最新保险公司中层干部培训总结心得体会
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中层干部培训学习心得体会范文作为一名中层干部,我有幸参加了一场为期一周的培训学习。
这一周的学习,给我带来了很多新的思考和启发。
以下是我对这次培训学习的一些心得体会。
首先,这次培训学习的内容非常丰富。
我们学习了领导力的重要性和发展方向,学习了合理的工作分配和优化团队协作的方法,学习了如何有效地沟通和处理人际关系,学习了如何制定有效的目标和计划等等。
这些内容涵盖了中层干部所需掌握的各个方面,对我们的工作发挥了很大的指导和帮助。
其次,我认为学习中最有价值的是互动和分享。
在培训学习中,我们和来自不同部门的中层干部一起学习、讨论和交流。
这种互动和分享,让我受益匪浅。
通过与其他干部的交流,我了解到了不同部门的工作情况和挑战,并学习到了一些他们的成功经验和做法。
同时,我也将自己的经验和观点与他们分享,得到了他们的宝贵意见和建议。
这种互动和分享,不仅提高了我们的学习效果,也增强了我们的团队凝聚力和合作意识。
再次,我认为学习要有所思、有所悟、有所得。
在学习中,我们不能只是机械地接受和记忆知识,而应该注重思考和总结。
我在学习中,经常会思考一些问题,比如如何将学到的理论应用到实践中,如何解决我在工作中遇到的问题,如何提高自己的领导能力等等。
通过思考,我不仅更加深入地理解了学习内容,也找到了一些解决问题的思路和方法。
同时,我还经常会给自己总结与提醒,确保我在学习中得到了实质性的收获和启发。
最后,我认为学习只有付诸行动,才能真正提高自己的能力和水平。
培训学习只是一个开始,真正的挑战在于将学到的知识和技能应用到实践中。
在学习结束后,我立即制定了一个学习计划,包括将学到的理论应用到工作中的具体行动和计划。
同时,我也积极地寻求机会来提升自己,比如参加其他相关的培训、阅读相关的书籍和文章等等。
通过不断地学习和实践,我相信我会不断提高自己的能力和水平,为组织的发展做出更大的贡献。
总之,这次培训学习对我来说是一次非常宝贵的经历。
通过这次学习,我不仅增长了知识,拓宽了眼界,也加深了对中层干部工作的理解和认识。
2024年中层干部培训心得体会范文自从被提拔为中层干部以来,我深深感受到了自己的责任和压力。
在这个新的角色中,我需要从一个普通员工变成一个有领导力、有决策能力、有协调能力的管理者。
为了适应这个新的工作和角色,我参加了一次中层干部培训。
这次培训让我获益匪浅,我学到了许多有关管理和领导的知识和技能。
以下是我对这次培训的心得体会。
首先,我学到了管理的基本原理和方法。
在培训中,我们学习了管理理论和实践,比如人力资源管理、组织行为学、沟通技巧等。
通过了解这些理论和方法,我更好地理解了管理的本质和目标。
我明白了作为一个管理者,要树立正确的管理态度,处理好员工的关系,并通过有效的沟通和激励方法激发员工的潜力。
这些知识和技能能够帮助我更好地进行管理工作,提高团队的工作效率和整体绩效。
其次,我学到了团队建设和协调的重要性。
在培训中,我们进行了一系列团队合作的活动。
通过这些活动,我深刻体会到了一个团队的力量和作用。
团队合作不仅可以集中资源,优化分工,提高工作效率,还能够激发个人的创造力和团队的创新能力。
我明白了作为一个领导者,要善于发现和发挥团队成员的优势,激励他们发挥出最佳水平,并通过团队合作来实现更高的目标。
再次,我学到了自我管理和自我提升的重要性。
在培训中,我们学习了一系列关于个人发展和职业规划的知识和技巧。
我明白了作为一个中层干部,自身的发展和成长是至关重要的。
只有通过不断学习和提升自己的能力,才能更好地担当起领导者的角色,带领团队取得更好的成果。
我学会了制定个人发展计划,明确自己的职业目标,并采取相应的行动来实现这些目标。
我还学会了如何自我激励,保持对工作的热情和积极性,以及如何平衡工作和生活,提高个人的综合素质。
最后,我学到了管理的道德和责任。
在培训中,我们学习了管理伦理和道德规范,以及管理者的社会责任。
我意识到作为一个管理者,不仅要追求经济效益和绩效目标,还要注重社会责任和员工的福祉。
作为一个中层干部,我要坚持诚信守法,尊重他人,维护公平和正义,保护员工的权益,关心员工的成长和生活。
