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供应链设计与管理期末复习重点7第一章供应链管理介绍①什么是供应链管理：是用于有效集成供应商、制造商、仓库、与商店的一系列方法，通过这些方法，使生产出来的商品能以恰当的数量，在恰当的时间，被送往恰当的地点，从而实现在满足服务水平要求的同时使系统的成本最小化。
②供应链管理的三个层次：战略层决策、战术层决策、运作层决策第二章库存管理和风险共担①什么是库存安全库存：是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致订货完成周期更长时的缓冲存货，安全库存用于满足提前期需求。
②基本库存管理方法：确定性、随机性③EOQ相关知识点（基本前提？基本公式？）经济订货批量是固定订货批量模型的一种，可以用来确定企业一次订货（外购或自制）的数量。
当企业按照经济订货批量来订货时，可实现订货成本和储存成本之和最小化。
④随机性库存管理策略：报童问题1、有些物品，如报纸，购进之后，必须立即售出，超出这个周期，则物品严重贬值。
这类物品的特点是，如果进货过多，销售不出去，多余部分便要贬值处理；如果进货不足，发生脱销，则失去销售，亦即失去利润。
2、如果需求量大于订货量，就会失去潜在的销售机会，导致机会损失——即订货的机会成本。
另一方面，假如需求量小于订货量，所有未销售出去的物品将可能以低于成本的价格出售，甚至可能报废还要另外支付一笔处理费。
这种由于供过于求导致的费用称为陈旧成本。
3、只有机会成本和陈旧成本对最佳订货量的确定起决定性的作用。
⑤持续补充库存策略⑥风险共担的概念：假如我们把不同地点的需求汇总起来，需求变异性将会降低。
因为当我们把不同地点的需求汇总时，来自某一位顾客的高需求将更可能被另一位顾客的低需求弥补掉。
风险共担的三个重要观点：集中化库存减少了系统中的安全库存和平均库存变异系数愈高，从集中化系统中所获得的利益愈大来自风险共担的利益，依赖一市场区域和另一市场区域需求行为的相关性第四章供应合同？？？①供应合同的内容是可以用来满足产品的充足供应和需求以及其他更高需求的非常有效的工具。
供给链考试重点内容1．P8 供给链概念所谓供给链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开场，到制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供给商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链构造模式。
2．P9 供给链的构造模型供给链一般可分为企业内部供给链和外部供给链。
在企业内部，不同的部门都通过供给链参与增值活动，如采购部门是资源的来源部门，生产部门则直接增加产品价值，管理客户订单和配送的仓库效劳部门从流通意义上实现产品的价值，而产品的创新和个性化产品的设计是由设计开发等部门来完成的，营销部门则直接参与了增值活动。
此外，生产部门内部的上下工序或班组之间也存在供给链关系。
这些部门、工序或班组车间组成了企业内部供给链。
随着越来越多的企业参与到国际市场竞争，企业通过业务拓展、调整产品构造，在全球*围内组织生产和流通活动，企业间的分工细化，协作增强，上下游企业间组成供给链参与市场竞争，即由内部供给链向外部供给链扩展。
外部供给链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有一个核心企业〔可以是，也可以是零售企业〕，节点企业在需求信息的驱动下，通过供给链的职能分工与合作〔生产、分销、零售等〕，以资金流、物流为媒介实现整个供给链的不断增值。
3．P10 供给链的环节供给链由许多不同的阶段组成：顾客、零售商、批发商或分销商、制造商、零部件或原材料供给商等。
各阶段不一定出现在同一条供给链上。
供给链中涉及信息流、产品流和资金流，这些都将增加整条供给链的本钱。
因此，如何合理地管理这三个流是供给链取得成功的关键。
如果供给链由上述5个阶段组成，则供给链流程可以分解成4个环节：顾客订购环节、补充库存环节、生产环节、原料获取环节。
〔1〕顾客订购环节：顾客抵达、顾客订单递交、顾客订单完成、顾客订货接收；〔2〕补充库存环节：零售订货发起、零售订单的递交、零售订单的完成、零售订货的接收；〔3〕生产环节：分销商、零售商或顾客抵达、生产安排、生产和运输、订货接收；〔4〕原料获取环节。
《供应链管理》教案一、教学目标1、让学生理解供应链管理的基本概念、组成部分和重要性。
2、帮助学生掌握供应链管理中的关键流程和策略。
3、培养学生分析和解决供应链管理问题的能力。
二、教学重难点1、重点（1）供应链的概念、结构和特点。
（2）供应链管理的流程，包括采购、生产、物流和销售等环节。
（3）供应链管理中的库存管理和风险管理策略。
2、难点（1）如何运用供应链管理的理论和方法解决实际问题。
（2）理解供应链中的牛鞭效应及其应对策略。
三、教学方法1、讲授法：讲解供应链管理的基本概念、理论和方法。
2、案例分析法：通过实际案例分析，加深学生对供应链管理的理解和应用能力。
3、小组讨论法：组织学生进行小组讨论，共同探讨供应链管理中的问题和解决方案。
四、教学过程1、课程导入（约 15 分钟）通过介绍一些知名企业成功的供应链管理案例，如苹果、亚马逊等，引出供应链管理的重要性，激发学生的学习兴趣。
2、知识讲解（约 60 分钟）（1）供应链的概念和组成讲解供应链的定义，即由供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户等构成的一个网链结构。
分析供应链的组成部分，包括物流、信息流和资金流。
（2）供应链管理的目标和重要性阐述供应链管理的目标，如降低成本、提高效率、提升客户满意度等。
强调供应链管理对于企业竞争力的重要影响。
（3）供应链管理的流程详细讲解供应链管理中的各个流程，包括采购管理、生产管理、物流管理和销售管理。
解释每个流程的关键环节和相互关系。
3、案例分析（约 30 分钟）给出一个具体的企业供应链管理案例，让学生分组进行分析和讨论。
要求学生找出案例中存在的问题，并提出相应的解决方案。
每组选派代表进行汇报，教师进行点评和总结。
4、课堂练习（约 20 分钟）布置一些与供应链管理相关的练习题，让学生独立完成。
通过练习，巩固学生所学的知识和技能。
