下载文档原格式
跨境电商考试题含参考答案1、在SHOPEE平台中，什么时候可以申请第二站点?答案：店铺出单，平均每天大于1单。
2、在亚马逊中，跨境电商按照进交易主体分类主要分为___、__和___答案：B2C B2B C2C3、在亚马逊中，亚马逊平台的运营原则是__、___、___和___答案：重推荐轻广告；重展示轻客服；重产品轻店铺；重客户轻卖家4、在速卖通中，Top-Brand标识会展示在___、___和___等界面答案：PC端搜索结果页，店铺首页，无线端的店铺首页5、在SHOPEE平台中，若被平台发现卖家运输空包裹或与订单不符的商品，调查期间卖家店铺将是什么状态答案：冻结6、在亚马逊中，亚马逊的两套评价系统被称为__和___答案：review；错误eedback7、___________闪光发易产生红眼现象答案：机位直接8、在阿里巴巴国际站中，每个私人展示厅可以同时邀请___个买家答案：209、在亚马逊中，Review则是对___的评价，仅仅只是表达对产品的看法，不涉及服务、物流等答案：产品本身10、在亚马逊中，五点描述一条最多可以有___字符答案：10011、在亚马逊中，CR（转化率）是___和___的比例答案：成交量；点击量12、在SHOPEE平台中，平台的物流有几种?答案：LWE ,SLS,海运大件物流。
13、前景是照片中位于被摄主体前面的景物，它的作用是引导视线、陪衬主体、___________、___________。
答案：充实画面|表达空间14、在速卖通中，物流订单可以在创建物流订单的___天内发起投诉答案：12015、感恩节原意是为了感谢上天赐予的好收成。
这是美国和___________共同的节日答案：加拿大16、在SHOPEE平台中，如果产品算错原价，可以改吗?答案：可以修改原价，修改后一周不可以打折，否则会被判定为虚假折扣。
17、在SHOPEE平台中，订单被shopee中专仓签收后订单状态是什么?答案：运送中18、在阿里巴巴国际站中，店铺的销售额是由___________和顾客数所决定的答案：客单价19、在Lazada平台中，“准时发货率”衡量的是卖家有否在()个日历天内将包裹送达分拣中心(被扫描)。
跨境电商运营练习题库及参考答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.在亚马逊上，买卖双方已经产生纠纷. 并且买家已通过账户和卖家沟通了( )小时，卖家没有解决的情况下. 买家可以发起索赔。
A、12B、36C、48D、24正确答案：C2.以下描述不正确的是？( )A、刊登商品时须明确商品品类，不能随意刊登。
B、商品所在的品类没有刊登权限，可以暂时刊登到其他有权限的品类。
C、分类模糊的商品，建议卖家咨询后台SellerD、服装、鞋、包品类需要特殊审批。
正确答案：B3.为了准确判断产品销售是否能够盈利，需要先了解产品在经营过程中有哪些成本，包括预估产品推广过程中的( )。
A、物流成本B、产品成本C、推广成本D、平台成本正确答案：C4.卖家有多长时间可以留follow up feedback？( )A、60天B、20天C、50天D、30天正确答案：D5.假设Google广告为你带来了40笔销售，每笔销售的平均收入为30美元，你的广告投入成本是400美元，并支付了750美元的其它业务费用。
那么你的Google ads投资回报率是多少？( )A、25%B、7.5%C、12.5%正确答案：C6.以下国际物流方式中不需要计算体积重的是？( )A、国际EMSB、DHLC、ePacketD、UPS正确答案：C7.以下不属于SNS推广方式的选项是( )。
A、GoogleB、FacebookC、TwitterD、YouTube正确答案：A8.以下哪个客户异议原因( )是由于客服人员导致？A、包装破损B、产品型号C、质量问题D、邮件回复不及时正确答案：D9.下列关于广告销售比的说法正确的是( )。
A、广告销售比值越高，说明产品对广告的依赖度越高B、广告销售比值越高，说明利润越高C、广告销售比值与利润无关D、广告销售比值越高，说明店铺经营风险越小正确答案：A10.周秒杀，免费，一般持续1个星期，涵盖哪些站点（）A、澳洲站和日本站B、法国站和日本站C、英国站和日本站D、美国站和日本站正确答案：D11.某跨境卖家在Google ads上投放的广告取得了2800次展示，共有350次点击，那该广告的CTR是多少?( )B、12.5%C、10%D、12%正确答案：B12.对于已经取消的订单，客服应该怎么做( )？A、尝试联系买家，咨询具体取消订单的原因B、经常发送优惠券吸引客户下新单C、不予理会D、持续发邮件联系买家重新下单正确答案：A13.以下符合亚马逊主图和附图规则的是( )。
跨境电子商务模拟试题（附参考答案）一、单选题（共20题，每题1分，共20分）l、到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（）A、额度B、安全C、方便D、速度正确答案：B2、跨境电商企业要进入某个国家的市场必须先做的工作是（）A、了解该国的主流电商平台B、开发畅销产品C、熟悉物流渠道D、对该国进行市场调研正确答案：D3、订单处理就是对订单所进行的核实、整理（）备货、发货、收款等各项工作的总称。
A、分类B、通知C、检查D、验货正确答案：A4、生活在杭州的朱小姐需要寄一条珠宝项链给远在美国的表妹，她应该选择何种跨境物流的渠道来寄送（）A、中国邮政国际大包B、e邮宝C、EMSD、中国邮政国际小包正确答案：C5、据速卖通统计，折扣在（）左右是买家最钟情的折扣，属于合理预期范围。
A、30%B、50%C、40%D、15%正确答案：A6、速卖通平台产品分组可分为（）两种A、类目分组和手动分组B、手动分组和自动分组C、手动分组和自定义规则分组D、自定义规则分组和结构分组正确答案：C7、下列不属于网络广告特点的是（）A、交互性强B、灵活性和低成本C、传播范围有限D、受众数量可精准统计正确答案：C8、跨境电商的“三流”指的是（）A、信息流，物流，资金流B、产品流，技术流，资金流C、信息流，产品流，技术流D、信息流，产品流，物流正确答案：A9、速卖通平台店铺自助营销活动不包括（）A、满立减B、优惠券C、MyStoreD、限时限量折扣正确答案：C10、()是使配送持续运作的资源保证。
