华为软交换常见告警

常见华为软交换故障一．故障分类华为软交换MSCServer今年第一季度故障根据有没有派单分成两类，有派单的是告警台上有相关告警，可以监控到的故障；另外一类是监控不到的，日常巡检中发现的故障。

以下是总结第一季度故障的具体类型。

1、派单故障：2、巡检故障：二．派单故障分析和处理根据故障的类型，简单介绍和分析故障，并给出处理意见和方法。

1．磁盘空间告警告警信息：XX局介质空间不足。

告警分析：主用IGWB在剩余磁盘空间小于15％的时候就会出磁盘空间告警，省公司要求话单保存时间：原始话单(D:\FORNTDAVE)15天，第一份最终话单（E：\BACKSAVE\X3KM\(HZM01)）15天，第二最终话单（E：\BACKSAVE\SECOND\X3KM\(HZM01)）90天。

告警处理：删除部分格式转换后的话单，剪切部分最终话单到应急工作站（暂时），新建话单备份机，在IGWB上压缩话单（待实现）。

告警级别：重要。

需及时处理，否则出现严重空间不足引起IGWB倒换。

2．单板故障告警信息：WSMU 板故障；单板CPU自检故障。

告警分析：该故障由单软的软件或硬件故障引起。

告警处理：1.复位 2.拔插 3.更换注意：一般要求处理单板故障必须在凌晨话务低时操作，对于备份的单板，只能对备用单板进行操作。

告警级别：重要。

涉及到WIFM,WBSG,WMGC,WCDB,WVDB,WSMU,WCSU等重要的单板需要向上级申请，及时更换单板或晚上操作。

3．电源故障告警信息：-48V 电源提供故障。

告警分析：根据指令DSP PDB可以查询到系统的电压正常范围是-42V～-57V,经常观察如果电压过高后，告警会在电压降到-54V的时候消除。

告警处理：观察一段时间，DSP PDB可查看当前电压值，分析告警原因，如果电压值正常，可通过SET PDBALMTHD:;设置PDB告警阀值恢复告警，如果是电源故障需联系动力值处理。

告警级别：紧急。

华为PTN告警处理规范1.ETH_LOS告警解释：ETH_LOS为以太网端口连接丢失告警。

该告警表示以太网端口接收不到以太网信号。

产生原因：以太网端口的电缆或光纤没有连接好。

电缆或光纤故障。

本端网元接收光功率过低。

单板故障。

处理步骤：检查以太网端口的电缆或光纤是否接好，插紧松脱的电缆或光纤。

检查电缆或光纤是否存在故障，更换故障的电缆或光纤。

检查法兰盘或光衰减器是否连接正确，光衰减器的衰减值是否过大。

更换上报告警的处理板。

若告警未消除，更换对端网元对应的处理板。

2．MPLS_TUNNEL_LOCV告警解释：MPLS_TUNNEL_LOCV为Tunnel连通性丢失告警。

连续3个周期内没有收到希望的CV/FFD报文时出现此告警。

产生原因：PW对端停止CV/FFD。

物理链路故障。

PW对端单板正在复位。

业务接口配置错误。

网络出现严重拥塞。

处理步骤：在网管上查看PW对端是否停止了CV/FFD。

在网管上检查该链路两端网元是否存在单板或光模块相关的告警。

若告警未清除，查看光纤或电缆是否故障，更换故障的光纤或电缆。

在网管上检查对端单板是否上报COMMUN_FAIL告警。

若存在，说明对端单板可能正在复位。

清除COMMUN_FAIL告警后，查看本告警是否清除。

对照网元规划表，在网管上查看业务接口是否配置错误。

如果是，重新配置业务接口后，查看告警是否消除。

检查故障Tunnel的带宽是否已被完全占用。

如果是，增大Tunnel带宽配置或消除非法发送大数据量的根源。

查看告警是否清除。

3. BD_STATUS告警解释：BD_STATUS为物理单板离线告警。

当用户在网管上配置了逻辑单板而物理子架上却没有插入实际单板时就会上报此告警。

产生原因：单板正在硬复位。

单板未插上，或单板插上，但与母板接触不良。

板间通讯故障。

处理步骤：在网管的“运行态”槽位视图中查看该单板的工作状态是否为蓝色，若是，则该单板处于硬复位状态。

等待3至5分钟，该单板的工作状态转成绿色后，查看本告警是否消除。

华为传输设备MS_RDI告警概念
及处理方法
一.MS_RDI中文名称：复用段远端接收失效指示
二.含义及产生原因
（1）对端站接收到R_LOS/R_LOF/MS_AIS信号；
（2）对端站接收部分故障；
（3）本站发送部分故障。

