大型超市-大润发-沃尔玛物流管理信息系统总体规划报告

超市管理信息系统规划一、背景介绍某超市是位于某大中城市的一家中小型超市。

在刚开始时，超市内部分工简单，没有明确的组织结构划分，业务流程较短，管理不够规范。

由于规模小，超市存在的相关问题不明显。

但近年来，随着超市业务的扩展，业务量和顾客量大幅度增加。

随着超市的发展，超市存在着物资管理水平低、商品信息混乱及资金流向不明等现象。

为了适应科技和信息化的发展，对超市的组织结构设计、业务流程规划及各种数据的存储和应用提出了新的要求。

超市所有者希望管理信息系统的应用，解决超市存在的相关问题，促进超市管理水平的提高及为超市带来更多的利润，实现持续发展。

二、系统目标超市管理系统是为了适应超市发展的需要，改进现有的管理模式，加速超市管理的信息化、自动化和科学化，而建立起来的一套操作系统。

本系统能够具体化、合理化的管理并反映超市中各类商品的相关信息，它能给实现科学化的员工及客户管理，提高管理水平及经济效益。

具体目标如下：1、自动连接数据源功能。

用户不需要手动配置数据库直接运行程序即可，前提是程序文件与数据库文件在同一目录下（任何目录均可）；2、科学化业务流程，实现提高超市的运作效率的目标和提高超市的管理水平，降低经营成本，提高经济效益；3、它有利于优化超市的组织结构，及时了解客户的需求，提供更加优质、便捷的客户服务；4、通过全方位的信息采集和处理，提高信息质量和管理水平进而辅助提高超市的管理和决策水平，实现决策的科学化。

三、子系统的划分及功能组织结构图为实现上述功能，将超市管理信息系统划分为以下子系统：人员管理，采购及库存信息管理，商品销售管理，财务管理。

它是根据各个子系统的管理功能进行划分的，可以使系统分工更加明确，业务流程更加清晰，有利于提高超市的管理效率和水平。

1、供应商—员工—客户管理系统：包括供应商管理、员工理和客户管理(1)供应商管理：供应商的添加、修改及删除，对供应商相关信息进行查询和管理；(2)员工管理:记录员工的基本信息资料，对员工基本情况的管理及员工的添加、修改及删除，员工轮班及休息管理制度。

武汉科技大学城市学院外语外事职业学院实验报告院系城市学院经管系专业物流管理年级班09级（1）班课程名称管理信息系统设计题目沃尔玛超市管理信息系统指导教师熊劲学号：200910289146 姓名：陈小莉成绩：学号：200910289147 姓名：金会会成绩：学号：200910289140 姓名：冷召美成绩：学号：200910289138 姓名：刘欢成绩：学号：200910289119 姓名：韩晓煦成绩：学号：J200910289149 姓名：张博成绩：2011年1 月1 日目录一、系统分析…………………………1-211.沃尔玛超市物流管理信息系统总体规划报告……………………………………3-122.系统分析报告……………………………………12-133.组织结构图和功能结构图分析 (14)4.业务流程分析 (14)5.数据流程图分析…………………………………14-156.数据字典…………………………………………15-197.逻辑处理工具……………………………………19-21二、系统设计………………………………………21-248.数据库设计…………………………………………25-319.代码设计 (31)10.输出/输入设计………………………………………31-32三、系统实施…………………………32-35四、总结………………………………37-38五、参考书目 (39)沃尔玛超市物流管理信息系统总体规划报告一. 系统开发背景现在大型超市几乎满天飞，一个大型超市要想在激烈的竞争市场上站稳脚跟甚至有所发展，要想实现全国连锁乃至世界连锁，不仅要提供优质的商品和服务，而且更要在价格上大做文章，沃尔玛就是很明显的例子。

大型超市在日常生活中有着至关重要的作用，因为人们的日常生活用品几乎都是在这里开始流通的，所以说，其流通量不可不大。

而随着超市规模的不断扩大，物流的作用便会突出出来。

正是由于这种作用，物流在商品成本上所占的比例也会越来越大。

关于沃尔玛物流管理信息系统的案例分析_[全文] 实验一:关于沃尔玛物流管理信息系统的案例分析班级:12级--物流管理专业--2班实验时间:2012年9月17号一、实验目的:理解物流管理信息系统的组成和结构，物流管理信息系统的分类，物流管理信息系统的功能，物流管理信息系统的应用。

二、实验内容:通过因特网查询到沃尔玛物流管理信息系统的介绍:1、系统开发背景:现在大型超市几乎满天飞，一个大型超市要想在激烈的竞争市场上站稳脚跟甚至有所发展，要想实现全国连锁乃至世界连锁，不仅要提供优质的商品和服务，而且更要在价格上大做文章，沃尔玛就是很明显的例子。