A、储备形态的存储B、仓库的货物管理C、暂存形态的存储D、有信誉的供货方正确答案：A11、随着相关IT技术的不断完善，以P ayPal为代表的国际性（）支付平台在全球范围内开始广泛使用。
A、线上C、第三方D、直接正确答案：C12、以下关于中国邮政小包的说法中，哪一项是错误的（）A、中国邮政小包是中国邮政针对2KG以下小件物品推出的空邮产品，旨在为线上卖家们提供便捷的国际小包服务B、中国邮政小包支持上门揽收，物流信息可查询。
跨境电商知识竞赛试题及答案一、选择题1. 跨境电商是指通过电子商务平台进行的跨国贸易活动，以下哪项不属于跨境电商的特点？A. 交易便捷性B. 交易安全性C. 交易地域性D. 交易时效性答案：C2. 跨境电商平台常见的支付方式不包括以下哪项？A. 信用卡支付B. PayPalC. 银行转账D. 货到付款答案：D3. 以下哪个国家不是中国跨境电商的主要市场？A. 美国B. 俄罗斯C. 印度D. 巴西答案：D4. 跨境电商中，以下哪个术语表示“跨境电子商务零售进口”？A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：B5. 跨境电商物流中，以下哪个术语表示“国际快递”？A. FBAB. EMSC. DHLD. EORI答案：B二、判断题1. 跨境电商的交易过程中，消费者可以直接与国外卖家进行交易。
（错误）2. 跨境电商平台的商品价格通常包含了关税和运费。
（错误）3. 跨境电商平台的售后服务通常由平台提供。
（正确）4. 跨境电商平台的交易货币只能是本国货币。
（错误）5. 跨境电商平台的交易过程中，买家可以无条件退货。
（错误）三、简答题1. 简述跨境电商与传统外贸的区别。
答：跨境电商与传统外贸的主要区别在于交易方式、交易主体、交易流程和交易成本。
跨境电商利用互联网技术，使得交易更加便捷、高效，交易主体多为中小企业甚至个人，交易流程简化，交易成本降低。
2. 跨境电商平台在物流方面通常会遇到哪些挑战？答：跨境电商平台在物流方面通常会遇到以下挑战：国际物流成本高、运输时间长、货物清关复杂、物流跟踪困难、货物损坏或丢失风险等。
四、案例分析题某跨境电商平台销售一款电子产品，该产品在中国售价为1000元，通过该平台销往美国，售价为150美元。
请分析该平台可能面临的主要风险。
答：该平台可能面临的主要风险包括：汇率波动风险、国际物流风险、目标市场法律法规风险、产品售后服务风险、知识产权侵权风险等。
结束语通过本次跨境电商知识竞赛试题的学习和回答，我们对跨境电商的基本概念、特点、流程以及可能面临的风险有了更深入的了解。
跨境电商考试题库及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 跨境电商是指通过互联网进行的跨国电子商务活动，以下哪项不是跨境电商的特点？A. 跨越国界B. 线上交易C. 线下支付D. 电子化物流答案：C2. 跨境电商与传统外贸相比，其优势不包括以下哪项？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 增加交易风险D. 扩大市场范围答案：C3. 跨境电商平台中，以下哪个不是主流的跨境电商平台？A. 亚马逊B. 阿里巴巴国际站C. eBayD. 京东商城答案：D4. 跨境电商中，以下哪项不是影响物流成本的因素？A. 商品重量B. 商品体积C. 运输距离D. 商品颜色答案：D5. 跨境电商中，以下哪项不是影响商品定价的因素？A. 成本B. 市场需求C. 竞争状况D. 货币汇率答案：D6. 跨境电商中，以下哪项不是影响商品质量的因素？A. 原材料B. 生产工艺C. 包装方式D. 运输时间答案：D7. 跨境电商中，以下哪项不是影响客户满意度的因素？A. 商品质量B. 物流速度C. 售后服务D. 广告宣传答案：D8. 跨境电商中，以下哪项不是影响客户忠诚度的因素？A. 客户满意度B. 品牌影响力C. 产品多样性D. 价格竞争答案：D9. 跨境电商中，以下哪项不是影响企业竞争力的因素？A. 产品质量B. 价格优势C. 客户服务D. 企业规模答案：D10. 跨境电商中，以下哪项不是影响企业盈利能力的因素？A. 销售收入B. 成本控制C. 市场份额D. 员工数量答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 跨境电商的支付方式包括以下哪些？A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 银行转账D. 货到付款答案：ABCD2. 跨境电商的物流方式包括以下哪些？A. 国际快递B. 邮政小包C. 海外仓储D. 国内快递答案：ABC3. 跨境电商的税收政策包括以下哪些？A. 关税B. 增值税C. 消费税D. 营业税答案：ABC4. 跨境电商的风险包括以下哪些？A. 汇率风险B. 信用风险C. 法律风险D. 技术风险答案：ABCD5. 跨境电商的营销策略包括以下哪些？A. 价格竞争B. 品牌建设C. 社交媒体营销D. 内容营销答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 跨境电商只需要关注目标市场的消费者需求，而不需要考虑当地的法律法规。
跨境电商复习题含参考答案一、单选题（共95题，每题1分，共95分）1.速卖通平台针对首次商标侵权的一般违规行为会做出怎样的处罚?<>A、扣6分B、扣0分C、扣3分D、扣12分正确答案：B2.“在速卖通平台,卖家以超低价格发布商品,同时调高运费价格,吸引买家注意,骗取曝光。
”这属于以下<>哪种搜索作弊行为?A、商品标题、关键词滥用B、商品销量炒作C、商品价格与运费倒挂D、重复铺货骗曝光正确答案：C3.确定了要进入的行业以后,需要了解自己从事的行业究竟有哪些产品,具体方法是:登录“我的速卖通”-“数据纵横”-<>A、选品专家B、行业数据C、行业概括D、行业趋势正确答案：A4.<>是国外的买方将贷款交付于他们所在地的存款银行,由银行通过电报或者银行间金融系统等方式汇入卖方提供的银行。
