如何体面地辞退员工及辞退不同员工的注意事项教学文案
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辞退员工的技巧一、如何体面地辞退员工1.选择有利的时机体面地辞退员工的第一种方法是学会选择有利的时机。
正所谓“时间是治疗心灵痛苦的最好良药”,员工被辞退之后,在心理上都有一个从无法接受到逐渐接受的过程。
掌握员工的特殊资料在选择有利的时机时,第一个需要特别关注的问题是掌握员工的特殊资料。
如果在员工的重大节日(比如生日、结婚纪念日等)发放辞退通知单,会对员工的心理造成很大伤害和刺激,很容易引发矛盾冲突。
所以,在做离职员工管理的时候,要设法拿到员工的特殊资料,根据资料来安排发放辞退通知单的最合适时间。
充分考虑一般公司的季节性波动员工找工作是随着季节波动的,每年的12月份绝对不是好时机,而1~3月份或2~4月份相对来说会更好。
所以,当决定让某个员工离职时,最好选在比较好找工作的时间,这样可以让员工有希望找到其它工作,不至于影响到其正常生活。
2.暗示其辞职所谓的“暗示”辞职,不是指人力资源部经理或部门经理通过举出员工工作中犯过的错误,对将要被辞的员工进行猛烈抨击的方式来“暗示”其承认错误,主动辞职。
“暗示”辞职的正确含义,是指如果相同的错误一位员工连犯了两次,而且在其犯第一次错误时,领导已经和气地向他指出并制定了考核标准,如果再犯,员工自己也会觉得很不好意思,就会主动提出辞职。
有的员工屡次被暗示,但是依然不辞职,有可能是一直没有找到新工作,跳槽对他来说有很大的风险。
在这种情况下,人力资源部经理需要设法与该员工做好沟通。
3.让别人“挖走”他(她)体面解雇员工的第三种方法就是设法让别人“挖走”该员工,特别是一些高层员工。
高层员工的工资相对比较高,知名度比较大,针对现在猎头公司非常活跃的情况,你可以向猎头公司推荐。
同时,可以请猎头公司打电话给这位员工,要求其寄一份简历。
这样,可以让该员工意识到新的机会来临,同时可以减少员工被辞退时的痛苦。
二、敏感岗位员工的辞退技巧及关系管理所谓敏感岗位,是指那些对公司有重要影响的岗位。
辞退员工的技巧一、如何体面地辞退员工1.选择有利的时机体面地辞退员工的第一种方法是学会选择有利的时机。
正所谓“时间是治疗心灵痛苦的最好良药”,员工被辞退之后,在心理上都有一个从无法接受到逐渐接受的过程。
掌握员工的特殊资料在选择有利的时机时,第一个需要特别关注的问题是掌握员工的特殊资料。
如果在员工的重大节日(比如生日、结婚纪念日等)发放辞退通知单,会对员工的心理造成很大伤害和刺激,很容易引发矛盾冲突。
所以,在做离职员工管理的时候,要设法拿到员工的特殊资料,根据资料来安排发放辞退通知单的最合适时间。
充分考虑一般公司的季节性波动员工找工作是随着季节波动的,每年的12月份绝对不是好时机,而1~3月份或2~4月份相对来说会更好。
所以,当决定让某个员工离职时,最好选在比较好找工作的时间,这样可以让员工有希望找到其它工作,不至于影响到其正常生活。
2.暗示其辞职所谓的“暗示”辞职,不是指人力资源部经理或部门经理通过举出员工工作中犯过的错误,对将要被辞的员工进行猛烈抨击的方式来“暗示”其承认错误,主动辞职。
“暗示”辞职的正确含义,是指如果相同的错误一位员工连犯了两次,而且在其犯第一次错误时,领导已经和气地向他指出并制定了考核标准,如果再犯,员工自己也会觉得很不好意思,就会主动提出辞职。
有的员工屡次被暗示,但是依然不辞职,有可能是一直没有找到新工作,跳槽对他来说有很大的风险。