三.处理方法
（1）检查对端站线路板是否有R_LOS、R_LOF、MS_AIS告警，如有则对其进行处理，处理结束后本站MS_RDI告警应结束；
（2）如对端站没有告警或相应告警结束后MS_RDI告警仍不结束，则为单板故障，更换告警单板；
（3）光缆断的情况不多见，因为仅可能是本端发光纤断而收光纤未断
时本端才有此告警，若收/发光纤全断，MS_RDI也传不回本端了；应着重检查本站和对端站的光纤连接（ODF侧、光接口板侧）。

倚窗远眺，目光目光尽处必有一座山，那影影绰绰的黛绿色的影，是春天的颜色。

周遭流岚升腾，没露出那真实的面孔。

面对那流转的薄雾，我会幻想，那里有一个世外桃源。

在天阶夜色凉如水的夏夜，我会静静地，静静地，等待一场流星雨的来临…
许下一个愿望，不乞求去实现，至少，曾经，有那么一刻，我那还未枯萎的，青春的，诗意的心，在我最美的年华里，同星空做了一次灵魂的交流…
秋日里，阳光并不刺眼，天空是一碧如洗的蓝，点缀着飘逸的流云。

偶尔，一片飞舞的落叶，会飘到我的窗前。

斑驳的印迹里，携刻着深秋的颜色。

在一个落雪的晨，这纷纷扬扬的雪，飘落着一如千年前的洁白。

窗外，是未被污染的银白色世界。

我会去迎接，这人间的圣洁。

在这流转的岁月里，有着流转的四季，还有一颗流转的心，亘古不变的心。

华为LTE常见告警处理建议2017-8-15华为LTE常见告警目录1射频单元业务不可用告警32小区不可用告警43射频单元维护链路异常告警44BBU IR接口异常告警55网元断连66传输光接口异常告警67S1接口故障告警68射频单元IR接口异常告警79License试运行告警710以太网链路故障告警811用户面故障告警812射频单元时钟异常告警913基站S1控制面传输中断告警914射频单元交流掉电告警915BBU IR光模块收发异常告警1016射频单元驻波告警1017远程维护通道故障告警1118小区服务能力下降告警1119射频单元光模块收发异常告警1120射频单元光接口性能恶化告警1221交流掉电告警1222时钟参考源异常告警1323射频单元硬件故障告警1324射频单元输入电源能力不足告警1425配置数据超出License限制告警1426射频单元ALD电流异常告警1427RRU组网级数与配置不一致告警1528射频单元发射通道增益异常告警1529星卡锁星不足告警1530星卡天线故障告警1531BBU IR光模块/电接口不在位告警1632天线设备维护链路异常告警1633制式间通信异常告警1634配置数据不一致告警1735系统时钟不可用告警1736时间同步失败告警1837射频单元软件运行异常告警1838BBU直流输出异常告警1839单板温度异常告警1940射频单元光模块/电接口不在位告警1941射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警19 42BBU单板维护链路异常告警2043BBU光模块收发异常告警2044RRU组网拓扑类型与配置不一致告警2145证书失效告警2146远程维护通道配置与运行数据不一致告警22 47系统无License运行告警2248单板不在位告警2249未配置时钟参考源告警2350MAC错帧超限告警2351单板下电告警2352单板硬件故障告警2453版本自动回退告警2454单板类型和配置不匹配告警2455单板软件运行异常告警2556机框类型配置与实际不一致告警2557射频单元工作模式与单板能力不匹配告警2558License Feature不可用告警2659传输光模块不在位告警2660单板软件同步失败告警2661射频单元CPRI接口异常告警2762射频单元光模块类型不匹配告警2863小区重配置失败告警2864BBU IR光接口性能恶化告警2865单板时钟输入异常告警2966射频单元过载告警2967射频单元温度异常告警2968星卡维护链路异常告警301 射频单元业务不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；CPRI速率配置错误；SFN跨框场景下，扇区设备配置错误；ODI配置错误；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；数据链路故障；控制链路故障；时钟精度不足；处理建议：1、检查小区和设备规格，更换型号匹配设备；核查配置参数是否有误,调整正确参数配置；2、核查小区LICENSE，增加LICENSE。