5、总结归纳（约 15 分钟）对本节课的重点内容进行总结，强调供应链管理的关键要点和方法。
1、举例说明供应链管理的难点（第一章）供应链(Supply Chain）是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构供应链管理是用于有效集成供应商、制造商、仓库与商店的一系列方法，通过这些方法，使生产出来的产品能以恰当的数量，在恰当的时间被送往恰当的地点，从而在满足服务水平要求的同时，使系统的成本最小化.难点1）全局优化是困难的a)供应链（管理对象）是一个复杂的网络b)(供应链的）不同环节(通常具有不同甚至相互冲突的）目标c)供应链是一个动态的系统(权利结构的变化；供应链关系随时间变化）d)系统随时间变化也是一个重要的因素2）管理不确定性a)匹配供应和需求是主要的挑战b)顾客需求波动在供应链上变异放大c)预测总是不准确的举例：波音航空宣称，由于原料的短缺、内部以及供应商零件的供给不足,和无效率的生产力…等因素,波音公司在1997年的10月的账面价值必须删减26亿元由此可以看出匹配供应和需求是当前管理不确定性主要的挑战，是供应链管理的难点之一。
2、试比较有效性供应链和反应性供应链根据产品需求特性，可以将供应链划分为如下两类：有效性供应链和反应性供应链，前者体现物理功能、低成本,后者体现市场功能、快速响应用户需求，具体区别可以通过下表体现出来：（1）关键问题：①配销网路的结构，管理当局应该如何选择仓库的位置，以及决定每个工厂和每项产品的制造水准，使生产成本、存货成本、运输成本最小化。
②存货控制，这里包括很多问题，如一个终端渠道对某一特定产品应该持有多少库存，终端渠道的目标在于决定在什么点上再订购一批产品，以及为了最小化库存订购和保管成本，应订多少产品等。
（订货及持有成本最小化）③配销策略，在供应链管理中非常关键,采用直接转运策略、经典配送战略还是直接运输战略，需要多少个转运点,哪种战略更适合供应链中大多数的节点企业都是关键问题.④供应链整合及策略伙伴关系,由于供应链本身的动态性以及不同节点企业间存在着相互冲突的目标，因此对供应链进行集成是相当困难的,但实践证明，对供应链整合不仅是可能的,而且它能够对节点企业的销售业绩和市场份额产生显著的影响作用。
供应链与物流管理考试重点整理一、供应链管理的重点考点：1.供应链管理概念和原理：-供应链管理的定义和作用；-供应链管理的目标和挑战；-供应链整合和协调；-供应链网络设计与优化。
2.供应链策略和战略决策：-供应链战略与竞争优势；-供应链配置和重构；-供应链合作和合作关系管理；-供应链风险管理。
3.供应链运营管理：-计划与预测；-采购与供应商管理；-生产与制造管理；-物流与供应链执行；-客户关系管理。
4.供应链绩效评价与改进：-供应链绩效指标和评价体系；-供应链绩效评估方法；-供应链改进的方法和策略；-供应链协同和信息共享。
5.供应链信息系统和技术：-供应链信息系统的架构和功能；-供应链信息系统的选择与实施；-供应链信息技术的应用和发展趋势；-供应链信息安全与风险防控。
二、物流管理的重点考点：1.物流管理概念和原理：-物流管理的定义和作用；-物流管理的目标与挑战；-物流管理的组织与职能。
2.物流战略和策略决策：-物流战略的制定和实施；-物流网络的设计与优化；-物流合作与合作关系管理；-物流风险管理。
3.运输管理：-运输模式选择与评价；-运输路线选择与优化；-运输成本控制与运输时间管理；-运输合同与运输委托。
4.仓储管理：-仓储系统设计与优化；-仓库布局与作业流程；-仓库设备与设施管理；-仓库库存管理与库存优化。
5.订单管理及配送服务：-订单管理与处理流程；-订单周期与配送时间；-订单跟踪和渠道可视性；-配送服务与售后服务。
6.信息系统与技术应用：-物流信息系统的架构和功能；-物流信息系统的选择与实施；-物流信息技术的应用和创新；-物流信息安全与风险防控。
总结起来，供应链管理和物流管理是紧密相关的，考试重点涵盖了以上几个方面，不仅要理解其基本概念和原理，还要掌握其实际应用和操作技巧。
供应链管理考试重点一、名词解释1、供应链设计供应链设计是企业规模的设计，是从企业整体的角度勾画企业蓝图，是扩展的企业模型2、有效性供应链如何有效地从供货方开始，沿着供应链上的各个节点，把原材料转变为在制品、半成品，到达需求方。
3、联合库存管理是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体系中的“牛鞭效应”提高供应链的同步化程度而提出的。
4、管理模式是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。
5、供应链合作伙伴关系一般是指在供应链内部两个或以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益，也就是供应商-制造商关系，或者称为卖主/供应商-买主关系、供应商关系。
6、商品分类管理分销商或供应商的一种业务过程，通过把商品类别作为战略业务单位进行管理，有效地满足顾客需求，从而提高分销商（主要是指零售商）或供应商（主要指厂商）的商品类别效率与赢利能力，是ECR的核心组成部分。
7、有效客户反应有效客户反应是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时作出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。
8、生产进度信息在企业检查生产计划执行状况的重要依据，也是滚动制定生产计划过程中用于修正原有计划和制定新计划的重要信息。
9、条形码是由一组宽度不同、反射率不同的条和空控规定的编码规则组合起来的、用以表示一组数据和符号。
10、供应商关系管理供应商关系管理是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式。
11、满意度指标满意度指标是反映供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标，即在一定时间内上层供应商对其相邻下层供应商的综合满意程度。
2023年一建考试《供应链管理》重要知识点总结一、供应链管理概述供应链管理是指有效地管理和控制了由原材料采购、生产制造、配送物流以及销售等环节组成的整个供应链过程。
其目的是提高供应链的运作效率，降低成本，提高客户满意度。
