物业维修工作计划
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物业维修部工作计划范文一、基本工作思路____年下半年是____物业____小区管理处管理探索、稳步发展的阶段。
机遇和挑战并存,但挑战大于机遇,公司发展必须遵循"转变观念,树立服务意识"的指导思想,以"我为业主服务好,我为公司添光彩"为服务精神,以培养造就一批骨干,树立____物业公司形象为宗旨,将物业管理规范化服务深入每个细节当中。
物业管理是残酷的"逆水行舟、不进则退"。
如何开拓、创新、进取,如何降低、减少纰漏,是我们立足之本。
针对____物业管理____小区管理处的实际情况及发展前景,制定如下工作计划:二、____年下半年的指导思想以服务群众为重点,规范物业服务行为,推动物业管理行业精神文明建设,促进和谐社区的建设,结合公司自身情况创建具有____物业管理特色的物业管理模式。
努力探索公司内部的管理机制,强化服务中心的综合服务能力和管理标准。
坚持对客服务、多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。
三、____年下半年主要经营指标1、全面完成____小区一期住宅部分收入____万平米,____户物业费收费率达到____%以上。
2、一期泊车费要达到全额收取。
3、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取利润。
4、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。
5、合理安排岗位,根据员工自身特点、专长、进行合理评估。
明确发展方向和目标,把服务中心的发展和员工的需求相结合,给有发展潜质的员工提供机遇。
四、____年下半年管理指标计划紧密围绕____物业____小区管理处的发展方向,贯彻执行为业主服务、为用户服务、为中心服务的企业宗旨,通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一,为实现这一目标,特制定如下计划:1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。
2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。
物业维修部工作计划样本一:本月对车场道闸系统进行了三次维护养护工作,解决了一些潜在的问题;对地下车场排污系统进行线路、设备运转情况检修和试运行,对于存在的问题已上报,现已不影响人工正常的使用。
二:本月维修部共累计进行了____余次维修、维护工作,加强了对设施设备的维修以及再使用。
具体见维修工日常维修记录。
1:对24f、23f空调进行了多次维修,现因空调配件厂家不齐全,未能完整修好,可暂时使用,存在问题已在跟进。
2:对地上车场所有车位进行分区编号刷漆:分a区____个车位,b区____个车位,c区____个车位,共计____个车位。
3:由于5f-16f空房丢失物品问题,维修部在防火门上加装了插销。
4:5f-16f空房卫生间水龙头全部拆回,水龙头共计____个,软管____支。
5:本月东西两步电梯分别出现故障,东电梯由维修部修好,西电梯由厂家完成维修。
6:大楼停水较为平凡,时间不长,但带来诸多不便,已联系厂家,正在维修中,维修部在跟进。
7:19f物业总办公室安装两部电话。
8:地上车场02、03岗亭道闸系统进行多次维修,已联系厂家对部分配件进行维修或跟换,跟进中。
9:对19f-24f男卫小便池维修,遗留问题已联系厂家,跟进中。
10:20f、21f、23f安装跟换四个水龙头。
11:本月共计消耗____个13w节能灯,pvc电工胶布一团。
12:维修一层大厅道闸故障已完成。
三:本月度对办公楼区域的用电进行了细致的统计,同时与酒店方面进行了费用明细交接。
具体用电费用见支持文件《写字楼用电明细》。
四:本月维修部进行了两次针对性培训:“道闸道杆应急预案”与“消防安全与设备操作”。
