行动学习-提纲版

前言目录一、行动学习基础知识（简介）（一）行动学习法的概念（二）行动学习法的产生与发展（三）行动学习的理论基础（四）行动学习法的特性（五）行动学习法的特征（六）行动学习对组织发展的意义（七）行动学习与传统培训的本质差异与优势（八）、行动学习法的局限（九）行动学习法的六个核心要素（十）开展行动学习法的步骤（十一）行动学习课题的来源与选择标准（十二）行动学习顺利开展的必要条件（十三）行动学习的应用前言为了编好本参考资料，我们搜集并学习了近千页相关资料，在消化吸收的基础上，摘取其精华，互相补充，归纳整理汇编而成，个别地方也加入了少量个人的认识。

对引用的资料，我们尽量保留出处，引用最多的主要有北京百年基业管理顾问公司、李天、百度百科公开发表的资料，特此说明并表示感谢。

由于编者对行动学习法学习不够、理解不深，本参考资料缺点、错误、疏漏之处在所难免，也可能有不少重复、罗嗦之处，敬请大家批评指正。

如果把本参考资料比作一串珍珠项链，由于制作者的手艺不高，用的线也不好，肯定不能算作一串好项链，但好在其中的每颗珍珠都是精挑细选的好珠子，相信对大家的学习会有一点点帮助，果如此则不枉费心力了。

一、行动学习基础知识（简介 )（一）行动学习法的概念行动学习法（英语Action Learning，也有的译为实战学习法），就是通过行动实践来学习（又称“干中学”），即通过让受训者参与一些实际工作项目，或解决一些实际问题，如领导企业扭亏为盈、参加业务拓展团队、参与项目攻关小组，或者在比自己高好几等级的卓越领导者身边工作等，来发展他们的领导能力，从而协助组织对变化做出更有效的反应。

它是一个建立在工作、实践基础之上，以组织面临的重要问题作载体，以解决组织中实际存在的问题和提高组织工作绩效为导向，把反思与行动相互联系起来，涵盖计划、实施、总结、反思，进而制定下一步行动计划的循环学习和工作过程。

行动学习法的创始人是英国管理学思想家雷格〃瑞文斯教授(Reg Revans 1907-2003)， Reg Revans教授本人一直没有对行动学习进行明确定义。

21.行动学习的来源2.行动学习的理论基础3.行动学习的定义与特点4.行动学习的五类重要应用目录5.行动学习的六个要素6.行动学习的七个关键步骤7.一次研讨会的组织8.行动学习的整体管理1、行动学习的来源行动学习的发明者和最初设想行动学习在20世纪末的发展3行动学习的发明者和最初设想⏹“行动学习法”的创始人是英国的雷格♦列文教授。

⏹“行动学习法”是理论与实践密切结合的学习发展工具。

4行动学习在20世纪末的发展⏹20世纪末，行动学习与组织发展领域的大师级人物是伊恩·麦吉尔。

⏹行动学习法在许多世界知名企业得到广泛运用，如通用电气公司、摩托罗拉公司、波音公司、可口可乐公司和AT&T公司等。

52、行动学习的理论基础库博的经验学习圈行动学习加速了学习的过程67库博经验学习圈具体实际的体验观察和反思形成抽象的概念和原理在新的情景下应用新的概念和原理库博经验学习圈8砍柴工的经验学习圈1. 体验：砍呀砍呀砍木头磨呀磨呀磨斧头2.反思花些时间磨斧头，感觉省力又省时3. 概念Aha, 每砍半个小时磨五分钟斧头，效率最高。

4. 应用自从用了新方法，腿不疼了，腰不酸了，还有时间喝酒抽烟了砍柴工的经验学习圈举例9具体实际的体验观察和反思形成抽象的概念和原理在新的情景下应用新的概念和原理小组共同体验，更丰富相互质疑与反思，更高效深刻一起应用，更丰富的实践小组智慧，有更高的抽象和概念能力行动学习加速了学习的过程3、行动学习的定义与特点行动学习的定义行动学习的特点10行动学习的定义⏹行动学习是一小组人共同解决组织实际存在的问题的过程和方法。

