做好企业党政办公室服务工作之我见
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做好国有企业办公室服务工作浅谈随着社会经济的不断发展,国有企业作为我国经济的重要组成部分,其办公室服务也越来越重要。
如何做好国有企业办公室服务工作?本文将从人员管理、工作环境、设施设备、信息管理和服务意识几个方面进行探讨。
一、人员管理1. 培训办公室服务是一个专业化的工作,需要服务人员具备良好的工作技能和服务意识。
因此,国有企业的办公室服务工作需要重视服务人员的培训工作,提高服务人员的综合素质和职业技能,使其能够更好地适应企业的需求。
2. 岗位要求国有企业的办公室服务涉及到一系列的服务内容,需要服务人员掌握一定的技能和经验,具备较强的沟通能力、组织能力和应变能力。
因此,国有企业在招聘服务人员时,需根据相关的岗位要求进行筛选,确保招聘到适合的人才。
二、工作环境国有企业的办公室服务必须营造良好的工作环境,确保服务人员工作的舒适度和高效度。
1. 清洁卫生国有企业的办公室是企业的门面,办公室的整洁度和卫生状况直接影响着企业的形象和服务质量。
因此,国有企业的办公室服务要做好清洁卫生工作,保持办公室的清洁卫生。
2. 空气质量空气质量对人们的健康有着重要的影响,对于国有企业的办公室服务来说也同样重要。
因此,国有企业的办公室服务要检测空气质量,确保员工在良好的空气环境下工作。
三、设施设备设施设备的先进程度和完备度直接关系到国有企业办公室服务的质量和效率。
1. 办公家具办公家具是企业办公室服务中必不可少的一部分,需要根据用户需求提供相应的家具。
同时,办公家具的数量和使用寿命也需要得到平衡,保证使用的经济效益。
2. 通信设备通信设备是现代办公室服务的重要支撑,如电话、传真、计算机等。
为确保信息互联互通,需要不断升级设备以满足更高效率的需求。
四、信息管理随着信息时代的到来,国有企业的办公室服务也需要应用信息技术来提高服务质量和工作效率。
1. 文档管理国有企业的办公室服务要做好文档管理,确保文件分类、密级和保密等问题的管理有序化。
做好国有企业办公室服务工作浅谈国有企业办公室的服务工作是企业运行的重要支撑。
做好国有企业办公室服务工作对于提高企业整体效益、增强员工工作积极性具有重要意义。
本文将从以下几个方面对如何做好国有企业办公室服务工作进行探讨。
国有企业办公室服务工作要注重服务质量。
作为企业对外的门面,办公室服务的质量直接影响到企业形象和声誉。
办公室工作人员要热情、细致地为员工提供各种帮助和支持,确保员工的工作效率和舒适度。
要关注员工的反馈和需求,及时解决他们提出的问题,确保服务的全程无障碍。
只有提供高质量的服务,才能有效地提升员工对企业的认同感和归属感,为企业的发展创造更好的环境。
国有企业办公室服务工作要加强协同与沟通。
办公室是企业内外信息流通的重要枢纽,各个部门之间的协同与沟通关系要保持良好。
办公室工作人员要及时了解企业各个部门的需求和问题,协调各方面的资源,为企业提供更好的支持和服务。
与此要与企业外部的合作伙伴建立起良好的合作关系,加强沟通和协调,确保企业的运转顺畅。
只有实现良好的内部协同和外部沟通,企业才能更好地应对市场变化和竞争压力,确保企业的长期发展。
国有企业办公室服务工作要不断创新和改进。
随着时代的发展和技术的进步,办公方式和需求也在不断变化。
办公室工作人员要密切关注企业内外环境的变化,不断研究和探索新的服务方式和方法,通过信息化手段提高工作效率,减少冗余和浪费。
要不断提升自己的专业能力和素质,适应新时代的工作要求。
只有不断创新和改进,才能使企业的办公室服务更加适应时代的变化和员工的需求。