大型超市在日常生活中有着至关重要的作用，因为人们的日常生活用品几乎都是在这里开始流通的，所以说，其流通量不可不大。

而随着超市规模的不断扩大，物流的作用便会突出出来。

正是由于这种作用，物流在商品成本上所占的比例也会越来越大。

因此，物流系统的开发也显的尤为重要。

2、系统开发目的:沃尔玛自建立以来通过先进的物流管理系统节约了大量的成本使的商品能够质优价廉吸引顾客。

如今，沃尔玛连锁已经遍布全球。

沃尔玛是很典型的成功案例，也是在物流系统开发方面做的比较好的企业之一。

随着国际化进程的加快和全球化企业间的合作，物流在企业中的作用变的越来越大，物流在商品中的成本的比例也变的越来越大。

为了解决这一问题，本系统的开发便至关重要了。

物流系统的开发不仅可以节约成本而且可以提高工作效率高效的物流管理系统，可以使商品存量大大降低，资金周转速度加快，经营成本因此也就自然降低。

高效的物流管理系统使沃尔玛的销售、订货、配送保持同步，实现一体化管理。

另外，管理系统的开发，可以使公司及时了解商品市场的变化，帮助公司调整战略部署，最终使企业立于不败之地。

3、现行系统的详细调查(1)、信息系统(通用的卫星系统沃尔玛是世界上第一个拥有私人通信卫星的企业，它拥有一个频道的卫星系统，形成了世界上最大的民用数据库——比美国的电报公司的还要大。

沃尔玛百货有限公司物流管理信息系统分析简述：随着经济节拍日趋加速，数据信息日趋庞杂，文件袋、塑料夹等陈腐的档案治理方式已远远无法知足新世纪的档案、信息处置需求。

在现今信息爆炸的时期，市场竞争越加猛烈，在新的形势下，企业要生存，要进展，就必需以主动的姿态参加全世界市场竞争并博得竞争，要博得竞争就要全面提高治理水平，必需总结出一套行之有效的治理方式和成立现代化企业所需要的企业治理信息系统。

治理信息系统在现代化企业中发挥着重要的作用，它擅长进行企业大体活动的总结性报告，将基础事务数据进行归并、整理，并以表的形式提供给治理人员，着眼于解决结构化问题和进行结构化决策。

物流治理信息系统是一个企业不可缺少的部份，也称物流信息系统(LIS, logistics information system）。

由人员、运算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统，其要紧功能是进行物流信息的搜集、存储、传输、加工整理、保护和输出，为物流治理者及其它组织治理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。

它能为企业运输上解决“减少内耗，节约本钱。

”能为企业“提高效劳、扩大市场”“运筹帷幄、决胜千里。

”例如提高分拣效率，减少分拣的错误，提高货物的分发时效；减少了因人为的缘故造成的货物积存，保证了客户的中意度；有效的解决了各分公司的利益分割及独立核算的问题，同时还能够及时核算本公司的本钱及利润情形等。

摘要：物流是社会进步和进展的重要因素，物流治理那么是一个企业进展壮大所必要的条件，拥有一个能够知足和适合本企业进展的物流治理信息系统，是现代企业治理进展所迫切需求的。

本文通过对物流治理信息系统的深切分析，力图论述一个对企业进展有效的物流治理信息系统。

关键词：物流，物流治理，信息系统，分析一、沃尔玛百货有限公司物流治理信息系统开发的背景和目标企业治理信息系统(Management Information Systems简称MIS)是一个搜集、传输、存储、加工、输出、保护、治理和利用信息的人机系统，它不仅能够进行数据的处置，而且还能够将数据处置与优化的经济治理模型、仿真技术等结合起来，向各级领导提供决策支持信息。

超市物流配送的管理信息系统分析与设计目录系统分析 (3)建立新系统的必要性.........................................................3 业务流程分析 (3)数据流程图.....................................................................6 数据字典........................................................................8 系统分析提出的其它要求...................................................10 系统设计 (12)新系统功能分析...............................................................12 代码设计........................................................................14 系统运行环境与数据库设计................................................16 系统运行环境 (16)输入/输出设计...............................................................16 输出设计..................................................................17 输入设计..................................................................18 系统实施预期评估..................................................................19 参考文件 (20)超市物流配送的管理信息系统分析与设计一、系统分析1.1建立物流配送系统的必要性物流配送是连锁企业发展的重要基础，物流配送的统一与效率在相当程度上决定着流通的效率，因此物流配送也就自然成为连锁超市企业核心竞争力的一个重要组成部分。

班级：管理11-1学院：商学院小组成员：赵猛201105002058 龚平201105001711 唐绍勇201105002050 冯程欣201105002047 姜川云201105002054超市物流管理信息系统一、系统开发背景现在大型超市几乎满天飞，一个大型超市要想在激烈的竞争市场上站稳脚跟甚至有所发展，要想实现全国连锁乃至世界连锁，不仅要提供优质的商品和服务，而且更要在价格上大做文章。

