2工作分析系统

工作分析——对四个以人员为导向的分析系统的归纳总结工作分析系职务分析问工作要素法临界特质分管理人员职统卷PAQ)(JEM)析系统务描述问卷（MPDQ）专门针对管理人员而设计的工作分析技术，在工作分析系统中最具针对性。

确定MPDQ的目标任务和调查对象→挑选和培训MPDQ的分析人员→根据MPDQ的问卷结构设计调查问卷→分发调查问卷，指导填写调查问卷→统计调查问卷，分析管理职位因子→撰写并提交MPDQ问卷分析报告(TTAS)特点通过标准化、结构化的问卷形式来搜集工作信息，以一般的、可量化的方法准确测定某岗位任职资格。

JEM不具体分析某一岗位，而是分析某一类具有相似特征的工作。

比如，工程技术人员等。

完全以个人特质为导向明确工作分析的目的→赢得组织支持→确定信息关键控制点搜集范围与方式→培训PAQ分析人员→与员工沟通整个项目→搜集信息并编码→分析工作分析结果实施步骤与收集影响目标工确定关键岗位、作成功的工作要明确分析对象→素→工作要素的组建并培训分析整理分析→团队主题专工作要素和子要家组→准备分析素的计算评估→材料临界特质评估结果及其应表、评价纬度用表、分析卡（TTA卡）→主题专家组成员分别评价填写TTA卡→主持人整理统计TTA卡→提交分析报告、供人力资源管理使用提交分析报告、供人力资源管理使用比如对司机职务的分析人力资源规划人员甄选人员培训应用在确定任职资格中的应用在工作评价中的应用在工作分类中的应用让新员工在最短的时间内熟悉自己的工作内容；为招聘甄选人员提供职位的信息，从而提高甄选的质量；薪酬管理人员可以利用这些信息确定管理职位的相对价值，并检验管理职位的薪酬水平和该职位所承担的责任是否一致。

优点提供量化标准化工具。

提供可靠的有效的职务材料。

操作性强、人员导向性分析工具中使用面广。

相对简单、时间成本少。

开放性程度分析结果比高。

(提取准较精确，为确、全面信企业带来收息)益。

客观性强。

适用法为比（标准化数较广，比如值）银行、保险对人员招公司、零售聘过程中的企业、制造人员甄选、型企业、公确定培训需共服务型企求有很高应业以及政府用价值部门。

工作分析的基本方法与系统分析工作分析是指对工作进行综合、系统、全面、具体的研究与分析的过程。

工作分析的目的是为了从组织的角度来理解工作的本质、特点和要求，以便为组织的招聘、人才培养、绩效评估、薪酬设计等人力资源管理活动提供依据。

而系统分析则是指对一个系统进行综合、全面、详细、有序的研究与分析的过程，目的是为了发现系统的内在规律和关系，以便为系统的优化和改进提供依据。

下面将分别介绍工作分析和系统分析的基本方法与步骤。

一、工作分析的基本方法与步骤1.观察法：直接观察工作过程，记录工作内容、步骤、职责等，可以通过现场观察、视频录制等方式进行。

2.访谈法：与从业人员进行面对面的交流，了解其工作内容、技能要求、工作环境等，可以通过个别访谈、小组讨论等方式进行。

3.问卷调查法：通过编制问卷，让从业人员填写并反馈自己的工作情况，包括工作内容、薪酬待遇、工作环境等，以获取全面的数据。

4.记录法：采用记录工作日志、记录工作场景等方式，记录工作过程和相关情况，以便后续分析和研究。

5.实验法：通过实验研究来获取工作的关键信息，例如通过模拟工作场景来测试和评估从业人员的能力和表现。

1.确定研究目标：明确分析的目的和范围，例如是为了招聘人才还是为了重新设计工作流程。

2.选择分析方法：根据实际情况选择适合的分析方法，如观察法、访谈法、问卷调查法等。

3.收集数据：根据选择的方法进行数据收集，如观察工作过程、与从业人员交流、发放问卷等。

4.整理数据：对收集到的数据进行整理、分类和汇总，以便进行后续分析。

5.分析数据：对整理好的数据进行分析，发现工作的特点、要求和关键点，以及对工作的改进和提升的建议。

6.撰写报告：将分析结果编写成报告，清晰地呈现给相关人员，以便进行后续的决策和实施。

二、系统分析的基本方法与步骤1.系统边界确定：明确分析的系统范围和边界，确定需要纳入分析的元素和过程。

2.系统输入输出定义：确定系统的输入要素和输出产出，包括物质、能量、信息等方面。

工作分析系统比较评估工作分析是管理和人力资源管理领域的一个重要工具，可以帮助组织了解其员工在工作中所扮演的角色和贡献，并针对不同的工作设计和执行各种人力资源政策和战略。

