洗衣房送洗布草记录表

洗衣房洗涤布草流程及注意事项洗衣房的存在便是要将脏布草收集、洗涤、烘干、压平、分类及储藏。

洗衣房的工作循环流程如下：1收集脏布草→2运输→3洗前布草分类→4布草洗涤→5漂洗、脱水→6烘/烫处理→7折叠→8清洁布草储藏。

洗衣房洗涤布草处理常识：一、酒店客房布草收集洗衣房工作人员把从床上、卫生间中的所收集的布草，立即投放布草收集袋或专用布草车中决不允许把布草移作抹布成堆放地上，以免二次受污。

建议：布草预分类，把重污布草单独置放。

二、餐厅布草的收集洗衣房工作人员要先收集餐巾，把餐巾上的残余物料放在餐盘中，不要直接抖在台布上；收集台布时，应尽量避免把台布上餐盘中的残余物倒在台布上，更不要把餐巾或台布当抹布使用，禁止堆放地上或脚踏！三、洗衣房布草的运输洗衣房布草在运输过程中，应防止过载而滑入地面，造成布草拖拉碾压、践踏等使布草第二次被污染。

否则该类布草受污可能是永久性的，不可洗掉的污垢存在，将严重影响布草的寿命。

洗衣房平时应定期检查和清洁运输车，同时检查运输车有无破损或缺口，以免刮坏布草。

四、布草的分类及鉴别1、麻织品该品外观挺括，手感较硬，纤维方向带有线条，并有一些间隔节。

麻燃烧快，产生黄色火焰，兰焰，有烧草的气味，灰烬少，草灰程末状，颜色呈浅灰色或灰白色。

2、丝织品真丝织品强度大，柔软而富有光泽，用手触摸有冷凉的感觉，丝织品接近火焰，缓缓燃烧，缩成一团，放出火焰，烧丝后发出臭味，形成黑褐色小球，用手一压就碎。

3、纯棉织品该布草手感柔软，在一块棉布截断时，拉出一根线来，断处的纤维松散不齐，浸湿后的强度与干燥强度相同，甚至大于干燥状态强度。

棉制品燃烧很快，产生黄色火焰、兰焰，与纸制品燃品气味相同。

灰烬少，灰末细软，呈浅灰色。

4、混纺织品该制品燃烧时，有少量不太浓郁的气味，并有少量的灰。

5、毛、呢织品毛纤维织成的呢绒，目前品种繁多。

优质品手感温暖，弹性好，光泽柔和，呢面平整、挺括，织纹清晰突出。

纯羊毛织物用火烧时纱支卷起，具有浓烈的火烧鸡毛的臭味，没有灰。

布草洗涤程序
1、由布草收发员将布草收到洗衣房
2、水洗工将布草进行洗前分类，在分的过程中同时检查看有没有客人的物品或检查有没有污染严重的的布草。

3、洗涤程序分为: 主洗、漂洗、过水、脱水、出机
4、装机装机时注意不可超过机器最大容量，并防止机门夹住布草
5、主洗装好机后，按启动开头，并注入低水位然后将洗衣粉由皂杯合冲入机器
6、床单被罩主洗温度为70度，毛巾为80度主洗20分钟
7、主洗10分钟加入漂白粉
8、20分钟结束后排水
9、过水水位为高水位过水时无需加热，目的是将洗衣粉和漂白粉给清干净
10、过水次数最少为3次，每次都要把水排干否则泡沬会浮在水面
11、用过漂白粉的布草一定要用中和酸，目的在于中和过水中不干净的氧离子，及时清除异味
12、毛巾要加入柔软剂，洗涤时间为5分钟，作用是毛巾发软，防尘，防电
13、最后高脱，出锅床单熨烫，毛巾烘干。

