公厕管理员奖罚制度
- 格式:doc
- 大小:21.50 KB
- 文档页数:1
公厕管理员管理制度1、按时上班,迟到、早退、离岗10分钟(含)以内的,扣0.2分;10—30分钟(含30分钟),扣0.5分;超过30分钟的按旷工处理,扣1分。
一月内迟到、早退累计3次以上予以辞退。
2、持证上岗,衣着整齐,违者每次扣0.2分。
3、上班时间不得做与工作无关的其它事情,违者每次扣0.2分;上班打牌,扣1分,上班看打牌,每次扣0.5分。
4、热诚为游客服务,游客求助如有推诿或态度恶劣,每次扣0.2分,情节严重的予以辞退。
5、公厕内地面、蹲位边无积水、纸屑、烟头及其它杂物,否则扣0.2分。
6、墙面无蛛网、无乱刻、乱画、乱挂,大、小便池畅通,做到“四无一净”,即:无蝇蛆、无尿碱、无异味、无积便,卫生干净,否则扣0.2分。
7、定时对公厕进行“四害”清除,防止蚊蝇,蟑螂等滋生,否则扣0.2分。
8、纸篓卫生袋每天一换,不堆留陈旧垃圾,做到日产日清,否则扣0.2分。
9、公厕管理间门窗明净,工具室物品摆放有序,干净卫生,禁止在厕所内堆放其它物品和脏物,否则扣0.2分。
10、检查厕所内所有设施,如有故障,及时排除,不能排除的,及时向股室负责人报告,否则扣0.2分。
11、杜绝厕所收费及从事任何营利性的经营活动,一经发现扣1分,临聘人员一律辞退。
12、及时搞好厕所周边环境的卫生,不得乱牵乱挂、乱堆乱放,否则扣0.2分。
13、厕所内及周边不得生火,发现火灾隐患,必须及时报告,否则扣1分。
14、严禁在景区非吸烟点吸烟,违者每次扣1分,情节严重的,临聘人员一律辞退。
实用文档15、环保厕所:随时提醒游客入厕锁门,以免对机件造成不必要的损坏,否则扣0.2分。
16、环保厕所:定期清理水箱,五天必须强排一次,以避免循环管道堵塞,否则扣0.2分。
17、环保厕所:天气好时,经常性打开后面的维修间,并在下班时关闭锁好,以保持维修间的通风、防潮,否则扣0.1分。
18、严禁在景区非吸烟点吸烟,违者每次扣1分,情节严重的予以辞退。
19、本人以及直系亲属不得从事带香拉客、围车围客、非法营运等违反景区规定的活动,一经发现,是直系亲属的扣1分,是本人的予以辞退。
公厕管理制度考核细则公厕管理制度考核细则第一章总则第一条为加强对公厕管理工作的考核,提高公厕管理水平,制定本考核细则。
第二条本考核细则适用于所有公厕管理单位及从事公厕管理工作的相关人员。
第三条公厕管理单位负责组织实施本考核细则,并根据实际情况进行针对性调整。
第四条考核内容包括公厕环境卫生、设施设备维护、服务态度等方面。
第五条考核结果作为评价公厕管理单位绩效的依据,对考核不合格的单位进行整改、追责,对考核优秀的单位进行表彰奖励。
第二章考核指标第一节公厕环境卫生考核指标⒈公厕卫生评分:根据公厕整体环境卫生情况进行评分,评分标准见附件一。
⒉洗手设施和卫生用品:评估公厕洗手设施和卫生用品的完善度和可用性,评估标准见附件二。
⒊垃圾处理:评估公厕的垃圾处理情况,评估标准见附件三。
⒋厕纸和卫生纸供应:评估公厕厕纸和卫生纸的供应充足程度和质量,评估标准见附件四。
第二节设施设备维护考核指标⒈公厕设施设备维护:评估公厕设施设备的维护情况,包括水电设备、门窗、照明等,评估标准见附件五。
⒉维修响应时间:评估公厕维修人员响应问题的时间,评估标准见附件六。
