行动学习法的应用研究
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行动学习方法汇集及应用工具在当今快速发展的时代,无论是个人成长还是组织发展,都需要不断学习和创新。
行动学习作为一种有效的学习方法,能够帮助我们在实践中解决问题、提升能力,并推动个人和团队的进步。
本文将汇集一些常见的行动学习方法,并介绍相关的应用工具,帮助您更好地理解和应用行动学习。
一、行动学习方法1、群策群力法群策群力法是一种鼓励团队成员积极参与、共同解决问题的方法。
通过头脑风暴、小组讨论等方式,激发团队成员的创造力和智慧,集思广益,找到解决问题的最佳方案。
在群策群力的过程中,每个人都有机会发表自己的观点和想法,同时也能够从他人的意见中获得启发。
2、世界咖啡屋法世界咖啡屋法是一种营造轻松、开放氛围的讨论方法。
将参与者分成小组,每组围绕一个主题进行讨论。
在讨论过程中,小组之间可以进行人员流动和交流,分享不同的观点和经验。
这种方法能够促进跨部门、跨领域的沟通与合作,激发创新思维。
3、鱼缸会议法鱼缸会议法类似于角色扮演。
一部分人作为“鱼”,在中间进行讨论和决策;另一部分人作为“观察者”,在周围观察并提供反馈。
通过这种方式,让参与者能够更清晰地看到自己的行为和决策模式,从而进行反思和改进。
4、行动反思法行动反思法强调在行动之后进行及时的反思和总结。
通过回顾行动过程中的经验和教训,找出成功和不足之处,为下一次行动提供参考。
这种方法能够帮助个人和团队不断优化行动方案,提高工作效率和质量。
二、行动学习应用工具1、思维导图思维导图是一种将思维可视化的工具。
通过将主题和相关的分支、细节以图形的方式呈现出来,能够帮助我们更清晰地梳理思路,发现问题之间的关联。
在行动学习中,可以用思维导图来整理问题、分析原因、制定解决方案等。
2、六顶思考帽六顶思考帽是一种平行思维工具,分别代表不同的思考角度:白色思考帽关注客观事实和数据;红色思考帽关注情感和直觉;黑色思考帽关注风险和问题;黄色思考帽关注优点和机会;绿色思考帽关注创新和可能性;蓝色思考帽关注整体的控制和协调。
行动学习法在护生技能操作培训中的应用【摘要】目的:探讨“行动学习法”在护生技能操作培训中的应用效果。
方法:改革技能操作“教师示教”培训法,采用技能操作“行动学习”法,通过护生分组、操作分科将护生5~6人分为一组,将21项“基础护理操作”及14项“专科护理操作”分配到相应的科室,每个科室负责1~2项基础操作,1项专科操作培训。
规定21项基础操作及4项专科操作为考核内容、10项专科操作为考察内容分析,比较观察组与对照组的技能操作考核成绩。
结果:观察组21项“基础操作”和4项“专科操作”合格者(≥90分)分别为98.37%、100.00%,明显高于对照组的82.05%、97.42%,差异有统计学意义(p0.05),具有可比性。
1.2 方法1.2.1 “教师示教培训法”与“行动学习法”(1)“教师示教培训法”是一种传统的临床教学方法。
护生进入医院后,从岗前培训开始直至临床实习的整个过程中,实习大纲中要求护生掌握的技能操作,均采用护理部多媒体示教、教师科内集中示教,然后由护生自行练习及出科前考核的方式进行。
所有的操作项目培训为单项且孤立的。
(2)“行动学习法”是一个看似复杂实则简单的运用概念。
它是将一个或者多个操作项目设置一个实训病例,由小组成员通过协作共同完成。
这种方法的本质是建立在小组成员对所积累经验的激发和重新诠释的行为上。
它所关注的是对以往经验的总结和反思。
同时并能通过对以往事件的理解,在掌握知识和技能的过程中,恰当地指导行动,从而获得经验的提升及专业的发展[2]。
1.2.2 “行动学习法”实施上岗前对护生进行“行动学习法”的方法培训。
护生在接受了医院文化、法律法规、护理安全、医德医风培训后,重点对他们进行“行动学习法”学习与实践培训。
