质控工作计划

一、质控工作计划
（一）工作会议安排
全年召开质控中心专家组会议3场次，其中：2024年1月，召开XX区院感质控中心调度会；2024年5月，召开院感质控中心第二次委员会，商议2024年质控中心工作安排；2024年12月，召开质控中心专家组第二次会议，总结2024年质控中心工作完成情况及研讨2025年工作重点。

（二）督导安排
全年开展现场质控督导指导4次，具体督查人员从质控中心委员名单中协调，以交叉检查方式进行，确保督查的全面性和有效性。

每季度检查完成后半个月内完成质控报告，对发现的问题检查组需形成报告书面反馈被检查单位督查结果以书面形式反馈给相关医疗机构，督促其整改落实，确保医院感染管理工作的质量和安全，并将检查结果及时上报卫健局。

（三）培训安排
每年组织1-2次对医护人员进行医院感染防控知识和技能的培训，形式不限。

提高其感染防控意识和能力，提高医院感染管理工作的整体水平。

（四）加强与各医疗机构的沟通与协作
加强与辖区内各医疗机构的沟通交流，了解他们在医院感染管理工作中的困难和需求，提供必要
的支持和帮助，确保工作计划的顺利实施和取得预期效果。

（五）拟定下一年度质控工作计划
2024年12月30日前，组织完成下年度工作计划。

（六）撰写年度述职报告
2024年12月23日—27日期间，组织撰写本中心2024年度工作
述职报告。

（七）撰写年度质控报告
2025年1月6日—7日期间，组织撰写2024年度专业质控报告，1月8日—9日期间，组织专家委员会讨论。

于1月10日前，按要求报区卫生健康局。

2024护理质控工作计划一、引言护理质控是指通过对医疗过程的评估和分析, 改进护理工作的质量和效果, 提高患者满意度和护理安全性, 从而促进医疗机构整体发展的一项管理活动。

本文将提出2024年护理质控工作计划, 以确保护理服务质量的持续提高。

二、目标1.提高护理服务的质量和效果, 满足患者需求。

2.提升护理技能和素质, 完善专业发展体系。

3.建立科学的护理质控管理体系，促进医疗机构整体发展。

三、主要内容1.建立健全护理质量评估体系（1）制定护理质量评估指标, 明确评估标准和方法。

（2）建立护理质量评估数据库, 定期进行数据分析和报告。

（3）加强对护理质量评估结果的应用, 及时采取改进措施。

2.加强护理质量管理（1）健全护理质量管理制度, 明确责任和权限。

（2）完善护理操作规范, 加强护理质量控制。

（3）加强护理过程的监测和反馈, 及时发现和解决问题。

3.提升护理人员素质（1）加强护理技术培训和学习, 提高专业技能水平。

（2）建立专业发展档案, 完善职业发展规划。

（3）组织举办护理学术交流活动, 促进知识传播和经验分享。

4.注重护理服务质量监测（1）建立患者满意度调查制度, 定期评估护理服务质量。

（2）建立问题投诉处理机制, 及时解决患者反映的问题。

（3）加强护理安全管理, 保障患者的安全和权益。

5.加强团队协作和沟通（1）建立多学科协作机制, 加强与其他科室的沟通与合作。

（2）组织护理质控团队例会, 定期交流工作进展和问题。

（3）推进信息化建设, 提高团队效率和工作质量。

四、计划实施1.制定护理质控年度工作计划和月度工作安排。

2.加强与医疗质量管理部门的合作, 相互支持和协作。

3.组织护理质控培训和研讨会, 提高人员的工作能力和业务水平。

4.定期组织护理质控巡查和督导，确保工作计划的顺利实施。

5.定期对护理质控工作进行评估和总结，及时调整和改进工作方法。

五、预期效果1.护理服务质量得到有效提升, 患者满意度显著提高。

质控中心工作计划及目标一、工作计划1. 建立和完善质控体系质控中心将会建立和完善质控体系，包括流程、标准、方法、程序、规范和管理体系等。

在建立质控体系的过程中，将充分考虑质量管理的特点和需求，灵活运用质量管理的理论、方法和工具，确保质量管理工作符合国家法律法规和政策法规的要求。

2. 制定和实施质控计划质控中心将会制定绩效评价体系和绩效评价标准，用以指导各部门开展相关工作。

在此基础上，质控中心会制定符合各部门实际情况的绩效评价计划，并组织实施。

在制定绩效评价计划的过程中，质控中心将充分考虑各项工作的实际特点和业务要求，科学合理地确定各项工作的目标和任务。

3. 进行绩效评价和质量监控质控中心将会对各项工作的质量、进度、效益等进行全面评价和监控。

在进行绩效评价和质量监控的过程中，质控中心将充分发挥各部门的主观能动性和创造性作用，引导各部门认真负责地完成各项工作，确保各项工作符合国家有关质量管理的法律法规和政策法规要求。