⒊设施设备安全:评估公厕设施设备的安全性,包括防滑、防火等,评估标准见附件七。
第三节服务态度考核指标⒈候客区服务态度:评估公厕候客区服务人员的服务态度和礼仪,评估标准见附件八。
⒉问题处理能力:评估公厕服务人员解决问题的能力和效率,评估标准见附件九。
⒊协助服务意识:评估公厕服务人员对特殊需要人群的协助服务意识,评估标准见附件十。
第三章考核程序第一节考核计划制定⒈公厕管理单位应制定年度考核计划,明确考核时间、方式和内容。
⒉考核计划应提前告知各相关人员,确保各项准备工作的顺利进行。
第二节考核实施⒈考核由公厕管理单位负责组织实施,可以组织专家评审、现场检查等方式进行。
⒉考核过程中要记录相关数据和现场情况,确保考核结果的客观准确。
第三节考核结果处理⒈考核结果应及时反馈给相关人员,并组织专题会议进行汇总和分析。
管理公厕奖罚制度一、奖励制度1. 清洁标兵奖:对于在公厕清洁工作中表现突出的员工,每月评选一次,给予物质奖励和荣誉证书。
2. 创新改进奖:鼓励员工提出改善公厕管理与服务的创新建议,一经采纳并实施,给予奖励。
3. 安全卫士奖:对于在公厕安全管理中做出贡献,如防止事故发生、及时处理紧急情况的员工,给予特别奖励。
4. 优秀团队奖:每季度对公厕管理团队进行评估,对于服务满意度高、卫生状况良好的团队,给予团队奖励。
5. 持续服务奖:对于长期在公厕管理岗位上表现稳定的员工,根据服务年限提供额外福利。
二、惩罚制度1. 卫生不达标惩罚:公厕卫生检查不达标的,首次警告并要求立即整改,屡次不改的将扣除当月绩效奖金。
2. 服务投诉惩罚:对于因服务态度差、管理不善等原因被用户投诉的员工,经查实后将给予相应的经济处罚。
3. 设施损坏惩罚:因管理不善导致公厕设施损坏的,需照价赔偿,并根据损坏程度给予额外罚款。
4. 安全事故惩罚:对于因管理疏忽导致的安全事故,将根据事故严重性对相关责任人进行处罚,严重者将追究法律责任。
5. 违规操作惩罚:对于违反公厕管理规定的行为,如私自收费、擅离职守等,将给予警告或罚款,情节严重的将予以解聘。
三、奖罚执行1. 奖罚制度的执行由公厕管理部门负责,确保公平、公正、透明。
2. 所有奖罚决定需有明确的证据支持,并记录在案。
3. 员工对奖罚决定有异议时,可向管理部门提出申诉,管理部门需在规定时间内给予答复。
4. 奖罚结果定期公示,接受公众监督。
5. 奖罚制度定期评估和更新,以适应公厕管理的实际情况和需求。
通过上述奖罚制度的建立和执行,旨在提升公厕的管理水平,确保公共卫生设施的清洁与安全,提高公共服务质量。
公共卫生工作的奖罚制度公共卫生工作奖罚制度一、奖励制度1. 绩效奖励:对完成公共卫生任务出色的员工,根据工作量和质量,给予相应的绩效奖金。
2. 创新奖励:鼓励员工提出创新方案,对有效提升公共卫生服务效率和质量的创新给予奖励。
3. 荣誉表彰:对在公共卫生领域做出突出贡献的员工,授予荣誉称号,并在公司内部进行广泛宣传。
4. 培训机会:为表现优秀的员工提供专业培训和进修机会,以提升其专业技能。
5. 晋升机会:优先考虑表现优秀的员工在职位晋升和职业发展上的机会。
二、惩罚制度1. 工作失误:对因个人疏忽导致工作失误的员工,根据失误的严重程度,给予警告或扣罚奖金。
2. 违反规定:对违反公共卫生工作规定和公司政策的员工,视情节轻重给予相应的处罚。
