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it工程师个人工作总结范文6篇it工程师个人工作总结范文 (1) 本人经常浏览一些管理或其它方面的书籍或网站，学习各种知识，提高自己的综合能力。
在今后的工作中，我将通过不断的学习和实践，提高自身的素质，让自己的进步和社会的发展同步，以满足工作的需要。
现将本年度的工作总结如下：一、参加工作的体会以前听说机械工作干活累，工人非常辛苦，来到公司后感受到了同事们的辛苦，在同事就用四个特别来形容，特别能吃苦、特别能干活、特别能奉献、特别能忍耐。
同事们一年四季有三季在外出差，照顾不了自己的父母、妻子和孩子，他们任劳任怨地工作，从来没有一句怨言，这种无私奉献的精神是我必须学习的。
在和工人的交流中我学会了怎样面对困难，怎样做人，树立了正确的人生观、价值观。
不论在现场安装调试还是在公司装备，对设备质量的要求越来越高，技术人员必须要严格把关，尤其是对低老坏问题和强制性条文的管理。
通过三年的工作和学习我感到作为一名技术人员必须要细心、认真，作好每一步工作，对工艺流程要熟悉，对图纸要熟悉，对规范更要熟悉，还要继续学习和工程相关、和专业相关的知识，用知识武装自己。
在工作中上风风雨雨又是一年，公司给予每次给予我机会是对我的信任，对我的考验，更是对我的锻练。
的确，生于忧患，死于安乐。
在竞争激烈的今天逼着你去学习，去自立，去挑战自己，去适应别人的高要求。
也只有在这种紧绷的弦，才觉得生活充实，丰富而有意义。
很快我掌握了机械工作的方法。
人只有真正懂得思想的巨大作，环境就不会成为失败的借口了。
工作中学到了不少知识，为自己以后的工作更增添了动力，我喜欢我们公司实干的精神，"点滴做起，追求完善"，一个人就应该这样，只有从每一件小事做起才会积攒起更多的经验，工作中的挫折和失败是避免不了的，我们只要坦然面对就会从中悟出很多道理，经不起挫折的人是做不好工作的，因为每一件事都不可能是随心所欲的，在成功与失败的背后都能体会到一些东西，我们技术服务人员应该从各种疾病的过程中多总结经验，真正的为用户户做好服务。
it工程师年终工作总结范文5篇it工程师年终工作总结范文篇1 时间飞逝，转眼一年又即将过去，来公司两年了，首先非常感谢公司领导平时的耐心指点以及各位同事的关心帮助，让我在工作中得到不断成长和磨练，同时也领悟了很多为人处事的道理。
学会真诚待人，努力严格要求自己，实实在在地努力工作，少言多行，尽职尽责做好自己的本职工作。
通过多看书多学习来不断提高自身的修养素质和工作能力，做到平静于心，自律于行。
下面我对20__年这一年来的工作、收获以及20__年努力的方向及自我要求进行总结如下:1、总结20__年度个人与部门的收获与不足：这一年来，本人爱岗敬业，从不迟到早退，本着实事求是的做事原则，认真遵守公司内部的规章制度以及员工手册，虚心向自己的上级领导和同事求教，认真学习和巩固自己的专业知识和技能，做好自己本职工作。
通过不断的学习和培训，熟知公司的核心系统以及前端柜面的知识，日常做好5S工作，通过不断学习来掌握公司产品的检测方法，学会锡膏、锡线、助焊剂的非常规检验方法，协助编制或修改产品相关的技术工艺文件，协助领导解决客户在产品应用中出现的问题。
现在的实验技能操作方面也比较专业化、规范化了，对自己检测的结果数据一直持负责任的态度，不弄虚作假。
工作中，遇到问题，及时向自己的上级领导反馈情况，做到有效地解决分析问题。
平时积极主动认真地查阅资料，协助领导购买评估需要完善的仪器设备，不断完善公司产品、包材的质量允收标准。
不断完善及规范公司产品的生产工艺及检验标准等体系文件，协助翻译产品的英文资料。
认真配合并协助部门其他同事的工作需要，团结一致，齐心协力，积极有效地完成公司上级领导交待的各项工作任务。
这一年里，个人与部门在工作上都收获了不少，但也存在这样、那样的不足之处。
所以自我评价是88分，不够优秀，现将问题总结如下：个人不足：还存在很多不足之处，第一是不够谦卑，好胜心强，比如与人沟通时，有时会比较急躁，急于表述自己的观点，有点自我为中心，导致没有站在对方的立场去思考问题。
it工程师个人年终工作总结7篇it工程师个人年终工作总结 (1) 工程值班室的工作也是我第一次胜任这份工作，刚来的时候并不太了解这份工作，因为以前只是单纯的从事it的工作，来到合众建国饭店，领导给了我次提高的机会。
