电商递送市场后来者顺丰：不想价格战

项目类别：快递案例项目名称：顺丰快递行业的现状及未来发展趋势分析专业名称：物流管理毕业项目任务书（个人表）系部：工商管理系毕业项目类别：快递案例毕业项目名称：顺丰快递行业的现状及未来发展趋势分析校内指导教师：于广天职称：老师类别：全职校外指导教师：朱伟卓职称：园区项目总经理类别：全职学生：程媛专业：物流管理班级：物流1、毕业项目的主要内容顺丰速运的基本介绍，了解目前快递行业的现状，及存在的一些隐患，提出简要的方案，在此基础上对顺丰速运未来的发展趋势进行分析。

2、毕业项目的主要任务及目标任务：根据自己所学的专业，分析快递行业的性质，以及这个行业存在的意义和这个行业在社会中的重要性。

目标：深入了解快递行业的现状，及目前存在的问题，加以改善，共同展望顺丰业未来的发展趋势。

续表：3、主要参考文献（若不需要参考文献，可注明，但不要空白）1 文献：孙祖斌中国海洋大学经济学院国快递业现状和发展对策研究2 王霞西南交通大学我国快递业竞争现状及对策研究3 李刚上海海事大学我国快递业发展趋势分析4 李谦杨淑芬吴敬东武汉理工大学我国快递物流业发展的对策研究4、进度安排毕业项目各阶段任务起止日期1．课题确认、方案论证3 月10-3 月232．毕业项目资料的搜集3 月25-4 月63．毕业项目初稿的完成4 月9-5 月184．对毕业项目的修改4 月19-4 月265．最终完成、上交5 月056．答辩 5 月19 摘要随着我国物流业的快速兴起，以及电子商务的推波助澜，我国的快递业也得到迅猛的发展。

但在国际快递四大巨头的压力下，民营快递业的未来发展面临着严峻挑战。

针对这一问题，阐述合理的观点，提出相应的对策，希望中国的民营快递业能茁壮成长。

关键词：快递；现状；对策目录引言...................................................... 7一、顺丰速运概述.......................................... 8 1.1 顺丰速运的简介.................................... 8 1.2 快递服务业的特点................. 错误！未定义书签。

顺丰快递面临的市场竞争竞争对手分析一、基本信息顺丰速运于1993年３月在广东顺德成立。

初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务。

随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。

在1996年，随着客户数量的增加和国内经济的蓬勃发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。

至2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖20个省及直辖市，101个地级市，成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。

顺丰速运将经营理念定位于“成就客户，推动经济，发展民族速递业”。

顺丰积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户产品提供快速安全的流通渠道，帮助客户更快更好地对市场做出反应，推出新的产品和调整策略，缩短贸易周期，降低经营成本，促进客户竞争力的提高。

顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速递网络，特别是2002年集团总部成立以来，更加致力于加强公司的基础建设，统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量，提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，不遗余力地塑造顺丰这一民族速递品牌。

二、服务特色顺丰快递作为一个默默发展了13年的快递企业，在中国的南方范围的快递业中，已经稳稳站住领头羊的位置。

该公司主要提供以下服务：顺丰速运现提供的服务有：（一）香港←→大陆、大陆←→大陆门到门寄付或到付快递服务。

（二）大陆←→大陆门到门快件限时派送服务。

（三）门到门寄付或到付普货服务，包括： 1、广东省←→广东省 2、广东省←→华东地区（浙江、江苏、上海） 3、华东地区（浙江、江苏、上海）←→华东地区（浙江、江苏、上海） 4、广东省←→福建省 5、华东地区（浙江、江苏、上海)←→福建省 6、福建省←→福建省（四）大陆←→大陆代签回单业务该司最大的服务特色是"五不"：（一）该司不设800免费电话服务（他们认为，真正讲求时限的客户不在乎几角钱的电话费。

）；（二）不收同行代理的快件，未开通城市不设代理；（三）其公布的快件价格不折扣、不优惠；（四）递送员培训考核不合格不能上岗；（五）不做广告（递送员取件快是最好的广告，还有邮政方面的原因）。

以快递业为例分析价格战的影响作者：杨际为王楚来源：《今日财富》2021年第29期快递行业作为服务企业的先锋之一，是我国经济发展的风向标之一，是我国自从改革开放以来经济飞速发展的证明，目的就是为了让物流运输服务更加方便快捷。