二、供应链战略与设计1. 供应链战略的选择和制定：根据市场需求、竞争环境和公司资源等因素确定供应链战略，并制定相应的目标和计划。
2. 供应链网络设计：确定供应链网络的结构和布局，包括供应商选择、生产制造位置、配送中心位置等。
三、物料与库存管理1. 物料需求计划（MRP）：通过对销售计划和库存水平分析，制定原材料和零部件的需求计划，以确保生产和供应的顺畅。
2. 库存管理：包括库存控制、库存优化和库存周转率的计算等，以实现合理的库存水平和最大化利润。
四、供应商管理1. 供应商选择与评估：根据供应商的资质、交货能力、价格竞争力等因素，选择和评估合适的供应商。
2. 供应商协调与合作：建立供应商关系，进行供应商发展和合作，以确保供应的稳定性和质量。
五、生产计划与控制1. 生产计划：根据销售计划和物料需求计划，制定生产计划，包括产能规划、排程和能力平衡等。
2. 生产控制：对生产过程进行控制和监控，包括生产进度控制、质量控制和成本控制等。
六、物流与配送管理1. 物流管理：包括运输管理、仓储管理和配送管理等，以确保物流运作的高效和成本的控制。
2. 配送管理：制定配送计划，选择合适的配送方式和路线，确保产品准时到达目的地。
七、质量管理与改进1. 质量管理体系：建立质量管理体系，包括质量策划、质量控制和质量改进等，以提高产品和服务质量。
2. 过程改进：通过分析和改进供应链各环节的过程，提高效率和质量，实现持续改进。
八、供应链绩效评价1. 供应链绩效衡量指标：包括供应链成本、传递时间、库存周转率、满足率等，用于评价供应链的绩效。
2. 绩效评估方法：根据绩效指标进行绩效评估，发现问题并制定改进措施。
以上是2023年一建考试《供应链管理》的重要知识点总结，希望对你的研究有所帮助。
因为潘恒给的考试重点并不明确，每一个重点下面都有很多内容所以整理出来的内容有点多，不保证准确度。
觉得内容太厚重或者部分不完整的可以自行删减或补充。
另外补充了其他的笔记，觉得不重要的话可以忽略不计（以上看完就删了吧删了吧删了吧~）掌握：1、纵/横向一体化（她没说具体考哪方面，所以整理出来发现内容好多）（1）纵向一体化含义：从产品的设计和开发、生产、营销和推广、分销与零售等产业链上的各个环节全部由企业自身来完成特点：生产能力强大，研发和营销能力弱，资本高投入，教育科技低投入市场环境：以规模化需求和区域性的卖方市场为主生产方向：少品种、大批量生产，刚性、专用流水线管理组织：多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多管理思想和制度：集权式竞争模式：规模效益信息和系统：静态、开环、相对封闭的刚性系统企业与社会的关系：以企业为中心企业与企业的关系：纯粹的竞争关系缺陷：①增加企业投资负担②承担丧失市场时机的风险③迫使企业从事不擅长的业务活动④在每个业务了领域都直接面临众多竞争对手⑤增大企业的行业风险（2）横向一体化含义：利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓自己具有核心竞争力的业务，而将非核心业务委托或外包给合作伙伴企业。
基本思想：①强调企业的核心竞争力②非核心业务一般应采取外包的方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系，加强外包过程中的协调与管理③供应链企业间形成的是一种合作性竞争④以顾客满意度为目标的服务化管理⑤追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成⑥借助信息技术实现目标管理⑦更加关注物流企业的参与（3）纵向一体化模式和横向一体化模式（供应链管理）的区别①供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，是涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域的过程；②供应链管理强调和依赖战略管理。
供应链管理的关键之处是采用集成的思想和方法，而不是单个企业的各自为政或者是简单的业务衔接；③供应链管理的本质是通过与合作企业建立战略合作伙伴关系去实现高水平的客户服务，而不是仅仅通过传统的业务合同实现企业之间的连接。
供应链管理复习重点第一章1.（选择or判断）供应链管理概念1.1.1 2.（简答）1国标对供应链定义供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。
2特点a.它是一个范围更广的企业结构模式，它包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。
b.它不仅是一条连接供应商与用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给企业都带来收益。
c.在这个网络中，每个贸易伙伴既是其客户的供应商，又是其供应商的客户，它们既向上游的贸易伙伴订购产品，又向下游的贸易伙伴供应产品。
3.（选择）供应链的分类 A. 根据链管理的研究对象（1）企业供应链（2）产品供应链（3）基于供应链合作伙伴关系（供应链契约）的供应链 B.根据供应链容量与客户需求关系（1）平衡的供应链（2）倾斜的供应链C、根据分布范围（1）公司内部供应链（2）产业供应链（包括集团供应链、扩展的供应链）（3）全球网络供应链D、根据供应链驱动力的来源（1）推动式供应链（2）拉动式供应链E、根据供应链功能（1）有效性供应链（2）响应性供应链4.（判断or选择）推动式供应链的运作一般是以制造企业的生产为中心，以制造商为驱动源点，通过尽可能提高运作效率，来降低单件产品成本而活的利润。
一个重要特点是生产先于需求，处于供应链中的节点企业通过对历史数据的预测进行生产和决策。
传统的供应链运作模式基本上都采用了推动方式。
拉动式供应链的运作模式则是以消费端的客户需求为中心，以销售商为驱动源通过提高生产和市场需求的协调一致性，来减少供应链上的库存积压，从而降低单件产品成本而获利。
需求先于生产，运作从响应客户订单开始，在执行时需求是确定并已知的。
管理模式是依据消费市场或消费者的当期实际需求，沿供应链向上游层层拉动产品的生产和服务。
供应链管理SCM是在满足服务水平需要的同时，为了使得系统成本最小而采用的把供应商、制造商、仓库和商店有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点的一套方法。
