妇产科护理品管圈--降低“三查七对”导致的护理不良事件发生率40页PPT
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品管圈活动在产科住院患者护理不良事件发生的应用品管圈活动在产科住院患者护理不良事件发生的应用品管圈活动在产科住院患者护理不良事件发生的应用目的:探讨品管圈活动在产科住院患者不良事件发生的应用效果,为管理者防范不良事件发生提供干预的依据。
方法:成立品管圈,确立“减少产科护理不良事件的发生例数”为主题,进行现场调查,要因分析,拟定对策,运用PDCA 循环的原则进行对策的实施和效果的评价。
结果:住院患者护理不良事件发生率由1.018%降到0.552%。
结论:品管圈是质量管理的工具,可有效的降低了护理不良事件的发生率,从而减少患者的不满,保证了患者住院的安全。
标签:品管圈;不良事件;护理质量1资料统计我院产科护理单元品管圈活动前2011年1-12月住院患者3143例发生护理不良事件32起,以及活动后2012年1-12月住院患者3443例住院患者发生护理不良事件19起,分析品管圈活动的效果。
2方法2.1成立品管圈活动小组遵循品管圈“自愿参加、上下结合”的原则,科室6名护理人员以小组形式自愿组织,年龄24-43岁。
其中主管护师1名,护理师4人,护士1人,护士长担任圈长,辅导员由科护士长担任。
2.2主题选定每位圈员根据工作体会提出需要改进的问题,依据重要性、迫切性、圈能力、上级政策原则,确定活动的主题:“减少产科护理不良事件的发生例数”。
2.3标准衡量对住院患者发生护理不良事件/差错进行明确定义:指与护理相关的损伤,在诊疗过程中任何可能影响患者诊疗结果,增加患者痛苦和负担并可能引发护理纠纷或事故的事件。
2.4设定目标實施周期为1年,对选定的问题每月分析护理不良事件的原因,根据原因制定具体的目标和对策。
科室将护理不良事件信息平台上报数据结果,采用回顾性调查分析方法进行归纳总结,绘制成流程图,便于查找原因和制定对策。
对活动前的32例住院患者发生护理不良事件进行汇总、分析。
经圈员讨论计算设定目标为下一年度住院患者护理不良事件发生例数减少5例。