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NGL04数字程控交换机的故障案例分析及快速排除【摘要】本文主要围绕NGL04数字程控交换机的故障案例展开分析，结合实际案例进行深入探讨。
在案例分析部分，将详细描述一系列可能出现的故障情况，并通过分析原因和解决方案来帮助读者更好地理解问题。
在故障排除部分，将介绍一些快速排除故障的方法和技巧，帮助用户更快速地解决问题。
通过本文的阐述，读者能够全面了解NGL04数字程控交换机的常见故障及解决方法，提高故障排除效率。
结论部分将总结全文的观点，为读者提供清晰的结论和建议。
通过本文的阐述，读者将能够更好地理解NGL04数字程控交换机的故障排除方法，提升工作效率。
【关键词】NGL04数字程控交换机、故障案例分析、快速排除、引言、案例分析、结论1. 引言1.1 引言NGL04数字程控交换机是一种重要的通信设备，用于实现电话网络的数字交换和呼叫处理。
在使用过程中，可能会出现各种故障，影响通信的正常运行。
本文将针对NGL04数字程控交换机的故障案例进行分析，并提供快速排除方法，帮助用户解决故障并恢复通信服务。
本文将从引言、案例分析和故障排除两部分展开讨论。
在我们将介绍NGL04数字程控交换机的基本原理和工作原理，以及常见的故障类型。
在案例分析部分，我们将结合具体案例，分析故障发生的原因和影响，并提供相应的解决方案。
在故障排除部分，我们将介绍常见的故障排除步骤和方法，帮助用户快速定位和解决故障。
通过本文的阅读，读者将更加了解NGL04数字程控交换机的故障处理方法，提升故障诊断和排除能力，确保通信网络的稳定运行。
部分将为读者提供一个全面的概述，引导他们进入正文内容。
2. 正文2.1 案例分析NGL04数字程控交换机故障案例分析在使用NGL04数字程控交换机的过程中，可能会出现各种故障情况，这些故障可能会给通信系统带来严重影响。
下面我们将就一些典型的故障案例进行分析，帮助用户更好地理解和排除故障。
1. 通信中断故障当用户无法正常拨打电话或接听电话时，可能存在通信中断故障。
常见华为软交换故障一．故障分类华为软交换MSCServer今年第一季度故障根据有没有派单分成两类，有派单的是告警台上有相关告警，可以监控到的故障；另外一类是监控不到的，日常巡检中发现的故障。
以下是总结第一季度故障的具体类型。
1、派单故障：2、巡检故障：二．派单故障分析和处理根据故障的类型，简单介绍和分析故障，并给出处理意见和方法。
1．磁盘空间告警告警信息：XX局介质空间不足。
告警分析：主用IGWB在剩余磁盘空间小于15％的时候就会出磁盘空间告警，省公司要求话单保存时间：原始话单(D:\FORNTDAVE)15天，第一份最终话单（E：\BACKSAVE\X3KM\(HZM01)）15天，第二最终话单（E：\BACKSAVE\SECOND\X3KM\(HZM01)）90天。
告警处理：删除部分格式转换后的话单，剪切部分最终话单到应急工作站（暂时），新建话单备份机，在IGWB上压缩话单（待实现）。
告警级别：重要。
需及时处理，否则出现严重空间不足引起IGWB倒换。
2．单板故障告警信息：WSMU 板故障；单板CPU自检故障。
告警分析：该故障由单软的软件或硬件故障引起。
告警处理：1.复位 2.拔插 3.更换注意：一般要求处理单板故障必须在凌晨话务低时操作，对于备份的单板，只能对备用单板进行操作。
告警级别：重要。
涉及到WIFM,WBSG,WMGC,WCDB,WVDB,WSMU,WCSU等重要的单板需要向上级申请，及时更换单板或晚上操作。
3．电源故障告警信息：-48V 电源提供故障。
告警分析：根据指令DSP PDB可以查询到系统的电压正常范围是-42V～-57V,经常观察如果电压过高后，告警会在电压降到-54V的时候消除。
告警处理：观察一段时间，DSP PDB可查看当前电压值，分析告警原因，如果电压值正常，可通过SET PDBALMTHD:;设置PDB告警阀值恢复告警，如果是电源故障需联系动力值处理。
告警级别：紧急。
软交换网络中常见传真故障的原因与处理[摘要]针对软交换网络中常见传真故障的原因与处理问题，介绍了利用软交换网络实施传真的基本原理，探讨了利用软交换网络常见的传真故障原因，提出了利用软交换网络与传真故障的排查思路，主要是故障与传真机终端信息、故障与SIP和248信令、故障与排查时钟同步问题和故障与媒体包问题。