在这种情况下,人力资源部经理需要设法与该员工做好沟通。
3.让别人“挖走”他(她)体面解雇员工的第三种方法就是设法让别人“挖走”该员工,特别是一些高层员工。
高层员工的工资相对比较高,知名度比较大,针对现在猎头公司非常活跃的情况,你可以向猎头公司推荐。
同时,可以请猎头公司打电话给这位员工,要求其寄一份简历。
这样,可以让该员工意识到新的机会来临,同时可以减少员工被辞退时的痛苦。
二、敏感岗位员工的辞退技巧及关系管理所谓敏感岗位,是指那些对公司有重要影响的岗位。
如何体面辞退员工与辞退面谈技巧10114如何体面辞退员工与辞退面谈技巧讲师手册课程主要内容:1、辞退员工存在的问题2、辞退员工的关系管理3、被辞退员工的心理分析及应对策略4、辞退员工面谈技巧一、辞退员工存在的问题及处理标准1、被辞退员工标准A、给公司带来负面效益者(包括经济效益和社会效益)B、与公司文化相违背者。
C、业绩低于最基本需求者(根据职务说明书对工作进行量化考核,确定其工作绩效)授课方式:讲解1、辞退员工给企业带来的负面效益包括:经济效益和社会效益。
在经济效益方面:在辞退员工的过程中企业经常以“给企业造成重大损失作为辞退的理由”辞退员工,这个理由很充分,但前提是企业人力资源及用人部门要订立员工给企业、部门造成重大损失或其他损失的具体数量和标准。
这个标准必须是书面的,在公司人事规章制度中体现,同时最好要写入员工与企业签订的劳动合同中。
社会效益方面:员工因触犯国家法律而被判刑,或其他严重影响公司形象、声誉的行为。
2、与公司文化相违背者与公司理念、文化不能融入,对作息时间、薪酬福利不能适应。
业绩低于最基本要求者部门根据职务说明书确定员工绩效标准,对员工进行阶段性的工作绩效量化考核,确定其工作绩效,作为合理辞退员工的依据。
企业辞退员工的标准维护公司正常动作(控制员工发布负面和不良的谣言)。
考虑企业的文化。
授课方式;讲解由于员工给企业造成经济和社会的负面效益、与企业文化相违背、业绩低于最基本要求。
为维护公司、部门的正常运作,必须要辞退员工由于员工与企业文化不能相融,为防止员工将外来员工过多的影响其他员工,引起其他员工的负面工作情绪,必须及时的辞退员工] 确定了辞退员工的标准,还需要考虑辞退员工的时机,当被辞退员工在公司、部门中发布负面的言论,散布不良的谣言的时候、以及工作绩效已经达到影响部门正常工作的时候,部门就应该将辞退员工的工作纳入近期的工作日程。
同时要控制被辞退员工的行为。
辞退员工管理的原则做一个明亮、圆滑、坚硬的水晶球。
如何体面地辞退员工1.提前做好准备在进行辞退员工之前,确保有充分的准备。
梳理好需要解释的原因,并重新审视与员工的沟通方式。
确保您对辞退程序有明确的了解,并根据公司政策和法律要求进行操作。
2.选择一个合适的时间和地点选择一个适当的时间和地点,确保在这个时候员工可以准会听和理解他们的被辞退信息。
避免在员工的同事面前公开辞退他们,保护他们的隐私。
3.私下会议安排一次私下会议,只有你和员工参与。
这种私下的环境更加尊重和体面。
在会议开始之前,为员工提供一个友好和放松的环境。
4.直接和开诚布公地表达在会议开始前,确认是否有其他公司代表在场。
然后直接而开诚布公地与员工交流,向他们解释辞退的原因。
但要注意遣词造句,不要对员工进行指责或攻击。
尽量采用“我们不得不”这样的措辞来表达。
5.提供有关员工福利的信息在辞退的同时,提供有关员工福利的信息,如最后一次工资和健康保险继续生效的方法等。
向员工解释COBRA法案,告诉他们他们有权利选择继续公司提供的医疗保险。
6.提供适当的书面材料在会议结束后,提供一份正式的书面辞退通知。