通过对此种事件的培训,使维修员工做到事先有准备,事发无无从下手的情况出现,事后能作出更好的总结。
由此体现出我部工作的针对性、时效性、高效性等,这样可以更好的为业主服务。
本月还进行了一次“兴泰公司的管理制度”的培训,使我们对公司有了更深层次的认识,同时也给自己在公司的发展有了新的规划。
物业维修人员工作计划范文一、人事行政人事行政工作目标:员工当月流动率小于____%员工培训覆盖率达到____%员工招聘到岗率达到____%员工生活满意度达到____%4、效益是公司的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位员工定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。
5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。
修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。
及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心工作思路:强调成本控制意识和成本管理程序;强调团队的有效运作和服务流程;强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:客户综合满意率不低于____%;服务综合及时率不低于____%;业务技能培训____%;小区绿化完好率不低于____%;绿化覆盖率不低于____%;管理费收费率一期逐步达到____%;二期收费率达到____%;生活垃圾日清率为____%;工作重点:(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。
使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业户的目的。
并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。
尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。
对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。
(2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。
物业维修月工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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一、前言为了提高物业维修工作的效率和质量,确保小区业主的生活环境舒适、安全,结合当前物业维修工作实际情况,特制定下月工作计划。
二、工作目标1. 完成日常维修保养工作,确保小区设施设备正常运行;2. 及时解决业主报修问题,提高业主满意度;3. 加强与各部门的沟通协作,提高维修工作效率;4. 提升自身技能水平,提高维修质量。
三、具体工作计划1. 日常维修保养工作(1)对小区内公共区域、楼道、电梯、消防设施等进行全面检查,发现问题及时整改;(2)对小区绿化带、道路、路灯等设施进行巡查,确保设施完好;(3)对小区内排水系统、供电系统、供水系统等进行巡查,确保设施正常运行;(4)对小区内各类设备进行保养,延长设备使用寿命。
2. 业主报修问题处理(1)接到业主报修电话后,及时上门查看,了解问题原因;(2)根据问题情况,制定维修方案,并尽快完成维修;(3)维修过程中,与业主保持沟通,确保维修质量符合业主要求;(4)维修完成后,对业主进行回访,了解维修效果,收集意见建议。
3. 加强与各部门的沟通协作(1)与物业客服部门保持密切联系,及时了解业主需求,提高维修工作效率;(2)与工程部门、绿化部门、保安部门等保持良好沟通,共同解决小区内各类问题;(3)定期召开部门协调会议,分析工作中存在的问题,制定改进措施。
