海纳培训体系大纲
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培训大纲仅供参考,培训内容将结合企业实际培训大纲仅供参考,培训内容将结合企业实际,用中文生成一篇内容生动、全面、有指导意义的文章。
公司员工培训大纲培训内容:提升员工综合能力,促进团队合作,实现个人与企业共同发展。
一、培训目标1. 提升员工专业知识和技能,提高工作效率和质量。
2. 培养团队精神和协作能力,实现协同工作。
3. 加强沟通和人际关系技巧,提升工作和生活质量。
二、培训内容及时间安排1. 第一阶段:专业知识和技能培训(3天)- 深入了解和学习公司的业务流程和各部门的职责。
- 学习相关专业知识和技能,如销售技巧、市场调研、客户服务技巧等。
- 实际操作和案例分析,培养解决问题的能力。
2. 第二阶段:团队合作培训(2天)- 团队建设和沟通技巧培训,培养团队合作精神。
- 团队活动,通过游戏和挑战任务促进团队协作和默契。
- 学习有效的决策和危机管理技巧,提高应对突发事件的能力。
3. 第三阶段:沟通与人际关系培训(2天)- 学习有效的沟通技巧和表达能力,提高内外部沟通效率。
- 培养良好的人际关系,包括与同事、上级和客户的关系建立。
- 学习解决冲突和处理压力的方法,提升工作和生活质量。
4. 第四阶段:个人发展规划(1天)- 帮助员工明确个人职业目标和发展方向。
- 制定个人发展计划和长期目标,提供相关培训和资源支持。
- 提供职业规划咨询和个人成长指导,帮助员工实现自我价值。
三、培训方法与评估1. 培训方法:结合理论学习、案例分析和实际操作,注重参与与互动。
2. 培训评估:通过培训考核和反馈收集,了解培训效果和员工需求。
3. 培训资源:提供电子学习资料、专业讲师指导以及实操机会。
四、培训师资与资源支持1. 培训师资:邀请业内专业人士和公司内部优秀员工担任讲师。
2. 培训资源:提供先进的培训设备和场地,支持学习和实践活动。
五、培训后续措施1. 培训总结与反馈:对培训效果进行评估,总结经验和不足之处。
2. 培训补充与更新:根据员工需求和公司发展情况,提供进一步培训课程和资源。
海底捞终于公布了它的全套培训体系!物业人可借鉴欧阳歌谷(2021.02.01)第一天:一:海底捞三大目标1、在海底捞创造一个公平公正的工作坏境;2、致力于双手改变命运价值观,在海底捞变成现实;3、将海底捞开向全国。
二:海底捞服务宗旨1、细心、耐心、周到、热情2、客人的每件小事要当成大事去做三:海底捞员工四不准1、不准给脸色给客人看,不准与客人争吵;2、不准因客人的打扮而轻视客人、议论客人;3、不准因与客人认识知道客人的过去而议论客人;4、客人掉在餐厅的物品不能容纳为己有,因主动上交吧台。
四:海底捞的含义1、对员工的解释海:大海宽阔(品牌)无穷无尽;2、底:海底捞用人的原则,每位员工必须从底层做起;3、捞:综合素质,用勤劳的双手去改变自己的命运;4、对客人的解释:海底捞的火锅有大海一样无穷无尽的食物,应有尽有给顾客品尝。
五:海底捞用人原则必须是一位勤快的人,哪怕你再笨我们都愿去教你。
六:海底捞的14个岗位店长、大堂经理、后堂经理(厨房)、吧台、门迎、司机、保安、骨干员工、收货、美甲(最优秀的员工)、擦鞋(最优秀的员工)、游乐园、电工、质检员工七:培训基地对员工的要求1、排队吃饭,必须排队,不准抢先;2、节约粮食;3、吃饭时脚不准踩踏桌椅,必须放在地上,如有违反清理所有饭堂桌椅;4、打饭时必须给打饭的师傅说声“谢谢”;5、未经批准不准离开培训基地,如有违反直接出名;6、男生仪容要求:必须留寸头,剔须,剪指甲。
女生仪容要求:发不过眉,不准戴任何金银首饰,留指甲,已婚女士可以佩戴一个结婚戒指八:上课要求1、坐姿要不倚不靠,不翘腿;2、上课时手机必须关机状态,如有违反培训师没收保管,培训结束后交还;3、不准打瞌睡;4、不准说话;5、禁止抽烟。
