农村供水厂目标考核细则

*****自来水厂目标工作考核细则第一章总则第一条为进一步保障水厂安全供水、优质服务、提升效率，以公平公正为主导文化，激发职工潜能，结合水厂实际，制定本细则。

第二条目标考核工作由厂长负责组织，考核工作组成员为5 人：厂长任组长，制水厂区、供水片区负责人及职工代表 2 名为成员，职工代表由3 名以上职工推荐，推荐人数超过2 人时，报厂部决定与批准。

第三条纳入目标考核的分类工作为：安全工作、经营工作、综合管理工作。

考核项目实行供区与厂区分类考核考评。

（一）安全工作类细分项目（10 项）1.制水安全；2.药品管理；3.信息搜集报送与处理；4.设备与管道安全；5.施工安全；6.用电安全；7.防火安全；8.交通安全；9.应急抢险；10.其他涉及安全项目。

（二）经营工作类细分项目（30 项）1.供水生产；2.供水调度；3.设备与管道维修维护；4.水表抄量；5.单据制作；6.水费计收；7.材料出入库；8.收入入账；9.支出渠道与手续；10.财务报表；11.财务分析；12.财务建议；13.单位用户拓展；14.居民用户拓展；15.趸售区服务；16.制度执行与效果； 17.用户满意度； 18.电力节能；19.自用水节量；20.管网查漏治漏；21.上班出勤；22.节假日值班； 23.岗位敬业；24.合理化建议；25.工作方法；26.服务态度；27.工作效率；28.供水资产保值增值、29.临时交办的经营类工作；30.其他经营类事项；（三）综合管理类细分项目（10 项）1.业务能力提升；2.组织纪律与出勤状态；3.文件资料表册制作、填报、归档；4.组织纪律制度、财经纪律的建立健全与执行；5.内外环境卫生与美化；6.情况核查、收支核算；7.会议出席与落实；8.工作日志；9.同事团结协作与工作调整安排； 10. 政府机关、厂部、部门、班组等临时交办的其他工作等。

第四条考核按照“实事求是、喊醒叫明、客观公正”的原则进行，实行“考核与考评相结合、加分与减分相结合、奖励与惩罚相结合”机制。

附录A农村供水水厂等级评价计分细则
A.1农村供水地表水源水厂等级评价计分细则
水厂以地表水为水源或同时取用地表水和地下水时，应使用表A. 1计分细则评价，满分IOO 分。

表A. 1农村供水地表水源水厂等级评价计分细则
表A.1农村供水地表水源水厂等级评价计分细则（续）
表AJ农村供水地表水源水厂等级评价计分细则（续）
表A.1农村供水地表水源水厂等级评价计分细则（续）
表A.1农村供水地表水源水厂等级评价计分细则（续）
表A.1农村供水地表水源水厂等级评价计分细则（续）
表A.1农村供水地表水源水厂等级评价计分细则（续）
表A.1农村供水地表水源水厂等级评价计分细则（续）
A. 2农村供水地下水源水厂等级评价计分细则
水厂以地下水为水源时，应使用表A. 2计分细则评价，满分IOO分。

表A. 2农村供水地下水源水厂等级评价计分细则
表A.2农村供水地下水源水厂等级评价计分细则（续）
表A.2农村供水地下水源水厂等级评价计分细则（续）
表A. 2农村供水地下水源水厂等级评价计分细则（续）
表A.2农村供水地下水源水厂等级评价计分细则（续）
表A.2农村供水地下水源水厂等级评价计分细则（续）
指标中的分值占比与赋分乘积，计算该一级评价指标分值。