而对于我来说，是机遇，也是挑战。
在这里我学会了如何与施工方的沟通，从而来更好的为单位的后期维护做好服务。
在值班期间遇到的维修单及时的派发，如果遇到不能解决的问题时，及时与施工方及维保单位取得联系，并以最快的速度处理好工程问题。
(2.1)日常报修中的常见问题接到日常报修中各班组的问题有如下统计:2.1.1综合维修班组综合维修中遇到的问题是最多的,包括了饭店大大小小各种问题,集中体现在客房的家具,门锁;厨房的厨具以及天花板等。
在此期间，能工程部自己处理的大多都已经处理。
没有处理的及时联系了维保厂家及供应商。
在7.21特大暴雨中，及时的与各班组协同处理各漏雨点，并一一做好记录，从而使饭店的损失降到最小。
2.1.2强电班组强电班组是饭店核心动力部门，在日常报修中，主要是饭店各个照明点的灯具更换较多;还有协助暖通班组维护好各个泵房的电器设备。
2.1.3暖通班组暖通班组是饭店的水及中央空调的核心。
在日常服修中，主要接到的报修是饭店客房的水路问题，空调制冷制热问题较多。
在7.21特大暴雨中，协助各班组及时处理了强电机房以及弱电机房的漏水问题。
2.1.4it弱电班组it弱电班组是饭店管理软件、财务软件、以及网络问题的核心部门。
在日常报修中，出现的问题主要是客房上网的问题，此问题我在2019年度的工作计划中有初步的解决方案。
还有就是由于it弱电班组的人员缺少，在弱电主管王延飞的带领下，克服困难，在保证饭店的正常运营下，合理安排，从而保证饭店会议的音响设备正常使用。
it工程师个人年终工作总结 (2) 任工程师专业技术职务以后，先后在x专项养护工程中施工，先后任项目总工程师、项目经理。
多项工程工程质量均到达优良工程标准。
it工程师个人年终工作总结范本____过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我作为____工程师顺利的完成了本年度的工作。
为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：首先说说工作态度，因为态度决定一切。
我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水；说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。
说实话，其实这份工作对我压力很大的，刚到公司时工作量不是很大，主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来，并建立相应的档案，再对以前的设备做些维护。
一、良好的思想政治表现我为人处事的原则是“认认真真学习，踏踏实实工作，堂堂正正做人，开开心心生活”，对自己，我严格要求，工作认真，待人诚恳，言行一致，表里如一。
做到遵纪守法，谦虚谨慎，作风正派，具有良好的思想素质和职业道德。
积极要求进步，团结友善，明礼诚信。
二、负重锻炼，鼓劲挖潜，较好地完成本职工作加强责任感、发扬吃苦耐劳的精神、增强开拓创新的意识三、不断加强理论学习，拓展知识领域潜心研究计算机技术领域的国内外现状和发展趋势，吸收丰富的计算机理论知识，提高解决本专业实际问题的能力，能将本专业与相关专业相互配合，协调解决有关技术难题，并且能指导工程师工作和学习。
并且也加强了写作能力、组织协调能力和判断分析能力。
四、今后努力方向1、陷于较为严重的事务性工作的'特殊情况，必须进行角色技术转变，新时期的现代报业技术人员应是技术组织者，网络安全建设者，新闻信息产品的开发员，信息技术服务咨询专家，信息技术教师的身份。
2、要创新，技术管理更需要有潜意识加强，技术和管理应该并重。
3、不能够安于现状，不思进取，不能以一街市田亩为乐，这将不利于集团技术的发展与创新。
4、加强报人计算机知识培训力度，促进信息化建设发展，减少建设的整体的维护成本。
it工程师个人年终工作总结范本（二）光阴转瞬即逝，新的一年悄然将至，____即将成为过去，加入公司的这一年多来，对于我来说是一种成长与进步的历程。
it年终工作总结范文（通用5篇）1.it年终工作总结范文第1篇20__年7月2日，报道的第三天，就进入天辰化工40万吨开始了我的本科见习。