九:宿舍要求1、宿舍内员工自己选举宿舍长,一旦认可必须服从;2、进入宿舍必须穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋柜);3、床上只能放床单、枕头、被子,床底下不准放如:脸盆、鞋、袜子;4、宿舍员工自己的袜子必须每天清洗,如有违反清理宿舍内所有员工袜子,以免影响他人健康;5、宿舍内不准抽烟;6、早上起床必须碟好床上用品,整理干净,必须统一。
培训体系大纲一、培训背景和目标A. 背景1. 公司发展需要2. 员工能力提升要求B. 目标1. 培养员工专业技能2. 提高团队协作能力3. 增强领导力二、培训内容A. 基础培训1. 公司文化和价值观2. 工作流程和规范B. 职业技能培训1. 岗位相关技能2. 行业趋势和前沿知识C. 领导力培训1. 沟通与协调能力2. 团队管理和激励三、培训方法A. 内部培训1. 培训讲师2. 内部资源共享B. 外部培训1. 外部专业讲师2. 合作机构培训四、培训评估和反馈A. 评估方式1. 培训效果调查2. 培训成绩评估B. 反馈机制1. 培训后续辅导2. 培训意见收集五、培训体系持续优化A. 反馈数据分析1. 效果分析和总结2. 问题和改善建议收集B. 内部沟通和分享1. 分享培训心得和体会2. 推广成功经验六、培训计划实施A. 培训时间安排1. 员工工作安排2. 培训资源调配B. 培训预算和费用管理1. 培训预算编制2. 费用管理和控制七、培训成果A. 培训效果评估1. 单位绩效提升2. 员工个人发展B. 成长机会和晋升规划1. 培训后职业发展指导2. 晋升机制和策略八、总结A. 培训体系效果总结1. 训练目标是否达成2. 培训效果对公司发展的贡献B. 今后发展方向1. 培训内容更新和拓展2. 培训体系持续优化策略通过以上培训体系大纲,将能够为公司提供一个清晰的培训方案。
该方案将帮助公司实现员工能力提升、团队协作能力增强和领导力提升等目标。
通过不断优化培训体系,公司将能够保持竞争优势并为员工个人职业发展提供更多机会。
培训大纲模板一、培训目标。
本培训旨在帮助学员全面了解相关知识,掌握必要技能,提高工作效率和专业水平。
二、培训对象。
本培训适合企业员工、管理人员、职业培训师等相关人士。
三、培训内容。
1. 培训内容一,行业背景介绍。
1.1 行业发展历程。
1.2 行业现状分析。
1.3 行业未来趋势预测。
2. 培训内容二,相关知识讲解。
2.1 专业术语解释。
2.2 相关理论知识介绍。
2.3 典型案例分析。
3. 培训内容三,技能培训。
3.1 实际操作演练。
3.2 技能要点讲解。
3.3 常见问题解答。
4. 培训内容四,案例分析与讨论。
4.1 典型案例分析。
4.2 学员互动讨论。
4.3 案例总结与经验分享。
五、培训形式。
本培训以讲座、案例分析、小组讨论、实际操作等形式相结合,注重理论与实践相结合。
六、培训时间。
本培训共计XX天,每天X小时,灵活安排课程内容和学习时间。
七、培训地点。
本培训将在公司会议室/指定场所进行,具体地点将提前通知学员。
八、培训师资。
本培训邀请行业内资深专家、知名讲师担任授课老师,保证培训质量。
九、培训评估。
本培训将采取考试、问卷调查等方式进行学员学习效果评估,以便不断改进培训内容和方式。
十、培训收费。
本培训收费标准为XX元/人,具体费用包含内容将在报名时告知学员。
十一、培训证书。
学员经过培训合格后将获得本公司颁发的培训结业证书。
十二、培训报名。
有意参加本培训的学员请在规定时间内向公司人力资源部门报名,名额有限,先报名先确认。
以上为培训大纲模板,具体培训内容和安排以最终通知为准。
希望本次培训能够为学员提供全面、系统的知识和技能培训,帮助大家提升自身能力,共同进步。
培训大纲实用范本第一部分:培训目标和背景本次培训旨在提高参与者在特定领域的专业知识和技能,以便他们能够更好地应对工作中的挑战。
这份培训大纲将明确培训的目标、内容和预期结果,以便参与者能够清楚了解培训期间的学习重点和培训后的能力提升。