供水企业目标管理绩效考核办法1. 引言供水企业目标管理绩效考核办法是为了评估供水企业在业务运营中的绩效表现而制定的一套考核措施和评价体系。

该办法旨在通过明确考核目标、建立绩效评价指标体系、制定考核流程以及提供奖惩机制，促进供水企业的持续改进和能力提升。

2. 考核目标供水企业的目标是确保正常供水，并提供优质、可靠、高效的服务。

根据供水企业的特点和要求，制定以下考核目标：2.1 供水质量首要考核目标是供水质量，包括水源水质、水处理工艺、供水管网等方面的综合评估。

评价指标包括水质达标率、水压稳定性、供水可靠性等。

2.2 供水服务供水服务是衡量供水企业服务水平的重要指标，包括用户满意度、响应速度、服务态度等方面的评估。

评价指标包括用户投诉率、处理投诉的时效性、紧急情况的应急响应能力等。

2.3 运营成本运营成本是衡量供水企业经济效益的关键指标，包括人力成本、设备维护成本、能源消耗等方面的考核。

评价指标包括单位供水成本、节能减排措施的实施情况、资源利用效率等。

2.4 环境保护环境保护是供水企业应承担的社会责任，包括对水源地的保护、减少水污染物排放等方面的考核。

评价指标包括水源地保护措施的实施情况、水污染物减排情况、环境监测结果等。

3. 绩效评价指标体系为了全面评价供水企业的绩效，需要建立一套完整的评价指标体系。

以下是供水企业目标管理绩效考核办法中常用的评价指标：3.1 水质达标率水质达标率是评估供水质量的关键指标之一。

通过对供水水质进行定期监测和分析，计算出水质达标率，并与相关标准进行对比。

水质达标率是衡量供水企业水质管理水平的重要指标。

3.2 用户满意度用户满意度是评估供水服务质量的关键指标之一。

通过定期开展用户满意度调查，了解用户对供水服务的评价和意见反馈，计算用户满意度指数。

用户满意度指数是衡量供水企业服务质量的重要指标。

3.3 单位供水成本单位供水成本是评估供水企业运营成本的关键指标之一。

通过对运营成本进行全面统计和分析，计算出单位供水成本，并与相关指标进行对比。

县农村供水工程管理考核方案一、背景随着农村经济的快速发展和农民生活水平的不断提高，农村供水工程管理成为了一个重要问题。

为了保障农村居民的生活用水需求，提高农村供水工程管理水平，县级政府应加强对农村供水工程管理的考核和监督，以促进农村供水工程管理水平的提升，确保农村居民的生活用水安全。

二、考核目的1. 促进农村供水工程管理水平的提升，保障农村居民的生活用水安全。

2. 强化农村供水工程管理的责任意识，提高工作效率，提升服务质量。

3. 倡导科学、高效、可持续的农村供水工程管理理念，引导农村供水工程管理的持续发展。

三、考核内容1. 农村供水工程的建设情况：包括农村供水工程的基础设施建设情况、供水管网覆盖范围、供水设备运转情况等。

2. 农村供水工程的运行维护和管理情况：包括供水管网的维护管理情况、供水设备的日常运行情况、人员管理和培训情况等。

3. 农村供水工程的水质监测情况：包括水源地水质检测情况、供水管网水质监测情况、水源保护措施实施情况等。

4. 农村居民的满意度调查：对农村居民进行满意度调查，了解他们对农村供水工程管理的评价和反馈。

四、考核方法1. 考核内容一的指标评分采用等级评分法，从建设规模、投资水平、覆盖范围、设备运转等方面综合考核，评定为“优秀”、“良好”、“一般”、“较差”、“差”五个等级。

2. 考核内容二的指标评分采用绩效评价法，主要从运行维护的成本效益、设备管理情况、人员管理和培训情况等方面综合评定，评定为“优秀”、“良好”、“一般”、“较差”、“差”五个等级。

3. 考核内容三的指标评分采用合格性评价法，主要从水质监测的数据真实性、水源保护措施的有效性等方面综合评定，评定为“合格”、“不合格”两个等级。

4. 考核内容四的指标评分采用满意度评价法，主要采用问卷调查和访谈的方式综合评定农村居民的满意度，评定为“满意”、“基本满意”、“一般”、“较差”、“不满意”五个等级。

五、考核标准和权重1. 考核内容一的指标权重为30%，其中建设规模和投资水平占10%，覆盖范围和设备运转占10%，其他方面占10%。

农村饮水安全工程考核方案一、背景随着农村经济的快速发展和农村居民生活水平的提高，农村饮水安全成为了一个亟待解决的问题。

良好的饮水安全环境是农村经济社会发展的基础，也是保障居民健康的重要保障。

因此，开展农村饮水安全工程考核成为了当前亟需解决的重要问题。

二、考核目的本考核方案旨在对农村饮水安全工程进行全面、科学、客观的评估，找出存在的问题和不足之处，提出合理的改进措施，进一步保障农村居民的饮水安全，促进农村经济社会的可持续发展。

