物业服务行业发展趋势思考
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物业行业现状及发展趋势分析总结一、行业现状分析在当今社会,物业行业扮演着非常重要的角色。
随着城市化进程的加快,物业管理也受到越来越多的关注。
目前,我国的物业管理行业发展迅速,市场竞争激烈。
随着人们对生活质量要求的不断提高,物业服务质量也受到了更高的要求。
首先,物业管理行业的规模不断扩大,各类物业管理公司纷纷涌现。
不仅有大型的品牌物业服务企业,还有许多小型的物业管理公司。
这使得整个行业更加多元化,提高了服务的竞争力。
其次,技术在物业管理中的应用越来越广泛。
物业管理公司通过引入智能化系统提高工作效率,提供更加便捷的服务。
例如,智能门禁系统、在线报修平台等都成为了物业管理的新常态。
此外,社会对物业管理的监管力度也在加强。
政府出台了一系列相关政策,对物业管理行业颁布了一系列法规规范。
这也促使物业管理企业提升服务质量,提高管理水平。
二、未来发展趋势分析未来,物业管理行业将会朝着智能化、专业化、服务化的方向发展。
首先,智能化将成为物业管理的重要发展方向。
随着人工智能、大数据、云计算等技术的不断发展,物业管理将更加依赖于智能系统。
例如,基于大数据分析的精准管理、智能设备的智能维护等将成为主流。
其次,专业化将是物业管理企业提升竞争力的重要手段。
物业管理公司将更加注重员工的专业培训和素质提升,提供更加专业化的服务。
同时,物业管理行业也将向细分领域发展,实现更精准的服务。
最后,服务化将成为物业管理企业竞争的重要制胜点。
未来,物业管理企业将更加注重服务体验,提升客户满意度。
通过提供个性化、差异化的服务,赢得客户的青睐。
总的来说,物业管理行业正处于一个转型升级的阶段。
随着技术的进步和管理水平的提升,物业管理行业将迎来更加美好的未来。
随着“智能”和“专业”成为企业发展的主旋律,“服务”将成为企业的核心竞争力。
物业管理行业的最新发展趋势与前景展望近年来,随着城市化进程的加速和经济的快速发展,物业管理行业迎来了蓬勃的发展。
作为城市生活质量提升的重要保障环节,物业管理已经成为城市社会经济发展不可或缺的一部分。
本文将探讨物业管理行业的最新发展趋势以及之后的前景展望。
一、智能化物业管理趋势随着科技的不断进步,智能化物业管理成为了行业的最新发展趋势。
通过引入智能设备、物联网技术和大数据分析,物业管理公司能够实现对物业设施的远程监控、故障预警和快速响应,提供更加高效和便捷的服务。
例如,智能家居设备的广泛应用,可以实现远程控制家居设施、智能门禁系统的安装可以提高小区的安全性等。
智能化物业管理将为居民提供更智慧、舒适的生活环境,提升居住体验。
二、绿色环保物业管理趋势在人们对环境保护意识的提高下,绿色环保物业管理成为了发展的重要方向。
物业管理公司逐渐开始重视环境友好型设施的建设和管理,积极推广低碳、节能、环保的理念。
例如,安装太阳能发电系统、开展垃圾分类回收、推广雨水收集利用等举措。
通过减少能源的浪费和环境污染,物业管理公司能够推动社区的可持续发展,提升社区居民的环境满意度。
三、综合服务物业管理趋势物业管理行业逐渐从传统的基础设施维护管理转变为提供全方位的综合服务。
不仅仅是维修和清洁等基础设施管理,物业管理公司还需要提供更加细致的服务,例如社区文化活动组织、社区医疗保健等。
此外,物业管理公司还能够与其他服务提供商如快递公司、物流公司合作,提供一站式服务,提高社区居民的生活质量。
这种综合服务的物业管理模式将成为未来的发展趋势。
展望未来,物业管理行业具有广阔的发展前景。
首先,随着城市化进程的持续推进,物业管理需求将持续增长,市场潜力巨大。
其次,随着社会经济的发展和人们对生活质量要求的提高,对物业管理的需求也将不断升级。
再者,随着科技的日新月异,物业管理行业将不断引入新技术、新理念,提高管理水平。
综上所述,物业管理行业在未来将继续向智能化、绿色环保和综合服务方向发展,为城市居民提供更加便捷、舒适的生活环境。
当今物业管理行业发展现状与发展趋势引言概述:物业管理行业是随着城市化进程不断发展壮大的一个重要行业,其在城市生活中扮演着至关重要的角色。
