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最新软件系统维护合同范本甲方（委托方）：＿____法定代表人：＿____地址：＿____联系方式：＿____乙方（受托方）：＿____法定代表人：＿____地址：＿____联系方式：＿____鉴于甲方拥有一套需要维护的软件系统，乙方具备相关的技术能力和经验，为确保软件系统的稳定运行和正常使用，甲乙双方经友好协商，就软件系统维护事宜达成如下协议：一、维护服务内容1、乙方负责对甲方指定的软件系统进行维护，包括但不限于系统的故障排除、性能优化、数据备份与恢复、安全防护等。
2、对软件系统进行定期检查和维护，确保其符合相关的技术标准和规范。
3、及时响应甲方提出的维护请求，并在约定的时间内解决问题。
二、维护服务期限本合同的维护服务期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
三、维护服务方式1、乙方提供现场维护和远程维护两种服务方式。
现场维护指乙方技术人员到甲方指定的地点进行维护工作；远程维护指通过网络等远程手段进行维护工作。
2、对于紧急情况，乙方应在接到甲方通知后的_____小时内采取相应措施。
四、维护服务费用及支付方式1、本合同的维护服务费用为人民币_____元（大写_____）。
2、甲方应在本合同签订后的_____个工作日内支付维护服务费用的_____%作为预付款；在维护服务期满后的_____个工作日内支付剩余款项。
3、甲方支付维护服务费用的方式为：＿____（如银行转账、支票等）。
五、双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1、有权要求乙方按照本合同的约定提供维护服务。
2、为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供系统相关的资料、安排相关人员配合等。
3、按照本合同的约定及时支付维护服务费用。
4、对乙方的维护工作进行监督和检查。
（二）乙方的权利和义务1、有权要求甲方按照本合同的约定提供必要的工作条件和协助。
2、按照本合同的约定按时、按质、按量提供维护服务。
3、保守甲方软件系统涉及的商业秘密和技术秘密。
2024年程序开发维护合同范本6篇篇1甲方（委托方）：____________________乙方（开发维护方）：____________________鉴于甲方需要开发并维护特定软件项目，乙方具备相关的技术能力和专业知识，双方经过友好协商，达成以下协议条款，以明确双方的权利和义务。
一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方就软件项目展开开发维护合作事宜，规范双方权利义务，保障双方的合法权益。
二、项目内容甲方委托乙方进行软件开发与维护，包括但不限于：____________系统的设计与实施、功能升级与完善、系统维护与技术支持等。
项目详细内容以双方确认的项目需求说明书为准。
三、开发周期与进度乙方应根据项目需求说明书进行项目开发和维护工作，并确保按时完成开发任务。
项目整体开发周期为____个月，具体时间安排应根据实际情况在双方确认的项目计划书中约定。
四、费用及支付方式1. 甲方应支付给乙方的开发维护费用总计为人民币______元（大写：_________________________元整）。
2. 支付方式：双方约定采用______方式支付。
3. 付款时间：甲方应按以下时间节点支付款项：（1）合同签订后______个工作日内支付总金额的______%作为预付款；（2）项目开发完成并验收合格后______个工作日内支付剩余款项。
五、知识产权条款1. 乙方对开发的软件项目享有著作权，但交付甲方使用并验收合格后，甲方拥有该软件的永久使用权。
2. 未经甲方书面同意，乙方不得将本合同所涉及的技术成果转让给第三方。
3. 双方共同保守合作过程中获知的对方商业秘密，未经对方同意，不得泄露。
六、质量保证与维护1. 乙方应确保开发的软件项目符合项目需求说明书的要求，并保证质量达标。
2. 项目验收合格后，乙方应提供至少______个月的免费维护服务。
维护期内，乙方应对软件项目进行必要的修改和完善，确保系统正常运行。
3. 维护期结束后，双方可协商续签维护合同或按需要另行签订技术服务合同。
软件维护合同范本6篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________鉴于甲方需要对其软件进行维护和更新，乙方具备相关技术和能力，双方经友好协商，达成以下软件维护合同：一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在软件维护过程中的权利和义务，确保软件的稳定运行和持续改进。
