内审员工作技巧
1、信息收集范围
在审核中，与审核目和、范围和准则的有关信息，包括与职能、活动和过程接口相关的信息应当通过适当的抽样予以收集并经验证。
只有能够证实的信息方可作为审核证据。
审核证据应当予以记录。
审核证据基于对可获得信息的抽样。因此，在审核中存在不确定因素，依据审核结论采取措施的人员应当意识到这种不确定性。
所选择的信息来源可以根据审核的范围和复杂程度而变化，并可以包括：
1）和员工及其他人员的面谈；
2）对活动、周围工作环境和条件的观察；
3）文件，例如：方针、目标、计划、程序、指令、执照和许可证、规范、图纸、合同、订单；
4）记录，例如：检验记录、会议纪要、审核报告、监视方案的记录和测量结果；
5）数据总结、分析和绩效指标；
6）有关受审核方抽样方案以及抽样和测量过程的控制程序的信息；
7）来自其他方面的报告，例如：顾客反馈、来自外部和供方的相关信息；
8）计算机数据库和网站。
2、信息的抽样
审核的一个抽样调查的过程（局限性、风险性）。
合理策划抽样，样本应有代表性，以保证审核的有效性。
-关键过程、特殊过程必查；
-不同类型产品生产必查，同一类型产品有几条生产线可抽一条代表性的技术难度高的。
-分层抽样：可按产品、活动、设备、生产线、岗位、记录等分层抽样；
-适度均衡。
一个完整的内审周期内过程和部门必须被覆盖。
3、信息的获取
3.1 面谈：
是收集信息的一个重要手段并应当以适应于情景和面谈对象的方式进行。审核员应当考虑以下：
1）面谈人员应当来自审核范围内实施活动或任务的适当的层次和职能；
2）面谈应当在面谈对象正常工作时间和（可行时）正常工作地点进行；
3）在面谈前和面谈过程中应当努力使面谈对象放松；
提问自然、态度和蔼、耐心、礼貌，切忌态度生硬
专注倾听，善于肯定，适当增加认可的话，也可借助肢体语言，如眼光接触、点头认可等。
切忌粗暴打断对方的说话。
4）应当解释面谈和记录的原因；
5）面谈可通过请对方描述其工作开始；
6）应当避免提出有倾向性答案的问题；
7）应当与对方总结和评审面谈结果；
8）应当感谢对方的参与和合作。
所提问题分类：
开放式问题/封闭式问题，引导式问题/澄清式问题
3.2 观察：
许多需要观察的要求信息，如：
1）产品标识及状态标识；
2）生产环境条件；
3）检测环境条件；
4）记录保管环境条件；
5）贮存环境条件；
6）生产、检测设备的状态；
7）生产、检测人员的操作情况。
观察/调查/审核顺序
正向追踪/反向追溯
过程/部门
静态观察，例如以下：
标识：清晰、记录、达到目的；
防护措施：工位器具、搬运工具、路线、产品码放、色标；
工作环境：定置管理、安全要求；
工艺文件：一致性、有效性、可操作性。
动态观察，例如以下：
操作的符合性、与作业指导书和一致性。
过程检验与出厂检验
-项目、量具
-使用量具的能力
-检验结果的记录方法
-检验的负荷
-检验文件的有效性
-测量系统的有效性
库房
-标识、贮存、条件、标签、码放、先进先出
-账卡物一致，有物必有卡
-进出库的管理
-退货、过期产品的管理
-安全库存量管理
4、文件审核
文件的符合性、有效性、可操作性及其管理；
记录的客观性、完整性、可追溯性及其管理。
查记录，注意抽样与记录有效性
抽样：不同类型产品，不同工艺不能抽样，要覆盖所有类型产品；发现不合格时，需要时要扩大抽样，判断是否有系统问题。
有效性：包括项目、日期（可追溯性）、型号、订单号、记录的整理和方便程度。
当发现记录中大部分内容未填写，原因
表格本身设计；
不会填（培训使用者填写各种表格，一致，合理）；
责任心。
5、形成审核发现
5.1应当对照审核准则评价审核证据以形成审核发现。审核发现能表明符合或不符合审核准则。当审核目的有规定时，审核发现能识别改进的机会。
审核组应当根据需要在审核的适当阶段共同评审审核发现。
应当总结与审核准则的符合情况，指明所审核的场所、职能或过程。如果审核计划有规定，还应当记录具体的符合的审核发现和支持的证据。
应当记录不符合和支持的审核证据。可以对不符合进行分级。
应当与受审核方一起评审不符合，以确认审核证据的准确性，并使受审核方理解不符合。应当努力解决对审核证据或审核发现有分歧的问题，并记录尚未解决的问题。
5.2审核证据：与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述和其他信息。
-记录
-事实陈述（文件或口述的）
-其他信息（审核员所能接触或感受到的）
面谈、检查文件、观察收集证据，判定是否审核证据
-客观事实，不是主观分析、推断、臆测及受感情或偏见影响的见解；
-质量活动负责人的谈话，可成为客观事实。
传闻、陪同人员或其他与被审核活动无头人员的谈话，不能成为客观事实；
面谈获得的信息应通过实际观察、测量和记录来验证。
-现行有效的体系文件和质量记录，可以成为质量活动的审核证据，已作废的体系文件和经擅自修改过的记录不可以。
-不合格事实得到受审方主要领导的确认。
示例——审核时产生的记录
审核应对获取的信息、证据做好记录，包括：
-时间、地点、人物、主题事件
-主要过程和活动实施概要，体系运行的有效信息。
目的是使其能够验证和追溯，为其后审核和评价所利用：
-信息、证据：可追溯性、唯一性
-文件：名称、编号、内容
-记录：名称、编号、日期、内容
观察时，设备名称、工艺名称、显示参数等。
5.3不符合项形成
不符合项的界定
未满足以下要求
-质量管理体系标准
-顾客特殊要求/合同条款
-有关法律、法规
-体系文件（手册、程序、作业指导书）
不符合表现
-标准所要求的未写到，即文件不符合标准，形成了体系性不合格
-写到的未做到，即状况不符合文件，形成了实施性不合格
-做到的没有达到目标，即果不符合目标，形成了效果性不合格。
不符合的判定
对不合格事实的判定，应：
1）不应偏离或不能超出审核准则的要求；
2）注意过程的识别和过程的有效性，要抓“大”（产品质量、体系有效性等方面），放“小”
（签字等）；
3）慎重对待没有形成文件或文件表述不够详细，没有书面质量记录或记录内容不够具体的不合格事实；
4）最好在完成全部审核后才作出不合格的判定。
在作出不合格判定时，自己要反问一下两个问题：
-何处有相关要求？他违反了吗？
-它的有效性或效果有问题吗？
如果都没有问题，就不能判不合格。
5.4观察项：以下情况，可定位观察项
-已发现问题，尚不能构成不合格，如发展下去可能成为不合格的事项；
-证据欠充分，估计存在问题，需要进一步调查；
-其他需要提醒的事项。
观察项不开列不符合报告，可不要求采取纠正措施，仅作口头或书面提醒。
在下次审核时注意观察项是否发展成为不符合项。
6、不符合项报告
6.1编写原则