刚开始参加工作，那里的一切似乎都是全新而又刺激的，面对现实的工作，才发现理论与实践的巨大差距，显得自己又是那么的无知，那时候再加上朝夕相处的同学们相继离开，心情也是很郁闷。
不过慢慢地在接下来的一个星期就好多了，因为也没多少自己能干的活，所以就开始翻阅大量的会计凭证，一个个看似空洞的会计分录在现实当中运用的都是那么的巧妙，激发了自己强烈的求知__年7月28日，实习期满，对我们今年新进的大学生进行了重新分配，我被分到了审计部。
在审计部的这四个月里，我参与了青松水泥、鄯善矿业，恒瑞达房产、天辰水泥四个单位的审计项目。
在青松水泥的审计过程中，由于我刚到审计部能干的工作也不是很多，所以也没给我分配具体的任务，但还是在同事们的指导下学到了不少东西，主要是涉及到合同管理、库存物资的盘点、销售未开票数的审定以及付款计划的制定。
在鄯善矿业的审计过程中，抽查了业务招待费和差旅费的报销审批，最主要的是在核定销售未开票数时才发现了原始磅单的重要性，也明白了磅单是最原始的东西，核对过程是枯燥的，但是获得最后结果那一刻是快乐的。
在天辰水泥的'审计过程中，我们重点关注了应付帐款，深刻地理解了暂估、开发票、冲暂估以及支付款项之间的关系，同时我们也核定了合同已付款以及合同余款以便了解是否存在多付款的现象，虽然这些都很简单，但是对于我来说每一次都有不同的收获。
此外就是专业之外的东西，显得更为重要，那就是作为内部审计人员对人要有客观公正，对事要认真负责，这都是在老同事们身上发现的并值得我学习的优点，就连我们一起来天业并一起分配到审计部的甘青青同学那种凡事细心的工作作风同样值得我学习。
展望未来的路，作为一名内部审计人员同样应该发扬天业特别能吃苦特别能战斗的奉献精神，恪尽职守、爱岗敬业、耐住寂寞、以苦为乐。
it工程师个人年终工作总结模板时光荏苒，岁月如梭，转眼已经参加工作____年了，在这工作的____中，既有收获的踏实和欢欣，也有因不足带来的遗憾和愧疚。
在我工作的____年中，从____有限公司到____集团有限公司。
从铝业建设的行业转变为煤化工建设的行业中。
无疑对我来说是一个巨大的挑战，幸亏在领导和师傅的指导下，较好的融入了这种紧张和严谨的工作氛围中，较好地完成了领导安排各项工作，自身的业务素质和工作能力有了较大提高，对工作有了更多的自信。
过去的六年，我参与了许多设备现场安装及调试工作，从中受益匪浅，不仅学到了很多专业知识，对设备安装及调试有了更全面的理解和把握，而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。
同时，我认真工作，坚持自学，提高了理论水平。
具体总结如下：一、学习时段的工作成绩我是一名刚踏入社会的大学毕业生，____毕业于____高等专科学校房屋设备安装工程专业，作为一名新员工。
首先，参加公司的培训工作。
了解了公司的基本情况，了解了自己在公司岗位工作的基本工作和任务。
作为一名新员工，同时，我也积极地参加公司组织的其它培训，学到了许多以前没有接触到的知识和理念。
正式进入工作岗位后，起初，感到一切都很茫然，我虽然是学设备安装专业的，在学校只学习了一些理论知识，实践的机会很少，施工工地成了我学习和实践的好地方。
在工地后发现以前在学校学的理论知识太肤浅，工作起来非常困难，在工地我就向工人师傅虚心的请教，有不明白的地方我就问。
对这些设备图纸看起来都是很忙然，只有走上工作岗位后，才知道自己的学识很肤浅，要学习的东西很多，所以，我就虚心向师傅请教，多问，多看图纸，立足于岗位工作，从基本做起不怕不会，就怕不学，不问。
在____一年的学习期间，由于我勤奋好学，加上师傅的指导有方，很快，就对公司的建设有了基本的了解。
在这段时间里，我跟着师傅编制了青铜峡铝业工程建设的施工组织设计方案，细心研究施工图纸，提出施工时所需要的施工材料计划。
it个人一年度工作总结示范文5篇第1篇示例：关于个人一年度工作总结一年匆匆而过，时光荏苒，回首这一年，我在IT行业中度过了充实而紧张的日子。
在这一年的工作中，我不断充实自己，提升技能，解决问题，创新思维，取得了一定的成绩。
在这里，我将对这一年的工作进行总结，以便更好地总结经验，更好地前行。
一、项目成果在这一年的工作中，我所参与的项目有很多，其中最让我自豪的是ABC项目。
该项目是一个复杂的系统集成项目，需求繁多，涉及领域广泛，要求高。