A、信汇B、票汇C、托收D、电汇正确答案：D5.以下哪项关于满立减的说法是错误的?<>A、搜索页面显示满立减标志B、提升店铺客单价C、可以和店铺优惠券同时使用D、商品页面标志曝光正确答案：A6.同一优惠比例的满减活动是<>A、多梯度满减B、单层级满减C、满立减D、全店铺打折正确答案：B7.中国邮政小包限重多少千克<>A、2千克B、5千克C、3千克D、4千克正确答案：A8.以下哪项内容属于全店铺打折特有的<>A、产品分组B、营销分组C、产品打折D、活动有时间限制正确答案：B9.支付宝与PayPal的区别<>A、收款流程不同B、手续费不同C、以上都是正确答案：C10.在速卖通平台中,DSR评价不包括以下哪一项?<>A、商品描述B、品牌感染力C、物流速度D、服务正确答案：B11.速卖通平台上,买卖双方达成退款协议且买家同意退货后,在买家退货并填写退货信息后的<>内,如果卖家未收到退货,卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。
跨境电子商务测试试题及答案［正确答案附在可选择题后］［填空题］*一，单项选择题。
（共30题，每题1分，共30分）1 .在B2C跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（）□选题］* A.综合型B2C B.垂直型B2C（正确答案）C.第三方交易平台型B3C网站D.传统零售商网络销售型B2C2.当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是（卜［单选题］* A.跨境B2B B.跨境B2C（正确答案）C.国内B2B D.国内B2C3.个人与个人之间的电子商务是（）□［单选题］* A. 020 B. B2B C. B2CD. C2C（正确答案）4.在海外市场中，巴西消费者则更热衷于购买（）□［单选题］*A.电脑硬件（正确答案）B.服装C.机票D.家庭电子产品5.域名实质上是一种（* A.企业名称［单选题］* B.企业标识C.虚拟地址D.网上商标（正确答案）6.在B2B电子商务中，接到货款后，买方在（A ）指定的银行办理转账付款手续。
A.认证中心［单选题］* B.卖方（正确答案）C.网络商品交易中心D.银行7.商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。
A.BBS ［单选题］*B.电子邮件C.在线商店（正确答案）D.电话订购8.从中国出发的邮政小包到（）一般需要7・15天。
［单选题］*A.美国（正确答案）B.南非C.巴西D.俄罗斯8.进行跨境电商交易的双方有大约9成都在使用（）进行跨境结算。
［单选题］* A.电汇B,西联汇款C. PayPal（正确答案）D. Visa10.分属不同关境的交易主体，通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动，被称为（\ ［单选题］* A.电子商务B.农村电商C.跨境电子商务（正确答案）D.国际贸易11.（）就是以历史价格为基础，根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。
［单选题］* A.成本差异化定价策略B.市场差异化定价策略（正确答案）C.数量差异化定价策略D.顾客承受能力定价策略12.当买家提交或修改纠正后，卖家必须在（）内“接受”或拒绝”买家的退款申请，否则订单将根据买家提出的退款金额执行。
跨境电商专业考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 跨境电商是指：A. 国内电商的国际版B. 通过互联网进行的跨国贸易活动C. 只限于B2B的国际贸易D. 只限于B2C的国际贸易答案：B2. 以下哪个不是跨境电商平台的特点？A. 多语言支持B. 支持多种支付方式C. 只支持本国货币交易D. 提供国际物流服务答案：C3. 跨境电商交易中，以下哪项不是常见的风险？A. 汇率风险B. 物流风险C. 信息不对称风险D. 买家信用风险答案：C4. 跨境电商中，以下哪个不是常用的支付方式？A. PayPalB. 信用卡C. 微信支付D. 现金支付答案：D5. 跨境电商中，以下哪个不是常见的物流模式？A. 直邮B. 保税仓C. 集运D. 国内快递答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 跨境电商平台必须遵守所在国家的法律法规。
（对）2. 跨境电商只涉及商品的买卖，不涉及服务的交易。
（错）3. 跨境电商交易中，买家和卖家可以直接进行交易，无需第三方平台。
（错）4. 跨境电商中，商品的退换货政策与国内电商相同。
（错）5. 跨境电商平台通常需要提供多语言服务以适应不同国家的买家。
（对）6. 跨境电商中，卖家可以自行决定商品的定价策略。
（对）7. 跨境电商中，商品的税收政策与国内电商相同。
（错）8. 跨境电商平台通常不提供售后服务。
（错）9. 跨境电商中，买家可以享受到与国内电商相同的购物体验。
（错）10. 跨境电商平台的运营成本通常低于国内电商平台。
（错）三、简答题（每题5分，共30分）1. 请简述跨境电商与传统电商的主要区别。
答案：跨境电商与传统电商的主要区别在于交易的地域范围、法律法规的遵循、支付和物流方式、税收政策以及售后服务等方面。
跨境电商涉及跨国交易，需要遵守多个国家的法律法规，支持多种货币支付和国际物流服务，同时税收政策也更为复杂，售后服务通常也更加困难。
2. 跨境电商平台如何降低物流风险？答案：跨境电商平台可以通过与多家国际物流公司合作、提供实时物流跟踪服务、采用保税仓模式以及提供保险服务等方式来降低物流风险。
跨境电商模拟试题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在速卖通中，速卖通在发布产品时主图最多能上传几张？A、8B、5C、4D、6正确答案：D2、在Lazada平台中，每件产品可以上传多少张图片（非产品猫述部分)A、1至8张B、1至10张C、3至8张D、3至10张正确答案：C3、在SHOPEE平台中，Shopee对于聊聊回复率的要求是?A、70%B、60%C、80%D、0.5正确答案：C4、在速卖通中，在速卖通平台上，一个专卖店可以申请的品牌数量有多少个？A、一个B、三个C、不限制D、两个正确答案：A5、以下选项不属于引流拉新范畴的是（）A、QQ群分享B、ins发帖C、facebook群组分享D、社群成员同城聚会正确答案：D6、当询盘信息量非常大时，可以通过哪种方式准确获取需要的询盘（）A、询盘搜索工具B、询盘过滤功能C、询盘分组管理D、询盘删除功能正确答案：A7、在SHOPEE平台中，卖家惩罚计分系统考察卖家哪些运营指标?A、晚发货率B、Listing罚分C、取消订单率D、以上皆是正确答案：D8、在Lazada平台中，如果我输入的运单号是错误的，会发生什么情况?A、订单有可能会被取消。
