荣威新550试乘试驾话术

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执行动作分解 一
行为及注意事项
► 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 其他注意事项： 销售顾问应及时与客户沟通上牌信息（上牌时间，车牌号码等） 销售顾问预约客户提车，并告诉客户整个交车流程所需要的时间 客户有需求时，主动安排专车接客户到展厅提车 若无法准时交车，销售顾问要事先告知客户，说明原因并取得客户谅解，并另定交车时间 准备为客户拍照的相机 为开车来店客户预留停车位 交车时销售顾问准备质感良好的白手套、印有荣威LOGO和经销商名称的抹布。随时为客户擦车 视情况准备合适的彩罩，以便客户揭彩 售后服务人员参与交车： > 展厅经理每天下班前将第二天提车的客户名单和交车时间告知售后服务经理 > 售后服务经理必须安排售后服务顾问参与交车过程 > 售后服务顾问在交车过程中应为客户简要介绍车辆保修政策、新车使用注意事项等，并告知联 系方式
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Байду номын сангаас
执行动作分解 二
• 步骤二、预交车准备工作
行为及注意事项
► 交车前电话邀约
参考话术
陈先生您好，我是荣威XX店的销售顾问XXX。非常荣幸的通知 您，您的车辆已经准备完毕。接下来要耽误二、三分钟的时间和您 确认一下具体交车事宜，您看可以吗？
► 客户方便通话的前提下确认一 下关键事项： 1、征求客户方便的提车时间； 2、再次确认交车时间和地点； 3、告知交车流程所需时间一般会 在1～1.5个小时左右（建议交 车时间不低于40分钟） 4、告知所需携带的证件； 5、告知所需补差的金额（若需退 款，在客户到达之前准备好） 6、谁与您一同来提车？
参考话术
陈先生，恭喜您拥有一部荣威750 1.8T轿车！接下来我们将正 式地把您的爱车交付给您。我们的安排分成五个步骤，大约需要11.5小时：首先陪同您检查车外观和各细项是否符合规定的要求， 然后我再向您详细介绍车辆相关功能和具体操作方式，随后，我陪 您驾驶一下新车， 试完车后将新车全部手续交付给您，最后我们 的售后服务人员将向您讲解车辆保养和维护事项。 我们还准备为您和您的爱车拍照留念，您看这样安排可以吗？

关于荣威的顺口溜外型·太炫了，回头率太高。

在单位影响也不好，毕竟我还很年轻。

（tongma*）(——我倒……真是得了便宜还卖乖啊！)·路上的感觉不必多言——“炫”就一个字！回来以后，几个同事自然是围着他品评一翻，赞许之声不绝于耳。

也自然每人都要体验一下了……有点心疼哦！(——新车要变公车了……可怜哟！)·开荣威的烦恼：老是被别人拽下来，问：“大哥，你这是什么车？”“大哥，你这车多少钱？不到25万？这么便宜？还以为得45万呢。

”“大哥，你这车开着怎么样？看着挺好看的。

”“大哥，你这车是那个刚出的荣威吧？”“大哥，什么？“龙威”，没听说过，哪里出的？”……(——大哥，一定觉得虚荣心爆棚吧！)·开到今天至少有20人以上围着车车仔细观赏了，都是我停在路边或停车场的时候，每次用钥匙遥控打开车门上车都是一种享受。

（喂黑马的农民）(——嘿！有点狐假虎威的味道呢……)品牌·不能不说的是；今天到机场去接两位朋友，其中一位是美国人，那人一上车就说：“罗孚！”。

我没听清，中国朋友说他说罗孚。

我听懂了，立即给那两位朋友说：“对！但是现在叫——中国荣威！”心里高兴啊！（xuser77365*）(——荣威会让更多中国人感到自豪的！操控·有一次，前面的车突然急刹车，这对我来说刹车的难道更大一些，我一脚踩下刹车，很稳的停住了，没有问题。