这样,员工可以随时查阅,并了解他们要求做的后续步骤。
7.打破坏消息的冰冷员工在得知被辞退的消息后可能感到受伤和沮丧。
作为领导者,扮演积极的角色,听取他们的感受,并提供帮助或建议。
这可以包括帮助员工更新简历、提供职业建议或是介绍其他工作机会。
8.处理员工的财务问题如果员工有任何财务问题,例如索取最后一次工资或退休金款项,确保公司在规定的时间内给予员工答案。
始终以诚信和快速响应的态度对待员工的需求。
9.与剩下的员工进行沟通在员工被辞退后,向剩下的员工说明情况。
以信息透明和开放的方式回答他们的问题,以确保他们对公司的信任和员工之间的积极关系不会受到影响。
10.保护隐私辞退员工后,确保遵守保密协议,并不将员工被辞退的原因透露给其他员工。
保护被辞退员工的隐私,以避免不必要的麻烦和法律纠纷。
总结:辞退员工必须谨慎行事,以尊重和体面的方式处理。
辞退员工的话术范本引言:辞退员工是一项困难而敏感的任务,需要雇主或主管以尊重、公正和同情心的态度来处理。
恰当的话语和沟通技巧对于减轻员工的负面情绪和维护公司形象至关重要。
本文将提供一些辞退员工的话术范本,旨在帮助雇主或主管在这个棘手的过程中保持专业和尊重。
正文:首先,辞退员工时,需要确保在私密和安静的环境中进行对话,避免他人听到。
尽量选择一个合适的时间,而不是在办公室最繁忙的时段或其他员工面前。
1. 向员工传达消息:亲爱的(员工姓名),我希望和你坦诚地谈一谈。
经过认真的考虑和商讨,我们不得不做出一项困难但必要的决定,即辞退你在公司的职位。
2. 解释决策的原因:我们对你的工作能力和贡献充满敬意,但由于(公司扩张计划调整/经济形势变化/业务数量减少等原因),我们不得不进行一些改变以确保公司的可持续发展。
不幸的是,这意味着我们需要减少一些职位,包括你的职位。
3. 公司对员工贡献的肯定:我想强调的是,这个决定并不代表我们对你的工作不满意。
你在公司的时间里展现出了出色的才华和努力,并取得了一些重要的成就。
我们真诚感谢你为公司所做的一切。
4. 指出已经尽最大努力提供帮助:在我们做出这个决定之前,我们已经认真考虑了其他可能性,包括转岗或降职等选择。
然而,基于目前的情况,我们不得不选择最合适的选项。
5. 提供福利和帮助:我们希望你知道,公司对你的未来感到关心。
我们将提供你一些离职补偿,包括工资、福利和参加职业培训的机会。
我们也会给你提供任何必要的文件和材料,以协助你在找工作的过程中。
6. 表达同情和鼓励:我们理解这对你来说是一个困难的时期,但我相信你是一个有才华和能力的人。
我鼓励你积极地处理这个挑战,认为这是一个新的开始,你将有机会发展自己的职业生涯。
7. 提供反馈机会:如果你对我们对你的决定有任何疑问或意见,我们鼓励你随时来找我或人力资源部门解决。
我们愿意倾听你的声音,并尽力提供支持。
结论:辞退员工是一项艰难的任务,但通过合适的话术和尊重的态度,雇主或主管可以减轻员工的负面情绪,并展示出公司的专业形象。
辞退员工的技巧一、如何体面地辞退员工1。
选择有利的时机体面地辞退员工的第一种方法是学会选择有利的时机。
正所谓“时间是治疗心灵痛苦的最好良药”,员工被辞退之后,在心理上都有一个从无法接受到逐渐接受的过程.掌握员工的特殊资料在选择有利的时机时,第一个需要特别关注的问题是掌握员工的特殊资料。
如果在员工的重大节日(比如生日、结婚纪念日等)发放辞退通知单,会对员工的心理造成很大伤害和刺激,很容易引发矛盾冲突。