第二部分:培训概述1. 培训主题:介绍特定领域的基本概念和实践技巧2. 培训对象:适用于特定行业或职业的从业人员3. 培训时间:预计培训时长为3天(可根据需要调整)4. 培训地点:确定城市或地区的培训场所第三部分:培训内容和学习目标这部分将列出具体的培训内容和学习目标,以确保参与者在培训期间能够逐步完成学习任务,并达到预期的能力提升。
1. 模块一:基础知识介绍- 学习目标:- 了解特定领域的基本概念和术语- 掌握相关行业的背景和发展趋势2. 模块二:技术实践技巧培训- 学习目标:- 学会使用特定技术工具和软件- 掌握相关领域的实际操作技巧3. 模块三:案例分析和讨论- 学习目标:- 分析和评估实际案例中的问题和挑战- 形成解决问题的有效策略和方法4. 模块四:团队合作和沟通能力培养- 学习目标:- 提高参与者的团队合作和协调能力- 增强沟通和表达能力第四部分:培训方法和教学工具1. 培训方法:- 讲授基础知识:通过演讲、示范和讨论方式传授基础知识 - 实践技能培训:通过实际操作和练习巩固技能- 案例分析和讨论:引导参与者分析实际案例并共同解决问题- 小组讨论和合作:通过小组活动促进团队合作和沟通能力2. 教学工具:- 幻灯片演示:用于讲授基础知识和引导讨论- 实例演示:演示特定操作和技能的实际应用- 白板和标记笔:用于记录讨论的重要观点和结论- 小组讨论指南:引导小组活动中的讨论和合作第五部分:评估方法和学习成果1. 评估方法:- 学习笔记和作业:记录参与者的学习进展和理解程度- 练习和模拟考试:通过实践和模拟考试测试参与者的技能掌握程度- 反馈和评估表:收集参与者对培训内容和教学方法的评价和建议2. 学习成果:- 参与者将具备特定领域的基础知识和实践技能- 参与者能够独立分析和解决特定领域的问题- 参与者的团队合作和沟通能力得到提升第六部分:培训师资和资源1. 培训师资:- 具有丰富的行业经验和专业知识- 熟悉培训内容和目标- 具备良好的教学和沟通能力2. 培训资源:- 培训材料和教学工具- 实例和案例分析- 相关书籍和文献资料- 在线资源和学习平台第七部分:参与者要求和准备1. 参与者要求:- 具备特定领域的基础知识和背景- 积极主动,愿意主动参与讨论和实践活动 - 遵守培训纪律和规定2. 参与者准备:- 预习和了解培训内容的基本概念和背景 - 准备学习笔记和参与讨论的问题和观点第八部分:培训日程安排1. 培训日程:- 第一天:基础知识介绍和实践技能培训- 第二天:案例分析和讨论,小组活动- 第三天:团队合作和沟通能力培养,总结和评估2. 培训时间和地点:- 日期:确定培训开始和结束日期- 地点:确定培训的具体地点和场所结语:本培训大纲旨在为参与者提供一个清晰的学习目标和培训内容框架。
公司培训计划大纲模板范文一、培训目标1. 提升员工的专业知识和技能水平,提高工作效率和质量;2. 帮助员工了解公司的战略目标和文化理念,增强归属感和凝聚力;3. 培养员工的领导能力和团队合作意识,提升整体绩效;4. 增强员工的创新意识和问题解决能力,促进企业发展。
二、培训内容1. 公司战略目标和文化理念介绍- 公司愿景与使命- 公司核心价值观- 公司文化建设- 公司战略目标2. 专业知识与技能培训- 行业市场分析和趋势预测- 产品知识和销售技巧- 客户关系管理与沟通技巧- 综合管理技能培训- 人力资源管理与员工培训3. 领导力与团队合作- 领导力素质的培养- 团队协作与沟通技巧- 团队建设与激励- 冲突管理和问题解决4. 创新意识与问题解决- 创新思维培养- 问题分析与解决技巧- 持续改进与创新管理5. 公司政策法规和职业道德教育- 公司管理制度介绍- 民法与劳动法知识培训- 职业操守和道德教育三、培训方式1. 线上培训通过网络平台进行在线课程学习、讨论和考核。
2. 线下培训定期组织员工参加集中培训,包括专业知识培训、领导力培训和团队建设等。
3. 实地学习组织员工参观学习先进企业,拓宽视野,学习借鉴其管理经验。
四、培训管理1. 培训需求调研定期开展员工培训需求调查,根据调查结果制定培训计划。
2. 培训计划制定结合公司战略目标和个人发展需求,制定年度培训计划。