二、维护范围1. 乙方负责对甲方指定的软件进行维护和更新，包括但不限于系统优化、功能升级、故障排除等。
2. 维护范围不包括甲方自行开发或第三方开发软件，除非双方另有约定。
三、维护期限1. 本合同自双方签署之日起生效，有效期为______年。
2. 合同到期后，双方可根据实际情况续签本合同。
四、维护服务内容1. 系统优化：乙方根据甲方需求，对软件系统进行优化，提高系统性能和稳定性。
2. 功能升级：乙方根据甲方需求，对软件功能进行升级和完善。
3. 故障排除：乙方在接到甲方故障通知后，及时响应并解决问题。
4. 乙方应确保维护过程中不损坏甲方原有数据，并尽一切可能保障数据安全。
五、费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件维护费用，具体金额及支付方式双方另行商定。
2. 甲方应按照约定时间支付费用，如因甲方原因导致支付延迟，乙方有权按照约定收取滞纳金。
1. 双方应对在维护过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经甲方许可，乙方不得将甲方的商业秘密、技术秘密等信息泄露给第三方。
七、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定履行维护义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致甲方软件系统故障或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
八、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
1. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
软件开发运维合同(软件运营合同)鉴于： 1.甲方是软件开发方，具备相应的技术能力和经验，愿意根据乙方的需求进行软件开发工作； 2.乙方是软件运维方，具备相应的技术能力和经验，愿意负责软件的日常运维和维护工作； 3.双方均愿意在相互合作的基础上，制定本合同，明确各自的权利和义务。
综上，甲、乙双方本着平等、自愿、互利的原则，经友好协商，达成如下合同：1. 服务内容1.1开发方承诺根据乙方的需求，进行软件开发工作，并按照双方商定的开发进度和质量要求完成工作。
1.2运维方承诺负责软件的日常运维和维护工作，包括但不限于服务器部署、系统监控、漏洞修复、故障处理等。
开发方和运维方须保证所提供的软件及相关服务符合国家相关法律法规的要求，不得违反国家法律法规以及道德规范。
2. 合作方式2.1开发方和运维方将协同合作，共同推进软件的开发和运维工作。
2.2双方将保持及时的沟通，并定期召开项目进展会议，以确保项目的顺利进行。
2.3开发方和运维方在合作过程中若有任何变更，应及时进行书面通知，并经双方协商一致后进行执行。
3. 费用和支付方式3.1开发方和运维方的费用应在合同签订后进行协商，并明确书面约定。
3.2开发方和运维方约定的费用包括但不限于开发费用、维护费用、培训费用等。
开发方和运维方约定的支付方式包括但不限于一次性支付、分期支付等。
具体支付方式由双方协商确定，并在合同中明确约定。
4. 保密条款4.1双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密或机密信息保密，不得向第三方披露。
4.2双方应建立相应的保密制度，并确保员工和合作伙伴符合保密规定。
4.3在合作结束后，双方应按照对方的要求归还或销毁相关的保密信息。
5. 免责条款5.1除非另有明确约定，否则双方不对因不可抗力或其他无法控制的原因导致的延期或未能履行合同承担责任。
5.2双方在合作过程中如有争议应友好协商解决，协商不成的，可由双方协商一致选择合适的仲裁机构。
6. 合同变更和解除6.1双方如需变更合同内容，应经过双方协商一致，以书面形式进行变更。
程序开发维护合同范本8篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要开发并维护一套软件程序，而乙方具备专业的开发维护能力，双方在平等、自愿、诚实的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，经友好协商，就甲方的程序开发维护事项达成如下协议：一、合同宗旨本合同旨在明确甲乙双方的权利义务关系，确保乙方按照甲方的要求提供专业、高效、安全的程序开发维护服务。