随着社会经济的不断发展,物业管理行业也在不断壮大和完善。
本文将探讨当今物业管理行业的发展现状和未来的发展趋势。
一、发展现状1.1 物业管理行业规模不断扩大随着城市化进程的加快,物业管理行业规模不断扩大。
越来越多的住宅小区、商业综合体、写字楼等都需要专业的物业管理服务,推动了物业管理行业的发展。
1.2 技术应用不断提升物业管理行业在信息化、智能化方面的应用不断提升。
通过物联网、大数据、人工智能等技术,提高了物业管理的效率和服务质量,满足了居民和商户的需求。
1.3 服务水平逐步提高随着竞争的加剧,物业管理企业在提升服务水平方面下了更多的功夫。
从保洁、维修到社区活动、安全保障等方面,物业管理企业都在不断提升服务质量,提高居民满意度。
二、发展趋势2.1 绿色可持续发展未来物业管理行业将更加注重绿色可持续发展。
推动垃圾分类、节能减排、绿色建筑等环保措施,为城市环境保护和可持续发展贡献力量。
2.2 服务个性化定制随着居民需求的不断多样化,物业管理企业将更加注重服务的个性化定制。
通过大数据分析和智能化技术,为不同客户提供个性化的服务,提高客户满意度。
2.3 人才培养和管理创新未来物业管理行业将更加注重人才培养和管理创新。
培养具有专业知识和管理技能的物业管理人才,推动行业的发展和创新,提高整体管理水平。
三、发展挑战3.1 人才短缺物业管理行业人才短缺一直是一个难题。
缺乏专业化、高素质的物业管理人才,制约了行业的发展。
需要加大人才培养力度,提高行业整体素质。
3.2 成本压力增大物业管理行业面临着成本压力增大的挑战。
物业管理企业需要在提高服务质量的同时控制成本,提高经营效益。
3.3 监管政策不完善物业管理行业监管政策不完善也是一个发展挑战。
需要建立健全的监管体系,规范行业秩序,保障消费者权益,推动行业健康发展。
物业管理行业的发展趋势与前景展望随着城市化进程的加快和人们对生活品质的不断追求,物业管理行业作为城市服务的重要组成部分逐渐崭露头角。
本文将对物业管理行业的发展趋势和前景进行展望。
一、发展趋势1. 逐步规范与专业化随着物业管理行业的不断发展,规范化和专业化已成为行业的重要趋势。
物业管理企业需要建立完善的管理体系,规范管理流程和标准操作,确保服务质量和安全保障。
同时,专业化人才的引进和培养也是行业发展的必然趋势。
2. 信息化与科技应用物业管理行业将逐渐实现信息化和科技应用的深度融合。
通过物联网、大数据、云计算等技术手段,实现对物业设施的远程监控和管理,提高工作效率,降低成本。
同时,利用智能设备和APP等应用,提供更便捷、智能的服务,满足居民的个性化需求。
3. 绿色环保与可持续发展随着环保意识的增强,物业管理行业将更加注重绿色环保和可持续发展。
通过垃圾分类、节能减排等措施,降低对环境的影响,并在建筑设计和设施选择上注重环保因素。
此外,推动绿色建筑和低碳社区的建设也是未来发展的重要方向。
二、前景展望1. 巨大市场潜力随着中国城市化进程的加速推进,物业管理行业市场潜力巨大。
随着城市人口的增加,规模庞大的居住小区和商业综合体的建设日益增多,对物业管理服务的需求持续增加。
由于需求的旺盛,物业管理行业将迎来更广阔的发展空间。
2. 服务升级与品质提升随着社会发展和人们对生活品质的追求,物业管理行业的服务标准和品质要求也在不断提高。
物业管理企业需要通过提供更专业、高效、贴心的服务来满足居民的需求,提升整体的竞争力。
优质的服务将成为企业发展的核心竞争力。
3. 多元化经营和创新发展物业管理企业将向多元化经营和创新发展转型。
除了传统的物业管理服务,企业可以通过开拓物业金融、物业代运营、物业信息化等领域来扩大业务范围,并提供更多元化的服务。
创新发展将带来更多的商机和竞争优势。
4. 国际合作与交流物业管理行业将加强与国际行业的合作与交流。
物业行业发展趋势与未来展望一、现状分析物业行业是指专门从事物业管理服务的行业,其职责包括对房地产项目进行维修、保养、管理和安全运营等工作。
随着中国经济的快速发展和城市化进程的加快,物业行业也取得了长足的发展。