库存周转率每年从仓库流出的总量与平均库存水平的比例。
（库存周转率=年销售量／平均库存水平）牛鞭效应在供应链中愈往上游走，订单数量变动愈增大的现象。
延迟策略企业在设计产品和制造过程中，将区分产品的步骤尽可能地向后推迟。
越库作业又叫直接转运，在这个系统中，仓库充当了库存的协调点，而不是储存点。
产品从制造商那里到大仓库，然后转移到零售商店送货的车辆上，然后尽可能快地送到零售商手中。
战略联盟两家或以上公司之间风险与收益互相共享，属于一种多方位、目标导向以及长期的伙伴关系。
供应商管理库存Vender-Managed Inventory，VMI 指供货商确定每一个产品的适当库存水平，并使用适当的库存政策来维持这些水平。
大规模定制大规模定制是指以较低的成本、快速、高效地向顾客提供各种定制化的产品和服务。
顾客价值顾客价值是企业对于顾客所产生贡献的量度，由企业所提供的产品、服务以及无形的东西等项目所组成。
顾客对公司所提供的产出物，包括产品、服务和其他无形资产的感知。
顾客入口指的是让顾客可以很容易找到并购买公司产品的能力。
营收管理营收管理技术整合定价和存货策略，试图去影响市场需求，使企业获得控制权，进而提高企业的获利。
（10.15）P240 航空旅馆出租车等行业得到应用供应链管理难点、关键问题1分销网络构造2库存控制3供应合同4配送战略5供应链整合及战略伙伴关系6外包与采购战略7产品设计8信息技术及决策支持系统9顾客价值物流网络定义：物流网络由供应商、仓库、配送中心和零售网点组成，原材料、在制品和成品库存在各环节之间流动。
运输费率的确定1运输费率估计是构建有效配送网络设计模型的重要环节。
2大多数运输费率与运输距离成线性关系，而不与运量呈线性关系。
供应链设计与管理考试重点题型：各20分判断题名词解释题简答题论述题案列分析题(无标准答案，谈自己观点)Chapter1.Iroduction to Supply Chain Management供应链管理介绍1.【supply chain】供应链定义The system of suppliers, manufacturers, transportation, distributors, and vendors that exists to transform raw materials to final products and supply those products to customers.【supply chain management】SCM is a set of approaches utilized （利用）to efficiently integrate 整合的；完全的suppliers, manufacturers, warehouses, and stores, so that merchandise n. 商品；货物is produced and distributed at the right quantities, to the right locations, and at the right time. In order to minimize systemwide costs while satisfying service level requirements.2.【What makes supply chain management difficult?】供应链难度原因①Supply chain strategies cannot be determined in isolation. They are directly affected by anotherchain that most organizations have, the development chain(供应链管理战略不能孤立地考虑。
它们直接受大多数组织都具有的另一链---开发链).②It is challenging to design and operate a supply chain so that total systemwide costs are minimized,and systemwide service levels are maintained.（为了使系统综合成本最小化并维持系统的服务水平，设计与运作一条供应链极具挑战性）③Uncertainty and risk are inherent adj. 固有的；内在的；与生俱来的，遗传的in every supply chain.（不确定性和风险存在于每一条供应链中）3.【Strategies for SCM】供应链管理策略①Global Optimization（全局优化）②Managing Uncertainty（管理不确定性）4.【Why is Global Optimization Hard?】全局优化很难①The supply chain is a complex network.供应链是个复杂的网络②Different facilities设施、工具 in the supply chain frequently have different, conflicting objectives.供应链的不同环节通常具有不同甚至冲突的目标③The supply chain is a dynamic system that evolves进化、进展 over time供应链是一个动态系统，会随着时间不断发展.④System variations over time are also important consideration系统随时间变化也是一个重要的因素5.【Why Is Uncertainty Hard to Deal With?】管理不确定性(原因)①Matching supply and demand is a major challenge. 匹配供应与需求是主要的挑战②Forecasting doesn’t solve the problem.预测不解决问题③Inventory and back-order levels typically fluctuate波动 considerably across the supply chain, evenwhen customer demand for specific products does not vary变化 greatly.供应链中库存和缺货水平波动也会很大④Demand is not the only source of uncertainty.