国家开放大学2020年秋季学期电大《市场营销》形成性考核及答案

D.18世纪中叶6.市场营销学是一门（A ）。

（ 0.6分）7. 1912年（A ）写岀第一本以 “ Marketing"命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科岀现的标志 £L A .赫杰特齐B. 鲍敦C. 彼得.杜拉克D. 菲力普.科特勒.单选题（共10题，共6 分） 1.工商企业的市场营销工作最早是以（ A ）为指导思想的。

（0.6分） * A.生产观念B.产品观念 fC.推销观念D.市场营销观念 2.从市场营销学的角度来理解，市场是指（ A. 买卖双方进行商品交换的场所 B. 买卖之间商品交换关系的总和 * C.以商品交换为内容的经济联系形式 D.某种商品需求的总和A ）。

（ 0.6 分）3. 一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（ B ）广A.生产观念* B.产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念（0.6分）4.市场营销观念的中心是（ B ）。

（ 0.6分） A. 推销已经生产岀来的产品B. 发现需要并设法满足它们C. 制造质优价廉的产品D. 制造大量产品并推销岀去 5.市场营销学作为一门独立学科岀现是在（ 厂 A.上世纪50年代 t_B.上世纪初 B ）。

（ 0.6 分）.上世纪70年代 （0.6 分）.A.应用科学C.社会学 ls_D.心理学—E.社会整体利益2.市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：（DE ）A. 整体性B. 多变性C. 协调性D. 超前性E. 客观性3.在（AE ）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。

（0.8分）A. 需求大于供给B. 供给大于需求C. 企业财力雄厚D. 产品质量好、技术独到E.产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价A. 拓展策略8.市场营销观念的模式可概括为（A ）。

（ 0.6分）A.市场一 言口 —产口口—市场rB.产品一 —市场一 —产品c 资源一言口—产口口—市场D.资源一 —市场一 —资源 9.第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（ A.生产观念 B.产品观念 D ）。

工商管理专科之《市场营销学》复习试题汇总1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。

A、本世纪50年代B、本世纪初C、本世纪70年代D、18世纪中叶2、1912年（A）写出第一本以“Marketing"命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。

A、赫杰拉齐B、鲍敦C、彼得.杜拉克D、菲力普.科特勒3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（D）。

A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和4、市场营销学是一门（A）。

A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学5、第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（D）。

A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念6、工商企业的市场营销工作最早是以（A）为指导思想的。

A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念7、市场营销观念的中心是（B）。

A、推销已经生产出来的产品B、发现需要并设法满足它们C、制造质优价廉的产品D、制造大量产品并推销出去8、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（B）。

A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念9、市场营销观念的模式可概括为（A）。

A、市场——产品——市场B、产品——市场——产品C、资源——产品——市场D、资源——市场——资源10、营销在公司中最理想的地位是（D）。

A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ B ）。

A、企业的短期目标B、企业的任务C、企业的经营策略D、企业的计划2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（C ）战略。

A紧缩B抽资C稳定发展D、维持3、对AB类的业务单位，可供选择的投资策略应是（A ）。

最新国家开放大学电大《市场营销学》形考任务2试题及答案形考任务二一、判断题（每小题2分，共40分）题目1市场信息就是消费者的需求信息。

选择一项：对错题目2内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。

选择一项：对错题目3问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。

选择一项：对错题目4电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。

选择一项：对错题目5搜集二手资料的主要方法是文案调查法。

选择一项：对错题目6公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。

选择一项：对错题目7差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。

选择一项：对错题目8企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。

选择一项：对错题目9市场领先者战略的核心是进攻。

题目10采用跟随策略的缺点在于风险很大。

选择一项：对错题目11消费者购买行为的特征不能作为细分变数。

选择一项：对错题目12如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。

选择一项：对错题目13避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。

选择一项：对错题目14差异性市场策略的最大缺点是风险较大。

选择一项：对错题目15生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。

选择一项：对错题目16经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。

选择一项：对错题目17某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。

选择一项：对错题目18品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。

选择一项：对错对错题目20每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。

选择一项：对错二、单项选择(每小题2分，共40分)题目21一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是（）。

《市场营销学》试卷A-06一、单项选择题1、与顾客建立长期合作关系是（关系营销）的核心内容。

2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（经营主线）。

3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（边缘市场机会）。

4、公共关系（推销企业形象）。

5、消费者的购后评价主要取决于（产品质量和性能发挥状况）。

6、在（完全寡头竞争）条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。

7、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。

（类型抽样）8、（产品差异化）是实现市场定位目标的一种手段。

9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（服务）。

10、品牌资产是通过为消费者和企业提供（附加利益）来体现其价值。

11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于（同质产品市场）市场。

12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（直销）。

12、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（顾客让渡价值）。

13、成本领先的核心是争取最大的（市场份额），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。

14、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以（消费者需求）为中心的营销组合。

15、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（宗旨和责任）。

16、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是（独家产品）。

17、服务产品包括核心服务、（便利服务）和辅助服务。

7、同一细分市场的顾客需求具有（较多的共同性）。

8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司（带来一些战略利益）。

9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（品牌偏好）争取新的顾客。

11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为（分销渠道）。

市场营销学形成性考核册及答案(带题目)A.销售产品的过程B.推销产品的过程C.满足顾客需求的过程D.创造销售的过程答案：C.满足顾客需求的过程题目2：市场细分是指：A.将市场分为不同产品的细分市场B.将市场分为不同地理区域的细分市场C.将市场分为不同人群的细分市场D.将市场分为不同销售渠道的细分市场答案：C.将市场分为不同人群的细分市场题目3：差异化营销策略的核心是：A.降低产品价格B.提供优质的售后服务C.创造独特的产品特性D.扩大销售渠道答案：C.创造独特的产品特性题目4：市场营销的四个P是指：A.产品、价格、人员、宣传B.产品、价格、渠道、推广C.产品、价格、人员、渠道D.产品、人员、渠道、推广答案：B.产品、价格、渠道、推广题目5：市场营销的目标是：A.提高市场份额B.提高销售量C.满足顾客需求D.降低成本答案：C.满足顾客需求第二部分：判断题题目1：市场营销策略和销售策略是同一个概念。