我国快递行业主要以通达系（申通，中通，圆通，百世汇通，韵达），顺丰，京东派为主，辅之以地方的中小快递公司，基本实现了“三分天下”，然而随着一场始于2021年3月中旬的快递价格战，“三分天下”的格局逐渐被打破，最早是由百世快递发起，0.3KG以下的快递，收件价格从1.6元下调至1.4元，拉开价格战序幕，进而极兔速递为抢占市场，也跟进降价，随后，圆通、中通等多家快递企业都陆续跟进，最终0.3KG以下的快递价格，从1.6元跌至1.2元左右。

快递巨头原本期望通过价格战取得打开市场，进一步占据主导地位的结果，但结果却是相比2020年同期，申通、韵达、圆通、顺丰等公司单票价格都下滑了10%到30%，单票价格下滑，则诱发了连锁反应，导致不少快递公司由盈转亏。

因此本文将以极兔快递作为切入点，通过分析快递行业价格战以前的格局，得出快递公司实行价格战的原因。

继而从价格战后的市场现状，以市场和快递业两个角度分析价格战的后果，并提出解决思路。

2020年，全国邮政行業业务总量累计完成5296.23万元，业务收入7344.37万元。

快递业务量114.04万件，快递业务收入3545.74万元。

累计提供就业岗位820人。

在我国国民经济发展中，快递行业起到举足轻重的作用。

在第三产业中，快递行业占据主要地位，因此该行业的价格战也对国民经济产生着极大的影响。

由于快递市场逐渐成熟，行业利润被压缩也是必然之事，市场分配几近枯竭，格局也近乎完善，想要进入该行业的门槛也日益提高。

随着今年3月的价格战，快递单票价格急剧下降，各大快递巨大一季度利润同比均有所下降。

使得原本完善的格局出现了瓦解。

为弄清价格战缘由及其影响。

本文将以五力分析模型，分析我国快递业微观现状。

电商高速发展背景下顺运的战略分析一、概述随着互联网的普及和科技的飞速发展，电商行业在全球范围内呈现出蓬勃的生机与活力。

作为电商物流领域的重要参与者，顺运公司正面临着前所未有的发展机遇与挑战。

本文旨在深入分析电商高速发展背景下顺运的战略选择及其影响，以期为公司的未来发展提供有益的参考和借鉴。

在电商高速发展的背景下，物流行业作为支撑电商业务的关键环节，其重要性日益凸显。

顺运公司作为一家专业的电商物流公司，拥有强大的物流网络、先进的技术平台和丰富的行业经验，具备在激烈的市场竞争中脱颖而出的潜力。

随着电商市场的不断扩大和竞争的加剧，顺运公司必须不断调整和优化自身战略，以适应市场变化和满足客户需求。

本文首先对电商行业的发展趋势和特点进行深入剖析，以明确顺运公司所面临的外部环境和市场需求。

结合顺运公司的实际情况，分析其内部资源和能力状况，为制定合适的战略提供依据。

本文将提出顺运公司在电商高速发展背景下的战略选择，并探讨其实施过程中可能遇到的挑战和应对策略。

通过本文的研究，我们期望能够为顺运公司的未来发展提供有价值的建议和启示。

1. 电商行业的快速发展及趋势在《电商高速发展背景下顺运的战略分析》“电商行业的快速发展及趋势”段落内容可以如此展开：电商行业在近年来呈现出爆炸性的增长态势，其快速发展不仅改变了传统的商业模式，更引领了消费模式的革新。

