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企业管理控制系统讲义企业管理控制系统讲义一、控制系统的概念和目标1.1 控制系统的定义控制系统是指企业为了实现经营目标而建立的一套管理控制机制，通过对企业内外信息的收集、整理和分析，以及对企业各项业务活动的计划、组织、调度和控制，以确保企业实现战略目标。
1.2 控制系统的目标（1）确保企业的经营目标的实现；（2）提高企业的经营效能，降低成本；（3）提高企业对外部环境的适应能力；（4）提高企业对内部环境的掌控能力；（5）提高企业的竞争力，实现可持续发展。
二、控制系统的组成2.1 控制系统的构成要素（1）信息输入：包括企业内外的各种信息；（2）信息加工：包括信息的收集、整理、分析和决策；（3）信息输出：包括对内部和外部的信息发布和传递；（4）动态调整：根据内外部环境变化，及时调整控制措施和计划。
2.2 控制系统的组成部分（1）计划控制：即制定和执行企业的各类计划，包括战略计划、年度计划、季度计划等，以确保企业按照计划运行；（2）组织控制：即对企业组织结构、职责分工、权限配置等进行规范和控制，以确保企业内部协同运作；（3）过程控制：即对企业各项业务活动的过程进行监控和控制，以确保流程规范、效率高效；（4）结果控制：即对企业各项业务活动的结果进行监督和评估，以确保企业经营目标的实现。
三、控制系统的设计原则3.1 简洁实用原则控制系统的设计应尽量简单明了，避免过于复杂和繁琐，提高操作的便利性和可行性。
3.2 透明度原则控制系统的设计应具有透明度，即管理者和员工都清楚掌握系统的运行机制、规则和流程，以促进信息的沟通和共享。
3.3 弹性性原则控制系统的设计应具有一定的弹性，即能够根据内外部环境的变化及时调整和优化控制措施和计划，以适应企业的发展需求。
3.4 效能性原则控制系统的设计应具有高效性和有效性，即能够实现企业目标的同时，做到资源的最优利用和成本的最低化。
四、控制系统的实施步骤4.1 确定控制目标企业应明确控制系统的目标和范围，以确定控制系统所要达到的效果和影响范围。
