联合利华渠道战略1
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摘要: 该论文根据作者在联合利华食品公司石家庄办事处的工作经历,分析联合利华食品公司进入中国市场以来,在不同阶段食品行业的特点以及联合利华食品公司采取的不同策略,并着重探讨2000年以后联合利华食品公司对于分销渠道的管理,其中主要讨论了联合利华食品公司分销渠道基本构架、经销商的选择、渠道评估、对经销商的基本要求、经销商的管理等。
同时, 分析了目前分销渠道管理中存在的一些问题,并探讨了一些可行的办法。
希望借此论文研究市场营销学中有关渠道管理方面的知识在实际案例中的体现及应用。
关键词:渠道管理、经销商、联合利华食品公司 Abstract: This article is a research of the channel management of Unilever Food Company in China. The author analyses the changing marketing strategies in different periods. And the channel management is as the focus of the paper, including the infrastructure of the channel, the selection of the distributors, the value of the channel, the basic requirement of the distributors and the management of the distributors, etc. Moreover the author discusses some problems of the existed channel management policy of Unilever Food and tries to find some feasible means to solve these problems. KEY WORDS: Channel Management、 Distributor、Unilever Food Company 1. 联合利华食品公司的基本情况及发展环境 1.1 联合利华食品公司基本情况 1.2 联合利华食品公司发展的外部环境分析 2. 联合利华食品公司渠道模式 2.1 联合利华食品公司的三种渠道模式 2.2 对联合利华食品公司三种分销渠道的分析 3.联合利华食品公司的分销商管理 3.1 分销商的选择 3.1.1 影响经销商选择的一般因素 3.1.2 联合利华食品公司对分销商的选择 3.1.3 对联合利华食品公司分销商选择的分析 3.2 分销商的管理 3.2.1 联合利华食品公司对分销商的管理 3.2.2 对联合利华食品公司分销商管理的分析 3.3 联合利华食品公司的分销规划策略 4.联合利华食品公司的渠道运作管理 4.1 联合利华食品公司渠道运作的一般特点 4.1.1 对联合利华食品公司渠道运作特点的分析 4.2 渠道冲突管理 4.2.1 渠道冲突的一般表现形式和冲突的原因 4.2.2 联合利华食品公司的渠道冲突管理 4.2.3 联合利华食品公司解决渠道冲突的方法 4.2.4 联合利华食品公司渠道冲突管理的分析 4.3 对分销商的培养和零售终端的管理 4.3.1 关系型营销渠道的一般特点 4.3.2 联合利华食品公司关系型营销渠道策略的实证分析 5. 联合利华食品公司渠道管理对我国企业的启示 5.1中国食品行业企业渠道运作与管理存在的问题 5.2 中国食品行业营销渠道分析 摘要: 该论文根据作者在联合利华食品公司石家庄办事处的工作经历,分析联合利华食品公司进入中国市场以来,在不同阶段食品行业的特点以及联合利华食品公司采取的不同策略,并着重探讨2000年以后联合利华食品公司对于分销渠道的管理,其中主要讨论了联合利华食品公司分销渠道基本构架、经销商的选择、渠道评估、对经销商的基本要求、经销商的管理等。
一、联合利华的营销策略1、本土化战略(1.1)善用本地品牌攻打本地市场联合利华在华的12个牌子几乎都是同类产品的佼佼者。