国有企业办公室服务工作要加强安全和保密管理。
办公室是企业的信息中心,对企业的机密信息和重要资料负有安全保密的责任。
办公室工作人员要加强信息安全意识,严格遵守保密制度,采取相应的措施保护企业的机密信息。
要做好应急预案,及时应对突发事件,保障员工和企业财产的安全。
只有保障安全和保密,才能为企业提供一个稳定和可靠的工作环境。
做好国有企业办公室服务工作是一项重要而复杂的任务。
关于做好企业办公室工作的几点思考企业办公室是一个重要的运营中心,对于企业的高效运作和管理起着至关重要的作用。
在日常工作中,做好企业办公室工作有以下几点思考。
认真负责。
作为企业办公室的一员,必须要有责任心和使命感,全身心地为企业服务。
要认真对待每一个工作任务,做到认真细致,确保工作的质量和效率。
无论是接收来电、处理文件、安排会议还是处理突发情况,都要全力以赴,做到尽善尽美。
高效协同。
企业办公室是一个充满协作的环境,各个岗位之间的协同合作至关重要。
要与同事保持良好的沟通,密切配合,相互支持,共同完成任务。
可以通过建立工作群、定期召开会议等方式加强沟通与协作,确保信息的流通和工作的顺利进行。
灵活变通。
办公室工作中经常会出现各种突发情况,要做到灵活变通,善于处理。
要具备快速反应和应变能力,能够在短时间内做出决策并采取行动。
在遇到问题时,要善于思考解决办法,并与团队成员一起协商,找到最佳解决方案,保证工作的顺利进行。
第四,细致周到。
办公室工作往往涉及到繁琐的细节,因此需要做到细致周到。
要仔细核对每一份文件,确保信息的准确无误。
在办理各类手续时,要注意各个环节,确保程序的顺利进行。
对于来访客人,要热情周到地接待,提供优质的服务。
只有做到细致周到,才能提升工作效率和企业形象。
第五,不断学习。
办公室工作是一个快速变化的领域,要保持学习的态度,不断提升自己的专业素养和工作能力。
可以通过参加培训班、阅读相关书籍、跟踪行业动态等方式不断学习新知识,紧跟时代的发展。
只有不断学习,才能适应新的工作环境和需求,提高自身的竞争力。
要注重团队合作。
企业办公室是一个合作紧密的团队,在工作中要注重团队合作,相互支持,共同进步。
要倾听他人的意见和建议,虚心接受批评,相互学习,共同提升。
只有形成良好的团队合作氛围,才能更好地完成工作任务,为企业的发展做出贡献。
做好企业办公室工作需要认真负责、高效协同、灵活变通、细致周到、不断学习和注重团队合作等思考。
关于做好企业办公室工作的几点思考企业办公室是一个重要的工作场所,工作的效率与质量直接关系到企业的运营和发展。
做好企业办公室工作有着至关重要的意义。
在我从业的几年里,我对如何做好企业办公室工作有了一些思考,分享以下几点心得。
做好企业办公室工作需要具备良好的组织能力。
办公室工作涉及到很多琐碎的事务,如文件管理、会议安排、行政事务等。
良好的组织能力可以帮助我们合理安排时间和资源,提高工作效率。
我常常会制定一份工作计划,将重要和紧急的事项放在优先处理的位置,同时合理安排其他工作的时间。
我也会利用一些工具和软件来提升工作效率,例如使用任务管理软件来跟踪任务进度和完成情况。
做好企业办公室工作需要具备良好的协调能力。
在企业办公室工作中,我们经常需要协调各个部门之间的合作,确保各项工作的顺利进行。
良好的协调能力可以帮助我们解决工作中的冲突和矛盾,使工作团队能够紧密合作。
我常常会主动与各部门的同事沟通,了解他们的工作进展和问题,协助他们解决工作中的难题。
我也会组织定期的会议,促进各部门之间的交流和合作,确保工作目标的共同达成。
做好企业办公室工作需要具备良好的学习能力。
企业办公室工作涉及到很多专业知识和技能,我们需要不断学习和提升自己的能力,以适应工作的需求和变化。