将护生每8~10人分成1个小组,每组进入1个操作实训室,每个教室里有2名指导老师负责,并为小组成员准备好一个护理操作实训项目,内容有“心肌梗死患者的急救”、“急性上消化道出血患者的术前准备”、“高热惊厥患者的处理”、“外伤患者的转运”等。
运用行动学习方法开展课题研究的探索与实践摘要:航天科技集团公司在继续教育中运用行动学习法对工作中的热点、难点问题开展课题研究,在具体实践过程中,突出抓好四项重点工作,并将整个过程优化为十个环节,收到很好的效果。
体现了在学习中研究、在研究中学习的理念。
关键词:继续教育;行动学习;课题研究在继续教育的教学活动中,运用行动学习法开展课题研究,对工作中的热点、难点问题进行课题研究,是航天科技集团公司在继续教育中坚持运用的一种方法,收到了很好的效果。
学员们积极参与,全力投入,形成了师生互动、教学相长、学学相长,在学习中研究、在研究中学习的浓厚的研究氛围。
整个过程科学规范,学员们感到从中学到了很多:有效的沟通,多维的联接;团队的融合,切实的协作;精彩的过程,最优的成果等等,都使大家受益匪浅。
集团公司领导多次对课题研究工作给予指导、肯定和好评。
一致认为,研究成果紧密联系集团公司及各单位发展与建设的实际,认真贯彻落实集团公司工作会议精神,围绕构建航天科技工业新体系,建设国际一流大型航天企业集团的要求,从自主创新、核心竞争力、思想政治工作,队伍建设,党风廉政建设等各方面进行深入的研究和探讨,很好地运用所学习的知识和方法,理论联系实际,研究成果既有理论高度,又有现实指导意义,很多研究课题都是集团公司及各单位发展与建设中急需解决的重点和难点问题,对现实工作具有较强的指导作用。
一、精心选题,周密组织做好各项准备工作、选择和确定研究课题、周密组织教学活动是确保行动学习取得良好效果的三项重点工作。
(一)全心投入,认真做好各项准备工作为保证课题研究工作的顺利进行,组成项目组,在开班之前就开始进行准备工作,通过学习调研,了解和把握研究式教学的理论要素、管理原则及工作流程,吸收兄弟单位的成功经验和做法,拟定研究方案,准备辅导材料,编制工作流程,设计工作手册,详细到每一个工作环节,每一张研究表格以及每一项活动的进行方式和时间节点。
中国浦东干部学院学报Journal of China Executive Leadership Academy Pudong2023年1月第17卷第1期Jan. 2023V ol. 17, No. 1130行动学习法在中国干部教育培训中的探索运用董明发(中共中央党校〔国家行政学院〕 国际和港澳培训中心,北京 100089)摘 要:行动学习法是一种有效推动学以致用的培训方法。
行动学习法在中国干部教育培训中的探索运用经历了了解研究、试点运用、依托中外合作项目运用、独立运用、本土创新发展等主要阶段,在问题解决、人才培养、组织能力建设和学习培训模式创新方面产生了积极成效。
应进一步总结行动学习法运用经验,紧密结合新时代干部教育培训发展实际,不断深化对干部教育培训的规律性认识,提升干部教育培训科学化水平,确保全党大学习、干部大培训切实发挥应有的作用。
关键词:行动学习法;干部教育培训;培训方法习近平总书记高度重视提升干部教育培训的针对性和有效性。
他强调指出:“一切学习都不是为学而学,学习的目的全在于应用。
”[1]“领导干部要发扬理论联系实际的马克思主义学风,带着问题学,拜人民为师,做到干中学、学中干,学以致用、用以促学、学用相长,千万不能夸夸其谈、陷于‘客里空’。
”[2]作为一种有效推动学以致用的培训方法,行动学习法在引入中国干部教育培训后得到了探索和运用。
本文在分析行动学习法在中国干部教育培训中的运用实践的基础上,总结了行动学习法探索运用的主要特点、成效和遇到的问题,提出了运用行动学习法推动全党大学习、干部大培训的几点思考。
本文所探讨的行动学习法的运用范围,主要是指党政事业单位、国有企业、党和国家的干部教育培训机构组织开展的教育培训项目。
