昆明世博会的战略管理过程
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万绿之宗_彩云之南——昆明世博会理念策划案例中国区域经济的进展从改革开放前的打算、指令性经济、区域政策倾斜、承诺部分地区优先进展,到现在,已进入了一个群雄逐鹿,各展其长的时代。
谁能在百舸争流中脱颖而出,抢占先机,谁就将把握21世纪竞争的主动权。
这是大大小小的区域首脑们共同面对的世纪命题。
如何发挥本地区优势,利用某个时机推动地区经济进展,是地点政府最关怀的情况。
完全依靠地点政府决策的时代差不多过去,许多地点的政府逐步认识到:借助外脑往往能够改换思路,获中意想不到的收成。
由闻名策划人王志纲参与策划的昆明世博会策划案例确实是政府利用外脑进行理念策划的成功案例,“他山之石,能够攻玉”,本策划许多思路不仅对许多地点政府有所关心,对企业经营也专门有启发,如“把云南送出去、把世界请进来”等思路,事实上能够延伸到许多企业的经营理念中去。
请看本期“昆明世博会理念策划案例”。
一项目背景★1996年底,云南省负责人亲赴巴黎扛回了举办世博会的大旗。
最初云南省政府只是把这次大会作为提升云南省知名度的活动来看待。
等到筹备工作正式开始后不久,世博局发觉此事远非想象的那么简单:不仅会期长(共184天),投资庞大,资金短缺,时刻紧迫,体会匮乏,而且只能成功,不能失败,绝无退路。
如此庞大的项目,希望用边设计、边施工、边修改的传统方式运作,运作将会专门困难。
关于如何把主办一个会议当作一个项目来经营心中没底,担忧单靠云南省烟草的财力专门难支撑,搞不行此会将成为一个填钞票的“无底洞”,成为全省人民的繁重包袱。
★1997年7月,为了以超常思路办好世博会,云南省政府邀请王志纲工作室作为世博局聘请的经营及形象策划顾咨询介入世博会。
1997年8月,工作室项目组成员和旅行、金融专家抵达昆明,开始实地考察工作。
二项目分析★在世博会的历史上,主办地大多是发达国家中经济实力雄厚的中心都市,而我国第一次主办世博会,主会场就放在偏远的内陆都市昆明。
如果仅仅是为办世博会而办世博会,这关于经济落后、综合经济实力较弱的云南省来讲,将是一个繁重的负担。
万绿之宗彩云之南——昆明世博会理念策划案例王志纲::培训工场2004-1-19万绿之宗彩云之南——昆明世博会理念策划案例中国管理传播网作者:佚名来自:中国经营报阅读:147 时间:2003-7-19 推荐:海浪中国区域经济的发展从改革开放前的计划、指令性经济、区域政策倾斜、允许部分地区优先发展,到现在,已进入了一个群雄逐鹿,各展其长的时代。
谁能在百舸争流中脱颖而出,抢占先机,谁就将掌握21世纪竞争的主动权。
这是大大小小的区域首脑们共同面对的世纪命题。
如何发挥本地区优势,利用某个时机推动地区经济发展,是地方政府最关心的事情。
完全依靠地方政府决策的时代已经过去,许多地方的政府逐渐认识到:借助外脑往往可以改换思路,获得意想不到的收获。
由著名策划人王志纲参与策划的昆明世博会策划案例就是政府利用外脑进行理念策划的成功案例,“他山之石,可以攻玉”,本策划许多思路不仅对许多地方政府有所帮助,对企业经营也很有启发,如“把云南送出去、把世界请进来”等思路,其实可以延伸到许多企业的经营理念中去。
请看本期“昆明世博会理念策划案例”。
一项目背景★1996年底,云南省负责人亲赴巴黎扛回了举办世博会的大旗。
最初云南省政府只是把这次大会作为提高云南省知名度的活动来看待。
等到筹备工作正式开始后不久,世博局发现此事远非想象的那么简单:不仅会期长(共184天),投资巨大,资金短缺,时间紧迫,经验匮乏,而且只能成功,不能失败,绝无退路。
如此庞大的项目,指望用边设计、边施工、边修改的传统方式运作,运作将会非常困难。
对于如何把主办一个会议当作一个项目来经营心中没底,担心单靠云南省烟草的财力很难支撑,搞不好此会将成为一个填钱的“无底洞”,成为全省人民的沉重包袱。
★1997年7月,为了以超常思路办好世博会,云南省政府邀请王志纲工作室作为世博局聘请的经营及形象策划顾问介入世博会。