中层干部培训心得体会(通用5篇)篇一:中层干部培训让我受益匪浅。
首先,培训强调了沟通和协调的重要性。
在日常工作中,我经常需要与下属、同事、领导进行沟通和协调,而培训教给我了一些有效的沟通技巧和协调方法,使我更加游刃有余地开展工作。
其次,培训注重了团队合作和领导力的培养。
我在培训中学到了如何激发员工的潜力,如何搭建高效的团队,这对我在日常工作中更好地发挥领导力起到了积极的促进作用。
最后,培训也加强了我对组织发展和战略管理的理解。
通过培训,我学到了如何规划和实施战略,并且了解到一个组织的发展是一个持续的过程,在培训中,我也学到了一些激励员工的方法和技巧。
总之,中层干部培训对我个人和工作都带来了很大的提升和改善。
篇二:中层干部培训是我职业生涯中的一次重要经历。
在培训中,我学到了许多有关领导和管理的知识和技能。
首先,培训加强了我对团队合作的理解。
在培训中,我学到了如何有效地组建和管理团队,如何激励员工发挥他们的潜力,这些技能对我在工作中更好地协调团队起到了积极的促进作用。
其次,培训也强调了沟通和协商的重要性。
作为中层干部,我需要与上下级和同事进行良好的沟通和协商,培训中学到的沟通技巧和协商方法对我更好地处理工作中的矛盾和问题非常有帮助。
最后,培训也加强了我对组织发展和战略管理的认识。
通过培训,我了解到一个组织要不断发展必须有清晰的战略规划,并且学到了如何制定和实施战略。
总之,中层干部培训让我对自己的角色和责任有了更深入的认识,并且提升了我的管理能力。
篇三:中层干部培训为我提供了一个学习和成长的机会。
首先,培训加强了我对领导和管理的理解。
在培训中,我学到了如何有效地领导和管理团队,如何激励员工发挥他们的潜力。
这些知识和技能对我在日常工作中更好地协调团队和管理人员非常有帮助。
其次,培训也强调了沟通和协调的重要性。
作为中层干部,我需要与上下级和同事进行良好的沟通和协商,培训中学到的沟通技巧和协商方法对我更好地处理工作中的矛盾和问题非常有帮助。
中层干部培训班学习心得体会中层干部培训班是为提高中层干部的管理能力和综合素质而设立的一种培训机制。
通过参与培训班的学习,我深刻体会到了中层干部所需具备的素质和技能,同时也收获了很多实用的管理知识和经验。
以下是我在中层干部培训班学习过程中的心得体会。
首先,强化学习意识。
在培训班中,我认识到作为中层干部,要拥有不断学习的意识和良好的学习习惯。
只有持续学习,不断更新知识和技能,才能跟上时代的步伐,适应快速变化的环境。
所以,我会通过自主学习和自我提升,不断提高自己的学习能力和学习效果。
其次,注重专业知识。
在培训班中,我深刻认识到作为中层干部,要有很强的专业素养。
只有在自己的领域内具备扎实的专业知识,才能在实践中有所作为。
因此,我会通过学习相关的理论知识和实践经验,不断提升自己的专业能力和水平。
再次,加强沟通与协调能力。
作为中层干部,需要处理各种复杂的人际关系和协调各种利益关系。
在培训班中,我们进行了许多团队活动和项目合作,从中我深刻认识到人与人之间的沟通和协调是非常重要的。
所以,我会通过学习沟通技巧和协调能力的方法,提高自己的沟通与协调能力,更好地与同事合作,解决各种问题。
最后,加强领导力和决策能力。
作为中层干部,需要具备一定的领导力和决策能力。
在培训班中,我们进行了领导力和决策力的培训,从中我认识到一个好的领导应该具备明确的目标,有条理地组织和管理下属,能够做出正确的决策。
所以,我会通过学习相关的理论和实践经验,不断提升自己的领导力和决策能力,更好地履行中层干部的职责和责任。
通过参与中层干部培训班的学习,我深刻体会到了作为中层干部所需具备的素质和能力。
我将以此为契机,不断提高自己的学习意识,注重专业知识的积累,加强沟通与协调能力的培养,提高领导力和决策能力。
相信通过不断的努力和学习,我能够更好地完成中层干部的工作任务,为企业的发展做出更大的贡献。
中层干部培训班学习心得体会(二)中层干部培训班心得体会近期我参加了一场为期两周的中层干部培训班,通过这次培训,我收获颇丰,深感大有裨益。
2024年中层干部培训心得体会总结随着社会的不断发展,我国的各个行业都在不断壮大和成熟。
在这个历史的进程中,培养和选拔优秀的中层干部尤为重要。
作为一名即将担任中层干部的我,就参加了2024年的中层干部培训班,收获颇丰,以下是我的心得和体会。
