物流工作流程图及标准

物流部工作流程物流部人员架构部门货品部部门负责人物流部长直属领导营运总监部门组织结构图部门编制部长1人主管级1人物流部长定单员仓管员储运员司机出库检质员进销存入帐员主管发货流程表短信话术XX总您好！我是XX公司物流部XX，您在XX时间订的货今天已发出，货单号XXXXXX，运费XX元，预计XX时间到达，货到时请当面点清总数量和检查包装，如有疑义，及时与我联系。

收到短信请回复，谢谢！调换货流程表提货流程表货物运费流程举例：1、客户首期发货运费由公司承担，续货费用由客户自行承担2、补发欠货费用由公司承担3、服装需要维修的客户，自行承担单程的快递邮费，维修好返回时由公司承担快递费用补发欠货流程新货到货过季货品退仓（退厂）物流中心主管岗位工作流程职责1、负责仓库的接货工作，按照到货单清点数量、检查质量、入库并做好记录和账目输入工作。

2、接到公司系统订单后，严格按公司物流部制定的发货流程发货，确保货物安全、准确、及时地到达。

3、负责货物调配工作4、采取日报制，每日向物流部记账员上传库存货品的数据5、做好紧急货品及物料的预警工作，如有紧缺，及时上报物流部经理6、每月底根据财务要求做好各项数据报表（总进货、总出货、剩余库存），配合财务进行月度结算和汇总工作7、做好欠货的统计工作仓库管理员的岗位工作流程责任制职责：1、公司货物的进库工作，根据发货清单清点到货数量，负责根据验货标准验收到货质量，达不到入库标准货物可拒绝入库，同时第一时间呈报物流经理。