B、系统不会更新你的交货状态。
C、以上全部皆是。
D、即使产品已交付给顾客，也可能不会进行转款。
正确答案：C9、（）是以逆光和逆射光为主，这种布光方式从商品背后打光，商品的正面因没有光线而产生大片阴影，无法看清商品全貌和细节，因此这种布光方式适合拍摄玻璃器皿、镂空雕刻等通透性强的商品。
A、单侧45°不均衡布光B、两侧45°布光C、正面两侧布光D、前后交叉布光正确答案：B10、在亚马逊中，亚马逊自发货发EUB下面说法正确的是？A、运费需要计算体积重，实际计重取实重和体积重取最大值B、供应商的产品收到后不需要再次包装可以直接发出C、发货面单无需向邮局索取，可以自行打印贴上即可D、液体粉末只要缴纳保险可以发出正确答案：C11、Shopify店铺产生了销售订单，但FB账户里面没有销售数据的原因（）？A、代理给的账号有问题B、shopify没有安装FB Pixel IDC、运营上广告时，未放广告链接D、账号数据更新慢正确答案：B12、Shopify相当于运营的什么（）？A、淘宝店铺B、CODC、信用卡渠道D、收款工具正确答案：A13、在速卖通中，银牌商家每月可以获得多少个橱窗奖励A、7B、3C、2D、5正确答案：C14、以下指标影响广告覆盖人数的是（）?A、CPAB、CTRC、CPCD、CPM正确答案：D15、阿里巴巴国际网站的定位是什么？（）A、搭建跨国大公司的网上贸易市场B、搭建国外中小企业的网上贸易市场C、搭建国外大企业的网上贸易市场D、搭建全球中小企业的网上贸易市场正确答案：D16、在SHOPEE平台中，虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是?A、Shopee仓库销毁B、首次收下后警告C、定期退回卖家，邮费到付D、仓库负责整理继续发货正确答案：C17、在SHOPEE平台中，若卖家计分达到3分会有什么惩罚?A、禁止上新产品B、无惩罚C、几乎没有影响D、禁止参加Shopee主题活动正确答案：D18、在亚马逊中，亚马逊买家通过什么工具与卖家联系？A、即时聊天工具B、电子邮件C、MSND、电话正确答案：B19、在亚马逊中，英国亚马逊账号申请后可同时在哪些国家站点销售产品？A、意西德法B、意日德法C、意日西法D、意美德法正确答案：A20、对于阿里巴巴国际站的会员来说，客户管理里的动态管理一般是通过（）来进行的。
跨境电商专业试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 跨境电商是指：A. 跨国界的电子商务B. 国内电子商务B. 传统的国际贸易D. 以上都不是答案：A2. 以下哪个不是跨境电商平台的特点？A. 多语言支持B. 单一货币结算C. 跨国物流配送D. 跨境支付答案：B3. 跨境电商中，以下哪个因素不是影响消费者购买决策的？A. 商品价格B. 商品质量C. 物流速度D. 卖家的国籍答案：D4. 跨境电商的支付方式不包括：A. 信用卡支付B. PayPalC. 银行转账D. 现金支付答案：D5. 跨境电商中，以下哪个不是常见的物流模式？A. 直邮B. 保税仓发货C. 跨境集货D. 国内快递答案：D6. 以下哪个不是跨境电商中常见的税收政策？A. 进口税B. 增值税C. 消费税D. 营业税答案：D7. 跨境电商平台中，以下哪个不是常见的营销策略？A. 社交媒体营销B. 电子邮件营销C. 线下广告D. 内容营销答案：C8. 跨境电商中，以下哪个不是常见的风险？A. 物流风险B. 汇率风险C. 信用风险D. 技术风险答案：D9. 跨境电商中，以下哪个不是常见的客户服务问题？A. 退换货问题B. 客户投诉处理C. 售后服务D. 产品生产答案：D10. 跨境电商中，以下哪个不是常见的法律法规问题？A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 产品安全标准D. 企业内部管理答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 跨境电商的优势包括：A. 市场覆盖广B. 交易成本低C. 产品种类多D. 交易速度快答案：ABCD2. 跨境电商中，以下哪些是影响物流成本的因素？A. 运输方式B. 商品重量C. 目的地距离D. 包装费用答案：ABCD3. 跨境电商中，以下哪些属于常见的支付问题？A. 支付安全问题B. 支付方式选择C. 汇率波动D. 支付延迟答案：ABCD4. 跨境电商中，以下哪些是影响消费者信任的因素？A. 品牌知名度B. 用户评价C. 售后服务保障D. 价格合理性答案：ABCD5. 跨境电商中，以下哪些是常见的法律法规问题？A. 进口限制B. 产品标准C. 知识产权D. 税收政策答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 跨境电商平台只支持英文界面。
1.【单选题】(1分)出口方式为不通过一达通出口的信用保障订单，走第三方物流会有（）交易手续费答题区域：A. 0.01B. 0.02C. 0.03D. 0.04正确答案：B题目解析：出口方式为不通过一达通出口的信用保障订单，走阿里物流会有1%的交易手续费，走第三方物流会有 2%交易手续费，交易手续费冻结至订单确认收货后进行扣除。
2.【单选题】(1分)产品发布时，可以填写自定义属性，最多可以填写（）个自定义属性答题区域：A. 10B. 12C. 15D. 20正确答案：A题目解析：产品发布页面自定义属性最多填写10个3.【单选题】(1分)在信用保障服务的保障机制中，信用保障的保障范围到“买方收货后的第（）天（含第（）天）”答题区域：A. 7；7B. 14；14C. 15；15D. 30；30正确答案：D题目解析：信用保障的保障范围到“买方收货后的第30天（含第30天）”。