目录一、实施方案 -------------------------------------------------------- 3(一)洗涤作业指导规范------------------------------------------ 3(二)管理说明-------------------------------------------------- 6(三)业务实施方案--------------------------------------------- 11(四)计划停水、停电等方案------------------------------------- 131、计划停水和突然停水应急预案------------------------------ 132、计划停电和突然停电应急预案------------------------------ 133、计划停气和突然停气应急预案------------------------------ 144、火灾应急预案-------------------------------------------- 145、泛水的紧急预案------------------------------------------ 156、洗衣机故障应急预案-------------------------------------- 157、烘干机故障应急预案-------------------------------------- 158、烫平机故障应急预案-------------------------------------- 159、职业眼伤害应急预案-------------------------------------- 1610、蒸汽管道泄漏事故应急预案------------------------------- 1611、空压机故障应急预案------------------------------------- 16(五)业务操作------------------------------------------------- 18（1）工作服洗涤流程---------------------------------------- 18（2）床单、被套洗涤流程------------------------------------ 19（3）白色床单被套洗涤流程---------------------------------- 20（4）烘干操作流程图---------------------------------------- 21（5）布草熨烫流程------------------------------------------ 21（6）折叠整理流程------------------------------------------ 22（7）包装流程---------------------------------------------- 22（8）发放流程---------------------------------------------- 23（9）其它工作流程------------------------------------------ 23(六)科学、严谨、规范、精进的管理模式------------------------- 25(七)布草洗涤常见问题分析与处理------------------------------- 27(八)运输车辆清洁消毒方案------------------------------------- 31(九)服务保障及质量保障--------------------------------------- 33(十)服务方案------------------------------------------------- 411、床单、被罩洗涤程序-------------------------------------- 412、巾类洗涤程序-------------------------------------------- 413、餐厅巾类洗涤程序---------------------------------------- 424、台布洗涤程序-------------------------------------------- 43(十一)人员职责 --------------------------------------------- 441、洗衣房各岗位职责---------------------------------------- 442、洗衣房工作规范------------------------------------------ 453、洗衣房洗衣工作流程-------------------------------------- 46(十二)应急服务方案 ----------------------------------------- 541、应急预案的作用------------------------------------------ 542、收送被服应急预案---------------------------------------- 543、应急预案及处理------------------------------------------ 564、基本应急措施-------------------------------------------- 585、天气突变应急预案---------------------------------------- 586、机械故障应急预案---------------------------------------- 597、道路紧急施工应急预案------------------------------------ 598、道路堵塞应急预案---------------------------------------- 639、交通事故应急预案---------------------------------------- 6310、机械故障应急预案--------------------------------------- 6311、不可抗力应急预案--------------------------------------- 6312、防抗雨雪冰冻等灾害应急实施方案------------------------- 6413、防洪防汛应急预案--------------------------------------- 67二、洗涤设备清单 --------------------------------------------------- 71三、售后服务承诺书 ------------------------------------------------- 72一、实施方案(一)洗涤作业指导规范(二)管理说明◆正确步骤工作分配日程→所有的工作日程将根据客户的实际要求进行安排，在此期间，我公司将根据客户的工作习惯，日常使用地点，用最有效的方法去清洗衣物。

洗衣房布草洗涤程序㈠洗衣房的洗涤程序白色、30公斤1.预洗:水位高、常温、洗涤3分钟→排水;2.主洗去污水位低,水温到65℃,开始加软水剂150g；3分钟后加增白洗衣粉强力洗衣粉250g-300g,再加乳化剂150g,最高65℃-75℃,15分钟→排水;3.主洗漂白水位低,水温在55℃时开始用漂白粉100g,最高65℃,15分钟→排水;4.透水3-5遍,每次2-5分钟;5.低水位加中和酸粉100g-150g,浆粉50g-100g,水温40℃-45℃,5分钟→排水→脱水3分钟;㈡浴袍、浴巾、毛巾等洗涤程序白色30公斤1.预洗：水位高,常温、3分钟→排水;2.主洗去污水位低,水温在65℃时开始加软水剂150g-200g,3分钟后加强力洗衣粉250g-300g、贵丽乳化剂150g-200g,水温70℃-80℃,15分钟如油渍很重需加59g油必克→排水;3.主洗漂白水位低,水温55℃-65℃,加漂白粉150g-200g,15分钟→排水;4.透水3-5遍,每次2-5分钟;5.低水位,加柔顺剂75g-100g,水温45℃,3-5分钟如果不草发黄严重加30g 防锈酸粉→排水→高脱3分钟;㈢台布、厨衣洗涤1.预洗,水位高,常温,3分钟→排水;2.主洗①去污水位低,65℃时加软水剂150g-200g,3分钟后加强力洗衣粉200g-300g,乳化剂130g-180g,85℃,15-20分钟如油渍重可加100g油必克→中脱一次;②漂白,水温低,55℃-65℃,加氯漂,10-15分钟→排水;3.透水3-5遍,常温,每次2-5分钟;4.加中和酸粉,水位低,45℃,5分钟麻织品、丝织品切忌加酸粉→排水中脱3分钟;㈣客衣、工服洗涤1.预洗：水位高,常温,3分钟→排水;2.主洗①去污水位低,55℃时加软水剂150g-200g,3分钟后加全能洗衣粉50g-100g；乳化剂50g,55℃-65℃,10分钟→排水;②漂白水位低,55℃-65℃加漂白粉100g-150g,10分钟→排水;3.透水3-5遍,每次2-5分钟;4.水位低,加中和粉50g,45℃,4分钟麻织品、丝织品切忌加酸粉→排水→高脱3分钟;。

