天大2020年春季考试《市场营销学》在线作业一.doc

大工20春《市场营销管理》在线作业1答案1. 什么是市场营销？市场营销是以顾客为导向，通过创造、提供和传递有价值的产品和服务来满足顾客需求并实现企业目标的一系列活动。

2. 市场营销的目标是什么？市场营销的目标是满足顾客需求和期望，实现企业的利润最大化。

3. 什么是差异化市场营销？差异化市场营销是企业在满足顾客需求的基础上，通过对产品、服务、品牌形象等方面的差异化来实现与竞争对手的区别，从而获取竞争优势。

4. 什么是市场细分？市场细分是将整个市场分为若干个相对独立、具有异质化需求和特点的消费者群体，以便企业能够有针对性地制定营销策略，更好地满足不同消费者的需求。

5. 什么是品牌？品牌是一个产品、服务或企业的名称、符号、识别标志等，是企业在市场竞争中区别于竞争对手、用于塑造企业形象和赢得消费者信任的一种重要资产。

6. 什么是营销组合？营销组合是指企业在市场营销过程中所运用的一系列营销工具，包括产品、价格、推广和渠道四个方面。

7. 简述SWOT分析的含义。

SWOT分析是对企业内外部环境进行分析，识别企业的优势、劣势、机会和威胁，并根据分析结果制定相应的策略。

8. 什么是市场定位？市场定位是企业针对市场细分所选择的目标市场，包括消费者需求、定价、推广和渠道等方面的具体营销策略。

9. 什么是市场份额？市场份额是指企业在某一产品市场上的销售额占总销售额的百分比，是衡量一个企业市场地位的重要指标之一。

10. 什么是市场营销环境？市场营销环境是指企业所面临的外部环境和内部环境，包括政治、经济、文化、技术等方面的因素，并对企业的市场营销活动产生影响。

江苏广播电视大学开放教育本科《市场营销学》平时作业(1) 共 4 页第一次作业得分一、单项选择1 .企业面向过去市场，采用不同技术开发新产品，增加产品种类和品种称为：( D )A .产品开发B .水平一体化C .同正多角化D .水平多角化2.企业面对外环境威胁，企图通过自己的努力限制和扭转环境中不利因素发展的策略称为：( C ) A.减轻策略 B.竞争策略C.对抗策略D.转移策略3．当企业现有市场和现有产品还有潜力可挖时，可采用：(C ) A.一体化增长策略 B.多角化增长策略C. 密集型发展策略D.转移策略4．企业采取种种措施在现有市场上扩大现有产品销售，称为：(D ) A.场开发 B.产品开发C.规模经营D.市场渗透5、企业在市场营销活动中，不仅要考虑顾客利益和自身利益，而且要考虑整个社会的利益这是（C）的要求。

A：生产观念 B：推销观念C：社会营销观念 D：市场营销观念6、企业市场营销观念的根本变革发生在（B）时期。

A：生产观念向推销观念转变B：推销观念向市场营销观念转变C：市场营销观念向生态学市场营销观念转变D：生态学市场营销观念向社会市场营销观念转变7．市场营销学作为一种专门学科诞生于20世纪初的：( C ) A．英国 B.日本 C.美国 D.法国8．市场营销学的核心概念是：( B ) A.产品 B.交换 C.营销D。

促销9．市场营销的研究对象是：( C ) A.交换 B.商品流通C.市场营销D.产品创新10．根据波士顿方法，对战略业务单位进行分类和评价的指标体系是：( C ) A.市场增长率和市场占有率 B. 相对市场增长率和市场占有率C. 市场增长率和相对市场占有率D.相对市场增长率和相对市场占有率二、多项选择1、下列属于社会文化的因素有（ABCD）。

