 √ 5 考核下属员工的工作业绩,总结和分析各项工作指标的完成情况。
8 随时 √ 6 推进零售客户电子结算工作。
5 随时 √ √ 7 接受客户的意见和建议,并反馈营销管理中心。
5 随时 √ 8 负责与其它区域经理的协调和沟通。
5 随时 √ 9加强学习,提高工作技能和工作效率。
5√1基本资料2职位关系图 3基本目标市场部经理客户经理区域经理4职责权限职位说明书生效日期:2007年8月18日 第 2 页 共 2 页10 完成上级交办的其它任务。
5 随时 √5.1与市场经理、销售经理保持沟通。
5.2接受客户经理的信息反馈。
6.1思想品质素质。
6.1.1 遵规守法,品行端正,诚信廉洁,勤奋敬业,团结合作,作风严谨,有良好职业素养。
6.2 学历及专业背景要求(含资格证书)。
6.2.1大专以上学历及相关的法律法规培训。
6.3 经验要求6.3.1一年以上管理经验。
6.4 技能要求。
6.4.1 基本技能:较强的文字写作及文字处理和语言表达能力。
区域经理岗位职责说明书一、岗位概述区域经理是公司管理层的重要一员,负责管理和监督所辖区域内的业务运营。
他们需要与下属团队密切合作,确保业绩目标的达成,并汇报给上级管理层。
二、职责描述1. 招聘和培养团队:- 负责招聘合适的员工,建立强大的团队,确保区域内各项职能的良好运营。
- 为新员工提供培训,确保他们适应公司文化和工作要求。
- 激励和发展团队成员,提供必要的指导和支持。
2. 监督业务运营:- 负责制定并执行区域内的销售计划和目标,确保业绩的稳定增长。
- 跟踪市场动态,了解竞争对手的情况,及时调整销售策略。
- 协调各部门资源,优化业务流程,提高工作效率。
3. 客户关系管理:- 确保客户的满意度,保持长期的合作关系,并及时解决客户问题和投诉。
- 深入了解客户需求,提供专业的解决方案和服务,提升客户价值。
- 与客户保持良好的沟通和合作,建立信任和稳定的合作关系。
4. 统计和分析报表:- 定期收集、整理和分析区域内的销售数据,编制相关报表。
- 分析市场趋势和客户需求,提供决策支持,制定合理的销售计划。
- 跟踪关键绩效指标,及时发现问题和风险,并提出改进措施。
5. 团队沟通和协调:- 组织团队会议,传递公司的战略目标和政策要求,增进员工的理解和认同。
- 沟通公司各项政策和流程,确保其贯彻执行。
- 协调各部门之间的合作,共同推进公司整体目标的实现。
6. 风险管理:- 根据公司规定和法律法规,确保区域内的风险控制和合规运营。
- 及时发现和应对潜在的风险,避免对公司利益和声誉造成损害。
- 提供员工职业发展和安全环境,保证团队稳定运作。
三、职位要求1. 教育背景:- 本科及以上学历,市场营销、管理等相关专业优先。
2. 工作经验:- 5年以上销售管理或区域管理经验。
- 具有跨部门协作和团队管理经验。
3. 技能要求:- 出色的沟通和人际关系管理能力。
- 强大的市场分析和业务洞察力。
- 熟练使用办公软件和数据分析工具。
区域经理岗位说明书一、岗位概述区域经理是公司在特定区域的管理者,负责监督和指导该区域内的业务运营、销售管理、团队发展等工作。
他们需要与下属团队合作,确保销售目标的达成,并与总部沟通,反馈市场信息和需求。
二、岗位职责1. 制定销售策略:根据公司整体战略和市场状况,制定区域销售策略,确保销售目标的实现。
2. 监督销售团队:管理和指导销售团队,包括招聘、培训、激励和绩效评估,确保团队成员达到高绩效水平。
3. 销售管理:负责区域内的销售管理工作,包括销售计划制定、销售预测、市场开拓、客户关系维护等。
4. 市场调研:负责对区域市场进行调研,了解竞争对手动态、市场需求和趋势,为销售策略的制定提供支持。
5. 客户关系管理:与重要客户保持良好的沟通和合作关系,解决客户问题,提高客户满意度。
6. 团队发展:培养和发展销售团队成员,提升他们的销售技能和管理能力,确保团队的持续发展。
7. 报告与反馈:向上级汇报销售情况、市场动态和团队绩效,提供决策支持和改进建议。
三、任职要求1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、管理或相关专业优先。
2. 工作经验:具备5年以上销售管理经验,有区域管理经验者优先考虑。
3. 业务能力:熟悉销售管理流程,具备市场调研、销售策略制定、客户关系管理等能力。
4. 领导能力:具备良好的团队管理和领导能力,能够激励团队成员,推动销售目标的实现。
5. 沟通能力:良好的沟通和协调能力,能够与不同层级和背景的人员有效地沟通和合作。
6. 抗压能力:能够承受工作压力,具备解决问题和应对挑战的能力。
7. 结果导向:注重绩效和结果,能够制定并实施有效的销售策略,实现销售目标。
四、福利待遇1. 薪资:提供有竞争力的薪资待遇,根据个人能力和绩效进行调整。
2. 奖金:设立销售奖金制度,根据销售业绩给予额外奖励。
3. 健康保险:提供全面的健康保险福利,包括医疗、意外伤害等。
4. 假期制度:提供带薪年假、病假和其他法定假期。
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某天线技术企业区域经理职务说明书
岗位名称区域经理岗位编号***-DQ-QY-001 所在部门销售区域岗位定员
直接上级销售大区总
经理
职系
直接下级客户经理工资等级