⏹行动学习不仅关注问题解决，更重要的是关注小组成员及整个组织的发展。

11行动学习的定义⏹行动学习是行动→反省→理解→行动的不断循环的过程。

⏹AL=P+Q+R+I注：P-专业化知识；Q-有见地的问题；R-质疑与反思；I-实施行动124、行动学习的五类重要应用行动学习的五类重要应用行动学习在华润置地（北京）1415促进个人专业发展加强团队建设解决问题,创造业绩提升组织领导力建设学习型组织行动学习的五类重要应用行动学习的五类重要应用•行动学习在工作层面看是一种通过项目发现问题、解决问题的方法。

行动学习法第1章解决问题的同时培养领袖、团队和组织行动学习已逐步发展成为世界范围内一项最有效的解决团队组织问题和个人问题的方法。

目前不少公司，如 Exxon, General Electric, Motorola, General Motors, Samsung, Proton, Shell 和British Airways等都采用行动学习来培养他们高层管理人员和跨国性的执行总裁。

行动学习能提升企业竞争优势、减少操作成本、创造绩效管理系统以及成为学习组织的基础。

虽然如此，行动学习还是没有被运用在大部份组织中。

为什么？主要是大多数人还不熟悉行动学习的基本概念和能力；其次，一些企业负责人不愿信任和授权于行动学习小组，不愿给予行动学习小组时间去系统地解决问题，并同时从中学习处理未来的挑战。

这本小册子将说明什么是行动学习；它如何及为什么有效；它为组织带来什么好处等等。

部分成功采用了行动学习的公司例子也将会列出。

1.1 什么是行动学习 (Action Learning)？行动学习是由英国国际管理协会 (International Management Center) 的主席，烈.睿文 (Reg Revans)所创的。

行动学习是一个小组所付出的努力，它涉及解决实际问题，集中在获取学习以及履行跨系统的解决方案。

它提供经过完好检验的方法，加速学习以及确保人们能够掌握和控制艰难的情况。

它也有强大、倍增的作用。

不论是在日常工作中引用新知识和技巧，或是把一个方案引用到相关的职务与程序当中，使用行动学习的组织能够对变化作出更有效的反应。

睿文博士于50多年前就开始创造和实行行动学习的程序。

行动学习不只是解决现实难题的有力工具，它也为小组参与者提供领导技巧和自我察觉，从而协助组织发展和适应不断变化的环境。

行动学习可以着手处理广泛的各类难题，触及整个组织不同部门的复杂问题、专家无法改善的问题、未做出决策的问题、组织性而非技术性的问题。

行动学习大纲(两天或三天版)前言：在知识经济时代，思维质量才是核心竞争力。

行动学习作为一种最高效的学习与发展方式，在提升人的思维质量方面，起到巨大作用。

中国南方行动学习联盟以普及和推广行动学习为使命，帮助企业全面提升核心竞争力。

传统的培训模式是基于假设组织中对成员的能力与组织发展的需求出现了不平衡，或者是基于组织对发展未来愿景的规划，现实中组织成员的能力与需求的不平衡而提出的一种学习方式。

这些方式都是基于假设组织成员的能力不足而提出的“学习好之后再做”。

行动学习通过解决组织内实际问题实现学员的学习与发展，其核心是在催化师的引导下，通过系统的质疑与反思，达成个人和组织在认知水平、行为模式和心智模式的根本转变。

行动学习颠覆了传统培训“先学后干”这样一个低效的成果转换过程，提出了“做中学”的先进理念，是一种高效的业绩提升、人才发展和组织发展的方式。

在美国，全球领导力教父沃伦.本尼斯将行动学习视为最有影响力的领导力发展方式。

英国管理大师查理斯.汉迪深以英国人发明了行动学习为傲，并以行动学习的理念为基础，向英国政府提交了理人培养的国家战略。

行动学习进入中国，在提升业绩、发展人才、推动战略落地、学习型组织建设等方面，都发挥了巨大作用，已成为全面组织发展的系统解决方案。

目前，中国南方行动学习联盟在中国的实践和理论研究，已走在世界的前列。

行动学习的背景：以John Dewey （约翰.杜威）的实用主义教育理论指出，“知识不是由读书或别人解惑而的来的结论！”，“一切知识来自于经验！”。

721法则明确指出：人类的知识与经验积累中，70%来自于经验，20%来自于上司、领导的带教，只有10%来自于培训和传统的学习当中。

而David A Kolb （大卫 库博 博士）的经验学习圈也大大地丰富了以上的论点（如图2）,而中国人传统中对知识的积累往往“是只可意会，不可言传”，难以形成抽象的概念和原理。