3. 培训实施由培训部门负责具体的培训组织和实施,对培训内容、方式进行统一规划和管理。
4. 培训成效评估定期对培训成效进行评估,根据评估结果对培训计划进行调整和改进。
五、培训资源1. 内部培训师公司内部专业人员担任培训师,传授专业知识和技能。
2. 外部培训机构邀请专业外部培训机构进行专业培训,确保培训的专业性和有效性。
3. 学习资源提供员工线上学习平台和其他学习资源,帮助员工自主学习。
六、培训成本1. 内部培训成本包括内部培训师工资、培训场地租赁费用、培训教材和设备费用等。
培训机构培训计划大纲模板一、培训概况1. 培训机构名称:2. 培训主题:3. 培训时间:4. 培训地点:5. 培训对象:6. 培训目的:7. 培训内容概述:二、培训内容1. 培训课程安排(1)课程名称(2)课程时间安排(3)课程地点(4)课程教学方式(5)课程内容简介2. 培训师资力量(1)培训师资力量介绍(2)师资力量鉴定标准(3)培训师授课安排(4)师资力量保障措施3. 培训资源配备(1)培训教材准备(2)培训设备设施(3)培训学习环境保障(4)培训资源保障措施4. 培训服务保障(1)培训报名流程(2)培训接待服务(3)培训后勤保障(4)培训服务跟踪反馈三、培训目标1. 培训目标明确2. 培训目标分解3. 培训目标达成评估四、培训评估1. 培训前评估(1)培训需求调研(2)学员基础知识测试(3)学员学习计划制定2. 培训中评估(1)学习进度跟踪(2)学员学习表现评估(3)学员课堂互动评价3. 培训后评估(1)培训效果测评(2)学员满意度调查(3)培训成果总结和分析五、培训管理1. 培训管理组织机构(1)培训机构领导组织结构(2)课程组织结构(3)师资力量组织结构2. 培训质量管理(1)教学质量管理方案(2)学习效果监控(3)培训质量改进机制3. 培训安全管理(1)学员安全保障措施(2)教学环境安全管理(3)突发事件处理预案4. 培训成本管理(1)培训成本核算(2)成本控制策略(3)培训收支管理六、培训宣传推广1. 培训宣传策略(1)宣传目标定位(2)宣传策略制定(3)宣传渠道选择2. 培训推广方案(1)宣传资料准备(2)网络推广策略(3)口碑宣传策略3. 培训效果评估(1)宣传效果评估(2)学员宣传反馈(3)推广效果总结七、培训实施计划1. 培训开班计划2. 培训课程表安排3. 培训师资授课安排4. 培训资源配备安排5. 培训服务保障安排以上是一个完整的培训计划大纲模板,可以根据实际情况进行细化和定制。
公司培训大纲范例
一、引言
本培训大纲为提升员工的专业技能、知识水平和综合素质,适应公司发展和个人成长的需要。
二、目录大纲
1. 培训目标与意义
* 培训目标:提高员工的综合素质,适应公司发展与个人成长的需要。
* 培训意义:增强员工的归属感与责任感,提高公司的竞争力。
2. 培训内容与课程设置
* 基础知识培训:公司文化、规章制度、安全生产。
* 专业技能培训:岗位需求,提高工作效率与技能水平。
* 领导力培训:培养员工的领导力意识,提高管理能力。
3. 培训方式与方法
* 课堂讲授:传授理论知识。
* 案例分析:培养问题解决能力。
* 角色扮演:模拟真实场景,实践操作。
* 小组讨论:交流经验,互相学习。
* 实战演练:强化技能应用。
4. 培训评估与反馈
* 评估方式:综合测试、实际操作评价等。
* 评估指标:学习成果、实践应用等。
* 反馈机制:定期反馈员工学习情况,及时调整培训计划。
5. 培训成果与应用
* 员工个人成长:提升员工自身素质,增强工作能力。
* 公司绩效提升:提高工作效率,促进公司发展。
* 培训成果转化:将所学知识应用于实际工作中。