常见告警一：sccp 目的信令点禁止、MTP路由传输禁止、 MTP目的信令点不可达、sccp子系统禁止首先查看目的信令点编码对应局向（本例中编码为AFE10）指令为LST N7DSP:;输出界面：由此我们初步判断是：本端局至JNRZHLR的相关告警由于JNRZHLR至本地端局经常出现此告警，可采用手动恢复，并清除告警。

若是至其他局向出现此告警，则需立即通知维护人员。

（此告警属于严重告警须重视）二：E1/T1 远端告警首先：双击红色圈中的信息会弹出如下对话框：其次：根据框、槽、端口号，可以查找电路文档信息得出进一步详细信息：1）对端局向为：JNIGM3，TID：2016 模块号：29 起始电路：5408 终止电路：54392）交换ddf （对应传输ddf要传输人员再次确认）以上信息均为手工录入信息，其中TID（终端标示）信息是最准确的，为确保电路文档信息正确，可在相应server下进行如下操作来进行验证：LST TKCBYTID （类似于exdep）会出现如下相关信息：（包括局向、中继群、模块号、起始电路号）第三：根据以上信息可以进行以下预处理：1）查看该电路状态：DSP N7TKC（类似于爱立信的stdep）会出现如下信息：电路状态是：空闲、忙均代表正常，若是其他状态如：闭塞、锁定、故障、未知均为故障状态2）根据ddf，联系传输处理3）如果出现传输闪断现象，或者传输人员正在处理该电路时，需要输入如下指令以防止告警不断出现，造成不必要的扣分。

（类似于dtfse）。

切忌：将告警屏蔽后，一定要在文档中标注！4）如何配合传输查看电路一般传输人员为排查线路故障，会要求我们配合查看电路状态一般可以从面板中直接查看电路是好是坏，或者用指令DSP E1PORT(类似于dtstp)如图所示：查看1框13槽23端口绿色：代表wo，红色：代表abl 说明电路是故障的三：提高篇：链路故障SPF扣板链路故障此告警是比较重要的告警，类似于爱立信的C7 link 告警首先双击红色圈中的定位信息，进行初步定位：查找相应的电路、ddf等信息（mgw的告警）1）以上红色圈中的三个参数信息是比较重要的信息：链路名称：JIG4-1这是说明是对端局向是到jig4的接口班组号+E1端口号：确定该链路所在电路，以及相关ddf信息根据以上信息，联系传输处理该电路。