2、负责公司库房管理工作，仓库井然有序，分类别、分品种、分型号地摆放整齐，明确物品状态，将损坏的货物妥善处理、安置。

3、每月、每周做好仓库实物数与自行登记的手工帐核对工作，并于本月底次月初与结算人员核对。

4、负责报表正确、及时、完整的上报到物流经理。

5、负责公司销售出库，必须见订单方能出货，无订单一律不出货。

要保证发货准确性、及时性、完整性。

6、借货管理工作（借货单上必须有部门经理签字仓库方能借出），做好借货的还回验收工作。

物流作业流程图物流作业流程图物流作业是指货物从起始点到达目的地的整个过程。

它涉及到多个环节，包括运输、仓储、包装、装卸以及信息流等。

下面是一份物流作业流程图，用于说明物流作业的整个过程。

第一步：货物接收首先，货物需要从供应商或生产商处接收。

这一步通常包括检查货物的数量和质量，以确保它们符合订单要求。

如果有任何问题，需要及时与供应商或生产商联系解决。

第二步：货物入库接收到货物后，需要将其入库。

这一步包括对货物进行分类、标记和编码，以便于后续的储存和管理。

同时，需要将货物的相关信息录入物流管理系统，以便跟踪和管理货物的状态。

第三步：货物拣选当有订单需要发货时，需要从仓库中拣选出所需的货物。

这一步涉及到根据订单要求查找和选取相应的货物，并进行核对和确认。

拣选完成后，需要进行包装和标记，以便于运输和交付。

第四步：运输安排在货物拣选完成之后，需要安排运输，将货物从仓库送往目的地。

这一步通常涉及到与物流公司或运输商的合作，根据货物的性质、数量和目的地选择合适的运输方式，如陆运、铁运、航运或者快递等。

第五步：装卸货物当货物到达目的地之后，需要进行装卸。

这一步通常由物流公司或运输商负责，他们会安排相关人员和设备进行货物的装卸工作。

在装卸过程中，需要注意货物的安全和完整性，并进行必要的记录和确认。

第六步：货物配送装卸完成后，需要将货物送达最终的收货人手中。

这一步通常由物流公司或运输商进行，他们会将货物按照收货人的要求进行配送，如送货上门、自提或者邮寄等。

在配送过程中，需要及时与收货人联系确认，并获取收货确认签名或回执。

第七步：信息反馈在整个物流作业过程中，需要不断地进行信息反馈和沟通。

包括供应商或生产商提供货物的信息、仓库提供货物的存储和管理信息、运输商提供货物的运输和装卸信息、以及收货人提供货物的签收和反馈信息。

这些信息将有助于物流管理人员及时了解和掌握物流作业的动态，以便做出合理的调整和决策。

以上是物流作业的整个流程，不同的企业和行业可能会有所差异。

流程图实体物流信息流进货作业流程图进货作业进货作业是指对物品实体上的接收，从货车上将物品卸下，并核对该物品的数量及状态（数量检验、品质检验、技术检验、开箱检查等)，然后将必要信息书面化等。

它是配送的基础环节,又是决定配送成败与否、规模大小的最基础环节.同时，它也是决定配送效益高低的关键环节。

进货作业流程图订单处理订单处理的含义从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称之为订单处理。

通常包括订单确认、存货查询、单据处理等内容。

订单处理是与客户直接沟通的作业阶段，对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响.订单处理流程图注：订单形态1.一般交易订单：接单后按正常的作业程序进行拣货、出货、发送、收款的订单；2。

现销式交易订单：与客户当场交易，直接给货的交易订单；3。

间接交易订单：客户向配送中心订货，直接由供应商配送给客户的交易订单;4.合约式交易订单:与客户签定配送合约的交易订单;处理合约式交易订单，应在约定的送货期间,将订货资料输入系统处理以便出货配送;或一开始便输入合约内容的订货资料并设定个批次送货时间，以便在约定日期系统自动产生所需的订单资料;5。

寄库式交易订单：客户因促销、降价等市场因素先行订购一定数量的商品，往后视需要再要求出货的交易订单。

处理寄库式交易订单时,系统应检查客户是否确实有此项寄库商品,若有则出此商品,否则应加以拒绝；拣货作业拣货作业的含义拣货作业是依据客户的订货要求或配送中心的送货计划，迅速准确地将商品从其储位或其他区域拣选出来，并按一定的方式进行分类集中，等待配装送货的作业过程.在配送作业的各环节中,拣货作业是非常重要的一唤，它是整个配送中心作业系统的核心工序。

拣货作业流程图补货作业补货作业的含义补货作业的目的是保证拣货区有货可拣,是保证充足货源的基础。

补货通常是以托盘为单位，从货物保管区将货品移到拣货区的作业过程。

补货作业流程图配货作业配货作业的含义配货作业是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器并做好标识，再运到配货到准备区，待装车发送。

采购物流生产物流销售物流回收及废弃物物流物料流信息流图2-1 企业物流水平结构图图2-2 订货批量、储存费用和订货费用之间的关系图2-3 生产物流和信息流的示意图信息流物料流 WC 一工作中心 图2-4 物流推进控制模式图信息流 物料流 WC 一工作中心图2-5 物流拉引式控制模式图图2-6 广义的第三方物流图2-7 狭义的第三方物流图3—1 拼装作业图3—2 分类作业图3—3 交叉作业图3—4 一般作业流程图3—5 不带储存库的配送中心作业流程图3—6 加工配送型配送中心作业流程图3—7 批量转换型配送中心作业流程图3—8 配送中心作业管理（基本流程）v1.0 可编辑可修改80EKRT——05008CN ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．收货人代号1234 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．参考号NEW YORK ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．目的地图4-1 运输包装收发标志图5—1 标准单面木制托盘图5—2 柱式托盘、箱式托盘、轮式托盘图5—3 通用集装箱图图5—4 手拉葫芦和电动葫芦图5—5 桥式起重机和臂架类起重机图5—6 滚柱输送机、辊道输送机、链式输送机、悬挂输送机图5—7 PDF-417线性堆迭式二维码图5—8美国环境资源研究所开发的ArcLogistics Route系统画面图 PDCA循环的八个步骤示意图图供应链的网链结构模型图供应链设计的步骤模型图图7-1 企业传统组织结构图 7-2 作业活动型物流管理组织流通经路 顾客服务数据交换 订单处理制造 供给 成品仓储采购 物料仓储增加库存品 频繁少量制品搬出 迅速处理订货销售地仓库保管减少库存品低费用处理订货少量的仓库保管大批量制品搬出工厂仓库保管增加仓储侍机低成本购入 物流 责 任物流 目 的图 7-3 企划型物流管理组织图 7-4 作业与企划结合型物流管理组织v1.0 可编辑可修改图7-5 生产型企业物流管理组织结构模型图7-6 第三方物流企业物流管理组织结构模型图7-7 配送中心物流管理组织结构物流公司总经理市场营销客户服务价格管理规划设计信息技术电子商务统计分析信息编辑质量管理后勤管理订单处理仓储运输报关市场经营部 业务操作部企业管理部研究开发部 副总经理 （业务）副总经理 （技术）。