最初加入项目组时，我对这样的复杂项目感到有些迷茫，但随着时间的推移，我逐渐熟悉了项目的整体框架和业务逻辑，对技术方案和实现逻辑有了更清晰的认识。
在项目组的共同努力下，我们克服了重重困难，最终完成了项目的交付，并且得到了客户的高度认可，这对我来说是一次巨大的成功。
二、技术提升在技术层面上，这一年是我不断提升自己技能的一年。
我通过学习新的技术知识、参与公司内部的培训、阅读相关的技术书籍和论文，不断充实自己的技术知识储备。
在项目中，我积极借鉴同事的经验，不断沉淀总结，提高了自己的技术水平。
在解决问题的过程中，我也越发清晰地认识到了自己的不足之处，学会了寻求他人的帮助，不再独断专行。
三、团队合作在这一年的工作中，团队合作是我工作中另一个重要的部分。
一个优秀的团队是由一群优秀的个人组成的，而我所在的团队也因为每一个成员的努力和付出而变得更成熟、更团结。
在项目中，我和团队成员相互协作，相互帮助，共同克服了许多技术和人际关系方面的难题。
在团队中，我学会了如何和他人合作，如何倾听他人的建议，也学会了如何更好地表达自己的想法。
四、心得体会在这一年的工作经历中，我收获了很多，也有了很多的体会。
我意识到学习是一个持续不断的过程，只有不断充实自己，才能跟上行业的变化，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
我认识到在团队合作中的重要性，一个人的力量是微不足道的，而优秀的团队是无往不利的。
我也明白了一个人的进步并不只是靠技术而言，更重要的是品格的塑造与提升，只有在内外兼修的情况下，才能真正成为一个优秀的IT人才。
it工程师个人年终工作总结例文自____参加工作，到现在已经有一年多的时间了，在过去的日子里，本人主要负责核心技术领域，信息中心机房扩展设计与建设维护，报业信息系统建设与项目管理，网络与网络安全设计与研究完善，技术管理创新，以及协助推进报业集团信息生产一体化等工作。
严格履行个人岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。
一、良好的思想政治表现我为人处事的原则是“认认真真学习，踏踏实实工作，堂堂正正做人，开开心心生活”，对自己，我严格要求，工作认真，待人诚恳，言行一致，表里如一。
做到遵纪守法，谦虚谨慎，作风正派，具有良好的思想素质和职业道德。
积极要求进步，团结友善，明礼诚信。
在先进性教育主题演讲比赛中获得过三等奖，“知荣明耻____社”演讲比赛中获得过三等奖，“我为报社改革发展献一策”活动中获得过三等奖。
连续四年被评为集团先进工作者，并获得过“市属机关优秀____”称号。
二、负重锻炼，鼓劲挖潜，较好地完成本职工作____集团正朝着规模化、多媒体化、多元化，网络化的方向快速发展，生产规模、管理理念、业务流程等都发生了很大的变化，在____快速变革时期，记者编辑的数量增加，集团办公区域的扩大，并且在技术人员不足的环境条件下，集团采编流程，经营流程，网络安全，机房建设，信息化成本研究等方面的都进行了较大规模的设计建设与完善。
在信息建设的过程中，一方面在较少技术支持下独立研究项目的合理性，科学性，安全性，另一方面又要面对很多系统与网络核心维护，以及大量其他技术人员无法解决的问题。
在____集团这些日子里，较好的完成了集团领导下达的责任目标。
1、集团信息中心机房平台安全运转，没有出现过重大事故，工作有序开展，集团网络与系统总体正常运行，信息机房建设水平达到新的高度，空调通风系统，应急照明系统，消防系统，机房ups配电系统，机房防雷接地系统的安全系数进一步得到提高。
2、系统集成，管理流程得到提高，____采编流程系统逐步升级。
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it工程师年终工作总结例文5篇it工程师年终工作总结例文120年即将画上一个句号，20年的脚步已经轻轻向我们走来，回首进入安装公司这一年，有欣喜也有失落，有汗水也有激动的泪水。
从月骄阳似火中走出大学的象牙塔，慢慢融入公司安全、坦诚、卓越的工作氛围中，我们在成长，公司在进步，我愿用我的努力换取公司更大的发展!20年月日，随着总公司对新员工为期十天企业文化以及职业健康教育培训的结束，我被分到了安装公司，随之我们便进入了紧张的培训学习中去。