4. 开展业务指导和服务质控中心将会根据各部门的实际需求和业务特点，开展相关的业务指导和服务。

在开展业务指导和服务的过程中，质控中心将根据各部门的具体情况，结合质量管理的理论和方法，为各部门提供合理的方案和措施，积极参与各项工作，确保各项工作符合国家有关质量管理的法律法规和政策法规要求。

5. 加强沟通和协调质控中心将加强与各相关部门的沟通和协调，加强与相关单位和组织的合作和交流。

在加强沟通和协调的过程中，质控中心将积极主动地主持召开有关会议，交流工作经验，共享工作成果，促进工作的顺利进行，确保各项工作符合国家有关质量管理的法律法规和政策法规要求。

二、工作目标1. 提高全员质量意识通过开展各项质控活动，提高全员质量意识，增强全员服务意识和责任感，推动全员质量管理体系的建立和完善。

通过培训和教育，提高全员专业技能和综合素质水平，提高全员绩效评价水平，提高全员技术水平，提高全员服务水平，提高全员管理水平，提高全员安全水平，提高全员信用水平。

质控小组工作计划9篇第1篇示例：质控小组工作计划一、背景介绍质控小组是企业内部重要的质量管理组织，其职责是对产品和流程进行监控和改进，确保产品质量符合标准，同时提高生产效率和降低成本。

制定一份全面的质控小组工作计划至关重要，可以确保小组的工作有条不紊地开展，并取得实际效果。

二、工作计划内容1. 目标设定根据企业的实际情况和质控小组的职责，明确工作目标，如提高产品质量、降低不合格品率、改善生产流程等。

2. 工作范围确定质控小组的工作范围，包括监控生产过程、产品检验、质量数据分析、异常问题处理等方面。

3. 组织架构明确小组内每个成员的职责和工作分工，建立健全的工作体系，并确定小组领导负责全面的工作协调及汇总报告工作。

4. 工作计划制定具体的工作计划，包括每个阶段的具体工作内容、时间安排、责任人等，确保工作重点得到清晰的明确。

5. 资源保障确定质控小组所需的人力、物力、财力等资源，保障小组的工作顺利进行。

6. 信息化建设加强信息化建设，利用先进的质量管理软件和管理工具，提高质控小组的工作效率和信息化管理水平。

三、工作实施1. 沟通协调质控小组应当与生产部门、质量部门、采购部门等密切协作，加强沟通，确保各方的工作协调一致。

2. 数据收集建立严格的质量数据收集和汇总机制，及时收集各个环节的质量数据，为后续的质量分析和改进提供数据支持。

3. 质量控制对生产过程和产品质量进行严格控制和监督，及时发现和纠正质量问题，防止质量事故的发生。

4. 质量改进根据实际情况和质量数据，制定相应的改进措施，对生产流程和产品质量进行持续改进，大幅提高产品质量和生产效率。

5. 异常处理建立异常问题处理机制，对质量异常和客户投诉等问题进行认真分析和处理，确保问题一次性解决，避免反复发生。

四、工作评估1. 监督检查定期对质控小组的工作进行监督检查，确保工作按照计划开展，发现问题及时解决。

2. 绩效评估建立质控小组的绩效评估机制，评估小组的工作效果和成绩，发现弱项并及时改进。

质控计划与工作计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、述职报告、合同协议、演讲致辞、条据文书、心得体会、策划方案、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, job reports, contract agreements, speeches, documents, insights, planning plans, teaching materials, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!质控计划与工作计划7篇优秀的工作计划可以帮助我们合理安排工作资源，提高工作效率，写工作计划我们可以更好地跟踪和评估工作进展，及时调整和改进工作方法，以下是本店铺精心为您推荐的质控计划与工作计划7篇，供大家参考。