仓库管理工作流程及工作标准入库流程：1，商务要已邮件形式通知入库管理员所到商品型号、规格、数量及预计到达时间; 2，库管接到商品到货通知要求仓储员清理货位;到货商品顺利入库;3，审核商品到货通知明细单,商品信息是否准确4，商品信息有差异及时反馈给商务部5，审核完成要以邮件方式传递给物流接口人;6，承运商送货专车靠到库房平台物流接口人要通知入库管理员;7，入库管理员接到通知要及时到卸货平台查验商品工作8，首先要查验商品外包装箱有无破损,型号是否与装箱清单一致;9，要安排外包接口人抽查商品数量是否与外箱数量是否一致10，要安排物流接口人按公司分拣商品及扫SN码11，物流接口人要以邮件形式传递商品SN码、到货明细单12，库房管理员接到SN号要做好备份后及到货清单转发入库商务13，登录公司系统审核商务系统入库数据是否与实际到货明细单一致; 14，审核系统入库单15，制作入库明细表记录手工明细账16，每月要制定盘库表,与物流定制盘库日17，库房经理组织分配人员,进行短期培训;18，盘库期间物料保持静止状态19，与第三方物流库管进行逐项逐类进行核对20，有差异要找出原因分析细节落实责任.21，库房差异商品做出赔偿,责任人进行处理,严重者直接开除;出库流程：1，商务要已邮件形式通知出库库管理员所出商品型号、规格、数量及出库确认单2，要核对公司商务制作系统出库单与邮件确认单是否一致;3，出库管理员审核信息有差异及时反馈给商务部4，商品信息核对准确转发商品出库确认单;5，以邮件方式传递给外包物流接口人;6，出库管理员接到通知到备货平台核实商品商品7，查验商品外包装箱有无破损,型号是否与装箱清单一致;8，与外包物流仓储员共同检查商品数量是否与确认单数量是否一致9，通知外包物流接口人按确认单分拣商品及扫SN码10物流接口人要以邮件形式传递商品SN码、出货明细单11库房管理员接到SN号要做好备份后及到货清单转发出库商务12登录公司系统审核商务系统出库数据是否与实际出库明细单一致; 13审核系统出库单14制作出库明细表记录手工明细账15每天库房接口人要以邮件方式发送库存明细表发货送货明细表; 16出库管理员要每天早上要给商务转发明细表物流管理员：1，接到出库管理员商品出货邮件要进行审核运费;2，商品发、送货要核算对比价格安排承运商发货;3，每天录入发送货数据明细单4，整理每天发、送货运单,回执单;5，月底整理库房发、送货货运单、回执单6，物流管理员填写支出凭证单,物流经理签字;7，月初与商务部预约对账时间准备好货运单、回执单、电子对账单、支出凭证、运输发票8，商务部审核通过后要商务部总监签字审批,部门销售总监签字审批9，提交到财务管理中心审核付款;10配合入库管理员进行外租库房盘库事宜;11与入库管理员制定盘库工作日,通知库房接口人;12要与库房管理员一起清点库房商品数量;13有差异及时查明原因;。