我会保持对新知识和新技能的敏感性,主动学习相关专业知识和技能。
我会参加一些培训课程或研讨会,与同行交流学习经验和做法。
我也会利用一些学习平台和资源,如在线课程、书籍和文章,扩展自己的知识和视野。
做好企业办公室工作需要具备良好的组织能力、沟通能力、协调能力和学习能力。
通过不断的努力和学习,我相信我能够做得更好,为企业的发展做出更大的贡献。
关于做好企业办公室工作的几点思考做好企业办公室工作是每位员工的责任,也是企业发展的基础。
在日常工作中,我们要不断总结经验,提高效率,让办公室工作更加高效和有序。
下面就和大家分享一些关于做好企业办公室工作的几点思考。
第一,明确工作目标和任务。
做好企业办公室工作首先要明确自己的工作目标和任务,明白自己所承担的职责是什么,要完成的任务是什么。
只有明确了工作目标,才能有针对性地制定工作计划,并且在日常工作中把握方向,提高工作效率。
明确工作目标还可以让自己更有动力去完成任务,更加有主动性和责任感。
第二,高效的时间管理。
企业办公室工作通常任务繁多,时间紧凑,所以高效的时间管理是非常重要的。
在日常工作中,我们要学会合理安排时间,制定工作计划,提前做好准备。
要有计划地安排工作,避免拖延和浪费时间。
在工作中,要学会分清轻重缓急,合理安排工作优先级,提高工作效率。
要学会合理利用碎片时间,充分利用每一分钟来提高工作效率。
第四,不断学习和提升自我。
企业办公室工作是一个不断学习和提升的过程。
在日常工作中,我们要时刻保持谦虚的心态,不断学习新知识,充实自己的专业知识和技能,提高自己的综合素质。
学会利用各种学习机会,如培训课程、专业书籍、网络资料等,不断提升自己的能力和水平。
要学会思考问题,善于总结工作中的经验,及时总结教训,不断完善和提高自己的工作方法和技巧。
第五,保持良好的心态和情绪。
企业办公室工作是一项需要长期坚持的工作,保持良好的心态和情绪是非常重要的。
在日常工作中,我们要学会积极面对工作中的困难和挑战,保持乐观的心态,不断鼓励自己,坚持不懈,克服一切困难。
要学会处理好与同事之间的关系,保持良好的人际关系,保持积极开朗的工作氛围。
做好企业办公室工作是一项需要不断努力和提高的过程。
在日常工作中,我们要明确工作目标和任务,高效管理时间,良好沟通协调,不断学习提升自我,保持良好心态和情绪,才能更好地完成工作任务,为企业的发展做出更大的贡献。
如何做好国有企业行政办公室工作的几点思考如何做好国有企业行政办公室工作的几点思考作为国有企业行政办公室的工作人员,我们的工作就是为公司日常的管理提供各种必要的支持和服务。
但是,作为一名行政办公室工作人员并不是毫无考量,如果想要提高工作效率和执行力,需要从以下几个方面下功夫。
一、协调内外部关系在行政办公室工作时,需要注重协调内外部关系,这是我们保持工作秩序和平稳的必要条件。
协助公司做好内外部沟通,及时传达领导意图,确保公司可能受到的影响最小化,这一点非常的重要。
同时,还需要加强与部门之间的沟通,使各部门之间的工作协调有序。
二、提高自己的综合能力作为一名行政办公室工作人员,综合能力是必备的。
要想达到这个目标,首先要注重提高自己的专业技能水平,使自己在日常工作中更加熟练、高效。
同时,还要注重提升自己的语言表达和交流能力,这将有助于更好地与同事、上下级沟通。
提高综合能力不仅仅是为了更好地完成工作任务,也有可能发现问题,推动公司改进管理和优化工作流程。
三、注重保护公司机密作为一名行政办公室工作人员,我们经常接触到公司机密信息与相关资料,为了避免因此带来的潜在风险,需要注重公司机密信息的保护与管理工作,确保信息安全。
同时,工作中如无明确需求,我们也不应该向外泄露公司机密信息,更不能伤害公司形象及利益。