4. 提升自身技能水平(1)参加公司组织的各类培训,学习新技术、新工艺;(2)向有经验的同事请教,提高自身维修技能;(3)阅读专业书籍,拓宽知识面,提高综合素质。
四、工作要求1. 严格遵守公司规章制度,按时完成工作任务;2. 严谨工作态度,确保维修质量;3. 保持良好的工作纪律,树立良好的职业形象;4. 积极主动,勇于承担责任,不断提高自身综合素质。
五、总结通过以上工作计划,我们将努力提高物业维修工作的效率和质量,为业主创造一个舒适、安全的生活环境。
在接下来的工作中,我们将全力以赴,为小区的和谐发展贡献自己的力量。
最新物业维修工工作计划(大全8篇)计划是人们在面对各种挑战和任务时,为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。
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物业维修工工作计划篇一1、按时到达工作岗位,服从工作安排,保质保量完成工作任务。
不擅离岗位和串岗。
2、遵守规章制度和操作技术规程。
努力学习,不断提高思想素质和技术业务水平。
3、对业户彬彬有礼,坚持服务第一,以优质的服务争取荣誉,不得利用工作之便为自己谋取私利。
4、接到维修任务后,按约定的时间前往现场,并尽快修复。
5、巡视小区内的公共照明、电梯、供水、消防设备运行情况。
6、配合督促外委项目的工作,并作好记录。
7、遇突发事件、重大问题及时汇报,并提出解决方案。
8、熟悉小区配套设备设施。
9、完成上级领导布置的其它工作。
物业维修工工作计划篇二小区维修主管岗位职责(适用于小区项目)主管小区范围内公共设施的维护、保养、业主装修管理、业主报修服务、有偿维修服务、自来水抄表等方面工作,协助服务中心/管理处主任完成服务中心/管理处管理服务指标和任务。
一、负责制定本岗位人员的岗位职责和工作时间表,拟定维修、装修管理、有偿维修服务等物业管理服务制度、工作标准。
二、依据管理制度,负责检查督促所属员工的工作完成情况,对不符合要求的及时责令整改。
每月底负责对所属员工进行综合考评,并提出奖罚建议,报服务中心/管理处主任审核。
三、与员工保持良好的联系,及时进行沟通,并将有关问题或建议反馈服务中心/管理处主任。
保持与各岗位的有效配合和相互协调。
四、负责做好职责范围内的各项管理工作,完善各项工作记录、台帐,督促所属员工及时填写工作记录、台帐。
五、负责制定小区内各项公共设备、设施的维护、保养计划和维修方案,并负责组织实施。
六、负责与施工单位的有效联系和协调。
七、参与楼宇的验收、接管和交付。
八、负责本岗位月度工作计划报告的编写,月底前报服务中心/管理处主任。
物业维修部工作总结及工作计划范文5篇5)次序保护员上岗时佩带一致标记,着拆一致,举行标准,构成优越的任务情况。
6)次序保护部的员工执行24小时门岗值班轨制,巡查队员按规则时光到指定地区巡查,并做好巡查纪录。
小区监控体系等技防设备无缺,实时完好的贮存材料。
(四)情况经管公司造定了宽格的保净任务步伐取巡检轨制,由保净主管构造支配相干地区的保净任务并天天展开巡检整改任务,同古装建整改等中围施工情况,我们展开了专项的年夜清除任务,没有产生果保净任务没有到位而发生平安变乱。
1)为了更有用的展开任务,对保净地区停止了详尽公道的分别。
并分离小区实践状况,造定保净任务内容战审核尺度,对保净员工任务停止催促经管。
对小区已进驻地区停止浑扫,并对各楼宇的门庭停止散中浑扫,为业主制造一个优越的栖身情况,专得了业主的好评。
应用阳雨天的天然前提浑扫后期施工遗留上去的室中地区,浑洗公开车库,浑洗消防体系。
对小区的全部路灯战污火管讲停止散中浑洗保护,并按期浑洗。
2)每幢楼托付业主后经管处将每幢楼的洁净拓荒义务到岗亭,保净岗亭正在一般展开平常保净任务的同时,超卓地完成了各幢楼宇的洁净拓荒任务为前期的情况卫生经管任务奠基脆实的底子。
3)正在小区宣扬栏或通告牌中示知业主注重事项并实时改换,包含小区衡宇的屋面告白的清算、中墙瓷砖、空调中机的装置。
2、存正在的不敷取20__年下半年的任务企图只管我们正在20__年的物业经管任务中获得了必然结果、也获得了业主单元的屡次表彰,但我们晓得另有许多不敷的地方必要完美取增强。
