百一测评——第七章 电信企业促销策略
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参考答案：结构、形式）
38.[问答]促销组合是指为了有效地沟通信息，达到预定的销售量水平，对人员推销、、广告、等促销方式的选择、组合和运用。
参考答案：销售促进、公关宣传）
39.[问答]销售促进又叫，是指电信企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业电信产品或服务的促销活动。
参考答案：营业推广）
40.[问答]制定电信企业促销预算，常用的方法有和。
A.正确
B.错误
答案：B
解析：应该为销售促进由各种在短期内即可见效的鼓励购买或销售商品（服务）策略组成）
58.[判断]对基本电信业务来说，促销方式的使用顺序依次是广告、营业推广、公关宣传和人员推销；
A.正确
B.错误
答案：A
59.[判断]对成长期的产品，为了与竞争对手相抗衡，?旨河械氖谐≌加新剩 缧牌笠当匦朐黾哟傧 延茫?
解析：应该为市场竞争处于低峰期，则可以运用促销的某一种措施，维持产品供应的现有局面）
54.[判断]寻找顾客是电信企业人员推销的工作程序第一步。
A.正确
B.错误
答案：A
55.[判断]电信企业的产品开发、产品订价、渠道选择等市场营销活动，是在电信企业与其目标顾客或社会公众之间进行的；
A.正确
B.错误
答案：B
参考答案：目标顾客、购买行为）
21.[问答]促销是一种的沟通活动。
参考答案：说服性）
22.[问答]有效的促销活动不仅可以并激发需求，而且还可以在一定条件下。
参考答案：诱导、创造需求）
23.[问答]顾客对电信产品的和呈多样性和多变性。
参考答案：需求动机、购买行为）
24.[问答]信息就是所传递的。
参考答案：发送者、内容）
A.正确
B.错误
答案：A
49.[判断]信息内容的设计还要紧紧抓住目标受众的心理，了解他们的真实需求，使之有较强的针对性。
A.正确
B.错误
答案：A
50.[判断]非人员沟通渠道是一种双向沟通，包括大众传播媒体、气氛和活动等；
A.正确
B.错误
答案：B
解析：应该为非人员沟通渠道是一种单向沟通，包括大众传播媒体、气氛和活动等）
A.正确
B.错误
答案：B
解析：应该为对成长期的产品，电信企业的促销目标应有一个战略性转变，促销重点应从一般性地介绍转而着重宣传电信产品的特色，树立品牌形象，使消费者逐渐形成对本企业产品的偏好）
53.[判断]市场竞争处于高峰期时，则可以运用促销的某一种措施，维持产品供应的现有局面；
A.正确
B.错误
答案：B
答案：B
解析：应该为对个人消费的电信产品来说，最重要的促销方式是广告，其次是销售促进，然后是人员推销，最后是公关宣传）
45.[判断]广告、销售促进和人员推销在建立顾客知晓方面，比公共宣传的作用显著；
A.正确
B.错误
答案：B
解析：应该为广告、销售促进和公共宣传在建立顾客知晓方面，比人员推销的作用显著）
参考答案：产品开发、产品订价）
2.[问答]对中间商来说，信息情报的作用则是为它们采购适销对路的商品提供依据，调动它们的。
参考答案：经营积极性）
3.[问答]电信企业产品处于需求衰退时，促销活动又可以吸引更多的，?忠欢ǖ?。
参考答案：新用户、销售势头）
4.[问答]发送者又称信源或，是发送信息的一方。
参考答案：沟通者）
34.[问答]媒体是指发送者把信息传递给的，如电视、报纸、广播、人员沟通等。
参考答案：接受者、渠道）
35.[问答]电信企业必须首先确定其目标沟通对象，即确定。
参考答案：目标受众）
36.[问答]在偏好阶段，企业要着重宣传该企业或产品良好的和。
参考答案：信誉、优越性）
37.[问答]为了实现AIDA模式，沟通者要对信息内容、和进行适当的选择和设计。
A.正确
B.错误
答案：B
解析：应该为对成熟期的产品，为了与竞争对手相抗衡，?旨河械氖谐≌加新剩 缧牌笠当匦朐黾哟傧 延茫?