（海花园）(——嗯，看来是辆可以让人放心的好车。

)动力·在怠速时踩了两脚油门，我看到排气管立即出来水了，往地上滴，这个现象我比较喜欢。

（海花园）(——这个现象代表汽车的发动机性能优越！)·750的推背感我是享受过的，在黄灯变红灯的一刹，车子就冲出去了，把别的车甩在后面，感觉很好。

建议你五一的时候，好好虐待这个车子的发动机，死命的跑跑，这种车子不死命玩它，就感受不到它的能量；对它太温柔，就是看不起它。

(——牛！)空间·试完车偷着告诉你一点：腿部空间太爽啦。

试乘试驾话术一、试乘试驾邀请（坐在洽谈桌边）话术：买车是件大事，动不动就是十几二十万的，最怕的就是买了以后后悔，您说是吗？我有个客户是XX大学的老师，他说一个车，我们仅仅是看看摸摸，最多了解它20%，如果能有一个专业的销售顾问给你讲解，顶多也就是了解40%，还有60%，一定要亲自开一开，坐一坐，不管别人说这个车好不好，毕竟自己的感受才是最真实的，您觉得有道理吧？二、空调调整（请同事帮忙开空调）现在天气特别热，直接坐到车里很难受，要不我帮您把空调先开一开，把温度降下来，您坐着也舒服，您看行吗？我来介绍一下，这是我的同事XXX，这是我的客户XXX,他想试驾我们的XX车型，您看能不能帮我把空调先开下？同事说：大哥，您放心，很快的，5分钟，我马上就去~~（谢谢啊！）三、请客户填写试乘试驾保证书（复印驾照）1、这是我们的【试乘试驾流程图和路线图】，您可以先参考一下，我去帮您把驾照复印一下，5分钟就回来，这里面您要是有什么不清楚的，我回来帮您仔细讲解。

2、请客户填写试乘试驾保证书（让客户到洽谈桌边签）让您久等了，我们老板说的，试乘试驾最最重要的就是客户的安全，所以严格要求我们一定得带您开一圈，让您稍微熟悉一下路线，再由您亲自来开，您说咱这服务到位吧？这是我们的试乘试驾安全协议书，您在这个地方签个字。

3、请客户填写试乘试驾保证书，讲解【试乘试驾流程图】（指着图说）您看一下这个路线图，这条路线视野开阔，车辆行人相对都比较少，一圈下来大概10分钟左右，等您亲自开一圈以后，再请您帮我填个意见反馈表，您看行吗？四、起步接下来，我给您试一下起步，如果是您自己的车一定要尽量温柔，这样有三个好处：一是安全；二是省油；第三车子就像朋友一样，您对她好，她也会对您好，您温柔的对待她，几年以后您要换车了，车况保持的好，一定能卖个好价钱。

五、刹车六、接下来，我给您演示刹车紧急制动我们现在的车速是60码，我会把车刹停，您重点感受两点：第一点是减速的效果第二点是当我急刹车的时候，我会故意动一把方向，您看急刹车的时候方向是不是很听话（看一下后视镜，后面没有车）（后面抓紧了），倒数3、2、1您看刹车灵敏吧？刹车时最怕方向不听话，我刚才动了一下方向，您注意到了吗？方向听话吧？六、换手不知道您对我的服务态度还满意吗？那您对我们的路线设置还满意吧？谢谢~~接下来，您来开吧，您小心开门。

试车文案短句干净
1. 一触即发，畅快驾驶。

2. 纯净动力，尽情释放。

3. 体验速度与激情的完美结合。

4. 驾驶感受犹如飞翔，畅快无比。

5. 精准操控，驾驶乐趣倍增。

6. 纯净动力，让你尽情畅享驾驶乐趣。

7. 试驾一次，爱上一辆车。

8. 速度与激情，尽在试驾之中。

9. 试驾体验，让你感受驾驶的魅力。

10. 干净的驾驶感受，让你留连忘返。

11. 驾驶乐趣，源自纯净动力。

12. 试驾，发现驾驶的乐趣所在。

13. 干净的驾驶感受，让你沉浸其中。

14. 试驾，发现驾驶的新境界。

15. 纯净动力，带来无限驾驶乐趣。

16. 试驾体验，让你重新定义驾驶的标准。

17. 干净的驾驶感受，让你体验不一样的驾驶乐趣。

18. 试驾，让你感受纯粹驾驶的魅力。