1997年8月,工作室项目组成员和旅游、金融专家抵达昆明,开始实地考察工作。
世博会策划一、背景介绍世博会作为全球最具影响力的国际博览会之一,每隔几年举办一次,吸引了来自世界各国的政府、企业和公众的参与。
本文将探讨如何策划一次成功的世博会活动。
二、目标与主题确定在策划一次世博会活动之前,首先要确定活动的目标和主题。
目标可以是提升城市形象、推动经济发展、促进国际交流等。
主题可以是环境保护、科技创新、文化交流等,根据目标和主题确定活动的定位和内容,为后续策划工作提供指导。
三、场地选择与规划选择合适的场地对于世博会活动至关重要。
场地应具备足够的空间来容纳各类展览、活动和人流量。
同时,场地的位置应方便观众和参展商的交通,且具备良好的基础设施和服务。
在场地规划方面,需要考虑展馆的布局、交通组织、安全保障等因素,以确保活动的顺利进行。
四、展览设计与策划展览是世博会的核心内容之一。
在展览设计和策划方面,应根据主题确定展览的内容和形式。
展览内容可以包括国家展览、企业展示、科技创新等,形式可以是实物展示、多媒体展示、互动体验等。
在策划过程中,需要考虑展览的创意和吸引力,使观众能够获得独特的体验和收获。
五、活动组织与安全保障世博会期间,各类活动和演出将成为亮点。
活动的组织包括开幕式、闭幕式、主题论坛、文化演出等,需要精心安排和协调。
同时,为了保障参展商和观众的安全,需制定安全预案和紧急响应措施,加强场地的安全监控和人员管理。
六、宣传推广与票务管理宣传推广是世博会成功举办的重要环节。
可以通过媒体宣传、社交媒体推广、户外广告等渠道来提高活动的知名度和影响力。
同时,建立完善的票务管理系统,方便观众购买门票并进行入场管理,确保活动的顺利进行。
七、后期总结与评估世博会活动结束后,需要进行后期总结与评估工作。
总结活动的亮点和不足之处,分析观众和参展商的反馈意见,为以后的活动提供经验和借鉴。
同时,对活动的效果和影响进行评估,为未来的世博会策划工作提供参考。
结语世博会策划是一项复杂而富有挑战性的工作,需要充分的准备和协调。
世博会举办的流程1.世博会筹备工作从几年前就开始了。
The preparation work for the World Expo started several years ago.2.各国纷纷提交展馆设计方案,进行方案评审。
Countries submitted exhibition pavilion design proposals for evaluation.3.筹备团队与各国展馆设计师就设计方案进行反复沟通和修改。
The preparatory team communicated and modified the design proposals with exhibition pavilion designers from various countries.4.确定世博会的主题和口号。
The theme and slogan of the World Expo were determined.5.筹备团队与各国政府和企业签订合作协议,确定参展规模。
The preparatory team signed cooperation agreements with governments and enterprises from various countries to determine the scale of participation.6.针对人员和物资安保进行详细规划。
Detailed plans were made for personnel and material security.7.世博会的各项配套设施建设陆续展开。
The construction of various supporting facilities for the World Expo began one after another.8.世博会的宣传工作在全球范围内展开。