首先,这次培训提升了我的管理和领导能力。
在培训班中,我们学习了很多关于管理的理论知识,同时也进行了大量的实践操作。
在团队合作项目中,我积极参与并发挥领导作用,学习到了如何协调团队成员、制定明确的目标并有效地分配任务。
培训期间,我们还需要以小组为单位进行模拟演练,模拟具体的管理场景。
通过这些实践,我不仅巩固了理论知识,而且更加熟悉了中层干部的角色和职责。
其次,这次培训拓展了我的视野和思维方式。
在培训班中,我们不仅学习了管理方面的知识,还进行了一系列与管理相关的研讨和讨论。
在这些活动中,我们需要从不同的角度去思考问题,发现问题的根源,并寻找解决之道。
通过与其他中层干部的交流,我了解到了不同行业的发展状况和管理经验,这对我以后的工作有着重要的指导作用。
同时,这次培训还邀请了一些资深的管理专家和成功企业家进行讲座,他们的经验和故事给了我很多启发和思考。
再次,这次培训加强了我个人素质和修养的培养。
作为中层干部,我们需要具备较高的综合素质和良好的道德品质。
在培训班中,我们学习了职业道德和职业操守,明确了一个中层干部应具备的基本素质和责任。
同时,我们还进行了一系列的修身养性的活动,包括文化讲座、读书分享等。
这些活动增加了我的文化知识储备,也使我更加自信和从容地面对各种挑战。
最后,这次培训让我认识到作为一名中层干部,要有自我学习和成长的意识。
培训班虽然结束了,但是学习的道路并不会停止。
作为一名中层干部,我应该保持学习和成长的心态,积极参加各类培训和学习活动,不断更新自己的知识和技能。
同时,我也要养成良好的读书和学习的习惯,保持对新知识的敏感性和求知欲。
只有这样,我才能不断适应和应对工作中的各种挑战,保持我的竞争力。
2024年中层干部培训心得体会范文 (2)2024年中层干部培训心得体会范文 (2)精选3篇(一)2024年中层干部培训心得体会时间如箭,转眼间我们已经度过了2024年中层干部培训。
在这段时间里,我深深感受到了培训的重要性和价值,同时也收获了许多宝贵的经验和知识。
在此,我想分享一些我的心得体会。
首先,培训让我认识到自身的不足和需要提升的方面。
在培训期间,通过各种形式的学习和讨论,我清楚地看到了自己在领导力、沟通能力等方面存在的不足。
这让我有了明确的目标,知道自己需要通过学习和实践来改进和提高,进一步完善自己的工作能力。
其次,培训提供了丰富多样的学习资源和机会。
在培训过程中,我们不仅有专业的讲师和导师指导我们的学习,还有丰富的案例分析、团队合作和角色扮演等实践活动,使我们能够在模拟的真实环境中学以致用。
这些资源和机会为我们提供了一个全方位、全面提升自己的平台。
另外,培训也加强了我与同事的交流和合作能力。
在培训期间,我们往往会与来自不同部门和背景的同事进行团队合作和项目合作。
通过与他们的互动和交流,我学到了很多与不同人合作的技巧和方法。
这不仅让我更好地理解他人的观点和需求,也培养了我与他人有效沟通和协调的能力。
最后,培训使我重新审视了自己的职业规划和发展路径。
在培训过程中,我经常会思考自己的职业目标和发展方向。
我开始认真思考我想要在工作中取得的成就和贡献,以及如何通过不断学习和努力实现自己的目标。
培训让我认识到,只有有清晰的职业规划并不断努力去实现,才能在职业生涯中获得更多的成长和进步。
总之,2024年中层干部培训对我的成长和发展起到了重要的推动作用。
通过培训,我认识到了自身的不足和需要提升的方面,同时也学到了许多技巧和知识。
我相信,通过将学到的东西运用到实际工作中,并不断反思和改进,我会在职业生涯中不断取得更大的成就。
2024年中层干部培训心得体会范文 (2)精选3篇(二)2024年中层干部培训心得体会今年我有幸参加了公司组织的中层干部培训,此次培训对我个人和工作带来了很大的启发和帮助。
中层干部培训班学习心得体会作为一名中层干部,我有幸参加了一次为期一个月的中层干部培训班,这次培训对我个人和工作的影响都非常深远。
在此,我将分享我在培训班中的学习心得体会。
首先,这次培训让我意识到自身的不足之处。
培训班安排了许多课程,如领导力发展、沟通技巧、团队管理等,通过这些课程的学习,我意识到自己在管理团队、指导下属等方面存在不少问题。
比如,我在与员工沟通时缺乏耐心,没有能够真正倾听他们的想法和意见;我在团队管理中过于强调任务的完成,忽视了员工的成长和发展。
