特种设备质量保证手册

电梯特种设备质量保证手册
目录
0.1 质量保证手册更改记录
0.2 质量保证手册颁布令
0.3 任命书
0.4 公司简介
0.5 质量手册
1 适用范围
2 引用标准
3 术语和略语
3 质量保证体系
4 质量保证方针和目标
4.1.3 管理职责、权限
4.1.4 管理评审
4.3 文件和记录控制
4.4 合同控制
4.5 设计控制
4.6 材料、零部件控制
4.7 作业（工艺）控制
4.8 焊接控制
4.10 检验与试验控制
4.12 不合格品（项）控制
4.13 质量改正与服务
4.14 设备与计量器具控制
4.16 接受政府监察和他方监察4.17人员培训、考核及管理
附录1 职能分配表
附录2 法律法规清单
附录3行业规范、标准清单
附录4产品实现流程图
附录5 程序文件目录。

文件编号：XXXXX/QM 版本号：A/0 XXXXX 电梯有限公司质量保证手册编制审核批准发布日期：2013年0X 月01日实施日期：2013年0X 月01日受控状态：发放编号：0.1目录0.1目录0.2质量保证手册修改控制0.3质量保证手册颁布令0.4公司概况0.5质量方针和质量目标颁布令0.6编制质量保证手册目的0.7质量保证手册管理1.管理职责1.1质量方针和质量目标1.1.1质量方针1.1.2质量目标1.2质量保证体系组织1.3职责、权限1.3.1质量保证体系过程职能分配表1.3.2各质量控制系统责任人员的职责、权限1.4管理评审1.4.1总则1.4.2职责1.4.3管理评审策划1.4.4管理评审输入1.4.5管理评审输出2.质量保证体系文件2.1质量保证手册2.2程序文件（管理制度）2.3作业（工艺）文件和质量记录2.4质量计划（过程控制记录表、施工方案）3.文件和记录控制3.1文件控制3.2记录控制4.合同控制5.材料、零部件控制6.作业（工艺）控制7焊接控制8.检验与试验控制9.设备和检验与试验装置控制10.不合格品（项）控制11.质量改进与服务12.人员培训、考核及管理13.其他过程的控制14.执行特种设备许可制度附录1：.程序文件目录02质量保证手册修改控制为了适应质量管理和市场竞争能力需要，持续提高产品和服务质量，提高公司管理水平，确保产品的安全性能和服务质量，满足顾客和特种设备的相关法律、规范。

公司依据TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》编制了质量保证手册，本手册是公司实施和保持质量保证体系正常运行，并予以持续改进必须遵循的纲领性文件。

现予以批准发布，并于2013年0X月01日正式实施。

现授权XXXX为本公司质保工程师，并授权如下：1、TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、TSGZ004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》负责建立、实施并保持质量保证体系。

《特种设备安装、改造、维修质量保证手册》批准发布令我公司的《特种设备安装、改造、维修质量保证手册》是依据TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、《特种设备安全监察条例》、国质检锅［2003］174号文发布的《机电类特种设备制造许可规则（试行）》、国质检锅［2003］251号文发布的《机电类特种设备安装改造维修许可规则（试行）》及有关安全技术法规和机电类特种设备有关标准规程编制的，它是阐明本企业特种设备质量方针并描述质量体系的文件，是企业机电类特种设备质量管理的纲领性文件，也是向顾客提供机电类特种设备质量保证的依据。

本手册于2011年01月01日发布并正式实施，并委托质量保证工程师全权组织本手册的贯彻执行，机电类特种设备质量保证体系相关的部门及人员，必须遵照执行。

本手册的支持性文件-----特种设备质量保证手册程序文件（管理制度），工艺守则，授权总工程师批准发布，一并实施。

法人代表：批准日期：2011年01月01日郑州铁路装备制造有限公司任命书（第28号）为贯彻执行TSG Z0004-2007《特种设备安装、改造、维修质量保证体系基本要求》加强对质量管理体系运作的领导，特任命：张军伟同志为郑州铁路装备制造有限公司质量保证工程师兼任技术负责人。