答案：错误题目2：市场营销的核心是产品。

答案：错误题目3：市场细分是将市场按不同地理区域划分。

答案：错误题目4：差异化营销策略的核心是提供独特的产品特性。

答案：正确题目5：市场营销的目标是提高市场份额。

答案：错误第三部分：问答题题目1：请简要描述市场营销的基本原理。

答案：市场营销的基本原理是满足顾客需求。

它通过了解顾客的需求和偏好，开发出符合顾客需求的产品，并通过正确的定价、使用恰当的销售渠道和创造有效的推广活动来满足顾客的需求。

市场营销的目的是通过满足顾客需求来实现企业的利润最大化。

题目2：什么是市场细分？为什么市场细分在营销策略中起着重要作用？答案：市场细分是将市场分为具有相似需求和偏好的不同消费者群体。

市场细分在营销策略中起着重要作用，因为不同的消费者具有不同的需求和偏好，市场细分可以帮助企业更好地理解不同消费者的需求，并为其提供个性化的产品和服务。

通过精细的市场细分可以提高企业的市场竞争力，同时降低营销成本。

电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案电大【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。

每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。

（√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

（×）3．市场营销就是推销和广告。

（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。

（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。

（√）6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。

（×）7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。

（×）8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

（√）lO．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

（×）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。

每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。

A．世纪50年代 B．20世纪初C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．市场营销的核心是（C）。

A．生产 B，分配C．交换 D，促销3．市场营销观念的中心是（B）。

A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们C。

制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去4．在波士顿咨询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）。

A．问题类 B．明星类C．金牛类 D．狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B）。

2020年电大《市场营销学》试题附全部答案一、判断正误（每小题1分，共20分）1、从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

（×）2、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为先考虑的事情。

（×）3、制定产品投资组合战略方案，首先作的是划分战略业务单位。

（√ ）4、马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排成不同的层次，在不同时期和种需要对行为的支配力量不同。

（√ ）5、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

（×）6、某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

（× ）7、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋，皮包，皮箱等革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

（√）8、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。

（√ ）9、我们通过各种渠道所收集到的文件，数据，图表，新闻报道都是原始资料。

（×）10、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。

（×）11、市场细分是目标市场营销的基础。

（√ ）12、某摄影用品公司经营照相机，摄影器材，冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海欧DF相机就是一个产品项目。

（√ ）13、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味，一种包装，一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。

（× ）14、包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。

（× ）15、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。

（）16、开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。

（√ ）17、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。

（× ）18、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。

（× ）19、基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有行化，消除顾客的不确定心理。

作业一（第一至四章）一、判断正误( 根据你的判断 . 在正确的命题后面划√，错误的划×。

每小题2 分，共20 分)1.市场营销就是推销和广告。

( ×)2. 保护消费者权益是企业社会责2.任的重要内容。

( √)3. 某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

(×) 4. 企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。

(√) 5. 微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。

( √) 6. 消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

( ×) 7. 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

(×) 8. 马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。

( √) 9. 生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，把这种特征称为“引申需求”。

( √) 10.市场营销学是本世纪初在英国产生的。

二、单项选择 ( 在每小题的 4 个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后捂号内。

每小题2分，共20分) 1. 工商企业的市场营销工作最早是以( A ) 为指导思想的。

A.生产观念 B.产品观念 c.推销观念 D. 市场营销观念3.市场营销观念的中心是( B )。

A.推销已经生产出来的产品 C. 制造质优价廉的产品4.市场营销组合是指( D )。

A.对企业微观环境因素的组合B. 对企业宏观环境因素的组合C. 对影响价格因素的组合D.对企业可控的各种营销因素的组合B. 发现需求并设法满足它们 D.制造大量产品并推销出去5.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( B )。

最新国家开放大学电大《市场营销学》形考任务3-4试题及答案形考任务三一、判断题（每小题2分，共40分）题目1在竞争激烈的情况下，为了与同行和平共处，适于采用随行就市定价法。

选择一项：对错题目2成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。

选择一项：对错题目3当企业以利润最大化为定价目标时，其价格往往定得很高，以求在最短的时间内取得最大利润。

选择一项：对错题目4产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。

选择一项：对错题目5对于互补产品的定价原则是同高同低。

选择一项：对错题目6分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。

选择一项：对错题目7生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。

选择一项：对错题目8真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。

选择一项：对错题目9直效营销有助于企业降低经营成本。

消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。

选择一项：对错题目11公共关系是一项短期的促销方式。

选择一项：对错题目12企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。

选择一项：对错题目13促销的实质是商品交换。

选择一项：对错题目14销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。

选择一项：对错题目15网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。

选择一项：对错题目16关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。

选择一项：对错题目17数据库营销的运作的第一步是数据存储。

选择一项：对错题目18绿色营销是以满足消费者的利益为目的、以保护企业利益为宗旨的营销模式。

选择一项：对错题目19行动式营销通过偶像、角色来激发消费者，使其生活形态得以改变，从而实现产品的销售。

当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是认识了解商品，提高知名度。