布草管理制度
布草管理规定
一、送取布草时间
取用干净布草时间：上午10：00—10:30 下午：16:30—17:30
送洗脏类布草时间：上午10：00—10:30 下午：16:30—17:30
二、布草运输及保管
1、各部门、各楼层有专人负责责任区域布草数量、送洗、领用、保管等工作，责任由管理人员承担。

（全员熟知送洗取用流程）
2、运输布草只可使用布草车，并且保证脏布草上垃圾已经处理干净。

在布草车内叠放整齐。

3、对发现的破损布草、返洗布草进行单独存放（及时返洗），对能修补的联系洗衣房进行修补。

4、领用干净布草必须按类摆放整齐，各雅间之间不允许私自之间借用布草。

5、布草房无关人员严禁进入，钥匙专人负责。

6、布草房只可堆放布草，严禁其他杂物乱放，严禁烟火！
7、布草管理人员负责维护楼层布草间卫生。

三、布草登记及盘点
1、领用干净布草及送洗干净布草必须点清数量，做到送、收数量相符。

有欠下的及时进行登记。

2、中餐、宴会、早餐厅布草不同，不可随意乱取乱用。

3、每月月底与餐具一起进行盘点，全员承担亏损。

4、布草没有修补价值的，由洗衣房负责人、餐饮部经理签字报损。

序号布草类型旅馆床1单被罩毛巾2浴巾酒店桌3布口布医院床4单被罩双洁布草清洗程序用料表操作步骤（百公斤机型）用量（从加料口加料）①高水位预洗 3— 5 分钟，放水；②低水位，加入增白粉，加温 60增白粉 500g 左右，度加入增白助剂，加热到 70-75 度，温度达到后洗 12—15 分钟；增白助剂 400g③加高水位洗 2 分钟，放水；④加高水位，水上满后中脱⑤中水位加入综合酸；水温 55 度综合酸 300g左右洗 6 分钟脱水①高水位预洗 3— 5 分钟，放水；增白粉 400g②低水位加入增白粉、助洗剂，加温至 60 度加入增白助剂，洗 13—15 分助洗剂 150g钟，放水；2 分钟后中脱；③加高水位，洗增白助剂 400④加高水位，洗 2 分钟后放水；⑤加高水位，洗 2 分钟后放水；⑥加中水位，加柔顺剂，温度调至柔顺剂 400g60 摄氏度，洗 4-6 分钟，直接高脱。

①高水位预洗 3— 5 分钟，放水；强力粉 600g②低水位加强力粉、助洗剂加温60度加入增白助剂，加温至 75 度后洗 13-18助洗剂 200g分钟。

放水。

③加高水位洗 2-3 分钟放水增白助剂 400g④高水位加满后中脱；⑤中水位加入上浆粉水温到 60度上浆粉 500g洗 6 分钟左右直接脱水①低水位加入预洗剂 1000g洗15-20 分钟放水，加低水位加入强力粉、预洗剂 1000g加温 60 度，加入增白助剂水温至 75度后洗 12-15 分钟放水；强力粉 800g②加高水位洗 2 分钟，放水；③加高水位洗 2 分钟，中脱；增白助剂 400g④加高水位，放水。

医院5工装①高水位预洗 3— 5 分钟，放水；② 低水位加强力粉、助洗剂，常温水清洗 20— 30 分钟，加温 60 度加入增白助剂，温度至 75 度洗 15 分钟，放水；③加高水位洗 2— 3 分钟，放水④高水位加满后中脱；⑤高水位上满后放水。