一、行动学习法概述行动学习法(action learning)起源于欧洲,公认的创始人是英国的雷格·瑞文斯教授(Reg Revans,1907—2003)。
他早年在英国剑桥大学卡文迪什实验室参加了英国著名物理学家、原子核物理学之父欧内斯特·卢瑟福(Ernest Rutherford,1871—1937)的工作小组。
《工作场所中基于项目行动学习的理论模型研究——扎根理论方法的应用》篇一一、引言随着知识经济时代的到来,工作场所的学习方式正在发生深刻变革。
项目行动学习作为一种新型的学习模式,已经成为提升员工能力、促进组织发展的重要手段。
本文旨在探讨工作场所中基于项目行动学习的理论模型,并运用扎根理论方法进行深入研究,以期为实践提供理论支持。
二、研究背景及意义项目行动学习以实际项目为载体,通过团队成员间的互动、协作和反思,达到学习新知识、解决问题和提高能力的目的。
这种学习方式有助于培养员工的创新思维、团队协作能力和实际操作能力,对组织的发展具有重要意义。
然而,如何构建有效的项目行动学习模型,以及如何将这一模型应用于实际工作场所,仍需进一步研究。
三、扎根理论方法的应用扎根理论方法是一种定性研究方法,强调从实际数据出发,通过系统性的资料收集、整理、分析和归纳,形成理论。
本文将运用扎根理论方法,对工作场所中基于项目行动学习的实践进行深入研究。
1. 数据收集:通过访谈、观察、文档分析等方式,收集工作场所中项目行动学习的相关资料。
2. 数据整理:对收集到的数据进行整理,提取出与项目行动学习相关的关键信息。
3. 数据编码:将整理好的数据进行编码,形成初步的类别和概念。
4. 理论抽样:根据编码结果,选择具有代表性的数据进行深入分析,逐步构建项目行动学习的理论模型。
5. 模型验证:通过与实际数据的对比和反思,对理论模型进行验证和修正。
四、基于项目行动学习的理论模型构建1. 模型框架:基于扎根理论方法的研究结果,构建项目行动学习的理论模型框架。
该框架包括项目规划、团队组建、行动学习、反思与总结四个阶段。
2. 阶段描述:(1)项目规划阶段:明确项目目标、任务和预期成果,制定详细的项目计划。
(2)团队组建阶段:根据项目需求,组建具备不同专长和技能的团队,明确团队成员的角色和责任。
(3)行动学习阶段:团队成员在项目中通过互动、协作和反思,共同解决问题,学习新知识。
工作场所中基于项目行动学习的理论模型研究——扎根理论方法的应用工作场所中基于项目行动学习的理论模型研究——扎根理论方法的应用摘要:随着工作场所的不断发展和变化,如何提升员工的学习能力和应对复杂工作环境的能力成为了一个关键问题。
本研究以基于项目的行动学习作为研究对象,运用扎根理论方法进行研究,旨在探讨如何在现实工作场所中促进员工的学习与发展,并构建一个适用于工作场所的基于项目行动学习的理论模型。
本文采用了问卷调查和深度访谈的方法收集数据,通过对数据的分析和整理,得出结论:一、概述在当代工作场所中,技术的快速发展和变革给员工的学习和发展提出了更高的要求。
传统的培训和教育模式已经无法满足员工在学习过程中的需要。
因此,基于项目的行动学习理论模型应运而生,成为了一种重要的提升员工学习与发展的方法。
二、扎根理论方法的应用扎根理论方法是一种理论的深度分析方法,它通过对现实场景中的数据进行分析,挖掘其中的内涵和规律。
本研究借鉴了扎根理论方法,通过对现实工作场所中基于项目的行动学习进行深入研究,探索其中的规律和特点。
三、基于项目的行动学习的定义和特点基于项目的行动学习是一种以实际项目为基础的学习方法,它通过实践操作和反思总结的方式,促进个体在项目中的学习和发展。
基于项目的行动学习具有明确的目标和时间限制,能够有效提高员工学习的积极性和主动性。
四、构建基于项目行动学习的理论模型为了更好地理解和应用基于项目的行动学习,本研究提出了一个基于项目行动学习的理论模型。
该模型主要包括以下几个要素:项目选择、项目执行、项目总结、项目应用及项目迭代。
通过对这些要素的有机结合,可以促进员工在项目中的学习和发展。