所辖人员岗位分析日
期
***
工作时间百
分比:5%
制定本销售区域年度、月度工作目
频次:
标及工作计划
组织实施本销售区域的工作计划,
频次:
实现工作目标
工作时间百
分比:5%
负责制定本区域的销售计划,并将
频次:
区域目标分地区、分季度、分月度、
分品种进行分解
负责收集各类产品在所辖地区的
销售历史纪录,进行销售预测,并
拟定相应的预算草案,作为市场管
频次:
理部及大区总经理制定年度计划、
预算及月度销售计划调整的依据
之一
分析研究国家政策和渠道信息,提
频次:
出对公司客户总体规划的建议
根据公司的销售政策和相关财务、
商务管理政策,并结合本地实际情
况,在必要时提出本地区的区域性
销售政策,在上报批准后实施
频次:
职责三职责表述:负责区域内销售合同的签
订、资金回笼,指导下属进行销售渠道
的建设和客户的开发
工作时间百
分比:40%
工
作
任
务
指导区域内销售渠道的建设和客
户的开发,准确传递产品的关键信
息,扩大客户对公司产品的使用量
频次:
负责组织区域内的销售投标工作频次:
定期对客户进行拜访,全面了解产
品销售情况、客户经营状况及经营
动向,建立良好的客户关系
频次:
与市场管理部及时沟通,保证定
单、合同要求按时执行,发货及时,
提高客户满意
频次:
向客户提供必要的产品培训,协助
解决客户提出的有关售后服务的
要求
频次:
认真负责所属区域的相关市场、及
政府关系的建立和维护
频次:
职责四职责表述:巡视所辖区域的市场和销售
工作,协调相应资源,解决出现的问题,
保证所属区域业务健康快速发展,实施
过程管理及监督
工作时间百
分比:25%
工
作
任
务
熟悉并掌握各线产品和项目政策频次:
与下属各客户经理沟通,制订适合
本区域实际情况的工作方案和客
户发展规划
频次:
与各产品事业部沟通,了解各线产
品的近、远期规划,进行工作方案
的再调整,并取得本区域实施工作
方案的足够信息和资源
频次:
将本区域年度销售目标分解,并具
体分解至每一个客户经理
频次:与客户经理经常沟通,督促工作进
度,并提供信息、资源
频次:支持下属客户的日常管理工作,及
时处理其在工作中遇到的问题(如
质量问题、纠纷、人员问题等),以
及与其它部门协调中产生的问题
频次:
进行整体分析,必要时集中区域资
源,完成区域工作或项目工作
频次:
职责五职责表述:合理调配各类资源,制订并
执行全年销售费用预算
工作时间百
分比:5%
工
作
任
务
编制本区域年度销售预算及费用
预算
频次:填写预算表并审核,交大区总经理
审批
频次:根据公司政策,按月执行并按月调
整
频次:制单并审核区域所有单据频次:
根据区域整体支出情况以及各地
区状况进行分析,若出现与预算较
大的偏差则须进行相应的控制,必
要时向大区总经理汇报
频次:
职责六职责表述:充畅分发挥枢纽作用,保证
公司各部门与所属大区沟
通顺畅
工作时间百
分比:5%
工
作
任
务
将所辖区域各类情况汇总,以报
表、报告的形式报送至大区总经理
及相关部门、人员,使其了解所辖
大区实际情况
频次:
组织下属客户经理及其它人员了
解、学习公司各项政策、通知、规
划等
频次:
职责七职责表述:协助做好相关市场管理工作
工作时间百
分比:5%
工
作
任
务
协助做好本区域市场宣传及促销
计划的制定和实施
频次:及时更新客户档案,并把更新情况
反应到市场管理部,注意了解客户
的运作情况,发现异常情况及时向
市场管理部汇报
频次:
及时将第一线客户信息、竞争对手
信息、产品信息反馈给公司各相关
部门
频次:
职责八职责表述:区域内部管理工作
工作时间百
分比:5%
工
作
任
务
监控实施下属执行公司销售管理
工作程序和工作制度
频次:负责区域销售队伍建设,选拔、配
备、评价下属人员,组织销售技能
培训
频次:
负责指导属下员工制定阶段工作
计划,并督促执行
频次:
负责控制部门预算,降低区域管理
费用
频次:
职责九职责表述:完成直接上级交办的其它工
作
工作时间百
分比:5%
权力:
代表公司签订销售协议、合同的权力
下属各地区销售目标的分解权
本区域营销计划、广告/促销方案的审核权
本区域客户开发计划的批准权
有代表公司与外界有关部门和机构联络权
本区域直接下级的选择权、使用权、工作分配权、调配权、考核权、奖惩及淘汰建议权
对所属下级的工作争议有裁决权
相关事情知情权
接受直接上级的特别授权
本区域发生费用的审核权及预算内的费用使用权
工作协作关系:
内部协调
关系
公司各部门
外部协调关系所辖区域的系统集成商、运营商、相关政府部门等
任职资格:
教育水平大学本科或以上学历
专业市场营销、企业管理、微波天线等相关专业培训经历营销培训、销售技巧培训等
经验具备3年以上相关工作经验(含1年以上销售
经验),最好具备通讯行业销售经验
知识具备市场研究、社会关系学、组织行为学、财会等专业知识,相关的经营管理知识、法律知识,了解通讯行业专业知识
技能技巧具备基本的办公软件使用能力、网络应用能力;具备较强的判断与决策能力、沟通能力、公关能力、计划执行能力、协调能力、领导能力、客户服务能力、书面/口头表达能力
其它:
使用工具
设备
计算机、一般办公设备工作环境办公楼环境
工作时间
特征
无明显节假日
所需记录
文档及传达部门和人员销售计划、销售统计报表、通知、汇报文件或报告、工作总结、合同、客户档案等等
考核要点备注:。