大学管理学试卷B卷
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大学管理学试卷B卷
一．名词解释（每小题3分，共15分）
1、管理
2、目标管理
3、授权
4、组织变革
5、菲德勒权变理论
二．选择题（每小题2分，共20分）
1、管理活动中最活跃的因素是（）
A.人B.信息C.机会D.效益
2、美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。
A.行为科学学派B.管理科学学派C.社会系统学派D.经验主义学派
3、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）
A．计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能
4、对于组织的看法，你认为哪种正确（）
A．正式组织中不存在非正式组织。
B.正式组织中也存在非正式组织。
C.非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织。
D.非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的。
5、管理幅度和管理层次之间直接呈()
A.比例关系B.反比例关系C.正比例关系D.无比例关系
6、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考
虑按什么因素来划分部门（）。
A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构
7、一个组织内小道消息盛行，表明组织应当采取（）的措施
A.禁止小道消息B.减少组织人员之间的交流与联系
C.提高正式沟通的效率D.采取轮式沟通方式，加强控制
8、以下各项表述正确的是（）。
A．保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B．保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C．保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
D．保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
9、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式
最重要：（）
A．市场控制B．现场控制C．反馈控制D．前馈控制
10、福满楼是一家百年老店，其主要的产品是红烧肘子。长期以来备受欢迎。但是近年来由
于人们更加注意饮食健康，对于油腻食品的需求量下降，因此公司的业绩有持续滑坡的趋势。
你认为企业高层管理人员当前首先应该采取的措施为（）。
A．分析顾客的需求，重新明确公司的产品定位B．进行组织结构调整
C．收购其他企业D．加强人力资源管理
三．简答题（每小题5分，共20分）
1、梅奥霍桑实验的主要观点是什么？
2、“五力竞争模型”中五种力量分别是什么？ 3、领导获取权力的策略与途径？
4、内部招聘的优缺点分别是什么？