随着科技的进步和互联网的普及，电商行业正逐渐渗透到人们日常生活的方方面面，成为推动经济发展的重要力量。

从市场规模来看，电商行业持续保持高速增长。

近年来我国电商交易额逐年攀升，占社会消费品零售总额的比重也在不断提升。

这一趋势的背后，是消费者对线上购物的接受度和依赖度的不断提升，以及电商平台对用户体验和服务质量的持续优化。

电商行业的趋势也在不断变化和演进。

随着大数据、人工智能等技术的广泛应用，电商行业正逐步实现精准营销和个性化推荐，提升了购物体验和效率。

社交电商、直播电商等新型电商模式的兴起，也为电商行业注入了新的活力。

2024年顺丰工作计划范文摘要：顺丰作为中国最大的综合性物流服务提供商，一直以来致力于为客户提供高效、快捷、可靠的物流解决方案。

鉴于市场竞争的不断加剧和行业技术的不断创新，我们预计在2024年将继续推进现代化物流网络的建设，提升服务品质和效率，以满足客户多样化的物流需求。

本文将详细阐述顺丰在2024年的工作计划。

一、发展方向：1. 开拓新业务领域：未来，顺丰将继续开拓新业务领域，以提供更多种类的服务和满足更广泛的用户需求。

我们将加强与电商、快消品、跨境贸易等行业的合作，提供仓储、配送、跨境物流等全方位解决方案。

2. 提升服务品质：顺丰将继续借助技术创新提升服务品质，提高物流效率和准确度，为客户提供更加便捷、可靠的物流服务。

我们将加强对即时信息的跟踪和监控，提供实时的货物追踪和服务反馈。

3. 打造智能物流网络：在2024年，顺丰将继续深化智能物流网络的建设，利用物联网、人工智能等技术手段提升物流运营效率。

我们将引入自动化仓储设备和智能机器人，提高仓储和分拣效率，降低人力成本。

二、具体工作计划：1. 进一步扩大仓储网络：顺丰将在全国各主要城市扩大仓储网络，增加仓储面积并提升仓储设施的自动化程度。

我们将加强与大型电商平台的合作，提供仓储和配送服务，降低客户的运营成本。

2. 提高配送效率：顺丰将逐步引入无人机和无人驾驶技术，提高配送效率和准确度。

我们将与政府合作，推动无人驾驶车辆的道路测试和推广，并开展无人机配送的试点项目。

3. 加强跨境物流服务：顺丰将继续加强与国际物流企业的合作，提供全球范围内的跨境物流服务。

我们将优化跨境物流渠道，降低通关时间和成本，缩短货物运输时间，为客户提供更优质的跨境物流体验。

4. 推进绿色物流：顺丰将积极推进绿色物流的发展，减少对环境的影响。

我们将增加使用电动车辆和新能源车辆进行配送，减少碳排放。

同时，我们将推行垃圾分类和资源回收，降低对环境的污染。

5. 加快科技创新：顺丰将加大对科技创新的投入，利用人工智能、大数据、物联网等技术手段提升物流运营效率。

证券分析师： 许可 S0350521080001**************.cn证券分析师： 周延宇 S0350521090001*****************.cn 联系人 ： 祝玉波 S0350121120080*****************.cn 联系人 ： 钟文海 S0350121090029 ****************.cn快递7月数据点评：淡季检验价格韧性，需求修复趋势明朗——物流事件点评最近一年走势行业相对表现表现 1M 3M 12M物流 -1.1% 3.5% 沪深300-2.8%3.8%相关报告《——物流行业深度研究 ： 油价上涨，快递企业成本影响几何？ （推荐）*物流*许可，周延宇》——2022-03-12《新物流时代系列之一： 破茧成蝶，跨境电商重塑百年货代新格局（推荐）*物流*周延宇，许可》——2021-09-06《内贸集运行业深度：龙头享受格局红利，多式联运打开成长空间*交通运输*许可》——2022-08-15 《——物流行业动态研究 ： 疫情扰动不改向好趋势，电商快递布局正当时 （推荐）*物流*许可，周延宇》——2022-08-12《——交通运输行业月报 ： VLCC 淡季不淡，重视油运大周期投资机会 （推荐）*交通运输*许可》——2022-08-10事件：快递行业7月运行情况及快递企业7月经营数据均已公布。

① 行业方面：量：7月份，全国快递服务企业业务量完成96.45亿件，同比增长7.96％； 其中异地快递业务量达到82.94亿件，同比增长9.87%。

价：7月份，全国快递服务企业单票收入9.31元，同比提升0.58%，环比下降2.90%；其中，异地快递单票收入为5.32元，同比下降5.22%，环比下降3.15%。

② 个股方面：量：7月份，按业务量增速排序，申通快递完成业务量11.95亿票，同比增长33.84%； 顺丰控股完成业务量9.21亿票，同比增长8.87%； 圆通速递完成业务量15.06亿票，同比增长7.81%； 韵达股份完成业务量15.86亿票，同比增长2.12%。