本课程以管理工作中实际问题的解决和在工作中的落地进而最终实现绩效提升为终极目标，通过质疑与反思，以小组为单位对管理现状进行深入的探讨，以“知识传递+行为转变+技能提升”为课程目标，聚焦学员个体技能提升和行为改变，综合运用行动学习法中的工具方法，促进学员实现技能提升和行为转变，进而能够将课堂所学在企业落地、最终实现组织整体绩效提升。

《哲学与人生》学习提纲第二课物质运动与人生行动1.什么是运动?运动有哪些基本形式?(1)哲学上所讲的运动,是指宇宙间一切事物、现象的变化和过程。

(2)机械运动、物理运动、化学运动、生物运动和社会运动是基本运动形式。

2.了解运动是物质的存在方式；（物质和运动的关系）（1）运动和物质是不可分的。

一方面,运动是物质的固有属性和存在方式，物质都是运动的物质，没有不运动的物质。

另一方面，运动是物质的运动,没有脱离物质的运动。

没有物质的运动和没有运动的物质都是不可思议的。

（2）物质是绝对运动与相对静止的统一。

运动是普遍的、永恒的和无条件的，因而是绝对的，物质运动也有某种静止的状态和稳定的形式，但这种静止和稳定总是暂时的、有条件的,因面是相对的。

3、了解规律的含义及其特点；规律的含义：所谓规律，就是事物运动过程中固有的、本质的、必然的、稳定的联系。

规律的特点：（1）规律具有客观性：规律是客观的，是不以人的意志为转移的,它既不能被创造,也不能被消灭。

（2）规律具有普遍性：规律是普遍的,自然界、人类社会和人的思维，在其运动变化和发展的过程中，都遵循其固有规律。

没有规律的物质运动是不存在的，没有规律的世界是不可思议的。

（3）规律的客观性和普遍性原理的要求我们应该怎么做：规律的客观性和普遍性要求我们，必须遵循规律，而不能违背规律,要按照客观规律办事;规律虽然是客观的，但规律可以被人所认识和利用。

人们可以在认识和把握规律的基础上，根据规律发生作用的条件和形式利用规律，改造客观世界,造福人类。

4、理解人生行动要遵循客观规律（1）人生不仅要敢于行动，更要成功行动要实现成功行动，就要善于行动,就要从客观实际出发，善于寻找做事的方法，，善于发现事物运动的规律。

（2）人生行动是有规律的人要想通过行动达到自己的目的，实现人生理想,必须努力探索、认识和把握人生行动规律。

（3）追寻人生成功必须把握规律，善于行动人生行动要以把握客观规律为前提。

行动学习圆桌会议六步法流程与话术一、行动学习圆桌会议中三种角色的职责与作用：1、催化师：在整个过程里，负责时间及流程的顺利进行，复述主持所需话术，同时也参与到提问当中。

2、难题拥有者：提供自己个人重要且紧急的真实难题，在研讨过程中保持开放和积极的心态。

3、参与者：主要对问题拥有者和其他伙伴贡献问题，问题质量是我们的主要责任。

负责和真诚是必要的态度，我们要把问题当做自己面对的问题一样来解决。

二、准备工作：1、准备课题：需要个人准备一个重要而紧急的真实课题，而且没有确切的答案。

2、人员分组：4-8人一组。

3、确定角色：三类角色（问题拥有者、问题解决者、催化师）。

4、准备物料：卡片纸，白板笔，研讨墙，和一个安静的场所。

所有伙伴准备就绪，即可开始以下的流程三、流程与话术开场规则说明：“接下来我们将在50-60分钟左右的时间，一起来帮助**伙伴拓展思考，帮助他在难题上获得新的思路与启发，在这个过程中，我们将“以提问为中心”的研讨方式进行。