大型超市在日常生活中有着至关重要的作用，因为人们的日常生活用品几乎都是在这里开始流通的，所以说，其流通量不可不大。

而随着超市规模的不断扩大，物流的作用便会突出出来。

正是由于这种作用，物流在商品成本上所占的比例也会越来越大。

因此，物流系统的开发也显的尤为重要。

二、系统分析（一）、系统可行性分析1.管理上的可行性该系统管理方法科学，并且以中国目前的经济发展状况，相应的管理制度也已经成熟，各项规章制度也已齐全。

如果成功运用该系统的话，可以使企业完全信息化管理，实现批发—库存—销售自动化管理，进而使企业在管理上优于对手。

2. 技术上的可行性如今的社会科学技术飞速发展，使企业进入了信息化管理的时代，如通信卫星的商业化。

当前的软、硬件技术完全可以满足该系统提出的要求如增加存储能力，实现通信功能，提高处理速度。

此外，中国教育制度的不断健全培养了一大批优秀的专业人才。

这些优秀人才拥有先进的技术，完全可以胜任该系统的开发、操作和管理的工作。

3. 经济上的可行性通信卫星商业化的广泛性使其成本不断降低，大批的优秀人才又可以减免很多不必要的费用如人员培训费用。

信息化的管理可以提高工作效率，接省了人力、物力、财力等。

系统所带来的效益也是显而易见的，它不仅可以加快流动资金的周转，减少资金积压，还可以提供更多的更高质量的信息，提高取得信息的速度。

总之，本系统具有明显的科学性，可以使企业得到长足的发展。

但由于本系统的实施需要企业有一定的规模故现在不能立即执行，待企业发展到一定的规模后可立即实施！综上所述，信息系统开发在企业的目前情况下具有开发可行性（二）、系统开发目标1.能够根据销售情况进行及时统计,接受顾客预订,实现前台查询.2.实现商品库存0失踪,对每一件库存的商品进行快速扫描等级,能够追踪商品去向,使得责任明确.3.实现采购商品的成本自动核算,便于财务部门进行财务统计.4.能够发放会员卡,并且存入客户的简单个人信息,能够使长期客户得到更多折扣.（三）、需求分析1、功能需求本系统在功能上分为四大部分，分别是订单核查、发货管理、订单跟踪、发货确认。

沃尔玛百货有限公司物流管理信息系统分析简述：随着经济节奏日益加快，数据信息日趋庞杂，文件袋、塑料夹等陈旧的档案管理方式已远远无法满足新世纪的档案、信息处理需求。

在当今信息爆炸的时代，市场竞争越加激烈，在新的形势下，企业要生存，要发展，就必须以主动的姿态参加全球市场竞争并赢得竞争，要赢得竞争就要全面提高管理水平，必须总结出一套行之有效的管理方法和建立现代化企业所需要的企业管理信息系统。

管理信息系统在现代化企业中发挥着重要的作用，它善于进行企业基本活动的总结性报告，将基础事务数据进行归并、整理，并以表的形式提供给管理人员，着眼于解决结构化问题和进行结构化决策。

物流管理信息系统是一个企业不可缺少的部分，也称物流信息系统(LIS, logistics information system）。

由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。

它能为企业运输上解决“减少内耗，节约成本。

”能为企业“提高服务、扩大市场”“运筹帷幄、决胜千里。

”例如提高分拣效率，减少分拣的错误，提高货物的分发时效；减少了因人为的原因造成的货物积压，保证了客户的满意度；有效的解决了各分公司的利益分割及独立核算的问题，同时还可以及时核算本公司的成本及利润情况等。

摘要：物流是社会进步和发展的重要因素，物流管理则是一个企业发展壮大所必要的条件，拥有一个能够满足和适合本企业发展的物流管理信息系统，是现代企业管理发展所迫切需求的。

本文通过对物流管理信息系统的深入分析，力图阐述一个对企业发展有效的物流管理信息系统。

关键词：物流，物流管理，信息系统，分析一、沃尔玛百货有限公司物流管理信息系统开发的背景和目标企业管理信息系统(Management Information Systems简称MIS)是一个收集、传输、存储、加工、输出、维护、管理和使用信息的人机系统，它不仅可以进行数据的处理，而且还可以将数据处理与优化的经济管理模型、仿真技术等结合起来，向各级领导提供决策支持信息。

沃尔玛超市销售部管理信息系统规划报告 2一、项目概述本项目旨在为沃尔玛超市的销售部门构建一个高效、可靠的管理信息系统，包括订单管理、库存管理、销售统计、退换货管理等多个功能模块。