浅析顺丰快递发展现状及对策1000字随着互联网与物流行业深度融合，顺丰快递在国内市场中发展迅速，已成为行业内的龙头企业之一。

然而，随着市场竞争日趋激烈，顺丰快递面临着越来越多的挑战。

本文将从顺丰快递的发展现状出发，探讨该公司所面临的问题以及相应的对策。

一、顺丰快递的发展现状顺丰快递自成立以来，以高品质、高效率的服务赢得了越来越多的用户信赖和青睐。

随着快递技术的不断提升，顺丰快递已逐渐形成了集航空、陆路、仓储、配送为一体的全球物流网络，实现了覆盖全球200多个国家和地区的快递服务。

在我国，顺丰快递对于快递行业的市场份额及其品牌价值已经遥遥领先。

二、顺丰快递所面临的问题1. 成本控制由于快递行业的自然属性决定了其必须建立大量的物流中转站和配送站，同时还需大量投资于信息化建设，这些需求使得快递企业成本极高，因此成本控制一直是快递企业必须面对的问题。

2. 城市配送难度大城市内部的复杂路况和物流环境是快递企业不可忽视的因素，导致其配送速度和成本都受到了很大的影响。

3. 网络效应降低互联网的普及对于快递行业的影响是深远的，虽然互联网签单、电子面单等电子化手段的实施让顺丰快递在操作效率和准确度上拔得头筹，但是互联网的成长也让更多的用户开始使用电商平台直接进入普通快递公司快递交付应用，影响了顺丰的网络效应，同时也降低了顺丰的价格策略。

三、顺丰快递的对策1. 提高服务品质顺丰快递是以高品质服务作为核心竞争力的企业，因此应继续强调这一优势。

提高仓储和配送效率，减少误送、延误等不必要的服务失误，增强用户对品牌的信任感，对用户提供个性化的快递服务，进行互联网化服务，通过多渠道、多元化的服务方式，提高客户体验，进一步提高品牌价值。

2. 创新技术手段提供物流技术增值服务，发展路由规划、物流管理系统、物流信息平台诸多服务项目，不断提高快递服务的智能化水平。

从订单处理到配送、交付等环节中尽可能多地利用信息技术，有效优化配送资源，降低成本，提高效率。

快递界的价格屠夫来了！作者：徐梦迪来源：《销售与市场·管理版》2021年第06期2018年，瑞幸咖啡横空出世，优惠低至1折，均价不到十元就能喝上一杯现磨咖啡，可乐坏了写字楼里的白领们，就在他们高呼要实现“咖啡自由”时，瑞幸翻车了。

烧钱补贴用户，以换取规模效应。

这“昙花一现”的套路不能说一模一样，只能说似曾相识，早年间的电商平台，出行领域，在线教育……都试图通过资本的力量快速占领市场，如今在快递行业，也出现了这么一个搅局者——极兔速递。

极兔无疑是2020年以来快递行业的最大变量，成立一年，其日单量在2021年1月已经达到了2000万单，要知道“通达系”（申通、圆通、中通、韵达）达到这个数字均用了十几年的时间。

甚至连顺丰也不得不承认，自己小觑了新玩家的力量。

顺丰高管曾在财报沟通会上谈到极兔时表示：“规模再大也守不住市场，这是我们战略角度看到非常深刻的教训。

”极兔是什么来头？为何能够在这么短的时间内就做到如此单量？其实极兔在进入中国之前，已经在7个东南亚国家开展业务。

其创始人李杰，曾就职于步步高，能说会道，擅长推销，业绩很不错，2013年到印尼开辟市场，两年后OPPO的市场份额提升到20%，跻身印尼手机市场第二；到了2020年，这一数字已经变成27.4%，甚至超过了三星。

喜欢挑战的李杰在2015年辞去了步步高的职务，带领团队成立了快递公司J&T Express，借由OPPO遍布印尼的手机经销网络以及较为完备的中国快递经验，J&T成功进入了发展的快车道。

但李杰却并不想仅仅止步于此，他带着J&T回到了中国，取拼音之意，命名为“极兔快递”。

谁承想一上来就打起了价格战，让国内一众快递大佬们惊出了一身的冷汗：“半路还会杀出个程咬金？”能“狠”到什么程度呢？义乌当地一位兼做圆通、申通、百世快递的网点老板表示，现在一次发3000～5000票、均重100克以下的商家，圆通1.2元可发全国；发到新疆、西藏只要1.5元。

顺丰020成谜作者：暂无来源：《新经济》 2015年第22期顺丰一直想做020业务，这个野心在嘿客遭遇挫败后仍在低调继续。

虽然顺丰方面已经否认打算建立020配送队伍，但是不妨对此作出猜想：在错失了电商业务后，顺丰在即时配送上有另一番大发展？文 NEW ECONOMY 陆一夫在嘿客宣告战略性失败后，顺丰可能会另辟蹊径，从外卖入手继续深挖020。