需求并不是影响不确定性的唯一因素⑤Recent trends such as lean manufacturing, outsourcing, and offshoring that focus on reductionincrease risks significantly. 近来致力于降低成本的精益生产、外包和离岸化都明显增大了风险6.【The three principles of all forecasting techniques】预测三个原则（属于Chapter2.的内容）①Forecasting is always wrong.②The longer the forecast horizon 范围, the worse the forecast.③Aggregate聚合的 forecasts are more accurate.Chapter2.Inventory Management, Supply Contracts and Risk Pooling1.【何时低（高）于平均需求】与边际成本有关If the cost of not selling an additional unit is larger than the profit from selling an additional unit, the optimal quantity in general will be less than average demand, while if the reverse相反is true, the optimal order quantity in general will be greater than average demand.2.【平均需求与最优订货量的关系】The optimal order quantity is not necessarily equal to average, orforecast demand.3.【Coefficient of variation】变异系数①Coefficient系数 of variation（标准差/平均需求）②The Standard deviation measures the absolute variability of customer demands客户的绝对变化的要求,the coefficient of variation measures variability可变性 relative to average demand.4.【Risk Pooling: three critical points】重点：衡量风险分担(变异系数)的要点①Centralizing inventory control reduces both safety stock and average inventory level for the sameservice level. 集中库存②The higher the coefficient of variation, the greater the benefit obtained from centralized systems集中式系统; that is, the greater the benefit from risk Pooling. 变异系数越大、收益越大。
③The benefits from risk Pooling depend on the behavior of demand from one market relative todemand from another.5.【Forecasting Methods】预测方法自己仔细看①Judgment methods（判断方法）②Market research methods（市场研究方法）③Time Series methods（时间序列方法）④Causal methods（因果方法）以上①②为定性方法，③④为定量方法。
（不考定量、考定性。
）6.【Inventory Management’s controlling methods】①Continuous review policy（持续检查策略）②Periodic review policy（定期检查策略）7.【(s, S) Policy】Whenever the inventory position drops below a certain level, s, we order to raise theinventory position to level S.(s, S)的计算：①The reorder point (s) has two components双组分:a.To account for average demand during lead time: LTAVG LT提前期；AVG需求的平均值b.To account for deviations from （与…有偏差）average (we call this safety stock):zSTD STD需求的标准差where z is chosen from statistical tables to ensure that the probability（概率） of stockouts （无缺货）during leadtime is 100%-SL.②Since there is a fixed cost, we order more than up to the reorder point（订货点）:Q=③The total order-up-to level is: S=Q+s注：AVG = average daily demand平均每日的需求STD = standard deviation of daily demand日常需求的标准偏差LT = replenishment lead time in daysh = holding cost of one unit for one day一天的一个单位成本SL = service level (for example, 95%). This implies that the probability ofStocking out is 100%-SL (for example, 5%)K = fixed costAlso, the Inventory Position at any time is the actual inventory plus itemsalready ordered, but not yet delivered.8.