华为常见告警处理建议2013-4-17华为机密，未经许可不得扩散第1页, 共76页华为常见告警目录4102 LAPD告警............................................................................. (5)4104 载频配置告警............................................................................. .. (6)4106 载频处理器告警 .............................................................................. (8)4108 无线链路严重告警..............................................................................94110 载频降功率告警 ...............................................................................104112 主控模块关功放告警 (11)4114 内部收发通道告警............................................................................134116 载频电压异常告警............................................................................144118 四收分集接收告警............................................................................154120 DBUS时钟告警............................................................................. (16)4122 无线链路提示告警............................................................................184124 测试锁相环告警 ...............................................................................204126 载频单板ID错误告警 (21)4128 锁相环提示告警 ...............................................................................224130 CBUS2链路告警 .............................................................................. (23)4132 四收分集通道故障告警 (24)4136 载频硬件告警............................................................................. (26)4140 功放温度告警............................................................................. (27)4144 载频驻波告警............................................................................. (28)4154 载频主时钟告警 ...............................................................................304156 载频副时钟告警 ...............................................................................314158 DBUS告警............................................................................. . (32)4168 频点与载频类型不一致告警 (34)4176 主集接收通道告警............................................................................354178 分集接收通道告警............................................................................364180 功率类型不支持告警 (38)4184 时钟严重告警............................................................................. (39)2013-4-17华为机密，未经许可不得扩散第2页, 共76页4186 锁相环严重告警 ...............................................................................404192 载频单板通信告警............................................................................424194 载频单板类型配置错告警 (43)4708 时钟参考源异常告警 (44)4710 E1远端自环测试告警 (46)4714 E1本地告警 .............................................................................. .. (46)4716 E1远端告警 .............................................................................. .. (48)4722 主控模块通信告警............................................................................504726 基站维护告警............................................................................. (51)4760 13M时钟校准维护告警 (52)4772 主控模块主时钟故障 (53)4794 主控模块硬件严重告警 (54)4798 主控模块内部电源告警 (55)4800 主控模块硬件提示告警 (57)5292 单板通讯告警............................................................................. (58)5312 合分路器单板类型配置错告警 (59)5314 合分路器频段与频点不匹配告警 (60)5318 DDPU电压异常告警............................................................................615320 DDPU时钟异常告警............................................................................625324 DDPU硬件告警............................................................................. (64)5326 DDPU驻波告警............................................................................. (65)5328 DDPU驻波严重告警............................................................................665330 DDPU低噪放告警 ...............................................................................676156 DEMU/EAC单板通信告警 (68)9732 NFCB风机盒通信告警 (70)9733 NFCB传感器故障告警 (71)9734 NFCB风扇故障告警............................................................................729735 NFCB 温度异常告警 (73)9736 NFCB风机盒硬件故障告警 (75)2013-4-17华为机密，未经许可不得扩散第3页, 共76页9737 NFCB在位检测电路故障告警 (75)2013-4-17华为机密，未经许可不得扩散第4页, 共76页BTS3012基站告警：4102 LAPD告警告警含义1. 告警解释当LAPD链路断链时，将导致载频无法与BSC通信，上报本告警。

华为端局告警处理手册目录1. MSC SERVER处理分册 (3)1.1 告警箱处于离线状态 (3)1.2、FE端口故障 (3)1.3、WCKI时钟参考源丢失 (4)1.4、控制框与业务框通信失败 (5)1.5、BAM到主机通讯失败 (7)1.6、BAM到主机连接中断 (8)1.7、与NTP服务器断连 (9)1.8、Q922链路故障 (10)1.9、TCP链路故障 (11)1.10、CPU过载 (12)1.11、单板网口协商失败 (14)1.13、许可证文件即将失效 (15)1.14、计费中心长时间未取话单 (16)1.15、心跳中断 (17)1.16、双机倒换 (18)1.17、私网中断 (19)1.18、IP资源失效 (21)1.19、备份连接失败 (22)1.20、单板故障 (23)1.21、许可证即将过期告警 (24)1.22、许可证已经过期告警 (25)1.23、电源输出开关关闭 (26)1.24、H.248 SCTP链路故障 (27)1.25、MGW退出服务 (29)1.26、MTP目的信令点不可达 (30)1.27、MTP路由传输禁止 (32)11.28、MTP链路故障 (33)1.29、MTP缓冲区拥塞 (35)1.30、M2UA链路故障 (37)1.31、SCCP目的信令点禁止 (38)1.32、SCCP子系统禁止 (40)N => 联系对端局点确认其子系统是否恢复。

(42)2. MGW处理分册 (42)2.1 FE级联网口故障 (42)2.2 风扇框通讯故障 (43)2.3 NET单板时钟检测异常 (46)2.4 NET单板时钟失锁 (49)2.5 GE级联光口故障 (51)2.6 NET单板时钟失锁 (53)2.7 NET单板时钟配线故障 (54)2.8 级联光口故障 (56)2.9 GE通道光模块故障 (58)2.10 TDM通道光模块故障 (61)3.11 BLU时钟检测异常 (63)2.12 信令链路故障告警 (65)2.13 SPF扣板链路故障 (67)2.14 L2UA链路组故障 (70)2.15 L2UA链路故障 (71)2.16 单板软件异常告警 (73)2.17 SIWF故障告警 (75)2.18 控制平面拥塞 (77)2.19 单板故障 (78)2.20 告警箱断链 (81)2.21 单板上存在故障的半永久 (82)2.22 参考源丢失 (84)2.23 虚拟媒体网关迁移出业务态 (85)1. MSC SERVER处理分册1.1 告警箱处于离线状态告警含义1. 告警解释当BAM与告警箱之间通信中断时间超过10秒钟后，系统将产生该告警。