2024年度护理质控工作计划为加强检验科质量管理工作，特作如下工作计划：一、组长负责全科检验质量的监督、检查、指导、评比、奖惩。

二、审查标准化操作程序并加以改进，组织全科工作人员学习SOP文件。

三、每月不定期抽查检验质量，内容包括检验报告单书写质量，室内室间质量控制开展情况、操作规程执行情况、试剂和仪器使用情况等。

四、每月组织一次会议，解决工作中存在的问题，汇总当月室内质控检验结果并加以评价。

五、完成省临检中心组织的每年两次的室间质评结果回报，并进行总结评价并加以改进。

六、对在质量控制中出现的好人好事、作出突出成绩的实验室或个人提出奖励并表扬，对出现质量差错事故的提出严肃的批评和经济惩罚。

七、经常到临床科室听取其对检验科各方面的要求和建议，及时改进和加强检验工作中存在的问题，提高检验质量，满足临床诊疗工作的需要。

2024年度护理质控工作计划（二）为落实医疗核心制度，确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成，拟定本年度医疗质量与安全工作计划：一、强化思想认识，持续发展科主任、护士长继续抓好质量管理工作，落实各项规章制度。

每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议，护理管理小组会议，医疗安全小组会议等，规范管理、规范医疗行为。

使我科每个工作岗位都能努力工作，以提高医疗技术水平，促进科室持续发展。

二、明确科室医疗、主要工作指标，努力完成1、病床使用率≥____%2、平均住院日≤____天3、入院三日确诊率≥____%4、术前平均住院日≤35、入出院诊断符合率≥____%6、住院危重病人抢救成功率≥____%7、手术前后诊断符合率≥____%8、临床与病理诊断符合率≥____%9、三基考核合格率＝____%（80/____分）10、门诊病历书写合格率≥____%（90/____分分以上）11、甲级病案率≥____%，无丙级病历12、医疗设备，仪器完好率≥____%13、急救仪器，药物完好率＝____%14、抗菌素使用范围____%,抗菌素限制使用率____天的患者，做大查房重点，核查有无评价记录。

质控工作总结与计划(精选14篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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2024年质控工作计划范文过去一年来，如果说医院的质量管理有一点点小的进步，主要与以下四个方面是分不开的：1.领导的重视；2.逐步健全的各项规章制度；3.相对较完善的医疗质量控制体系；4.各个职能部门和临床科室的通力配合。

但是，目前我们的质控工作也不容乐观，初步梳理了一下医院质控工作的主要薄弱环节，集中表现在：1.病案质量不够高，主要体现在病历书写的及时性和真实性不够；2.抗生素应用较为混乱，主要体现在抗生素的分级管理未落实和未严格掌握抗生素使用指征；3.医院感染监控存在一定的缺陷，主要是医务人员的重视程度不够，导致院感知识相对缺乏，某些要求长期无法落实；4.三级质控网络组织工作的衔接与配合不到位，主要体现在科级质控小组有名无实，责任不明确，导致科级质控工作效率较低；5.规章制度落实仍存有一些漏洞；6.全院质控意识不够。

针对质控工作现存的主要薄弱环节，我们必须进行有效的控制以增加质控工作的广度和深度。

下一步我们的打算是：1.病案的质控管理是医院质量管理的核心，直接反映医院医疗技术水平现状，要使病案质量真正得到提高不是一个部门就能做到的，下一步我们将协助医务科、护理部，加大对病案质控工作的全程控制，使自我控制、监督控制、终末控制，这三个环节互为一体。