3. 不诚信行为:对在工作中存在不诚信行为,如伪造数据、隐瞒信息等,给予严厉处罚,严重者可解除劳动合同。
4. 服务态度问题:对服务态度不佳,影响公司形象和客户满意度的员工,进行批评教育,并根据情况给予相应的经济处罚。
5. 安全事故:对因个人原因导致公共卫生安全事故的员工,根据事故后果严重性,给予相应的处罚,包括但不限于罚款、降职、解雇等。
三、奖罚制度的执行1. 公正执行:奖罚制度的执行必须公正、透明,确保每位员工都清楚制度内容和执行标准。
2. 定期评估:定期对奖罚制度的执行情况进行评估,确保制度的有效性和公平性。
3. 反馈机制:建立员工反馈机制,让员工能够提出对奖罚制度的意见和建议。
4. 持续改进:根据员工反馈和实际执行情况,不断优化和改进奖罚制度。
四、奖罚制度的公示1. 内部公示:将奖罚制度在公司内部进行公示,确保每位员工都能够了解和遵守。
2. 培训教育:通过培训和教育,让员工充分理解奖罚制度的重要性和执行细节。
3. 案例分析:定期分享奖罚制度执行的典型案例,以增强员工的规则意识。
通过上述奖罚制度的制定和执行,旨在激励员工积极投身于公共卫生工作,同时对违反规定的行为进行有效约束,共同维护公共卫生领域的秩序和效率。
公卫奖罚制度一、总则1. 本制度旨在提高公共卫生服务质量,激励员工积极履行职责,确保公共卫生安全。
2. 本制度适用于所有公卫部门员工,包括但不限于卫生监督员、疾病预防控制人员、环境卫生管理人员等。
二、奖励机制1. 表彰奖励:对于在公共卫生工作中表现突出、成绩显著的个人或团队,给予表彰和奖励。
2. 奖金激励:对于在特定项目或任务中做出突出贡献的员工,发放一次性奖金。
3. 晋升机会:优秀员工将优先考虑晋升和职位调整。
三、惩罚机制1. 警告:对于轻微违反工作规定或操作失误的员工,给予口头或书面警告。
2. 罚款:对于违反工作规定导致一定后果的员工,根据情节轻重处以相应金额的罚款。
3. 记过:对于严重违反工作规定或造成较大影响的员工,记入个人档案。
4. 解除劳动合同:对于严重失职、违法乱纪或造成重大损失的员工,依法解除劳动合同。
四、奖罚标准1. 奖励标准:详细列出可获得奖励的具体行为或成果,如创新工作方法、成功预防重大疫情等。
2. 惩罚标准:明确违反各类规定的具体行为及相应的惩罚措施。
五、奖罚程序1. 提议:由直接上级或同事提出奖罚建议。
2. 审核:相关部门对奖罚建议进行审核。
3. 决定:上级领导根据审核结果做出最终决定。
4. 通知:将奖罚决定以书面形式通知相关人员。
六、申诉与复核1. 员工对奖罚决定有异议时,可在接到通知后五个工作日内提出书面申诉。
2. 相关部门应在收到申诉后十五个工作日内完成复核,并给出复核结果。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,由公卫部门负责解释。
2. 对本制度的修改和补充,需经过公卫部门审议通过。
请注意,这只是一个基本框架,具体内容需要根据实际情况和公司政策进行详细制定和调整。
公厕卫生奖罚制度范本一、总则1. 本制度旨在提升公厕卫生管理水平,确保公厕环境整洁,为公众提供良好的卫生条件。
2. 本制度适用于公司管理的所有公共厕所及其管理人员。
二、奖励机制1. 定期检查:公司将定期对公厕进行卫生检查,对达到或超过卫生标准的公厕,给予管理人员一定的奖励。