TD-LTE（4G）站点华为设备常见故障告警处理FAQ-TD站点常见故障告警处理一、射频单元RRU类告警 (2)1.1、射频单元驻波告警 (2)1.2、射频单元通道异常告警 (2)1.3、射频单元校准通道异常告警 (3)1.4、射频单元通道幅相一致性告警 (3)1.5、射频单元发射通道增益异常告警 (4)1.6、射频单元下行输出功率异常告警 (4)1.7、射频单元硬件故障告警 (4)1.8、射频单元时钟异常告警 (4)1.9、射频单元光接口性能恶化告警 (5)1.10、 BBU连接的射频单元交流掉电告警 (5)1.11、射频单元配置但不可用告警 (5)二、基带单元BBU类告警 (6)2.1、BBU IR光模块收发异常告警 (6)2.2、BBU IR接口异常告警 (6)2.3、BBU IR光接口性能恶化告警 (7)2.4、光模块混插告警 (7)2.5、单板心跳检测失败告警 (8)2.6、单板硬件故障告警 (8)2.7、单板温度异常告警 (8)2.8、单板时钟输入异常告警 (9)2.9、BBU单板维护链路异常告警 (9)三、GPS类告警 (9)3.1、星卡天线故障告警 (9)3.2、时钟参考源异常告警 (10)3.3、系统时钟失锁告警 (11)3.4、星卡维护链路异常告警 (11)3.5、星卡时钟输出异常告警 (11)一、射频单元RRU类告警1.1、射频单元驻波告警告警影响：射频单元RRU发射通道的天馈接口驻波超过了设置的驻波告警门限，对于单通道RRU，该RRU的覆盖区域的业务会中断；对于多通道RRU，发射功率下降，小区覆盖减小。

可能原因与处理建议：1）DSP RRUPARA查询射频单元的驻波值与驻波告警门限2）用负载堵住告警端口，告警恢复，则排查RRU故障，否则更换RRU3）检查天馈接口的馈缆接头是否拧紧或进水4）尝试更换或倒换馈线，重启RRU，观察告警是否恢复5）检查对端天线、合路器是否正常，如故障则予以更换小结：上站处理前建议携带堵头或小天线、RRU馈线及接头等，定位问题时需要用到1.2、射频单元通道异常告警告警影响：下行通道或者上行通道故障，影响小区边缘处的用户接入成功率和边缘处HSDPA用户的速率可能原因与处理建议：1）跟网管确认是否存在“射频单元驻波告警”、“射频单元通道异常告警”，如有，则先处理该告警//////驻波导致通道异常2）执行MML命令RST RRU，远程复位射频单元3）近端检查故障通道与天线的连接4）将故障通道和无故障通道馈线调换，如果告警跟随馈线倒换，则判断是馈线问题，更换故障通道馈线5）如果通道馈线调换后告警没有变化，则判断是RRU问题，更换故障RRU小结：上站处理前建议携带堵头、RRU馈线及接头等，定位问题时需要用到，准备好相关备件，每次调换通道馈线来判断故障点时，最好重启一下射频单元RRU1.3、射频单元校准通道异常告警告警影响：多通道的RRU的校准通道出现故障，导致无法完成通道的校准功能，小区覆盖减小可能原因与处理建议：1）执行MML命令RST RRU，等待10分钟左右，判断告警是否恢复2）近端检查校准馈线与天线的连接3）将故障通道和无故障通道馈线调换，如果告警跟随馈线倒换，则判断是馈线问题，更换故障通道馈线4）如果通道馈线调换后告警没有变化，则判断是RRU问题，更换故障RRU小结：上站处理前建议携带堵头、RRU馈线及接头等，定位问题时需要用到，准备好相关备件，每次调换通道馈线来判断故障点时，最好重启一下射频单元RRU1.4、射频单元通道幅相一致性告警告警影响：宏站RRU对每个载波下所有通道进行幅度相位的校准时，出现了某个载波下的某个通道的幅度异常：影响小区边缘处的用户接入成功率；影响小区边缘处的HSDPA用户的速率可能原因与处理建议：1）跟网管确认是否同时存在“射频单元驻波告警”、“射频单元通道异常告警”，如有，则先处理该告警2）执行MML命令RST RRU，远程复位射频单元3）近端更换故障RRU4）如以上操作后，告警仍未恢复，请联系网优工程师远程检查同频干扰问题（更换载波对应的频点观察告警是否恢复）小结：上站处理前携带相应备件，如需复位或更换射频单元RRU，会中断业务，请在话务量较小时处理1.5、射频单元发射通道增益异常告警告警影响：射频通道的空口实际输出功率与期望功率不一致，可能会影响业务。

