科学发展观整改方案

兴业县人民医院开展深入学习实践科学发展观活动整改落实方案根据县委学习实践活动领导小组的安排部署，我院通过精心组织、认真学习，圆满完成了学习调研、分析检查阶段的工作任务，学习实践活动已全面转入整改落实阶段.为全面抓好整改落实阶段的各项工作，确保学习实践活动真正让群众满意，针对在学习调研和分析检查阶段查找出的问题，经过认真分析研究，特制定如下整改方案：一、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“以“维护群众健康，促进兴业卫生事业持续健康协调发展”这一目标，以领导班子分析检查报告为依据，以解决群众提出的突出问题为落脚点，按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”这个总体总要求，进一步解放思想、实事求是、改革创新，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。

着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，着力解决影响和制约医院科学发展的突出问题，着力解决党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，着力构建有利于卫生科学发展的体制机制，提高领导医院科学发展、推动社会和谐的能力，把科学发展观贯彻落实到医院工作的各个方面，推动全院又好又快发展，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

二、目标任务近期目标：通过集中时间、集中精力、下气力解决一批影响和制约科学发展的突出问题。

一是加大干部作风整顿的力度，提高工作效率。

二是加强项目建设管理，加快工程进展速度。

三是完善各项规章制度，强化医院管理。

四是着力培养骨干人才，提高医疗技术水平。

五是增加投入，改善医疗服务条件。

中长期目标：认真研究，积极探索，群策群力解决一批群众最关心、最直接、最现实的问题，解决一批群众反映强烈的党员干部党性党风党纪方面的突出问题，紧紧围绕做优做强医院抓好整改落实；进一步完善机制体制，按照科学发展的规律，构建和谐；进一步优化结构，建设一支技术精湛的医疗卫生队伍。

三、整改原则1、以科学发展观为指导，全面落实党的十七大精神，加速卫生事业发展，为社会经济营造优良的发展环境。

2、坚持以人为本，构建平安、和谐医疗环境，提高服务质量，一切为了群众利益，确保群众身体健康。

3、制定有效的工作措施，力戒空谈，为人民群众办几件看得见、摸得着的好事、实事。

4、针对有关问题，积极研究应对策略，集思广益，真抓实干。

四、存在问题及整改措施（1）班子的管理意识不够强，管理抓得不够严。

今后要加强管理知识学习，特别加强集体性的学习，通过互相督促，互相探讨，不断提高管理意识和管理水平，加大管理力度。

（责任科室：办公室）（2）在管理上重制度，轻落实。

近几年来，不断完善医院的规章制度，但在具体执行中缺乏督促、检查、反馈、奖罚等落实措施，致使有些事有章不循，有规不行，工作效果未能达到预期的效果。

今后在制订制度时，要充分考虑科学性、可操作性；在制度下发后要加强职工学习。

班子成员要按分工要定期和不定期相结合，深入科室抓落实，发现问题大胆及时处理，严格执行首问负责制和责任追究制。

（责任科室：办公室、人事科）（3）班子对职工的福利和生活关心不够，一是08年双选人员还未能办理入编手续；二是部分职工住宿条件较差。

虽然客观有原因，但主要我们工作抓得不紧，向上级汇报太少有关。

因此，我们今后要主动向上级汇报，争取上级领导支持和帮助。

（责任科室：办公室、后勤科）（4）国债项目建设滞后。

我院2007年已获得门诊、急诊、医技综合楼国债建设项目，但到目前还未正式动工。

今后要落实人员，加强与有关部门沟通，争取早日动工。

（责任科室：后勤科）（5）医院技术整体水平有待提高。

今后加强技术人员的引进及职工技术的培训，推行职称定期晋级制，对未能在规定时间内晋级的职工采取降级使用，直至辞退，对上进心强，技术好的职工给予奖励。

（责任科室：医务科、护理部）（6）医患纠纷时有发生。

今后加强职工医疗安全教育及职工思想道德教育，提高职工的安全意识及全心全意为患者服务思想觉悟，狠抓医疗质量和医疗服务的管理，减少医患纠纷。

（责任科室：医务科）（7）医疗设备落后和不足。

今后积极筹措资金按需按急有序购臵。

（责任科室：财务科）（8）科室配臵不全。

今后加强学科建设，向专科方向发展，完善科室配备，满足患者求医需要。

（责任科室：医务科）五、中长期整改任务1、深化改革，稳步推进，强化医疗机构公益性质，全面提升医疗服务质量。

进一步强化医疗卫生事业的公益性质，既要坚持政府主导，坚持为人民健康服务的方向，又要适应社会主义市场经济体制的要求，调动各方面积极性，增强医院自我发展的动力和活力；既要注重提高效率，又要坚持以人为本，着力解决群众关心的突出问题，努力实现公平与效率的统一、利益与和谐的统一。