然而,目前物业行业依然面临一些问题和挑战。
1.市场规模不断扩大随着城市化进程的加快,房地产项目数量不断增加,从而推动了物业行业的发展。
据统计,截至2021年,中国物业管理企业数量已超过10万家,行业规模超过1.5万亿元。
物业行业的市场规模在不断扩大,市场竞争也日益激烈。
2.服务质量参差不齐由于行业发展迅速,一些物业管理企业的服务质量参差不齐。
一方面,一些优秀的物业管理企业提供了高质量的服务,提升了居民的生活质量和居住环境。
另一方面,一些不规范的物业管理企业存在服务不到位、管理混乱等问题,给居民带来了许多不便和纠纷。
3.人才缺乏和培养不足物业行业是一个劳动密集型行业,但目前人才缺口严重。
一方面,一些物业管理企业在员工招聘过程中面临着招工难的情况,难以找到合适的人才;另一方面,一些物业管理企业在人才培养方面投入不足,导致员工的专业素养和服务水平不高。
二、存在问题1.服务水平参差不齐物业行业存在着服务水平参差不齐的问题。
一些物业管理企业重视服务质量,提供了优质的服务,受到了居民的好评。
然而,也有一些物业管理企业服务质量不高,甚至存在服务态度恶劣、服务项目不到位等问题,给居民带来了一定的困扰。
2.管理混乱和效率低下一些物业管理企业存在管理混乱和效率低下的问题。
由于管理人员的能力有限,一些小型物业管理企业在管理和运营方面存在一定的困难。
一些物业管理企业的管理效率也较低,难以及时解决居民提出的问题,导致居民满意度低下。
3.缺乏创新和技术应用物业行业缺乏创新和技术应用的问题也比较突出。
当前,科技的进步已经改变了人们的生活方式,但一些物业管理企业在应用新技术方面进展较慢,仍然依赖传统的管理方式。
物业管理企业需要加强创新意识,积极应用新技术,提升服务水平和管理效率。
当今物业管理行业发展现状与发展趋势随着城市化进程的加快和居民生活水平的提高,物业管理行业正迅速发展。
本文将探讨当今物业管理行业的发展现状与未来的发展趋势。
一、发展现状1.1 物业管理服务需求增加随着城市化进程的加快,城市人口不断增加,居民对生活质量的要求也越来越高,使得物业管理服务需求不断增加。
物业管理不再仅仅是维护房屋设施,还包括社区安全、环境卫生、绿化美化等方面。
1.2 技术应用普及随着信息技术的飞速发展,物业管理行业也在逐渐应用各种技术手段,如智能化设备、物联网技术等,提高管理效率和服务质量。
1.3 专业化程度提升物业管理行业的专业化程度不断提升,越来越多的物业管理公司拥有专业的管理团队和技术人才,提供更专业、细致的服务。
二、发展趋势2.1 智能化发展未来物业管理行业将更加智能化,通过人工智能、大数据分析等技术手段,实现设备自动监控、故障预警等功能,提高管理效率。
2.2 绿色环保随着环保意识的增强,未来物业管理行业将更加注重绿色环保,推广节能减排技术,提倡可持续发展。
2.3 服务升级未来物业管理行业将更加注重服务升级,提供更加个性化、便捷的服务,满足居民不断增长的需求。
三、发展挑战3.1 人才短缺物业管理行业人才短缺是一个长期存在的问题,需要加大对人才的培养和引进力度。
3.2 成本压力随着物业管理服务需求的增加和服务水平的提升,企业面临着成本压力增大的挑战,需要通过提高管理效率和降低成本来应对。
3.3 法规监管物业管理行业涉及的法规较多,需要企业不断提升法律意识,规范自身经营行为,避免法律风险。
四、发展机遇4.1 产业升级随着城市建设和社会经济的不断发展,物业管理行业将迎来产业升级的机遇,拓展服务领域,提升服务水平。
4.2 二次创业在智能化、绿色环保等领域,物业管理行业有望迎来二次创业的机遇,通过技术创新和服务升级,实现新的发展突破。
4.3 国际化发展随着中国经济的不断崛起,物业管理行业有望走向国际化发展,拓展海外市场,提升国际竞争力。
未来物业管理及服务的发展趋势和思路探讨注:以下文章仅代表本人观点,不代表任何机构或组织的观点。
未来物业管理及服务的发展趋势和思路探讨随着科技的不断发展,物业管理及服务也在不断地更新和变化,越来越多的人开始关注未来物业管理及服务的发展趋势和思路。