三、考核范围本次考核范围包括农村饮水源水质、饮水管道、饮水加工设施、饮水管理和监督等内容。

具体内容如下：1. 农村饮水源水质：考核农村所使用的水源的水质情况，包括地下水、地表水、水库水等，重点关注其污染情况和治理措施。

2. 饮水管道：考核农村饮水管道的质量和安全性，包括管道的材质、设计、施工和维护情况。

3. 饮水加工设施：考核农村饮水加工设施的运行情况，包括水处理厂、自来水站等的工艺流程、设备运行维护情况。

4. 饮水管理和监督：考核农村饮水管理和监督机构的运行情况，包括管理人员的素质和监督机构的监管力度。

四、考核方法本次考核采用定量与定性相结合的方法。

具体方法如下：1. 数据收集：通过查阅相关文件、实地调研等方式收集相关数据，包括饮用水源水质监测数据、饮水管道维护情况、饮水加工设施运行情况等。

2. 问卷调查：对农村居民进行问卷调查，了解他们对农村饮水安全的认知情况和饮水质量的满意程度。

3. 实地考察：对农村饮水源、饮水管道、饮水加工设施等进行实地考察，了解其实际情况。

4. 专家评估：邀请相关领域的专家参与考核，对相关数据和实地情况进行评估和分析。

五、考核内容本次考核主要关注以下内容：1. 农村饮用水源水质情况：包括水源的水质指标是否符合国家相关标准，有无水质异常情况，水源附近是否存在严重的环境污染等情况。