所以,在做离职员工管理的时候,要设法拿到员工的特殊资料,根据资料来安排发放辞退通知单的最合适时间.充分考虑一般公司的季节性波动员工找工作是随着季节波动的,每年的12月份绝对不是好时机,而1~3月份或2~4月份相对来说会更好。
所以,当决定让某个员工离职时,最好选在比较好找工作的时间,这样可以让员工有希望找到其它工作,不至于影响到其正常生活。
2。
暗示其辞职所谓的“暗示”辞职,不是指人力资源部经理或部门经理通过举出员工工作中犯过的错误,对将要被辞的员工进行猛烈抨击的方式来“暗示”其承认错误,主动辞职.“暗示”辞职的正确含义,是指如果相同的错误一位员工连犯了两次,而且在其犯第一次错误时,领导已经和气地向他指出并制定了考核标准,如果再犯,员工自己也会觉得很不好意思,就会主动提出辞职。
有的员工屡次被暗示,但是依然不辞职,有可能是一直没有找到新工作,跳槽对他来说有很大的风险。
在这种情况下,人力资源部经理需要设法与该员工做好沟通。
3。
让别人“挖走"他(她)体面解雇员工的第三种方法就是设法让别人“挖走"该员工,特别是一些高层员工。
高层员工的工资相对比较高,知名度比较大,针对现在猎头公司非常活跃的情况,你可以向猎头公司推荐。
同时,可以请猎头公司打电话给这位员工,要求其寄一份简历。
这样,可以让该员工意识到新的机会来临,同时可以减少员工被辞退时的痛苦.二、敏感岗位员工的辞退技巧及关系管理所谓敏感岗位,是指那些对公司有重要影响的岗位。
公司辞退员工谈判技巧【篇一:辞退员工的技巧】辞退员工的技巧一、如何体面地辞退员工1.选择有利的时机体面地辞退员工的第一种方法是学会选择有利的时机。
正所谓“时间是治疗心灵痛苦的最好良药”,员工被辞退之后,在心理上都有一个从无法接受到逐渐接受的过程。
掌握员工的特殊资料在选择有利的时机时,第一个需要特别关注的问题是掌握员工的特殊资料。
如果在员工的重大节日(比如生日、结婚纪念日等)发放辞退通知单,会对员工的心理造成很大伤害和刺激,很容易引发矛盾冲突。
所以,在做离职员工管理的时候,要设法拿到员工的特殊资料,根据资料来安排发放辞退通知单的最合适时间。
充分考虑一般公司的季节性波动员工找工作是随着季节波动的,每年的12月份绝对不是好时机,而1~3月份或2~4月份相对来说会更好。
所以,当决定让某个员工离职时,最好选在比较好找工作的时间,这样可以让员工有希望找到其它工作,不至于影响到其正常生活。
2.暗示其辞职所谓的“暗示”辞职,不是指人力资源部经理或部门经理通过举出员工工作中犯过的错误,对将要被辞的员工进行猛烈抨击的方式来“暗示”其承认错误,主动辞职。
“暗示”辞职的正确含义,是指如果相同的错误一位员工连犯了两次,而且在其犯第一次错误时,领导已经和气地向他指出并制定了考核标准,如果再犯,员工自己也会觉得很不好意思,就会主动提出辞职。
有的员工屡次被暗示,但是依然不辞职,有可能是一直没有找到新工作,跳槽对他来说有很大的风险。
在这种情况下,人力资源部经理需要设法与该员工做好沟通。
3.让别人“挖走”他(她)体面解雇员工的第三种方法就是设法让别人“挖走”该员工,特别是一些高层员工。
高层员工的工资相对比较高,知名度比较大,针对现在猎头公司非常活跃的情况,你可以向猎头公司推荐。
同时,可以请猎头公司打电话给这位员工,要求其寄一份简历。
这样,可以让该员工意识到新的机会来临,同时可以减少员工被辞退时的痛苦。
二、敏感岗位员工的辞退技巧及关系管理所谓敏感岗位,是指那些对公司有重要影响的岗位。
如何体面地辞退员工及辞退不同员工的注意事项辞退员工是一项困难而又极其敏感的任务。
无论是由于经济问题、业务策略调整还是员工表现不符合公司要求等原因,辞退员工时都需要非常谨慎和体面地处理。
