第四章旅游市场的特点及分类剖析
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最新第四章旅游资源思考题及答案资料第四章旅游资源思考题1.名词解释(1)旅游资源:凡是能够造就对旅游者具有吸引力的环境和自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物,都可构成旅游资源。
(2)可进入性:(旅游)资源所在地同外界交通往来的通畅和便利程度。
(3)旅游基础设施:其主要使用者为当地居民,但也必须向旅游者提供或者旅游者也必须依赖的设施。
(4)旅游上层设施:指那些虽然也可以供当地居民使用,但主要是供外来旅游者使用的旅游服务接待设施。
(5)旅游景点的生命周期:以游客接待量的变化为表现特征的发展或演进过程,称之为该景区景点的生命周期。
(6)旅游项目可行性研究:指在对该旅游资源开发项目进行投资决策之前,就该项目的开发在经济上是否可行开展调查和研究。
2.举例说明旅游资源的分类,并指出其分类标准或依据。
答:略。
3.列举并解释旅游资源的特点。
答:特点一:多样性。
旅游资源是一个内涵非常广泛的集合概念,即任何能够造就对旅游者具有吸引力环境的事物都可以成为旅游资源。
此外,旅游资源在表现形式上也可反映出具有多样性的特点。
特点二:吸引力的定向性。
任何一项旅游资源的吸引力都会有某种程度的定向性特点,而不大可能对所有的消费者人群都具有同等吸引力。
特点三:垄断性。
除了以主题公园为代表的当代人造物之外,大多数旅游资源,特别是一个国家或地区中作为旅游资源的历史文化遗产和自然遗产,都具有地理上不可移动的特点。
即使有仿制物,这种仿制物脱离了原有的特定历史和环境而不再具有原真性,从而失去其原物所有的价值和意义。
特点四:易损性。
一项使用过度的有形资源可能会因此而逐渐损毁,无形的旅游资源如果维护不当,短期内同样也难以恢复。
特点五:可创新性。
随着时间的发展,旅游消费者的兴趣、需要以及社会时尚潮流都可能会发生变化。
这使得人造资源的创新成为可能。
4.决定一项旅游资源价值大小的主要因素有哪些?为什么?答:一项旅游资源的价值大小,主要取决于其自身的品质及坐落地点这两个方面的结合情况。
《旅游市场营销》教学大纲教学目的与要求本学期旅游管理、旅游酒店专业的《旅游市场营销学》课程选用由赵西萍主编,南开大学出版社出版的《旅游市场营销》为教材。
教学时既要求学生能够掌握现代旅游市场营销的基本理论和基本知识,以能通过具体的旅游市场营销实际案例分析,将市场营销的一般原理与旅游市场营销的实践结合起来,掌握旅游市场的运行规律和操作程序,培养分析和解决实际问题的能力。
教师在教学中要提高案例教学讨论的比重。
考核时也将有一些案例分析题型。
教学内容第一章绪论内容结构:第一节旅游产品与旅游市场一、旅游产品二、旅游市场第二节旅游市场营销一、旅游市场营销概述二、旅游市场营销观念的发展三、市场营销与旅游市场营销的差异本章重点:市场营销与旅游市场营销的差异(案例分析:英国瑞甫公园崛起的启示)第二章旅游市场营销管理内容结构:第一节旅游市场营销管理过程一、分析旅游市场营销机会二、研究、选择旅游目标市场三、制定旅游市场营销战略四、制定营销计划五、实施和控制旅游市场营销计划第二节旅游市场营销计划一、旅游市场营销计划和制定过程二、旅游市场营销计划的实施第三节旅游市场营销控制一、旅游市场营销控制的主要问题二、旅游市场营销控制的方式本章重点:市场营销计划的制定(案例分析:让“旅行的伴侣”开拓和占新市场)第三章旅游市场营销战略第一节旅游市场营销战略一、旅游市场营销战略的概念二、旅游市场营销战略的特点和意义三、旅游市场营销战略的形成四、旅游市场营销战略的三种基本类型五、战略选择矩阵第二节旅游市场营销组合战略一、旅游市场营销组合概述二、旅游市场营销组合因素三、旅游市场营销组合战略第三节旅游市场竞争战略一、市场主导者战略二、市场挑战者战略三、市场跟随者战略四、市场利基者战略本章重点:市场营销战略。