力士与夏士莲在洗发水和沐浴类产品中位居前列;中华牙膏是牙膏市场的老字号;奥妙洗衣粉在去年降价30%后,迅速成为城市洗衣粉市场的领导者;立顿红茶的市场占有率超过80%;“和路雪”在冰激凌市场的地位无人可替。
为什么属于一家公司的牌子可以保持如此惊人的市场占有率和知名度?这与联合利华的品牌运作密切相关。
“很少有跨国公司像联合利华这样并不一味推广自有品牌,而是善于收购本地品牌并提升为国际品牌。
”联合利华(中国)有限公司发展联络总监曾锡文介绍说,目前,联合利华在全球有400多个品牌,其中大部分是收购来并推广到世界各地,比如,旁氏原是一个美国品牌,联合利华将其买下并发展为一个护肤品名牌,推广到中国;而“夏士莲”原是在东南亚推广的一个英国牌子,联合利华也将其引入中国。
在中国,联合利华仍旧坚持收购本地品牌的策略。
在推广传统的优势产品“力士香皂”等个人清洁护理品之外,又将中国牙膏第一品牌“中华”收入旗下。
在收购上海当地的一个食品类名牌“老蔡酱油”后,联合利华表现出对中国食品名牌的极大兴趣,1999年有两次引人注目的收购行动:一是收购北京食品名牌“京华茶叶”,二是利用旗下占有世界15%市场份额的冰激凌品牌“和路雪”收购另一冰激凌名牌“蔓登琳”。
“本地品牌与消费者有感情维系,联合利华收购本地品牌的目的决不是削弱其对自有品牌的影响,令其搁置乃至最后消灭,而是要把它提升到联合利华全球品牌运作的整体策略中去,成为一个国际品牌。
”曾锡文举例指出:对于京华茶叶,联合利华将提升其在绿茶和花茶市场的知名度,并将其推广到国际市场,与原有的力顿红茶形成互补优势。
为此联合利华在华专门收购了茶园并与湖南有关高校合作开设了茶叶班,并参考公司在澳大利亚的茶叶包装,为京华茶叶改头换面,树立国际茶叶名品形象。
(2.2)加速本地化,筹划A股上市虽然联合利华在华销售额仅占其在全球销售额的2%,但联合利华对中国市场极为看好。
联合利华公司的分销渠道联合利华公司的分销渠道现在的日化产品市场竞争激烈,联合利华公司也在竞争中不断的成长,我们的优质产品和服务,使人心情愉悦,神采焕发,享受更加完美生活。
截至2010年,公司拥有员工163000名,来自20多个不同国家和地区的高层管理人员,公益投入8900万英镑,产品覆盖170多个国家和地区,09年研发投入8.91亿英镑,11次蝉联“道琼斯可持续发展指数”行业领袖企业。
简介1929年,于荷兰鹿特丹和英国伦敦组建的Unilever (联合利华) 公司成立。
经过80年的发展,联合利华公司已经成为了世界上最大的日用消费品公司之一,在全球100个国家和地区拥有163,000名雇员。
联合利华拥有众多消费品牌来满足全世界人们的日常需求。
作为中国最大的消费品供应商,全国有许多分销商,市场的反应迅速;销售信息和库存数据的汇报周期快速反馈;资金占用率低、收益高。
一、联合利华现有渠道联合利华有传统的分销渠道模式,尽可能的多使用中间商,使自己的产品到处可见。
这时,他们承担了所有零售终端的供货,对应着大卖场、批发市场、便利店等。
第二条渠道就是由联合利华公司直接负责供货给客户,将部分超市和大卖场独立出来。
例如大润发、沃尔玛等大型超市。
还有一个就是联合利华的网络销售渠道,通过与网络交易平台的合作,将自己的商品上架到网上,然后消费者通过挑选自己需要的产品进行购买。
例如在天猫商城的联合利华旗舰店。
在那里,消费者可以买到自己想要的商品。
联合利华通过中间商将自己的产品送到消费者的手里,方便了消费者的搜寻,给顾客带来实惠。
二、渠道实现的功能在网络销售的过程中,联合利华将渠道分为信息、促销、订货、付款、服务等方面,这样有利于刚好的服务。
联合利华利用现有渠道,在不断的减少交易次数。
当渠道的不断扩大和延伸,我们充分利用中间商的力量,减少交易次数,提高效率,并且也减少了交易费用。
在另外一方面,当我们设立更多的中间商的时候,就减少在与零售商的交易次数,同样提高了效率。
联合利华联合利华集团负责食品及洗剂用品事业的经营。
在全球75个国家设有庞大事业网络,拥有500家子公司,员工总数近30万人,是全球第二大消费用品制造商,年营业额超过美金400亿元,是全世界获利最佳的公司之一。
目标和使命联合利华的使命是:让您的生活更具活力!我们的众多品牌满足您对营养、卫生、个人护理的日常需求;让您心情愉悦、神采焕发,享受更加完美的生活。