华为五类LTE告警预处理一、光模块、射频单元维护链路告警1.1 BBU至RRU之间的告警，可以共用下面方式进行预处理射频单元维护链路异常告警射频单元IR接口异常告警BBU IR光模块收发异常告警BBU IR接口异常告警1.1.1后台预处理：1、启动OMC软件平台，并登陆，账户需要找移动相关人员申请获取。

2、登陆OMC后，进入主拓扑界面，搜索需要查询的网元名称，如图：3、双击存在TDL版本的网元，定位到该网元后，查找当然站点的告警情况，如图：4、查询告警日志，可以看到如下界面，绿色表示已经恢复的告警，白色表示当前告警，然后点击当前的告警，查看下具体问题，根据问题做初步排查，定位是哪个槽位，哪个光口，BBU侧还是RRU侧的告警，并做好记录；5、回到主拓扑，在当前网元上面单击右键，左键点击设备维护选项，进入到设备面板界面，便于后续查看相关参数；出现如下图所示，参考图的左下角，根据当前需要查询的信息点击相应的视图：出现的BBU视图如下：6、根据步骤4中的记录，在相应的槽位上面点击右键，查看光/电模块光功率情况，确认是否真的出现光功率过低的情况查看接受光功率是否低于接收功率下限，如果低于则需要进一步排查硬件类故障，如果高于，则说明当前光功率正常，无需上站排查，可以观察20分钟；（此时需要记录光模块型号，查看传输码速率即可，63代表6.144G光模块，98代表9.8G光模块，方便近端更换）1.1.2近端准备：1)领取备件根据告警产生情况，领取足够的备用光模块、单板、合适长度及工作模式的光纤（黄色光纤是单模光纤）2）准备工具准备光功率计、一字螺丝刀（M4、M6），十字螺丝刀（M4、M6），防静电手套，笔，纸，相机，扎带，斜口钳1.1.3近端处理：1. 检查BBU连接下级射频单元的端口a. 排除光纤线路故障b. 清洁光纤头c. 联系远程人员确认告警是否恢复2. 检查光接口的连接情况a. 清洁光纤头b. 排除光纤线路故障c. 清洁光纤头d. 更换光模块e. 联系远程人员确认告警是否恢复3. 排除射频单元或对端设备运行异常a. 记录电源连线b. 下电射频单元c. 上电射频单元d. 判断对端设备e. 复位对端设备f. 复位对端设备g. 下电射频单元h. 记录连线情况i. 断开射频单元所有配线j. 拆卸射频单元k. 安装射频单元l. 安装射频单元所有配线m. 上电射频单元n. 更换对端设备o. 联系远程人员确认告警是否恢复二、小区不可用告警根据当前造成该告警的主要原因，分为4种情况情况一：时钟不可用造成的小区不可用情况二：BBU与RRU之间链路故障造成的小区不可用情况三：SCTP断链导致小区不用1.1.4后台预处理1、启动OMC软件平台，并登陆，账户需要找移动相关人员申请获取。