商品入库流程：入货通知（传真、单据）接收车辆到货信息中心（物流软件系统）审核通过货物上托盘贴条码到托盘系统按货架信息及货物信息提供入库建议（按零散货物一层优先原则）。

理货员扫描托盘条码写入托盘对应货物到系统核对信息（并传递理货员编号，系统生成工作绩效单）叉车工核对建议可行后将货物上架，上架完成后确认信息，反馈到信息中心。

（并传递叉车工编号，系统生成工作绩效单）商品出库流程出库系统处理反馈信息按货架信息及货物信息提供返货建议（按零散货物一层优先原则）。

叉车工核对建议可行后将货物上架，上架完成后确认信息，反馈到信息中心。

（并传递叉车工编号，系统生成工作绩效单）叉车工按系统提供的出库建议信息将货物托盘下至备货区，并核对出库通知单和系统信息。

传递出库通知单理货员按出库通知单和出库信息分拣备货。

（并分拣后剩余货物送至返货传递理货员编号，系统区，重新写入托盘信息并生成工作绩效单）反馈系统核对。

信息核对（出货通知单核对和系统核对）核对通过系统按商品信息提供出库建议（商品所在货位及出货数量）出库通知（传真、单据）接收信息中心（物流软件系统）发布商品盘点流程：待盘点客户信息中心（物流软件系统）生成客户货物对应的托盘信息盘点人员按系统提供的盘点信息进行盘点（盘点方法按每个托盘信息进行盘点即信息中的该托盘条码中记录的货物品种和数量与实际品种和数量核对）盘点无误后反馈系统。

（并传递盘点人员编号，系统生成工作绩效单）打印客户盘点清单。

一、 目的为规范货物运输工作流程、方法及相关注意事项，保证物流工作的正常运转，特制定本方案。

二、 适用范围物流各部门在执行货物运输工作时，均依照本方案实施。

三、 货物运输工作流程货物运输工作包括接受订单、签订运输合同、提货、执行运输、运输跟踪、回单结算等项目，具体工 作流程如下图所示。

四、接收订单1. 业务部接到客户订单后，组织相关人员对订单进行确认，并与客户协商确定货物运输方式及路线。

2. 货物运输的方式一般有如下表所示的五种。

托运客户应根据所运货物经路和性质，来确定货物采取的运输方式。

例如，托运客户或收货人所在地 没有火车站而有港口，可联系港口或公路部门，可否办理水陆联运或联合运输。

3 •制定运输路线。

与客户协商确定最佳路线，可能缩短运输时间或运输距离，达到降低运输成本、 改善运输服务的目的制定运输路线方法有多种，可根据目的站点及交通线路的布局不同而选用不同的方法。

(1) 简单的运输可采用定向专车运行法、循环运输法、交叉运输法等。

确定 运输 路线r跟踪 运输 任务L收集 客户反馈跟踪 车辆 状态执行调配 产生运输 车辆 调配 接受 人员需求客户 订单过程 货物 事件 送达处理回单 进行 回单 货物 费用 返回 统计 客户收集交接结算货物运输工作流程图业务（2）在车辆使用任务量大、交通网络复杂时，为合理调度车辆的运行，可运用运筹学中线性规划的方法，如最短路法、表上作业法、图上作业法等。