毕竟是少数人才能了解的事物，对于刚进入公司的我们更是两眼一摸黑，心中既有担忧，又有神秘感，的工作原理是什么?以后我们工作会遭受辐射吗?这些问题萦绕在我们心中。
从月日到月日，我们进行了一个月的基础培训，我了解了中国的发展历程以及现状，更深刻体会到中国未来发展的必要，在各位老员工授课中，我们专心听讲，他们精心备课，制作的生动课件，让我们了解到了关于安装方面的一些基础知识，了解到了我们公司在即将进行施工的站c3c4我们执行的一些管理性文件，让我们心中有了底气!虽然安装公司刚成立不久，但我相信，有各位老员工精心细致的准备工作，有总公司各位领导的大力支持，有我们员工的齐心协力，未来安装公司更精彩!随后我被分配到了工程煤化工项目部，开始了自己的实习过程。
我所学的专业是给排水工程技术，在学校学习中，侧重的是市政工程方面，来到项目部第一次下现场，我被震住了，一根根工业管道如人的血管一样支撑着厂区的生产，我心里在默默问自己：“未来我能应付自己的手头工作吗?”开始时我被分到了下面的班组，给各位工人师傅帮忙，虽然有点辛苦，但我慢慢熟悉了环境，慢慢学着去改变。
我突然觉得管道其实都一样，只是我们面对陌生事物胆怯罢了，我也慢慢适应了，开始经历和总结一些东西。
在现场的工作中，我知道了管道如何组对，管道安装的一般流程，知道了手动葫芦如何使用，曾经让我震撼的一件事是，一根dn400×12的不锈钢管在手动葫芦的起吊下，“空中接力”在管廊中成功定位。
it工程师个人年终工作总结范文总结这事，说易也难。
如果只是单纯地罗列一下这一年自己都干了点什么工作，相信这难不倒大家，但要用一份总结不仅表明这一年做了哪些工作，还要说清楚工作成效，甚至为明年的工作提出改进的建议，这就不是那么简单的了。
作为it运维管理人员，除了自己的工作表现，更肩负着整个企业it系统健康运营的重任，所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况，以便于来年it工作的有序发展。
那么，it运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手：作为整个企业的it管家，首先应该对管理的资产情况了然于胸。
比如说：现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。
搞清楚有什么的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据出来，一张清晰的资产图便被轻松地绘制出来了。
it系统说到底是为业务来服务的，一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。
所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。
当然我们首先也应该勾勒出业务的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何?这样我们先直观地把业务系统介绍给大家。
接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名，前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计，这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负荷等等。
还有变化的视角是应该一直具备的，还需要与往年比，哪些业务是新增的，这些新增业务的使用情况如何，是用得较多还是较少?通过以上的梳理和总结，相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。
理清了资产和业务情况，还应该对一年中所做的事件处理情况进行汇总。
你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。
一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。
并且作为一个合格的it运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发展带来先机，哪些it系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。