4.【单选题】(1分)以下哪个选项不属于一达通服务内容答题区域：A. 提供客户信息B. 海关申报C. 退税业务D. 物流服务正确答案：A题目解析：掌握一达通的服务内容5.【单选题】(1分)当买家下询盘单时，这些订单会出现在卖家订单管理页的哪一项中答题区域：A. 待支付订单B. 待收货订单C. 待确认订单D. 待发货订单正确答案：C6.【单选题】(1分)外贸邮的定义是什么答题区域：A. 等同于QQ邮箱类的普通发送邮件的邮箱B. 外贸邮是阿里巴巴为广大中小外贸企业量身打造的一款外贸专用企业邮箱C. 外贸邮是一种邮箱类型，内贸外贸发布信息都可以使用的D. 外贸邮是阿里巴巴国际站平台专门为广大中小外贸企业量身打造的一款发布邮件的邮箱工具正确答案：B题目解析：外贸邮是阿里巴巴为广大中小外贸企业量身打造的一款外贸专用企业邮箱7.【单选题】(1分)国际站的客服智能接待可以按照（）进行询盘分配答题区域：A. 地理区域B. 销售额C. 访客来源D. 流量正确答案：A8.【单选题】(1分)目前信保订单支持的支付方式不包括答题区域：A. 电子TTB. 信用证C. 西联汇款D. Paypal正确答案：B9.【单选题】(1分)下列关于阿里国际店铺公海客户的说法不正确的是答题区域：A. 公海客户店铺所有账户可见B. 公海客户本公司所有店铺的账户可见C. 可以根据一些因素计算公海客户潜力分D. 公海客户可以分配给某个子账户正确答案：B10.【单选题】(1分)一达通可以提供以下哪些服务答题区域：A. 海关申报B. 商讨价格C. 市场调研数据D. 产品检验正确答案：A题目解析：海关申报属于一达通基础服务11.【单选题】(1分)在阿里巴巴国际站需要卖家手工操作结汇的是答题区域：A. 即期结汇B. 提前结汇C. 预约结汇D. 自主结汇正确答案：D12.【单选题】(1分)关于产品发布的规范，应该查阅答题区域：A. 内容与信息发布规则B. 交易规则C. 供应链规则D. 其他规则正确答案：A13.【单选题】(1分)以下哪个是阿里巴巴后台的客户管理工具，是针对出口通的会员的免费增值功能，包括客户分组管理、客户洞察、客户精准营销等功能答题区域：A. 商机沟通B. 客户通C. 产品管理D. 店铺管理正确答案：B题目解析：客户通是阿里巴巴后台的客户管理工具，是针对出口通的会员的免费增值功能，包括客户分组管理、客户洞察、客户精准营销等功能，选B项。
跨境电商商品测试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 跨境电商是指通过电子商务平台进行的跨国界商品交易，以下哪个选项不属于跨境电商的特点？A. 交易双方位于不同国家B. 交易双方使用相同的货币C. 交易通过互联网进行D. 交易涉及国际物流答案：B2. 跨境电商中，以下哪个选项不是商品清关的必要条件？A. 商品的原产地证明B. 商品的发票C. 商品的进口许可证D. 商品的退货政策答案：D3. 在跨境电商中，以下哪个选项不是影响消费者购买决策的因素？A. 商品价格B. 商品品牌C. 商品的物流速度D. 商品的包装材料答案：D4. 跨境电商平台通常采用哪种方式来解决国际支付问题？A. 现金支付B. 信用卡支付C. 银行转账D. 以上都是答案：D5. 跨境电商中，以下哪个选项不是商品退货的主要原因？A. 商品质量不符合描述B. 商品与图片不符C. 商品在运输过程中损坏D. 消费者对商品不满意答案：D二、多选题（每题3分，共15分）6. 跨境电商平台常见的支付方式包括哪些？A. PayPalB. 信用卡C. 货到付款D. 银行转账答案：A, B, D7. 跨境电商中，商品的物流方式通常包括哪些？A. 国际快递B. 空运C. 海运D. 陆运答案：A, B, C, D8. 跨境电商商品的退货流程通常包括以下哪些步骤？A. 消费者申请退货B. 卖家审核退货申请C. 消费者寄回商品D. 卖家处理退款答案：A, B, C, D9. 跨境电商中，商品的定价策略通常需要考虑哪些因素？A. 商品成本B. 国际物流费用C. 目标市场的消费水平D. 竞争对手的定价答案：A, B, C, D10. 跨境电商平台为了提高用户体验，通常会提供哪些服务？A. 多语言支持B. 客户服务热线C. 商品质量保证D. 快速退款答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共5分）11. 跨境电商平台的商品价格通常比国内电商平台的商品价格要高。
跨境电商专业考试题库一、选择题1. 跨境电商是指通过电子商务平台进行的跨国贸易活动，以下哪项不是跨境电商的特点？A. 交易成本低B. 交易效率高C. 交易风险高D. 交易范围广2. 跨境电商的支付方式通常包括以下哪些选项？A. 信用卡支付B. 银行转账C. 第三方支付平台D. 所有以上选项3. 以下哪个不是跨境电商中常见的物流方式？A. 国际快递B. 空运C. 陆运D. 国内邮政4. 跨境电商中，以下哪个术语与“商品上架”无关？A. ListingB. SKUC. MOQD. Inventory5. 跨境电商平台中，以下哪个选项不是常见的营销策略？A. 社交媒体营销B. 搜索引擎优化C. 价格战D. 内容营销二、判断题1. 跨境电商只涉及B2C模式，不包括B2B模式。
（）2. 跨境电商平台的卖家必须遵守目的国的法律法规。
（）3. 跨境电商中，商品的描述和图片必须与实际商品完全一致。
（）4. 跨境电商平台的买家和卖家之间的沟通只能通过平台内部的聊天工具进行。
（）5. 跨境电商的退货政策通常比国内电商更为严格。
（）三、简答题1. 简述跨境电商与传统国际贸易的主要区别。
2. 跨境电商中，卖家如何提高商品的转化率？3. 跨境电商平台的卖家在面对国际买家时，应注意哪些文化差异？4. 跨境电商中，卖家如何进行有效的库存管理？5. 跨境电商平台的卖家在制定价格策略时，应考虑哪些因素？四、案例分析题某跨境电商平台的卖家A主要经营电子产品，近期发现其商品在平台上的点击率和转化率有所下降。
请分析可能的原因，并提出相应的解决方案。
五、论述题1. 论述跨境电商对传统国际贸易模式的影响。
2. 论述跨境电商中品牌建设的重要性及其策略。
六、计算题假设某跨境电商卖家B计划通过海运向海外买家销售一批商品，商品的总重量为500公斤，每公斤的运费为2美元。
同时，卖家B需要支付给平台的佣金比例为销售额的10%。
如果卖家B希望保持至少20%的利润率，计算卖家B需要设置的最低商品售价。
试卷1一、选择题（20分）1.无论是一般贸易还是跨境电商, 从规模占比角度而言, 目前（B）都是最主要的参与力量。
A小微企业B中小企业C国有企业D规上企业2.跨境电商物流通常可以分为（ABCD）方式。
A国际平邮B商业快递C国际专线D海外仓3.跨境电子商务业务主体包括（ABCD）。