2. 公众反馈:鼓励公众对公厕卫生情况进行反馈,对于公众满意度高的公厕,给予管理人员额外奖励。
3. 创新改进:鼓励管理人员提出改进公厕卫生管理的创新措施,一经采纳并实施有效,给予奖励。
三、惩罚机制1. 卫生不达标:对于卫生检查不达标的公厕,将对管理人员给予警告,并要求限期整改。
2. 连续不合格:对于连续三次检查均不达标的公厕,将对管理人员进行罚款,并视情况考虑更换管理人员。
3. 公众投诉:对于因卫生问题受到公众投诉的公厕,经查实后,将对管理人员进行相应的处罚。
四、卫生标准1. 公厕内部应保持无异味,地面、墙面、便器等应清洁无污渍。
2. 公厕应提供足够的洗手设施,并确保洗手液、纸巾等卫生用品充足。
3. 公厕应定期进行消毒处理,防止细菌滋生。
五、检查与反馈1. 检查人员应公正、公平地进行卫生检查,并详细记录检查结果。
2. 管理人员对检查结果有异议时,可在规定时间内提出复检申请。
3. 公司应建立反馈机制,对公众提出的意见和建议进行收集和处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起生效,由公司卫生管理部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照公司相关规章制度执行。
3. 本制度如遇国家相关法律法规变更,公司有权进行相应的调整。
请注意,这是一个简化的范本,具体实施时需要根据公司的实际情况和法律法规进行调整和完善。
厕所管理奖罚制度
公司厕所管理奖罚制度
一、目的
为了营造一个干净、卫生、文明的工作环境,提高员工的公共卫生意识,特制定本厕所管理奖罚制度。
二、适用范围
本制度适用于公司全体员工。
三、奖罚原则
1. 公平公正:奖罚制度应公开透明,确保每位员工都能明白并遵守。
2. 及时性:对于违反制度的行为应及时处理,对于表现优秀的员工应及时给予奖励。
3. 教育为主:对于违反制度的员工,应先进行教育引导,屡教不改者再进行相应的惩罚。
四、奖励措施
1. 定期评选“卫生标兵”,对于在厕所卫生管理中表现突出的员工给予表彰和物质奖励。
2. 对于提出有效改善厕所卫生状况建议的员工,一经采纳,给予一定的奖励。
五、惩罚措施
1. 乱丢垃圾、不冲水等不文明行为,一经发现,首次给予警告并进行教育;再次违反者,处以50元罚款。
2. 故意损坏厕所设施者,需照价赔偿,并根据情节轻重处以100-500元不等的罚款。
3. 未经允许私自占用厕所作为储物间或其他用途者,一经发现,处以100元罚款。
六、监督与执行
1. 设立监督小组,由行政部、人力资源部和员工代表组成,负责日常的监督检查工作。
2. 任何员工发现违反厕所管理规定的行为,均可向监督小组举报,一经查实,给予举报者一定的奖励。
七、附则
1. 本制度自发布之日起生效,由行政部负责解释。
2. 对于本制度的修改和完善,由行政部提出建议,经管理层审议后执行。
请根据公司实际情况调整上述内容,确保制度的可行性和有效性。
公厕管护质量考核处罚规定
1、公厕保洁员不按照规定时间上下班,迟到、早退、脱岗、干私活者每人次罚款5元(时间10分钟);迟到或早退30分钟者,罚款10元
2、公厕保洁员不穿着工作服的,每人次处罚5元。
3、公厕保洁员服务态度恶劣,发生不文明行为给单位造成不良影响的,发现一次罚款50元。