1）事实清楚，证据充分，理由确切，判断准确，文字简练。
2）能正确引导受审方采取恰当的纠正措施。
6.2 不符合项描述
-事、人、时、地、细节——可重查性
-负责人、当事人的话——可作证据，但需验证
-陪同人员、无关人员的话、传闻——不能作为证据
-合格的事、废话、无关的细节——不要写
-不能写当事人的名字，但可写其岗位、职务；
-不要写成小说形式，如：某某说…，某某答…；
-不要描述审核过程，如：审核员审核了某某，接着又查了…，在最后又查了…，发现了…；-不要只写结论，不写事实；
-不要写受审核方为避免开不符合报告而解释的理由；
-注意语句通顺，标点符合正确；
-必须写到别人“一看就懂，不需作任何解释就能理解，而且反驳不倒”的程度。
不符合报告中不符合事实的描述应包括
-不符合事实描述
-不符合所对应的标准条款
-不符合所对应的标准条款的内容
-不符合性质的判定
不符合事实描述示例
“车间少数质量记录有乱写乱画现象”——不具备可追溯性
“查阅一车间三工段早班9月第一周操作记录，9月3日和9月5日两份记录有涂改，而且6月份记录上写有与操作记录无头的内容。不符合IATF16949:2016标准“7.5.3形成文件的信息的控制”之“予以妥善保护”的要求。属于一般不符合。”
“有两份焊接规范没有用户批准的证明。”——不具备可追溯性
“合同（8H-530）要求已认定的焊接规范的任何变更都必须先经用户批准，在技术科抽查合同（8H-530）认定附表中所列的两份焊接规范（编号为--）都已经过更改实施，但未能提供用户批准的证明。不符合IATF16949:2016标准“8.5.6.1更改控制——补充”的“在实施更改之前获得形成文件的批准”的要求。属于一般不符合。”
纠正措施
7、纠正措施
7.1纠正措施要求的提出
-审核组可就纠正措施的方向提出建议
-审核组提出纠正措施要求：调查产生原因，纠正措施完成期限。
受审核改进部门制订具体的纠正措施方案
7.2纠正措施方案的认可与批准
-审核组对纠正措施进行认可（可行性和有效性）
-管理者代表批准
7.3纠正措施的实施
-短期纠正措施计划的实施（针对直接原因）
-长期纠正措施计划的实施（针对潜在原因）
-应保存纠正措施实施情况的记录（文件更改、人员培训记录等）
五分公司内审员心得体会 自集团公司实施ISO9001质量管理体系认证工作以来，五分公司领导高度重视，大力支持，多次召开动员会、总结会为大家加油鼓劲，抽调精干力量，配置电脑、打印机为开展工作提供有力保障，作为一名内审员我即感觉鼓舞又感到责任重大。现就本阶段工作谈几点体会： 一、统一思想，提高认识。通过培训、学习和宣传使公司全体职工认识到：ISO9001质量管理体系的标准是世界工业发达国家先进企业质量管理经验的科学总结。公司内部审核的目的是对ISO9001质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改进的地方。内部审核是按照准则收集审核证据形成审核发现，编制审核结论，提出改进建议使企业的质量管理体系日趋完善的。作为内审员更需做好的是体系的建设者，带领本公司其它员工按照体系要求开展工作。如果每个内审员都能把本部门的质量管理体系自我完善，做好相关部门的沟通，那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和发展。 二、本阶段所做的工作 根据体系要求，我们进一步明确了部门各工作岗位的岗位职责，在此基础上，确定了相关的工作流程和工作要求，为今后本公司工作有条不紊地展开提供了必要的组织保证。通过大家的努
力我们在体系运行中编制了《关于下发五分公司生产经营安全管理规章制度》和《五分公司客运质量管理考核办法》两项规定, 整理本公司管理文件共24个，外来文件7个，记录模板共186个，并形成了记录清单。正在整改完善的制度有《五分公司行包管理标准》《五分公司场区安全管理规定》。 三、存在的问题 虽然前期的工作我们取得了一些成绩，但由于体系认证工作仍处于初期，要完成更深层次的跨越，相关的管理制度和配套的考核办法仍需要更进一步地完善。 1、对体系的认识和理解还不够成熟，今后要加强学习，不断交流经验，牢固掌握各项条款。 2、工作效率不高 随着质量管理体系认证工作的逐步开展，以后的工作可能将面临许多新的问题，只有各部门协调一致，团结一心，进一步明确工作思路、改进工作方法，加强后续体系认证工作力度，在以后的工作中不断提高业务能力，在工作中总结经验、查找不足，结合公司的实际情况，以顾客和企业为关注焦点，不断地持续改进，为做大做强宛运贡献力量！
内审员工作考核细则 1. 目的： 为了加强公司内审员队伍建设，切实提高内审员的工作质量，真正发挥内审员在公司管理工作中的监督作用，特制定本考核细则。 2. 适用范围 适用于公司各内审员的工作考核。 3. 考核办法 3.1 内审员考核由公司企管部组织实施，各部门/车间参与考核评价，每月依照《内审员工作 考核表》进行各内审员工作考评。 3.2 内审员每月考核一次，按考核结果评定岗位津贴，岗位津贴按季发放。 3.2.1评定等级：91分以上（含91分）为优秀，津贴150元/月；81分以上（含81分）为良 好，津贴100元/月；71分以上（含71分）一般，津贴50元/月；70分以下（含70分）为不合格，无津贴。 3.2.2 内审员岗位津贴享受对象为各部门/车间兼职内审员，不包括企管部专职内审人员和中 高层管理人员中的内审员。 4. 考核内容及分值： 4.1 内审员应对本部门/车间三合一管理工作的全面开展负责，并确保公司整体管理手册、程 序文件及规章制度在本部门/车间内得到贯彻落实。（10分） 4.2 参与制定本部门/车间内相关的程序文件和管理制度，并对执行情况实施监督、检查，并 进行部门内部的三合一培训工作。（10分） 4.3 在工作中受公司企管部的监督指导，并就本部门/车间的各项管理考核工作的执行情况向 公司企管部定期汇报。（10分） 4.4 是否积极参加内审员工作会议与工作活动，并积极提出相关合理化建议与改善措施。（10分）4.5 是否积极参加公司组织的各项管理检查与考核评比活动，并认真履行其工作职责。（10分）4.6是否切实履行内审员岗位职责所规定的工作任务，并有相应的工作计划与措施。（10分）4.7是否就本部门/车间的环境与职业健康安全建设方面组织内部人员学习研讨，并制定出相 应的预防措施。（10分） 4.8 各部门/车间若出现重大工作事故或违纪事件，各相关内审员须及时上报企管部，并参与 调查分析，查明原因，协助制定出纠正预防措施。（10分）