A跨境电商企业B金融支付企业C物流运输企业D第三方综合服务企业4.跨境电子商务选品我们一般选择（ACD）的商品。
A进入访客数较多A单位价格较高C支付比例较高D供需指数较小5.基于成本优势的传统国际贸易模式已经难以为继, （D）是长远来看的必要选择。
A市场化B集约化C本土化D品牌化6.搜索引擎的工作原理包括如下步骤（ABCD）。
A抓取B建库C分析搜索请求D计算排列顺序7.搜索引擎营销的常见方式包括（ABC）A关键词竞价排名B注册Google账号C搜索引擎优化D网站联盟广告8.跨境电商SNS营销中常见的相关SNS社交平台有（ABCD）等。
A.Faceboo.B.Twitte..C.Pinteres.D.Instagram9.目前有专门的风险控制防欺诈系统, 而且一旦出现欺诈100%赔付的跨境电商支付工具是（ D ）。
A.信用卡收款B.PayPalC.MoneybookersD.Cashpay10.现多为中东和独联体广大网民所使用, （B ）是中东和北非地区应用最广泛的电子支付工具。
A.WebmoneyB.CashUC.PaysafecardD.信用卡收款11.跨境电子商务通关服务平台的货物通关采用“三单对比”的方式进行监管, 其中“三单”不包括（ D ）A.跨境电子商务企业提供的报关单B、支付企业提供的支付清单C.物流企业提供的物流运单D、保险公司出具的货物保单12.跨境电子商务综合服务平台服务企业的“1+N”模式中的“1”是指（ B ）A.海关总署B.跨境电子商务供应链中的核心企业C.地方政府D、产品供应商13.“一达通”通关服务优势主要表现为（ D ）A.便捷的地理位置B.完善的产业链基础C.海关的顶级资质D.极具优的势通关速度14.依据《阿里巴巴速卖通的禁限售规则》, 卖家知识产权禁限售违规, 扣12分时对应的处罚措施是（ D ）A.严重警告B.限制商品操作活动3天C.关闭账号D.冻结账号7天15.依据《阿里巴巴速卖通的禁限售规则》, 卖家发布在线赌博及赌具商品信息等一般违规行为, 惩罚措施是（B ）A.扣0.5分/次B、扣1分/次C、扣3分/次D、扣6分/次16.以下不属于双边协调机制是（ D ）。
全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案解析一、选择题1. 跨境电商是指企业在境内销售，采购、加工、生产、服务等活动直接面向境外市场的电子商务活动，它属于（）。
a) 对外贸易b) 零售业务c) 内外贸结合d) 跨境金融答案：c) 内外贸结合解析：跨境电商是内外贸结合的商业模式，通过电子商务平台和互联网技术，将国内企业的产品和服务通过跨境电子商务渠道销售到海外市场。
2. 随着互联网和电子商务的发展，跨境电商的重要性逐渐显现。
以下哪个因素对跨境电商的发展起到了促进作用？a) 资金瓶颈b) 物流问题c) 政策支持d) 法律约束答案：c) 政策支持解析：政策支持是促进跨境电商发展的重要因素。
各级政府出台了一系列政策措施，以鼓励企业发展跨境电商业务，包括减免税费、优化申报流程、完善监管机制等。
3. 在跨境电商物流中，以下哪个环节是指商品从卖家仓库发出，到买家收到的整个过程？a) 运输环节b) 仓储环节c) 配送环节d) 运营环节答案：c) 配送环节解析：配送环节是指跨境电商物流中商品从卖家仓库发出到买家收到的整个过程。
包括物流运输、关务申报、清关、最后的配送等环节。
4. 在跨境电商运营中，以下哪个环节是指向潜在客户推广、售前宣传、订单处理、售后服务等活动？a) 采购环节b) 运营环节c) 客服环节d) 清关环节答案：b) 运营环节解析：运营环节是指通过各种渠道向潜在客户推广产品，进行售前宣传，处理订单以及提供售后服务等一系列运营活动。
5. 在跨境电商中，以下哪个是亚马逊控制的关键环节？a) 采购环节b) 仓储环节c) 清关环节d) 物流运输环节答案：b) 仓储环节解析：在跨境电商中，亚马逊通过建立自己的仓储中心，掌控了商品的存储、管理和配送过程，以提供快速、可靠的物流服务。
二、简答题1. 简述亚马逊跨境电商的发展历程。
答案：亚马逊跨境电商起步于2000年，当时向全球市场销售图书和媒体产品。
随着国际贸易的发展，亚马逊逐渐扩展业务范围，成为全球最大的跨境电商平台之一。
一、单选题•1、以下关于PI的说法错误的是A、形式发票没有法律效力B、形式发票是一种数量化的报价C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证 D、形式发票可以当做销售合同参考答案：A•2、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？A、4个B、3个C、1个D、2个参考答案：D•3、以下哪项不是制约跨境电商发展的主要因素？A、通关结汇易B、产品同质化严重C、品牌化未建立参考答案：A•4、信用证的第一付款责任人应该是A、议付行B、开证行C、转让行D、通知行参考答案：B•5、询盘分析要素要素包含A、询盘内容B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址C、是否使用电子商务 D、客户IP地址参考答案：B•6、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？A、所有答案都不对B、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略C、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 D、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略参考答案：C•7、以下哪组的关键词设置的比较好A、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter AccessoryB、Gas Scooter,Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter参考答案：B•8、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。
第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。