同时任命各相关质量控制系统的责任人如下：李杰同志为郑州铁路装备制造有限公司材料质控责任师；尹建丽同志为郑州铁路装备制造有限公司工艺质控责任师；马裕海同志为郑州铁路装备制造有限公司质量检验负责人；范建伟同志为郑州铁路装备制造有限公司安装调试质控责任师；刘富军同志为郑州铁路装备制造有限公司最终检验质控责任师；总经理：2011年1月15日目录《特种设备质量保证手册》批准发布令-------------------------------------------------------------1人员授权和任命书---------------------------------------------------------------------------------------2目录---------------------------------------------------------------------------------------------------------4前言---------------------------------------------------------------------------------------------------------51 引用或采用的法规标准-----------------------------------------------------------------------------62 术语、定义和缩写-----------------------------------------------------------------------------------73 质量方针及质量目标--------------------------------------------------------------------------------94 管理职责---------------------------------------------------------------------------------------------105 质量体系-----------------------------------------------------------------------------------------------196 文件和资料控制--------------------------------------------------------------------------------------207 合同控制-----------------------------------------------------------------------------------------------208 设计控制-----------------------------------------------------------------------------------------------209 材料、零部件控制-----------------------------------------------------------------------------------2110 工艺控制-----------------------------------------------------------------------------------------------2111 焊接控制-----------------------------------------------------------------------------------------------2112 热处理控制--------------------------------------------------------------------------------------------2213 无损检测质量控制-----------------------------------------------------------------------------------2214 检验与试验控制--------------------------------------------------------------------------------------2315 设备和检验试验装置控制--------------------------------------------------------------------------2316 不合格品控制-----------------------------------------------------------------------------------------2317 质量改进和服务--------------------------------------------------------------------------------------2318 人员培训-----------------------------------------------------------------------------------------------2419 整机安装调试-----------------------------------------------------------------------------------------2420 管理评审-----------------------------------------------------------------------------------------------2521 执行中国特种设备许可制度的规定--------------------------------------------------------------26前言企业概况：郑州铁路装备制造有限公司成立于2010年5月，是按照郑州铁路局资源整合、优势互补的工业改革思路，吸收合并郑州铁路局装卸机械厂、郑州铁路局工务机械厂、郑州铁路局机车车辆配件厂、郑州铁路物泰玻璃有限公司四个创建于50、60年代的既有老工业企业，整合场地、设备、人才优势资源，承继30余项生产资质、20多项专利技术而成的现代化工业制造企业。

XX/SC -XX 质量保证手册压力容器制造/ 安装/ 改造/维修质量保证手册XXXX-XX-XX（年-月- 日）发布XXXX-XX-XX （年- 月- 日）实施文件编号: XX/SC -XXXXXX （单位名称）XX/SC -XX 质量保证手册目录编审人员签署⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ⅰ手册发布令⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ⅱ单位简介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ⅲ1.适用范围⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯12.术语和缩写⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯13.管理职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯34.质量保证体系文件⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯125.文件和记录控制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯136.合同控制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯147.设计控制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯148.材料、零部件控制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯159.作业（工艺）控制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1610.焊接控制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1711.热处理控制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1912.无损检测控制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2013.理化检验控制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2114.检验与试验控制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2215.设备和检验与试验装置控制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2316.不合格品（项）的控制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2417.质量改进与服务⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2418.人员培训、考核及其管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2519.其他过程控制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2620.执行特种设备许可制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯26附录附录 1 质量控制系统责任人员任命书⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯28附录 2 组织机构图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯29附录 3 质量保证体系图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯30附录 4 程序文件目录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31附录 5 作业（工艺）目录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯32附录 6 作业（表、卡）目录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯33XXXX （单位名称）编制：XXX 审核：XXX 批准：XXX XX/SC -XX 质量保证手册编审人员签署日期：XXXX-XX-XX日期：XXXX-XX-XX日期：XXXX-XX-XXXXXX （单位名称）XX/SC -XX 质量保证手册手册发布令本单位依据TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》的有关要求，编制了《压力容器制造、安装、改造、维修质量保证手册》（XX/SC-XX）（以下简称《手册》）。

xxxxx有限公司质量管理手册版本/修改(A/0)SM/QM-A-20112012-3-15发布2012-3-20实施xxxxx有限公司发布编审人员名单编制：审核：批准：目录发布令 (4)前言 (5)质量方针和目标 (6)第1章管理职责 (7)第2章质量保证体系文件 (11)第3章文件和记录控制 (12)第4章合同控制 (15)第5章设计控制 (17)第6章材料、零部件控制 (20)第7章作业（工艺）控制 (23)第8章制造过程的质量控制 (25)第9章焊接控制 (28)第10章检验与试验控制 (31)第11章设备和检验与试验装置控制 (33)第12章不合格品（项）控制 (34)第13章质量改进与服务 (37)第14章人员培训、考核及其管理 (39)第15章其他过程控制 (40)第16章执行特种设备许可制度 (41)第17章无损检测控制 (42)第18章热处理控制 (44)第19章质量手册附册 (46)- 3 -发布令《特种设备制造质量手册》的制订是适应当前市场经济，进一步阐明我公司质量方针和目标，规范质量保证体系有效运行的纲领性文件；是我公司各项质量活动中必须遵循的法规，对外是提供质量保证能力的证实文件。