二、工作内容及要求1. 乙方应按照甲方的需求，进行软件程序的定制开发。
包括但不限于：系统设计、编码、测试等。
2. 乙方负责软件程序的日常维护，包括但不限于：系统更新、故障排查、数据备份等。
3. 乙方应确保软件程序的安全性和稳定性，防止数据泄露和系统崩溃。
4. 乙方应按照甲方的要求，提供技术支持和培训服务。
三、工作时间及进度安排1. 乙方应在合同签订后的____个工作日内开始工作。
2. 乙方应按照甲方的进度要求，按时完成各阶段的工作任务。
3. 若因甲方原因导致乙方无法按时完成工作，乙方有权顺延工作时间。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方服务费用人民币________元整。
2. 甲方应按照以下方式支付费用：合同签订后____日内支付____%作为预付款；项目完成____%后支付剩余款项。
3. 如甲方需要额外服务，双方应另行商定费用及支付方式。
1. 双方应对本合同内容及相关信息进行保密，不得向第三方泄露。
2. 乙方在提供服务的过程中可能接触到的甲方数据和信息，应严格保密，不得擅自泄露或用于其他用途。
六、违约责任及赔偿1. 如乙方未按照本合同约定完成工作任务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致软件程序出现故障或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 如甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
七、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
软件项目维护合同范本3篇篇一甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________一、维护服务内容1. 乙方负责对甲方的[软件名称]软件进行日常维护，包括但不限于故障排除、性能优化、数据备份与恢复等。
2. 乙方应及时响应甲方提出的维护需求，并在[约定时间]内解决问题或提供解决方案。
3. 乙方需对软件进行定期巡检，确保软件的稳定运行，并向甲方提供巡检报告。
二、维护服务期限本合同的维护服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、维护服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的维护服务费用为人民币______元/年（大写：_____________________）。
2. 甲方应在本合同签订后的__个工作日内，向乙方支付维护服务费用的__%作为预付款，即人民币______元（大写：_____________________）；在维护服务期满后的__个工作日内，支付剩余的维护服务费用。
3. 乙方应在收到款项后的__个工作日内，向甲方开具相应金额的发票。
四、双方的权利和义务1. 甲方权利和义务有权要求乙方按照本合同约定提供维护服务。
应向乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供软件相关的技术资料、提供进入软件系统的权限等。
按照本合同约定及时支付维护服务费用。
2. 乙方权利和义务有权要求甲方按照本合同约定支付维护服务费用。
应按照本合同约定的维护服务内容和期限，为甲方提供优质、高效的维护服务。
对在维护服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。
软件系统维护服务合同（示范文本）3篇篇1甲方（客户）：___________________乙方（服务提供商）：_______________鉴于甲方需要对其所使用的软件系统进行定期维护和升级，以确保其正常运行和使用，而乙方具备在该领域内的专业技术和丰富经验，甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则，经友好协商，达成以下软件系统维护服务合同：一、服务范围1. 乙方将为甲方提供软件系统的安装、调试、日常维护、故障排除、系统升级等服务。
2. 乙方提供的服务仅限于本合同约定的软件系统版本，如甲方需要使用其他版本或新增模块，需另行协商并签订补充协议。
二、服务期限本合同的服务期限为_____年，自______年____月____日起至______年____月____日止。