如此你就不仅仅是个it系统的管理员，而是可以为企业未来发展提供有益助力的决策辅助者。
这无论是对工作本身还是对个人提升都是大有裨益的。
综上是对我们it运维管理员年终总结的一些建议，无论你采用什么样的数据，何种形式，切记，一份有价值的总结报告，应该可以为企业的it运维持续发展带来帮助，而非只是一份日常工作概括版。
本人自xx年6月份来到合众建国饭店，在饭店努力工作中学习到很多的知识，从经历的每件工作中去总结工作经验，并且考虑在我的工作中()能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。
进入饭店以来，我的主要工作是电脑网络维护和一些工程报修问题的处理。
在此期间特别要感谢上级领导、同事们对我工作方面的帮助及支持，由于自身责任心不强，常常出现一些错误，使工作无法按时按量完成，但在不断的学习和工作经验的累计中，使我自己有了较大的提高。
在日常工作方面由于自己经验浅薄及对工作责任不到位，往往出现一些错误，为此常受到领导的批评指正，经过领导耐心的教导、同事们热心的帮助，使我的工作质量逐步提升，现在已经可以在保证质量的前提下按时完成工作了。
希望自己在以后在工作中积累经验，总结教训，避免再次出现错误。
现对前期工作做如下总结和计划：工作内容：此项工作主要包括计算饭店机硬件的维护、维修、管理，并保证饭店计算机及相关网络产品的正常工作，饭店计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及饭店计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况：此项工作的具体完成情况如下：1.1、饭店计算机硬件的更换和维护情况饭店电脑硬件总体来讲,饭店其他电脑配件采购方面基本上都是一些电脑配件，大部分属于耗材和原部件损坏等情况。
整体硬件使用情况较好。
1.2、饭店计算机系统及软件维护目前饭店电脑较少，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，西软及财务软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量冗余文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，需重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
其他软件问题主要包括常用应用软件、自动化办公软件的使用等。
1.3、饭店计算机病毒的维护与防范情况目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、聊天信息、移动设备进行传播，为了做好防范措施，饭店每台机器都安装了性能测试较高的杀毒软件，并定期的查杀病毒，对发现病毒的机器及时的进行处理。
由于内网的电脑没有联接外网，需要手动查杀病毒，所以在以后的工作中，内网的电脑更要做好病毒的防范工作。
1.4、饭店内网维护与外网防御为了加固内网，警惕因个人电脑中的移动存储设备病毒扩散，发布网络广播风暴影响至整个网络的运行，现已对路由器进行了调整，增加了tcp/ip攻击防范加密、开启apr防火墙、实时数据流量监控等措施。
同时定期监测各部门电脑的流行为、电脑安全软件行为，以便及时发现病毒并清理，做好计算机网络的防范工作。
工程值班室的工作也是我第一次胜任这份工作，刚来的时候并不太了解这份工作，因为以前只是单纯的从事it的工作，来到合众建国饭店，领导给了我次提高的机会。
而对于我来说，是机遇，也是挑战。
在这里我学会了如何与施工方的沟通，从而来更好的为单位的后期维护做好服务。
在值班期间遇到的维修单及时的派发，如果遇到不能解决的问题时，及时与施工方及维保单位取得联系，并以最快的速度处理好工程问题。
(2.1)日常报修中的常见问题接到日常报修中各班组的问题有如下统计:2.1.1综合维修班组综合维修中遇到的问题是最多的,包括了饭店大大小小各种问题,集中体现在客房的家具,门锁;厨房的厨具以及天花板等。
在此期间，能工程部自己处理的大多都已经处理。
没有处理的及时联系了维保厂家及供应商。