我对公司的质量体系运行和产品质量负有最高的权力和责任，为使本手册能够切实贯彻执行，我授权公司质保责任工程师主持日常的质量管理和质量保证的具体工作，负责建立、健全质量体系，并对体系运行实施监督检查和评审，授权公司行政部负责《特种设备制造质量手册》的管理。

我批准本版《特种设备制造质量手册》予以发布生效，全公司各级领导和全体职工必须遵照执行。

总经理：发布日期：年月日前言xxxxx有限公司（以下简称公司）是专业从事机械式立体停车设备的设计、制造、安装、维修的企业。

公司注册资金1500万人民币，现有员工134人，拥有壹万多平米的现代化生产厂房，以及美国、德国、日本等国生产的机加工、焊接、表面防腐处理先进设备，通过大规模自动化生产线，已实现了产品模块标准化生产，具备年产5000车位的生产能力。

目录手册批准页管理方针公司管理者代表授权书工程公司经理授权书工程公司管理者代表任命书0 前言------------------------------------------------------------------------------ 10.1 企业简介-------------------------------------------------------------------- 10.2 手册说明、编写原则及管理---------------------------------------------------- 21 目的与范围------------------------------------------------------------------------- 31.1 目的------------------------------------------------------------------------ 31.2 范围------------------------------------------------------------------------ 32 主要编制依据和引用标准------------------------------------------------------------- 33 术语------------------------------------------------------------------------------- 34 管理职责--------------------------------------------------------------------------- 34.1管理承诺--------------------------------------------------------------------- 34.2 以顾客为关注焦点------------------------------------------------------------ 44.3 质量方针-------------------------------------------------------------------- 44.4 质量目标-------------------------------------------------------------------- 44.5 质量保证体系策划------------------------------------------------------------ 54.6 职责、权限和沟通------------------------------------------------------------ 54.6.1 组织机构 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 54.6.2 职责与权限 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 64.6.3 内部沟通 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 114.7 管理评审------------------------------------------------------------------- 125 质量保证体系文件----------------------------------------------------------------- 125.1 总要求--------------------------------------------------------------------- 125.2 质量体系文件要求----------------------------------------------------------- 126 文件和记录控制------------------------------------------------------------------- 136.1 文件控制-------------------------------------------------------------------- 136.2 记录控制-------------------------------------------------------------------- 147 合同控制------------------------------------------------------------------------ 148 设计控制------------------------------------------------------------------------ 159材料、零部件控制 ------------------------------------------------------------------ 159.1 采购过程-------------------------------------------------------------------- 159.2采购信息-------------------------------------------------------------------- 169.3 采购的验证----------------------------------------------------------------- 179.4 标识和可追溯性------------------------------------------------------------- 179.5 顾客财产------------------------------------------------------------------- 189.6 材料的贮存、保管、搬运和防护----------------------------------------------- 189.6.1 材料的贮存、保管 ----------------------------------------------------------------------------------- 189.6.2 产品搬运 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 199.6.3 产品保护 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 199.6.4 产品贮存、保管、搬运、防护过程中出现不合格品处理----------------------------------- 199.7 材料的领用和使用控制------------------------------------------------------- 199.8 材料的代用----------------------------------------------------------------- 1910 作业（工艺）过程控制------------------------------------------------------------ 1910.1 总则---------------------------------------------------------------------- 1910.2 施工准备------------------------------------------------------------------ 1910.2.1 技术准备---------------------------------------------------------------------------------------------- 1910.2.2 资源准备---------------------------------------------------------------------------------------------- 2010.2.3 施工现场准备---------------------------------------------------------------------------------------- 2110.3 物资准备------------------------------------------------------------------ 2110.4 安装作业工艺控制---------------------------------------------------------- 2110.4.1 特种设备安装改造维修工艺纪律---------------------------------------------------------------- 2110.4.2 工序控制---------------------------------------------------------------------------------------------- 2210.5工装、模具的管理-------------------------------------------------------- 2211 焊接控制------------------------------------------------------------------------ 2311.1 总则---------------------------------------------------------------------- 2311.2 焊工资格管理-------------------------------------------------------------- 2311.3 焊接工艺评定-------------------------------------------------------------- 2311.4 焊接工艺------------------------------------------------------------------ 2411.5 焊接材料------------------------------------------------------------------ 