The promotion of the World Expo took place globally.9.筹备团队进行了反复演练和实战演练。
世博会馆运营方案一、概述世博会馆是世界各国展示最新科技、文化和经济成就的平台,也是一个独特的国际交流合作平台。
世博会馆运营的成功与否,对于世博会形象的展示和世界各国之间的合作交流具有重要意义。
因此,制定一套科学合理的世博会馆运营方案,对于确保世博会馆的良好运营,吸引更多的观众和参展商,提升世博会的国际影响力等方面至关重要。
二、运营目标1. 提升世博会馆的国际化水平,吸引更多的国际参展商和观众。
2. 完善世博会馆的服务设施,提升用户体验。
3. 加强世博会馆的宣传推广,提升世博会的国际知名度。
4. 推动世博会馆与国际其他世博会馆之间的合作交流。
5. 提高世博会馆的经济效益,实现良好的投资回报率。
三、运营策略1. 完善世博会馆的服务设施。
提升世博会馆的服务设施,包括餐饮、卫生、安保等方面,提高观众和参展商的满意度。
同时,加强对世博会馆的设施维护和管理,确保设施的安全和正常运行。
2. 发展国际化的展览。
世博会馆应当向国际市场开放,吸引更多的国际参展商参与世博会,扩大世博会的国际影响力。
对于一些发展中国家的参展商,我们可以提供一定的展位费用优惠政策,吸引他们参与到世博会中来。
3. 加强宣传推广。
加强对世博会馆的宣传和推广力度,包括在国际范围内进行广告宣传、世博会参展商的宣传等,提升世博会的国际知名度。
同时,还可以通过组织一些世博会相关活动,如世博会专题研讨会、世博会文化节等,提升世博会的国际知名度。
4. 推动合作交流。
加强世博会馆与国际其他世博会馆之间的合作交流,推动世博会之间的资源共享和合作,提升世博会馆的国际化水平。
通过与国际其他世博会馆的联合举办各种活动,提高世博会的国际影响力。
5. 提高经济效益。
加强世博会馆的经济管理,提高世博会馆的经济效益,实现良好的投资回报率。
加强对世博会馆的经济预算和财务管理,提高世博会馆的经济运作的透明度和效益。
四、组织架构世博会馆的组织架构分为世博会馆管理部门和世博会馆运营团队两部分。
昆明世博会会址场馆整体保留后的利用及实践探索昆明世博会会址场馆整体保留后的利用及实践探索摘要:“99世博会”结束后,昆明世博园作为会址场馆整体保留的产物,在市场化开发利用过程中面临着运营成本高昂、旅游产品单一、缺乏经验借鉴的困难和挑战。
经历过10年左右的亏损,世博园在国家、云南省和昆明市相关部门的关心和大力支持下,于2010年开始转型升级,其经营业绩从2011年开始不断改善,并呈现出了良好的增长势头。
昆明世博园在经营思路、管理体制、组织结构、经营方式、管理模式和营销策略等方面的调整和转变,对类似的政府大型活动结束之后场馆整体或部分保留后的综合开发利用及其市场化具有很好的参考和借鉴价值。
关键词:昆明世博园场馆整体保留开发利用一、昆明世博园概况昆明世界园艺博览园(简称世博园)位于昆明市北郊金殿风景名胜区旁,为第十四届世界园艺博览会会场,占地218公顷,植被覆盖率76.7%,是一个集中国各地特色和世界多国风格各异的园艺精品、庭院建筑和科技成就于一体的国家AAAA级景区。
1999年昆明世界园艺博览会结束以后,昆明市政府决定将所有展会场馆予以保留,将世博会会址作为经营性事业单位,并成立相应的管理部门。
目前,世博园景区拥有五大室内展馆,分别为中国馆、国际馆、人与自然馆、科技馆、大温室;七个专题展园,分别为树木园、药草园、竹园、蔬菜瓜果园、盆景园、茶园,世界名花艺石园;三大室外展区,分别为中国室外展区、国际室外展区、企业室外展区。
其中,竹园占地2.5平方米,荟萃了我国最具代表性的各类竹子319种、5000多丛;花园大道长达850米,集中展示了各种时令鲜花300多万盆,并构筑了新颖独特、寓意深刻的“世纪花钟”、“世纪花船”、“五洲花柱”、“四海花溪”等景点。
世博园共种植了各类植物2551种、200多万株(丛),其中珍稀濒危植物112种,这里宛如绿的世界、花的海洋、园林园艺精品的殿堂。