我们的公司宗旨是:以最高企业行为标准对待员工、消费者、社会和我们所生活的世界。
愿景联合利华已经在全球范围内设立了新的愿景,清晰明确地指明了我们的长期目标和方向,我们的愿景包括以下四个方面:∙每一天,我们都致力于创造更美好的未来。
∙我们的优质产品和服务,使人心情愉悦,神采焕发,享受更加完美生活。
∙我们将激发人们:通过每天细微的行动,积少成多而改变世界。
∙我们要开创新的模式,在将公司规模扩大一倍的同时减少我们对环境的不利影响。
发展战略在联合利华的发展建设途中,联合利华始终奉行着“国际品牌与民族品牌携手共进,发挥1+1>2的集合效应”的宗旨,因此联合利华坚持多品牌战略,有着许多深受全世界欢迎的品牌,以及一系列著名的地区性品牌。
其多品牌战略成功的原因有二,一是掌握地区文化的第一手资料,尊重和适应各国的文化和市场环境深深植根于当地市场。
二是将世界一流的管理理念应用于全球,即思考全球化,行动本土化。
人力资源为了支撑联合利华国际品牌与民族品牌携手共进的多品牌发展战略,在人力资源方面,联合利华也在从全球化和本地化两方面共同努力。
一、全球化的人才培养和储备系统联合利华并不以产品的质量赢得竞争,而是以人的素质赢得竞争。
在所有企业争相国际化的环境里,要想成功就必须依靠高质量的人才。
对于联合利华来说,高素质人才的最重要条件是国际化,因此联合利华在全世界吸引最优秀的人才加入联合利华。
而在留住人才和继任培养方面,联合利华是世界上做得更好的一个公司。
多年来创建的国际化人才培养和发展系统,让联合利华任凭风雨起,稳坐钓鱼台。
联合利华的分销渠道摘要:联合利华快速消费品企业的佼佼者,特此研究其分销渠道。
通过对联合利华在中国的发展历程,最初进入的渠道策略以及为了适应现代通路,解决传统分销渠道存在的弊端而进行渠道变革。
本文从三阶段介绍了其渠道变革的过程,包括渠道整合,重造日化产品现代分销渠道和联合利华“三棱镜式渠道信息平台”—渠道一体化以及供求关系转型—从恶性的竞争到合作联盟,实现通路关系互动化。
从而使管理者及时掌握信息,市场的反应迅速;销售信息和库存数据的汇报周期快速反馈;资金占用率低、收益高;统一的分销商标准来管理业务。
关键词:联合利华;中国市场;分销渠道;一、联合利华公司联合利华(Unilever),世界上最为著名的消费品牌公司,其作为在全球财富500强名列前茅的跨国公司,全年总销售额超过520亿美元,位居世界三大顶级食品和饮料公司之列。
是世界第一大冰淇淋、冷冻食品、茶和香皂制造商,世界第二位的牙膏和肥皂制造商,以及世界第三位的护发产品生产商。
在全球拥有近290,000位员工,他们的辛勤工作创造了卓越的品牌,使消费者对我们的信任日益增长。
从奥妙、阳光、和路雪、立顿和家乐牌鸡精,到四季宝、好乐门、力士、夏士莲和CK香水,联合利华拥有众多消费品牌来满足全世界人们的日常需求。
二、在中国的发展历程1923年,联合利华就在上海建立了第一家企业,生产并销售阳光牌和力士牌香皂,很快该企业就成为当时远东最大的香皂生产商。
1986年,改革开放使联合利华重新进入中国,并在上海成立了第一家合资公司--上海利华有限公司。
1999年,联合利华对中国地区原有的合资企业进行重组,形成三大主要业务:家庭及个人护理用品、食品及饮料、冰淇淋。
这次重组使公司在全国的销售力量得以统一,增强了联合利华在中国的投资和发展能力,强调了中国在联合利华全球策略中的重要地位。
联合利华对中国的重视,不仅基于中国拥有13亿人口的大市场,还基于中国拥有一流的科研和生产能力。
联合利华营销策划方案随着消费者需求的变化和市场竞争的加剧,企业营销策划的重要性日益凸显。
本文以联合利华作为研究对象,根据市场分析和消费者洞察,提出了一系列针对性的营销策划方案。
通过整合渠道,提升产品品质,加强消费者互动和创造品牌体验,为联合利华实现市场占有率提供了新的思路和方法。
【关键词】联合利华;营销策划;市场分析;消费者洞察;品牌体验【正文】1. 导论联合利华是一家全球性的消费品公司,拥有众多知名品牌,并在不同的市场领域具有很高的市场占有率。
然而,随着消费者需求的变化和竞争的加剧,联合利华需要不断调整营销策略,以保持竞争力并实现持续增长。
本文旨在提出一系列针对性的营销策划方案,帮助联合利华实现市场占有率的提升。