内审员的岗位职责 内审员就是从事企业内部体系审核的人员，下面橙子为大家搜集的一篇“内审员的岗位职责”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 一、审核组长职责 质量管理体系审核阶段，绝大多数审核工作由审核组长全权负责，审核组长应具备管理能力和经验，应有权对审核工作的开展和审核观察结果做出最后决定。 因此，审核组长除履行审核员的职责外还有如下审核管理职责： 1、协助选择审核组的成员; 2、制定审核计划; 3、代表审核组同受审核部门的管理者接触; 4、分析审核报告。 二、审核组内审员职责 1、负责检查、填写审核检查表; 2、负责填写不符合项报告单; 3、负责对不符合项纠正措施进行跟踪、验证; 4、向审核组长提供审核有关的质量信息，完成所承担的内部审核任务; 5、根据内审安排有权进入审核范围内的工作现场进行审核工作; 6、负责对公司内不符合质量体系要求的提出整改意见及建议;
7、负责在本部门内质量管理手册、质量体系程序文件及作业文件的组织学习，并负责有关内容后的传达; 8、负责本部门内指导、监督质量体系运行工作。 三、内部审核员能力要求 1)具备所有审核员应具备的能力。 2)编写审核文件和报告的能力 3)2年以上管理岗位经验 4)跟踪验证和监督审核的能力 5)较强的上下级沟通能力 四、内审员部门内的义务及权限 (一)义务 1、不断的学习理解体系管理知识并在实际工作中应用，协助部门领导规范管理、促进改进。 2、负责本部门的质量管理体系、产品质量改进体系的宣贯、维护、监督和改进。 3、协助公司完成体系审核、外部审核等任务，并组织做好本部门后续改进工作。 4、协助完成公司需要的其它质量体系认证工作。 5、协助或承担公司或部门级的质量改进项目的实施推动。 6、积极参与公司流程优化、职能梳理等日常基础管理工作。 7、负责日常重要质量信息的收集、反馈、跟踪、处置、归档等工作
内审员培训心得体会 内审员培训心得体会一：内审员培训心得 在领导的关怀和培养下，我有幸参加了在镇江举办的为期五天的内审员培训。在培训之前，我对0287标准和内审员相关的知识了解的比较少，也不系统，很多东西只有一个模糊的概念。所以这次培训对我也是一个难得的学习机会。短短五天的培训让我更加了解了质量管理体系,让我进一步开阔了视野，拓展了思路。以下是我这次学习的一点心得体会： 第一：通过培训学习，进一步了解质量管理体系在企业管理体系中的重要性和必要性： 通过学习，同时对质量管理体系的标准和要求有了更深刻的认识。首先，我们医疗器械企业要想走正规化和可持续发展之路，对公司进行质量体系认证是先提条件之一；其次，建立的质量体系是我们企业的纲领，要通过它不断的指导我们的工作，不能做摆设。通过老师对标准讲解、案例的剖析，让我理清了思路、转变了观念、掌握了方法，为今后工作的开展铺垫了扎实的理论基础；同时通过和其他学员的交谈，相互交流借鉴工作经验，思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力，受益匪浅。第二：通过培训，对质量体系文件的编写有了一定的认识： 通过上周对百隆和迪恩两家企业质量体系文件的阅读和戚工的一些讲解，自己对相关文件的编写有了一定的认识，但是由于自己之前从未接触过这方面的知识，所以自己的思路不是很清晰，有一些疑问。正是带着这些疑问听了这次培训，自己对0287标准有了全面的认识，而且对文件的编写有了几点感触： 1).该有的程序文件都要建立。目前标准规定是26个程序性文件（除第七章相关内容可合理删减，也应作出说明）。这些程序文件可以加以合并或者分开，但内容不能漏。2).独立文件的内容应简洁明了，工作流程要严谨，应明确职责。整个体系文件的内容要一致。不能一件事情这个文件这么说，另一个文件说法又换了。3).学会利用相关程序的规定要求，避免重复性工作。比如我的质量手册说明了人员职责，其它文件只要引用写明具体条款就可以了。 一个完整的建立程序是建立有效质量体的基本保证，质量体系是在一个动态的环境中稳
2019公司内审员工作总结_工作总结 20XX年在紧张和忙碌中即将过去了，回顾一下，发现自己又有了一些新的提高，当然也有很多的不足之处，但我会再接再厉的。在以后的工作中不断改进，不断的提高自我。虽然每天都重复做着统计参数，材料领用的工作，但我很喜欢这份工作，我也一直都尽心尽力，忠于职守的工作着。现对20XX年的统计及材料管理工作从以下几个方面进行总结，找出不足，以便20XX年有个更好的奋斗目标： 一、统计方面 今年我主要负责分厂各项参数的统计(月报表、边际测算等等)，每天早上我把各关键的工艺参数输入已经设好公式的表格内，使系统存在的问题及时的通过数据反映出来，让各管理人员能尽快的将存在的问题处理，确保系统生产的稳定高效。同时在输报表时也会及时的将报表上面存在的记录问题及工艺指标问题告诉工艺员，以便他每天可以将当班期间违反的工艺指标及记录问题及时在工段展板上进行公示，加强对员工在指标控制和记录方面的管理。 下面我就将我一年来统计的各项数据用表格反映如下： (1)产品合格率 送库区精甲产品合格率统计表(1～10月份) 由上表可以看出送罐区精甲产品优等品合格率均为100%，无超标，控制较好。
(2)产量统计表(1至10月份) 从上表的统计数据可以清晰的看出我们分厂1～10月份的产量情况。 (3)销售累计统计表(1至10月份) 以上就是我在统计方面的一些数据，根据上面的数据我们就可以很明显的看出近一年来我们在产量及销售方面的情况，有利于我们以后的工作分配和各项规划。 二、材料方面的管理 今年进一步的熟悉材料的管理，将许多去年检查出的问题进一步完善。 1、首先我先整理了材料室的各种材料，逐渐熟悉了各种材料的性质及用途。 2、将材料进行定置化摆放，这也是我们公司安标上面必须要求的，同时材料的定制化摆放也有利于管理。 3、将材料做成电子版，每次入库及出库都在电脑上做好登记，这样方便了解材料的使用情况及清楚的掌握分厂的库存，也可以给设备员报材料计划带来很多的便利。合理的进行库存。同时还可以把分厂使用材料的经济情况控制在公司的预算之内。 4、今年公司进行可控成本管理，我们分厂每月公司给予15万元的材料费用，如果当月用了超支将扣除工资的10%，因此，每月分厂在材料的使用上都是有计划的使用，把成本控制好。 5、每月当上个月我们报的材料购买回来，生产部管理人员就会通知我，然后我会按照我们报的材料计划，将材料领回，做