⑥上高水位高脱强力粉 800g-900g助洗剂 200g增白助剂 400g。

洗涤织物：白色床单容量：100公斤污垢：轻污洗涤步骤 洗涤程序 水位 水温℃ 时间（分钟） 用料名称 用料量（克） 备注 0按80%的装机量1预洗 高水位 常温 22排水 13主洗 低水位 70--7510全能洗衣粉 350--400氧漂粉 200--250乳化剂 100--150污染较重时用4过水 高水位 602逐渐降温5中脱 26过水 高水位 4027排水 18中和 中水位 354中和酸粉 60--100 9高脱6--810停车后出机洗涤织物：白色枕套容量：100公斤污垢：中污洗涤步骤 洗涤程序 水位 水温℃ 时间（分钟） 用料名称 用料量（克） 备注 0按80%的装机量1预洗 高水位 常温 22排水 13主洗 低水位 70--7510全能洗衣粉 350--400氧漂粉 200--300乳化剂 100--1504过水 高水位 602逐渐降温5中脱 26过水 高水位 4027排水 18中和 中水位 354中和酸粉 60--1009高脱6--810停车后出机注：污染较重的床单在主洗时，可加入乳化剂匡助洗涤，也可用氯漂代替氧漂进行漂白处理。

氯漂用量：200--250克；乳化剂用量：100--150克。

洗涤织物：白色浴巾/浴袍容量：100公斤污垢：轻污--中污洗涤步骤 洗涤程序 水位 水温℃ 时间（分钟） 用料名称 用料量（克） 备注 0按80%的装机量1预洗 高水位 常温 22排水 13主洗 低水位 75--8010--12全能洗衣粉 400--600氧漂粉 250--300乳化剂 100--150污染较重时用4过水 高水位 602逐渐降温 5中脱 26过水 高水位 4027排水 18过水 高水位 3029排水10中和/柔软 中水位 455中和酸粉 80--120柔软剂 180--20011高脱6--8 12停车后出机洗涤织物：白色地巾或者小方巾/中巾容量：100公斤污垢：中污洗涤步骤 洗涤程序 水位 水温℃ 时间（分钟） 用料名称 用料量（克） 备注 0按80%的装机量1预洗 高水位 常温 22排水 13主洗 低水位 75--8010--12全能洗衣粉 400--600氧漂粉 250--300乳化剂 100--150污染较重时用4过水 高水位 602逐渐降温 5中脱 26过水 高水位 4027排水 18过水 高水位 3029排水10中和/柔软 中水位 455中和酸粉 80--120柔软剂 180--20011高脱6--8 12停车后出机洗涤织物：白色台布/白色厨衣容量：100公斤污垢：重污洗涤步骤 洗涤程序 水位 水温℃ 时间（分钟） 用料名称 用料量（克） 备注 0按80%的装机量1预洗 高水位 常温 32排水 13主洗 低水位 75--8020强力洗衣粉 400--600乳化剂 300--4004排水 15漂白 低水位 7010氯漂粉 300--400 6过水 高水位 602逐渐降温7中脱 28过水 高水位 4029排水 110中和/上浆 低水位 455中和酸粉 60--100浆粉 450--60011高脱6--8 12停车后出机洗涤织物：彩色台布容量：100公斤污垢：重污洗涤步骤 洗涤程序 水位 水温℃ 时间（分钟） 用料名称 用料量（克） 备注 0按80%的装机量1预洗 高水位 常温 32排水 13主洗 低水位 7520强力洗衣粉 400--600氧漂粉 300--400乳化剂 300--4004排水 15过水 高水位 602逐渐降温 6中脱 27过水 高水位 4028排水 19中和/上浆 低水位 455中和酸粉 60--100浆粉 450--60010高脱6--8 11停车后出机洗涤织物：彩色口布容量：100公斤污垢：重污洗涤步骤 洗涤程序 水位 水温℃ 时间（分钟） 用料名称 用料量（克） 备注 0按80%的装机量1预洗 高水位 常温 32排水 13主洗 低水位 60--6520全能洗衣粉 350--400氧漂粉 200--300乳化剂 200--3004排水 15过水 高水位 602逐渐降温 6中脱 27过水 高水位 4028排水 19中和/上浆 低水位 455中和酸粉 60--100浆粉 450--60010高脱6--8 11停车后出机洗涤织物:白色工服容量：100公斤污垢：中污洗涤步骤 洗涤程序 水位 水温℃ 时间（分钟） 用料名称 用料量（克） 备注 0按80%的装机量1预洗 高水位 常温 22排水 13主洗 低水位 60--7010--12全能洗衣粉 350--400氧漂粉 200--300乳化剂 200--300污染较重时用4排水 15过水 高水位 402逐渐降温6中脱 17过水 高水位 4028排水 19中和 中水位 354中和酸粉 60--100 10高脱3--411停车后出机洗涤织物:浅色工服容量：100公斤污垢：中污洗涤步骤 洗涤程序 水位 水温℃ 时间（分钟） 用料名称 用料量（克） 备注 0按80%的装机量1预洗 高水位 常温 2--32排水 13主洗 低水位 40--5010全能洗衣粉 350--400氧漂粉 200--300乳化剂 200--300污染较重时用4排水 15过水 高水位 352逐渐降温6中脱 17过水 高水位 3028排水 19中和 中水位 354中和酸粉 60--100 10高脱3--411停车后出机洗涤织物:深色工服容量：100公斤污垢：中污洗涤步骤 洗涤程序 水位 水温℃ 时间（分钟） 用料名称 用料量（克） 备注 0按80%的装机量1预洗 高水位 常温 22排水 13主洗 低水位 20--3010全能洗衣粉 300--4004排水 15过水 高水位 冷水 2逐渐降温6中脱 17过水 高水位 冷水 28排水 19中和 中水位 354中和酸粉 60--10010高脱3--411停车后出机洗衣程序表11洗涤织物:抹布/尘推罩容量：100公斤污垢：重污洗涤步骤 洗涤程序 水位 水温℃ 时间（分钟） 用料名称 用料量（克） 备注 1冲洗 高水位 常温 32排水 13预洗 中水位 405强力洗衣粉 300--5004排水 15主洗 低水位 8015--20强力洗衣粉 600--800乳化剂 300--4006排水 17漂白 低水位 6010氯漂粉 300--400 8过水 高水位 402逐渐降温9中脱 210过水 高水位 冷水 211排水 112过水 高水位 冷水 212高脱6--814停车后出机。