第三是什么？A、展会B、论坛营销参考答案：A•9、以下哪一个是FOB计算公式A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+保费 D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费+保费参考答案：B•10、哪里查看客户来访的行为记录？A、访客详情B、RFQ商机C、营销管理D、我的效果参考答案：A•11、在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、出口国报关B、进口国清关C、租船订舱D、购买保险参考答案：B•12、旺铺的导购系统哪项描述是不对的A、每个产品介绍页都有在线沟通工具B、建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服 C、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线 D、在页面显眼的位置放上联系方式参考答案：B•13、产品详情中最佳图片像素建议为？A、1000*750B、1000*750C、750*800D、1000*1000参考答案：C•14、一份完整的报价单包含A、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期B、价格,贸易术语,产品名称 C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装 D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式参考答案：A•15、给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、2-4次B、4-6次C、1-2次参考答案：A•16、线上的询盘发送方式有哪些？A、传真,电话B、邮寄,邮件C、邮件,聊天工具D、电话,邮件参考答案：C•17、较容易引起知识产权纠纷,后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么？A、国内电子商务B、跨境电子商务参考答案：B•18、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、CIF SydneyB、FOB ShanghaiC、CFR SydneyD、CIF Shanghai参考答案：C•19、金砖5国是指哪5个国家？A、中国、欧洲、美国、德国、法国B、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西C、中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西 D、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西参考答案：D•20、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品？A、19B、14C、15D、10参考答案：B•21、跨境电子商务可以将信息流、资金流和物流集合在一个平台上完成,而且可以同时进行,因此相对于传统贸易而言,交易双方的交易频率大幅提高。
跨境电商1. 目前所说的跨境电子商务出口主要是指（） [单选题] *A.B2BB.B2C(正确答案)C. C2CD. O2O2. 2（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
[单选题] *A.B2B,B2C(正确答案)B.B2C,B2B3. 3下列哪个平台不属于跨境电子商务出口B2C平台（） [单选题] *A. 敦煌网B. 兰亭集势C. 跨境通(正确答案)D. 速卖通4. 4,金砖5国是指哪5个国家？（） [单选题] *A、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西(正确答案)B、中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西C、中国、欧洲、美国、德国、法国D、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西5. 5, 是什么性质的平台？（） [单选题] *A、B2B(正确答案)B、C2CC、B2C6. 6 阿里巴巴速卖通买家页面网址是（） [单选题] *A、B、(正确答案)C、D、7. 7， Lightinthebox是哪个国家的跨境电子商务平台（） [单选题] *A. 中国(正确答案)B. 俄罗斯C. 巴西D. 美国8. 保税进口模式下的发货地点是（） [单选题] *A. 物流公司B. 海外仓C. 保税仓(正确答案)D. 海关9. 9，以下哪个属于速卖通平台产品标题里的流量词/核心词？（） [单选题] *A.long sleeveB.men's shirts(正确答案)C.wholesaleD.cotton10. 10在天猫国际平台上购物涉及到的行邮税由谁支付（） [单选题] *A. 消费者(正确答案)B. 外贸公司C. 天猫国际平台D. 进驻天猫国际平台的商家11. 11, 境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台实现跨境交易时，海关称为“跨境贸易电子商务”，简称“电子商务”其监管方式代码为（） [单选题] *A. 9610(正确答案)B. 0110C. 0615D. 121012. 12, 速卖通上，以下哪种物流方式的收费最贵（） [单选题] *A. 香港邮政小包B. UPS(正确答案)C. 中国邮政小包D. EMS13. 13，下面哪个工具用来确定产品的关键词，优化搜索水平？（） [单选题] *A google trendB keywordspy(正确答案)C Alexa14. 14，下面哪个表示店铺动态评分（） [单选题] *A FAQB CRMC DSR(正确答案)D positive feedback15. 15 店招设计的要求不包括（） [单选题] *A简练B独特C醒目D 含蓄(正确答案)16. 16，卖家在自身客单价基础上设置订单满X元则系统自动扣减Y元的促销规则， [单选题] *这种方式称为（ B ）(正确答案)A. 全店铺打折B.满立减C.