2411.6 焊接设备------------------------------------------------------------------ 2411.7 施焊管理------------------------------------------------------------------ 2411.8 焊缝返修------------------------------------------------------------------ 2512 热处理控制---------------------------------------------------------------------- 2512.1 总则---------------------------------------------------------------------- 2512.2 热处理工艺---------------------------------------------------------------- 2512.3 热处理设备和测温装置------------------------------------------------------ 2512.4 热处理操作---------------------------------------------------------------- 2612.5 热处理检验和试验---------------------------------------------------------- 2612.6 热处理分包控制------------------------------------------------------------ 2613 无损检测控制-------------------------------------------------------------------- 2613.1 总则---------------------------------------------------------------------- 2613.2 人员资格要求-------------------------------------------------------------- 2613.3 无损检测的设备条件-------------------------------------------------------- 2713.4 无损检测实施-------------------------------------------------------------- 2713.5 无损检测分包控制---------------------------------------------------------- 2714 理化检验控制-------------------------------------------------------------------- 2714.1 总则---------------------------------------------------------------------- 2714.2 人员资格------------------------------------------------------------------ 2714.3 理化检验设备-------------------------------------------------------------- 2814.4 理化检验的实施------------------------------------------------------------ 2814.5 理化检验分包控制---------------------------------------------------------- 2815 检验与试验控制------------------------------------------------------------------ 2815.1 总则---------------------------------------------------------------------- 2815.2 工艺文件------------------------------------------------------------------ 2815.3 过程检验与试验控制-------------------------------------------------------- 2815.4 最终检验与试验控制-------------------------------------------------------- 2915.5 检验与试验记录------------------------------------------------------------ 2916 监视和测量装置（设备和检验与试验装置）控制 --------------------------------------- 2916.1 总则---------------------------------------------------------------------- 2916.2 控制程序------------------------------------------------------------------ 2916.3计量单位要求-------------------------------------------------------------- 3016.4计量器具保管要求---------------------------------------------------------- 3017 不合格品（项）的控制----------------------------------------------------------- 3017.1 总则---------------------------------------------------------------------- 3017.2 不合格品分级-------------------------------------------------------------- 3017.3 不合格的评审-------------------------------------------------------------- 3017.4 不合格品的处置------------------------------------------------------------ 3018 质量改进与服务----------------------------------------------------------------- 3118.1 顾客及相关方满意度调查---------------------------------------------------- 3118.2 内部审核------------------------------------------------------------------ 3118.3 数据分析------------------------------------------------------------------ 3218.4 持续改进------------------------------------------------------------------ 3218.5 纠正措施------------------------------------------------------------------ 3318.6 预防措施------------------------------------------------------------------ 3319 人员培训----------------------------------------------------------------------- 3419.1 人力资源------------------------------------------------------------------ 3419.2 培训---------------------------------------------------------------------- 3420 执行接受特种设备安全监察制度----------------------------------------------------- 3520.1 主动接受安全监察管理------------------------------------------------------ 3520.2 接受过程监督检验--------------------------------------------------------- 3620.3 特种设备安装改造维修资格许可证的管理 -------------------------------------- 36附件一项目总质量师授权书------------------------------------------------------------37 附件二项目专业责任师任命书----------------------------------------------------------38 附件三特种设备安装改造维修专业责任师临时授权通知书-----------------------------------39 附图一特种设备安装改造维修质量体系图 ------------------------------------------------40 附图二特种设备安装改造维修施工过程图-------------------------------------------------41 附图三公司经营、施工生产组织机构图---------------------------------------------------44 附表6.2.4.1特种设备安装改造维修产品质量记录清单------------------------------------ ----45 附表6.6.4.2特种设备安装改造维修质量管理体系运行记录清单------------------- -------------50 附表6.1.1.3.1特种设备安装改造维修相关法律法规标准规范清单-----------------------------52 附表6.1.1.3.2特种设备安装改造维修管理制度清单--------- --------------------------------58 附表4.6.1特种设备安装改造维修质量管理体系人员一览表--------------- --------------------59附表4.6.2特种设备安装改造维修质量体系主要责任人员职能分配表---------------------------63 附表6.1.4.4特种设备安装改造维修质量手册修订记录---------------------------------------640 前言0.1 企业简介中国化学工程**************系国有大型建筑安装施工企业。

