综合管理部职责
1、负责建立健全公司人力资源管理以及部门分管工作的相关规章制度，确保各项管理工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。
2、制订和实施综合管理部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理。
3、定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。
4、依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。
5、负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。
6、负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划，全面负责公司管理层的培训与能力开发工作，并对公司的培训工作进行监督和考核。
7、根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。
8、建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。
9、负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。 10、负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。
11、负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。
12、负责公司车辆管理，制定车辆及驾驶员管理规定。
13、负责管理食堂相关事项。严格按食品安全等相关规定管理。
14、制定公司网络使用管理制度。加强网络管理，杜绝办公时间使用网络办理私事及浏览与工作无关网页。
15、建立健全公司档案管理制度，对公司各类档案资料收集整理，按规范要求分类归档。
16、制定外来宾客接待标准。
17、完成公司领导交办的其他任务。
综合管理部职责
1、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
2、做好公司办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
3、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
4、负责保管使用公司图章和介绍信。
5、负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
6、负责上级领导接待、参观工作。
7、负责公司内部信息搜集、反馈工作和协调内部各部门共同办理的综合性工作。
8、负责组织、安排、汇总公司及各部门节假日的值班。
办公室主任岗位职责
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、协助总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或建议，供公司领导决策。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请公司领导阅批并转有关部门处理。
5、负责公司内外上下互通信息、左右协调。作好接待工作、来信来访，及时处理反馈员工反映的后勤保障方面的意见、建议。
6、负责处理办公室职责范围内的其他事宜，完成领导交办的其他工作任务。
处罚操作程序
公司对违规员工的处罚主要有两种渠道：
公司针对工作种出现的问题或根据举报人有具体证据的线索，成立调查小组，负责查找原因及相关责任人，在此基础上，总经理办公会研究决定通报批评（含）以上的处理意见，经办公室备案后，具体落实处罚工作。 各部门负责人在日常管理中发现下属人员出现重大问题，可以到办公室填写《奖惩建议》，提请总经理办公会研究决定具体处罚事项，在处罚意见决定之后，由部门负责人落实处罚意见。
天津顺驰物业管理有限公司荆州分公司
编号 SW-GW-ZH-02
名称 综合管理部岗位描述 版本 A/0 第1页共3页
编制 更改 审核 批准 生效期
综合管理部岗位描述
一、宣传员岗位职责描述
职责定位：凝聚员工向心力，扩大外部宣传，增强企业知名度。
职责范围
1、定期向行业媒体投稿，利用其优势进行公司形象宣传并主动与之合作，组织学习交流。
2、主动与集团编辑部联系，做好公司在《顺驰》的报道工作，全面展现物业的发展进程。
3、积极与项目筹备部联合，了解项目特点并积极宣传物业前期工作及项目特点。
4、与人力资源部配合，将培训与文娱活动结合，大力宣传集团的核心价值观及公司的企业文化。
5、与客服部紧密配合，及时报道社区文化活动。
6、参加公司例会进行会议纪要编写。
7、负责《物业内刊》的编辑、组织工作，通过《内刊》达到内部沟通交流，逐步对外发行，宣传物业的飞速发展。
8、定期开展员工的业余文娱活动，达到增加员工沟通交流，加强凝聚力。
二、办公设备管理员职责描述
职责定位：进行办公后勤用品的配备,进行办公无纸化的推动工作，实现信息资源的共享最大化，提高管理效率。
1、后勤保障：
办公用品及后勤用品的购置工作：选择高性价比的优秀厂家，保证公司办公用品的合理配备、及时到位。
进行办公用品定额费用及部门费用的合理监控，进行物料库资金计划的核定。
根据本部门各项费用的支出，合理制定资金计划。 天津顺驰物业管理有限公司荆州分公司
编号 SW-GW-ZH-02
名称 综合管理部岗位描述 版本 A/0 第2页共3页
编制 更改 审核 批准 生效期
2、档案管理
按照档案管理规定进行公司文件档案的管理工作，对项目档案管理的规范性进行监督。
3、信息共享
定期进行计算机及办公设备的维护及检查，确保办公设备的高效利用。
进行公司局域网络OA系统及物业管理系统的全面维护，保证网络无纸化办公的有效推行。
综合管理部工作总结
综合管理部工作总结综合管理部是公司的关键部门之一，是一个公司承上启下、沟通内外、协调各部门的枢纽，是推动公司各项工作朝既定目标前进的中心。细数综合管理部的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、会议安排、订阅报刊杂志、办公用品和日常用品的采购、发放情况进行备案、车辆管理、人员的招聘、入职离职的办理……每一项工作的完**是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小得成本换得最高的效率，这些都是我们必须思考的问题。综合管理部人员虽然薪酬相对不高，但大家能齐心协力、任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。
2011年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、效益目标上，综合管理部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2011年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导及各位同仁批评指正：
一、人事管理方面
1、人员招聘方面，参加了专业与公司经营相关的学校招聘，并接收了两位实习生，目前在经营开发部和财务审计部实习。
2、人员培训与考评方面，组织了公司经营部门的员工参加了一级建造师与二级建造师及其它相关施工员、材料员的报名与考试。
3、在工资发放方面，每月按时完成考勤的统计，保证员工工资的正常发放。
4、在员工薪酬管理方面做了更趋于合理化的建议与调整。
二、规范化管理方面
组织各部门做好每月的绩效考核工作，以公平、公正的原则进行考核。
三、行政事务工作方面
1、做好办公用品、日常用品的采购、领用及发放，严格审查各部门办公用品及日常用品的使用情况，并做好物品领用登记，以节约、降低成本为第一原则，合理的采购办公用品和日常用品。
2、做好文件的收发和报关工作。把收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门。同时把公司的文件、签订的有关合同、协议等分类进行整理、编号并同意进行保存，使文件保存齐全和查阅方便。