2.对于合理使用抗生素的问题，____年开始实施的“抗菌药物专项整治”活动，我们今年更要严格落实。

我觉得目前除了要落实抗生素的分级管理以外，还可以从以下两点入手：1）充分发挥药事管理与药物治疗学委员会、药剂科的作用，以讲座和药讯的方式指导临床合理用药。

2）充分发挥计算机的网络作用通过处方点评、监控全院排名前十名抗生素、使用抗生素前十名的医师。

对不合理用药进行整顿、相关人员进行约谈、处罚。

3.对于院感方面存在的缺陷。

院感科应该有相应的更多的想法和要求，我们也会协助院感科开展工作，真正把院感管理落到实处。

4.完善质控“三级网络”，健全质控专业组，配齐科室质控组（特别是新开展的科室），这是本年度要完成的重点。

2024质控科工作计划范文
一、引言
质量是医疗服务的生命线，质量控制是医院管理工作的重要内容之一。

质控科作为医院质量控制的核心部门，肩负着保障医疗服务质量、提高患者满意度的重任。

为了更好地履行职责，质控科制定了以下工作计划。

二、持续改进医疗质量
定期开展医疗质量检查，确保各项医疗制度得到有效执行。

加强医疗质量考核，对存在的问题进行追踪整改，持续改进医疗服务质量。

组织开展医疗技术培训，提高医务人员的技术水平和服务意识。

定期与临床科室沟通交流，收集意见和建议，共同推进医疗质量改进。

三、加强患者安全管理
完善患者安全管理制度，确保患者安全得到有效保障。

加强患者身份识别管理，确保患者身份信息准确无误。

开展患者安全文化宣传活动，提高医务人员对患者安全的重视程度。

加强重点环节和重点患者的安全管理，预防和减少医疗不良事件的发生。

四、优化医疗服务流程
对医疗服务流程进行全面梳理，优化流程环节，提高医疗服务效率。

加强多学科协作，提高疑难杂症的诊疗水平和效率。

推进电子病历系统建设，实现医疗服务信息的共享和整合。

改善患者就医体验，加强医患沟通，提高患者满意度。

五、提升科室管理水平
加强科室团队建设，提高科室整体素质和凝聚力。

完善科室管理制度，确保各项工作有章可循、有据可查。

强化科室内部培训，提高医务人员的管理意识和能力。

建立有效的激励机制，激发医务人员的工作热情和创新精神。

通过以上工作计划的实施，质控科将努力提升医疗服务质量，保障患者安全，优化医疗服务流程，提升科室管理水平，为医院的发展做出更大的贡献。

科室质控工作计划（热门3篇）1.科室质控工作计划第1篇一、严格执行国家法律、行政法规、医院及科室的各项规章制度及操作规程，“以制度做保障”，确保病人安全1、组织全科护理人员学习护理法律知识，提高法律意识，用法律保障患者和自身的合法权益。

2、加强入院宣教和健康教育，提高病员及家属的安全意识，主动参与安全管理，在病区内全面控烟。

3、加强护理工作中的安全管理强化护理操作中的告知义务，严格执行核对制度，杜绝差错事故的发生。

4、加强对护理工作中需要的硬件设施性能安全性的检查，及时发现问题，保持设备的完好。

5、严格执行查对制度、无菌操作制度，防止交叉感染的发生，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任。

6、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进。

二、进一步强化全体护士的服务意识主动服务，以良好的护患沟通、优质的护理效果提高病员满意度，构建和谐的医患关系，减少医患矛盾，深入开展优质护理服务活动，做到“三好一满意”。

1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。

培养护士树立良好的职业形象。

2、树立“病区来人既是服务对象”的观念，对病区内出现的任何一个非本科室工作人员都要有服务意识，无论他是病人、家属、其他科室的工作人员，还是外来访客，都要主动询问是否需要帮助，并切实提高可以提供的一切帮助。

3、开展微笑服务，认真体会病人承受病痛时的心情，以亲切的话语、关心的态度，实实在在地为病员排忧解难，以获得病员及家属的信任和尊重。

4、以平等之心对待病人，但要注意照顾病员特殊的心理。

对身份特别、情况复杂(有矛盾纠纷倾向等)的病人要有逐级上报的意识，通过层层努力，达到的效果。

5、以健康教育为手段，以自护理论为基础，鼓励病人主动参与治疗护理，配合医院管理，避免过度服务。

6、根据现有的条件尽量为病人创造的住院环境，用优化的流程、优质的服务获得病员对科室的认可。

7、每月召开工休座谈会1次，征求病人意见，对病人提出的合理要求或建议给予积极的回应。

2024科室质控小组工作计划2024年科室质控小组工作计划一、工作目标：1. 提高科室内部医疗质量和服务质量水平，提高患者满意度；2. 积极响应国家和地方政府的质控要求，促进科室在医疗质量方面的持续改进；3. 推进科室内部的质量管理体系建设，促进科室的健康发展。

二、工作重点：1.建立健全科室内部的质量管理体系，包括制定和修订科室质量管理相关政策和程序，建立医疗质量数据的采集、分析和反馈机制，完善科室内部的质量评估和审核体系。