4、凡发现公厕保洁员私自收费的,发现一次罚款100元,并责令公厕保洁员退还所收费用。
5、公厕内墙面、天花板、门窗、隔离板等处有积灰、污迹、蜘蛛网、乱贴乱画等情况的;地面有积水、烟蒂、纸片、痰迹、粪迹的,以及蹲位不整洁、有明显异味的,未按规定喷洒药物,造成蚊蝇鼠蛆孳生的,罚款5元。
6、厕内各种卫生设备、设施缺损、不及时上报的,发现处罚款5元。
7、公厕周边有垃圾、污水、乱摆乱放杂物的,罚款5元。
8、公厕保洁员未经单位同意,允许他人私自用水、用电的,发现一次罚款100元。
造成损害后果的,由个人承担全部后果
9、因工作失职造成设施损坏、丟失的,视情节轻重罚款20--100元,或者包赔设施损失。
10、上级督查、督办及媒体曝光、市民举报、处领导发现指出的问题的一经核实,造成不良影响的,每次罚款50元;末按要求及时整改的,追加罚款50元。
卫生间工作奖罚管理制度
为了加强xx厂卫生间管理工作,倡导爱厂如家的企业文化,激励员工认真做事,让大家有个干净卫生的工作环境,特制定本制度,具体内容如下:
一、每月各班做好厕所值班人员的工作表报综合科王莎处,各班值班打扫人员要按照公司下发的《卫生设施管理标准》的要求做到按时定期清理厕所垃圾,爱护卫生间设施,保证卫生间内外卫生干净;
二、卫生间设备、设施统一由综合科负责管理,垃圾桶、扫把、拖把等由综合科统一申购、领用;垃圾袋各班根据使用情况报计划申购分别领用。
三、各班仅负责打扫卫生,没有权利封门,遇到设施损坏等问题及时向综合科反映,由综合科协调机动车检维修人员进行维修,若发现有人擅自封门者,考核20元。
综合科联系电话:356455、357424、356457;
四、各班当班班长负责检查监督本班人员卫生打扫情况,综合科每天派人不定时检查并做好记录。
五、综合科组织有关人员每季度进行一次评比,对表现好的班级或人员给予50—300的奖励。
六、员工发现在卫生间吸烟者,举报者一次给与500元奖励。
举报乱扔垃圾堵塞马桶下水道的员工奖励30元;吸烟者考核1000元。
乱扔垃圾堵塞马桶下水道的员工考核200元。
七、综合科人员检查时发现卫生间没有打扫或者打扫不干净,有权对当班人员进行考核,发现一次考核20元,在当月工资中扣除。
八、综合科人员管理不到位(没有检查、没有记录、设施不齐全,有投诉等),发现一次考核30元。
xx厂
年10月15日。
公厕管理员管理制度
1、按时上班,迟到、早退、离岗10分钟以内的扣3元,10-30分钟的扣5元,超过30分钟的扣10元。
一个月内迟到、早退累计超过3次以上予以辞退。
2、持证上岗,衣着整齐,违者每次扣2元。
3、公厕内的地面、蹲位边无积水、纸屑、烟头及其他杂物,否则扣3元。
4、墙面无蛛网、无乱刻、乱画、乱挂,大、小便池畅通,做到“四无一净”,即:无蝇蛆、无尿碱、无异味、无积便,卫生干净。
否则扣3元。
5、定期对公厕进行“四害”清除,防止蚊蝇、蟑螂滋生,否则扣2元。
6、纸篓卫生袋每天一换,不堆留陈旧垃圾,做到日产日清,否则扣2元。
7、保持公厕门窗明亮,工具物品摆放有序,干净卫生,禁止在厕所内堆放其他物品和脏物,否则扣5元。
8、检查厕所内所有设施,如有故障及时排除,不能排除的及时向股室负责人报告,否则扣2元。
9、杜绝厕所收费及从事任何营利性的经营活动,一经发现予以辞退。
10、厕所内及周边不得生火,发现火灾隐患,及时报告,否则扣3元。
洛宁县市政管理局。