世博园备有60辆八人座电动游览车及3辆多人座拖挂式小火车,建设了世界风味美食广场、茶园餐厅、商业步行街、世纪广场、艺术广场,以及竹轩、兰圃、梅苑、荷厅等服务单元,集饮食、娱乐、购物、休闲于一处,供游客观光、餐饮和休息。
昆明“世博会”的战略管理过程案例案例来源:方世南编着公共关系案例分析,中国商业出版社,1999年版举世瞩目的中国’99昆明世界园艺博览会于1999年5月1日至10月31日在昆明成功举办.从国际展览局通过在云南昆明举办世博会到世博会开幕用了不到3年时间,而1990年日本大阪承办的世界园林园艺博览会从筹备到开展用了整整八年时间.那么昆明是如何在这么短时间里完成这一战略管理过程的呢下面我们就从战略管理的三个基本环节对这一战略管理过程加以介绍.一、战略规划中国政府第一次向国际展览局提交举办世界园艺博览会的申请时,也同时选定具体举办地点为北京.此次盛会的主题是“人与自然——共同迈向二十一世纪”.按照计划,会址需要数百公顷的土地,会期长达六个月,要跨春夏秋三个季节,需要在室外栽种许多种类的植物.中国政府的举办申请获得国际展览局批准后,就着手在北京进行筹备.到1995年,负责进行筹备工作的有关人员陷入了一种进退维谷的困境,碰到了三大难题:一是一时难找到一块适合举办这次盛会所需的几百公顷土地;二是会期长达六个月,需要跨越春夏秋三个季节,难于办好;三是北京气候条件也不适宜在室外栽种多种植物.可见,就北京的自然环境而论,要举办这次盛会显然是困难重重.由此看来,恐怕只有另辟蹊径.云南省在申办之前就有了强烈的公关意识,在世博会的举办地点还悬而未决,几个申办城市沿处于犹豫观望之际,省政府就敏锐地意识到:举办本世纪末最后一次园艺博览会,将是一次展示和提升云南形象促进经济发展的绝佳机会.云南省,地处我国西南边疆,是少数民族聚居最多的省份之一,有汉、彝、白、哈尼、傣、壮、苗等20多个民族.昆明市是云南省的省会.它是我国一座着名的历史文化名城.元、明、清三代,是云南首府和我国西南的名城重镇.昆明又是一座四季如春的“春城”和整年开花的“花城”,为避暑游览名城.它历来以其得天独厚的地理环境,闻名遐迩的人文景观,四季如春的气候条件,丰富多彩的民族文化成为国内外着名的旅游胜地.然而由于历史等多种因素的影响,云南的经济并不发达,财政收入主要来源于烟草业,与其并称云南四大支柱产业的旅游业,生物资源开发产业和矿产业加起来还不足三分之一.一连串的问题摆在了人们的面前:一个连北京承办都困难重重的国际盛会,边陲之地的云南能办得起来吗经济比较落后的云南,尚有几百万人口没有脱贪,一下子能拿出上百亿元承办资金吗准备时间有限,向世界各个国家和地区招展工作能够顺利进行吗能够代表中国人民崭新风貌向世界展示中国园林艺术的先进水平吗但北京承办所遇到的三大难题对云南来说是称不上问题的.产业结构不合理不平衡对云南经济和社会的制约作用也早就促使云南下决心调整产业结构,加快发展旅游业和生物资源业的步伐.’99昆明世博会的承办正是给云南产业结构的调整送来一阵强劲的东风,给旅游业和生物资源业的快速发展以强大的推动力.云南省政府当机立断,决定加入申办城市的行列,将奇花异草搬到北京展览,引起人们的注意,积极开展说服和沟通工作,大力展示云南独特的自然地理优势,终于成功争来了世博会的主办权.二、战略实施中国99昆明世博会堪称宏大项目,非大家无以措手.云南省政府大胆依靠外脑,邀请了广东着名的公关策划人王志刚为世博会进行整体设计,其策划思路即是将世博会本身当作支点来塑造,即不仅策划世博会,也策划昆明、策划云南.非世博会本身的策划思路,亦不足以获取成功举办世博会所需的资源.既然云南作为旅游大省的地位有待于“世博会”这样一个“超级机会”来促成或证明,那么世界园艺博览会不仅是其自身的事情,也不仅是昆明市的事情,而是整个云南的关等大事.于是云南省“以世博会的筹备为契机,把全省动员起来,在整个云南开展塑造形象工程的活动”.委书记才会提出:于是中国99昆明世博会就成为世人瞩目的焦点.云南为了更好地办好此项博览会,狠抓形象要素,创造良好的“软”、“硬”件环境.