三体系内审员培训心得体会范文 通过此次的三体系内审员培训，我们能把课堂上所学到的东西真真切切地运用到公司上来，在此分享心得体会范文。下面是我为大家收集整理的三体系内审员培训心得体会范文，欢迎大家阅读。 三体系内审员培训心得体会范文篇1 高尔基曾经说过："幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。"质量管理体系运转良好、管理规范到位的组织不管是谁进行内审，都会取得良好的效果。但是对于大多数组织来说，选择合适的内审员，给内审员以合适的定位并适当的培训，循序渐进的培养就显得很重要。首先是定位的问题，不管是组织还是培训机构，大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。我认为，内审员首先应该是一个合格的建设者，或者是一个优秀的完善者，这里所说的建设是指本部门的体系建设。内审员应该从本部门的体系建设做起，对本部门的体系了解了，才能对整个企业的体系运转有所了解;本部门的体系完善了，整个企业的体系运转才能相对完善，通过内部审核、管理评审、持续改进，不断的完善体系管理，强调缺陷预防、减少变差和浪费，最终才能持续满足顾客需求、并超越顾客需求。 20xx年x月x日到8月x日，公司委派我和同事在成都参加了德国莱茵公司学术部举行的"ISO/TS16949：20xx质量管理体系内审员培训"。由莱茵公司学术部李道钧先生主讲。课程安排为期四天，课程内容主要包括：ISO/TS16949：20xx标准条款、过程方法、内部审核三大部分。 在为期四天的课程学习中，以顾客为关注焦点、领导作用、过程方法、PDC A、策划、持续改进这几个词是我听到的最多的几个词，彻底改变了我对质量管理体系原来的看法，使我对"ISO/TS16949：20xx质量管理体系"有了一个全新的认识，现将心得体会总结如下： 一、推行ISO/TS16949：20xx质量管理体系具有重要意义 1、有利于企业提高质量管理水平 2、有利于质量管理与国际规范接轨 3、有利于发展外向型经济，提高产品的市场竞争能力
2014年内审工作总结 回顾这一年的工作，对照公司的各项制度，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下： 一、具体工作 1、参与制定并完善了一系列内审流程。 2、参与制定“2014年度的两次内审工作计划”，并参与试验室开展的“2015年内审工作计划讨论”。通过参与该计划的制定与讨论，让我更加了解了试验室对于内审员的定位及期望，同时明白现阶段的工作重心应是“逐步完善”。该计划的最终确定，为今后的工作指明了方向。 通过上述工作的开展，使我逐步地循序渐进地了解并熟悉了试验室的操作流程。 二、工作体会 1、内审要树立服务意识。内审工作的性质决定了必须坚持监督与服务并重，。内审归根到底是一种内部管理行为，它的目标是为了加强内部管理，为管理者服务。结合公司实际情况，内审工作的监督、评价、控制职能都必须着眼于为公司的发展服务，把服务意识融于整个审计过程中，在做好监督的同时为领导提供可靠的决策依据。 2、领导的重视与支持是搞好内审工作的关键。领导的重视程度越高，内审工作就越有依靠，发挥的作用也就越大。我们在认真做好工作的同时，注重同分管领导及上级领导的交流，不定期汇报工作情况，争取领导的信任，取得了领导对内审工作的重视和大力支持。公司领导对内审工作倍加关注，对内审的组织、人员的调配予以大力支持，对重大问题的定性与处理亲自过问，对内审报告认真批阅，及时提
出了整改意见和具体要求，为内审工作的顺利实施提供了有力保证。 三、强化内审业务培训，全面提高内审业务人员素质 除积极安排内审人员参加省内审组织的经常性培训，培训我公司的内审人员，提高内审人员的政治素质、业务素质和操作水平，使我公司内部审计上一个新的台阶。 总之，经过这一年来的工作磨练，我对试验室已经有了一定层面的了解，为以后顺利开展工作奠定了坚实的基础。但是，随着内审制定的逐渐完善，以后的工作将面临许多新的问题：相关人员未能很好地理解我们的内审工作、内审工作需进一步深入、内审项目需更加具有针对性，内审方法需进一步改进，力度需进一步加强等。面对种种挑战，在以后的工作中，我将在公司领导下及与同事们的合作中，努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足，联系检验科的实际情况，并结合公司对内审工作的要求，努力工作再上新台阶！ 内审员：侯杨 2014年12月20日世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的
ISO9000内审员培训心得体会 树立马克思主义的世界观、人生观和价值观是精神境界不断改造的过程，也是不断进行思想斗争的过程。首先要勤勉学习，在理论修养与文化修养上下功夫，通过不断地充实马克思主义理论和科学文化知识，培养科学作风和科学思维方式;第二，要求真务实，在工作实践上下功夫，只有经过反复的实践锻炼，我们的世界观、人生观、价值观才能更加坚定、牢固;第三，在自重、自省、自警上下功夫，在形象上自重，时刻不忘自已的历史使命和神圣职责。清清白白做人，踏踏实实工作，看重自己的荣誉，塑造好自已的形象。在思想上自省，切实把好防微杜渐的关口。在纪律上自警，自觉做到警钟长鸣。在工作上自励，用高尚的精神激励和鞭策自己。 2020年7月3日18:00在松门镇文化站召开ISO9000在行动誓师大会，为我们公司开展“ISO9000在行动”主题推广活动正式拉开了序幕。整个公司600多名员工汇聚一堂，此次誓师大会的目的是动员所有干部职工积极行动起来。为了响应此次的号召，我们公司于椒江组织了一次内审员培训，为期两天。 这次参加内审员培训的总共有13人，分别来自行政部、采购部、品质部、生产部以及分公司，而给我们培训的讲师叫程清萍，毕业于河南大学外国语言文学系，西南科技大学MBA、北京名成伟业技术培训专业培训师、企业培训师、CCAA注册审核员、教练师、制造业人才快速复制培育体系建设与实施讲师;曾任服务于台湾铼德德集团8年，先后担任品质、工程师、体系专员兼首席培训师;北京华夏认证培训江浙沪特约讲师。此次培训的内容主要分为第一部分：ISO9000族标准基础知识;第二部分：ISO9001：2020标准条文理解 ;第三部分：案例分析及角色模拟练习。 在全新的工作环境中，作为一名青年公务员，我们精力充沛、思想活跃，这也的确能为我们今后开展工作提供益处，但与此同时，社会阅历浅、缺乏实践经验，解决矛盾和问题的能力不够;因为年轻，世界观的改造有待于在实践中不断地培育和强化;没有经历过艰苦环境的磨练，艰苦奋斗精神不足等等，这些差距和不足又需要我们在今后的实践中不断学习、不断思考、不断改进。此次培训，让我学到了丰富的理论、实践工作知识的同时，也让我认识到了自己的诸多不足，我会在今后的工作中扎实办事，努力提升自己的工作能力，争做一名人民满意的公务员。 为期三个月的培训学习已经结束，通过在党校这样一个大熔炉的锤炼学习，使我在政治理论、党性修养、政策水平、组织能力等方面都有了长足的进步。总的来说有这样几点体会： 作为一名预备党员,有为党为国家牺牲自己的忘我精神,并积极为党为国家服务,现在的任务是学好文化理论知识,将来为我们的祖国做贡献,当然,情感在很大程度上决定了我们的态度,所以我们应更好的把握我们的情感,端正我们的态度.课上,老师问大家:谁在入党之前和成为预备党员后遇到了一些问题,我们虽然没有人举起手来,但就我自身而言,我