【Judgment Methods】判断方法①Assemble [ə'sɛmbl]（聚合） the opinion of experts②Sales-force composite combines salespeople’s estimates（销售人员汇集意见）③Panels of experts （专家小组）– internal, external, both（专家座谈）④Delphi method（德尔菲方法）：a.Each member surveyedb.Opinions are compiled v. 编辑c.Each member is given the opportunity to change his opinion.9.【Supply Contracts】重点①Buy-Back Contracts（回购合同）:The seller agrees to buy back unsold goods from the buyer for some agreed-upon price higher than the salvage value（残值）.②Revenue-Sharing Contracts（收入共享合同）:The buyer shares some of its revenue with the seller, in return for a discount on the wholesale price.③Global Optimization Contracts（全局优化合同）:This unbiased（公正的） decision maker would consider the two supply chain partners, the supplier and the buyer, as two members of the same organization. That is, the transfer of money between the parties is ignored and the unbiased decision maker will maximize supply chain profit.④Quantity Flexibility Contracts（数量灵活合同）:Supplier provides full refund（全部退费）for returned items as long as the number of returns is no larger than a certain quantity.⑤Sales Rebate Contracts（销售回扣合同）:Supplier provides a direct incentive（动机） to the retailer to increase sales by means of a rebate paid by the supplier for any item sold above a certain quantity.10.周转库存和安全库存的区别Chapter3.Logistics Network Configuration1.【数据处理】1)Date Collection 数据收集2)Date Aggregation 数据综合3)Transportation Rates. 运输费率4)Mileage['maɪlɪdʒ] Estimation 里程估计5)Warehouse Costs 仓库成本6)Warehouse Capacities 仓库容量7)Potential Warehouse Location 潜在的仓库位置8)Service Level Requirements 服务水平需求9)Future Demand 未来需求10)Model and Date Validation[,vælə'deʃən]（确认、生效）模型和数据验证11)Solution Techniques 解决技术12)Key Features of a Network configuration SCP 供应链规划工具的关键特征A Strategy for Product Aggregation：⏹Place all SKU’s into a source-group⏹A source group is a group of SKU’s all sourced from the same place(s)⏹Within each of the source-groups, aggregate the SKU’s by similar logistics characteristics⏹Weight⏹Volume⏹Holding Cost储存成本2.【Solution Techniques】解决技术①Mathematical optimization techniques（数学优化技术）a.Exact algorithms: find optimal solutions（准确算法）b.Heuristics[hju'rɪstɪks]: find “good” solutions, not necessarily optimal（启发式算法）②Simulation models（仿真技术）:Provide a mechanism['mɛkənɪzəm](机制、原理)to evaluate specified design alternatives created by the designer.Chapter4.The Value of Information1.【“In modern supply chains, information replaces inventory”】I think it is true because information:①Helps reduce variability②Helps improve forecasts③Enables coordination[ko,ɔrdɪ'neʃən] n. 协调，调和； ofsystems and strategies④Improves customer service⑤Facilitates lead time reductions⑥Enables firms to react more quickly to changing market conditions.2.