为了向海外游客展示昆明以至整个云南省的“硬件”和“软件”环境,省政府千方百计筹集了巨额资金,完成了昆明的基础设施建设和旧城改造工作,整个昆明的城市形象焕然一新:街道宽阔、高楼林立、通讯发达、交通便捷,加上蔚蓝的天空、清新的空气,让游客流连忘返.此外,省政府还很重视“软”环境的塑造.他们通过报纸、电视等大众传播媒介,向昆明市民进行宣传教育,同时要求各单位特别是窗口行业单位积极开展员工素质培训.先后对场馆选址的15个备选方案讨论对比选优,最后选定云南省昆明市东北部的金殿名胜风景区,占地218公顷,植被覆盖率在%,水面占10%—15%.这些都为世博会的举办提供了良好的自然环境.世博会展区包括五大室内展馆:中国馆、国际馆、人与自然馆、大温室和科技馆;三大室外展区:国际展区、中国展区和企业展区.六个专题园:竹园、茶园、药草园、树林园、盆景园、蔬菜瓜果园等.这次博览会将有26个国际组织与68个国家和地区正式参与.在昆明世博园内,汇聚着2000多种植物.其中包括110多种珍稀和濒危植物,园内种育花卉150多万盆.加上土生土长的遍地奇花异卉,形成了色彩纷呈的花的海洋.在所有参加的国际组织和国家中,有25个亚洲国家,20个欧洲国家,14个非洲国家,8个美洲国家,1个大洋洲国家,26个相关的国际组织.为了更好地热情、周到地接待来自五洲四海的嘉宾,云南省的16个地、市、州涌现了六万名青年志愿者积极参与世博会服务,仅昆明地区就有两万人分别在公交线上、旅游景区等地开展服务工作.全省公交、商业、旅游、铁路、民航等10个窗口待业的近万名青工,均以立足本职岗位、开展优质服务竞赛的方式,服务中外宾客.由彝、阿昌、和白族等56个民族组成的中国99昆明世博会导游小姐队130余人,穿着多姿多彩的民族服饰彬彬有礼地展开各种礼仪、导游活动.她们是从全国2000多名报名者中选拨出来的导游和礼仪队小姐.云南大力开展传播活动,宣传世博会.早在世博会的准备期内,省政府就在全国各大媒体上大量地进行世博会的宣传报道,在全国掀起了世博会的热潮.他们邀请了党和国家领导人出席盛大的开幕式,并在中央电视台黄金时段进行实况转播.还制作播放了北约悍然袭击我国驻南联盟大使馆,而西方游客仍在受到中国人民热情欢迎的节目,使西方游客减少问题有所缓解.三、战略评价抓住机会,发展经济,举世瞩目的世博会吸引了成千上万的海内外游人和商人纷至沓来.游客在云南逗留期间的衣食住行,商家对世博会的赞助,广告和投资,为云南省的经济发展创造了一个前所未有的大好时机.省政府紧紧抓住这一良机,在世博会期间,相继举办了昆明商品交易会和西南经贸洽谈会;同时,大力向游客宣传其独特的旅游地区,如大理、丽江、西双版纳等,从而带动了周边城讪旅游业的发展.对基础设施:铁路、公路、航空、宾馆、饭店、邮电、通讯、城建等方面的投入,使云南的发展提前了许多年,具有代表性意义的是产生了第一条高速公路,第一条高架公路,第一座现代化的立交桥等等.“春城”,是昆明美好的别名,本次世博会,以汇聚世界各地植物、花卉、园林艺术为载体,集中凸显了昆明“春城”的特质,将春城“万绿之宗,彩云之南”的历史美誉与“春满人间”的现实有机结合,将现实的“春意盎然”和昆明的“人与自然——迈向二十一世纪”的发展汇聚在一起,确立与强化了昆明在世界上的“春之都”的形象.这一形象的确立,对于云南进一步发展旅游业等将产生直接而深远的影响.据旅游部门的保守预测,在世博会期间,云南省旅游收入就可达200亿元左右.至于长期的影响与作用,建设与发展等产生的对其它行业的促进作用,则难以估计.中国99昆明世界园艺博览会,以园林艺术为外在载体,以云南多姿多彩的民族艺术及中华民族与世界文化艺术为内核,全面激活了人们个盼“奏永驻”和人与自然和谐发展“观念等深层次的文化需求,因而得到了人们最广泛的响应与支持.在世博会的各项展览与活动中,园林艺术是其外在的形象.围绕园林艺术展开的大量的、具有十分显着的民族特色的文化活动是其内核.而就园林艺术本身而言,它负载的是各地、各民族的文化特质.从这一意义上讲,世博会可以说是各地、各民族的文化特质.人们在千姿百态的文化中能够得到不同层面的满足.。