下面将介绍如何以一种体面的方式辞退员工,并提供一些应注意的事项。
一、以尊重为前提辞退员工时,尊重员工的感受是至关重要的。
始终抱着一种尊重的态度,理解员工可能面临的困惑、挫败和失望。
遵循以下几点,以体面地方式解雇员工:1.选择合适的时间:最好选择在非繁忙的时间段内,以便员工能够尽快适应新环境。
2.选择合适的地点:辞退通知应在一个私密而宽敞的环境中进行,以避免在其他员工面前引起尴尬和尴尬。
3.明确表明原因:向员工解释为何要进行辞退,并提供一些具体的案例或表现来支持你的决定。
4.提供资源和支持:提供员工在职业发展方面的资源和支持,比如安排适当的培训、介绍新的工作机会等。
二、尊重员工的尊严尊重员工的尊严是解雇员工时需要特别注意的重要问题。
以下是一些建议,以确保在辞退员工的过程中尊重其尊严:1.保持冷静和专业:辞退时保持冷静和专业,避免引发冲突或争吵,确保将谈话始终保持在适当的恢复水平。
2.表达感谢:如果员工曾对公司做出过贡献,请在辞退时表达出对他们的感谢和赞赏,这有助于维护员工的自尊心。
3.避免羞辱:避免在员工面前公开辞退。
在人多的地方或团队会议上辞退员工可能对其造成羞辱感。
再次强调,选择合适的时间和地点对员工尊严至关重要。
不同类型的员工可能会因各种原因而被解雇。
此时,应考虑以下注意事项:1.处理绩效问题的员工:辞退员工的时候,确保你有充分的文件记录了该员工的表现不佳。
这将有助于解释和支持你的决定。
2.处理合约工的员工:对于有固定合同的员工,确保辞退符合雇佣合同中的条款,并遵守相关法律和法规。
3.处理新员工的员工:辞退新员工需要特别关注。
考虑到他们可能不熟悉公司文化和流程,提供更多的指导和支持,以帮助他们尽快适应新环境。
四、提供合理的安置方案辞退员工时,提供一些合理的安置方案,有助于减轻员工的压力并帮助其尽快重返职场。
如何委婉的辞退员工如何委婉的辞退员工辞退员工最好的说辞,很多时候当员工在工作上出现无法原谅的错位或者平时有很多的原因导致公司不能在继续聘用的时候,就会选择辞退员工,而真正面对辞退员工,HR也很为难。
下面是店铺帮大家整理的如何委婉的辞退员工,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
怎么委婉辞退员工一、通知员工尽量不要在电话里通知员工“请到人事部来一趟”,以免造成紧张感。
尽量避免周末、假日或者员工的重要纪念日当天通知员工。
使用会议室、休息室等,尽量不要用经理办公室这种“正式的严肃的”地方。
切入正题。
不要假意避重就轻谈一些天气或者其他轻松的话题。
员工一进会议室(或你选择的其他场所),待他坐好后就直接告诉员工公司的决定。
二、描述事实● 用几句话描述为什么公司要做出裁掉他的决定。
● 切记重事实而非攻击员工的人格。
● 重点强调这个决定已经做出是不可更改的,管理层已经批准等。
● 辞退面试不要超过半小时(否则就成了体力上的较量)。
三、倾听● 被裁掉的员工如反应激烈,不要和他辩论,而是积极地倾听。
● 用开放式问题与其谈话,重复他的最后的话语,点头或用短暂沉默配合员工的阐述,直到他可以稍微冷静地接受这个事实。
四、沟通赔偿条款● 跟员工仔细讲述一遍赔偿的支付金额,具体算法,福利等。
● 不要在已经商定好的条款上当场承诺增加任何内容。
● 不要承诺会调查一下事后给予答复,这样会把辞退程序复杂化,弄到难以收拾。
五、明确下一步流程● 被辞退的员工也许不确定下一步该怎么做,给员工离职流程图,并告诉他一步一步如何做,越详细越好。