2. 市场分析2.1 市场背景联合利华主要经营的领域包括个人护理、家居用品、食品等,市场竞争激烈。
消费者对产品质量、价格、品牌认知度以及购物体验等方面的要求越来越高,对于新兴的社交媒体和电子商务的依赖也越来越大。
2.2 竞争对手分析联合利华的主要竞争对手有宝洁、强生等。
这些公司在产品品质、定价、品牌影响力等方面都具有一定的优势。
同时,一些新兴品牌和本土品牌也开始崛起,对联合利华的市场份额构成威胁。
2.3 潜在机会分析随着消费者对健康、环保的关注度不断提高,联合利华可以在产品研发和营销方面做出相应调整,满足消费者的需求,并开拓新的市场机会。
此外,研究显示,消费者对品牌的忠诚度逐渐下降,提升品牌体验可以帮助联合利华争取更多的忠实消费者。
3. 消费者洞察3.1 消费者需求分析消费者需求日益多样化,除了对产品品质和价格的要求外,他们还对品牌形象、社会责任、产品的功能和创新方面有较高的期望。
此外,消费者越来越倾向于通过社交媒体获取产品信息和购买建议,这对联合利华的营销方式提出了新的挑战。
3.2 消费者购买决策过程消费者购买决策过程主要包括需求识别、信息搜索、评估替代品、购买决策和后续行为等环节。
小度写范文联合利华战略分析模板
包括可用的SWOT分析及战略选择。
一、企业概况
联合利华是英国最大的乳制品公司,成立于1884年,主要从事乳制品的开发、生产和销售,其中包括牛奶、乳酸饮料、奶酪、黄油,以及冰淇淋和派等产品。
联合利华在乳制品市场拥有全球领先的市场份额,在全球多个国家和地区拥有销售办事处和分销点,拥有大量的忠实消费者,并凭借高质量的产品和良好的服务在市场上确立了良好的口碑和声誉。
二、SWOT分析
1、优势(Strengths)
a.联合利华在全球乳制品市场上拥有领先的市场份额,在多个国家和地区拥有广泛的销售网络,使其在全球乳制品市场拥有较高的市场份额。
b.联合利华的产品质量高、性能可靠,多年来以质量可靠、价格合理的产品赢得消费者的支持,在市场上确立了良好的信誉和口碑。
c.联合利华拥有多元化的经营方式,包括专业的研发团队、完善的营销系统、以及全面的服务支持体系,使其能够抢占市场份额,实现企业发展的目标。
2、劣势(Weaknesses)
a.随着乳制品行业的竞争加剧,联合利华的营销策略以及产品研发能力都可能不足以应对竞争者的冲击。
b.联合利华的产品技术更新速度较慢,无法与竞争者相提并论。
联合利华在中国的营销组合策略摘要:联合利华作为全球性的跨国大公司,在走中国本土化道路的过程中可谓费尽心机,推出一系列的营销组合。
“有家,就有联合利华”的产品理念,将中国本土品牌提升为国际品牌的不止探索,使得它形成了三大主要业务。
在竞争日益激烈的消费品市场中,除了大规模的促销、广告策略外,公共关系的营销却被很多公司所忽视。
而联合利华却正是很好的将三者结合,在保留原来品牌的坚实内涵的同时,更赋予品牌创新现代专业的附加值。
关键词:营销组合、产品理念、促销广告策略、公共关系营销。
(一)联合利华(中国)简介联合利华在中国的历史可追溯至80年前,利华兄弟在上海黄浦江畔建立了中国肥皂有限公司。
如今,公司已在中国投入了10亿美元。
今天,联合利华在中国的业务主要分为三块:家庭及个人护理用品。
联合利华股份有限公司,本部在上海,联合利华拥有股权77%,上海轻工控股(集团)公司控股23%。
生产个人护理产品,品牌有中华、洁诺、夏士莲、力士、旁氏、多芬、凡士林和金纺;合肥利华洗涤剂有限公司,联合利华独资企业,生产和销售洗涤剂、家庭清洁用品,如奥妙、芳草和阳光。
冰淇淋。
和路雪(中国)有限公司,联合利华独资企业,本部在北京,并在北京、广州和江苏太仓设有工厂,生产梦龙、百乐宝、可丽波、可爱多等和路雪冰淇淋。
食品。
联合利华百仕福(中国)食品有限公司,联合利华独资企业,本部在上海,生产家乐牌鸡精、酱油、速食汤料、好乐门调味酱、立顿黄牌精选红茶、老蔡酱油和京华茉莉花茶等。
从1986年到2001年,联合利华在中国的投资共计约10亿美元,引进了100多项先进的专利技术,直接雇佣了大约4,000多名中国员工,间接提供了14,000个就业机会,生产20多种品牌的产品,涵盖了人们日常生活的各个方面。
