（培训体系）企业员工内部
培训大纲
20XX年XX月
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企业员工内部培训分析
随着经济的快速发展，企业之间的竞争也越来越激烈。企业的竞争就是人才的竞争。员工于企业快速发展的情况下，原有的知识储备面对新的挑战逐渐力不从心，所以需要不断的充电，以提高自身的竞争力。企业对于员工也要不断的进行培训，真正做到对人才的引进、留住、用好、提高，使员工不断为企业创造更多的价值。
壹．企业内部培训的意义
有效的企业培训是提升企业综合竞争力的过程。事实上，培训效果且不取决于受训者个人，而恰恰相反，企业组织本身作为壹个有机体，起着非常关键的作用。良好的培训对企业的好处有四点：1，培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言，对员工的培训做的越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的技能，而且提高了员工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。2，培训能促进企业和员工，管理层和员工的双向沟通，增强企业的向心力和凝聚力，塑造优秀企业文化。企业文化是企业的灵魂，它是壹种以价值观为核心对全体员工进行企业意识教育的微观文化体系。
3 ，培训能提高员工的综合素质，提高生产效率和服务水平，树立企业良好形
象，增强企业的盈利能力。
4，适应市场变化．增强竞争优势，培养企业的后备力量，保持企业永继运营的生命力。企业竞争是人才的竞争，人才是企业的第壹资源，有了壹流的人才，就能够开发出壹流的产品，创造出壹流的业绩，企业就能够于市场竞争中处于不败之地。
对企业人才培训的要求
INNOVATION （创新）
产品创新激发创意
创新突破瓶颈勇于冒险
改善
维持
\ MAINTENANCE（维持）
\ 专业知识企业文化
\ 品质水准激励士气
企业培训不仅为企业，同时也为员工创造了利益。企业培训对员
工的好处有四点：
1，有利于增强就业能力。现代的企业人才的流动性非常大，市场需要人才象其他资源壹样流动。此外，对于企业自身，也存于着内部人员流动的需求。因此，需要员工不断提升自身技能，否则就会逐渐被快速发展的公司和快速发展的社会所淘汰。
2，有利于得到收入以外的报酬。培训不仅能够提升员工的自身技能, 仍能够满足其对知识的渴望。企业提供培训，从某种程度上来讲, 也是对员工的壹种福利。
3，有利于获得较高收入的机会。员工的工作收入和其于工作中的表现出来的效率，工作内容，完成质量是息息关联的。良好的培训不仅能够增强员工高效完成现有工作的能力，同时也为员工提供了将来于需要的时候胜任更高级别工作的能力，从而获得更高的
收入
4，有利于增强职业稳定性。企业为员工提供特殊技能的培训，提供了优越的条件，壹般情况下，他不会解雇这些员工，为防止他们的离去给公司带来的损
失，总是千方百计留住他们。反之，员工也把培训，学习作为企业对他们的壹种奖励，增强了员工对企业的忠诚度。
二、企业现有人才所面临的挑战
随着市场环境的变化，未来企业的竞争将是人才的竞争，这壹点不容置疑。而对企业现有人才所面临的问题，主要表现为三个方面：
1、现有人员不能够胜任目前的工作
2、新旧岗位如何转换
3、企业关键人才需要优先的、快速的成长
由此可见，人才培养的压力使得企业管理者于工作中对员工进行严格管理很大程度上变为对员工进行高质量的培训，培养管理人员成为企业内部培训师成了当务之急。
三、内部培训体系的建立
内部培训体系的建立是整体培训规划中的壹部分，这壹阶段需要考虑的问题有：
1、确定培训团队，对培训师的筛选
2、梳理公司战略和人才发展战略
3、确定团队建设及培训的目标（长期、中期、短期、个人）
4、制定培训计划，包括培训课程、培训方式、培训时间、培训对象、培训费用
等
5、对培训师的考核和激励
6、制定内部培训管理制度
四、企业内部培训管理制度的制定
为了将企业内部培训系统化、机制化，紧密的结合公司发展战略及人力资源战略，需要制定关联培训管理制度进行进壹步的说明，主要内容应包括：
1、培训目的、范围
2、培训部门的职责
3、培训所需求信息
4、培训类别、培训方式
5、对培训人员及受训人员的考核和激励
五、内部培训方法分析
1、讲授法：属于传统的培训方式，优点是运用起来方便，便于培训者控制整个
过程。缺点是单向信息传递，反馈效果差。常被用于壹些理念性知识的培训。
2 、视听技术法：通过现代视听技术（如投影仪、DVD 、录像机等工具），对
员工进行培训。优点是运用视觉和听觉的感知方式，直观鲜明。
3、讨论法：可分成壹般小组讨论和研讨会俩种方式。研讨会多以专题演讲为
主，中途或会后允许学员和演讲者进行交流沟通。优点是信息能够多向传递，和讲授法相比反馈效果较好。而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递，学员的参和性高。讨论法多用于巩固知识，训练学员分析、解决问题的能力和人际交往的能力，但运用时对培训教师的要求较高。
4、案例学习法：通过向员工提供关联的背景资料，让其寻找合适的解决方法。
这壹方式反馈效果好，能够有效训练学员分析解决问题的能力。
5、角色扮演法：授训者于培训教师设计的工作情况中扮演其中角色，其他学员
和培训教师于学员表演后作适当的点评。由于信息传递多向化，反馈效果好、实践性强、因而多用于人际关系能力的训练。
6 、自学法：这壹方式较适合于壹般理念性知识的学习，由于成人
学习具有偏重经验和理解的特性，于工作内容不十分饱满的时候，员工自学是既经济又实用的方法。
7、小组互动法：也称敏感训练法。此法主要适用于管理人员的人际关系和沟通
训练。让学员于培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力。其优点是可明显提高人际关系和沟通的能力。
8、网络培训法：是壹种新型的计算机网络信息培训方式，投入较大。但由于使
用灵活，符合分散式学习的新趋势，节省学员集中培训的时间和费用。这种