日前有媒体报道，顺丰准备设立“顺丰到家”，意欲涉足外卖物流和上门服务。

该报道称，顺丰正招聘外卖快递员，首批将投入到饿了么平台上先行试水。

不过顺丰公关部有关负责人向《新经济》表示，网上的消息并不属实，顺丰目前没有外流物流队伍，更不存在招聘一事。

“顺丰与饿了么合作一事是谣言。

”上述负责人表示，此前顺丰商业事业群的同事提前注册了名为“顺丰到家”的公众号，但只是以作备用，并不代表顺丰将启动该项业务。

事实上，目前所有的外卖平台和上门服务都需要大量的物流运力，包括百度外卖、美团、饿了么和淘点点等均希望通过社会化的众包物流形式，打通外卖“最后一公里”，而顺丰的介入应该是顺理成章。

有分析人士认为，顺丰涉足外卖业务拥有巨大优势，其庞大的快递员队伍和全面覆盖的网点将有力消化外卖等订单。

不过，顺丰不可能只做外卖，而应该是以外卖配送为切入点，最终实现同城020配送体系。

外卖020平台在运送物流上一般有两种模式，分别是由商家自己配送餐品的轻模式和由平台为商家提供配送服务的重模式。

艾瑞咨询认为，轻、重两种运营模式的外卖平台将在未来呈现一种竞争与合作并存的关系。

以“饿了么”为例，虽然其拥有自身的物流队伍，但仅满足于高峰时段的平台业务，在高峰时段之外，该物流体系并未得到很好利用，形成闲置资源。

“饿了么”希望通过两个办法来改善这一情况，一是扩充平台上的品类，二是逐步开放物流体系，接入外界的物流力量实现有效配置。

“饿了么目前拥有超过4500人的国内最大自营即时配送队伍。

”饿了么CEO张旭豪称，今年年底这一数字有望突破1万人。

顺丰的营销策划方案一、背景分析顺丰是中国著名的物流企业，成立于1993年，总部位于广东深圳。

经过多年的发展，顺丰已经成为中国最大的快递公司之一，也是全球五大快递公司之一。

顺丰以其高效的物流网络、良好的服务质量和广泛的服务覆盖区域而著名。

然而，在竞争激烈的物流市场中，顺丰需要不断创新和改进自己的营销策划，以保持竞争优势并获取更多的市场份额。

本文将提出一系列的营销策划方案，帮助顺丰进一步提升品牌影响力和市场竞争力。

二、目标受众分析1. 个人用户：包括消费者和网店商家，他们对顺丰的送货速度、服务质量和价格敏感度较高。

2. 企业用户：包括制造商、批发商和零售商，他们对物流服务的准时性、安全性和成本效益要求较高。

3. 跨境电商：顺丰可以通过提供专业的跨境物流服务来吸引跨境电商平台和卖家的合作。

三、竞争分析1. 随着电商的崛起，顺丰面临着来自其他快递公司的竞争压力，如京东物流、中通快递等。

这些公司通过价格战和提供特殊优惠来争夺顾客。

2. 传统物流公司也逐渐进入快递市场，通过发展自己的快递业务来扩大市场份额。

四、竞争优势分析1. 发展成熟的物流网络：顺丰拥有国内最大的航空货运网络和大规模的地面物流网络，能够快速和准确地将货物送达目的地。

2. 强大的品牌形象：顺丰以其高效、安全和可靠的服务而闻名，被认为是物流行业的领导者。

3. 多元化的服务产品：顺丰提供包括国际快递、国内普通快递、同城快递、冷链物流等多种物流服务产品，能够满足不同用户的需求。

4. 专业的跨境物流能力：顺丰拥有强大的跨境物流能力，能够为跨境电商提供全方位的物流解决方案。

5. 先进的物流技术支持：顺丰不断引入先进的物流技术和设备，提高物流效率和服务质量。

五、市场定位基于上述竞争优势，顺丰可以将自己定位为高效、安全和可靠的物流服务提供商，致力于满足个人用户和企业用户的物流需求，并成为跨境电商的首选合作伙伴。

六、营销目标1. 提高品牌知名度和影响力：通过广告推广和营销活动，提高顺丰的品牌知名度和市场影响力。