【What is the Bullwhip Effect?】牛鞭效应定义Order variability is amplified（放大）the supply chain;upstream[,ʌp'strim] . 向上游的 echelons（梯度）face higher variability.3.【What are the causes the Bullwhip Effect?】牛鞭效应原因①Promotional sales：Forward buying②Volume and transportation discounts：Batching③Inflated orders：IBM Aptiva orders increased by 2-3 times when retailers thought that IBM would beout of stock over Christmas④Demand forecasting：Order-up-to points are modified as forecasts change –orders increase morethan forecasts⑤Long cycle times：Long lead times magnify this effect4.【Methods for Coping with the Bullwhip Effect】牛鞭效应处理方法①Reduce uncertainty：POS; Sharing information; Sharing forecasts and policies②Reduce variability：Eliminate promotions; Year-round low pricing③Reduce lead times：EDI; Cross docking④Strategic partnerships：Vendor managed inventory (VMI); Data sharingChapter5.Supply Chain Integration1.【Supply Chain Strategies】推、拉、推拉结合供应链的【特点】①Push Strategies：推（积极经营战略）特点：a.Production decisions based on long-term forecastsb.Ordering decisions based on inventory & forecasts缺点：a.Inability to meet changing demand patterns.b.The obsolescence of supply chain inventory as demand for certain products disappears.c.The bullwhip effect: Excessive inventory，Excessive production variability，Poor service levels②Pull Strategies：拉（攻击市场战略）特点：Production is demand drivena.Production and distribution coordinated with true customer demandb.Firms respond to specific orders优点：a.Reduced lead times (better anticipation)b.Decreased inventory levels at retailers and manufacturersc.Decreased system variabilityd.Better response to changing markets缺点：a.Harder to leverage economies of scaleb.Doesn’t work in all cases③Push-Pull Supply Chains 推拉供应链2.【模型图】3.【The impact of lead time and demand uncertainty】提前期对供应链战略的影响Chapter6.Strategic Alliances1.【Strategic Alliances】Strategic alliances are typically multifaceted(多方位的）, goal-oriented, long-term partnerships between two companies in which both risks and rewards are shared.2.【The alliance will help address the following issues】【A Framework for strategic alliances】战略联盟的框架①Adding value to products（增加产品价值）②Improving market access（改善市场进入）③Strengthening operations（强化运作管理）④Adding technological strength（增强技术力量）⑤Enhancing strategic growth（促进战略成长）⑥Enhancing organizational skills（提高组织技能）⑦Building financial strength（建立财务优势）3.【Types of Strategic Partnering】4.【Advantages of SP】①Fully utilize system knowledge②Decrease required inventory levels③Improve service levels④Decrease work duplication⑤Improve forecasts5.【Disadvantages of SP】①Expensive advanced technology is required.②Supplier/retailer trust must be developed.③Supplier responsibility increases.