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精品文档市场营销092 第五组精品文档湖南麦香缘食品有限公司CIS战略策划书前言本策划书是针对湖南麦香缘食品有限公司，进行一系列调研活动后，重新评估了其企业理念，构造新的经营策略和CIS总方针，并作为未来策划的总方向。
湖南省麦香缘食品有限公司始成立于1999年12月30日，为了将麦香缘品牌美好的服务文化、美味营养的产品传播给每一位朋友，对湖南麦香缘食品有限公司进行全面的改造，树立长期发展的目标，导入CI系统。
我们对该企业的外部环境、营运状况、形象识别系统进行了系统的调研，调研对象包括企业的内部员工、外界相关单位以及同行业竞争者。
在调研资料基础上，我们进行了对资料的整理及分析工作。
我们对湖南麦香缘食品有限公司的策划是完成站在客观的立场上，我们一切从客观角度看待公司所存在的问题。
CIS系统在麦香缘现有条件下推广有一定难度，因此，对于企业的理念系统，行为规范系统的导入，必须建立在公司上下统一认识，提高管理素质与管理水平的基础上。
第一部分CIS调研一、企业外部调研企业特点湖南省麦香缘烘烹剧场成立于1999年12月30日，公司是一家集面包、糕点、蛋糕、餐饮为一体多元化发展的省内连锁店，公司总部所在地湖南常德。
经营方式：现场加工生产，并由直营连锁店向顾客服务和销售产品。
经营特色：公司的食品以烘焙为主。
公司荣誉：在董事会的领导下，诚信经营，勇于进取，取得了良好的经济效益，也为社会做出了贡献，多次获得湖南省“中国优质产品称号”。
主营产品：为咖啡、蛋糕、面包、中西式简餐等，主营行业是休闲食品。
所处行业：宾馆饭店/餐饮旅游类。
主要竞争对手分析1、圣特丽蛋糕圣特丽蛋糕实业创立于1996年，旗下两大知名品牌，“圣丽莎蛋糕”和“圣特丽蛋糕”。
圣特丽蛋糕实业从创立以来始终坚持卓越品质、服务尽善的经营理念，为消费者提供便捷、健康、美味的产品，以高雅的款式、精湛的工艺、健康的品质，所制作的生日、婚宴、寿宴、庆典蛋糕，一直深受顾客的喜爱。
第1、5、7、8、9、10、13、20页有内容需要您确认，并请补充参考文献出版时间第八章 CIS工程设计世界性的市场竞技场在相继弥漫了产品战、质量战、价格战、服务战、广告战的滚滚硝烟之后，随着世纪的跨越，进入了一个稳定持久的形象战。
透过即将风行于全球的CIS 热，可以预示，到二十一世纪将是形象化的新时代。
提升组织形象，已成为决定市场竞争胜负的关键。
本章所要讨论的CIS 理论就是通过企业形象识别系统来提升企业形象的战略和行之有效的方法。
为此，我们将对CIS的概念、涵义、构成、CIS的导入及CIS 设计进行深入的探讨。
第一节 CIS 概述一、CIS的特征CIS是英语Corporate Identity System的缩写（这些简称是否合适？）。
CIS意为企业形象识别系统，是指企业对自身的理念文化、行为方式及视觉识别进行系统地革新、统一地传播，以塑造出富有个性的企业形象，从而获得内外公众认同的经营战略。
上述概念包含了CIS的基本特征：（一）差别性CIS差别不仅体现在企业的视觉标识上，如商标、标准字、标准色、广告、招牌、徽章等等，而且表现在企业的产品、经营宗旨、目标以及企业风格、企业文化和企业战略上。
这种差别性，不仅是企业相关组织或个人识别的基础，也是企业在这一瞬息万变时代的生存之道。
（二）统一性统一性是指CIS必须在企业整体上得到贯彻，并施行标准化的管理，如标准字、标准色的使用都应有严格的规范。
企业导入CIS应得到企业员工的认同，并逐步实施CIS的具体规定，使 CIS能得以持续长久的全面实施。
（三）传播性传播性是指CIS必须借助各种媒体和渠道进行传播，使企业得到社会的认同，如消费者的欣赏、政府的支持、关系企业和组织的协助等，从而达到企业实施CIS的目的。
另外，CIS 也涉及到在企业内部传播的问题，这是CIS实施标准化管理的前奏。
而企业文化的塑造也需要企业员工通过相应的信息传播达成共识。
（四）系统性CIS可以说涵盖了企业的各个方面，是一项复杂的系统工程。