服务期限届满后，如双方继续合作，应重新签订服务合同。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方服务费用总计_____元（大写：_____元整）。
2. 甲方应于本合同签订后30日内支付服务费用的50%作为预付款，即_____元（大写：_____元整）。
剩余50%的服务费用在服务期满前30日内支付。
3. 如甲方需要乙方提供超出本合同约定的服务内容，双方应另行商定服务费用及支付方式。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应确保提供的服务符合行业标准和规范，确保软件系统的稳定运行和安全性。
2. 乙方应在接到甲方故障通知后，按照约定的响应时间进行响应和处理。
3. 乙方提供的服务应保证软件系统的正常运行，如因乙方原因造成系统故降或损坏，乙方应承担相应的损失赔偿责任。
五、保密条款1. 双方应对本合同的内容和实施过程保密，不得向任何第三方透露。
2. 乙方在为甲方提供服务过程中，接触到的甲方数据和信息，应严格保密，不得泄露或用于其他用途。
六、违约责任1. 如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权中止提供服务，并依法追究甲方的违约责任。
2. 如乙方提供的服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此造成的损失。
软件系统维护服务合同（示范文本）6篇篇1软件系统维护服务合同甲方：（委托方）地址：____________法定代表人：____________联系电话：____________乙方：（服务方）地址：____________法定代表人：____________联系电话：____________鉴于甲方为其所拥有的软件系统需要进行维护服务，并经双方友好协商，达成以下协议：第一条服务内容1.1 乙方承诺为甲方提供软件系统的维护服务，包括但不限于软件的日常监控、故障排除、更新升级等工作。
1.2 乙方应当保证维护服务的安全可靠性，确保系统正常运行并及时处理出现的问题。
1.3 如有软件功能升级或更新的需求，乙方应当在达成一致后及时进行操作。
第二条维护期限2.1 本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。
在有效期届满前，双方均不得unilaterally 解除合同。
2.2 如因特殊情况需要延长合同期限，需提前__ 月书面通知对方，并经双方协商一致后办理。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的费用标准及时向乙方支付维护服务费用，合同期内不得拖欠。
3.2 如需增加或减少服务内容，双方应当重新协商服务费用。
第四条保密义务4.1 双方应当严格保守本合同中的商业秘密及涉及双方利益的信息，不得向第三方透露。
4.2 本合同有效期届满或解除后，双方仍应当继续履行保密义务。
第五条违约责任5.1 若一方违反本合同规定，给对方造成损失的，应当承担违约责任，并赔偿因此造成的一切损失。
5.2 未按时支付维护费用的一方，应当按照每天____%的标准向对方支付滞纳金。
第六条争议解决6.1 本合同履行过程中如发生争议，双方应当友好协商解决；如协商未果，则应当提交争议给____仲裁委员会仲裁。
6.2 仲裁裁决为终局，对双方当事人有法律约束力。
第七条其他事项7.1 本合同经双方盖章确认后生效。
7.2 本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2024年软件系统开发合同6篇篇1合同编号：[编号]甲方（委托方）：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]法定代表人：[甲方法人姓名]乙方（开发方）：[乙方公司名称]地址：[乙方公司地址]法定代表人：[乙方法人姓名]鉴于甲方需要开发一款软件，乙方具备软件开发的专业技术和能力，双方在平等、自愿、公平的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，就本次软件系统的开发事宜达成如下协议：一、项目概述1. 项目名称：[项目名称]。
2. 项目目标：明确描述软件系统的目标与预期功能。
3. 项目范围：具体说明软件系统的功能模块、界面设计、数据接口等。
二、合同金额及支付方式1. 合同总金额：[大写小写金额]（人民币）。
付款方式采用一次付清或分期支付的方式。
具体支付细节如下：（1）合同签订后XX个工作日内，甲方向乙方支付总金额的XX%作为预付款；（2）系统初步验收合格后XX个工作日内，甲方向乙方支付剩余款项。