内审员遴选要求及职责 根据医院质量控制的需要及等级医院评审标准要求，各职能部门、科室（每个病区）内选定内审员，完善医院质量管理体系，使内审自查常态化，以达到医疗服务质量持续改进。 一、选定对象要求 根据各科的实际情况选定科室内审员，最好不是科主任、负责人，最好是主治医（技）师或高年资住院医（技）师，科质控员也可兼任。内审员必须熟悉本科室工作，有一定的文字功底。 二、内审员主要工作职责： 1、在科主任的领导下，履行其职责。 2、不断的学习理解体系管理知识，准确掌握评审标准含义，并在实际工作中应用，协助部门领导规范管理、促进改进。 3、负责本科室的质量管理体系的宣贯、监督和改进。 4、负责科室质量管理体系维护：科室内部体系运行监督、改进、文件管理、文件优化、问题点评、制定整改方案、组织整改，科室制度健全、体系自查、迎接评审等。 5、协助医院完成等级评审任务，并组织做好本科室后续改进工作。 6、协助或承担医院或本科室的质量改进项目的策划、实施，参与或推动，识别改进需求，成立项目小组，策划组
织实施，固化改进成果。 7、积极参与医院流程优化、职能梳理等日常基础管理工作。运用质量管理PDCA的原理加强管理，确保各阶段工作有安排、有检查、有落实。 8、负责日常重要质量信息的收集、反馈、跟踪、处置、归档等工作。 9、负责与医院其他科室之间的联系沟通工作。各内审员要保证联系方式的畅通，定时查看邮件，保证文件、材料和通知精神的上传下达，及时、认真地完成行政职能部门布置的相关任务。 三、内审员主要权利 1、对本科室的质量管理体系运行有指导、监督和改进权。 2、根据医院等级评审安排，有权对受检部门进行审核、提出问题点改进要求，并对问题点的整改情况进行督查。 3、有权对违反医院规章制度和规范流程的行为进行监督和纠正。 4、有权参与医院基础管理和部门间的协调改进工作。 5、有权对重要质量信息进行收集、上报和跟踪。 6、有权享受院批准的超劳补助，由医务处每月考核上报后统一发放。 最新文件---------------- 仅供参考--------------------已改成word文本--------------------- 方便更 改
内审员心得体会 篇一：内审员培训质量管理心得体会 精选范文:内审员培训质量管理心得体会(共2篇) 高尔基说过：“幸福家的家庭都是 相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”质量体系运转良好，管理规范的组织不管是谁进行 内审，都会取得良好的效果。但是对于大多数组织来说，选择合适的内审员，给内审员以合 适的定位并适当的培训，循序渐进的培养就显得很重要。首先是定位的问题，像在上一 篇文章所说的，不管是组织还是培训机构，大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查 者。我的建议是，内审员首先应该是一个合格的建设者，或者是一个优秀的完善者，这里所 说的建设是指本部门的体系建设。内审员应该从本部门的体系建设做起，对本部门的体系了 解了，才能对整个企业的体系运转有所了解；本部门的体系完善了，整个企业的体系运转才 能相对完善，内部审核的压力才会降低；本部门的体系没有问题了，审核别人的时候才有资 本，说话的时候才能有理有据。这实际上是一个观念
的变革。因此，在内审员的培训上， 不要一上来就学习标准，学习如何编制检验计划、检查表，如何给别人定罪，而是要与本公 司、本部门的实际相结合，首先培训的是质量管理体系的基本概念、本组织的质量管理体系 结构，以及自己所在部门的质量管理体系流程、结构和管理要点，内审要从自己部门开始， 支持资源要首先从内部获得，最后才是如何编制检验计划，编制检查表，如何对外部门审核。 最后，内审员的培养要循序渐进，对待新培训的内审员，特别是年轻人，真正的以储备人才 的态度来对待，不可急功冒进，以为简单的三五天培训以后就可以在体系管理中起到很大的 作用，甚至成为组织内部矛盾作用的工具。如果组织内各部门内部能够坚持月度或者季度的 体系自审自查，自我完善的话，一个内审员应该在本部门从事相关工作1年以上，才有资格 参与对外部门的审核。以上是我对个别体系运行不完善并且希望完善体系工作的组织的 一点建议。 [内审员培训质量管理心得体会(共2篇)]篇一：内审
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三体系内审员培训心得体会范文 前言语料：温馨提醒，报告一般是指适用于下级向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。按性质的不同，报告可划分为：综合报告和专题报告；按行文的直接目的不同，可将报告划分为：呈报性报告和呈转性报告。体会指的是接触一件事、一篇文章、或者其他什么东西之后，对你接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 三体系内审员培训心得体会范文篇1 高尔基曾经说过：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”质量管理体系运转良好、管理规范到位的组织不管是谁进行内审，都会取得良好的效果。但是对于大多数组织来说，选择合适的内审员，给内审员以合适的定位并适当的培训，循序渐进的培养就显得很重要。首先是定位的问题，不管是组织还是培训机构，大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。我认为，内审员首先应该是一个合格的建设者，或者是一个优秀的完善者，这里所说的建设是指本部门的体系建设。内审员应该从本部门的体系建设做起，对本部门的体系了解了，才能对整个企业的体系运转有所了解;本部门的体系完善了，整个企业的体系运转才能相对完善，通过内部审核、管理评审、持续改进，不断的完善体系管理，强调缺陷预防、减少变差和浪费，最终才能持续满足顾客需求、并超越顾客需求。