④Expenses at the supplier often increase.6.【What is 3PL】第三方物流的定义Third-party logistic is simply the use of an outside company to perform all or part of the firm’s materials management and product distribution functions.7.【What are the advantages of 3PL?】第三方物流的优缺点①Focus on core strengths②Provides technological flexibility③Provides Other flexibility in geography，workforce size，additional services and resource flexibility【What are the disadvantages of 3PL?】①Loss of control②3PL employees may interact with customers③Sharing of confidential info什么原因会形成战略联盟Chapter7.Procurement and Outsourcing1.【Outsourcing Benefits】外包的收益和风险①Economies of scale reduce manufacturing costs 规模经济②Risk pooling – demand uncertainties are transferred 风险分担③Reduce capital investment 降低资本投入④Focus on core competency 集中于核心竞争力⑤Increased flexibility 提高灵活性【Outsourcing Risks】①Loss of competitive knowledge 失去竞争知识②Conflicting objectives 冲突的目标2.【A framework for buy decisions】采购决策的框架【Reasons for outsourcing】①Dependency on capacity②Dependency on knowledge【Product architecture】Product architecture●Integrals products – components are tightly related•Designed as a system•Not off-the-shelf components•Evaluated based on system performance●Modular products –independent components① Modular products【模块化的产品】：ponents are independent of each otherponents are interchangeablec.Standard interfaces are usedd. A component can be designed or upgraded with little or no regard to other Componentse.Customer performance determines the product configurationIntegrals products【整体化产品的定义】a.Not made from off-the-shelf componentsb.Designed as a system by taking a top-down design approachc.Evaluated based on system performance, not based on component performanceponents in integrals products perform multiple functions3.【A Framework for Outsourcing】4.【Procurement Strategy】采购策略模型5.【Framework considers four criteria】采购流程✧Component forecast accuracy✧Component supply risk✧Component financial impact✧Component clockspeedA qualitative approach for evaluating component sourcing strategy (Possible Decisions)Dual SourcingLong Term ContractsMaximize FlexibilityMinimize Total Landed CostOption ContractsPortfolio ApproachStrategic Partnering6.【Characteristics of Functional Versus Innovative Products（功能性产品VS创新性产品）】（了解）Chapter8.Global Logistics and Risk Management1.【Forces Driving Globalization（全球供应链的驱动力）】① Global Market Forces全球市场驱动力② Technological Forces 技术驱动力③ Global Cost Forces全球成本驱动力④ Political and Economic Forces政治与经济驱动力2.【Many Sources of Risks】① Natural disasters② Geopolitical risks③ Epidemics④ Terrorist attacks⑤ Volatile fuel price⑥ Currency fluctuations⑦ Port delays⑧ Market changes⑨Supplier’s performance⑩ Forecasting accuracyExecution problems以上①~④属于不可控风险，⑤⑥介于可控与不可控风险之间，属于可控风险，剩余的为可控风险。