战略选择矩阵。
旅游市场竞争战略。
(案例分析:把昆明建成国际旅游城市的战略构想)第四章旅游市场营销环境分析第一节旅游市场营销环境第二节旅游市场营销微观环境分析一、购买者对企业营销活动的影响二、中间商对旅游企业经营活动的影响三、竞争者对旅游企业经营活动的影响四、公众对旅游企业营销活动的影响第三节旅游市场营销宏观环境分析一、政治法律因素二、文化因素三、社会因素四、经济因素五、人口、地理因素六、技术环境第四节机会-风险分析一、机会与风险二、机会-风险分析本章重点:市场营销的环境分析。
《旅游学概论》笔记第一章:旅游学基础1.1旅游的定义与特征1.2旅游的历史与发展1.3旅游的类型与分类1.4旅游的社会经济影响第二章:旅游市场与需求分析2.1旅游市场的概念与构成2.2旅游需求的特点与影响因素2.3旅游者行为分析2.4旅游市场细分与目标市场选择第三章:旅游资源与产品3.1旅游资源的分类与评估3.2旅游产品的概念与特征3.3旅游产品的开发与管理3.4旅游资源的可持续利用第四章:旅游业的组织与管理4.1旅游企业的类型与功能4.2旅游业的管理模式与结构4.3旅游业的人力资源管理4.4旅游业的营销策略第五章:旅游政策与法规5.1旅游政策的制定与实施5.2旅游法规的内容与作用5.3旅游安全与风险管理5.4旅游可持续发展政策第六章:未来旅游发展趋势6.1数字化与智能旅游6.2生态旅游与可持续发展6.3文化旅游与体验经济6.4全球化对旅游业的影响第1章:旅游学基础1.1旅游的定义与特征旅游是指人们为了休闲、观光、探险、文化体验等目的,暂时离开通常居住地,前往其他地方并返回的活动。
旅游的定义包含以下几个方面:目的性:旅游是有明确目的的出行。
过程性:包括出发、旅程和返回的全过程。
临时性:旅游者在目的地停留时间相对较短,通常不超过一年。
动态性:旅游活动是一个动态的过程,受时间、空间及个人因素影响。
旅游的特征:文化性:旅游活动常常涉及不同文化的交流与体验。
经济性:旅游是推动经济发展的重要因素之一。
社会性:旅游活动通常是人与人之间的互动。
休闲性:旅游旨在放松身心,享受生活。
旅游者的分类:按目的:休闲旅游、商务旅游、探险旅游、宗教旅游等。
按出行方式:跟团旅游、自助旅游、背包旅游等。
旅游的价值:文化价值:促进文化传承与交流。
经济价值:创造就业机会,促进地方经济发展。
社会价值:增进人际关系与社会和谐。
1.2旅游的历史与发展旅游的历史可以追溯到古代,随着人类社会的发展,旅游形式不断演变。
原始社会:人类为生存迁徙,旅游活动以寻找食物和栖息地为主。
第四章旅游市场内容提示旅游市场是旅游经济的基本范畴,旅游市场运行反映了旅游供给与旅游需求的相互关系和矛盾运动。
在前章分析的基础上,本章着重研究旅游市场的类型、旅游市场的特点、旅游市场竞争和旅游市场开拓,深入探讨旅游市场机制的运行规律,进一步推动旅游经济活动的顺利发展。
第一节旅游市场概述一、旅游市场的概念“市场是商品经济的范畴”1;“哪里有社会分工和商品生产,哪里就有市场” 2;“生产劳动的分工,使它们各自的产品互相变为商品,互相成为等价物,使它们互相成为市场” 3。
这表明,市场就其本质而言,是指商品交换的场所,也包括人们在商品交换过程中所发生的各种经济行为和经济关系。
旅游业是服务性行业,也是第三产业的一个部门。
因此,旅游市场除具有一般市场的共同属性以外,还具有服务市场的某些特征。