20xx年x月x日到8月x日，公司委派我和同事在成都参加了德国莱茵公司学术部举行的“ISO/TS16949：20xx质量管理体系内审员培训”。由莱茵公司学术部李道钧先生主讲。课程安排为期四天，课程内容主要包括：ISO/TS16949：20xx标准条款、过程方法、内部审核三大部分。 在为期四天的课程学习中，以顾客为关注焦点、领导作用、过程方法、PDC A、策划、持续改进这几个词是我听到的最多的几个词，彻底改变了我对质量管理体系原来的看法，使我对“ISO/TS16949：20xx质量管理体系”有了一个全新的认识，现将心得体会总结如下： 一、推行ISO/TS16949：20xx质量管理体系具有重要意义 1、有利于企业提高质量管理水平 2、有利于质量管理与国际规范接轨 3、有利于发展外向型经济，提高产品的市场竞争能力 4、有利于保护消费者的利益、考虑了所有相关方利益的需求 二、对质量管理八项原则的认识 1、以顾客为关注焦点 组织依存于顾客，顾客是每个组织存在的基础，组织应把顾客的要求放在第一位。组织必须要明确谁是自己的顾客，要调查顾客的需求是什么，要研究怎么满足顾客的需求。市场是变化的，顾客是动态的，顾客的需求和期望也是不断发展的。因此，组织
内审员学习心得(精选多篇) 内审员培训学习体会 白云 前段时间有幸受单位委派参加了福建东南技术培训中心举办的第80期实验室内审员培训班。在四天的培训课程中，由cnas主任评审员、评审员教师刘义勋老师为大家授课，总共有来自全国各地学员59人参加了学习。刘义勋老师为我们对《检测和校准实验室能力认可准则》的各要素进行了认真细致的解释，并着重讲解了实验室内部审核的目的、原则、计划、实施步骤、审核方法和技巧等内容，并结合行业特点，就实验室资质认定存在的普遍性问题与实验室进行了座谈和交流。使我对实验室如何建立并完善质量体系，包括这些质量体系在企业管理中的重要性，都有了更多的认识。对它们的条文也有了更深层的理解，同时也学习到不少与之相关的实验室内部审核方法和技巧，使我的专业知识有了进一步的提升。 课程首先介绍了国家实验室认可的定义，是指由政府授权或法律规定的一个权威机构（中国国家合格评定委员会），对检测/校准实验室和检查机构有能力完成特定任务作出正式承认的程序，是对检测/校准实验室进行类似于应用在生产和服务的iso9001认证的一种评审，但要求更为严格，属于自愿性认证体系，它由中国实验室国家认可委员会组织进行。通过认可的实验室出具的检测报告可以加盖国家实验
室认可委员会（cnas）和ilac的印章，所出具的数据国际互认。实验室获准认可的作用和意义主要有：表明实验室具备了按有关国际认可准则开展检测和（或）校淮服务的技术能力；增强实验室的1 市场竞争能力、赢得政府部门及社会的信任；可在认可的业务范围内使用“中国实验室国家认可”标志；列入《国家认可实验室名录》，提高实验室知名度；取得了占领检测和（或）校准市场的主动地位，获得更高的经济收益。 课程中老师同时指出，实验室认可与认证是不同的。认证大多是商业行为，认证的机构也很多，其商业性很强；认可则是国家级鉴定行为，不存在商业行为，认可机构具有唯一性，是中国合格评定国家认可委员会，英文简称为cnas。因此认可与认证是两种完全不同性质的行为，在实际工作中往往有人将二者混淆。 随后老师详细讲解了《检测和校准实验室能力认可准则》的各个要素，对其所包含内容及含义也进行了认真详细的分析和解释，并着重讲解了实验室内部审核的依据、目的、原则、计划、组织、实施步骤、审核方法和技巧及各人员的职责等内容。使我对质量体系内部审核有了深层次的认识，对于我们今后加强内部质量管理工作上大有裨益。 实验室内部审核简称“内审”，是一种内部评价活动，这种评价是通过内审员的审核工作完成的。实验室的内审员，其发挥的作用及
审核组内审员职责 1、负责检查、填写审核检查表； 2、2、负责填写不符合项报告单； 3、3、负责对不符合项纠正措施进行跟踪、验证； 4、4、向审核组长提供审核有关的质量信息，完成所承担的内部审核任务； 5、5、根据内审安排有权进入审核范围内的工作现场进行审核工作； 6、6、负责对公司内不符合质量体系要求的提出整改意见及建议； 7、7、负责在本部门内质量管理手册、质量体系程序文件及作业文件的组织学习，并负责有关内容后的传达； 8、8、负责本部门内指导、监督质量体系运行工作。 内审员部门内的义务及权限 1、不断的学习理解体系管理知识并在实际工作中应用，协助部门领导规范管理、促进改进。 2、2、负责本部门的质量管理体系、产品质量改进体系的宣贯、维护、监督和改进。 3、3、协助公司完成体系审核、外部审核等任务，并组织做好本部门后续改进工作。
4、4、协助完成公司需要的其它质量体系认证工作。 5、5、协助或承担公司或部门级的质量改进项目的实施推动。 6、5、积极参与公司流程优化、职能梳理等日常基础管理工作。 7、6、负责日常重要质量信息的收集、反馈、跟踪、处置、归档等工作。 8、权限 9、1、对本部门的质量体系运行有指导、监督和改进权。 10、2、根据公司审核安排，有权对受审部门进行审核、提出问题点改进要求，并对问题点的整改情况进行验证。 11、3、有权对违反公司程序文件和规章制度的行为进行监督和纠正。 12、4、有权参与公司基础管理和部门间的协调改进工作。 13、5、有权对重要质量信息进行收集、上报和跟踪。 14、 内审员主要工作内容： 1、体系审核：做好公司ISO9001质量管理体系年度内审工作，负责组织实施职能部门的体系审核工作，编制审核检查表和审核报告，并验证问题点整改效果。 2、管理评审：协助部门经理完成年度管理评审工作，识别重要的管
2015年7月ISO9000内审员培训心得体会范文 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 《2015年7月ISO9000内审员培训心得体会范文》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，希望对网友有用。 2015年7月3日18:00在松门镇文化站召开ISO9000在行动誓师大会，为我们公司开展“ISO9000在行动”主题推广活动正式拉开了序幕。整个公司600多名员工汇聚一堂，此次誓师大会的目的是动员所有干部职工积极行动起来。为了响应此次的号召，我们公司于椒江组织了一次内审员培训，为期两天。 这次参加内审员培训的总共有13人，分别来自行政部、采购部、品质部、生产部以及分公司，而给我们培训的讲师叫程清萍，毕业于河南大学外国语言