优惠券D.限时限量折扣17. 17，处理照片最好选择（）软件 [单选题] *A. Photoshop(正确答案)B.CorelDrawC.FlashD.3DMAX18. 18，外贸零售时，当买家要求“能不能便宜点”以下哪种导购话术比较合适？（） [单选题] *A.价格好商量B. 您如果觉得这款商品价格不合适，我给您介绍一款性价比更好的(正确答案)C. 对不起，我们是品牌，不还价D. 我们已经是成本价了19. 19，发错货物，漏发货及时提醒客户，应如何表达？（） [单选题] *A. In order to showing my apologies, we hope we can give you a good discount or send you a gift when you order next time. and thank you so much for your suggestion , hope we will have a long-time cooperation. don't hesitate to contact with us if there's anything what i can help you , best regards.B. Dear ****，I just got the good news that you have confirm receipt the parcel,I hope you are satisfied with our products.We would appreciate it,if you can give us a positive feedback,the feedback is very important to us.C. Hello ***, it is a pity to tell you a thing that our delivery member forgot to send the gauze bag to you, could i send you again or we give you $**** discount to you when you order next time? So sorry for all your inconvenience. Thank you very much , best regards(正确答案)D. Thank you for your patronage, if you confirm the order as soon as possible, I will send some gifts. A good news: Recently there are a lot of activities in our store. If the value of goods you buy count to a certain amount, we will give you a satisfied discount.20. 20 速卖通平台的主要收款途径是（） [单选题] *A Paypal和国际支付宝B国际支付宝和P卡C国际支付宝(正确答案)D三者都是21. 跨境电子商务分类方式（） *A. 从进出口方向分为：出口跨境电子商务和进口跨境电子商务(正确答案)B. 从交易模式分为B2B跨境电子商务和B2(正确答案)C、C2C跨境电子商务(正确答案)D. 按照交易平台运营类型分为速卖通和亚马逊22. 2，跨境电子商务显著的特点是（） *A.外贸小单(正确答案)B. 发货频次高(正确答案)C. 金额小(正确答案)D. 直接面向终端客户(正确答案)23. 3，全球第一大和第二大的英文在线购物网站是哪两个大家知道么？（ BD ） *A. facebookB. ebayC. youtubeD. Amazon(正确答案)24. 4，跨境电商的报关主体？（） *A. 邮政(正确答案)B. 铁路C. 快递(正确答案)D. 海运25. 跨境电子商务进口分类方式（） *A. 一般进口B. 直邮进口(正确答案)C. 海外仓进口D. 保税进口(正确答案)26. 6, 以下（）订单状态需要买家跟进处理。
*A等待付款(正确答案)B有纠纷的订单C买家申请取消订单D等待确认收货订单(正确答案)27. 7, 下面（）情况会产生纠纷。
*A货物于描述不符,(正确答案)B产品质量问题,(正确答案)C未收到货物,(正确答案)D货物破损/短装(正确答案)28. 8，产品发布时需要注意哪些点？（） *A. 完整清晰的详细描述(正确答案)B. 与产品匹配的类目(正确答案)C. 全面准确的属性(正确答案)D. 完整而又重点突出的标题(正确答案)29. 9, 关于产品类目说法正确的是（） *A. 错误的类目选择会影响曝光(正确答案)B. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面(正确答案)C. 类目在产品排序中很重要(正确答案)D. 错误的类目选择会受到平台处罚(正确答案)30. 10, 店铺自主营销有哪几种活动形式？（） *A. 全店铺打折(正确答案)B. 限时限量折扣(正确答案)C. 全店铺满立减(正确答案)D. 店铺优惠劵(正确答案)31. 1，广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合 [判断题] *对(正确答案)错32. 3, 从参与的主体来看，一般将跨境电商分为B2C 和 C2C 两种模式。
[判断题] *对错(正确答案)33. 4，近几年政府对跨境电商政策支持力度不断加大,利好政策全面铺展。
[判断题] *错34. 5, 从海关的分类监管来看，跨境电商分为直邮模式和一般贸易模式。
[判断题] *对错(正确答案)35. 6, 通过借助GOOGLE TREND关键词的展示数据，能够分析出某产品市场的淡旺季分布，这样的说法正确么？ [判断题] *对(正确答案)错36. 商品主图的优劣是影响买家关注以及影响买家点击的重要因素. [单选题] *对(正确答案)错37. 满立减活动是满30减3元，客户下了个订单28元，这时不要提醒客户，就可以省下3元。
[单选题] *对错(正确答案)38. 使用速卖通直通车，有了曝光才会产生扣费 [单选题] *对错(正确答案)39. 10, 发货时如需更改物流方式，卖家可以根据情况私自更改。
[判断题] *对。