A：宗教信仰 B：风俗习惯 C：道德观念江苏广播电视大学开放教育本科《市场营销学》平时作业(1) 共 4 页D：价值观念 E：地形地貌2.市场营销学所研究的市场主要有：( AB ) Ａ.消费者市场Ｂ.生产者市场Ｃ.产品市场Ｄ.政府市场Ｅ.投资市场3.企业在营销活动中实施“顾客满意工程”主要做好以下努力：(ABCD ) Ａ.全面理解满足需求Ｂ.全员具有市场营销观念Ｃ.建立科学的营销管理程序Ｄ.树立长期利润观点Ｅ.改变外部环境4.企业战略管理大体上可分为两个阶段：( AE ) Ａ.规划阶段Ｂ.规定任务阶段Ｃ.组织控制Ｄ.确定目标阶段Ｅ.实施阶段5.市场营销管理过程步骤包括：(ABCDE ) Ａ.分析企业市场机会Ｂ.研究怎样目标市场Ｃ.制定战略营销规划Ｄ.规划执行营销策略Ｅ.实施控制营销活动6.＂ＳＷＯＴ＂分析法的含义是：(BCDE ) Ａ.企业产品多少Ｂ.企业内部能力Ｃ.企业弱势Ｄ.企业的外部机会Ｅ.企业的外部威胁7．市场营销组合的因素包括：(ABDE) Ａ.价格Ｂ.促销Ｃ.广告Ｄ.渠道Ｅ.产品8.市场营销客观环境主要包括：(ABDE ) Ａ.政治与法律Ｂ.经济Ｃ.产品规模Ｄ.社会文化Ｅ.科技与地理三．判断正误1、相关群体是人们的社会联系，而家庭是最重要的相关群体。

四川大学网络教育《市场营销2020年春季》第一次作业答案试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 6 道试题,共 15 分)1.“需求层次理论”的首创者是( )。

A.西格蒙德?弗洛伊德B.菲利普?科特勒C.宇野正雄D.亚伯拉罕?马斯洛答案:A2.钢琴属于哪种商品类别( )。

A.非谋求品B.选购品C.特殊品D.便利品答案:B3.( )是指由于经验而引起的个人行为的改变。

A.知觉B.感觉C.学习D.动机答案:C4.在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是( )。

A.执行者B.影响者C.决策者D.倡议者答案:C5.波士顿矩阵中,适用于发展战略的业务类型是( )。

A.问题类业务B.金牛类业务C.瘦狗类业务D.明星类业务答案:A6.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场,是通过( )寻找市场营销机会的方法。

A.市场渗透B.市场开发C.多种经营D.产品开发答案:B二、多选题 (共 18 道试题,共 45 分)7.必然导致营销近视症的营销观念是( )。

A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.产品观念答案:AD8.研究人口环境时,经常分析( )因素。

A.人口购买力B.人口规模C.人口流动趋势D.人口分布答案:BCD9.顾客总价值包括( )。

A.服务价值B.形象价值C.品牌价值D.人员价值E.产品价值答案:ABDE10.除了对某些同质商品外,消费者的需求总是各不相同的,这是由消费者的( )等差异所决定的。

A.购买行为B.文化背景C.年龄D.地理位置E.个性答案:ABCDE11.消费者购买决策类型包括( )。

A.有限型决策B.扩展型决策C.名义型决策答案:ABC12.消费者购买过程的一般模型包括( )。

A.选店购买B.购后过程C.评价选择D.认识问题E.信息搜集答案:ABCDE13.产业市场的购买对象包括( )。

A.附属设备B.消耗品C.原材料D.半成品E.主要设备答案:ABCDE14.产业市场购买的类型包括( )。

2020市场营销学试题含答案(供参考)1.市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。

2.市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。

3.品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。

4.数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。

5.广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动第二题单项选择题(每题2分，共20分)1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)详细产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。

CA、欲望需要B、需要购买力C、欲望购买力D、欲望人数2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情形为：“品牌差异”_______，而其的“购买参与程度”又_______。

BA、大高B、大低C、小高D、小低3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。

BA、无差异B、差异C、集中D、部分差异4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。

DA、高低B、低高C、低低D、高高5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻觅到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。

A、轻易B、选购C、耐用D、特殊6、按照订价的“3C模型”原理，企业确订价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。

A、成本利润率B、利润水平C、价值D、价值价格比7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。

A、较长B、密集性C、较短D、独家分销8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。