文学系，西南科技大学MBA、北京名成伟业技术培训专业培训师、企业培训师、CCAA注册审核员、教练师、制造业人才快速复制培育体系建设与实施讲师;曾任服务于台湾铼德德集团8年，先后担任品质、工程师、体系专员兼首席培训师;北京华夏认证培训江浙沪特约讲师。此次培训的内容主要分为第一部分：ISO9000族标准基础知识;第二部分：ISO9001：2008标准条文理解;第三部分：案例分析及角色模拟练习。 首先，第一部分：ISO9000族标准基础知识。ISO是国际标准化组织的简称，英文：International Organization for Standardization。ISO是世界上最大的国际标准化组织之一范文TOP100。它成立于1974年2月23日。第一任主席：Howard Cooney先生( 美国)。ISO的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”(简称：ISA)。值得我们大家注意的是ISO9000不是指一个标准，而是一族标准的统称，它包括：：2000质量管
内审员工作技巧 1、信息收集范围 在审核中，与审核目和、范围和准则的有关信息，包括与职能、活动和过程接口相关的信息应当通过适当的抽样予以收集并经验证。 只有能够证实的信息方可作为审核证据。 审核证据应当予以记录。 审核证据基于对可获得信息的抽样。因此，在审核中存在不确定因素，依据审核结论采取措施的人员应当意识到这种不确定性。 所选择的信息来源可以根据审核的范围和复杂程度而变化，并可以包括： 1）和员工及其他人员的面谈； 2）对活动、周围工作环境和条件的观察； 3）文件，例如：方针、目标、计划、程序、指令、执照和许可证、规范、图纸、合同、订单； 4）记录，例如：检验记录、会议纪要、审核报告、监视方案的记录和测量结果； 5）数据总结、分析和绩效指标； 6）有关受审核方抽样方案以及抽样和测量过程的控制程序的信息； 7）来自其他方面的报告，例如：顾客反馈、来自外部和供方的相关信息； 8）计算机数据库和网站。 2、信息的抽样 审核的一个抽样调查的过程（局限性、风险性）。 合理策划抽样，样本应有代表性，以保证审核的有效性。 -关键过程、特殊过程必查； -不同类型产品生产必查，同一类型产品有几条生产线可抽一条代表性的技术难度高的。 -分层抽样：可按产品、活动、设备、生产线、岗位、记录等分层抽样； -适度均衡。 一个完整的内审周期内过程和部门必须被覆盖。 3、信息的获取 3.1 面谈： 是收集信息的一个重要手段并应当以适应于情景和面谈对象的方式进行。审核员应当考虑以下： 1）面谈人员应当来自审核范围内实施活动或任务的适当的层次和职能； 2）面谈应当在面谈对象正常工作时间和（可行时）正常工作地点进行； 3）在面谈前和面谈过程中应当努力使面谈对象放松； 提问自然、态度和蔼、耐心、礼貌，切忌态度生硬 专注倾听，善于肯定，适当增加认可的话，也可借助肢体语言，如眼光接触、点头认可等。 切忌粗暴打断对方的说话。 4）应当解释面谈和记录的原因； 5）面谈可通过请对方描述其工作开始； 6）应当避免提出有倾向性答案的问题； 7）应当与对方总结和评审面谈结果； 8）应当感谢对方的参与和合作。 所提问题分类：
《管理者代表》和《内审员》岗位职责说明书 管理者代表岗位职责 一、协助总经理领导公司建立、实施和保持质量管理体系；确保质量管理体系过程得到建立和保持；在整个企业内促进顾客质量要求意见的形成；负责与质量管理体系有关之外部联络。 二、负责体系文件控制，审核质量手册、质量方针、目标；指导各部门负责人对相关文件之使用、保管、收集、整理与归档。负责对现有体系文件定期评审 三、审查各部门编制之质量记录在案格式，并审批；负责监督、管理各部门之质量记录；指导各部门对质量记录之整理和保管。 四、向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议；制定管理评审计划、收集并提供管理评审所需之资料，编写管理评审报告，协助、协调、监督实 施管理评审中相关纠正、预防措施。 五、审查各有关部门编制之质量计划；指导品质部负责对部门质量策划实施 情况进行监督检查。协助、协调各部门负责人对相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。 六、协调供销部，识别顾客之需求与期望，组织有关部门对检测能力、生产能力及交货期、所需物料采购能力进行评审，审查特殊合同产品要求评审表；并负责与顾客进行质量方面之沟通。 七、负责协调、协助工程部设计、开发产品之组织、协调、实施工作，设 计开发、策划、确定设计、开发组织之技术接口、输入、输出、验证、书、下达设计开发任务书，设计开发方案设计开计划书、设计开发评审、设计开发验证报告，协助审核试产报告；为工程部经理批准项目建议书、量产报告提供质量方面参考意见；协助供销部对所需物料采购之质量检查工作, 市场调研或分析，市场信息及新产品动向；指导品质部负责新产品检验和试验; 生产部负责新产品的加工试制和生产。 八、指导生产部进行生产过程控制、生产设施之维护保养、编制必要之作业 指导书、负责产品防护，协助生产主管对《月生产计划》之审批；指导工程部编制工艺规程；指导办公室对实现产品质量所需工作环境进行了控制；指导品质部进行了产品验证和标识及可追溯性控制；负责对设施采购的质量审批，指导供销部在各方面售后服务之工作。 九、负责对测量、监控设备之校准，根据需要编制内部校准规程；对偏离校准状态
内审员职责 一、悉本所的质量手册和评审标准，通过学习培训了解内部质量体系审核程序，具有质量检验管理的基本知识。 二、按文件要求编制审核实施方案，确定审核目的和范围、审核依据、审核方法等。 三、编制检查表，审核中发现不符合项填写不符合项通知单，编写不合格报告。 四、内审员不得承担与自己工作有关的审核工作。 五、对审核中发现的问题，纠正措施进行跟踪验证。 一、悉本所的质量手册和评审标准，通过学习培训了解内部质量体系审核程序，具有质量检验管理的基本知识。二、按文件要求编制审核实施方案，确定审核目的和范围、审核依据、审核方法等。 三、编制检查表，审核中发现不符合项填写不符合项通知单，编写不合格报告。 四、内审员不得承担与自己工作有关的审核工作。 五、对审核中发现的问题，纠正措施进行跟踪验证 内审员管理规定 文件编号:ZS/ZY/QH01拟制:企划部生效:2002年11月01日 0目的 为加强一体化管理体系内部审核员的管理，不断提高审核员业务能力和审核质量，确保集团公司一体化管理体系正常运行并得到持续改进。 1适用范围