60.[判断]广义的广告指一切利用媒体向公众传递信息的活动。
A.正确
B.错误
答案：A
61.[判断]推销员说服顾客时只需要激发顾客的兴趣，让顾客喜欢你的电信产品，而不需要向顾客传递电信产品信息。
参考答案：决定者、影响者）
17.[问答]在购买阶段，沟通的目标是采取必要措施来促进的实现。
参考答案：购买行为）
18.[问答]信息内容的诉求方式主要包括理性、和的诉求。
参考答案：情感、道德）
19.[问答]按广告的目的划分，广告可分为和。
参考答案：盈利性广告、非盈利性广告）
20.[问答]促销是指将产品及相关有说服力的信息告知，说服目标顾客采取而进的市场营销活动。
试卷名称：第七章 电信企业促销策略
试卷描述：电信业务笔试题目、电信业务笔试、微信考试、在线考试
试卷链接：/store/open/paperInfo/84170
试卷限时：50分
一.
每题分值：2分
是否题目乱序：是
是否选项乱序：是
是否可回溯：是
难度：中
1.[问答]电信企业的、、渠道选择等市场营销活动，主要是在电信企业内部或者电信企业与市场营销伙伴之间进行。
参考答案：内部、市场营销伙伴）
31.[问答]促销活动的目的在于影响的行为与。
参考答案：目标顾客、态度）
32.[问答]电信企业产品处于低需求时，可以扩大需求；处于潜伏状态时，可以：需求波动时，可以。
参考答案：开拓需求、平衡需求）
33.[问答]顾客对电信产品的需求动机和购买行为呈和。
参考答案：多样性、多变性）
A.正确
B.错误
答案：A
68.[判断]一般而言，人员促销费用最高，广告其次，营业推广和公共关系费用最低。
A.正确
B.错误
答案：A
69.[判断]广告设计和宣传在产品寿命周期中的重点应放在投入期和成熟期上。
A.正确
B.错误
答案：A
70.[判断]客户数量少而使用业务量大，应该采用广告推销方式。
A.正确
B.错误
65.[判断]对于电信新业务来说，则依次为营业推广、人员推销、广告和公关宣传。
A.正确
B.错误
答案：B
解析：应该为对于电信新业务来说，则依次为人员推销、营业推广、广告和公关宣传）
66.[判断]衰退期的产品，电信企业应把促销规模降到最低限度，以保证是够的利润收入。
A.正确
B.错误
答案：A
67.[判断]盈利性广告即商业广告，广告的目的是销售商品或劳务，从而获得利润。
46.[判断]市场竞争处于低峰期时，需要综合运用各种促销措施；
A.正确
B.错误
答案：B
解析：应该为市场竞争高峰期，需要综合运用各种促销措施）
47.[判断]测定广告沟通效果的方法，主要有广告事前测定与广告事后测定；
A.正确
B.错误
答案：A
48.[判断]电信企业产品处于潜伏状态时，可以开拓需求：处于需求波动时，可以平衡需求；
A.正确
B.错误
答案：B
解析：应该为为了得到预期的反应，电信企业必须考虑信息内容的诉求方式）
43.[判断]人员沟通渠道是指以口头方式向受众传递信息的渠道。
A.正确
B.错误
答案：A
44.[判断]对个人消费的电信产品来说，最重要的促销方式是人员推销，其次是销售促进，然后是广告，最后是公关宣传。
A.正确
B.错误
51.[判断]对于集团消费的电信产品来说，电信企业分配促销预算的次序，首先是销售促进，其次是人员推销，最后是公关宣传。
A.正确
B.错误
答案：B
解析：应该为对于集团消费的电信产品来说，电信企业分配促销预算的次序，首先是人员推销，其次是销售促进，最后是公关宣传）
52.[判断]对于成熟期的产品，电信企业的促销目标应有一个战略性转变，促销重点应从一般性地介绍转而着重宣传电信产品的特色，树立品牌形象，使消费者逐渐形成对本企业产品的偏好；
C.人员推销
D.公关宣传
答案：B
75.[单选]根据如下的促销组合策略，确定适合的产品生命周期：只需比较性和提示性广告，而销售促进手段又逐渐起着重要的作用；（）
