公司组织结构分析、各部门职能分析报告 PPT
- 格式:ppt
- 大小:37.96 MB
- 文档页数:44
企业组织结构图及部门职能组织结构图各部门基本职能公司商业模式以销售为龙头,以工程为支撑,以生产为依托,为商业设施客户提供交钥匙工程一体化解决方案。
商业设施客户:超市和时装(含首饰、珠宝)店交钥匙工程涉及的产品和服务:灯具、展架、收银台、门禁、数字化显示系统以及它们的集成,设计,装修,安装,售前售后服务交钥匙工程一体化解决方案:店面设计—产品布局与设计—产品工艺设计—生产—运输(报关/报检)—装修与安装—售后服务过去公司是根据客户的需求,以OEM服务大客户的模式,主要满足大客户、大批量需求;随着市场的变化和全球化经济结构的变化,公司需要转变经营模式,逐步变为以销售为主,以工程为支撑,以生产为依托的经营模式,这种模式不仅可以为大客户服务,更有利于为中小客户服务,实现多品种中小批量生产。
为此,需要转变公司现有的组织结构与职能。
关键是需要转变思想,克服思维定势与传统习惯,理解并适应新的商业模式。
销售部销售模式:大客户模式:以大客户为销售对象,依托集团,继续做好大客户服务中小客户模式:开发国内外中小客户,单一需求,单件小批量需求新客户开发模式:开发国内外新客户,如永辉超市、盒马鲜生、时尚服装店销售部组织职能:销售管理和市场开发销售管理有两个职能:销售业务及物流——目前销售人员基本掌握其业务运作销售业务(接单、合同、售后服务、收款、客户服务等)物流(运输、关务)市场开发负责开拓新市场,设计新产品,跟踪新客户,直至新产品开发成功,需要组建新团队来完成该项职能。
工程部职能:产品设计与画图、销售技术支持、生产技术支持、产品供应商寻源产品设计:根据新技术发展和客户需求,设计和完善产品,绘制产品设计、装配工艺图纸及装配工装夹具的制定与审核,描述产品性能及特点;细化集团和客户图纸,进行产品系列化和标准化。
销售技术支持(尤其是售前支持),当销售人员有需要时,配合销售人员向客户介绍产品性能及特点,描述该产品中的优势;绘制解决方案草图、产品草图;核算产品成本;解答客户提出的产品技术相关问题和疑问;要求工程师具备提供客户需求的产品及一体化解决方案能力;能够熟悉公司产品并能清楚地描述产品性能与特点,以确保客户正确理解;良好的中英文书面和口头表达能力。
第一章公司组织架构图◆改善公司的组织结构主要提高以下几个方面:1、为了节约公司人力资源,减少岗位重叠,加大公司的管理力度。
2、提高公司自上而下的执行力,更好的执行上级传达的政策制度。
3、明确各部门的权利责任及所辖范围。
4、明确各部门岗位的权利职责。
5、提高各岗位员工工作效率。
◆可据公司实际情况调整岗位:1、人力资源部经理(可由总经理兼任)2、客户部经理(可由营销策划部经理兼任)3、片区主管(可由营销策划部经理直接兼任)4、配货主管(可由物流部经理直接兼任——下设组长)5、商品部经理可由总经理或者副总经理直接担任。
6、客服部可与营销策划部合并,并受营销策划部制约,受营销策划部经理管辖。
7、客服部下属(产品售后服务岗位)可并入物流部,主要负责门店残次品鉴定,维修退厂管理。
8、商品和财务部可由总经理直接管辖,但两个部门必须分开管理。
9、营销策划部中的策划招商可简化为招商加盟接待咨询,与展厅和客户接待合并。
◆公司主要层面构成及职能:1、总经理、副总构成公司的决策机构,负责公司的战略规划、目标责任的分解、重大经营策略的制定,以及指导和监督各事业部对公司政策的执行状况。
2、六大职能部门:人力资源部、客服部、营销策划部、物流部、财务部、商品部构成公司的职能机构,负责公司总部的各项职能管理工作,对各事业部提出工作指导和建议,并监督各事业部对公司管理措施的完成情况。
3、各部门下属单位将是公司的运营主体。
公司将实行责任管理体系,目标管理体系,考核激励体系对各部门进行管理,逐步发展各部门自身的经控能力,以及承担相应责任的能力。
第二章部门职能本部门以营运管理为中心,制定总体销售业绩指标,商品销售指标。
通过订货,补货及调货把握商品结构,控制商品库存,制定整体促销方案,最大限度的满足销售的需求。
即努力促成合理科学的进销存比,通过活动方案的审核保证公司利润率的达成,准确及时的统计分析销售情况,为公司各项决策提供依据,已期完成公司下达的销售目标。
公司的组织架构及部门职责XXX组织架构及部门职责一、组织设计的基本原则XXX的组织设计遵循以下基本原则:1.集分权原则2.稳定与适应原则3.指挥统一原则4.有效幅度原则5.分工协作原则6.任务目标原则7.精干高效原则8.责权利结合原则二、集团总部组织结构图XXX的总部组织结构如下:董事会董事长/总经理副总经理总经办财务部资本运营部企业发展部企业管理部监事会股东会三、机构设置XXX的机构设置如下:1.最高权利机构(高级管理层):股东会:由全体股东组成,对公司重大事项进行决策,有权选任和解除监事、董事,并对公司的经营管理有广泛的决定权。
董事会:主要负责公司的经营决策、公司制度的审批以及高层管理人员的聘用等方面重大决策。
监事会:对股东大会负责。
对公司财务以及公司董事、董事长、财务总监和董事会秘书履行职责的合法性进行监督,维护公司及股东的合法权益。
2.公司部门设置(职能部门):总经办、财务部、资本运营部、企业发展部、企业管理部。
四、各部门细化结构及部门职责行政管理总经办的工作职能及职责包括:人事管理档案管理企业文化工会组织总经办在集团内部处于承上启下的地位,是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持集团公司工作正常运转的中枢,在日常工作中具有十分重要的地位和作用。
其主要职责包括:1.协助集团领导控制和协调各部门经营管理,制定并发布公司重要制度,发表决策、宏观控制的各种指令,督促、检查各项制度、决策、指令的执行落实情况。
2.对集团下属各部门的业务流程和业务开展情况进行调查,了解实际运营情况,协助相关决策管理部门进行深入探讨分析,形成并落实优化或整改建议、措施。
3.促成集团各部门制度化、信息化、人性化管理,实现管理有序,业务高效,协作紧密,团队和谐。
4.协助集团领导处理外部公共关系,配合其它部门做好与外联系的具体工作。
5.开展精神文明建设,扶植并引导集团企业文化的形成与发展,营造浓厚的人文关怀氛围,实现集团商业活动与社会责任承担的共赢。