根据了解,2023年的物业管理及服务将呈现以下发展趋势:一、智能化未来物业管理及服务将越来越智能化,智能化的物业管理及服务将更加高效、便捷和安全。
例如,未来的物业管理公司将会采用智能门禁系统,这种系统可以实现人脸识别和语音识别等功能,不仅可以提高进出小区的安全性,还可以实现智能配送和传递小区信息。
另外,未来物业管理公司还将会采用智能家居系统,这种系统可以实现远程操控家电、灯光和空调等家居设备,让业主在家外也能够轻松控制家中的设备。
同时,智能化的家居系统还可以实现智能节能、环保和安全等多种功能。
二、人性化未来物业管理及服务不仅要智能化,还要更加人性化,这样才能更好地满足居民的日常需要。
例如,未来的物业管理公司将会提供全天候的管家服务,可以实现居民的日常生活需求,比如接送快递、洗车、送餐等。
另外,未来的物业管理公司还将会提供个性化服务,可以根据业主的需求和特殊要求,提供定制化的服务。
例如,有些业主需要安装顶楼花园或者规划私人泳池等特殊需求,未来的物业管理公司可以根据业主的需求提供量身定制的服务。
三、生态化未来物业管理及服务还将会实现生态化,物业管理公司将会实现废物分类、垃圾回收等生态化服务,保护环境,促进绿色发展。
同时,生态化服务还可以实现健康生活,比如推动业主骑自行车、跑步等健康生活方式,推动收集雨水、光伏发电等环保措施。
四、安全化未来物业管理及服务还将加强安全化服务,推动高清视频监控、警报器、消防预案等安全设备的落地。
例如,物业管理公司可以采用高清视频监控,通过摄像头对整个小区进行监控,可以提高小区的安全性。
另外,物业管理公司还可以推动业主安装警报器、烟雾报警器等安全设备,提高小区的安全性。
浅议物业管理行业发展趋势物业管理行业是随着现代城市化进程的加快而兴起的一种新兴行业。
随着人们生活水平的提高和对居住环境要求的增加,物业管理行业也面临着巨大的发展机遇和挑战。
下面将从住宅物业管理、商业物业管理和社区物业管理三个方面,浅议物业管理行业的发展趋势。
首先,住宅物业管理行业将更加注重服务质量和服务内容的提升。
随着人们生活水平的提高,对住宅小区的管理要求也越来越高。
物业公司需要加强与业主的沟通,了解他们的需求,提供更加周到细致的服务。
在服务内容上,物业公司可以逐渐向一些细分领域延伸,例如在小区内开设一些生活服务点,如超市、洗衣店等,方便业主生活。
同时,物业公司还可以加强对小区内环境的管理,如绿化、停车等,为业主提供一个优美的生活环境。
其次,商业物业管理行业将更加注重综合服务和品牌建设。
商业物业管理与住宅物业管理相比,涉及面更广,管理难度更大。
商业物业管理需要综合考虑租户的需求,提供良好的商业环境,为商家营造良好的经营氛围。
因此,物业公司在这方面需要加强对商业租户的服务支持,提供全方位的综合服务,例如维修、清洁、保安等。
同时,物业公司还可以与商家合作开展品牌推广活动,提升商业物业的知名度和价值。
最后,对于社区物业管理行业来说,发展趋势是更加注重社区居民的参与和社群建设。
社区物业管理要强调居民自治和社区共治的理念,鼓励居民参与社区事务,并通过开展各种社区活动,促进居民之间的交流和互动。
物业公司可以建立居民议事会或者居委会,定期与居民开展座谈会,并听取他们的建议和意见。
同时,物业公司还可以引入一些社会资源,如文化教育、医疗卫生等,为社区居民提供更多的福利和便利。
综上所述,随着城市化进程的加快,物业管理行业将面临巨大的发展机遇和挑战,需要不断提高服务质量,拓展服务内容,加强综合服务和品牌建设,注重社区居民的参与和社群建设,提供更加便捷舒适的居住和商业环境。
只有如此,物业管理行业才能不断发展壮大,并在城市化进程中发挥更加重要的作用。
当今物业管理行业发展现状与发展趋势引言概述:物业管理行业作为现代城市管理的重要组成部分,承担着维护社区秩序、提供优质服务等职责。
随着城市化进程的加快和人们对生活质量的要求不断提高,物业管理行业也面临着新的挑战和机遇。
本文将从行业现状和发展趋势两个方面进行分析,旨在探讨当今物业管理行业的发展情况和未来发展的方向。
一、行业现状1.1 市场规模扩大随着城市化进程的不断推进,物业管理行业的市场规模逐年扩大。
