天悦酒店布草送洗登记表
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布草服务执行工具与模板
布草服务执行工具与模板
(一)布草洗涤记录单
布草类别□餐饮布草□客房布草□其他
送洗或调换日期年月日送洗人或调换人姓名
布草
详情
布草名称数量布草收发员备注
(二)布草分类登记表
布草类别布草种类收取日期数量布草收发员备注
客房布草床单被套枕套床裙浴袍浴巾面巾手巾
餐饮布草台布口布杯布椅套筷套杯垫
酒瓶套
(三)布草盘点月报表
编号:盘点日期:年月日
布草类别品名单位单价
期初
盘存量本期购
进数量
本期
报损
本期报
损金额
期末
盘存量
备注
客房布草
大被套
小被套
枕套
大床单
小床单
床裙
浴袍
浴巾小计
餐饮布草
桌布
口布
杯布
西装套
筷套
小计
合计
盘点人:部门经理:。
布草流失主要有三个原因:1、脏布草送洗时没有点数;2、客人带走退房时未查到;3、员工扔错到垃圾袋了。
其中最重要是第1条,2和3有但不多。
所以在布草管理时要在脏布草送洗时做为重点注意,其中送洗时有2个环节,楼层对布草房及布草房对洗涤厂,当然如果酒店内部有洗衣房,就只有1个环节,楼层对洗衣房。
一定要送洗及送回时双方对点,否则将不清楚是哪个环节出问题。
以上几点做到就能减少流失。
表格很容易的,上方横是1-31日,左边竖是布草名称,然后布草每个名称分两格,上格为“脏”,下格“净”,分别代表每日的干净及脏布草数量,每日“脏”“净”的数量相加要等于工作间固定数量,这样每天交班时点数就可以知道是哪天哪个班次出问题,造成的流失就由哪个班次负责,赔过一次员工就会认真点数,不责任到人,谁就不会认真的,想要员工自觉那是不可能的。
这是楼层的表格。
布草房就更简单了,每个楼层固定布草数量后。
每日布草房收多少脏的,第2天早上就送多少干净的。
所以表格就是左边竖是布草名称,上方是两横一是楼层对应二,二是“脏数”“干净数”“备注”,有时送不足数量就写在备注里。