昆明优质展会策划书3篇篇一《昆明优质展会策划书》一、展会背景随着经济的发展和市场的日益活跃,昆明作为云南省的省会城市,具有独特的地理优势和丰富的资源,举办各类展会的需求也日益增长。
为了打造一个具有影响力和吸引力的优质展会,特制定本策划书。
二、展会目标1. 吸引众多参展商和专业观众,促进商业交流与合作。
2. 提升昆明在相关行业领域的知名度和影响力。
3. 为参展企业提供展示产品、技术和服务的平台,推动行业发展。
三、展会主题“汇聚创新,共展未来”四、展会时间和地点时间:[具体时间]地点:昆明[具体展馆]五、组织机构主办单位:[主办单位名称]承办单位:[承办单位名称]协办单位:[协办单位名称]六、展品范围1. 高科技产品展区,包括电子信息、智能制造等领域的最新成果。
2. 特色农产品展区,展示昆明及周边地区的优质农产品。
3. 文化创意产品展区,涵盖各类手工艺品、艺术作品等。
4. 旅游资源展区,推介昆明及周边的旅游景点和旅游服务。
5. 新能源与环保展区,展示新能源技术和环保产品。
七、展会宣传推广1. 通过电视、报纸、网络等多种媒体渠道进行广泛宣传。
2. 向相关行业协会、企业发送邀请函,邀请专业观众。
3. 在昆明及周边城市的重要场所张贴海报、发放传单。
4. 利用社交媒体平台进行互动宣传。
八、展会活动安排1. 开幕仪式,邀请相关领导和嘉宾出席。
2. 行业高峰论坛,邀请专家学者和企业代表进行主题演讲和交流。
3. 产品推介会,为参展企业提供产品推广的机会。
4. 现场抽奖活动,增加观众参与度和趣味性。
九、展会服务1. 提供专业的展位搭建和布置服务。
2. 设立咨询台,为参展商和观众提供信息咨询和引导服务。
3. 提供餐饮、休息等配套设施。
4. 安排安保人员,确保展会现场安全有序。
十、展会预算1. 场地租赁费用:[X]元。
2. 宣传推广费用:[X]元。
3. 嘉宾邀请及相关费用:[X]元。
4. 展会服务及配套设施费用:[X]元。
万绿之宗,彩云之南—昆明世博会理念策划案例——昆明世博会理念策划案例中国区域经济的进展从改革开放前的打算、指令性经济、区域政策倾斜、承诺部分地区优先进展,到现在,已进入了一个群雄逐鹿,各展其长的时代。
谁能在百舸争流中脱颖而出,抢占先机,谁就将把握21世纪竞争的主动权。
这是大大小小的区域首脑们共同面对的世纪命题。
如何发挥本地区优势,利用某个时机推动地区经济进展,是地点政府最关怀的情况。
完全依靠地点政府决策的时代差不多过去,许多地点的政府逐步认识到:借助外脑往往能够改换思路,获中意想不到的收成。
由闻名策划人王志纲参与策划的昆明世博会策划案例确实是政府利用外脑进行理念策划的成功案例,“他山之石,能够攻玉”,本策划许多思路不仅对许多地点政府有所关心,对企业经营也专门有启发,如“把云南送出去、把世界请进来”等思路,事实上能够延伸到许多企业的经营理念中去。
请看“昆明世博会理念策划案例”。
一项目背景★1996年底,云南省负责人亲赴巴黎扛回了举办世博会的大旗。
最初云南省政府只是把这次大会作为提高云南省知名度的活动来看待。
等到筹备工作正式开始后不久,世博局发觉此事远非想象的那么简单:不仅会期长(共184天),投资庞大,资金短缺,时刻紧迫,体会匮乏,而且只能成功,不能失败,绝无退路。
如此庞大的项目,希望用边设计、边施工、边修改的传统方式运作,运作将会专门困难。
关于如何把主办一个会议当作一个项目来经营心中没底,担忧单靠云南省烟草的财力专门难支撑,搞不行此会将成为一个填钞票的“无底洞”,成为全省人民的繁重包袱。
★1997年7月,为了以超常思路办好世博会,云南省政府邀请王志纲工作室作为世博局聘请的经营及形象策划顾咨询介入世博会。
1997年8月,工作室项目组成员和旅行、金融专家抵达昆明,开始实地考察工作。
二项目分析★云南作为烟草大省有一定的财政积存,基础设施,专门是机场的建设在西部地区也是比较领先的,但随着烟草行业的日渐势衰,沿海诸省的迅猛进展,差距的不断拉大,也面临着危机和挑战。
昆明世博会的战略管理
过程