这些品牌分别为家庭及个人护理类的:中华、旁氏、力士、夏士莲、奥妙、多芬、洁诺、金纺和芳草;食品类的:立顿黄牌精选红茶、老蔡酱油和京华茉莉花茶;冰淇淋类的:和路雪和蔓登琳。
联合利华集团战略选择分析1联合利华公司概况1.1公司简介联合利华(Unilever)是一家拥有多个世界知名的食品、饮料、清洁剂和个人护理产品的上市公司。
联合利华集团是由荷兰Margarine Unie人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司于1929年合并而成。
总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦,分别负责食品及洗剂用品事业的经营。
在全球100多个国家设有庞大事业网络,拥有400个品牌,拥有500家子公司,员工总数近30万人,是全球第二大消费用品制造商,年营业额超过美金400亿元,是全世界获利最佳的公司之一。
1.2 集团愿景每一天,我们都致力于创造更美好的未来。
我们的优质产品和服务,使人心情愉悦,神采焕发,享受更加完美生活。
我们将激发人们:通过每天细微的行动,积少成多而改变世界。
我们要开创新的模式,在将公司规模扩大一倍的同时减少我们对环境的不利影响。
1.3 公司旗下主要品牌联合利华集团主营业务主要包括三大类:食品,个人护理用品,家庭护理用品。
食品,联合利华食品(中国)有限公司,联合利华独资企业,主要品牌包括家乐和立顿。
生产家乐牌鸡精、鸡粉、速食汤料、色拉酱、花生酱、立顿红茶、绿茶,茉莉花茶等;冰淇淋,和路雪(中国)有限公司,联合利华独资企业,生产梦龙、百乐宝、可爱多等和路雪冰淇淋。
个人护理用品的主要品牌有多芬,力士,旁氏,清扬,Axe(中国大陆地区LYNX),舒耐,Sunsilk(夏士莲中国大陆地区英文为hazeline)通用商标Vanseline凡士林也是联合利华旗下品牌。
家庭护理用品,品牌有中华牙膏,洁诺牙膏,金纺衣物护理剂,奥妙洗衣粉、洗衣皂、洗衣液,宝丝洗衣粉,洁而亮厨房清洁剂,多霸道洁厕液;经过多年的大力培植,这些品牌都已家喻户晓,成为中国消费者日常生活中的常用品牌。
2 联合利华集团环境分析2.1 外部环境分析(一)机会(1)汉高的退出。
曾与联合利华、宝洁和花王齐名的四大国外洗涤公司之一的德国汉高在2008年底全面退出中国洗涤市场。
联合利华在中国的销售策略联合利华是全球领先的消费品公司之一,其在中国市场的销售策略备受瞩目。
为了在中国这个庞大且竞争激烈的市场中取得成功,联合利华采取了一系列的策略,以确保其产品能够得到广泛的认可和消费。
首先,联合利华在中国市场开展了广泛的市场调研和消费者洞察。
了解中国消费者的需求和偏好对于开展有效的销售策略至关重要。
基于深入的市场调研,联合利华能够更好地了解中国消费者对于个人护理、家庭清洁、食品以及健康与美容产品等的需求,从而为其产品开发和品牌推广提供有力的依据。
其次,联合利华注重了解中国消费者的生活方式和文化背景。
中国拥有独特的文化和消费习惯,因此,联合利华根据中国的国情以及不同地区的特点来制定具体的销售策略。
例如,在一线城市,联合利华注重高端产品和品牌形象的塑造,以满足消费者对品质和品牌忠诚度的需求;而在二三线城市和农村地区,联合利华则通过提供价格实惠、性价比高的产品来吸引更多的消费者。
此外,联合利华还积极与中国的电商平台进行合作。
随着互联网的快速发展,电商渠道已成为中国消费者的主要购物方式之一。
联合利华将产品投放到电商平台上,并与电商平台合作进行促销活动和营销推广,以扩大产品的曝光度和销售量。
同时,联合利华也通过电商平台的数据分析来获取有关消费者购买习惯和需求的信息,从而进行更精准的市场定位和品类拓展。
另外,联合利华还重视与中国零售商的合作。
通过与中国的超市、便利店和连锁店等零售商建立合作关系,联合利华能够将其产品快速推向市场,并得到更广泛的渠道覆盖。
联合利华与零售商合作还可以提升产品在销售点的可见度和陈列空间,吸引更多消费者购买。
综上所述,联合利华在中国市场的销售策略注重市场调研、消费者洞察以及了解中国消费者的生活方式和文化背景。
通过与电商平台和零售商的合作,联合利华能够将产品快速推向市场,并利用各种渠道来满足消费者的需求。
这些策略的成功实施,使得联合利华在中国市场取得了长足的发展,并在中国消费品市场中占据了一定的市场份额。