2.加强临床路径的管理和优化，制定和实施相关的规范操作程序和临床路径，推动科室内部医疗流程的优化和制度化。

3.加强医疗风险管理，加强对科室内部患者安全管理的监控和提升。

分析和评估科室内部的医疗风险，提出相应的整改措施，加强医疗纠纷的处理和防范。

4.加强医疗质量技能培训，提高医务人员的业务水平和技能，落实专科医师的继续教育要求，建立健全医疗质量能力评估和培训体系。

5.加强队伍建设，建立科室内部的团队合作机制，强化质监护士、住院医师、护士长等核心岗位的作用和责任。

三、工作内容：1. 建立质量管理文化，加强质量管理意识的培养（1）制定和修订科室相关质量管理制度和政策；（2）组织开展医务人员质量管理概念和方法的培训；（3）加强对医务人员的质量意识的宣传和培养。

2. 完善医疗过程管理，优化临床路径（1）制定和修订临床路径相关制度和程序；（2）组织开展临床路径规范操作培训；（3）建立临床路径执行和监控机制。

3. 加强医疗风险管理（1）建立医疗风险管理制度和流程；（2）开展医疗风险评估和分析；（3）加强医疗纠纷的处理和防范。

4. 加强医疗质量技术培训（1）制定和实施科室内部医疗质量技术培训计划；（2）组织开展医疗质量技术培训活动；（3）定期组织医疗质量技术能力考核。

5. 加强团队建设（1）建立科室内部的团队合作机制；（2）加强质监护士、住院医师、护士长等核心岗位的培训和管理；（3）组织开展团队精神和团队协作能力培训。

2024年质控工作计划标准范本年是医院三甲复评的关键之年，医院将面临一些新的机遇和挑战。

我院新的门诊综合大楼将启用，埌东病区业务不断扩大。

为进一步进步我院医疗质量管理和医疗水平，进一步加强和规范医技职员的医疗行为，确保医疗安全，从而增进医疗质量管理的延续改进和全面进步，现结合我院整体工作思路，制定本计划。

一、发挥医院医疗质量管理委员会的作用质控科将每个月质控管理情况向主管院长和医院医疗质量管理委员会主任汇报，医院医疗质量管理委员会坚持每季度召开一次工作例会，研究医疗质量管理题目，部署下一步工作，对存在的题目，提出整改和解决的措施，并催促有关科室及责任人进行整改。

二、质控管理部分（质控科）重点做好以下工作1、围绕“以抓好病历质量为中心”，坚持每个月组织专家对各临床科室架上运行病历进行检查，对回档病历进行抽查，对存在题目及时书面反馈回科室，并提出进行整改措施。

每月或每季度围绕抗菌药物使用、围手术期病人、危重病人、新进院病人、临床路径病人等进行专题检查，同时对新开设的科室或病区进行重点指导。

2、每个月组织对临床科室（包括____病历）医疗质量管理的各种台帐进行检查，发现题目及时要求科室整改。

3、对急诊科和医技科室，包括检验科、输血科、放射科、超声科、病理科、心电图室的纳进质控管理，并定期检查。

4、继续对____分院病历和台帐进行检查，纳进质控分扣罚，与绩效工资挂钩，对存在题目及时催促进行整改。

5、建立缺陷病历点评制度。

坚持每半年最少进行一次全院性缺陷病历点评，要求科室主任或质控员参加点评会议，增进病历质量的进步。

6、加强门诊处方质量的管理。

认真落实处方点评制度，同时与门诊办、药剂科、财务科等部分加强对门诊处方的检查力度，发现题目及时整改。

7、加强培训工作。

对新开设的科室、重点科室或新上岗的医疗、医技职员进行质量控制方面培训或讲课，培训落后行抽考，保证培训效果。

8、定期或不定期组织科室主任或质控员会议，反馈医疗质量存在的题目，调和各科室在质控进程中碰到的题目和矛盾。

医院2024年医疗质控工作计划质控中心职责、定位、工作计划关于质控办的定位、职责、工作计划为切实提高我院医疗质量水平，进一步加强和规范医疗行为，确保医疗安全，按照院领导班子总体部署，对质控办的定位、职责、今年的工作计划做如下说明：一、我院质控办定位：大质控，即。

以三甲评审细则为依据，结合医院《综合目标管理方案》，对各职能部门的工作情况进行督导检查，从而使各职能部门更好地服务于临床一线，使我院各项工作有计划、有实施、有督导、有反馈、有整改，最终走上规范化、常态化的管理轨道。