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案例来源:方世南编着《公共关系案例分析》,中国商业出版社,1999年版
举世瞩目的中国’99昆明世界园艺博览会于1999年5月1日至10月31日在昆明成功举办。
从国际展览局通过在云南昆明举办世博会到世博会开幕用了不到3年时间,而1990年日本大阪承办的世界园林园艺博览会从筹备到开展用了整整八年时间。
那么昆明是如何在这么短时间里完成这一战略管理过程的呢?下面我们就从战略管理的三个基本环节对这一战略管理过程加以介绍。
一、战略规划
中国政府第一次向国际展览局提交举办世界园艺博览会的申请时,也同时选定具体举办地点为北京。
此次盛会的主题是“人与自然——共同迈向二十一世纪”。
按照计划,会址需要数百公顷的土地,会期长达六个月,要跨春夏秋三个季节,需要在室外栽种许多种类的植物。
中国政府的举办申请获得国际展览局批准后,就着手在北京进行筹备。
到1995年,负责进行筹备工作的有关人员陷入了一种进退维谷的困境,碰到了三大难题:一是一时难找到一块适合举办这次盛会所需的几百公顷土地;二是会期长达六个月,需要跨越春夏秋三个季节,难于办好;三是北京气候条件也不适宜在室外栽种多种植物。
可见,就北京的自然环境而论,要举办这次盛会显然是困难重重。
由此看来,恐怕只有另辟蹊径。
云南省在申办之前就有了强烈的公关意识,在世博会的举办地点还悬而未决,几个申办城市沿处于犹豫观望之际,省政府就敏锐地意识到:举办本世纪末最后一次园艺博览会,将是一次展示和提升云南形象促进经济发展的绝佳机会。
云南省,地处我国西南边疆,是少数民族聚居最多的省份之一,有汉、彝、白、哈尼、傣、壮、苗等20多个民族。
昆明市是云南省的省会。
它是我国一座着名的历史文化名城。
元、明、清三代,是云南首府和我国西南的名城重镇。
昆明又是一座四季如春的“春城”和整年开花的“花城”,为避暑游览名城。
它历来以其得天独厚的地理环境,闻名遐迩的人文景观,四季如春的气候条件,丰富多彩的民族文化成为国内外着名的旅游胜地。
然而由于历史等多种因素的影响,云南的经济并不发达,财政收入主要来源于烟草业,与其并称云南四大支柱产业的旅游业,生物资源开发产业和矿产业加起来还不足三分之一。
一连串的问题摆在了人们的面前:一个连北京承办都困难重重的国际盛会,边陲之地的云南能办得起来吗经济比较落后的云南,尚有几百万人口没有脱贪,一下子能拿出上百亿元承办资金吗准备时间有限,向世界各个国家和地区招展工作能够顺利进行吗能够代表中国人民崭新风貌向世界展示中国园林艺术的先进水平吗但北京承办所遇到的三大难题对云南来说是称不上问题的。
产业结构不合理不平衡对云南经济和社会的制约作用也早就促使云南下决心调整产业结构,加快发展旅游业和生物资源业的步伐。
’99昆明世博会的承办正是给云南产业结构的调整送来一阵强劲的东
风,给旅游业和生物资源业的快速发展以强大的推动力。
云南省政府当机立断,决定加入申办城
市的行列,将奇花异草搬到北京展览,引起人们的注意,积极开展说服和沟通工作,大力展示云南独特的自然地理优势,终于成功争来了世博会的主办权。
二、战略实施
中国99昆明世博会堪称宏大项目,非大家无以措手。
云南省政府大胆依靠外脑,邀请了广东着名的公关策划人王志刚为世博会进行整体设计,其策划思路即是将世博会本身当作支点来塑造,即不仅策划世博会,也策划昆明、策划云南。
非世博会本身的策划思路,亦不足以获取成功举办世博会所需的资源。
既然云南作为旅游大省的地位有待于“世博会”这样一个“超级机会”来促成或证明,那么世界园艺博览会不仅是其自身的事情,也不仅是昆明市的事情,而是整个云南的关等大事。
于是云南省委书记才会提出:“以世博会的筹备为契机,把全省动员起来,在整个云南开展塑造形象工程的活动”。
于是中国99昆明世博会就成为世人瞩目的焦点。
云南为了更好地办好此项博览会,狠抓形象要素,创造良好的“软”、“硬”件环境。