该系统将利用现代化的信息技术手段，提高销售部门的管理水平和工作效率，以满足日益增长的市场需求和竞争压力。

二、项目目标1. 提高订单处理效率，缩短客户等待时间，提升购物体验。

2. 管理库存，保持适当的库存水平，减少库存积压和库存不足情况。

3. 统计销售数据，分析销售趋势，为公司的决策提供可靠依据。

4. 管理退换货，优化客户服务流程，提升顾客满意度。

三、项目范围本项目主要包括以下功能模块：1.订单管理：包括订单录入、订单确认、订单修改、订单取消等功能，实时跟踪订单状态。

2.库存管理：包括进货管理、入库管理、出库管理等功能，实时监控库存量和商品流向。

4.退换货管理：包括售后服务管理、退货处理、换货处理等功能，提升客户满意度。

四、项目任务1. 收集、分析用户需求，制定系统设计方案。

2. 确定系统技术架构，选择开发平台和工具。

3. 开发订单管理、库存管理、销售统计、退换货管理等功能模块。

4. 实现系统内部流程的优化，提高管理效率。

5. 测试系统功能的完整性和性能的可靠性，确保系统运行稳定。

6. 最终交付一个高效、可靠的管理信息系统，提升销售部门的管理水平和工作效率。

五、项目执行计划1. 需求分析和系统设计：8周3. 功能模块开发：16周4. 测试和优化：4周5. 系统交付：1周总计：31周六、项目费用本项目的总预算为200万元，主要用于软件开发、硬件设备购置、测试和调试、系统优化等方面，具体费用构成见下表：费用项目 | 费用（万元）------------ | -------------软件开发 | 100硬件设备 | 50测试和调试 | 20系统优化 | 20人员培训 | 10其他费用 | 个位数七、项目风险1. 需求变更：由于用户需求的不确定性，可能会出现需求变更的情况，影响项目进度和成本。

管理信息系统课程设计姓名：专业：班级：学号：2009年12月 13 日评分标准沃尔玛超市物流管理信息系统总体规划报告一. 系统开发背景现在大型超市几乎满天飞，一个大型超市要想在激烈的竞争市场上站稳脚跟甚至有所发展，要想实现全国连锁乃至世界连锁，不仅要提供优质的商品和服务，而且更要在价格上大做文章，沃尔玛就是很明显的例子。

大型超市在日常生活中有着至关重要的作用，因为人们的日常生活用品几乎都是在这里开始流通的，所以说，其流通量不可不大。

而随着超市规模的不断扩大，物流的作用便会突出出来。

正是由于这种作用，物流在商品成本上所占的比例也会越来越大。

因此，物流系统的开发也显的尤为重要。

二. 系统开发目的沃尔玛自建立以来，通过先进的物流管理系统节约了大量的成本，使的商品能够质优价廉吸引顾客。

如今，沃尔玛连锁已经遍布全球。

沃尔玛是很典型的成功案例，也是在物流系统开发方面做的比较好的企业之一。

随着国际化进程的加快和全球化企业间的合作，物流在企业中的作用变的越来越大，物流在商品中的成本的比例也变的越来越大。

为了解决这一问题，本系统的开发便至关重要了。

物流系统的开发不仅可以节约成本，而且可以提高工作效率。

高效的物流管理系统，可以使商品存量大大降低，资金周转速度加快，经营成本因此也就自然降低。

高效的物流管理系统使沃尔玛的销售、订货、配送保持同步，实现一体化管理。

另外，管理系统的开发，可以使公司及时了解商品市场的变化，帮助公司调整战略部署，最终使企业立于不败之地。

三. 现行系统的详细调查大型超市对物流的要求要以优质和高效的工作程序为原则，将商品运送到各个营运单位，及时地将商品陈列在货架上，并且以合理的价格提供给顾客。

一个百分之百完整的物流系统是由信息系统、供应商伙伴关系、可靠的运输及先进的全自动配送中心组成的。

1.信息系统➢通用的卫星系统沃尔玛是世界上第一个拥有私人通信卫星的企业，它拥有一个6频道的卫星系统，形成了世界上最大的民用数据库——比美国的电报公司的还要大。

大型超市大润发沃尔玛物流管理信息系统总体规划报告一、引言近年来, 随着电商的迅速发展和消费者需求的不断升级, 大型超市的物流管理显得尤为重要。

物流管理的高效与否将直接影响到超市运营成本和顾客的满意度。

为了应对这个挑战，大型超市大润发沃尔玛决定引进物流管理信息系统，提升物流管理的效率与精确度。

二、总体目标大型超市大润发沃尔玛物流管理信息系统的总体目标是实现物流链的全面数字化和自动化升级。

通过系统的建设与优化，我们希望能够实现以下目标：1. 提升物流管理的精确度：通过系统的数据分析和实时监控，实现物流信息的准确记录和精确跟踪，降低人为错误和漏洞的发生；2. 提高物流配送效率：自动化的订单处理和仓库管理系统，有效提高了物流的运作速度，缩短了订单到达时间，提升了顾客的满意度；3. 优化物流成本控制：通过全面数字化的物流信息管理，提供可视化的数据分析和统计报表，帮助企业进行物流成本控制和决策，并降低运营成本；4. 建立强大的数据分析平台：通过大数据技术和数据挖掘算法，分析物流供应链中的信息和趋势，为企业提供更好的战略规划和市场预测依据。