在改革过程中，努力转变服务理念和发展思路，淡化经济利益驱动，构建有利于医院科学发展的体制机制。

以医院管理年活动以及创建“平安医院”活动为抓手，规范医院内部管理，全面提高医疗服务质量，确保群众医疗安全。

转变发展思路，端正服务理念，从片面注重外延发展和硬件建设，转移到充实内涵，加强医务工作者职业道德建设、人文素质培养、营造医院文化和学科品牌建设上来，着重抓好以下几项工作：一要充实医院管理内涵。

继续深入开展“医院管理年”活动，端正服务理念，加强医院管理，维护医院公益性质。

深化医院人事制度改革。

强化医院院长管理责任，坚持科学发展观和正确的政绩观，把维护群众利益作为重要工作目标，把主要精力放在加强和改善医院管理、维护医院公益性质上，放在培养造就专业化医院管理干部队伍上。

二要加强医疗服务质量管理。

严格医疗技术、人员和设备准入管理，开展医疗质量评估，实行医疗质量缺陷通报制度，强化医疗流程质量控制，确保医疗质量与安全。

严格规范医疗服务行为，坚持合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费。

规范医院收支管理，改革不适当的经济激励机制。

全面推行医院院务公开制度，扩大决策透明度，自觉接受社会监督。

（责任科室：医务科、护理部）2、建立反腐倡廉和防范医药购销领域商业贿赂长效机制的问题。

一是加强职业道德教育和行风建设。

加强宣传教育，增强医疗卫生从业人员职业道德观念。

深入开展社会主义核心价值体系和社会主义公德、职业道德教育。

宣传先进典型，倡导良好的医德医风，增强职业责任感和使命感，加强医院廉洁从医与和谐从医文化建设，树立依法执业和自觉抵制商业贿赂的良好风气，提高医务人员的职业操守、道德水准，规范各项诊疗活动。

拓宽学习内容，改进学习方法，健全学习机制，组织医务人员学习相关法律法规，使医务人员恪守服务宗旨，增强服务意识，提高服务质量，维护医院的良好形象。

二是加强对医务人员培训，开展定期考核。

加强对医务人员的培训；进一步加强对执业医师管理工作；全面贯彻落实国务院颁布的《护士条例》，进一步加强护士的管理。

三是全面加强医疗机构监督管理工作。

完善医疗服务管理规章；严格临床技术操作规范；规范医院内部管理工作。

全面推行医院院务公开制度，进一步规范医院的医药采购行为和大型设备的配备，逐步完善健全内部控制与内部审计，着重加强对加强基本建设项目管理。

（责任科室：人事科、财务科、医务科）3、加快人才培养的问题。

一是制定切实可行的人才培养计划，建立后备人才库，实行优惠政策，创造条件让人才脱颖而出。

二是积极鼓励支持医务人员参加各种培训学习，极力为他们提高能力大开方便之门。

同时制定激励政策鼓励他们坚持自学。

三是采取请进来、送出去的方法，拓宽人才渠道。

（责任科室：医务科、护理部）六、保障措施整改落实阶段,要进一步加强组织领导,集中精力、集中时间，切实落实各项整改措施，确保整改落实达到预期效果。

1、进一步落实领导责任。

医院主要领导为第一责任人，要投入足够精力抓整改，领导班子其他成员要结合分工认真抓好分管工作。

学习实践活动领导小组要加强工作指导，掌握工作进展情况，及时发现问题，认真研究解决，保证整改落实阶段工作健康开展。

要严格执行整改责任人制度、整改承诺制度、限时整改等制度。

2、进一步扩大群众参与。

人民群众满意是学习实践活动的检验标准。

要遵循群众意愿抓整改，吸取群众智慧抓整改，凝聚群众力量抓整改，真正通过整改切实打造群众满意工程。

整改工作全程向群众公开，充分听取群众意见，自觉接受群众监督，增强解决问题、完善制度工作的透明度和群众公认度。

要创新服务群众、凝聚群众的载体。

要围绕服务临床一线和促进科学发展，组织开展多层次、多种形式的惠民活动，下大力气解决群众的切身利益问题，为群众办几件看得见、摸得着、促进科学发展的实事。

3、建章立制要注重长期性。

制定完善制度既要着眼当前，更注重长远，既要积极又要稳妥，既要在完善制度阶段积极推出制度创新成果，又要防止为追求制度成果而忽视深入调研、反复论证。

要把调查研究的成果、解决问题的方法和经验以制度的形式固定下来，坚持下去，形成保障和促进科学发展的长效机制。

在制定制度时充分考虑制度执行的可行性、配套性，确保制度建立得起来、落实得下去、看得见效果。

4、要认真做好总结测评及后期工作。

总结测评工作要精心谋划，周密组织，落实责任。

满意度测评前要努力让群众客观全面地了解掌握活动的情况，对活动作出实事求是的评价，要防止攀比测评结果、片面追求“得高分”。

测评满意度过低的工作，要深入分析原因，限期整改提高。