五、实证研究本研究通过对某公司员工进行问卷调查和深度访谈的方式进行了实证研究。
结果显示,基于项目的行动学习对于员工的学习和发展具有积极作用。
同时,基于项目的行动学习对于提高员工工作能力和应对复杂工作环境的能力也具有显著的促进作用。
学习行动学习法的心得体会范文学习是人类不断进步的关键所在,而学习方法的选择对于学习效果的提升有着至关重要的影响。
在我自己的学习经历中,我发现行动学习法是一种非常有效的学习方法。
通过实践中的反思和调整,我逐渐积累了一些心得体会,下面将从行动学习法的原理、具体实施和心得体会三个方面,详细阐述我的学习心得。
首先,我们来了解一下行动学习法的原理。
行动学习法是指通过实践和反思的过程来不断进步和提高的学习方式。
它与传统的被动学习方式不同,强调主动参与和实际操作,并通过反思和总结的方式来调整和提升学习效果。
行动学习法的原理基于以下三个假设:1. 学习需要深入的实践和体验。
通过实际操作和实践中的问题解决过程,我们能够更加深入地理解和掌握所学的知识和技能。
2. 学习是一个持续的过程。
学习不仅仅是为了通过考试或解决特定问题,而是一个不断提升和进步的过程。
只有通过持续的实践和反思,才能获得更深入的学习体验。
3. 学习需要反思和总结。
通过反思和总结,我们能够发现问题的根本原因,及时调整学习策略,并且将所学的知识和经验转化为自己的能力和思维模式。
了解了行动学习法的原理后,我们来看一下具体的实施步骤。
行动学习法的实施包括以下几个关键步骤:1. 设定明确的学习目标。
在开始学习之前,我们需要明确自己的学习目标,包括想要学习的具体知识和技能,以及想要实现的具体效果。
2. 进行实践和操作。
通过实践和操作,我们能够将理论知识与实际情境结合起来,更好地理解和掌握所学的内容。
3. 反思和总结。
在实践过程中,我们需要及时进行反思和总结,找出问题的原因,并尝试解决问题。
同时,对于成功的经验和方法也要进行总结,以便今后的学习中能够更好地应用。
4. 调整学习策略。
通过反思和总结,我们可以发现自己学习的不足和缺点,并及时调整学习策略,以便提高学习效果。
在我的学习实践中,我深切体会到了行动学习法的优势和效果。
以下是我在使用行动学习法过程中的一些心得体会:首先,行动学习法能够提高学习的主动性和参与度。
行动学习法在干部培训中的应用一、行动学习法的理论内涵行动学习法是一个建立在工作、实践基础之上,以组织面临的重要问题作载体,以解决组织中实际存在的问题和提高组织工作绩效为导向,把反思与行动相互联系起来,涵盖计划、实施、总结、反思,进而制定下一步行动计划的循环学习和工作过程。
行动学习法作为一种新型的管理培训方法,1991年开始受到我国培训机构的关注,为顺应现代培训的发展趋势,国家行政学院从2006年开始将行动学习法应用到中、高级公务员培训。
行动学习法是完整的学习体系,包括头脑风暴法、团队列名法、六副眼镜法、鱼骨图四个方法;头脑风暴法是现代创造学奠基人奥斯本(美)提出的,是一种创造能力的集体训练法,激发大家的智慧;团队列名法是一种最大限度地收集小组成员的意见并达成共识,防止会议由少数人控制的集体讨论方法;六副“眼镜法”广泛用于小组讨论,指看问题要有不同的视角,小组要交替运用这些不同视角看待问题,分析问题,完整认识问题;鱼骨图法是1953年由日本管理大师石川馨先生所提出的一种把握结果(特性)与原因(影响特性的要因)的极方便而有效的方法,故名“石川图”。
二、行动学习法在干部培训中的教学的实施过程——以本溪市委党校为例1.项目实施过程2012年9月12日~14日是第一阶段,项目组学员集中在市委党校培训,通过培训掌握行动学习方法,学会使用行动学习工具,同时各个子课题项目组形成行动学习的初步方案;9月15至10月15日是第二个阶段,在子课题项目组的内部进行,期间安排根据不同的子课题安排调研目标任务;10月15日到11月1日,开展行动学习法的四个部分的分析与讨论,形成个人对于子课题的看法;11月1日到11月15日,每个子课题形成各个有效的调研报告和解决问题的看法,同时,对于项目进行总结和表彰。