只有保护好公司机密,才能使企业运营更加安全可靠。
四、注重工作细节在行政办公室工作中,细节就决定了成败。
无论是备份公司的办公资料还是管理公司来宾,仔细的工作态度都是至关重要的。
注重细节可以提高工作质量和工作效率,哪怕是小小的瑕疵,也会影响到公司形象。
五、强化沟通能力优秀的沟通是企业管理中的必要要素。
沟通能力不仅有助于提高我们的实际执行力,而且能与同事、上下级之间建立良好的沟通和协作关系。
需要理解各段对话背后的隐含信息,理解报告和发言的涵义,及时发现和解决细节处的问题,并向上级汇报情况。
最后,国有企业行政办公室工作是一项不断升华和提高的工作,既是公司治理的先锋队,也是企业文化的代表,需要始终保持敏锐的洞察力、强化执行力,不断提高自身综合素质和工作效率,并注重在日常工作中细节处细节上,才能为国有企业创造良好的管理环境和健康的企业文化,实现企业可持续发展。
做好国有企业办公室服务工作浅谈国有企业是国家经济中重要的支柱力量,国有企业的办公室服务工作对企业的日常运转和发展起着至关重要的作用。
如何做好国有企业办公室服务工作,提高效率和品质,是每一个办公室工作人员都应该关注和努力的目标。
在这里,我们就做好国有企业办公室服务工作进行一些浅谈。
一、精心规划办公室空间和环境办公室是国有企业的工作中心,一个良好的办公环境对员工的工作效率和工作状态都至关重要。
要想做好办公室服务工作,首先要关注办公室的空间规划和环境布置。
应该合理规划办公室的布局,保证员工的工作空间宽敞明亮,还应该注重办公室的装饰和环境布置,营造一个整洁舒适的工作氛围,让员工在这样的环境中能够更好地投入到工作中去。
二、建立健全的办公制度和流程国有企业办公室服务工作的高效进行离不开健全的办公制度和流程。
要想做好这方面的工作,就需要建立起一整套完善的规章制度,明确各项办公事务的流程和要求,确保每一个环节都能够有序进行,避免出现混乱和错误。
要引导员工遵守规章制度,培养良好的工作习惯,提高工作效率和质量。
三、加强信息化建设和运用信息化建设已经成为现代办公室工作不可或缺的一部分,国有企业办公室服务工作也不例外。
要做好办公室服务工作,就需要加强信息化建设,推行电子化办公,优化信息化平台,提高信息的管理和利用效率。
可以通过办公软件的运用来加强对办公事务的管理和监控,提高工作效率,降低成本,同时也能够使得信息的流通更加快捷和便利。
四、加强对员工的管理和培训员工是国有企业办公室服务工作的主体力量,他们的工作能力和素质直接决定了办公室服务工作的品质和效率。
要想做好办公室服务工作,就要加强对员工的管理和培训。
要建立起一套科学的员工管理制度,对员工进行全方位的管理和监督,及时发现问题并进行处理。
也要注重对员工的培训和提升,不断提高员工的工作技能和综合素质,使他们能够更好地适应工作的需要。
五、不断改进和创新办公室服务工作办公室服务工作是一个动态的过程,要想做好这方面的工作,就需要不断改进和创新。
做好国有企业办公室服务工作浅谈随着国有企业改革的逐步深化,国有企业的办公室服务工作越来越像一项重要的战略支持,其中包括涉及人员安排、信息收集和管理、办公设备和用品的采购、档案管理、保安服务等。
这些工作的规范化、精细化将为企业的产业和管理集成提供有力的保障,大大提高企业核心竞争力和稳定性。
本文将从以下几个方面探讨国有企业办公室服务工作的重要性、现状和如何开展相关工作。
每一个国有企业办公区域都是工作人员工作和生活的基础。
在复杂多变的经济环境下,做好办公室服务能够提供一个高效、舒适和安全的工作环境,供工作人员集中精力完成各项工作任务。
同时,做好灯光、温度、通风、噪声等工作环境氛围调控,有助于工作人员的健康和心理平衡,为企业持续发展打下基础。