“1.陈述难题：（5分钟）●介绍背景信息：“我们现在就开始，先请难题拥有者**，用3分钟时间简短的陈述自己的难题。

一般要陈述关于难题发生的背景，难题解决的重要性以及对你的挑战是什么，以及之前是否采取过什么行动。

●过渡及自由发问：“关于这个难题各位同学还有什么要提问的吗？如果大家对难题的基本信息，还有不明晰之处，可以进行提问，“难题拥有者”请简短做出回答。

“（该阶段主要是通过自由发问来澄清问题，继续收集背景信息）（一般2-3个问题即可）2分钟时间。

注意：催化师采用提问方式而非指令性语言。

聚焦：“您能否用一句话来概括一下您的问题或挑战是什么？”此时催化师可以邀请其他学员代为记录一下。

陈述结构：催化师可以让难题拥有者参考”WWHE“结构进行陈述。

（WWHE：What背景信息；Why重要性、紧迫度；How采取过的行动；Except期望得到的帮助。

）2.澄清难题：（15分钟）●说明如何书写提问：“现在我们就思考一下，针对这个难题，为帮助当事人更深入的思考和觉察，我们可以提出哪些好的“提问”，每个人写出2-3个或更多的“提问”。

完整的行动学习流程如下行动学习操作流程参考完整的行动学习流程如下：①选专题→②选学员→③开展学习与实践→④初步成果审定与决策→⑤实施过程跟踪评估→⑥最终成果固化与应用。

一选专题专题可以为挑战性的任务，项目和问题。

例如：任务——促进广西中小企业发展；项目——柳南区金太阳生态观光旅游农业开服项目；问题——人才流失率偏高问题。

（一）确定专题的原则重要性——最好是中心工作；迫切性——在近期需要解决或形成成果；复杂性——最好是跨部门合作才能解决的问题；可行性——通过努力在职责范围内可以解决；具体化——有明确的目标及具体成果要求；时效性——在4-8个月内可以完成。

（二）专题确定及专题设置的主要步骤1、通过调研分析，提出拟作为行动学习专题的问题、任务。

也可以由主要领导指定专题。

2、拟选专题经领导审定后最终确定。

3、专题确定后，与该专题联系紧密的单位牵头制定专题设置方案。

专题设置方案内容包括：①，找出专题需要解决的重要任务和关键问题；②把专题分解为3-5个分课题；③根据分课题的任务要求，提出分课题参与单位；④初步提出分课题需要解决的具体问题和成果目标。

4、组织有关专家和领导对专题设置方案提出意见和建议，进一步修改完善。

5、经领导审定后确定专题设置方案。

二、选学员（一）小组规模根据分课题元就与工作的需要确定学员，通常4-8人一组（不含促进师）。

在实施过程中，将问题解决的责任活任务落实到个人（即确定个人承担的子课题），可以是一人解决一个问题或者几个人解决一个问题。

在整个实施过程中，必须确保每个人都有具体的任务。

根据需要，及时组建子课题行动学习小组。

（二）选员原则相关原则——与问题相关，属于本职工作范畴，有责任和条件解决改问题的人；多样原则——最好有不同专业、部门、经验；既有理论工作者，也由于工作实践者；既有领导干部也有来自一线的一般干部。