医院洗衣房布草清洗操作过程本操作规程依照卫生部颁布的《消毒技术规范》所制定,适用于医疗机构织物的消毒，包括全院病人衣服、被单和医护人员的工作服消毒工作。

为方便操作而制定以下规程：收物：对收来的物品进行清点分类，点清数量，按要求详细，准确地填写《物品交接表》并签字。

分类：按《消毒技术规范》要求分类，在污染区分出灭菌衣物和一般洗涤消毒衣物。

严格按《消毒技术规范》要求，分机、分批进行洗涤。

将分出的衣物、床单、被套、工衣,分类放入接物（污染推车）车内送消毒池进行浸泡灭菌消毒，或送入洗衣机内进行洗涤消毒清洗。

消毒:一般衣被的洗涤消毒：指无明显污染及传染性的衣被，将衣被收集袋打开，棉质衣被用10%消毒洗涤剂70℃以上温度（化纤衣被只宜40℃-45℃）在洗衣机内洗25分钟，再用清水漂洗.传染病房和烧伤病房的衣被:必须用含二氧化氯或有效氯500mg/L的消毒洗衣粉溶液洗涤30~60分钟，然后用清水漂净.有传染性的衣被:有明显血、脓、便污染的衣被,视为污染性的衣被。

在用热水洗涤前，先用水冷洗涤液或1％—2%冷碱水将血、脓、便等有机物洗涤，将该洗液煮沸消毒，再按消毒(3）的洗涤方法进行洗涤。

清洗：清洗前，织物要按《消毒技术规范》对织物进行有效的灭菌、消毒方法进行清洗。

清洗后，除去织物上的不洁物，同时达到杀菌、消毒、清洗的效果，防止织物上病菌的交叉感染。

严格按操作要求，投放消毒剂和洗涤剂，清洗后的织物干净整洁、白度提高、恢复干净、整洁的视觉效果.通过专业洗涤机械和洗涤技术提高织物的使用寿命，提高洗涤方的经济效益.晾(烘）干：清洗后的衣物严格按《消毒技术规范》用清洗推车推到指定的清洁区域或设备前进行晾（烘)干，对工作人员和病人衣被，一般污染和有传染性的衣被洗涤消毒后应分区或分批晾（烘)干,不宜混杂.晾（烘)干的衣物要分出织物的种类，按折叠规格叠放在指定的已清洁区域，待发放。

发现因故不能清洗干净的织物，查出后，送清洗处再洗。