越来越多的住宅小区、商业综合体和办公楼等需要专业的物业管理服务,这为物业管理企业提供了广阔的发展空间。
1.2 服务内容丰富传统的物业管理主要涉及到基础设施维护、安全管理等方面,而现在的物业管理已经从简单的维护管理向全方位的服务转变。
如社区活动组织、生活配套服务、绿化环境维护等,物业管理企业提供更多元化的服务,以满足居民和商户的需求。
1.3 技术应用普及随着信息技术的发展,物业管理行业也逐渐引入了各种智能化技术。
例如,智能门禁系统、智能巡检设备等,提高了物业管理的效率和便利性。
同时,物业管理企业还通过互联网平台提供在线服务,方便居民和商户的沟通和反馈。
二、发展趋势2.1 精细化管理随着城市化进程的加快,物业管理行业正朝着精细化管理方向发展。
通过引入先进的管理理念和技术手段,物业管理企业将更加注重细节和个性化服务,提升居民和商户的满意度。
2.2 绿色环保随着人们对环境保护意识的增强,物业管理行业也将更加注重绿色环保。
在绿化环境维护、垃圾分类处理等方面,物业管理企业将积极采取措施,推动可持续发展。
2.3 数据化运营随着大数据和人工智能技术的快速发展,物业管理行业将更加注重数据化运营。
通过收集和分析居民和商户的需求数据,物业管理企业可以更好地优化服务流程,提高管理效率。
三、发展机遇3.1 城市化进程加速随着城市化进程的加速,物业管理行业将迎来更多的发展机遇。
新建小区、商业综合体等的增多,将为物业管理企业提供更多的项目合作机会。
物业服务行业发展趋势思考
物业服务行业发展趋势思考作者:佚名
时间:2008-5-24
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物业服务行业发展趋势思考
物业管理作为服务业的重要组成部分,广州从1981年在全国成立第一家物业管理公司,历经二十余年的发展,行业已初具规模。
目前,在广州从事物业管理的公司已有1100多家,从业人员6万多人,物业管理面积亿平方米。
《物权法》出台后,行业内部立即掀起了学习热潮,面对《物权法》的相关规定,物业管理沿袭了20多年的惯性思维与做法将可能被部分或彻底打破,物管行业将面临制度、模式、利益格局等等一系列的变化与变革。
物业管理行业如何在《物权法》出台后顺应物业管理未来发展大势,共建和谐社会,是摆在我们行业面前的一个现实而迫切的问题,需要行业全体业主和企业共同的思考。
一、《物权法》颁布实施对物业管理行业变革的思考
物业管理应该是业主以私有财产为核心,以公共财产为纽带,以业主公约(或业主章程)为基础而形成的共同协商、自我管理不动产的行为。
早在2003年国务院《物业管理条例》颁布实施时,国家建设部主要领导就明确要求“政府机关要转变职能,…既要尊重业主在物业管理上的自主权,也要尊重物业管理企业的独立经营自主权,…要彻底改变过去大包大揽的观念和做法,明确哪些是自己管的,哪些是民事行为,应交给市场解决的。
一旦有民事纠纷,应鼓励依照司法程序来处理,做到依法行政,既到位,又不越位。
”可见,《物业管理条例》在其立法过程中已经贯彻了共同协商、自我管理的理念。
《物权法》体现了民法的“私法自治”的原则,明确了业主的建筑物区分所有权,进一步确立了业主共同协商,自我管理的物业管理模式。
《物权法》第八十一、八十二条规定:“业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。
对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主有权依法更换。
”“物业服务企业或者
其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,并接受业主的监督。
”该规定赋予了业主充分的物业管理选择权,物业服务标准、服务内容以及物业服务的考核,均由业主与物业服务企业根据物业的基本情况和业主需求,按市场的原则协商确定。
可见,《物权法》的出台和实施,必然打破现行的物业管理思维和模式,形成新的服务理念和服务模式。
物业管理活动中的业主、物业服务企业、政府行政管理部门等各方主体也必须要在法律框架内重新调整各自的关系,从而摆正各自位置。