二、质控办主要职责及工作计划：1.对职能科室和临床科室的质量控制：以三甲医院评审标准为依据，不定期邀请院外专家来院督导，定期____院内专家、人员对各部门、科室pdca的落实情况进行检查，与综合目标挂钩，实现奖惩兑现。

具体计划是：（1）对行政职能科室的质控：大家看到我们新一年的综合目标管理方案已经出台，今年的综合目标结合三甲细则进行了大幅度修改，责任部门更加细化、明确。

在督导检查方面，医院将建立临床一线医务人员对职能部门、医技科室工作情况的评价制度，对他们的工作情况进行客观评定；另外，质控办将每月抽查职能部门工作情况，凡敷衍了事，不按照管理职责认真到临床监管的职能部门，将扣罚相应部门负责人当月的岗位津贴；（2）职能科室对临床、医技科室的质控：各职能部门每月应对临床和医技科室进行检查，将扣分项于____号前报送质控办，质控办会通过抽查落实，将扣分项报至规财部。

因此，下一步需要科室做的是：自____年____月起，临床、医技各科室（或各专业组）需成立科室质量管理小组，原则上以____人为宜，须包含科主任（专业组长）、护士长、科室质控员；科主任（专业组长）为科室质量管理小组第一责任人，质控办负责对科室质控员进行相关知识的培训。

2.医疗数据通报。

各职能部门要将科室质控员报送上来的一些核心指标于每月____号之前交质控办，质控办汇总、排名后将在每月的最后一次周会上进行反馈。

护理质控工作计划根据____年医院、护理部及科室发展工作、目标，现制定本年度消化内科护理质控计划。

一、科室三级护理质控管理（一）以护士长一护理骨干一质控员组成科室护理质控网络，落实科室三级质控管理。

成立六个护理质控小组，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。

各管理小组定期完成工作计划、检查记录、总结分析，以及可行性的改进措施及培训计划。

（二）各质控小组培训科室人员检查标准与评分细则，尤其组长做好传帮带作用，协助护士长做好监督和指导工作，各联络员发挥上传下达的作用，共同做好护理质控工作，护士长定期对联络员进行标准考核。

（三）护士长每月组织召开“护理质量分析会议”，各质控组负责人将对上个月存在问题进行总结提出并集中讨论，全科讨论提出整改措施，将会议内容记录到“护理质量分析会议”中，未参加者一周内自行阅读并签名，做到全员知晓。

二、科室各质控小组具体工作计划（一）护理安全管理组：1.制度执行：（1）继续组织学习各项核心制度及应急预案，并将制度及预案放置在方便查阅的地方，便于经常学习和查阅；（2）实行首问负责制，患者有问题及时解决，不可推脱；（3）严格三查七对，双人核对执行医嘱；（4）医嘱班班查对，错误医嘱未查对发现，查对人与处理人承担同样的责任；（5）及时发挥总查对医嘱的监督作用，每周护长总查对____次，医嘱内容全面查对；（6）严格执行医嘱处理流程，非抢救时间不执行口头医嘱，督查管理到位；2.跌倒、压疮：（1）根据跌倒、压疮评估制度及时正确的进行评估，要有持续的追踪；（2）对于科室的高危人群及高危环节进行监测，及时发现，及时处理；（3）组长每日对科室患者的跌倒及压疮评分进行质控，对下级护士做好指导；（4）发生跌倒或压疮时，有应急预案，知晓如何处理及上报；3.不良事件：（1）培训不良事件报告处理制度，不良事件类别；（2）掌握不良事件报告及处理流程；（3）护士上报的不良事件，护长要及时进行审核，确定分级及分类，帮助护士分析原因，进行科室内整改；（4）做好科室安全文化建设与宣传工作，定期进行安全警示案例学习或小讲课，培养护士风险意识及防范意识；质控员每周按要求完成质量查检表内容，每月底做好数据汇总，总结护理安全管理存在的主要问题，并分析原因、提出整改措施，整改措施经护士长同意后通知全员知晓，由质控员追踪整改措施落实情况。