第1、经管职员团体素养整齐没有齐,部门职员效劳认识没有是很强实践处置事件的才能另有待进步。
第2、取业主的相同不敷、理解不敷,正在今后的任务中应予以增强。
第3、装备、设备经管力度还需增强、以确保设备装备的平安一般运转,幸免是以而对业主的一般糊口形成影响,引至业主对经管效劳任务的没有谦。
第4、平安经管圆面仍存正在次序保护职员思惟心态没有不乱,任务执力力短缺的状况,必要正在实践任务中减以进步。
2024年物业维修部工作计划模版一、指导原则:本学期,我组将遵循学校整体教学大纲,以提升教研质量和教学效果为宗旨,强化教师的教育理论学习、服务意识、科研意识、质量意识和团队合作意识。
主要关注点在于推动课堂教学改革,培养学生的创新能力和实践技能,以及着重提高六年级的教学质量,以此全面优化我校英语教研组的教研水平。
二、主要任务:1. 提升教育理论素养:1)我们将深入研读英语教学的前沿理论,用科学的教学理念指导教学实践,通过理论与实践的结合,不断推进教学创新,为教研工作奠定坚实的理论基础。
2)每周一次,全组成员将共同参与学习研讨活动,从各类专业文献中精选文章,集体讨论,共同进步。
2. 强化教学常规实施,深化教学改革:1)开学初期,教研组将启动内部听课机制,通过评课和研讨,促进课堂教学的持续优化。
教师在课堂上应全情投入,注重培养学生的语言运用能力,创设生动的教学情境,灵活运用各种教学资源进行英语教学。
2)我们将强化集体备课,以提升研讨课的质量。
备课时,通过集体讨论和深入分析,使教学目标更加清晰,教学内容更加丰富,教学效果更加显著。
3)完善作业管理制度,控制作业量,规范批改流程,遵循“有发必收,有收必批,有批必评,有错必纠”的原则,提升作业质量,实现减负增效的目标。
4)关注教学质量,尤其对潜能生的关注,做好分层辅导工作。
对试卷进行深入分析,及时总结反思,以便在教学中针对性地改进薄弱环节。
3. 开展课外英语活动,激发学习兴趣:为激发学生对英语学习的热情,我们将根据各年级学生的不同能力,以班级为单位组织各类英语竞赛活动。
2024年物业维修部工作计划模版(二)我司关于配套设施安装后置的原因,已采取积极措施,确保设施设备资料的全面收集与及时跟进。
六、设施设备计划维保工作细项如下:(1)坚决执行定期巡视检查机制,对发现的问题采取迅速处理措施,确保每日巡检次数不少于预设标准。
(2)根据季节变化,灵活调整检查频次,特别是在汛期,加大巡视检查力度,以确保安全无虞。
维修工作计划物业怎么写
物业维修工作计划
根据物业维修工作需要,我们计划以下内容进行维修工作:
1. 室内维修工作
- 检查和维修房间内的家具设备
- 更换损坏的灯具和插座
- 修复墙壁和地板的损坏
2. 室外维修工作
- 维护和修复公共区域的管道和设施
- 清理和修复花园和草坪
- 维修和清理停车场和通道
3. 紧急维修工作
- 处理紧急维修请求,如水管爆裂、电路故障等
- 维修并保持紧急维修设备的完好状态
我们计划在每周进行定期维修工作,并根据需要进行紧急维修。
希望通过这些维修工作,提高物业设施的使用寿命和保持良好的居住环境。
1. 工作目标本月维修工作目标为保障小区业主的正常生活和工作,提高物业服务质量,确保小区设施设备正常运行。
2. 工作内容(1)设备设施检查与维修1)对小区内所有公共设施设备进行巡查,检查设备运行状况,发现问题及时维修;2)对业主报修的设施设备进行及时响应,确保在第一时间解决问题;3)对已报修的设施设备进行跟踪,确保维修质量。
(2)日常维修保养1)对小区内公共区域进行巡查,发现损坏的公共设施设备及时进行维修;2)对小区绿化带、道路、照明等进行巡查,确保设施完好;3)对小区内的消防设施进行定期检查和维护,确保消防设施正常运行。
(3)紧急维修处理1)接到紧急维修报修时,立即安排维修人员前往现场处理;2)对紧急维修现场进行勘查,制定合理的维修方案;3)确保紧急维修工作在规定时间内完成。
(4)安全管理工作1)加强维修人员的安全教育,提高安全意识;2)严格执行操作规程,确保维修过程中安全无事故;3)加强外来施工人员的管理,确保施工安全。