【关键词】软交换网络；传真故障；处理问题软交换的概念来源于美国。
这是由于网络对通信设备的可靠性、计费标准和管理技术的要求都不高，使许多制造设备的厂商都可以容易的提供解决方案，又受到IP PBX专用交换机成功的启示，集团电话就是利用PBX专用交换机在企业办公中实现了电话网络化，PBX专用交换机为通信业提高网络化的综合运营提高经济效益和社会效益，做出了巨大的贡献。
显然，利用网络的发展，可以使通信业得到更好的发展，依托网络，利用电话通信，可以把地球变成地球村，拉近了人与人之间的地域距离。
随着高科技的发展，科技人员对通信模式提出一种创新的理念：利用呼叫控制与媒体的技术处理，在二者之间采用标准协议，也就是网络传递规范，计算机之间的相互通信也要遵守规则。
从此软交换技术便开始得到重视和发展。
今天，我国电信业通过中国电信的发展，构建了新一代的软交换网络。
由于IP只是“网络之间互连的协议”，IP在网络中的功能与PSTN网络的功能不一样，PSTN网络可以提供稳定可靠的连接，它是我们生活中熟悉的电话网。
因此，IP网络的丢包率、时延、抖动等参数均会影响连接的质量。
因此，面对传真业务而言，必须需要首先将信号调制成语音的数据，使信号数据得到保证，才能实现还原内容；如果可以在IP网络环境下，利用高科技手段，继续使用PSTN的电话网，就可以使PSTN网络应用的协议参数，在IP网络中不需要修改就可以应用。
1、软交换技术设计原理及实现目标软交换技术是一个分布式的软件系统，可以在网络之间提供无缝的互操作性，其设计原理是创建一个具有很好的伸缩性、接口标准性、业务开放性等特点的分布式软件系统，当利用软交换的方式参与网络的传真控制时，它可以独立于操作系统，并能够处理网络中各种业务需要的同步通信协议，此时需要的过程是与传统的电话网的过程是相同的，但当用户需要开始启用传真，就需要对它采取控制，它的控制步骤具体详述如下：第一步，当网络中的传真控制开始：此时网关（MG和IAD）已经检测出传真/Modem的信号源，经过程序的确认后，就可以进行传真事件的开始，然后就通过网络将事件上报给软交换通信；第二步，将通信媒体切入到传真模式时：软交换就接受到命令，等待接受传真的开始事件，此时就需要协商传真媒体，确认通信的传真端口，确认通信双方可以采用的传真协议，并且要求一定要在协商完成后才能进行媒体的切换，这时候等待通信的双方传真机就立即执行后续的协商和传输任务；第三步，传真任务结束：当利用软交换将传真任务完成后，网关随即就可以检测出传真的结束事件。
PLC软件故障和PLC硬件现场故障处理实例plc故障分为软件故障和硬件故障，电工学习网结合PLC系统现场故障处理实例，分享PLC故障维修经验，本文是PLC高手速成秘籍！！PLC主要由中央处理单元、输入接口、输出接口、通信接口等部分组成，其中CPU是PLC的核心，I/0部件是连接现场设备与CPU之间的接口电路，通信接口用于与编程器和上位机连接。
对于整体式PLC，所有部件都装在同一机壳内；对于模块式PLC，各功能部件独立封装，称为模块或模板，各模块通过总线连接，安装在机架或导轨上。
西门子plc系列产品PLC系统故障分析PLC控制系统故障分为软件故障和硬件故障两部分。
PLC系统包括中央处理器、主机箱、扩展机箱、I/O模块及相关的网络和外部设备。
现场生产控制设备包括I/0端口和现场控制检测设备，如继电器、接触器、阀门、电动机等。
1、PLC软件故障PLC具有自诊断能力，发生模块功能错误时往往能报警并按预先程序作出反应，通过故障指示灯就可判断。
当电源正常，各指示灯也指示正常，特别是输入信号正常，但系统功能不正常（输出无或乱）时，本着先易后难、先软后硬的检修原则首先检查用户程序是否出现问题。
用户程序储存在PLC的RAM中，是掉电易失性的，当后备电池故障系统电源发生闪失时，程序丢失或紊乱的可能性就很大，强烈的电磁干扰也会引起程序出错。
2、PLC硬件故障①PLC主机系统故障A、电源系统故障。
电源在连续工作、散热中，电压和电流的波动冲击是不可避免的。
B、通讯网络系统故障。
通讯及网络受外部干扰的可能性大，外部环境是造成通讯外部设备故障的最大因素之一。