2.项目获得的成果本溪市委党校将“行动学习”法,贯穿党校、行政学院教学始终,结合地方实际,结合学员入校“两带来”确定子课题,结合专项培训开展项目,结合大调研在“学中干,干中学”。
行动学习研讨方法应用工作坊课程背景:1、面对全球经济的一体化,日益竞争的商业环境,众多组织的领导者与管理者迫切的渴望:“如何激发组织成员内部的动力与能量,促使企业超越竞争并赢得胜利,在日常的管理工作中“如何让组织成员多种不同的观点贡献出最好的想法并达成团队的共识,整合团队潜能的潜能,发挥团队成员的最大能量。
2、行动学习的效能就是激发组织集体智慧,促进组织成员为了企业的发展能够群策群力,能够充分的调动组织里每一个成员对企业愿景、战略、目标参与的积极性、主动性,营造学习型组织与团队合作的美妙体验。
3、行动学习中,研讨会是非常重要的环节,但通常会议又容易“会而不议”“议而不决,决而不行、行而未果”。
那么,如何才能开好一次高效的研讨会?4、我们将通过系统化的结构化会议引导技术,提升研讨会高效的时间与效能,从而大大提升研讨会的效率,改善会议的效果,为行动学习项目打好基石。
工作坊优势:1、一套行动学习过程中的研讨引导工具与方法。
2、掌握大使式分享、创建愿景、差距分析、立场分析、头脑风暴、团队共创、开放空间技术、决策与投票等研讨引导工具。
3、能够根据客户的需求进行系统化的调研与访谈、在明确需求的基础上设计研讨会流程,并系统的进行组织实施研讨会。
工作坊收益:1、学会利用研讨中引导工具激发组织成员的集体智慧,促进团队成员为组织目标发挥群策群力的团队能量。
2、掌握在行动学习工作坊中的7-12种工具的运用,并能够完整的为组织设计一场完美的高效团队能量工作坊流程。
3、能够让组织的管理者放下自己的怀疑、评判、假设,让团队成员每个人都贡献自己的想法、经验、分享自己的感受。
4、通过研讨工具呈现团队成员的汇聚成的集体智慧,激发大家的积极性与主动性,唤醒自动自发精神。
5、具备引导组织成员内在的动力与能量,有效的挖掘组织智慧的源泉,激发组织中全员的思想、观点并融合成组织智慧。
项目内容:模块一:行动学习概念与原理1、行动学习的起源与概念2、行动学习的核心理论基础3、行动学习公式4、行动与学习的关系5、行动学习的五大关键要素6、行动学习四大流派7、行动学习的价值与应用8、行动学习的基本流程模块二:行动学习研讨过程中的引导工具实践各种行动学习中的研讨引导工具演示、体验、组合设计运用引导工具:停车场技术引导工具:入场调研/离场调研引导工具:创建愿景引导工具:差距分析/立场分析引导工具:需求/给予引导工具:团队共创引导工具:漫游挂图引导工具:开放空间技术引导工具:决策/投票引导工具:2X2矩阵决策模块三:行动学习研讨会的设计一、组织研讨会议的4D流程1、需求分析:1)分析现状2)寻找问题3)确定3O2、流程设计:1)时间安排2)引导工具3)环境准备3、实施引导:1)提问2)关注学习3)推动行动4、发现新的学习:1)总结2)回顾二、研讨会议设计的SPOTS要素1、空间2、过程3、产出4、时间5、风格。
2024年学习行动学习法的心得体会范文2024年,我开始尝试运用行动学习法来提高学习效率和质量。
在这一年的学习中,我深刻领悟到行动学习法的强大之处,收获了丰富的学习经验。
以下是我对行动学习法的心得体会。
首先,行动学习法注重实践。
在过去的学习中,我经常陷入被动接受知识的境地,只是死记硬背书本知识,缺乏实践的环节。
但通过行动学习法,我更加注重将所学的知识应用到实际情境中。
无论是数学的应用题、物理的实验还是语文写作,我都努力将所学的概念与实际结合,去解决实际问题。
这种实践的过程不仅增强了我对知识的理解与掌握,还培养了我的解决问题的能力。
其次,行动学习法鼓励主动学习。
在行动学习法中,我主动地设定学习目标,并制定相应的学习计划。