可编辑修改精选全文完整版培训大纲(含五篇)第一篇:培训大纲培训大纲一、前厅培训(一)、餐饮服务工作行为规范:1、走姿2、站姿3、蹲姿4、坐姿5、仪表6、仪容7、手势8、礼貌用语(二)、餐饮服务基本技能:1、托盘2、铺台布3、摆台4、餐巾折花5、斟酒6、分餐(三)、餐饮服务基本知识:1、迎客五到2、送客人3、问候五声4、无四语5、操作三轻6、服务“十知”、“三了解”7、礼仪五先服务8、五心服务9、工作状态四个一样10、餐具三五标准11、厌烦三不见12、菜品质量五不端13、巡台五勤服务14、服务八字方针(四)、餐饮服务知识观念:1、服务员应具备的职业道德2、成功服务员的素质3、服务者与被服务者的关系(1)、客九大心理要求(2)、顾客就餐的五大动机(3)、顾客三大生理需求(4)、顾客关系十戒(五)、服务意识1、小王米店的启示2、如何提高服务意识(六)、服务人员五项修炼:1、看的技巧2、听的技巧3、笑的技巧4、说的技巧5、动的技巧(七)、工作程序:1、考勤2、例会3、清洁4、准备5、修饰6、站台7、迎客(八)、服务程序及操作:1、行礼貌问好2、拉椅让座3、介绍座次4、接挂衣帽5、确定位数6、上香巾7、斟茶8、询问锅底9、下单通知调料间10、点单11、介绍菜品12、补、撤餐具13、亲情提示(适量点菜)14、点酒水15、请客人确认点单16、下单通知,厨房部操作、收银台计账17、持托盘至吧台取酒水饮料18、上锅,点火19、酒水试瓶,确认斟酒20、上菜,21、手势22、报菜名23、划单24、崔菜25、报齐第二篇:培训大纲中宝金润培训大纲一、培训目标:优化员工的知识结构,提升技能水平、工作绩效和能力,增强员工对公司的认同感和归属感,创建学习型组织。
二、培训流程:1、岗前培训A、简单交流会议友善欢迎致辞,介绍公司环境,老员工以及老员工的自我介绍,新员工自我介绍自己,以及爱好和兴趣,理想,目标等,达到消除新员工的陌生感。
培训体系大纲一、培训原则(培训目标)紧密结合公司发展需要,不断加强企业文化建设,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,形成有利于企业发展,有利于创建学习型团队的企业培训文化。
指导公司各单位、各部门,深入细致、有序高效的开展各项培训工作。
1.全员性:培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力,所有人员都应充分认识培训工作的重要性,做好宣传动员工作,落实到每一个员工上,从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。
2.针对性:针对“三支人才队伍”的素质特性,重点突出,长坂加长、弥补短板,平稳推进员工培训工作针对性。
3.计划性:培训工作要根据培训需求超前规划、统一安排、准确判断、现场实践制定培训计划,并按计划严格执行。
4.全程性:培训工作要贯穿岗前、上岗、在岗、转岗、晋职的全过程。
5.全面性:培训内容上把基础培训、素质培训、思维培训、技能培训结合起来,培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培、现场实操等多种方式综合运用。
6.跟踪性:培训结束后要对培训内容进行考核,考核要有结果与奖惩,要定期、及时检验、评估培训结果。
二、培训体系说明1.教育培训1)新员工培训体系:新员工培训关系到公司文化的传承,员工队伍的稳定,是员工价值观、人生塑造的关键环节,是全面了解公司发展战略、经营目标及职业生涯发展规划的重要途径。
培训涉及企业文化、公司前景与发展战略、公司规章制度、职业生涯规划、安全教育等方面。
为做好新员工培训必须做好以下方面的工作:①坚持实事求是,开拓创新的工作精神。
②广泛运用观摩培训和试岗培训③推广“师带徒”和“传、帮、带”活动④严格落实三级培训⑤加强员工到工作岗位过渡期的培训,使员工更好的适应新的工作环境。
⑥增加员工团队协作能力,使员工一起更好的进行工作上的合作。
2)在职员工培训体系①横向:按照职能类型整合划分培训课程系统。
如技术研发类、人力资源类、行政管理类、物流管理类、采购供应类、操作技能类、通用管理类、职业素质类、销售业务类、市场策划类、财务管理类、专项培训类等,据此,可建立课程索引。
②纵向:从动态人力资源开发的角度来设置课程培训。
主要分为开发四阶段:新员工引导培训课程,员工基础岗位技能培训课程,岗位技能提升培训课程,员工个人成长培训课程。