系统总线的损坏主要由于PLC多为插件结构，长期使用插拔模块会造成局部印刷板或底板、接插件接口等处的总线损坏，在空气温度变化、湿度变化的影响下，总线的塑料老化、印刷线路的老化、接触点的氧化等都是系统总线损耗的原因。
②PLC的I/O端口故障。
I/O模块的故障主要是外部各种干扰的影响，首先要按照其使用的要求进行使用，不可随意减少其外部保护设备，其次分析主要的干扰因素，对主要干扰源要进行隔离或处理。
常见告警故障处理及案例分析常见告警故障处理及案例分析1．基站的告警按故障设备可分为三类：设备告警、内部告警、外部MOTOROLA 告警。
一、设备常见告警设备告警是硬件告警最常见也是最重要的告警，告警设备一般为基站的主要器件，它的告警类型就是它的设备类型。
Expired]TimerFailure-Watchdog[FrontDRI29：End Processor1.前端处理器故障可能会反复自启，可能会退服，应先DRIDRI硬件故障，出现此告警时。
TCU RESET处理，若告警未消失，更换DRIins应进行INS或reset or时隙信0-7-7）Failure]（[Channel Coder Timeslot02．DRI40-47：道编码器失败。
处理，不行再更换RESET或M-CELL基站经常出现此类告警，应进行INS可能会消失。
GSR5时出现，升级到TCU900。
此告警在GSR4链路错误。
基带跳频TDMHopping TDM LinkError]3．DRI51：[Baseband可能有问题。
KSW此告警有几种可能性：TDM-Highway BUS或可能有问题。
，CCDSPDRIM的FEP此告警须在现场具体测试分析。
测试后判定故障点。
可能会消失GSR5GSR4时出现，升级到此告警在的呼BTS Multiplexing时分复用：该总线用于把来自TimeTDM——Division，反之亦然。
可分为两个独立的部分：交换机公共通MSC叫与信令数据传送到出局公共通路。
路&接口)E1/T1交换机公共通路：处理路由到交换机的数据，数据来自外部信源(通过内部产生。
或由GPROC)E1/T1接口BSC/RXCDR(通过出局公共通路：这是一个被交换的数据，现在被路由出。
GPROC 或通向内部收发单元故障SynthesizerFailure]81：[Transmitter DRI4.故障，故障原因有可能为：TCU此告警为收发单元频点丢失Calibration-接收故障信道盘的CEB-射频电缆连接失败-TCU告警消失并监测；若告警未消失，更换或reset TCU,处理方法：远程ins退出服务。
下一代网络NGN及其典型故障案例分析随着电信技术的不断发展，传统的PSTN网络已经满足不了人们对综合型业务的需求，NGN作为一种新型网络，利用软交换技术将现有PSTN业务以及即将投入实用的多媒体融合业务承载在统一的分组核心网中，实现了语音、数据、视频等多种业务的融合，能够为用户提供工作中需要的更强大信息交流平台，能够在个人通信时提供更个性化的服务；能够在生活中提供更丰富的信息支持；目前各运营商、设备制造商对NGN的认识趋于一致，要在下一代网络的建设中取得先机，必须综合好运营商现有网络情况、运营商的业务发展方向、及用户的具体需求，提供最适合运营商的解决方案。
本文对NGN的概念、特点、协议进行了简单的介绍并结合目前NGN商用网中出现的典型故障案例进行分析，提供了故障定位、故障排除的思路和方法，希望给读者一些借鉴意义。
标签：NGN；软交换；MGW；SOFTX3000（华为软交换）；UMG8900(华为综合网关)一、NGN原理1、NGN定义NGN是Next Generation Network的缩写，广义上从电信业务的角度来说下一代网络对电话网而言，指软交换体系，对移动网而言，指3G和后3G，对数据网而言，指下一代因特网和IPV6，对传输网而言，指下一代智能光网络。
狭义上讲是以软交换为控制核心，IP分组网为承载基础，将语音、视频、数据三网合一的新型电信网络；它采用综合、开放、融合的网络架构，通过业务与呼叫控制完全分离、呼叫控制与承载完全分离，实现相对独立的业务体系，使业务独立于网络，是一种业务驱动型的分组网络。
NGN主要由边缘接入、核心交换、网络控制、业务管理等四个平面组成，其网络架构（如下图所示：）2 、NGN的特点NGN具有丰富的业务提供能力，可提供语音、数据、多媒体等多种业务或融合业务。
其最大的特点就是开放、融合和基于IP。