● 如有必要,在所有手续办完后,做离职面试。
● 对个别员工实施心理咨询以缓解其过度的焦虑。
● 裁员过程中员工容易出现如下反应:哭哭啼啼、忧愁、焦虑、敌意、讨价还价、不信任感等。
这时企业管理层和人力资源部需要的最关键的技能就是“同理心”和“原则性”。
“同理心”不是同情心,它是设身处地地理解被裁员工的焦虑和困惑,让员工把想说的话说完;“原则性”则可以保证自己不让员工的情绪影响公司的决定。
如何体面地辞退员工及辞退不同员工的注意事项【本讲重点】如何体面地辞退员工敏感岗位的处理辞退后的员工关系的管理如何体面地辞退员工1.选择有利的时机体面地辞退员工的第一种方法是学会选择有利的时机。
一般来说,员工被辞退之后在心理上都有一个从无法接受到逐渐接受的发展过程,刚听到被辞退的消息时,员工的心理反应是相当强烈的。
但是,在以后的几天时间乃至一个月之内,员工的心理冲突就会慢慢地化解,逐渐转向对自己的指责。
这正像俗话所说的“时间是治疗心灵痛苦的最好良药”。
◆掌握员工的特殊资料在选择有利的时机时,掌握员工的特殊资料是第一个需要特别关注的因素。
即具体考察员工收到被辞退通知单的那天是不是他的某个重大节日,比如他的生日、他的结婚纪念日等等。
如果你恰好选择了那样特殊的日子,将很容易引发较大的矛盾冲突,会对员工的心理造成很大的伤害和刺激。
所以,在做离职员工管理的时候,要考查清楚员工的生日(包括阳历和阴历)。
总之,要设法拿到员工的特殊资料,根据资料来安排发放辞退通知单的最合适的时间。
◆充分考虑一般公司的季节性波动公司的产品随着季节而波动,员工找工作也是随着季节波动的,每年的12月份绝对不是找工作的好时间,而1~3月份或2~4月份相对来说是找工作的好时机。
所以,当你决定让某个员工离职时,最好选在比较好找工作的时间通知他,这样可以让这位员工有希望找到其它工作,不至于影响到他的正常生活。
2.暗示其辞职所谓的“暗示”辞职不是指人力资源部经理或部门经理通过举出员工工作中犯过的错误,对将要被辞的员工进行猛烈的抨击的方式来“暗示”其承认错误,主动辞职。
这种方式不是“暗示”辞职的正确方式,“暗示”辞职是指如果相同的错误一位员工连犯了两次,而且在其犯第一次错误时你对他和气地指出并且制定了考核标准,如果再犯,那么他自己也会觉得很不好意思,自己就会主动辞职了。
实际上,经常也会有这样的情况:有的员工虽然屡次被暗示,但是依然不辞职。
这是一种很正常的现象,因为他可能一直没有找到一份新工作,而跳槽对他来说意味着很大的风险性。
这时,作为人力资源部经理就要设法与该员工做好沟通了。
3.让别人“挖走”他(她)体面解雇员工的第三种方法就是设法让别人“挖走”该员工,特别是一些高层员工。
高层员工的工资相对比较高,知名度比较大,针对现在猎头公司非常活跃的情况,你可以向猎头公司推荐。
同时,可以请猎头公司打电话给这位员工,要求其寄一份简历。
这样,可以让该员工意识到自己的机会来临,减少员工被辞退时的痛苦。
通过你和猎头公司的合作,很体面地为被辞员工保留了面子。
敏感岗位的处理公司高层的辞退管理1.风险◆可能会影响公司形象。
公司高层员工一般要负责对外沟通,所以,公司高层员工常常代表一定的公司形象。
◆公司高层员工的离开可能会带走一个团队。
公司高层员工在离开公司时,可能会带领一些人集体跳槽。
这很可能会造成一个部门的瘫痪,损失可谓惨重。
◆社会关系风险、保密及同业竞争风险。
社会关系风险的产生是因为公司高层员工与社会的各级人士,特别是与政府机关往往都有比较好的沟通,如果被辞退的公司高层员工利用社会关系和原公司进行同业竞争,原公司很可能会处于非常不利的地位。