2. 农村饮水管道质量：包括管道材质、管道使用年限、管道维护情况等。

3. 农村饮水加工设施运行情况：包括水处理厂、自来水站等的运行情况和设备维护情况。

供水公司运营考核方案一、考核目的供水公司是城市发展和居民生活中不可或缺的重要部分，供水公司的运营状况直接关系到城市的发展和居民生活质量。

因此，对供水公司的运营状况进行考核是非常重要的，可以及时发现问题，并采取相应的措施来改善和优化供水服务。

本文旨在梳理和提出供水公司运营考核方案，帮助公司及时发现问题，优化服务，提高运营质量。

二、考核范围1. 供水质量考核：包括水质检测结果、水质合格率，水质达标情况等。

2. 供水量考核：包括供水量的稳定性、供水能力与需求的匹配情况等。

3. 管网运行考核：包括管网老化情况、管网泄漏率，管网维护和管理情况等。

4. 安全生产考核：包括供水设施的安全情况、应急预案的健全性等。

5. 客户满意度考核：包括用户投诉情况、用户满意度调查等。

三、考核指标1. 供水质量考核指标：（1）水质合格率：每月的水质监测结果中，合格样品数量占比。

（2）水质达标情况：监测结果是否达到国家及地方标准要求。

2. 供水量考核指标：（1）供水量稳定性：每月供水量与上月供水量的差异度。

（2）供水能力与需求匹配情况：高峰时段供水能力是否满足需求。

3. 管网运行考核指标：（1）管网老化情况：管网维修记录、管网年限等。

（2）管网泄漏率：每月泄漏点数量和泄漏量。

4. 安全生产考核指标：（1）供水设施的安全情况：故障频率、故障类型。

（2）应急预案的健全性：应急预案是否完善，应急演练情况。

5. 客户满意度考核指标：（1）用户投诉情况：每月用户投诉数量、处理及时性。

（2）用户满意度调查：定期对用户进行满意度调查，收集用户意见建议。

四、考核流程1. 确定考核周期：建议以月为单位进行考核。

2. 收集相关资料：每月对各项指标进行收集和整理。

3. 组织考核会议：每月对各项指标进行综合考核，召开会议进行讨论。

4. 制定改进计划：根据每月考核结果，制定相应的改进计划和措施。

5. 报告上级领导：将每月的考核结果及改进计划向公司领导进行报告。

供水公司考核奖罚制度一、总则1. 目的：为确保供水安全、高效，提升服务质量，特制定本考核奖罚制度。

2. 适用范围：本制度适用于公司全体员工。

3. 考核原则：公平、公正、公开，奖罚分明。

二、考核内容1. 安全生产：确保无重大安全事故发生。

2. 服务质量：客户满意度、投诉处理效率。

3. 工作效率：工作完成的及时性和准确性。

4. 团队协作：团队成员之间的协作和沟通。

5. 创新能力：提出改进工作流程和提高效率的建议。

三、奖惩标准1. 奖励：- 安全生产：无安全事故，给予团队或个人表彰及奖金。

- 服务质量：客户满意度高，无重大投诉，给予奖励。

- 工作效率：超额完成任务，给予奖金或晋升机会。

- 团队协作：团队合作出色，有效解决问题，给予团队奖励。

- 创新能力：提出的建议被采纳并实施，给予奖励。

2. 惩罚：- 安全事故：根据事故严重程度，给予责任人警告、罚款或解雇。

- 服务质量：客户投诉多，处理不当，给予责任人警告或罚款。

- 工作效率：工作延误或错误，给予责任人警告或扣减奖金。

- 团队协作：团队内部矛盾严重，影响工作，给予相关人员警告或罚款。

- 创新能力：无创新或改进建议，不作为惩罚，但作为晋升和发展的考量。

四、考核程序1. 定期考核：每季度进行一次全面考核。

2. 临时考核：根据特殊情况进行临时考核。

3. 考核结果：考核结果将作为员工晋升、奖金发放的依据。

五、申诉与复核1. 员工对考核结果有异议，可向人力资源部门提出申诉。

2. 人力资源部门负责复核，确保考核结果的公正性。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度的最终解释权归公司所有。

3. 本制度如有变更，将及时通知全体员工。

注：本制度仅为示例，具体实施需根据公司实际情况进行调整。

贡井区农村供水保障工作考核和奖惩措施贡井区是一个农村地区，农村供水是农村居民生活的基本需求，保障农村供水是保障农民生活的基本保障之一。

为了推动农村供水保障工作的有效实施，为农村居民提供高质量的供水服务，贡井区需要建立一套科学的考核和奖惩措施体系。

一、考核指标1.供水覆盖率：农村供水保障工作的核心目标是确保农村所有居民都能享受到供水服务，因此，供水覆盖率是考核指标之一。

供水覆盖率的计算可以根据农村居民户数和实际供水户数进行比较。

2.供水质量：供水质量是保障农村居民健康的重要因素，因此，供水质量也是考核指标之一。

可以根据国家相关标准对供水水源的水质进行监测，以确保供水质量符合标准。

3.供水稳定性：供水稳定性是考核指标之一，农村供水保障工作需要确保供水系统的稳定性，防止供水中断。

可以根据供水系统的故障次数和供水中断时间来评估供水稳定性。

4.供水管理水平：供水管理水平是考核指标之一，农村供水保障工作需要加强供水设施的维护和管理，确保供水设施的正常运行。

可以通过考核供水设施的维护情况和运行管理情况来评估供水管理水平。

二、奖励措施1.表彰先进单位和个人：针对在农村供水保障工作中有突出贡献的单位和个人，可以进行表彰，给予荣誉称号和奖励。

2.资金奖励：为激励农村供水保障工作的开展，可以通过给予项目资金奖励的方式，鼓励相关责任单位加大投入，提升农村供水保障水平。

3.岗位晋升：根据农村供水保障工作的实绩，对相关责任人员进行岗位晋升，提高其薪资和待遇，以激发工作积极性和责任感。

三、惩罚措施1.警告和通报批评：对于无视农村供水保障工作要求，未能保障农村居民供水权益的责任单位和个人，可以进行警告和通报批评，以警示其他相关单位和个人。

2.资金扣罚：对于因工作不力导致供水工作出现问题的责任单位，可以扣除相应的资金作为惩罚，并要求其进行整改。

3.责任追究：对于农村供水保障工作中导致严重后果的责任单位和个人，可以追究其相关责任，并依法进行处理。