质控工作计划汇总五篇质控工作计划篇1患者安全是全球关注的重要问题，提高医疗安全必须关注系统改进，为了最大可能地通过合格的员工利用正确的方法为合适的患者提供及时、安全、有效的服务，建立一个更安全的医疗系统，促使全院医疗质量持续改进，按照质控办三年规划及质控办岗位职责，结合20__年质控工作的经验，现制定20__年工作计划如下：1、在思想认识及行动上始终保持和院党委高度一致，在院长和医院质量管理委员会的领导和医院信息化的技术支持下，制定前瞻性质量改进计划，关注医院各层面质量检测数据收集，并将分析结论反馈到相应部门。

2、医生是引领质量改进的主题，配合医务科从医生工作质量抓起，带动全院员工参与，实现全员、全程、全部的全面质量管理工作。

3、建立全院不良事件及意外事件管理监测工作，进行根源分析后反馈到相应部门，指导下步质量改进工作。

4、每月收集、整合、查实、汇总、上报、反编辑各层面质控情况，根据考核情况编写《信息通报》报送医院质量管理委员会审核后发送全院，每月一期，达到反馈各层面质控信息、报道记录医院本月重大活动、宣传各科新项目新技术新理念的目的。

5、每季度召开一次质量分析质询会，由二级质控的各质量考核组对所考核内容、存在问题、整改落实情况向院领导及相关科室进行汇报;对其中存在的主要问题、一些影响医疗质量的关键环节和不安全因素进行分析，提出改进意见，防患于未然;对本季度发生的医疗、护理纠纷、缺陷，进行讨论、分析、评价，提出整改措施;院长对同一问题连续三次整改未改进的科室负责人或当事人进行质询，同时表扬奖励好的，批评处罚差的。

6、用“请进来、走出去”的方式，每年组织1--2次质量管理教育培训活动，进行质量改进和安全理念的职业化培训，从而引导全员的临床警讯与风险防范意识，强化质量和安全意识。

7、严格按照豫卫医(20__)107号文件《河南省病历书写基本规范实施细则(试行)》和豫卫医(20__)106号文件《河南省医疗机构表格式护理文书书写规范(试行)》的通知要求，每月对全院归档病历进行逐一审查，对病历中的及时性、合理检查、合理用药、临床用血、病情告知、医嘱规范及护理文书记录，尤其是临场路径和抗菌药物的合理使用等重点环节加大质量管理，并将存在问题向医务科、护理部及相应科室进行实时反馈和定期反馈。

2023年质控工作计划锦集五篇质控工作计划篇1患者安全是全球关注的重要问题，提高医疗安全必须关注系统改进，为了最大可能地通过合格的员工利用正确的方法为合适的患者提供及时、安全、有效的服务，建立一个更安全的医疗系统，促使全院医疗质量持续改进，按照质控办三年规划及质控办岗位职责，结合质控工作的经验总结，现制定工作计划如下：一、完善医疗质量控制方案。

为了达到医院医疗质量管理的全员参与、全部门控制、全过程控制，建立完善的医疗质量管理体系，首先要健全医院医疗质量管理网络，如医疗质量管理委员会、病案管理委员会、医疗质量督导组、科室质控小组。

在原有科室的质控成员中筛选出组长，进一步完善院内质控网络。

二、加强合理用药，控制药占比。

针对我院度药比超标具体情况，根据各科实际完成的药比指标数为依据，制定各科各项药比指标。

在抓好服务质量与医疗质量的同时，控制药比在规定范围内，与超标科室沟通药比高的原因，制定切实可行的措施，力争能够达标。

三、加强病历质量管理与监测。

1、病历文书书写质量（包括检查申请单）。

由于7月我院更换信息系统软件，需要一段时间的调试，期间各科室病历文书书写质量明显下降，特别是医学检查申请单书写的不规范，导致放射科、检验科等职能科室工作延后，但是我科在这几个月努力收集各方面信息，找出医学检查申请单书写不规范的原因，与各科室开会探讨，已经改善大部分不规范的'地方，但仍存在不足之处，在接下来的一年，配合信息系统的完善，我科将会把该项工作做好，方便临床工作流程。

2、病历首页填写质量与编码录入。

总结中提到该问题是医疗质量管理一个薄弱环节，但在新的一年，质控科将会定期召开科室主任会议，强调病历质量管理的重要性，更加认真注重病历首页的检查，发现问题将严厉批评甚至处罚当事医生，争取该板块工作有所进步。

3、出院病历归档。

我科将在接下来的工作中设立科室质控分，对未归档病历的科室医生扣分，最终会扣到相应医生的工资中，以此来促进病历及时归档。