我不再依赖老师的指导和安排,而是自己主动地去寻找学习资源,制定学习计划,并定期总结和反思学习成果。
这样的主动学习让我更加深入地了解自己的学习需求,并培养了自主学习的能力。
通过主动学习,我逐渐形成了良好的学习习惯,对于学习的主动性和积极性也有了明显提升。
再次,行动学习法倡导自主思考。
在过去的学习中,我经常只是被动地接受别人的观点和答案,很少主动思考问题。
然而,通过行动学习法,我深刻领悟到学习是一个主动思考的过程。
我开始尝试自己动手解决问题,提出自己的观点,并进行讨论。
这样的自主思考不仅让我更加深入地理解知识,还培养了我的逻辑思维和创新能力。
同时,自主思考也培养了我的独立性和自信心,在面对复杂问题时能够自信地分析和解决。
最后,行动学习法注重反思与调整。
在行动学习法中,我意识到学习不是一成不变的,而是需要持续反思和调整的过程。
我在学习的过程中,及时对学习计划进行评估和反思,总结我当前的学习情况和问题,并针对性地进行调整和改进。
这种反思与调整的过程让我更加高效地利用学习时间,提高学习效果。
综上所述,通过2024年的学习行动学习法,我深刻体会到了它的强大之处。
行动学习法注重实践、主动学习、自主思考和反思与调整,让我从被动的学习者转变为主动的学习者。
行动学习法在我国公务员培训中的应用研究陈伟兰1谷昀2陈菲3(国家行政学院北京100089)摘要:行动学习是一个以完成预定的工作为目的, 在同事的支持下持续不断地进行反思与学习的过程。
行动学习法不仅是一种通过项目解决问题的方法, 而且是一种自我发展的有用工具。
该方法自上世纪90 年代介绍到我国后在一些省中高级公务员的培训实践中得了一定的成效。
我国的公务员培训机构开展行动学习培训项目时,应该从增强学员单位领导的重视、问题的选择和有效地组织几个方面入手,保证学习效果。
关键词:行动学习法; 公务员;培训一、背景公务员承担着管理国家和社会公共事务的重要职能,建设高素质公务员队伍对于提高党的执政能力和政府行政管理水平,推进全面建设小康社会具有重要意义。
加强教育培训是建设高素质公务员队伍的重要途径。
如何切实增强培训的针对性和实效性,实现培训规模和质量、效益的统一,是当前公务员培训机构面临的重要课题。
理论联系实际,学以致用,是我们党在实践中一贯倡导的马克思主义学风。
“行动学习法”所倡导的“在行动中学习,在学习中行动”的学习理念与我党“理论联系实际”的学风相一致。
它将理论与实践有效地整合成一个有机的整体,为我们提高当前公务员培训的针对性和实效性提供了有效途径。
“行动学习法”是行动学习小组成员集思广益,共同努力和配合,解决实际问题的学习过程,是有效利用时间,通过项目解决问题,促进个人和组织共同成长的工具。
行动学习这一概念由英国的雷文斯教授于1971作者简介:陈伟兰(1949-),女,上海人,国家行政学院副院长。
谷昀(1950-),男,国家行政学院合作部主任。
陈菲(1972-),女,国家行政学院培训部青干处副调研员年首度提出,并运用于企业培训课程中。
此后,行动学习开始在一些组织,尤其是企业中得以尝试和发展,受到了管理培训与发展领域专业人士的重视,随着公共管理理念的发展变化,逐渐被引入到公务员培训领域。
近些年来,行动学习法作为一种新型的培训模式已经为各国的教育、培训机构接受和应用,我国也有不少学者对行动学习法的内涵、应用规则等进行了深入的研究和总结,形成了一定的研究成果。
本文主要对行动学习的理论起源、内涵、特性进行研究,通过比较分析行动学习法在国内、外培训领域的实践,总结可借鉴的经验和实际操作中的具体方法、步骤,以推进行动学习法在我国公务员培训领域的应用和发展。
二、行动学习(Action Learning)的理论概述(一)雷文斯的行动学习模型及发展行动学习法的创始人是英国管理学思想家雷格·雷文斯教授(Reg Revans 1907–2003)。
1971年,他在《发展高效管理者》一书中正式提出了行动学习的理论与方法。