为了向海外游客展示昆明以至整个云南省的“硬件”和“软件”环境,省政府千方百计筹集了巨额资金,完成了昆明的基础设施建设和旧城改造工作,整个昆明的城市形象焕然一新:街道宽阔、高楼林立、通讯发达、交通便捷,加上蔚蓝的天空、清新的空气,让游客流连忘返。
此外,省政府还很重视“软”环境的塑造。
他们通过报纸、电视等大众传播媒介,向昆明市民进行宣传教育,同时要求各单位特别是窗口行业单位积极开展员工素质培训。
先后对场馆选址的15个备选方案讨论对比选优,最后选定云南省昆明市东北部的金殿名胜风景区,占地218公顷,植被覆盖率在%,水面占10%—15%。
这些都为世博会的举办提供了良好的自然环境。
世博会展区包括五大室内展馆:中国馆、国际馆、人与自然馆、大温室和科技馆;三大室外展区:国际展区、中国展区和企业展区。
六个专题园:竹园、茶园、药草园、树林园、盆景园、蔬菜瓜果园等。
这次博览会将有26个国际组织与68个国家和地区正式参与。
在昆明世博园内,汇聚着2000多种植物。
其中包括110多种珍稀和濒危植物,园内种育花卉150多万盆。
加上土生土长的遍地奇花异卉,形成了色彩纷呈的花的海洋。
在所有参加的国际组织和国家中,有25个亚洲国家,20个欧洲国家,14个非洲国家,8个美洲国家,1个大洋洲国家,26个相关的国际组织。
为了更好地热情、周到地接待来自五洲四海的嘉宾,云南省的16个地、市、州涌现了六万名青年志愿者积极参与世博会服务,仅昆明地区就有两万人分别在公交线上、旅游景区等地开展服务工作。
全省公交、商业、旅游、铁路、民航等10个窗口待业的近万名青工,均以立足本职岗位、开展优质服务竞赛的方式,服务中外宾客。
由彝、阿昌、和白族等56个民族组成的中国99昆明世博会导游小姐队130余人,穿着多姿多彩的民族服饰彬彬有礼地展开各种礼仪、导游活动。
她们是从全国2000多名报名者中选拨出来的导游和礼仪队小姐。
云南大力开展传播活动,宣传世博会。
早在世博会的准备期内,省政府就在全国各大媒体上大量地进行世博会的宣传报道,在全国掀起了世博会的热潮。
他们邀请了党和国家领导人出席盛大的开幕式,并在中央电视台黄金时段进行实况转播。
还制作播放了北约悍然袭击我国驻南联盟大使馆,而西方游客仍在受到中国人民热情欢迎的节目,使西方游客减少问题有所缓解。
三、战略评价
抓住机会,发展经济,举世瞩目的世博会吸引了成千上万的海内外游人和商人纷至沓来。
游客在云南逗留期间的衣食住行,商家对世博会的赞助,广告和投资,为云南省的经济发展创造了一个前所未有的大好时机。
省政府紧紧抓住这一良机,在世博会期间,相继举办了昆明商品交易会和西南经贸洽谈会;同时,大力向游客宣传其独特的旅游地区,如大理、丽江、西双版纳等,从而带动了周边城讪旅游业的发展。
对基础设施:铁路、公路、航空、宾馆、饭店、邮电、通讯、城建等方面的投入,使云南的发展提前了许多年,具有代表性意义的是产生了第一条高速公路,第一条高架公路,第一座现代化的立交桥等等。
“春城”,是昆明美好的别名,本次世博会,以汇聚世界各地植物、花卉、园林艺术为载体,集中凸显了昆明“春城”的特质,将春城“万绿之宗,彩云之南”的历史美誉与“春满人间”的现实有机结合,将现实的“春意盎然”和昆明的“人与自然——迈向二十一世纪”的发展汇聚在一起,确立与强化了昆明在世界上的“春之都”的形象。
这一形象的确立,对于云南进一步发展旅游业等将产生直接而深远的影响。
据旅游部门的保守预测,在世博会期间,云南省旅游收入就可达200亿元左右。
至于长期的影响与作用,建设与发展等产生的对其它行业的促进作用,则难以估计。
中国99昆明世界园艺博览会,以园林艺术为外在载体,以云南多姿多彩的民族艺术及中华民族与世界文化艺术为内核,全面激活了人们个盼“奏永驻”和人与自然和谐发展“观念等深层次的文化需求,因而得到了人们最广泛的响应与支持。
在世博会的各项展览与活动中,园林艺术是其外在的形象。
围绕园林艺术展开的大量的、具有十分显着的民族特色的文化活动是其内核。
而就园林艺术本身而言,它负载的是各地、各民族的文化特质。
从这一意义上讲,世博会可以说是各地、各民族的文化特质。
人们在千姿百态的文化中能够得到不同层面的满足。