.3)高层管理人员培训2.企业大学1)高层领导选拔有潜力有发展的员工在企业内部进行讲课,讲授项目解决的方式,使员工个人能力有所提升。
2)在省内挑选优秀学校,派遣公司中层在企业内部或学校进行培训学习。
3.内训师选拔和任用1)选拔标准:在内训师培养项目中,内训师选拔需从企业、行业、专业三方面进行筛选。
能胜任内训师职务的候选人需要具备“企业人”、“行业人”和“专业人”三方面的要求。
这是保证经过内训师训练营的培养,候选人能够成长为一名合格内训师的先决条件。
所谓“企业人”,是指内训师候选人必须是在本企业工作的时间比较长,这样才能保证他对企业足够了解。
只有对企业的过去发展历史、现在经营状况及未来发展战略足够清晰,才能将企业的精神文化和各方面知识传达至广大员工,并保证其传递知识的真实准确性。
同时,只有候选人对企业充满感情,才能在之后的内训活动中充满激情,为公司的人才培养事业尽自己全力发光发热。
“行业人”要求内训师候选人具备深厚理论基础或者专业的技术水平。
他们既可以是管理人才,也可以是业务骨干。
由于他们受到广大员工的普遍认可,避免了员工对培训师可能的抵触情绪。
这些人对企业有深入的了解,能给企业留下他们宝贵的知识积累和经验,并通过培训让更多的人学习到优秀的知识,从而提高企业员工的整体素质。
作为一名内训师,其核心职能就是通过培训活动的开展传达知识、培养人才。
这就要求内训师候选人需要具备一定的专业基础。
其“专业人”的要求表现在这几方面:个人动机、文化程度、培训师潜质、服务意识等。
除了上述几方面,我们还需要考虑员工工作时间安排、企业现实需要等客观因素的制约,最终才能选拔出合格的内训师候选人,进而组织内训师培养活动。
2)内训师选拔流程在公司所进行的内训师培养项中,先根据企业的实际情况设计选拔大致流程,再与企业相关领导商议每个环节的关键点。
①员工报名及初审在公司内训师活动开展前,人力资源部项目组发布“招贤榜”,规定了凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时具有较好语言表达能力的员工均可参加内训师培养活动。
符合条件的员工,均可由各部门负责人推荐或者自荐。
为了便于培训组织者了解学员的现有水平,并设计出更有针对性的培养方案,报名人员除了需登记常规的个人信息外,也要清楚地填写已经在专业领域的成就和工作上的成果。
内部培训师报名表应先上报公司企业大学,进行初步审核。
②人力资源部进行选拔经过初步审核之后,企业大学将组织人员依据已有选拔标准,从所有报名者中筛选出符合条件的员工作为潜在学员;同时,将组织潜在学员进行课程试讲,初步了解学员在授课方面的基础能力。
③与候选人进行面谈根据以上条件进行筛选,一些人员会直接被淘汰,也会存在一些报名人员个别条件不完全符合,成为待定学员。
这时候,项目组将与待定学员进行面谈,进一步展开筛选。
④确定最终入选人员选拔结束之后,企业大学将与各部门领导进行沟通,确认内训师培养的最终名单。
通过以上步骤初步拟定内训师名单,与有关部门领导进行沟通,从而确定内训师学员最终名单。
名单确定后,还需要进行以下两项工作(可通过短信发送的形式):a)告知入选学员做好培训准备;b)对落选的报名人员进行安抚工作。
项目组对所有报名学员进行约谈,及时通知入选人员准备参加培训活动;同时,也对没有入选的员工进行反馈,帮助分析其能力缺陷。
后续的工作重心,就是针对入选学员开展针对性培养工作,尤其是学员课件开发能力和授课技巧的强化训练,帮助他们胜任内训师一职。
3)内训师的奖励①等级课酬:确定基本课酬标准,即每小时的授课费。
这是课酬的基数。
可以参考外部讲师的课酬情况,并结合本企业的薪酬水平,确定一个相对合理的标准。
设计加权系数。
依据讲师个人职位的不同,确定不同的职位系数依据讲师级别的不同,确定不同的级别系数。
设置授课效果考核系数。
设置与备课、讲授有关的系数。
如:学历系数、新旧课程系数、原创系数、学员数量系数等。
设置这些系数的出发点是:按劳付酬。