三、系统功能为了实现上述的总体目标，大型超市大润发沃尔玛物流管理信息系统将包含以下主要功能：1. 订单处理和跟踪：通过系统内部的订单管理模块，自动处理和分配订单，实时跟踪和更新订单状态，提供订单配送的实时信息；2. 仓库管理与库存控制：通过建立系统与仓库设备的联动，实现货物的自动存储、分类和取货，及时掌握库存情况，实现库存的及时补充和调节；3. 交通运输管理：通过系统内嵌的交通路线规划和实时交通信息，合理规划配送线路，减少配送时间和路途拥堵，提高配送效率；4. 数据分析和统计报表：通过整合系统内部的物流数据和外部市场数据，提供可视化的数据分析和统计报表，帮助企业进行物流成本控制和决策；5. 客户服务支持：建立专业的客户服务平台，提供在线咨询和投诉处理，及时解决客户的问题和需求。

沃尔玛超市物流管理信息系统分析报告xxxxxxxxxxxxx经济管理学院班级：xxxxxxx姓名：xxxxxxxx学号：xxxxxxxxx沃尔玛自建立以来，通过先进的物流管理系统节约了大量的成本，使得商品能够质优价廉吸引顾客。

如今，沃尔玛连锁已经遍布全球。

沃尔玛是很典型的成功案例，也是在物流系统开发方面做的比较好的企业之一。

随着国际化进程的加快和全球化企业间的合作，物流在企业中的作用变的越来越大，物流在商品中的成本的比例也变的越来越大。

物流系统的开发不仅可以节约成本，而且可以提高工作效率。

以下就是对沃尔玛物流管理信息系统的简要分析。

一、超市的组织结构分析根据系统分析的得出超市的组织结如图所示：采购部:主要负责对商品的采购,根据销售反馈的数据进行有针对性得采购,同时对即将采购的物品做出销售计划。

仓库中心:主要负责商品的收发,并且严格做好记录,出具票据及将数据填写到系统中。

人事部：为企业招聘培养各种技术、非技术人才，对企业的人员进行分配、考勤、调动。

财务部：进行日常业务会计科目的记录、监督、总结，为各个部门的业务开张提供资金支持。

销售部:对出售的商品的质量和数量进行统计,同时将数据反馈到采购部及系统中,以便做出下期的计划。

维修部：负责超市设备的维护和修理，保障基础设施的正常运行。

人事部采购部 规划组财务部销售部仓库中心维修部统计组购物组人员规划成本组会计组薪酬管理供给组调动组入库管理出库管理库内维修库外维修人员调动经 理二、业务流程分析根据系统分析结果得出业务流程如图所示：仓库管理员根据库存情况下达缺料通知单给采购员，采购员根据缺料通知单进行采购，若供货商没有按期交货，采购员发出催货单，供应商完成订货要求后会向采购员发出提货通知单，采购回来的物料会扫描登记入库，进行管理；市场业务部门填写领料单交给仓库管理员，仓库管理员调用用料计划做出判断，没有批准的领料单直接返给市场业务部门，批准的领料单回交给仓库派发员，然后把领料通知单传达给市场业务部，通知记录库存账。

物流工程课程考试沃尔玛物流公司调查报告小组成员：于超杰虞江林周朝阳许旭赵亚鹏伍治林位帅帅姓名专业工业工程班级工业工程132学号教师李蔚田2016年6月摘要沃尔玛是世界零售业的巨头，以“天天平价”作为其主要市场定位策略，赢得了平民消费者的青睐，获得了举世瞩目的成就，并在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。

它从一个小小的便利店以其强大的物流系统发展到世界《财富》五百强之首，一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。

随着我国加入WTO和全球经济日益一体化，国外大型连锁企业纷纷进入我国，1996年沃尔玛进入中国，在进入中国的10多年来沃尔玛以其高效率、多品种在人们的生活中扮演重要的角色。