承诺原则——参与者要有学习成长的内在动力，有完成工作任务的责任感。

（三）角色分工及要求一般有如下角色：召集人、专题秘书、分课题组组长、小组学习委员、小组联络员、其他学员、促进师。

行动学习培训计划1. 培训目标1.1 提高员工工作效率和执行力1.2 培养员工解决问题和创新的能力1.3 培养团队合作和沟通能力2. 培训内容2.1 效率提升- 个人时间管理- 工作流程优化- 压力管理与情绪调控- 专注力训练2.2 解决问题与创新- 问题分析与解决方法- 创意思维培养- 创新案例分析与分享2.3 团队合作与沟通- 团队建设与角色分工- 沟通技巧与有效会议管理- 团队协作案例讨论3. 培训对象公司全体员工，特别是新员工和管理层4. 培训形式4.1 线下培训- 由专业培训师进行面对面授课- 组织实地参观与案例分析- 角色扮演与团队合作游戏4.2 在线培训- 提供教育视频资源- 定期举办在线讨论和分享会- 制定学习任务和激励机制5. 培训时间每周安排1-2天的培训时间，持续2-3个月6. 培训流程6.1 预备阶段- 制定培训计划和目标- 组织培训需求调查- 确定培训内容和形式6.2 实施阶段- 开展效率提升课程- 进行解决问题与创新培训- 完成团队合作与沟通训练6.3 结束阶段- 进行总结和总结评估- 集中反馈和案例分享- 针对不足制定改进措施7. 培训考核7.1 学习任务员工将根据培训要求完成学习任务，如提交学习日志、个人总结等 7.2 考核测试定期进行知识测试与技能测评，评估员工的学习成果7.3 绩效评估结合培训效果对员工绩效进行评估和奖惩措施8. 培训指标8.1 培训覆盖率统计参与培训人数和培训参与率8.2 培训效果评估员工的学习成果和能力提升情况8.3 培训反馈收集员工对培训的满意度和改进建议9. 培训资源9.1 专业培训师邀请资深培训师和行业专家进行授课9.2 培训场地确保培训场地设施齐全，并符合安全要求9.3 在线平台确保网络稳定和教育资源的合理使用10. 培训预算10.1 培训费用包括培训师费用、场地租赁、设备费用等10.2 培训材料包括教材、资料印刷、学习工具等10.3 其他费用包括差旅费、餐饮费等11. 培训效果跟踪11.1 定期跟踪每月进行一次培训效果跟踪和总结11.2 持续改进根据培训反馈和效果跟踪结果，及时调整培训计划和内容12. 培训成果12.1 提升员工工作效率和执行力12.2 培养员工解决问题和创新的能力12.3 培养团队合作和沟通能力以上是一份行动学习培训计划，通过系统的培训安排和细致的考核机制，可以有效提升员工的能力水平，为公司的发展打下良好的基础。

〔行动〕写作提纲例随着写作教育的普及和推广，越来越多的人开始意识到写作的重要性。

无论是在学术领域中，还是在职场上，写作能力都是必不可少的一项素养。

然而，很多人在写作时经常感到迷茫和无从下手。

本文将为大家提供一个〔行动〕写作提纲例，帮助大家更加顺利地进行写作。

1. 确定题目在写作之前，首先需要确定一个明确、具体的题目。

题目是写作的基础，具有决定性的意义。

一个好的题目应该能够概括文章的主要内容，让读者一目了然。

同时，题目还应该具有启发性和吸引力，能够引起读者的兴趣。

在确定题目时，可以根据自己的兴趣、专业领域、读者需求等因素进行选择。

2. 收集资料在下笔之前，需要进行深入的研究和调查，收集相关资料。

这些资料可以来自各种渠道，包括图书馆、互联网、专业期刊、学术论文等。

收集资料的过程中，需要关注信息的来源、可信性和权威性。

同时，还要注意整理资料的逻辑顺序和分组方式，为后续的写作做好准备。

3. 制定大纲在收集资料结束之后，需要根据资料的内容和逻辑关系制定一个详细的大纲。

大纲是写作的基础，它能够帮助作者更加清晰地组织文章的思路和结构。

一个好的大纲应该包含以下几个方面：主题、论点、证明和结论。

4. 写作草稿在有了大纲之后，需要进行写作草稿。

草稿是一个初步的版本，它可以帮助作者更好地理清思路和表达方式。

在写作草稿时，可以根据大纲的结构和论点逐一展开，同时也可以进行删减和修改。

写作草稿的目的是帮助作者更好地了解文章的内容和结构，做好写作的准备。

5. 修改和润色在写完草稿之后，需要进行修改和润色。

这个过程是十分关键的，它能够决定文章的质量和效果。

在修改和润色时，需要关注文章的语言表达、逻辑关系、细节和格式等方面。

同时，还要注意避免严重的语法错误和拼写错误，保障文章的整体质量。

6. 审阅和校对最后，需要进行审阅和校对。

这个过程是保证文章质量的重要一环，可以避免一些低级的错误和疏忽。

在审阅和校对时，可以采用小组讨论或专业的校对软件等方式，对文章的格式、内容和语言等方面进行二次检查和确认。

领导力发展最佳方法行动学习行动学习已迅速成为一个被全世界各大公司与机构广泛采用的一种培养领袖的强大和有效的工具。

波音，杜邦，摩托罗拉，美国铝业公司，诺基亚公司等最近都开始进行行动学习的培训，以期解决他们的关键问题以及帮助公司培育竞争力以及可以在21世纪能够成功的新领袖。

几乎每个机构和公司都已经认识到我们的新纪元需要新的领袖。

那种曾在20世纪那种较稳定和可预见的环境中很有效的领导力与技巧将很难立足于我们新的21世纪,因为在这个新的纪元我们无时无刻不面对着不确定性以及高速的变化,我们很难直接界定一个问题,更不用说直接找出解决问题的答案。

