3、有所回应，通过表情、动作等，如不时点 头告诉对方，你在听他讲话。
判断哪些是良好倾听姿势， 哪些是不好的？
不良的倾听姿势
1.眼睛不看着对方，四处张望 2.随意打断对方的讲话 3.没有回应 4.和说话者拉开距离 5.手里搞其他东西
沟通大练兵
你会怎么做？
• 有一天你有急事要办，正低头急忙赶路，突然撞上了一个立在打电话那里的路 人，你会下面几种反应中，你更接近哪一种反应？
•
A.请原谅，请原谅，我总是笨手笨脚的
•
B.对不起啊，但这不是我的错，不能完全怪我。因为……
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C.天啊，你怎么站在这里！你也不看看，这里是人站的地方吗？
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D.啊，哪个没长眼睛？你是谁？干什么的？
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E.哦，我撞到你了，真对不起！有没有伤着你？
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F.没有搞错啊，站在这里？！看到有人过来不会让一下吗？打电话不会靠边
最后全班都传开了，但是传的是“小明走路摔倒，吃到了狗屎” 。 大家都拿着个取笑小明，他怎么解释都没有用，最后不堪大家的嘲笑 大哭了起来。
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那是一个圣诞节，一个美国男人为了和家人团聚，兴冲冲从异地乘飞机
往家赶。一路上幻想着团聚的喜悦情景。恰恰老天变脸，这架飞机在空中遭遇
猛烈的暴风雨，飞机脱离航线，上下左右颠簸，随时随地有坠毁的可能，空姐
但是，如果你有一个想法, 我有一个想法,交换以后,我们每人就都有两个
想法。 ——萧伯纳
什么是沟通？
沟通：人与人之间，相互传递知识、信息、 想法，传达感情的行为。
生活中你会和谁沟通？
你们通常会沟通些什么？
朋友和朋友之间， 老师和同学之间， 自己和父母之间， 自己和其他人之间，
你觉得我们为什么需要沟通？