然而在中国，沃尔玛的发展却并不如大润发等连锁超市。

本文主要运用了分析法和调查法，提出了论文主要的研究框架。

通过对齐齐哈尔市三大超市，即沃尔玛、大润发和新玛特的系统分析研究和比较分析，对齐齐哈尔市沃尔玛存在的主要问题进行深入的剖析。

对这些问题产生的根源以及相应的对策进行研究总结，为齐齐哈尔市沃尔玛超市所存在的问题提出建设性的建议。

关键词：齐齐哈尔，连锁超市，物流，产销联盟目录一、企业简介 4（一）企业基本信息 4（二）企业文化 4（三）沃尔玛中国概况 4二、企业物流业务 5（一）物流简介 5（二）供应链管理 51. 产销一体化 52. 拉动式的供应链模式 6（三）运输 7（四）仓储 81. 仓储系统 82. 仓储作业 83. 物资出库调拨作业 84. 物料盘点作业 95. 废料处理作业 9（五）配送 101. 配送中心 102. 配送中心的职能 103. 沃尔玛配送体系的特色 114. 完善的配送组织结构 115. 沃尔玛物流配送体系的运作 116. 骄人的业绩 12（六）信息处理 131. 全球第一个物流数据的处理中心 132. 沃尔玛信息管理系统 133. 物流信息系统的成功 15三、宝洁和沃尔玛的产销联盟 16 （一）产销联盟 16（二）合作形式 17四、沃尔玛在营运中存在的问题 22 （一）人力资源的管理问题 22（二）对待供应商的态度问题 22（三）损耗控制方面的缺陷 22（四）配送中心建设管理存在的问题 22 五、对策 26（一）新员工培训工作的改进 26（二）对待员工态度的改善 26（三）改进与供应商之间的关系 26（四）做好与供应商之间信息共享 26（五）严格多方面控制损耗 27（六）配送中心选址以及管理的完善 27一、企业简介（一）企业基本信息沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

沃尔玛信息系统战略分析国际著名的大型零售企业沃尔玛公司，谁都不会想到他是以杂货店起家。

1951 年，沃尔玛公司的创使人山姆沃顿在美国阿肯色州的本顿威尔盘下一家老式杂货店，取名“沃顿 5 分--1 角”商店。

当沃尔玛发展到现今这个地步的时候，它带给世人的不仅仅是震惊，而且更多的是人们对新经济的迷惑。

沃尔玛的经营战略在人们为沃尔玛今日的成绩所惊叹的同时，往往忘记了沃尔玛成长过程中的艰难险阻。

当初，沃尔玛是那样的弱小，它是凭什么从险恶的竞争中脱颖而出的呢?它凭什么避开了一次又一次经济萧条的灾难，并从灾难中实现一次又一次的大跨越的呢?它又是怎样抗击地方保护主义的猛攻，在此伏彼起的“阻止沃尔玛”的运动中前进不止的呢?将沃尔顿的经营思想汇集起来，可以总结为五大战略思想：人才战略、“农村包围城市”战略、市场饱和渗透战略、低价战略、高新技术战略。

这其中，高新技术战略对沃尔玛的发展起着举足轻重的作用。

沃尔顿于1997年花了几亿美元，安装完成了沃尔玛第一套真正的计算机网络系统。

从这时候起，改进就从未停止过。

到了1988年，沃尔玛拥有了全国最大的私有卫星通讯网络。

此外，沃尔玛在信用卡和条形码设备使用上，也都走在了时代的前列。

高新技术的快速引进，不仅极大地提高了沃尔玛的工作效率，而且成了公司核心竞争力的一部分，它的竞争对手们在跟进的过程中，不仅动作迟缓，而且步履沉重，这就造就了这个零售帝国的逐步强大。

沃尔玛的信息系统战略有人说：“信息技术始于战略，而不是系统”,这句话是十分正确的。

从沃尔玛的成功里面可以看出，沃尔玛正是正确的运用了信息技术战略,适时的调整自己的信息技术战略,紧随着市场的变化和信息技术的发展而不断改进自身的信息系统，所以能够保证高效、快速、优质的完成服务，最终取得了巨大的成功。