在7.21特大暴雨中，及时的与各班组协同处理各漏雨点，并一一做好记录，从而使饭店的损失降到最小。
2.1.2强电班组强电班组是饭店核心动力部门，在日常报修中，主要是饭店各个照明点的灯具更换较多;还有协助暖通班组维护好各个泵房的电器设备。
2.1.3暖通班组暖通班组是饭店的水及中央空调的核心。
在日常服修中，主要接到的报修是饭店客房的水路问题，空调制冷制热问题较多。
在7.21特大暴雨中，协助各班组及时处理了强电机房以及弱电机房的漏水问题。
2.1.4it弱电班组it弱电班组是饭店管理软件、财务软件、以及网络问题的核心部门。
在日常报修中，出现的问题主要是客房上网的问题，此问题我在20xx年度的工作计划中有初步的解决。
还有就是由于it弱电班组的人员缺少，在弱电主管王延飞的带领下，克服困难，在保证饭店的正常运营下，合理安排，从而保证饭店会议的音响设备正常使用。
协助同事完成各项工作,并且从中学习到不少知识与工作经验，同时也在工作中发现很多不足之处。
来到合众建国饭店，是我第一次接触考勤工作，在领导的信任与各专业班组的帮助下，为工程部的同事们做好考勤工作也是我工作的一部分。
由刚接手时候对饭店的考勤工作不熟悉，到现在每个月都能安时完成本部门的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不开的。
虽然在此过程中出现过这样或那样的不足，但我会尽我最大的努力完成这项工作。
it弱电班组面临着多次人员调整与变动，在变动过程中，按照规范流程做好工作交接，工具移交和设备移交。
在弱电主管王延飞的带领下，在 __后，仍然有序、顺利地开展工作，保证了it弱电班组的营运正常。
也新招聘了一批人员，为it弱电班组注入新鲜血液。
在新员工到岗后，对他们进行专门培训的同时注重平时工作中的沟通、指导，在很短的时间里，他们迅速走上工作岗位，独立开展工作。
定期召开it弱电组工作总结会议，通过会议将饭店的经营方针、管理理念、政策信息传达到每位员工，同时通过会议不断总结工作中存在的问题，共同探讨解决方案，布置下一阶段的工作任务。
使每位员工明确工作目标和工作任务，逐步规范各项行为，在各个环节按照规则、程序有效地运行和控制。
6.1、饭店计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理制度尚不成熟，因此机器的配置为混乱，已对饭店所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。
6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在经验不足，在今后会努力学习，加强自身管理。
6.3、有时因工作责任不到位而做事有头没尾，对工作安排不合理，没有主次之份。
工作责任心不强，偶有不按时按量完成工作的现象，在今后的工作中努力改变这种状况。
本岗位作为饭店一个技术性岗位，20xx年工作重点可从两方面进行：7.1、饭店计算机管理方面，加强对饭店计算机及网络的设备维护，西软系统的维护，久其财务软件的维护，保证饭店在网络利用方面能正常开展工作，为大家提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
7.2、对各个部门的软硬件设备进行定点的检查，对存在隐患的要及时排查，降低日常的设备使用的故障。
7.3、对饭店相关软硬件系统出现问题，及时给予维修和排除故障，出现无法解决的故障及时跟供应商联系解决。
定期对客房的网络进行排查，对于出现的问题进行跟进处理。
7.4、关于客房经常出现客人不能使用无线网络，或者说上网不畅以及断网的重复问题，需要对楼层服务员、以及大堂副理进一步的培训，及时回复客人提出的疑问;在不添加硬件设备的同时，尽量提升网络服务的质量，确保客人在酒店使用网络都能随心所欲。
定期对各部门员工进行电脑使用方面的知识培训，方便大家工作，提高工作人员的专业化水平以及工作效率。
7.5、严格要求自己，遵守饭店各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不能有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，领导及同事交办的任务要认真及时的处理，不拖延，不马虎。