2. 乙方银行账户信息如下：账户名：[账户名]、账号：[账号]、开户行：[银行名称]。
3. 发票：乙方在收到款项后XX个工作日内向甲方提供合法发票。
4. 因甲方原因造成合同金额增加或变更的，双方应另行签订补充协议确定支付方式和金额。
三、开发周期与进度安排双方约定本次软件系统的开发周期为XX个月，自本合同签订之日起计算。
乙方应根据项目需求制定详细的项目进度表，并在每个阶段完成后及时向甲方汇报进度情况。
如遇特殊情况导致进度延误，乙方应及时通知甲方并共同协商解决方案。
四、知识产权归属本次开发的软件系统的知识产权归甲方所有。
乙方在开发过程中使用的技术、方法和工具等不得侵犯第三方的知识产权。
如因乙方原因导致侵犯第三方知识产权的，由乙方承担全部法律责任。
甲方享有该软件系统的使用权和修改权，并可要求乙方提供必要的技术支持和维护服务。
双方共同保守软件开发过程中的技术秘密和商业秘密。
五、质量保证与验收标准乙方应确保本次开发的软件系统符合合同约定的各项功能和性能要求，且运行稳定、安全可靠。
软件维护支持合同书5篇篇1甲方（客户）：_____________________乙方（服务提供商）：_____________________根据有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就乙方为甲方提供软件维护支持服务达成以下协议：一、合同目的本合同旨在明确乙方为甲方提供软件维护支持服务的范围、内容、期限、费用及双方的责任义务等事项，确保双方权益，实现合作共赢。
二、服务内容1. 软件安装与配置：乙方负责为甲方安装和配置软件，确保软件正常运行。
2. 软件日常维护：乙方定期对甲方软件进行维护，包括但不限于性能优化、功能更新、故障排除等。
3. 技术支持：乙方提供技术支持，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。
4. 培训与指导：乙方为甲方提供软件操作培训，提高甲方员工软件使用能力。
5. 系统升级与更新：乙方根据业务发展需求，为甲方提供系统升级和更新服务。
三、服务期限本合同服务期限为____年，自合同签订之日起生效。
四、费用及支付方式1. 服务费用：甲方应支付乙方软件维护支持服务费用，总计____元人民币。
2. 支付方式：甲方应按照以下方式支付服务费用：（1）合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方服务费用的____%作为预付款；（2）服务期限届满前____个工作日，甲方支付剩余服务费用。
五、双方责任义务1. 甲方责任义务：（1）甲方应提供必要的软件使用环境和相关资料；（2）甲方应按照合同约定支付服务费用；（3）甲方应遵守乙方制定的软件使用规范。
2. 乙方责任义务：（1）乙方应按照合同约定为甲方提供软件维护支持服务；（2）乙方应保证服务质量，确保软件的正常运行；（3）乙方应及时响应甲方的需求，提供必要的技术支持。
六、违约责任1. 若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权终止服务，并追究甲方的违约责任。
2. 若乙方未按合同约定为甲方提供软件维护支持服务，应按照合同法的规定承担违约责任。
七、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
甲方（委托方）：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：法定代表人：地址：联系方式：甲方决定建设项目，并委托乙方在其标准版软件的基础上定制开发本合同及其附件所列明的系统、提供系统的维护服务，并委托乙方对项目后续运行提供运营服务。
为实施本项目以及明确后续的运营服务相关事项，甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，在友好协商的基础上共同制定如下协议内容。
第一部分总则一、定义1、系统开发：是指乙方根据甲方的信息化需求与目标，向甲方提供的专业的需求调研、方案设计、编码测试、系统安装与调试、系统初始化、系统试运行、系统应用培训以及帮助甲方成功应用委托开发成果的过程。
2、合同：是指本合同及根据本合同所签订的所有附件。
3、本项目：指。
4、交付成果：指乙方根据本合同的服务承诺的约定向甲方提交的开发成果。
5、服务：是指用于咨询服务、系统开发、系统实施、试运行、培训、验收、运维以及本合同下的其他服务承诺。
6、日：指工作日7、人天：指乙方投入的工作量单位。
本合同所指人天按一人一工作日八小时为计算单位，若乙方项目组应甲方要求在非工作日加班，工作量投入按国家相关规定计算。