二、现状及存在问题在过去的几年中,由于种种原因,国有企业办公室服务工作管理相对混乱、安全性差、工作所需资源、资金不足、服务质量不高等问题普遍存在,影响了国有企业良性运转。
因此,办公室服务工作的完善迫在眉睫。
1、管理相对混乱由于工作人员流动性大,多数办公室服务还依靠手工管理方式,信息反传较为滞后,无法时时掌握及更新工作信息,大大降低了工作单位的工作效率和准确性。
2、安全性差大型国有企业的办公区域很广,信息反传不及时,维护不到位,导致无法及时排查解决安全问题,隐患增多,从而直接或间接的导致人员和资产安全的危害。
3、资源、资金不足由于资金、资源的不足,导致各项办公室服务事物的动态跟进有一定的困难。
随之产生了无法及时更新的问题以及无法优化资源的问题,重要的是,这种问题还影响着服务质量。
4、服务质量不高高效的办公室服务管理能减轻公司其他部门的工作,保证工作人员的正常使用环境,提高了效率、成本的控制、宣传效果的提升等方面的管理质量。
因此,有必要加强管理和规范化,从而保证办公室服务质量。
三、推进国有企业办公室服务工作的几个关键方向1、规范和优化人员安排为了减轻管理的压力,国有企业几乎都采用了对要求不高的用工模式,以解决人员安排所产生的复杂性问题。
做好国有企业办公室服务工作浅谈国有企业作为国家的重要支柱产业,在社会经济发展中发挥着重要的作用。
国有企业的办公室服务工作,直接关系到企业的运转效率和员工的工作体验。
在当今激烈的市场竞争和经济环境下,做好国有企业办公室服务工作至关重要。
本文将从一些基本的角度,浅谈如何做好国有企业办公室服务工作。
一、提高服务意识,塑造良好企业形象作为国有企业的办公室服务人员,首先要树立服务意识,认识到自己的工作不仅仅是为了完成任务,更是在为整个企业的形象和氛围添砖加瓦。
优质的服务是企业形象的一部分,良好的企业形象是企业持续发展的重要保障。
要提高服务意识,服务人员需要不断学习和提升自己的服务技能,了解先进的服务理念和方法,注重细节处理,增强服务的专业性和针对性。
服务人员需要注重言行举止、仪表仪容等外在形象,体现企业对客户的尊重和重视。
二、提升工作效率,优化办公环境办公室服务工作,不仅仅是服务员工和客户,更要提升工作效率,优化办公环境。
提升工作效率,可以从以下几个方面入手:1. 制定详细的工作流程和服务标准,明确各项工作任务和责任。
通过规范的工作流程,提高工作效率,减少工作中的纰漏和失误。
2. 合理安排工作时间和任务分配,避免出现工作繁忙和工作空闲的情况。
提高工作效率,增加工作的完成率。
3. 积极推行信息化办公,使用先进的办公设备和管理软件,提高工作效率和管理水平。
4. 注重办公环境的整洁和舒适,为员工提供良好的办公环境,增加员工的工作幸福感和效率。
三、注重员工培训,提升服务质量办公室服务人员是直接与员工和客户接触的最前线员工,他们的服务态度和专业水平将直接影响到企业的形象和客户满意度。
国有企业办公室服务工作需要注重对服务人员的培训和提升。
在员工培训上,可以从以下几个方面入手:1. 专业知识培训。
提供行业相关知识和技能的培训,使员工了解企业的产品和服务,提升服务的专业性和针对性。
2. 服务技能培训。
培训服务人员的服务技能,包括沟通技巧、协调能力、问题解决能力等,使员工能够更好地与员工和客户进行有效的沟通和协作。
做好国有企业办公室服务工作浅谈国有企业在中国经济发展中扮演着重要的角色,其办公室服务工作直接关系到企业整体形象和员工工作效率。
做好国有企业办公室服务工作显得尤为重要。
在这篇文章中,我将从服务意识、专业能力、沟通技巧和团队协作等方面浅谈如何做好这项工作。
做好国有企业办公室服务工作需要具备良好的服务意识。
作为办公室服务人员,首要任务就是为员工提供各种便利和服务。