二、《物权法》颁布实施对业主自我管理的思考
共同财产和共同利益是构成业主之间联系的基础。
业主共同财产的管理和共同利益的平衡,需要有共同协商的机制来实现。
而共同协商的核心要义:一是业主不仅要伸张个人权利,还要服从全体共同的意志,履行个人义务。
业主是房屋产权的所有者,业主除了对房屋内专有部分行使所有权,更重要的是还承担着遵守物业管理区域物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等义务。
因此服从
共同意志,履行个人义务是有效行使权利的保证;二是业主维权既要合乎法律法规的实体原则,也要符合法律法规的程序要求。
现代社会是法治社会,市场经济下任何违反法律法规的行为都是无效的;三是业主既要行使权利,又要承担一定的社会责任。
社会由人组成,每个人不仅有权益,还有责任。
只有权利,没有义务的行为既不符合社会主义的公民道德,也违反了法律规范。
因此业主维权时要适当,不能采取过激行为,否则不但不能有效维权,反而造成社会不稳定因素的产生,背离了全体业主和业主委员会维权的本意。
三、《物权法》颁布实施对物业服务企业转型的思考
业主的权利体系,是构成物业服务行为的依据。
《物权法》的颁布,打破了业主只能聘请物业公司进行物业管理的传统管理模式。
《物权法》第八十一条明确规定“业主可自行管理建筑物及其附属设施”,宣告了:业主自我管理、委托物业服务企业管理和聘请物业管理人管理等多元化的物业服务行业发展趋势思考作者:佚名
时间:2008-5-24
浏览量:物业服务时代已经到来,物业服务企业的转型,企业资源重新整合是箭在弦上,部分企业出局已不可避免。
因此,物业服务企业要迈好这关键的第一步:一要以业主为服
务对象,强化自身优势,形成物业服务的“专业公司”,为满足业主需求,切实提供有别于一般专业公司的专业化、一体化的物业综合服务;二要创新物业服务模式,针对不同客户群的需求提供不同层次服务。
如旧城区的住宅区可借鉴越秀区广卫街的“守望式”、“自主式”的做法,以简单物业服务为主。
高档住宅区、写字楼则采取“星级”服务理念,形成多层次、多形式的物业服务模式,不断提高技术含量,促使企业从传统的劳动密集型向技术服务型转化;三要加大对物业服务经理人才的培养:随着物业管理师职业准入制度的建立与实施,一些物业小区会聘请一个或几个职业经理人作为大管家来实施小区管理,或指导协助业主进行管理,实现业主自治。
四、《物权法》颁布实施对政府部门发挥指导和协助作用的思考
我国物业管理行业在高速发展的过程中,始终伴随着曲解和误会,虽然《物业管理条例》和《物权法》都只规定了政府的“指导”和“协助”作用,但对于物业管理行业中的纠纷,政府不得不动用大量的行政资源进行协调、处理。
究其原因,物业管理在世界发达国家和地区是市场经济成熟的产物,而在我国却产生于市场经济尚未建立之时,并伴随着市场经济
的发展而成长。
因此,我国成熟的物业管理市场建立离不开政府的指导、协助和监管。
政府相关部门:首先应根据《物权法》的精神,完善相关的规定,依法行政。
物业服务活动中存在大量的民事关系,随着社会主义市场经济体制的完善,政府应当通过设定相应的规则,由当事人自行调解或通过司法途径调节相互间的民事行为。
凡对不产生外部影响,不涉及公共利益的民事事务,不设置行政管理权;凡民事主体可以自由协商处理的事务,不设定行政规制;凡能够通过依法追究民事责任解决的行为,不设定行政处罚;对违反行政管理规定,又同时构成民事违约或侵权的行为,则坚持损害赔偿优先的原则,尽量减少行政规制。
其次政府行政部门充分发挥指导和协调作用,鼓励和引导专业公司有序进入物业管理市场;引导业主与物业服务企业双方以市场供求关系为基础,按质论价,充分协商,营造公平合理的市场环境;按照属地管理的原则充分发挥物业小区所在街道、居委会的指导、调解作用,及时解决业主之间、业主与业主委员会、业主与物业服务企业之间的矛盾纠纷。
共建和谐小区是我们全体业主和物业服务企业的共同愿望,在《物权法》颁布实施之际,只要我们物业行业中各方主体相互关爱,平等协商,共同努力,就一定会走出徘徊迷茫,
创造互利双赢、和谐发展的新天地。