适用于集团公司开展内部一体化管理体系审核和对分承包方进行的体系性审核。 2术语和定义 2.1采用GB/T19000-2000、GB/T24001-1996、GB/T28001-2001标准中的术语和定义; 2.2受审核方:包括受审核的单位、部门和岗位; 2.3一体化管理体系内部审核员:有能力实施内部一体化管理体系审核和对分承包方进行体系性审核的人员,以下简称"内审员"; 2.4驻点内审员:指公司总部、项目部、片区指挥部的内审员; 2.5内部一体化管理体系审核:以下简称"内审"; 2.6内部一体化管理体系审核组:实施内审的一名或多名审核员，以下简称"内审组"。通常任命内审组的一名审核员为审核组长。 3职责 3.1管理者代表 3.1.1负责内审员的业务监督并有权做出最终评价; 3.1.2负责内审员的任命; 3.1.3负责内审员参加审核期间的工作协调; 3.1.4授权内审组进行内审工作和对分承包方进行体系性审核。 3.2企划部 负责集团公司内审员的统一归口管理,并组织内审工作。 3.3人事部 3.3.1负责内审员的培训工作; 3.3.2负责内审员的奖励。 3.4公司总部相关部门、片区指挥部、项目部负责人
编号：_____ 职业健康安全管理体系内审员培训总结 学校：_________ 教师：_________ ____年___月___日 （此文内容仅供参考，可自行修改） 第1 页共5 页
职业健康安全管理体系内审员培训总结 本人于今年十月二十二日至二十五日参加了由北京中安质环认证中心举办的职业健康安全管理体系（OHSMS）内审员的培训。课程由具有多年培训经验的李遐龄老师授课，通过培训系统的学习并掌握了职业健康安全管理体系标准知识、职业健康安全专业基础知识以及内部审核知识。 职业健康安全管理体系标准知识。职业健康安全管理体系按 GB/28001-2001《职业健康安全管理体系规范》要求建立，标准包含范围、规范性引用文件、术语和定义以及职业健康安全管理体系要素。要素共18个，其中4.1为总要求，4.2至4.6为具体的要求，若组织满足了4.2至4.6的要求，则达到4.1总要求，所以4.2至4.6也称为17个核心要素。标准目的是控制职业健康安全风险，并在风险控制的基础上进行职业健康安全持续改进。经李老师对标准一字一句的讲解和举例，使自己对标准的理解更加深入和具体，李老师指出危险源是整个体系的核心，危险源辨识、风险评价及风险控制措施的策划是建立体系的一个主要基础工作，也是体系运行中的重要环节，策划的具体步骤是先将业务活动分类、危险源辨识、风险评价、判定风险是否可容许、必要时制定风险控制措施最后评审风险控制措施的充分性。标准只提出职业健康安全管理的要求，并未作出设计管理体系的具体规定，如何建立职业健康安全管理体系，由组织自行确定。 职业健康安全专业基础。第一章主要讲我国职业健康安全法规，《中华人民共和国宪法》确定了我国职业健康安全管理法规的基本原则，《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和 第 2 页共 5 页
内审员培训学习心得范文6篇Training staff of fan Xinde 编订：JinTai College
内审员培训学习心得范文6篇 小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。本文档根据心得体会内容要求和针对主题是培训学习群体的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：内审员培训学习心得范文 2、篇章2：内审员培训学习心得范文 3、篇章3：内审员培训学习心得范文 4、篇章4：三体系内审员培训心得体会范文 5、篇章5：三体系内审员培训心得体会范文 6、篇章6：三体系内审员培训心得体会范文 内审员要充分发挥好自己在实验室质量体系运行中的作用。实验室内部审核简称“内审”，是一种内部评价活动，这种评价是通过内审员的审核工作完成的，在此分享培训学习心
得范文。下面是小泰为大家收集整理的内审员培训学习心得范文，欢迎大家阅读。 篇章1:内审员培训学习心得范文 质量是生产正常进行的保证，而内审员又是正常生产保 证中的保证。为了保证质量体系运转良好，对内审员进行相应的培训是很有必要的，为此，公司领导决定对我们进行内审员培训，经过学习，我收获良多。 总的来说，质量体系运转良好，管理规范的组织不管是 谁进行内审，都会取得良好的效果。但是对于大多数组织来说，选择合适的内审员，给内审员以合适的定位并适当的培训，循序渐进的培养就显得很重要。 首先是定位的问题，像在上一篇文章所说的，不管是组 织培训机构，大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。我的建议是，内审员首先应该是一个合格的建设者，或者是一个优秀的完善者，这里所说的建设是指本部门的体系建设。内审员应该从本部门的体系建设做起，对本部门的体系了解了，才能对整个企业的体系运转有所了解;本部门的体系完善了， 整个企业的体系运转才能相对完善，内部审核的压力才会降低;
审核技巧,培训,心得,体会篇一：审核技巧培训心得体会 内审员培训心得（转载）三月有幸参加了五洲恒信管理咨询有限公司举办的iso9001质量管理体系内部审核员培训班。通过三天的培训，使我对iso9001质量管理体系的起源和发展，包括这些管理体系在 企业管理中的重要性，都有了更多的认识。对它们的条文也有了更深层的理解，同时也学习 到不少与之相关的内部审核方法和技巧，使我的专业知识有了进一步的提升。讲课中老师指出，内部审核是审过程不是审文件，不能有文件就算符合。内部审核必须按pdca过程进行全面策划，策划审核方案，编制年度内部审核计划和内部审核实施计划。组 成审核组，任命审核组长，聘任内部审核员。内审员根据审核计划的分工编制检查表，按计 划和检查表实施现场审核，得出审核发现。寻找客观证据，发具不合格报告。内审组对体系 的有效性，适宜性，符合性做出综合评价并开具不合格报告。受审核方的管理者根据不合格 进行原因分析制定纠正措施。审核组对纠正措施的实施效果进行跟踪验证，并编制内部审核 报告，在内部审核报告中，对体系做出综合评价找出存
在的问题与下步需要改进的地方。 通过三天的培训，也使我认识到，在这个瞬息万变的社会，不论是企业还是个人，要想生存 并得到发展，变是唯一不变的真理。那种传统的、固定不变的管理模式已不能适应时代发展 的需求了。为适应科学技术、经营环境日新月异的变化，企业的管理者必须不断进行观念创 新、战略创新、制度创新和市场创新。不仅仅是高层管理者要将之作为主要的管理职责，同 时也要促进所有阶层的管理人员都成为创新的实施者，为全体员工充分发挥创造才能建立新 的管理机制，增强企业的团队凝聚力，使企业在激烈的竞争中，逐渐凸现出其个性化的管理 模式。而所有以上这些“变”的过程，都必须依赖于iso9001质量管理体系的建立和实施， 并通过pdca的管理模式不断改进实施过程中的不足，才能不断提升企业的综合管理水平。所以,建立和实施iso9001质量管理体系，不仅是为了满足客户及其它相关要求，也是企 业自身发展的需要。唯有不断改变管理观念，以战略眼光高度重视这一发展趋势，才能使企 业永远立于不败之地。