8、项目运营：指。
9、合作期限：指从本协议生效日期起至。
二、合同标的1、甲方委托乙方进行系统的开发，包括以下功能模块：求规格说明书》为准，系统交付时也应参照《需求规格说明书》交付。
（一定要有需求规格说明书，否则将使将来的验收缺乏依据标准）2、乙方为甲方提供系统构建咨询服务及需求调研、客户化开发及改造、系统实施、运维及操作培训服务。
3、系统开发完成并交付甲方后，乙方为甲方提供年的运营服务。
第二部分系统开发与维护服务三、系统开发管理1、系统开发计划周期：系统开发的周期预计为个月，基于对甲方的业务目标、业务能力和IT环境的理解，甲乙双方确定通过分阶段渐进式的策略，分步实现甲方的业务目标和业务需求。
双方同意按照优先级的高低和功能实施难度的高低对甲方的业务需求进行分析研究；并根据按“需求优先级由高到低，实施由易入难”的原则进行阶段划分，以达到快速部署，迅速见效。
具体而言，本项目可分为以下个阶段：果为依据，甲方应及时接收、评估、确认乙方提交的阶段性报告或阶段成果。
项目实施过程中，在收到乙方提交的需要确认的各项报告后，甲方需要在5个工作日内给予答复，如果逾期没有答复，则视为甲方默认确认该份报告。
2、项目核心成员在按照合同履行服务时，双方应指派足够的、具备相应能力的人员参与，并确保相应人员的相对稳定。
甲方指派为本项目负责人，乙方指派为本项目负责人。
若有变动，变动的一方需以书面形式通知另一方，否则，变动的一方应承担未及时通知所造成的法律后果。
3、进度报告乙方应于以前，以书面形式向甲方提供书面的项目阶段进度报告，内容包括：（例如：项目总体进度、本周计划执行情况、主要困难或障碍、存在风险、有无项目重大变更、项目下周计划等情况）。
四、系统调研及实现1、需求调研与咨询（1）乙方根据甲方为其业务开发软件及其所需功能的描述和甲方提交的有关需求、资料和信息进行需求分析。
甲方在提交有关需求说明、资料和信息时，可以就其中所涉及的软件功能、目标、需求及相关技术问题向乙方咨询或征求意见，乙方须及时予以解释和答复。
（2）乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求完成《需求规格说明书》和《系统详细设计方案》，并提交甲方审核。
甲方在收到上述文件后日内完成确认。
经双方签字确认的《需求规格说明书》和《系统详细设计方案》为乙方系统开发的开发依据。
（3）如甲方未在约定的时间内完成本条款所规定的义务，乙方可以相应顺延系统交付时间。
乙方应将项目相应的顺延时间变更及时书面通知甲方。
（4）在《需求规格说明书》和《系统详细设计方案》确认后，乙方已进入该需求的系统开发阶段时，如因甲方提出需求变化而引发的工期延误和费用增加应由甲方承担。
2、系统开发在系统实现阶段，乙方将根据双方确认的《需求规格说明书》及《系统详细设计方案》完成甲方系统的开发。
3、系统安装调试（1）乙方负责软件系统在甲方实际使用环境中的安装、配置和调试，确保系统上线正常运行。
（2）乙方负责软件系统的单元测试、集成测试和系统测试。
（3）在乙方进行软件系统上线部署的安装、配置和调试时，甲方有义务予以必要的协助和配合。
甲方应依据项目工程的条件和性质，参照乙方的要求，向乙方提供以下网络环境和硬件设施：网络环境：硬件设施：其它需求：如甲方未能提供上述协助，乙方可相应顺延交付日期。
五、交付与验收1、交付（1）乙方应在进行每个阶段交付开发成果前个工作日内，以书面方式通知甲方。
甲方应当在接到通知之日起的个工作日内安排接受开发成果。
（2）如果甲方在接到乙方提出的交付通知之日起个工作日内不安排接受交付，而且未能提出可接受的理由时，则视为甲方认同交付。
（3）乙方应按照合同及其附件所约定的内容进行交付。
所交付的文档与文件应当是电子或纸质版式并可供人阅读的。
2、系统验收系统验收分为系统上线验收及系统终验。
（1）系统上线验收系统实现后，甲方应及时进行系统上线验收。
乙方应当以书面形式向甲方递交验收通知书，甲方在收到验收通知书后的个工作日内确认并组织验收，并于日内完成系统上线验收。
（上线验收标准为）：。
系统上线测试验收通过后，双方共同签署。
（2）系统试运行系统上线验收通过个月系统试运行期间。
项目进度计划内的试运行期间，如果是硬件或其他环境方面的问题，包括：，甲方应及时更换或修理故障部分的设备和环境，以上产生的费用由甲方承担。
如果是软件方面的缺陷或问题，乙方应及时排除该缺陷或问题，由此而产生的费用，由乙方承担。
（3）系统终验系统上线并试运行月后，甲方应及时进行系统终验。
乙方应当以书面形式向甲方递交验收通知书，甲方在收到验收通知书后的 10 个工作日内确认并组织验收，并于日内完成系统终验。
（终验标准为）：。