尽管许多组织都继续使用各种方式来培育其领导人（如传统的培训课程或商学院的课程），但他们认识到成果的到来都很缓慢，并且极不理想。

为什么呢？主原因似乎是由于大多数的管理培训的发展重点都是孤立的来培养人的性格,职业能力或者做某种项目的能力以及适应组织文化与环境的能力。

正如大多数成功企业的实践经验和高等院校的研究成果，领导力的发展“产生那种了解技术并且可以处理复杂的解决问题模型但同时他们又可以非常人性化的领袖“（根据迪尔沃思（1996）的定义）。

这些领袖可能会在裁员和企业重组时做的非常好，但他们无法领导一只士气低落的劳动力团队以及由此产生的长期挑战。

这些所谓的领导力发展计划提供了良好的技术技能培训，但“在社会性以及人际关系处理这一企业构建其企业文化的关键领导力"却被完全忽视。

另一方面，行动学习法的力量来源于它不是将这种方法与经理人工作的环境独立开来的。

行动学习法为整个组织培养全部的领导力以及领导人。

行动学习发也认识到，领袖们学习了什么以及他们如何学习并不能脱离彼此相互学习,因为每个人都是会相互影响的。

在这篇文章中我们将探讨领导者需要学会什么从而能够在21世纪成功，并说明行动学习法为何非常适合发展这些属性和技能。

21世纪需要的领导能力属性与技能当我们游览各种各样的世界各地的管理人领袖们的文字时（如坎特，1997年，布兰妮，1995年，软恩斯密斯，1996年，科特，1998年，马夸特，1999，2000），我们会发现七个属性将是21世纪的领导人必须具备的领先。

行动学习实施方案范文3篇一为深入开展第二期中德合作广西行动学习项目，促进行动学习在第一批实施单位的推广应用，制定本方案。

一、实施时间20XX年5月至20XX年7月二、实施单位市一级单位：柳州市、贵港市、贺州市县一级单位：南宁市宾阳县、柳州市柳南区、玉林市玉州区三、目标任务(一)自治区一级实施目标：推动行动学习在有关市县成功实施，促进学习型领导团队和学习型组织建设。

主要任务：研究制定行动学习推广实施规划及实施方案;整合国内外优质学习培训资源，举办行动学习推动者研讨班和促进师培训班;组织行动学习推动者学员在国内开展调研活动和赴德国学习考察;及时跟踪了解各单位行动学习实施情况，研究解决实施过程中遇到的问题;完善网络学习交流平台，编发《行动学习在广西》通讯;构建行动学习效果评估体系并组织开展评估活动。

(二)市一级(柳州市、贵港市、贺州市)实施目标：在市一级领导团队推广行动学习，在研究解决重点难点问题的同时，加快领导干部能力素质提升和学习型领导团队建设。

主要任务：研究制定本市行动学习实施方案;制定行动学习实施工作相关制度，建立学习工作机制;举办行动学习专题研讨班;培养行动学习促进师;组织学员开展区内外调研;建立完善行动学习交流平台;研究解决实施过程中遇到的问题;总结推广行动学习实施经验。

(三)县一级(宾阳县、柳南区、玉州区)实施目标：在县(区)、乡镇领导班子和县(区)直属部门推广行动学习，在研究解决问题、推动工作的同时，加快干部队伍能力建设和学习型组织建设。

主要任务：在市一级行动学习实施机构的指导下，研究制定行动学习实施规划和实施办法;研究制定行动学习实施工作相关制度;举办行动学习专题研讨班和促进师培训班;围绕专题组织开展调研活动;建立完善行动学习交流平台;研究解决本县(区)行动学习实施过程中遇到的问题;总结、交流和评估本县(区)行动学习实施情况。

四、基本步骤(一)自治区一级1、确定行动学习推动者市一级行动学习推动者主要为各实施单位的市委副书记、组织部部长、组织部分管干部教育的副部长、宣传部分管学习型党组织建设的副部长，市政府副秘书长，市委组织部干教办主任或干教科科长。