2.应对措施针对公司高层员工应做好以下应对工作,以减免风险:◆尽量保留高层员工的面子。
越是高层的人越关注面子。
你可以专门抽出时间对高层员工进行专门了解和研究,可以用聊天的方式引导其主动提出辞职,同时还要尊重他所提出的要求。
保全面子是处理高层管理人员最重要的一点。
◆支付足够的补偿。
为了避免发生一些不必要的同业竞争风险,对公司的高层员工还要支付足够的补偿,可能还要签定《同业禁止协议》。
◆进行关系或工作隔离。
例如原来A负责与政府联络,现在让B负责与政府联络,这样的隔离可能是两三个月,甚至半年,这就是通常所说的关系隔离;工作隔离通常采用派遣某高层员工去参加培训学习,在其培训学习期间,将其权力移交给他人的方法来实现。
营销人员的辞退管理1.风险辞退营销人员会带来两个风险:◆保密风险。
营销人员会把客户带走。
◆同业竞争风险。
营销部门是给公司直接带来利润的部门,营销人员跳槽之后,如果进入竞争对手的公司,会对原公司造成很大的威胁。
2.应对措施对辞退营销人员可能带来的风险,有以下应对措施:◆最好针对风险签订相关的协议。
◆逐步隔离风险。
公司可以在将其辞退之前,使其与别人调换岗位。
如原来做销售,现在让其做市场(市场和销售是两个不同的部门,销售是直接面对客户回收资金的,市场是指客户关系管理、市场营销等等),实现工作隔离,以便逐渐隔离风险。
财务人员的辞退管理辞退财务人员,可能带来三种风险:1.财务风险财务风险是指公司在进行财务管理时,可能会有一些不规范的行为。
例如吃中午饭时,公司要求你拿发票报销,如果你吃饭的小饭店没有发票,但是你还是拿收据入账报销了,收据入账是不合法的。
这件事情本身风险非常小,但是一旦财务人员与相关部门相互协调,把公司内部的资料泄密,那么风险就会变得相当大了。
2.公司政治风险公司政治风险往往体现在发票或支票不能回收上。
财务人员跳槽,往往会涉及发票或支票。
在进行支票控制时,有些财务人员可能会和其它部门联合,把公司的账款划出,或使货款故意无法回收,风险相当大。
3.社会关系风险公司与政府的关系体现在财务审计、税务监察和工商鉴定等方面,每一方面都很重要。
社会关系风险是指财务人员走后,公司和政府的关系脱节,所以,财务人员走后,应及时地做好与政府相关部门的沟通,以防范社会关系方面的风险。
辞退后员工关系的管理1.辞退后员工关系管理的四大内容针对上面提到的三种比较敏感的岗位,一定要做好辞退后的员工关系管理的工作。
◆经济上的补偿。
在经济上给予合法的补偿,这种经济补偿一定要有;◆尽力为被辞退员工找到再就业的机会。
避免由于被辞退而产生不满,做出对原公司不利的举动;◆给予其心理上的安抚,减少他们的痛苦。
主要包括物质和精神这两方面的需要,物质需要要由金钱和物质来换取,精神需要虽然是无形的,却能切实地在辞退员工管理的过程中发挥实际作用;◆与之保持良好的联系。
这种联系具体是指在每年春节时,把公司的贺年卡寄给被辞退的员工,让其关注公司的发展,或在年度内邀请被辞退的员工聚餐等等。
2.辞退后员工关系管理的意义做好辞退后员工关系管理工作有三个重要的意义:◆对于在职员工有正面的激励作用。
当一位员工被公司辞退时,其他员工都在观望,由他人也会想到自己。
因此处理好了一位员工的辞退事宜,对别的员工就会产生很好的激励作用。
◆有利于提升公司的企业形象和声誉。
辞退更能显示出公司的企业文化。
◆有利于公司的业务发展。
被辞退的员工虽然离开了公司,但是还可能给公司带来一些相关的业务量,所以,辞退员工时,要尽量使其得到公正、公平的尊重。