特种设备质量手册质量手册颁布令本手册依据国家质量监督检验检疫总局颁布的《特种设备检验检测机构管理规定》、TSGZ7003-2004《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》及ISO/IEC 17025：2005《检测和校准实验室能力的通用要求》、ISO/IEC 17020:1998《各类检查机构能力的通用要求》、《计量认证/审查认可（验收）评审准则》等安全技术规范、标准编制，是指导本院建立、实施并不断完善质量管理体系的准则，是本院从事各项特种设备检验检测工作和开展一切质量活动以及确保检验检测工作质量持久稳定、安全可靠所依据的纲领性文件，院各部门、各分院及全体员工均应当认真贯彻执行。

现予以颁布，自2006年01月15日起正式实施。

一．质量方针：科学、公正、优质、高效。

科学——检验技术领先，质量管理先进；坚持实事求是，勇于开拓创新。

公正——依法检验检测，执行规范标准；不受干扰干预，独立诚实守信。

优质——建设一流团队，强化整体素质；确保检验质量，政府客户放心。

高效——作风踏实严谨，程序有效简明；装备精良先进，办事快捷准确。

二．质量目标：1．法规、标准、规范执行率100%；2．检验检测人员持证上岗率100%；3．客户满意度大于98%；4．检验检测报告出具及时率大于98%；5. 检验检测报告正确率100%；6．无检验质量事故。

——法规、标准、规范执行率指特种设备检验检测所依据的主要法规、标准、规范正确的报告数占全部抽查报告数的比例。

——检验检测人员持证上岗率指出具报告人员全部具备相应资质的报告数占全部抽查报告数的比例。

——客户满意度指通过各种形式的满意度调查或走访，在“很满意、满意、基本满意和不满意”四个评价等次中，获得的满意以上的样本数占全部调查样本数的比例。

（满意度调查中应包括政府部门的满意度，如监察机构对特种设备定检率完成情况的评价及为监察机构作好技术支撑的评价等）。

——检验检测报告出具及时率指按时出具的报告数占全部抽查报告数的比例。

质量保证手册修订/改状态：A/0 标题：目录共2页第1页目录 (1)1手册发布辞 (3)1.1质量方针和目标 (4)1.2质量保证体系组织结构图及主要质量职能 (7)1.3质量保证体系职能分配表 (8)1.4职责、权限 (9)1.5管理评审控制程序 (13)2.1术语和缩写 (15)2.2质量保证体系适用范围 (19)3 文件和记录控制3.1文件控制程序 (20)3.2记录控制程序 (22)4、合同控制程序 (24)5、设计控制程序 (27)6、材料、零部件控制程序 (31)7、作业（工艺）控制程序 (33)8、焊接控制程序 (35)9、热处理控制程序 (38)10、无损检测控制程序 (40)11、理化检验控制程序 (42)12、检验与试验控制程序 (44)13、设备和检验试验装臵控制程序 (46)14、不合格品（项）控制程序 (47)15、质量改进控制程序 (48)16、服务与对顾客满意的监视和测量管理程序 (50)17、人员培训控制程序 (53)18、其他过程控制程序 (54)19、执行特种设备许可证制度 (56)20、附录A 起重机检验流程（质量控制计划） (58)21、附录B (59)质量保证手册修订/改状态：A/0标题0.1 ：手册发布辞共1页第1页手册发布辞本手册是根据TSG Z0004—2007特种设备安全技术规范《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》，结合产品特性和实际情况编写的，覆盖特种设备的制造、安装、改造、维修过程。

本手册是中铁科工集团有限公司机械成套分公司（下称公司）特种设备质量体系的纲领性和强制性文件，是特种设备质量管理活动的最低要求。

手册建立的主要目的是：确实保证特种设备安全性能得到有效控制。

手册的编制遵循了以下主要原则：（一）符合国家法律法规、安全技术规范和相应标准；（二）质量方针、质量目标适合本单位实际情况；（三）质量保证体系组织能独立行使职责；（四）质量保证工程师和质量控制系统责任人员职责、权限和工作接口明确；（五）质量保证体系基本要素设臵合理，有关文件规范、系统、齐全；（六）满足特种设备许可制度的规定。