2、二级告警2.1 GCPC链路故障告警原始信息：当提供七号信令链路时，每块GCPC板可以提供四条信令链路，完成MTP 二层所有功能。

如果管理该链路的SPM模块检测到GCPC上报的单板复位消息，或者与GCPC握手超时时，产生此告警。

告警参数参数个数：7参数分别为：场地号；行号；列号；框号；槽号；板号；设备类型号。

例如：告警参数场地号=0，行号=1，列号=1，框号=20，槽号=10，板号=0，设备类型号=38；其含义为：0号场地上，第1行、第1列的机柜内，20号框、10号槽GCPC链路故障。

标准化网管告警ID：007-001-00-000087告警原因解释：告警原因：GCPC上报的单板复位消息，或者与GCPC握手超时。

影响范围：GCPC板可处理4条七号信令链路，当GCPC板链路故障，而该条链路对应的局向话务量又很大时，会造成一定的呼叫损失。

如果到某一局向的所有信令链路都在该板上时，将会导致到该局向的业务中断。

GCPC板可处理4条七号信令链路，当GCPC板链路故障，而该条链路对应的局向话务量又很大时，会造成一定的呼叫损失。

如果到某一局向的所有信令链路都在该板上时，将会导致到该局向的业务中断。

工程对告警的影响参考：网元割接预处理建议：1、告警真实性核实登陆相关告警平台，查询相关告警情况。

若告警存在，则表示该告警真实存在。

2、判断告警有效性根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息，若无相关工程等调整信息，确认为有效告警，需处理。

3、故障定位步骤查告警信息，根据告警消息中的告警参数定位信息，确定故障单板的模块及位置，假设为20框10槽GCPC板。

观察是否有同框BCC故障告警，若有参照404 BCC故障告警处理。

指令如：DSP BRD: MN=0, F=20, SN=10;RETCODE = 0 执行成功单板信息--------设备类型 = CPC(MTP)单板状态 =正常//其它结果均为异常单板序号 = 0电路数量 = 1单板信息--------单板状态所属模块号上级GMHI板框号上级GMHI板槽号起始HW号正常 1 16 2 30链路状态--------链路号链路状态0 链路未配置1 业务工作状态2 链路未配置3 业务工作状态若DSP告警单板当前状态为非正常,说明单板当前状态不正常，4、故障预处理方法复位故障单板（执行前请先进行确认并通知各地市监控机房）RST BRD: MN=0, F=20, SN=10;复位后观察10－15分钟后再次使用DSP BRD指令查看单板状态。

华为交换机端口提示CRC错误解决方法华为交换机端口提示CRC错误解决方法1、问题现象查询端口计数，发现端口有大量的CRC错包，并且不断增长。

[HUAWEI-GigabitEthernet0/0/1]display this interface GigabitEthernet0/0/1 current state : UPLine protocol current state : UPUnicast : 888962,Multicast : 0Broadcast : 0,Jumbo : 0CRC : 4782,Giants : 0Jabbers : 0,Throttles : 0Runts : 0,DropEvents : 02、解决方案首先将两端的端口协商模式设置为一致，设置成非自协商模式，或均设置成自协商模式，结果问题依旧。

最后更换网线解决。

3、经验总结CRC错包一般是由于物理链路问题造成的，出现CRC错包后，首先要排除物理链路的影响。

交换机端口错误包分类（1）input errors：各种输入错误的总数，显示范围是20bit。

（2）runts：表示接收到的超小帧个数。

超小帧即接收到的报文小于64字节，且包括有效的CRC字段，报文格式正确。

（3）giants：表示接收到的超长帧个数。

超长帧即接收到的有效报文字节长度大于1518（如果是带tag报文，大于1522），且小于设备能接收的超长帧最大值（1536）。

（4）CRC：表示接收到的CRC校验错误报文个数，即接收到的报文在64～1518（带tag 报文是1522）字节范围内，且字节是整数，而CRC校验错误。

（5）frame：也是CRC校验出错报文个数，报文字节不是整数，其他同上。

（6）aborts：表示接收到的非法报文总数，包括：○1报文碎片：小于64字节，且CRC校验错误（报文字节是整数或非整数）。

○2jabber帧：大于1518（tag报文是1522）字节，且CRC校验错误（报文字节是整数或非整数）。