（1）开放性；在NGN组网中开放性主要表现为分层设备间使用公共的协议进行通信，例如：软交换设备和媒体网关之间使用承载控制协议MGCP或H.248，软交换设备和多媒体终端之间采用呼叫控制协议H.323或SIP，信令网关使用SIGTRAN协议在IP网上传送PSTN/ISDN的信令协议。
华为软交换端局（SERVER）与华为MGW的M3UA链路故障故障现象：SZS11与MZM02的一半M3UA链路都故障。
告警信息M3UA链路故障板类型=WBSG, 机架号=2, 框号=6, 槽号=14, 位置号=0, 模块号=145, M3UA链路名称=MZGM02-10(2), 本地IP地址1/IP地址2=10.125.30.10/10.125.30.138, 本地端口号=8102, 对端IP地址1/IP地址2=10.125.113.2/10.125.113.130, 对端端口号=7102, M3UA目的实体名称=MZGM02(2), 告警原因=SCTP偶联异常断链(原因码=48)M3UA SCTP路径故障板类型=WBSG, 机架号=2, 框号=6, 槽号=14,位置号=0, 模块号 = 145,链路名称=MZGM02-10(2),本地端口号=8102, 对端端口号=7102, 本地IP地址=10.125.30.138, 对端IP地址=10.125.113.130板类型=WBSG, 机架号=2, 框号=6, 槽号=14,位置号=0, 模块号 = 145,链路名称=MZGM02-10(2),本地端口号=8102, 对端端口号=7102, 本地IP地址=10.125.30.10, 对端IP地址=10.125.113.2原因分析：流程图：分析判断可能原因：1、IP层故障所导致。
2、数据配置存在问题。
3、单板软硬件故障。
原因排查：1、IP层故障分析先分析M3UA的协议栈：M3UASCTPIPMZM02是下挂在SZS11下的，这个M3UA是SERVER与MGW之间的。
从M3UA 链路故障告警上分析，原因码为48，是SCTP偶联异常断链，从协议栈上看，如果IP层出现故障，那SCTP层肯定是故障了，先判断是否IP层故障所导致呢？在MGW上进行PING包操作，华为MGW的本地维护终端提供了命令行和图形操作界面的PING包操作，本案例通过图像操作来进行PING包操作。
网络设备的范围很广，从交换机路由器到打印机服务器都属于网络设备的范畴，这些设备是网管员经常打交道的对象，之所以会经常和它们打交道，除了一般的工作需要外，最多的就是排除这些家伙的故障了。
网络设备故障通常有两种表现形式，软故障和硬故障，所谓软故障就是指因为误操作，错误配置，病毒等引起的网络设备的故障，这类故障通常能够通过更改设置，重新安装软件来排除，而硬故障是指网络设备本身的硬件系统发生了故障，这类故障一般智能通过更换硬件设备来解决，不过，网管员日常生活中所遇到的故障大部分是软故障，因此，本章主要涉及网络设备软故障的解决。
交换机故障交换机，英文名称为“SWITCH”。
大家肯定听说过“程控交换机”这个名词吧？“程控交换机”是指电话通讯系统中使用的线路交换机。
计算机网络上使用的交换机就是从电话交换机的技术上发展而来的。
一般意义上的交换机是指工作在OSI模型中第二层即数据链路层上的第二层交换机。
从外观上来看，它与集线器（HUB）基本上没有太大区别，都是带有多个端口的长方形盒状体，而且都遵循IEEE802.3及其扩展标准，介质存取方式也均为CSMA／CD，但是它们在工作原理上还是有着根本的区别。
交换机的内部有一条带宽很高的背板总线和内部交换矩阵，交换机前面的所有端口都连接在背板总线之上。
在交换机中还有一个重要的组成部分，那就是内存。
在这个内存中保存着一张MAC地址对照表，它记录着MAC地址和端口的对应关系。
如下图所示：当交换机接收到一个数据时，首先取出数据包中的目标MAC地址，根据内存中所保存的MAC地址表来判断该数据包应该发送到哪个端口，然后就把数据包直接发送到目标端口。
如果没有在MAC地址表中找到目标端口，则发送一个广播包至所有端口，来查找目标端口。
只要目标端口所连接的计算机响应，则交换机就“记住”这个端口和MAC地址的对应关系，因为交换机具有学习功能。
当下一次接收到一个拥有相同的目标MAC地址的数据时，这个数据会立即被转发到相应的端口上，而不用再发广播包。