【自检】序号行为对与错1 在员工的结婚纪念日发放辞退通知单对□错□2 在12月份辞退员工对□错□对□错□3 派遣即将被辞退的高层人员外出培训半年,以此来实现工作隔离4 邀请被辞退的员工来公司聚餐对□错□【本讲小结】体面地辞退员工无论是对公司还是对个人都意义重大。
尤其是对那些身在公司高层或财务、销售等敏感岗位的员工来说,体面地辞退意义更为重大。
公司高层、销售和财务等岗位的人员是三类身处敏感岗位的员工,对于这三类员工的辞退工作既有风险又有处理技巧。
人力资源部门应慎重地掌握这三类员工的辞退风险与技巧,以免因为处理不当而给公司带来各方面的巨大损失。
【心得体会】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第6讲如何利用EQ技巧进行辞退员工管理【本讲重点】EQ的定义及构成因素辞退员工时的组织与换位意识智商、情商与HR管理HR职业心理台阶EQ的定义及构成因素图6-1 情商构架图1.EQ的定义EQ是一种洞察自己和他人情感、自我激励、管理及处理人际关系的综合能力。
EQ有两点需要关注:①自己管理自己情绪的能力;②自己推动和影响别人情绪的能力。
2.EQ的构成因素EQ的构成因素包括自我和社会这两方面的意识、自我管理和社会技能。
◆自我意识EQ的构成因素中的第一位也是最早产生的是自我意识。
一个人的自我意识是第一位的,一个人自信或不自信都属于这个人的自我意识。
例如,你知道现在你的体重已经超标了,这就是一种自我意识。
◆自我管理和社会技能自我意识的产生会激发人的自我管理。
当你意识到自己体重已超标时,你可能就会进行自我管理,就会主动地去参加运动、自觉地节食,当你既参加运动又节食之后,你的身体就会越来越健康。
做事也是如此,当你意识到自己的工作方式有问题时,你会自我管理,会通过各种可行的方式来改进,久而久之,你的工作能力就会获得提升。
所以,自我管理能使个人形成一种社会技能。
◆社会意识社会意识是他人的意识,也就是他人对你的评价。
例如,你可以认为自己的体重没有超标,但是其他人却有相反的意见,这也会对你造成一定的影响。
例如你的上司认为你体重招标,为了和上司有一个比较好的工作关系,你可能就会想尽各种办法地去运动和减肥。
社会意识也能让一个人形成自我管理,从而形成社会技能,甚至可以这样说——EQ的社会技能就是对别人的正面影响。
3.EQ构成因素的具体内容图6-2 情商构成的因素以自我意识为例,人的自我意识包括自信、自我情感意识和自我评估等三部分内容。
有的员工虽然失去了一份工作,但是他却十分自信并满不在乎地认为“此处不留我,自有留我处,处处不留我,我当个体户”,这样的员工属于非常有自信的员工,他面对被辞退的情况时,首先想到的却是自己完全有能力找到一份更好的工作,想到公司还必须要给自己补偿。
辞退员工时的组织意识与换位意识社会意识包括换位和组织等两方面的意识。
在做人力资源管理尤其是辞退员工管理时,要充分利用社会意识。
具体内容包括与公司领导同步、与辞退员工和部门经理换位。
1.与公司领导同步公司领导的主要工作是决策,他平时所想的更多的是公司的宏观战略、盈利能力、核心竞争力等三方面的事情,如果你不能与公司领导在这些方面同步,那你就无法与公司领导形成一种战略伙伴的关系。
战略伙伴的关系用一句俗话来形容就是“你的上司坐奔驰,你就要开宝马,否则无效。
”2.与被辞退员工换位与被辞退员工的换位就是要深切地关注被辞退员工的心理需求。
在辞退员工时,人力资源的管理人士要考虑到员工可能面临的各种情况。
比如,有的员工一旦被辞退,整个家庭就会没有经济收入,因此一定要充分了解员工的家庭和经济的背景。