综上所述,课酬计算公式如下:培训课酬=基本课酬×课时数×难度系数×考核系数×职位系数×级别系数②机会优先:可优先参加外派学习可报销相关教材、资料、培训用具同等条件下,可优先晋级、晋职或加薪为内部讲师全身心地投入培训工作创造一切便利条件。
③淘汰机制a)建立一套不同级别的内部讲师的任职能力标准。
专业水平、教案编撰、课件制作、授课技巧等方面加以区分讲师的素质能力,使他们追有目标,赶有方向。
b)依据任职标准,建立一套操作性较强的初级讲师试讲及论证程序。
必要时,培训管理部门还应在教案撰写、授课技巧等方面实施指导、帮助和培训。
c)制定内部讲师的级别升降和资格取消办法。
培训管理部门要在定期评议内部讲师的基础上,适时组织观摩活动,切实落实内部讲师级别的升降机制,真正达到“鼓励冒尖,拒绝平庸”的激励目的。
4.培训执行人员培训和选拔后备人才库的建立:其工作的重心是保证培训工作的顺利执行,对培训进行前期准备和后期执行,对其进行奖励优先制度。
5.课程库建立6.员工培训档案:力量模型三、培训组织方式1.需求2.计划1)背景分析与需求调查结果分析2)培训目标设定3)培训的内容及课程安排4)培训的组织与实施方式5)培训的考核与评估3.执行4.评价和考核1)评价系统引用360评价系统①评估内容:工作技能:完成某项任务的能力;掌握某项技能的程度,例如进行策略性思考的能力、文字表达能力、指挥分配工作的能力、影响力、洽谈协商能力、以及设备操作能力等等专业知识:对某一方面的业务或学科的熟悉程度,例如,对某个行业或某项特定的商业活动的熟悉水平工作风格:员工对外界特定的工作环境所采取的回应方式,例如自信心、工作动力、自我满足感和情绪稳定性等。
②评估方式:调查问卷通常由围绕能表现出特定素质(一般包含10个指标)的关键行为描述构成,评价人在评价对象的这些行为表现上进行打分或选择符合程度。
问卷回收后,对数据进行量化分析处理。
有些调查问卷中也会包含部分的开放式问题,是接受调查的员工能有机会用自己的语言,把看到的和感受到的经验表达出来。
调查问卷的来源可以是企业根据岗位要求、企业文化价值观自定义设计,也可以直接购买成形、且被大量使用的专业化问卷,比如领导力测评、管理人员胜任素质评估问卷。
一对一访谈即通过对个人访谈、交流的方式收集关于特定素质的信息,它可以独立作为收集信息的工具,也可以作为调查问卷的补充。
访谈可以与问卷调查同时展开,也可以在对问卷调查中发现的问题进行澄清。
因为问卷调查都能带来大量的信息,但信息的内容往往会过于笼统,用访谈的方式可以挖掘更深更细内容,从而获得更为实在的具体事例。
2)考核系统:人力资源部培训组通过及格率,优秀率等考核方式来评定员工成长与否5.补充:签订培训协议书四、培训要求1.完善培训制度①明确培训流程,从计划的拟定、培训前的准备、培训过程的控制、培训效果的评估都进行流程化操作。
②加强培训考核,对培训考勤,培训评估进行量化的考核,直接与计划工资挂钩。
③加强对外派学习的管理,签订《培训服务协议》,约定服务期及违约责任。
④严格按照年度培训计划的安排,执行和考核。
⑤完善员工培训档案,作为员工晋升的重要依据。
2.加强培训纪律考核①严格执行青海盐湖工业集团股份有限公司员工培训相关管理规定。
②每个部门安排参加培训的人员,非特殊情况不得以任何理由逃避培训,培训是个人提高的途径,要在股份公司内营造一个积极学习,主动学习的氛围。
3.加强外部培训管理①外部培训须由公司批准方可执行,并在公司人力资源部备案。
在外出培训前,必须召开动员会,又所属职能部门领导和人力资源部做培训期间学习,安全等方面的要求,并指派专人负责培训项目,培训结束后由负责人以书面形式向主管领导和人力资源部汇报培训情况。
②外部培训资源的选择要坚持最优原则,从多方面协调和选择。
4.要普及全员教育培训,提高员工整体素质及技术水平,提升管理,转变工作作风,使员工培训工作在公司发展战略中发挥重要作用。
加强职业技能鉴定工作,按照三支队伍建设和培训的要求,对技能人才加强培训和技能鉴定工作。
评论,观念,各有不同做好自己那份就好5.6.严格执行公司保密制度。