雷文斯使用学习方程式“L=P+Q ”说明行动学习法的含义:L=Learning,学习P=Programmed Knowledge,“结构化的知识”是指人们通过接受指导,学习的那些储存于书本的知识。
Q=Questioning insight,即在不确定的条件下提出深刻问题的能力。
“P”是行动学习的基础,在开展行动学习前,人们需要吸收必要的知识。
但是仅靠专家教授的结构化的知识“P”并不能帮助人们解决在现实中所遇到问题与挑战。
只有提高在“不确定环境下提出具有洞察力的问题”的能力(Q)才是更有效的学习方法。
1对问题或环境的不确知,没有满意的答案是行动学习的起点。
只有将“结构化知识”与“质疑”结合起来,才是完整的、有效的学习。
2当人们不知道答案,但又面临必须解决问题的压力时,学习才真正开始。
在雷文斯的行动学习理论模型的基础上,后人对其学习公式进行了发展:L=P+Q+I……马夸特(Marquardt)加入了“实施(implementation)”L=P+Q+C+I……戴维(Davies)加入了”文化(culture) ”(二)行动学习的理论基础行动学习的强大生命力来源于其作为一个开放的系统,不断吸收教育学、心理学、系统学等领域的成果,不断完善自己的体系。
行动学习过程是以“在小组支持下通过行动与反思不断循环来学习”为理念构建起来的。
行动学习的一个理论基石是美国心理学家库博(Kolb)提出的“经验学习循环圈理论”( Experiential learning)。
他认为经验学习过程是具体经验、反思性观察、抽象概念化、主动实践四个环节的循环。
(见图1)图1 经验学习循环圈在现实生活中,人们会有实际的体验,通过对这些体验系统的反思,可以形成高于体验的、抽象的概念和理论,在这样一个理论高度上,再积极应用理论进行实践,实践的过程又是检验理论的正确性,提升能力的过程。
学习循环圈理论强调经验和体验的意义,其基本观点是:•学习是一个过程而不是结果;•学习过程源于经验的获取;•学习具有整体性和综合性;•学习要求学习者与环境之间能够互动;•学习应导致知识创新。
行动学习法的另一个理论基石是建构主义的学习理论。
在传统的学习理论中,教师是知识发送者,学员是知识接收器,他们会正确地将知识存储在头脑中,并在需要时应用。
而建构主义认为,学习不是简单的“发送”与“接收”的过程。
学习需要有意图的、积极的、自觉的、建构的实践。
学习发生的标准是行为的改变,而获取新知识对于改变行为的贡献是微不足道的,持续的行为改变更多的是来自于人们对自己过去经历的重新认识或重新建构。
在上述理论的指导下,行动学习的过程是由小组成员参加到一个实际、真实的项目中,分享团队成员的体验(体验的丰富性),在催化师的组织下进行集体质疑和反思(反思的高效性),形成对具体问题的共同认识(认识的系统性),然后在实施方案的过程中去验证和进一步提升能力(验证的有效性)3。
行动学习小组在此基础上,确定下一步的行动,并提出新的需要解决的问题,开启一个新的学习和解决问题的循环。
(三)行动学习的特性行动学习是以学习者为主体,以现实问题或项目为主题,在催化师的引导下,将结构化的深度对话渗透在“问题-反思-总结-计划-行动-发现新问题-再反思”的循环过程。
它能够使学习者及时将行动体验上升到认识水平,并将新认识及时转化为行动,继而在行动中检验认识,并产生新的学习体验。
行动学习具有以下五个方面的特点:1、反思性。
行动学习建立在反思与行动相互联系的基础上,特别关注从以往经验中进行学习,具有反思性。
反思的质量是学习成败的关键。
2、行动性。
行动学习是学习与行动不断循环的过程,注重在行动中学习。
行动学习小组更关注于学员个体及其将要采取的行动上。
3、合作性。
行动学习强调学习是一个团体活动的过程,行动学习小组是有效的学习媒介。
小组具有学习交流、激发思考、澄清问题、提供支持和批评意见等多项功能。
成员在小组内向其他人陈述问题并寻求反馈,其他成员作为支持者、倾听者、观察者、协商者和提问者,帮助陈述者探索问题和形成新的行动要点。