在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的理反应进行全球运作。

1974 年，公司开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。

大型超市物流管理信息系统总体规划报告（大润发沃尔玛）一、总体规划目标沃尔玛自建立以来，通过先进的物流管理系统节约了大量的成本，使的商品能够质优价廉吸引顾客。

如今，沃尔玛连锁已经遍布全球。

沃尔玛是很典型的成功案例，也是在物流系统开发方面做的比较好的企业之一。

随着国际化进程的加快和全球化企业间的合作，物流在企业中的作用变的越来越大，物流在商品中的成本的比例也变的越来越大。

为了解决这一问题，本系统的开发便至关重要了。

物流系统的开发不仅可以节约成本，而且可以提高工作效率。

高效的物流管理系统，可以使商品存量大大降低，资金周转速度加快，经营成本因此也就自然降低。

高效的物流管理系统使沃尔玛的销售、订货、配送保持同步，实现一体化管理。

另外，管理系统的开发，可以使公司及时了解商品市场的变化，帮助公司调整战略部署，最终使企业立于不败之地。

二、总体规划方针通过建立高效的物流管理系统，使销售、订货、配送保持同步，实现一体化管理。

将计算机与人工相结合，提高了工作效率，大大减少了公司的成本，增加了利润收入，使公司获得了更大的利益。

三、系统规划调查计划 财务 商品 商品库存工作令 设备负荷 客户 销售区域 订货 成本 职工 经营计划 经营计划C UU 财务规则U UU U U 仓库管理库存控制C U调度 U C U销售 销售区域管理U C U销售 U U C U订货服务 UU C 发运 U U U 财会 会计 UU成本会计U C 人事 人员计划C 人员招聘考核U2.子系统结构图五.实施计划阶段人数 时间（月） 起止时间可行性研究 25 6 2004-01-01~2004-07-01 系统分析16 10 2004-07-01~2005-05-01 库存管理子系统输 入库存处修 改 查 询数 据 类 功能系统设计18 12 2005-05-01~2006-05-01 系统实施20 48 2006-05-01~2010-05-01可行性分析报告一. 系统开发背景现在大型超市几乎满天飞，一个大型超市要想在激烈的竞争市场上站稳脚跟甚至有所发展，要想实现全国连锁乃至世界连锁，不仅要提供优质的商品和服务，而且更要在价格上大做文章，沃尔玛就是很明显的例子。

《沃尔玛管理信息系统建设分析报告》一、沃尔玛简介沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。

全球前十强企业市值表：很多人都有疑惑，超市百货可以说是大家最熟悉不过的行业了，几乎和每个人的生活息息相关，那为什么它可以成为行业的第一呢，这种秘诀究竟是什么呢？二、沃尔玛是信息技术管理的弄潮儿首先让我们来简单地回顾一下沃尔玛的IT历史：可以说沃尔玛是信息技术管理的弄潮儿，从沃尔玛成立之日起就十分重视信息技术。

沃尔玛之所以成功，很大程度上是因为它至少提前10年（较竞争对手）将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配。

早在20世纪70年代，沃尔玛就开始使用计算机进行管理；20世纪80年代初，他们又花费4亿美元购买了商业卫星，实现了全球联网；20世纪90年代，采用了全球领先的卫星定位系统（GPS），控制公司的物流，提高配送效率，以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。

图1、沃尔玛卫星系统的运作图沃尔玛采用的信息技术：（1）管理系统数据库：借助先进的数据库，沃尔玛对其标准店的6万件单品、超市中心的10万件单品，以及全球5300多家连锁门店，实行全面数据管理与分析，每件单品记录保持时间65个星期。

沃尔玛数据库实行24小时同步更新，保证数据分析的真实可靠。

（2）联合预测补货系统（CFAR ）：主要是零售企业的相关负责人与生产企业的相关负责人就某种产品进行各种数据的交换，将这些数据放置在电子揭示板上，双方共同对这些数据进行分析，最后形成一致的商品生产和销售预测的决策，并以此为基础进一步制定商品生产、销售、规划、库存和物流等计划。

（3）准射频技术：技术组成包括1个扫描器，1个体积小、功能强并带有存储器的计算机，1个显示器及1个供人工输入的键盘。

超市物流发展战略规划方案1. 引言随着超市业务的发展，物流成为了超市运营中至关重要的一环。

有效的物流策略可以帮助超市提高运营效率，降低成本，并提供更好的顾客体验。

本文将提出一份超市物流发展战略规划方案，以帮助超市提升物流管理水平，实现更好的业绩。

2. 目标与战略2.1 主要目标- 提高物流效率，降低运营成本- 加强仓储和配送能力，确保货物供应的稳定性- 优化订单管理流程，提升顾客满意度2.2 战略- 强化供应链管理，提高物流效率。