通过这次培训,我认识到这些问题的严重性,并且明确了改进的方向。
其次,培训班提供了丰富的学习资源。
在培训期间,我们不仅有专家教授的理论课程,还有一系列实践活动和案例分享。
这些资源为我们提供了广阔的学习空间,让我们能够接触到最新的管理理念和方法。
比如,我们参观了一家优秀企业,深入了解了他们的管理模式和经营理念;我们也进行了一次团队建设活动,通过一系列的挑战和合作,增强了团队的凝聚力和合作能力。
这些学习资源让我受益匪浅,为我的工作提供了很多有益的启示和思考。
再次,培训班提供了良好的学习氛围和交流平台。
在培训班中,我们和来自不同行业、不同部门的同事们一起学习和交流,相互借鉴经验和思考问题。
这种交流的机会,让我学到了很多来自不同领域的知识和理念,也让我拓宽了眼界和思维。
同时,培训班还设置了一些小组讨论和案例研讨的环节,让我们有机会深入探讨和解决实际问题。
通过这种学习交流的方式,我深刻体会到了团队合作和集体智慧的力量。
最后,培训班帮助我明确了自己的职业目标和发展方向。
在培训班中,我们进行了一个个人发展规划的环节,通过对自身优势和发展需求的分析,我们制定了个人职业目标和发展计划。
这个过程让我有机会审视自己的职业生涯和成长路径,找到了一个更加明确和有针对性的发展方向。
同时,培训班也邀请了一些高级领导和成功人士来分享他们的职业经验和智慧,这些经历和故事给了我很多启发和信心,让我相信只要努力拼搏,就能够实现自己的梦想。
2024年中层干部培训心得体会总结样本____年,作为一名中层干部,我参加了一场为期一个月的培训。
在这段时间里,我收获了很多,不仅增强了自身的管理能力和领导力,还提高了个人的思维方式和职业素养。
以下是我对这次培训的心得体会总结。
首先,这次培训给我带来了一个全新的视角。
在培训过程中,我们接触到了各个领域的专业人士,并听取了他们的经验分享。
这使我对组织的运作和管理有了更为全面和深入的了解。
培训课程的内容也很丰富多样,涵盖了战略规划、团队建设、决策分析等多个方面。
通过学习这些知识,我进一步加深了对组织管理的认识,同时也为自己的职业发展和个人成长搭建了坚实的基础。
其次,培训中与其他中层干部的互动和交流极大地拓宽了我的人际网络。
在培训班上,我结识了来自各个领域、各个行业的中层干部。
他们有着不同的工作经验和思维方式,与他们的交流让我受益匪浅。
通过与他们的互动,我了解到了更多行业的最新动态和发展趋势,也学到了一些宝贵的管理经验。
这些交流和互动不仅提高了我的综合素质,而且为今后的工作提供了更广阔的发展空间。
另外,培训还注重培养我们的团队合作能力。
在培训期间,我们被分成了若干个小组,并完成了一系列的团队任务。
通过这些任务,我们学会了如何与不同个性和背景的人合作,如何协调和沟通,如何处理团队内部的冲突。
这些技能在中层干部的工作中尤为重要,只有具备了团队合作能力,我们才能在团队中更好地发挥自己的作用,实现目标的共同进步。
此外,培训还加强了我们的领导力和创新力的培养。
我们通过学习先进的管理理论和实践经验,掌握了一些实用的领导和管理技巧。
同时,培训注重培养我们的创新思维能力,通过培养我们分析问题、解决问题和创造新的解决方案的能力,提高了我们的专业素养和综合能力。
这些培养将为我们在今后的工作中提供有力的支持,并为我们的职业发展打下坚实的基础。
最后,我想谈谈培训所带给我的改变。
通过这次培训,我不仅提高了自己的能力,也改变了自己的思维方式和行为习惯。
优秀范文:公司中层干部培训班学习体会范文 (2) 优秀范文:公司中层干部培训班学习体会范文 (2)精选3篇(一)在公司中层干部培训班的学习中,我深刻体会到了以下几个方面的经验和收获。
首先,通过培训班的学习,我认识到作为一名中层干部,要担负起更大的责任和使命。
在培训班中,我们学习了许多关于领导力和管理的理论知识,明确了中层干部的角色和职责。
我意识到,作为中层干部,我们不仅要完成自己的工作任务,还要组织和协调下属的工作,发挥团队的力量,为公司的发展做出贡献。
这种责任感和使命感激发了我的积极性,我更加努力地工作,并尽力把自己的团队带到更高的水平。
其次,培训班的学习让我认识到了自身存在的不足之处。
在培训班中,我们进行了一系列的自我评估和团队评估,通过与其他同事的交流和反思,我发现了自己在沟通、决策、问题解决等方面的不足。