系统终验合格后，双方共同签署。
（4）如果属于乙方原因致使系统未能通过验收，乙方应当排除故障，并自行承担相关费用，同时延长实施直至系统完全符合验收标准。
甲方应于乙方完成此部分开发工作后重新组织验收。
如果属于下列甲方原因致使系统未能通过验收，甲方应在合理时间内排除故障，再次进行验收。
如果属于下列因素之外的原因，除本合同规定的不可抗力外，甲方未能在规定的时间内完成验收，则视为甲方违约。
归属于甲方的原因包括但不限于：硬件及其环境出现的故障未得到甲方及时排除；甲方提供的相关需求说明、资料、信息和数据本身存在错误；甲方在试运行期间，提出变更内容，而双方并未签定书面变更通知单；六、关于新需求或需求变更的处理1、新需求的定义：（1）超出开发内容约定范围，并经甲、乙双方签字确认的客户提出的客户化需求。
（2）对甲方项目管理组已经甲乙双方签字确认的需求进行的变更。
（3）甲、乙双方同意对在系统上线后的推广过程中需要对系统进行客户化开发或修改。
2、新需求处理流程双方按照以下流程和方法处理需要客户化开发的新需求及需求变更：（1）新需求及需求变更提出：甲方项目管理组以书面形式汇总审核甲方新需求，并定期提交乙方项目组。
（2）新需求及需求变更处理方案反馈：乙方项目管理组根据甲方书面提出的具体需求进行分析，反馈解决方案、业务分析书、预估工作量、实现费用和实现新需求的可能时限和条件（包括可能需要调整的原版本计划）。
（3）新需求及需求变更开发确认：经甲、乙双方签字确认后，新需求及需求变更纳入开发计划。
3、新需求及需求变更费用的支付方式（1）新需求及需求变更开发费用结算周期：按季度结算。
在季度首月的三个工作日内，乙方将上季度的结算通知单、新需求及需求变更清单、发票提交甲方，甲方在10个工作日内将结算通知单中所有确认的开发服务费用之和一次性支付给乙方。
（2）费用结算标准：按照新需求及需求变更的实际工作量进行结算，开发费用标准为人民币元/人月。
七、系统运维服务（1）系统终验后，乙方将提供个月的免费系统跟踪服务，免费维护期从终验验收单上确认的验收合格日期开始计算。
（2）免费维护期内的维护内容包括：（如无偿为软件系统运行中的障碍进行修复和排除，系统修改量不超过个工日的微小改动等，根据实际填写）（3）免费维护期的服务方式：（填写具体的服务方式，如电话、网络、上门服务，以及每种服务的响应时间）（4）免费维护期结束后，甲方可要求乙方继续提供有偿的软件系统运维服务。
免费维护期结束后由甲方选择另行签约。
（5）乙方所提供的系统运维服务不包含：对其它第三方软件或系统提供运维服务八、培训服务乙方应根据项目实施的计划、进度和客户的合理要求，及时安排对甲方的关键用户进行培训。
培训目标为使受训者能够独立、熟练地完成操作，实现依据本合同所规定的系统的目标和功能。
系统建设完成后，乙方承诺为甲方提供完善的培训，内容包括：乙方提供给甲方如下在甲方现场举办的培训课程：生的相关费用由甲方承担。
第三部分系统运营服务九、乙方运营服务事项自之日起年内，乙方为甲方提供系统的运营服务，服务事项包括：1、2、十、项目运营服务期届满后的处理本项目乙方的运营服务期届满后，如甲方继续要求乙方提供运营服务的，双方另行签署运营服务合同。
第四部分合同价款及支付十一、合同价款1、合同总额双方确认，本合同总额为人民币（大写）（￥元）。
2、费用明细：4、超额费用项目实施过程中，如甲方提出需求变更或增加需求，对于需求变更或新需求造成的费用由甲方按照本合同第八条的约定另行支付。
十二、付款方式及条件1、费用支付进程表（1）本合同签署后个工作日内，甲方支付乙方合同金额的 %。
（2）系统交付验收合格后个工作日内，甲方支付乙方合同金额的 %。
（3）系统免费维护期届满后个工作日内，甲方支付乙方合同金额的 %。
（4）项目运营服务期届满后个工作日内，甲方支付乙方合同金额的 %。
2、付款账户向乙方支付支票或汇入本合同中乙方指定的账号指定收款账号：开户行：户名：3、乙方提供以下发票：增值税普通发票、增值税专用发票。
第五部分违约责任与争议解决十三、甲方违约责任如甲方未按合同约定的时间和金额向乙方支付应付款项，则自本合同约定的付款之日起，每延迟一天，甲方应向乙方支付本合同应付而未付金额的万分之一的违约金，但最多不超过合同金额的5%。
十四、乙方违约责任1、如因乙方单方过错造成项目延期，则自项目应完成之日起，每延迟一天，乙方应向甲方支付延期完成部分的本合同相应款项的万分之一的违约金，但最多不超过合同金额的5%。
2、在本合同履行过程中，任何一方的行为违背了本协议的规定，致使本合同不能继续履行，受损害一方可立即以书面形式通知违约方终止本协议，并由违约方支付违约金给守约方。
双方同意任何一方均不对任何间接的、不可预见的损失进行赔偿。