通过建立与供应商的紧密合作关系，优化物流流程和仓储管理，实现货物的快速配送和仓库库存的最优化管理。

- 引进技术支持，提升物流管理水平。

通过引进物流管理系统和物联网技术，优化物流流程，实现货物追踪、仓库管理、运输计划等环节的自动化和智能化，提高操作的准确性和效率。

- 发展多渠道配送，提升顾客体验。

通过建立线上销售渠道和合作外卖平台，为顾客提供多样化的购物渠道，并提供灵活的送货方式，如送货到家、快递自提等，增加顾客的便利性和满意度。

3. 具体实施方案3.1 建立供应商合作体系- 与主要供应商建立长期稳定的合作关系，共同制定物流标准和流程，优化供应链协同管理。

- 应用电子数据交换（EDI）技术，实现与供应商的信息高效对接，提高订单处理和货物跟踪的准确性和效率。

- 共享库存信息和销售预测数据，实现供需的精确匹配，减少库存积压和物流滞销。

3.2 引进物流管理系统和物联网技术- 部署物流管理系统，集中管理物流信息和流程。

包括订单管理、仓库管理、运输计划、货物追踪等功能，提高物流操作的准确性和效率。

- 在仓库和运输环节引入物联网技术，实现货物和设备的智能化管理和监控。

通过传感器和无线通信技术，实时监测货物的温度、湿度、位置等信息，确保货物质量和安全。

3.3 发展多渠道配送- 建立线上销售渠道，提供便捷的网上购物平台，促进线上线下渠道的融合。

顾客可以通过线上下单，并根据需要选择线上配送或线下自提。

《现代物流设施与规划》课程设计报告——沃尔玛超市布局分析与规划前言通过本学期对《现代物流设施与规划》的学习，掌握了基本知识，老师注重教学的实践性，通过本次的课程设计让我们将学习的知识与实践相结合，大大提高了学习能力与学习兴趣，在本次课程设计中，我们收获了很多，正确的运用了物流设施规划的基本原理及相关的专业知识，对本次设计的对象——沃尔玛超市进行了布局设计；在进行布局设计的实际操作中，熟练掌握系统布置设计方法中的各种图例符号和表格，掌握了多种布局设计方法、步骤和规范化的设计程序；在绘制平面图过程中，应用和掌握了Anto CAD、Visio等相关软件，培养了我们综合运用所学专业知识分析和解决实际问题的能力，树立系统的设计思想。

并且在本次课程设计中，我们查阅了很多相关的文献及资料，丰富了我们的学习内容，为我们的布局设计提供了更多的思路与想法。

目录前言 (1)目录 (2)引言 (3)一、方案一：主辅通道法对沃尔玛超市布局分析 (4)一、超市卖场磁石点理论 (4)一.第一磁石卖场：主力商品 (4)二、第二磁石卖场：展示观感强的商品 (4)三、第三磁石卖场：端架商品 (5)四、第四磁石卖场：单项商品 (5)五、第五磁石场：卖场堆头 (6)二、专家打分法及综合因素评价法简介 (7)一、专家打分法简介 (7)二、综合因素分析法进行布局分析 (7)三、主辅通道法确定布局 (13)一、主要对象分析 (13)二、布局设计 (15)三、原超市布局 (15)四、结论 (16)二、方案二：基于SLP法的超市布局分析 (17)基于SLP方法的超市布局 (17)一、分析人流量（非SLP方法） (17)二、非物流因素（SLP） (18)三、改进后布局 (20)三、改进与建议 (21)四、参考文献 (22)附:沃尔玛超市平面图 (22)引言超市布局指的就是超市的整体规划，包含了超市的面积分配、超市通道规划以及商品的陈列展示等。

超市平面布局的科学合理、特色关系到超市的商品销售，同时也是超市整体品牌形象在店面和卖场内部的直接表现。

某商场物流管理信息系统规划报告姓名：学号：专业：指导教师：年月日评分标准实验题目管理信息系统的战略规划（6 分）管理信息系统可行性分析（6 分）管理信息系实验小项所占分值成绩选题及意义 2 分现行公司信息化水平评估 2 分公司信息化工作的规划 2 分现行系统检查与剖析 2 分新系统目标确实定 1 分可行性研究 3 分现行系统数据流程剖析 2 分统的系统分新系统业务流程剖析 3 分析（8 分）3 分新系统数据流程剖析整体设计（模块、子系统划2 分分）管理信息系统的系统设代码设计 2 分计（ 103 分输入、输出设计及菜单设计分）办理流程设计 3 分共计30 分某商场物流管理信息系统整体规划报告一.系统开发背景此刻大型商场几乎满天飞，一个大型商场要想在强烈的竞争市场上站稳脚跟甚至有所发展，要想实现全国连锁以致世界连锁，不单要供应优良的商品和服务，并且更要在价钱上大做文章，XXX就是很显然的例子。

大型商场在平时生活中有着至关重要的作用，因为人们的平时生活用品几乎都是在这里开始流通的，所以说，其流通量不行不大。

而跟着商场规模的不断扩大，物流的作用便会突出出来。

正是因为这类作用，物流在商品成本上所占的比率也会愈来愈大。

所以，物流系统的开发也显的尤其重要。

二.系统开发目的XXX自成立以来，经过先进的物流管理系统节俭了大量的成本，使的商品能够质优价廉吸引顾客。

此刻，XXX连锁已经遍及全世界。

XXX 是很典型的成功事例，也是在物流系统开发方面做的比较好的公司之一。

跟着国际化进度的加速和全世界化公司间的合作，物流在公司中的作用变的愈来愈大，物流在商品中的成本的比率也变的愈来愈大。

为认识决这一问题，本系统的开发便至关重要了。

物流系统的开发不单能够节约成本，并且能够提升工作效率。

高效的物流管理系统，能够使商品存量大大降低，资本周转速度加速，经营成本所以也就自然降低。

高效的物流管理系统使 XXX 的销售、订货、配送保持同步，实现一体化管理。