这就要求服务人员要有高度的责任感和服务意识,积极主动地解决员工遇到的问题,并为他们提供舒适便利的工作环境。
还需要善于倾听员工的意见和建议,及时改进服务工作,使员工对办公室服务工作感到满意。
专业能力是做好办公室服务工作的基础。
办公室服务工作包括接待、文件管理、会议安排等多个方面,需要服务人员具备一定的专业知识和技能。
接待工作需要服务人员具备良好的沟通能力和应变能力,能够妥善处理各种突发情况;文件管理需要服务人员具备一定的组织能力和协调能力,能够高效地管理各类文件和资料。
服务人员需要通过不断学习和培训,提升自身的专业能力,为企业提供更加优质的服务。
良好的沟通技巧也是做好办公室服务工作的关键。
办公室服务人员需要与各个部门、员工进行日常的沟通交流,任何一次沟通的不顺畅都可能会导致工作中的误会和不必要的麻烦。
服务人员需要善于倾听他人的意见和建议,学会用正确的语言和方式与他人沟通,有效地解决各种问题和矛盾。
只有通过良好的沟通,才能与员工建立起良好的工作关系,提高工作效率,促进工作的顺利开展。
团队协作也是做好办公室服务工作的重要保障。
办公室服务工作需要与多个部门和岗位进行密切的合作,需要各个环节的工作人员都能够密切配合,共同完成工作。
服务人员需要具备团队合作的意识和能力,能够与他人和睦相处,积极协助他人,解决工作中的问题,共同完成任务。
只有通过团队协作,才能实现工作的高效和顺利进行。
做好国有企业办公室服务工作需要服务人员具备良好的服务意识、专业能力、沟通技巧和团队协作能力。
做好企业党政办公室服务工作之我见
作者:胡丽华陈为伟
来源:《商情》2020年第39期
【摘要】党政办公室是直接为企业党政服务的工作部门,辅助领导处理党务政务,同时又是企业机关的运转枢纽,在找准定位,当好参谋助手;强化协调,作好桥梁纽带;创新服务,树立良好形象,切实发挥好办公室服务职能作用。
【关键词】党政办公室; 职能作用; 服务工作
党政办公室是企业的综合管理部门,在企业管理过程中发挥着枢纽作用,在企业领导决策过程中发挥着参谋助手作用,对上是企业的“外脑”,对下是联系基层的“桥梁”,对外是展示形象的“窗口”,对内是协调各方的“纽带”。
“办好文、会、事,强化审、督、调,联系上、中、下,沟通你、我、他。
”说起来容易,做起来难。
要想真正把办公室的工作做好、做精还真不是一件容易的事情。
我从事办公室工作已多年,但工作起来仍不能得心应手,存在一些不能很好解决的问题,有很多事过后反思才会发现处理得不够完美。
且多数办公室工作人员都有这种感觉。
从根源上来讲,我认为主要是思想认识不到位、工作方法不够灵活的问题。
企业发展需要面对复杂的社会关系,接受政府的政策指导,适应市场的瞬息变化,作为办公室的工作人员,要不断学习新形势下的新政策、新知识,提高自身思想认识和理论水平,才能通过创新思维,改善工作方式方法,适应新形势下办公室工作的新要求,发挥好办公室的职能作用。
以下是我以在办公室工作多年的经验,对做好新形势下办公室工作的几点浅见:
一、找准定位,当好参谋助手
办公室工作事无巨细,经常面对繁杂的事务,处理好办公室具体事务,为企业党政领导班子正确决策提供参谋助手作用,是党政办公室的主要职能之一。
多谋才能善断。
作为党政办公室工作人员,平时要多注意学习国家的方针政策,保持清醒的政治头脑,立足发展变化的新情况,养成事事关心、处处留意的好习惯,善于对各类信息进行分类与分析,去伪存真,勤动脑筋,多想办法,才能发挥好参谋助手作用。
要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要能忠实反映基层和群众意见,更好地为领导决策提供有价值的意见和建议,促使群众的合理化建议在决策中得到充分体现。