3. 工作安排(1)每天安排维修人员对小区进行巡查,发现问题及时处理;(2)接到业主报修后,第一时间响应,确保在1小时内到达现场;(3)每周对小区内的公共设施设备进行一次全面检查,确保设施正常运行;(4)每月对小区内的消防设施进行一次检查和维护。
二、考核1. 考核内容(1)设备设施维修及时率:对业主报修的设施设备,在规定时间内完成维修的比例;(2)维修质量:维修后的设施设备运行是否正常,是否符合要求;(3)安全管理工作:维修过程中是否存在安全事故,安全意识是否提高;(4)巡查工作:对小区内公共设施设备的巡查是否到位,是否存在漏检情况。
2. 考核标准(1)设备设施维修及时率:90%以上;(2)维修质量:100%;(3)安全管理工作:无安全事故,安全意识明显提高;(4)巡查工作:无漏检情况。
3. 考核结果运用(1)对维修及时率、维修质量达到标准的维修人员给予表扬和奖励;(2)对维修及时率、维修质量未达到标准的维修人员进行批评教育,并要求其改进;(3)对安全管理工作不达标的人员进行严肃处理,必要时予以辞退。
物业维修工作计划(精选 5 篇)20xx 年已经过去,回顾过去的一年,是公司发展壮大的一年,也是公司转型,面临挑战的一年。
这一年里,在公司领导的关心指导和热情匡助下,在大家的辛勤劳动和共同努力下,我段取得了一些成绩,同时也暴露了一些不足。
新的一年,我段将按照上级领导的指导方针,配合公司的发展战略,本着对内“抓安全、促生产、提技能、重素质”,对外“多沟通、多协调、积极主动、创造性的开展工作”的指导思想,发扬“我是全通人,全通是我家”的主人翁精神,结合 20xx 年工作中的不足之处,制定 20xx 年工作计划如下:新的一年里,公司提出保六争八的生产目标,为了完成上级下达的任务,为生产保驾护航,真正做到“安全上班,安全生产”我段针对实际情况,制定了以下几项安全措施。
1、加强现场灭火器的定制管理。
定时定期的派专人对所属区域的灭火器进行检查,严格区分“空瓶、满瓶”并登记在册,同时将不能满足使用要求的灭火器上报安环科,及时更换填充,做到“平时有备无患,用时随手捏来”,确保有火灾时能及时高效的扑灭火情。
2、平时多注重“6S”的管理工作。
针对现场备件杂乱、卫生死角、设备多油的实际情况,我段将定期(例如每周五重点打扫)对现场进行清理整顿,做到从源头上减少安全事故的发生,同时也为公司推广 6S 管理尽自己的一份力。
3、严格监督执行班前、班后会制度。
我段将派专人监督各班前班后会召开情况,并不定期袭击检查各班早会安全记录,从思想上强化员工安全意识。
坚决从思想上开始同“违章、麻痹、不负责任”三大事故敌人作斗争,从而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。
4、积极开展“找隐患、知危(wei)险源、挂警示牌”工作。
针对钳工现场“多油、易滑、易碰撞”的环境,我段将长期开展“发动泛博员工查找现场隐患,公示大家注意,并悬挂警示牌”三步工作,进一步减少现场环境对员工的威胁。
目前公司已进入自建厂以来前所未有的生产浪潮,本着“服务生产”的工作理念,我段将着重从员工“纪律、素质、技能”三方面出发,制定如下计划:1、严查睡岗、脱岗、窜岗。
段长将不定期袭击检查上班情况,特殊是中夜班,发现一起违纪,将严格按照公司相关制度进行处罚,同时针对因违纪造成的设备生产事故,将处罚相关责任人。
2、长期开展段内“我学我用”的活动。
长期以来,员工经过实际操作,在长期维护过程中,总结出一些好的维修经验,为此,我段将组织有经验的员工编写维修流程,并公示在段内学习园地内,鼓励大家积极学习,提出合理化建议,进一步完善维修流程。
让一人的经验大家分享,逐步提高大家技术水平,同时,也将邀请一些有经验的钳工老师傅来我段教授大家专项技能,例如“轴承的装配,液压缸的密封更换”等专题讲座,争取每月一次。
3、完善奖罚制度,做到奖罚分明。
在平时的工作中,我段将对一些违纪情况进行段内小罚,并将罚金作为“经费”,激励那些阶段表现突出的优秀员工,并公开透明接受大家监督段费使用情况,做到“有错即小罚,罚款长教训,小奖鼓干劲”的良性循环。