（3）智能调度系统（IDS）是采用GIS技术、最优路径算法、运筹学和数据库等先进技术开发的物流软件，用于车辆调度和服务线路规划（包括时间计划和线路规划）。

4•路线与运输方式与相关费用确定后，签订运输合同，执行合同。

五、提货配送部门根据运输合同进行提货，提货工作按照如下说明实施。

1•配送部门提货时，首先要核对货物型号及箱号。

2•提取货物时需要严格检查包装质量。

对开裂、破损包装内的货物要逐件点验。

3•提取特殊货物要逐个检验；易燃、易爆货物有无异常和破损痕迹。

物流配送流程图一、货品入库1．物流配送中心依照客户入库指令视仓储状况做相应入库受理。

2．按所签合同进行货品受理并依照给货品分派库区库位打印出入库单。

3．在货品正式入库迈进行货品验收，重要是对要入库货品进行核对解决，并对所入库货品进行统一编号（涉及合同号、批号、入库日期等）。

4．然后进行库位分派，重要是对事先没有预分派货品进行库位自动或人工安排解决，并产生货品库位清单。

5．库存管理重要是对货品在仓库中某些动态变化信息记录查询等工作。

6．对货品在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存解决、内驳解决和库存优化等工作，做到更有效管理仓库。

二、运送配送1．物流配送中心依照客户发货指令视库存状况做相应配送解决。

2．依照配送筹划系统将自动地进行车辆、人员、应出库解决。

3．依照选好因素由专人负责货品调配解决，可分自动配货和人工配货，目是为了更高效运用物流公司手头资源。

4．依照系统安排成果按实际状况进行人工调节。

5．在安排好后，系统将依照货品所放地点（库位）状况按物流公司自己设定优化原则打印出拣货清单。

6．承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应出库解决。

7．装车完毕后，依照所送客户数打印出相应送货单。

8．车辆运送途中可通过GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。

9．在货品到达目地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。

10．产生所有需要记录分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。

配送流程一、配送重要操作（一）备货配送准备工作和基本工作。

备货工作涉及筹集货源、订货、采购、集货、进货及关于质量检查、结算、交接等。

配送优势之一，就是可以集中若干顾客需求进行一定规模备货。

备货是决定配送成败初期工作，如果备货成本太高，会大大减少配送效益。

（二）储存配送中储存有储备及暂存两种形态。

1.储备配送储备是按一定期期配送经营规定，形成对配送资源保证。

这种类型储备数量较大，储备构造也较完善，视货源及到货状况，可以有筹划地拟定周转储备及保险储备构造及数量。

UPS 总部总裁事务部运输部 财务部 企管部 人事部 发展部 安管部 监审部 组织部 宣传部工会武装部盘点 库存合理化 货物的验收 货物的接收 货物的入库库存补给 库存管理 货物出库货物接收步骤：货物验收步骤：系系前期准备工作验收操作时间检验前期准备工作数量检验质量检验记录验收结果记录不合格原因制定接货计划办理接货手续到货处理与发货单位联与承运单位联货物入库步骤：盘点：保管条件货物堆放货物入账建立货物档案货物立卡货物入库 货物质量货物数量查清差异的原因盘点库存安全状况清点盘点现场清理库存资料盘点人员培训盘点其准备确定盘点时间 确定盘点方法货物出库步骤：拣货的方式：（1）订单捡取：点交复核备货出库准备核对出库凭证库存商品及储位信息出货货物包装接受订单拣货信息传递按订单拣货（2）批量捡取：配货步骤：出货单库存商品及储位信息 按订单单位包装按订单分类作业批量组合按商品品种统计拣货单按统计数量拣货接受订单配货步骤：配货信息记录配货装车贴标签分货运到配货准备区配货检查出货前包装出货信息处理堆码送货步骤：货物费用车辆送货时间限制客户的个体位置交通状况 根据货物的性质形状体积重量客户的交货时间货物特征客户分布地点完成车辆配载确定配送顺序车辆安排选择配送线路划分基本配送区域车辆配送 暂定配送先后顺序核证______________________________________________________________________________________________________________Welcome ToDownload !!!欢迎您的下载，资料仅供参考！。