党政办公室每天都要处理大量的报刊、内参、文件等,是各类信息传递、交流的中心。
办公室工作人员应该手勤眼快,勤于收集和归纳各类信息,将重点及时传达给各级领导,有效提高信息的利用率。
要勤于思考和总结,精于观察和发现,搞好协调,在企业重大决策出台与实施前,及时向企业有关领导做好汇报,听取指示,填补“盲区”,避免“撞车”。
要按照客观规律,增强工作的预见性,把握好办事原则,不以事小而不為,不以事杂而乱为,不为事急而盲为,不以事难而怕为,才能运筹帷幄,处理好大小事务,为领导分忧,为群众解难。
但要注意:参谋不参断,到位不越位,辅政不乱政,发言不胡言,管家不当家,立功不争功,忠诚不奉承,办事不多事,帮忙不添乱。
简单来讲,就是要把握好分寸,发挥好办公室的“外脑”作用。
二、强化协调,作好桥梁纽带
协调是党政办公室的一项基本职能,也是保证工作正常运转的客观要求,必须有一个好的工作协调机制。
在工作中,要勇于打破“自我封闭、各为其主”的落后观念,着眼全局,搞好衔接,正确处理与基层的关系,当好上传下达的桥梁枢纽。
上级领导的思想指示能不能正确的传达给下级、基层,任务能否在基层得到落实,党政办公室在其中扮演着重要的角色。
首先,我们要有这样的认识:与基层单位办公室之间不是隶属关系与领导关系,而是指导、协调与服务的关系。
在这样的认识基础上,通过密切工作关系,强化指导协调,相互融通感情,才能有效开展合作,确保政令畅通,高效完成任务。
多征求基层单位的意见,取得配合与支持,不断增进理解,减少摩擦,协调好各个方面的关系,调动各个方面的积极性,形成企业服务的良性循环格局。
党政办公室要增强抓协调的主动性,综合全局,协调各方,共同解决企业的问题。
对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。
对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。
要增强抓协调的艺术性,在方式方法上求新求变,根据工作的性质和要求,采取相应的工作方法,有的放矢地解决好各类问题。
要增强抓协调的原则性,坚持按制度办事,按政策办事,在重大政策部署的执行上不讲条件,不打折扣。
要增强抓协调的灵活性,依据领导要求,结合实际情况,根据不同情况作出不同的处理方法。
要多通气、兼顾各方,多商量、妥善处理,领会领导意图,尊重各方意见,通过周全细致的工作,搞好上下之间的衔接,把各个层次的力量凝聚起来,把各个方面的积极性调动起来,使整体与局部、部门与部门之间形成共识与合力,发挥好办公室的“桥梁、纽带”作用。
三、创新服务,树立良好形象
党政办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。
在目前形势下,人们越来越注重效率和商务礼仪,要求我们必须加强优质服务意识。
要增强服务的创新性,要主动联络,及时全面准确地了解企业工作部署,掌握领导活动安排及行程,随时提供准确、便捷、快速的联络服务。
要善于联络,对日常性、一般性的应酬、陪会、接待,尽可能少地按要求安排领导参加,对重要性、全局性的会议、活动、接待,尽可能多地按要求安排领导参加。
办公室作为企业对内对外的窗口,工作人员的一言一行,直接体现着企业作风,一举一动,直接影响着企业形象。
办公室人员在工作中,要淡泊名利、甘于奉献,树立亲善的服务形象。
无论对内对外,对上对下,都要做到和蔼友善,热情周到,对来人、来电、来信都要文明礼貌,严谨规范。
做到大事不误,小事不漏,不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让企业的形象在我这里受到影响,切实发挥好办公室的“窗口”作用。