催化师会帮助小组成员之间形成有效互动。
4、主体性。
行动学习小组的成员是学习的主体,它强调个人的主动学习,而并非依赖教师灌输知识。
团队各成员间的经验和理性的发散、碰撞、整合,是一个生动的创造性的过程,对学习者个人沟通能力的提高和改进组织行为方式起着重要的作用。
5、参与性。
行动学习中学员的参与是思维上、情绪情感上、行为上的真正参与。
每个学员都要积极地参与到每个环节中并充分发挥个人的潜能。
学习小组中个体的相关经验和对现实问题的认知与理解,是小组中非常宝贵的资源。
三、行动学习法在国外的应用在国外,行动学习法被不同组织用于各层级的管理培训中,尤其用于跨职能部门工作或者跨组织工作的人员培训。
培训机构通过与组织高层协商,选取组织当前面临的重要问题,形成行动学习项目,创建以学习为目标的环境。
学员参与到项目当中,通过对问题的处理和解决,提高自身能力,从而达到开发人力资源和发展组织的目的。
(一)行动学习法在国外企业中的应用行动学习法最早由雷文斯1965年在“管理人员发展”的培训中使用。
近年来,越来越多的世界著名企业采用行动学习推动公司的发展与变革。
美国通用电气公司的“群策群力”、“变革加速计划”、“领导力发展”项目,花旗银行的“业务经理的领导力----取得突破性业绩”和“挑战团队”项目等都采用了行动学习法。
4这种在公司内部发动并实施的行动学习,被称为“以企业任务为导向的行动学习”(Business Driven Action Learning BDAL)。
企业中开展行动学习项目一般有以下几个目的:一是用于企业经理人员的培训。
采用行动学习法对企业中高层管理者进行领导技巧和系统解决问题方法的培养和训练,有效解决培训与企业实际工作相脱节的矛盾。
二是用于战略与运营问题的解决。
开展行动学习项目可以使企业摆脱单纯依赖外部咨询机构解决问题的方法,解决触及整个组织不同部门的复杂问题。
如业务重组,技术融合以及消除客户与公司之间的壁垒等。
三是用于组织与文化建设。
可以落实组织与文化变革战略,增进不同部门人员的相互理解,提高组织的核心竞争力。
(二)行动学习法在国外公务员培训中的应用在国外公务员培训中,行动学习法通常不是作为单一的培训方法使用,而是与讲授式、案例教学、专家指导等其他培训方法一起综合使用,主要应用于提升领导力方面的培训。
英国政府管理学院(NSG)的“高层管理培训”(TMP)和“领导力提升培训”(ALP)项目、阿富汗公务员学院的“公务员领导才能发展”(Civil Service Leadership Development)项目、韩国中央公务员培训学院(COTI)的“高级公务员培训项目”以及英国Birmingham Bourneville college的“公共服务的领导力培训”项目(Diploma In Public Service Leadership) 中,都使用了“行动学习法单元”。
以上项目的培训对象是政府部门的中高级公务员,培训期限一般为半年以上。
行动学习单元一般依照以下程序开展:首先,教师讲解什么是行动学习法以及行动学习的方法和基本要求,并要求学员把行动技能应用于今后学习和工作的过程中。
之后,学员自由组成4个行动学习小组,每组人数不超过7人。
每个小组成员提出自己工作中遇到的,需要解决的真实问题,请本组学员共同提出解决办法。
小组定期举行会议,讨论关于所面临的问题的性质、问题解决的方案及解决方案的可行性等问题。
5每次讨论之后学员在实际工作执行制定的行动学习方案,在下次会议上将问题解决的进展情况向小组报告。
通过这种设计的行动学习单元,使学员在理论结合实际的同时,在小组成员的帮助下,寻找解决问题的方式、方法,提高解决问题的能力。
四、行动学习法在我国的应用行动学习法作为一种新型的管理培训方法,1991年开始受到我国培训机构的关注。
1998年开始,中组部培训中心将行动学习法引进我国公务员培训领域,行了积极的研究和探索。