去年的工作中暴露了我段部份员工责任心不强,工作积极性不高的弊病。
具体表现为遇事拖拉,特殊是临近交接班时间段内浮现的突发事件,部份员工认为即将下班了,拖一拖就是下个班的事或者当班过程中发现设备问题当做没看见,直到领导下达命令后才去做,针对以上情况,我段将实行“分块承包,责任到人”的制度,具体实施为:将轧机二车间开卷到卷取的所有钳工所属范围内的设备,划分为若干块(每一块分为若干小项),按照“大小适中,轻重搭配”原则,分配到全段维修人员,平时工作中,该员工除了完成日常维修任务,还要负责所属责任设备的巡检工作,对发现出的问题,能处理的及时处理,不能处理的上报班、段长另行安排。
对于某块设备发生的故障,将排查原因,追究相关责任区责任人的失职责任,并定期(一月一次)统计各块责任人提前发现的问题次数,及时处理的次数和未能有效预防的次数,并依据统计数据,处罚排名靠后几位员工,奖励靠前的员工,进一步体现“小罚长教训促进积极性,小奖鼓干劲再接再励”的理念。
我段将积极把“事找我来做”的思想转变成“我找事来做”的思想,积极贯彻“以小防大”的方针。
良好的制度是提高工作效率,预防安全事故的有效措施,为此,在 2022 年的基础上,我段将再接再砺,进一步规范作业流程,逐步建立完善的设备档案,具体实施为:1、发动泛博员工积极讨论制定出合理的“作业流程”。
实践证明,工作现场受环境因素限制,许多工具、方法排不上用场,相反,大家在实践中总结出的一些“奇思妙招”却能大显身手,为此,我段组织大家积极讨论发挥个人主观能动性,编写一些“作业流程”例如:“升降机的拆卸装的过程”,“助卷器皮带调整流程”等,其中包括作业时需要用到的工具,备件以及注意事项和安全防护措施等,相信这些“土发明”定能提高工作效率和大家实际操作水平。
2、加强设备档案管理工作。
两年以来,现场许多设备已多次维修拆装,但时常发生维修过的设备再次发生故障时却找不到合适的备件,于是耽误生产,为此,新的一年里,我段将在现有的四大日常维护表“甘油加油表、滤芯更换周期表、冷却器清洗周期表、定期检修项目备件表”基础上,进一步完善《拆卸设备零件统计表》、《定期检修项目备件表》,做到每拆卸一样设备,即派专人记录清晰该设备内部的各零件型号,为下次维修提供方便,也为备件申报提供依据。
3、组织员工学习,熟悉作业流程和设备档案。
尽量做到让每一个人都熟知各个设备的维修流程和所需工具备件等,进一步提高工作效率,尽量不耽误开车时间。
日前,公司正在推广 ERP 模式,我段为适应公司发展需要,将进一步规范备品备件管理工作,为此,将重点从以下几方面着手:1、结合设备档案,合理申报备品备件。
根据设备档案及平时维护设备要求,合理申报所需备件,“不浪费一分钱,也不错花一分钱”,在满足日常生产的同时,还将组织一个班(常白班)专门负责损坏备件的维护工作,为公司节约资金的同时,也锻炼提高了员工技术水平。
2、派专人对新旧备品备件进行管理。
目前,车间内有多个小库房,轧机作业区也有自己常用的备件区,为了进一步提高备件利用率和工作效率。
将派专人负责作业区内所有备件的管理工作。
主要分为新备件到货指令,入库登记,支出及旧设备修复后重新利用等级,并分区存放常用备件,同时,要求员工尽量熟悉备件存放情况,做到心中有数。
3、加强废旧备件处理。
以前,不少损坏的备件都是直接扔在废料堆,时间一长就当垃圾扔了,给公司造成不少浪费,为此,新的一年里将加强废旧备件处理工作,具体实施为:①、对刚换下的达不到使用要求的备件进行判定,认为可以修复的存放在常白班“待修复区”并进行登记。
②、对认定为不能修复的,由常白班派人拆卸其中能再次利用的零件,存放在“零件区”,将不能用的部份放在“废料区”。
③、对拆下的备件整体判定为废料的直接存放在“废料区”,并不定期对废料区进行清理。
以上,是我对 20xx 年工作的一些计划,可能还不是很成熟,希翼领导多指正。
展望 20xx 年,是充满希翼的一年,我会乘着公司改革之机,继续加大管理力度,充分发挥职能工作,积极完成上级领导下达的各项工作任务,最大限度的回报公司,为公司的稳健发展做出更大的贡献。