同时，工作分析也可以提高员工职业发展和绩效评估的透明度，促进组织效率和效益的提高。

近年来，随着人工智能和自动化技术的快速发展，工作分析系统也日益得到进一步发展和应用。

工作分析系统是一种技术工具，可以用来收集、处理、分析和呈现与某项工作有关的信息和数据。

这些信息可以包括工作的目标、工作职责、技能和知识要求、工作环境、工作压力和性质、工作密度和复杂度、工作安全和卫生等方面。

根据收集和分析的信息，工作分析系统可以为组织提供不同形式和层次的报告、建议和决策支持。

不同的工作分析系统有其独特的优劣和适用范围，因此在选择和应用工作分析系统时需要进行比较评估。

以下是对几种主要类型的工作分析系统的比较评估：1. 任务税委员会法定工作分析任务执委会法规是美国联邦政府的一个工作分析工具，用于开发和评估联邦政府职位。

该系统涉及到的职位通常是非管理和协助后勤型的职位。

这个系统的优点之一是法规的具体性和准确性，因为它是根据具体的工作任务来开发的。

然而，这个系统的缺点是它可能需要大量的人力投入和时间来使用。

2. 问卷调查法工作分析问卷调查法工作分析是一种非常受欢迎的方法，因为它可以快速、有效地获得许多不同的工作信息。

调查可以通过在线或纸质问卷的形式进行。

此外，员工可以在空余时间完成问卷，而不影响他们的工作。

然而，问卷调查的缺点是它有时可能无法提供对工作的全面评估。

有时员工可能忘记某些工作之类的细节，或者可能不愿意分享某些方面的信息。

3. 实地观察工作分析实地观察工作分析是一种非常详细和准确的工作分析方法，因为它涉及实际观察工作中的每个方面。

通过观察员工在工作中所做的一切，可以收集许多细节和特定的工作信息。

此外，实地观察工作分析也可以揭示员工在工作中可能存在的短处和瓶颈，从而有助于组织提出改进措施。

工作分析系统工作分析系统（Job analysis system）是指为了更加有效的管理和激励员工，企业对不同职位和岗位的工作细节进行的详尽记录、分析和评估的系统。

企业可以利用工作分析系统得到的信息，来制定富有针对性的培训方案、评估绩效、确定薪资水平和雇佣条件等。

一、工作分析系统的意义1.方便了企业内部管理。

通过对不同岗位工作的精细分析，企业可以了解相应岗位的各项职责任务、所需能力及素质以及与其他岗位之间的工作关联，使企业的顶层管理和中层管理者能够更加清晰和精准地制定出有针对性的管理策略。

2.为人力资源管理的科学化提供了基础。

工作分析系统能够协助制定适宜的薪资水平和建立较为合理的激励机制，有利于提高员工的工作积极性和员工满意度，保持企业内部环境的稳定性。

3.为企业雇主和员工之间达成共识提供了参考。

企业建立了工作分析系统，能够让员工清晰了解自己的职责任务和所需能力，为提升工作能力和发展职业规划提供依据。

4.为企业在市场和竞争中保持竞争优势提供了支持。

企业唯有指合适的人放到合适的岗位上，才可以使工作绩效最大化，提高企业的竞争优势。

二、工作分析系统的步骤和方法1.明确工作分析所需的基础信息在进行工作分析系统前，企业必须先明确有关岗位的基本信息，包括职位名称、职责和任务、该职位所需的技能、素质和工作经验等。

企业可以使用内部和外部的数据来源，如对岗位的市场调查、分析员工工作报告和简历等。

2.选择合适的工作分析方法对于不同的职位工作，企业可以采用不同的工作分析方法。

例如：（1）问卷调查法：此法通过向从事该岗位的员工发送问卷来收集数据，以获取员工对岗位的描述。

此法适用于在生产、技术方面从事同样操作的员工。

（2）面谈法：面谈法又称模拟法，要求将一个工作的流程，任务、技能和资格描述清楚，然后请经验丰富的员工对其进行模拟。

这种方法可以完整地记录工作的所有细节。

（3）目睹观察法：目睹观察是指观察现场员工在实际工作中的操作，并记录所做的工作任务，该方法可简化岗位的流程和动作，清晰地评估职责。

企业组织系统工作分析系统
企业组织系统是一种用于设计和管理工作流程的方法，着重于分析和改进业务流程，以提供最佳解决方案。

其中，工作分析系统是一个支持企业组织系统的重要组成部分，它通过详细的研究、诊断和分析企业中的工作过程，提供有效的方案来改进业务和组织成效。

工作分析是企业中一种系统化的方法，其目的是研究和分析员工在工作中涉及的各个方面，如任务、行为、要求、工具和环境等，以更好地理解、规划和管理员工的工作过程。

该系统将这些信息组合在一起，以支持管理人员更有效地决策和管理员工。

在企业组织系统中，工作分析系统有许多用途。

其中一项重要用途是职位分析，即为一份工作定义工作职责和要求。

这包括为特定工作分配任务，明确员工在工作中需要掌握的技能和知识，并定义要求和期望。

通过这样的分析，企业可以更好地评估员工和职位，确保他们符合业务和组织目标。

此外，工作分析系统还可以用于评估和改进业务流程。

在研究员工工作和业务流程时，企业可以识别和改进其中存在的问题和瓶颈。

通过提高某些业务流程的效率和效果，企业可以增加生产力、降低成本和提升质量。

最后，工作分析系统可以帮助企业应对不断变化的市场需求和技术环境。

通过持续的工作分析，企业可以不断地优化和
调整工作流程，以适应不断变化的外部环境。

这可以帮助企业更好地应对市场需求、提高竞争力并打造一个更强大的品牌形象。

总之，企业组织系统工作分析系统对于企业的发展至关重要。

通过建立和调整有效的工作流程，企业可以增加生产力、降低成本、提高质量并提升品牌形象。

所有这些都有助于企业最终实现更高的业务目标和组织目标。