此外,旅游市场与旅游业一样,还因旅游供求的一些特征而具有明显的特殊性,如旅游活动的跨空间性、产品和需求的多样性、中间商和供应商的高度参与性、旅游消费的纯享受性、产品和服务的等级和相关产业的制约等。
有关调查结果表明,一个国家的年国民收入达到人均300美元时,人们就萌发了近距离旅游的愿望,达到人均1000美元时,人们便产生出境旅游的需求,达到人均3000美元时,远程洲际旅游的动机就会形成。
随着全球经济的迅猛发展,一方面形成了巨大的旅游需求,另一方面形成了满足此种需求的旅游供给,旅游需求与旅游供给通过特殊的商品交换方式联系在一起,就形成了旅游市场。
旅游市场有广义和狭义之分:广义的旅游市场指旅游产品供给者与旅游产品消费者在旅游产品交换过程中所形成的各种经济关系的总和。
狭义的旅游市场指对旅游产品具有购买能力的旅游需求,即旅游客源市场。
随着世界经济的发展和人们生活水平的普遍提高,旅游需求不断增大,旅游市场也在持续发展。
据WTO统计:1950年,全世界的国际旅游人数为0.25亿人次,旅游收入21亿美元。
到2001年世界旅游总人数为6.93亿人次,旅游收入达到4620亿美元。
旅游市场(名词解释)
旅游市场通常是指旅游需求市场或旅游客源市场,即某一特定旅游产品的经常购买者和潜在购买者。
从经济学角度讲,它是旅游产品供求双方交换关系的总和;从地理学角度讲,它是旅游市场旅游经济活动的中心。
属一般商品市场范畴,具有商品市场的基本特征,包括旅游供给的场所(即旅游目的地)和旅游消费者(即游客),以及旅游经营者与消费者间的经济关系。
旅游市场与一般商品市场的区别在于它所出售的不是具体的物质产品,而是以劳务为特征的包价路线。
旅游市场是旅游需求市场和旅游供给市场的总和,反映着国家之间、国家与旅游经营者之间、旅游经营者之间、旅游经营者与旅游者之间错综复杂的经济关系。
第四章旅游业与旅游产品第一节旅游业一、概念旅游业就是以旅游消费者为服务对象,为其旅游活动的开展创造便利条件,并提供其所需产品和服务的综合性经济产业。
与传统产业的界定相比较,旅游业的这一概念有两点明显的不同之处:(1)它是一个需求取向的定义;(2)它所使用的界定标准是企业都有着相同的服务对象。
二、性质旅游业的根本性质在于它是一项经济性产业。
原因主要有以下几点:(1)开发旅游业的根本目的在于发展旅游经济;(2)旅游业的细胞是旅游企业,即以营利为目的并需要进行独立核算的经济组织。
同样,由这些基本细胞集合而成的了又也也是以营利为目的,因而也需要对其投入和产出进行经济核算。
旅游业是战略性支柱产业。
三、特点(一)综合性旅游游历的实现,需由多种不同的旅游企业为之提供产品或服务。
现实意义:1、在旅游业中,各个旅游行业的命运是联系在一起的;这一点决定了旅游业中各行业应相互支持和开展联合营销;2、企业所有权的分散性以及各企业为追求自身利益而各行其是的自由性,使得它们之间不存在自动协调;这一点决定了一个旅游目的地对该地旅游业实行全行业管理的必要性。
(二)劳动密集性旅游业属于第三产业,即服务业,具有劳动密集的特点。
判定一个企业或行业是否属于劳动密集型,所使用的标准是工资成本在全部营业成本和费用中所占比例的大小。
(三)脆弱性旅游业的经营与发展会受到多种因素的影响。
四、构成(一)“三大支柱”说①旅行社、②交通客运业、③住宿业(二)“五大部门”说①旅行社部门、②交通客运部门、③住宿接待部门、④以旅游景点为代表的的游览场所经营部门、⑤各级旅游行政管理部门(三)基于游客活动需要的旅游业构成从游客活动开展所涉及的供给要素方面进行分析,八部分:①交通客运、②旅游景点、③住宿接待、④餐饮服务、⑤旅游纪念品及旅游用品零售、⑥娱乐服务、⑦旅行社、⑧旅游行政管理部门和旅游行业组织。
前六个部分作为旅游供应商,分别直接为旅游者提供行、游、住、食、购、娱等方面的服务。