20xx 年下半年是 xx 物业xx 小区管理处管理探索、稳步发展的阶段。
机遇和挑战并存,但挑战大于机遇,公司发展必须遵循转变观念,树立服务意识的指导思想,以我为业主服务好,我为公司添光采为服务精神,以培养造就一批骨干,树立xx 物业公司形象为宗旨,将物业管理规范化服务深入每一个细节之中。
物业管理是残酷的逆水行舟、不进则退。
如何开辟、创新、进取,如何降低、减少纰漏,是我们立足之本。
针对 xx 物业管理xx 小区管理处的实际情况及发展前景,制定如下工作计划:以服务群众为重点,规范物业服务行为,推动物业管理行业精神文明建设,促进和谐社区的建设,结合公司自身情况创建具有 xxxx 物业管理特色的物业管理模式。
努力探索公司内部的管理机制,强化服务中心的综合服务能力和管理标准。
坚持对客服务、多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。
1、全面完成 xxxx 小区一期住宅部份收入 3 万平米, 255 户物业费收费率达到90%以上。
2、一期泊车费要达到全额收取。
3、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取利润。
4、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。
5、合理安排岗位,根据员工自身特点、专长、进行合理评估。
明确发展方向和目标,把服务中心的发展和员工的需求相结合,给有发展潜质的员工提供机遇。
密切环绕 xx 物业 xx 小区管理处的发展方向,贯彻执行为业主服务、为用户服务、为中心服务的企业宗旨,通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一,为实现这一目标,特制定如下计划:1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。
2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。
3、强化管理、提高技能、培养选拔一批技术骨干,成为公司支柱,树立 xx 物业公司企业形象。
(1)从优越的环境逐步过渡到独立经营,自负盈亏的物业机构。
从思想上转变需要一个过程。
但必须适应环境,忘记自我,从零开始,学好技能把握未来,把主动权留给自己。
所以必须转变观念,摆正位置,真正溶入到公司中来。
(2)坚持良好的工作作风,逐步完善服务体系,理顺关系,明确责任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(3)坚持原则,维护团结和协作单位时常沟通。
保证较好配合,协调关系进行深层次开辟、拓展领域争取有新的突破。
(4)管理规范,树立健全各式档案,力争全面详实有据可查。
(5)定期走访业主,并进行满意度调查。
不断变换工作方式让业主满意,树立 xx 物业形象。
(6)逐步完善各项规章制度,通过实践,修改再实践,再修改,最终达到有章可循。
保持员工队伍的清纯品质,不断提高员工的综合素质。
1、端正思想、改变认识,与开辟商保持统一的思想,树立本一家的理念,勇于承担责任,为了共同的利益,不计得失,做好全方位的服务赢得业主对我们的信任,通过我们的言行让开辟商和业主了解、理解、肯定、选择 xxxx 物业。
2、做好专业化物业管理流程的准备。
使一期管理的项目,都能够通过规范的作业流程,确保实现在事先设定的品质目标、成本目标和时间目标。
3、做好新项目接管的准备工作。
4、做好业绩考核与激励机制的准备。
依据职责和计划客观评估工作业绩,并以此为基础公正确定职务晋升和利益分配,让利益差别与业绩差别成比例,保证团队持续的工作热情。
5、要做好多区域、多级分权管理架构的准备,要使整个体系的运转高效且风险受控。
6、要做好核心管理和团队建设的准备。
以规范服务、构建和谐为主题,进行深入规范化活动,以服务业主为为重点,规范物业管理的服务行为,提高物业管理工作水平,为业主创造一个良好的居住和工作环境,推动 xxxx 物业管理中心精神文明建设,促进和谐社区的建设。