这让我意识到,作为一名中层干部,我们不能满足于现状,要不断提高自己的能力和素质。
因此,我制定了自我提升的计划,并积极参加各种培训和学习活动,努力弥补自己的不足,不断提高自身的素质和能力。
最后,培训班的学习还让我认识到了团队合作的重要性。
在培训班中,我们进行了许多团队合作的活动和项目,通过与其他同事的合作,我体会到了团队的力量和效果。
在一个团队中,每个人的能力和才华都得到充分的发挥,可以共同完成更大的任务和目标。
因此,我意识到作为中层干部,要注重团队合作,发挥团队的力量,共同努力,实现共同的目标。
总之,通过公司中层干部培训班的学习,我对自身的角色和责任有了更清晰的认识,发现了自己的不足之处,并认识到了团队合作的重要性。
我将会把这些经验和收获应用于自己的工作中,不断提升自己的能力和素质,为公司的发展贡献力量。
同时,我也会积极与团队合作,发挥团队的力量,共同实现公司的目标和使命。
优秀范文:公司中层干部培训班学习体会范文 (2)精选3篇(二)在公司中层干部培训班学习的这段时间里,我有幸参与了一系列富有启发性和内容丰富的培训活动。
中层干部培训心得体会中层干部培训心得体会精选5篇(一)中层干部培训的心得体会有以下几点:1. 提升自我管理能力:中层干部需要具备较高的管理能力,通过培训学习,我意识到自己在管理上存在的不足,并提出了针对性的改进计划。
培训中,我学会了如何合理规划时间、制定目标和任务分解,有效提高了工作效率。
2. 增强团队领导力:中层干部需要具备良好的团队领导能力,培训中,我学到了团队管理的核心理念和方法。
我学会了如何建立团队间的密切联系,促进团队沟通和协作,合理分配资源,激励团队成员的工作积极性,提升团队整体绩效。
3. 提高决策能力:中层干部需要经常面对各种复杂的问题和挑战,培训使我学会了运用逻辑思维并综合各种信息进行决策。
通过培训的案例分析和角色扮演,我逐渐提高了对问题的分析能力和抉择能力,并且在实际工作中能够更加果断地做出决策。
4. 加强沟通能力:中层干部需要与上级、下属、同事之间保持良好的沟通。
培训中,我学到了有效沟通的技巧,包括倾听、表达和反馈等。
我尝试将学到的沟通技巧应用于实际工作中,发现沟通变得更加顺畅和高效,同时也提升了与团队成员之间的关系。
5. 增强责任意识和敬业精神:中层干部在工作中需要承担更多的责任和压力,培训中,我明确了作为中层干部的角色定位,明确了自己的责任和使命。
我认识到作为中层干部,要发挥好榜样作用,通过自己的努力和奉献,推动组织的发展和进步。
以上是我在中层干部培训中的一些心得体会,培训不仅提升了我的管理和领导能力,也增强了我的责任意识和敬业精神。
我相信这些体会将对我的职业生涯产生积极的影响。
中层干部培训心得体会精选5篇(二)参加中层干部培训班的学习心得如下:首先,培训班让我意识到作为一名中层干部,需要具备更高的管理能力和领导技巧。
在课程中,我学到了如何制定明确的目标,如何有效地分配资源,如何激励团队成员等管理技巧。
这些技能将帮助我更好地管理团队,提高工作效率。
其次,培训班中的案例分析和角色扮演让我对实际工作中的问题有了更深入的认识和理解。
保险公司中层干部培训总结心得体会保险公司中层干部培训总结心得体会年来,保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。
今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此,我十分本资料权属那一世范文网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理“没有规矩不成方圆”。
要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。
管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作:1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。
一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。
培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。
学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。
今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。
初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。
营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。
我的大客户业务主要是生资公司的。
根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属那一世范文网严禁复制剽窃业性货车的货运险。
货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。
经过不懈努力,我部全年完成保费收入元,其中车险保费元,非车险业务元,满期赔付率为。
成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。
例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。
新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。
我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。
这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。
我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
,我司实收毛保费万元,同比增长%,已赚净保费万元,净利润万元,赔付率为%。
较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作1、计划落实早、措施实初,我司经理室就针对地区保险市场变化及全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。
一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。
我们不仅对业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。
因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。
针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。
做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
地区现有10家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司在我县争夺业务,而地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。
公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。
真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面根据当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。
特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。
只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。
对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。
在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。
我们先后到有安全隐患的纸业、药业、公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。