A.成长期
B.引入期
C.衰退期
D.成熟期
答案：D
76.[单选]电视、广播、互联网、电影、电子显示大屏幕、扩音机、幻灯等是属于哪一类型的广告媒体：（）A.正确B.错误 Nhomakorabea答案：B
解析：应该为推销员说服顾客时只需要激发顾客的兴趣，让顾客喜欢你的电信产品，并向顾客传递电信产品信息）
62.[判断]电信企业首先要了解目标受众对本企业或产品的知晓程度，如果多数人还不知道，则沟通的目标就是使他们知晓。
A.正确
B.错误
答案：A
63.[判断]不同的电信产品由于本身的特点和受众的习惯和爱好不同，信息的表达方式应不一样。
A.感性诉求
B.理性诉求
C.情感诉求
D.道德诉求
答案：C
73.[单选]“在与一个或众多可能的购买者的交谈中，以口头陈述方式促成交易”，这句话是指以下的哪一种促销工具。（）
A.广告
B.销售促进
C.人员推销
D.公关宣传
答案：C
74.[单选]对基本电信业务来说，最重要的促销方式是（）：(B)
A.销售促进
B.广告
5.[问答]解码是指接收者确认所传递的的过程。
参考答案：发送者、符号含义）
6.[问答]目标沟通对象可能是电信企业产品的或。
参考答案：潜在购买者、现实使用者）
7.[问答]在确信阶段，沟通的目标就是努力促使目标用户做出并强化，使他们确信购买这种电信产品是最佳选择。
参考答案：购买决策）
38.[问答]促销组合是指为了有效地沟通信息，达到预定的销售量水平，对人员推销、、广告、等促销方式的选择、组合和运用。
参考答案：销售促进、公关宣传）
39.[问答]销售促进又叫，是指电信企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业电信产品或服务的促销活动。
参考答案：营业推广）
40.[问答]制定电信企业促销预算，常用的方法有和。
A.正确
B.错误
答案：B
解析：应该为销售促进由各种在短期内即可见效的鼓励购买或销售商品（服务）策略组成）
58.[判断]对基本电信业务来说，促销方式的使用顺序依次是广告、营业推广、公关宣传和人员推销；
A.正确
B.错误
答案：A
59.[判断]对成长期的产品，为了与竞争对手相抗衡，?旨河械氖谐≌加新剩 缧牌笠当匦朐黾哟傧 延茫?
解析：应该为市场竞争处于低峰期，则可以运用促销的某一种措施，维持产品供应的现有局面）
54.[判断]寻找顾客是电信企业人员推销的工作程序第一步。
A.正确
B.错误
答案：A
55.[判断]电信企业的产品开发、产品订价、渠道选择等市场营销活动，是在电信企业与其目标顾客或社会公众之间进行的；
A.正确
B.错误
答案：B
参考答案：目标顾客、购买行为）
21.[问答]促销是一种的沟通活动。
参考答案：说服性）
22.[问答]有效的促销活动不仅可以并激发需求，而且还可以在一定条件下。
参考答案：诱导、创造需求）
23.[问答]顾客对电信产品的和呈多样性和多变性。
参考答案：需求动机、购买行为）
24.[问答]信息就是所传递的。
参考答案：发送者、内容）
A.正确
B.错误
答案：A
49.[判断]信息内容的设计还要紧紧抓住目标受众的心理，了解他们的真实需求，使之有较强的针对性。
A.正确
B.错误
答案：A
50.[判断]非人员沟通渠道是一种双向沟通，包括大众传播媒体、气氛和活动等；
A.正确
B.错误
答案：B
解析：应该为非人员沟通渠道是一种单向沟通，包括大众传播媒体、气氛和活动等）
A.正确
B.错误
答案：B
解析：应该为对成长期的产品，电信企业的促销目标应有一个战略性转变，促销重点应从一般性地介绍转而着重宣传电信产品的特色，树立品牌形象，使消费者逐渐形成对本企业产品的偏好）
53.[判断]市场竞争处于高峰期时，则可以运用促销的某一种措施，维持产品供应的现有局面；
A.正确
B.错误
答案：B
答案：B
解析：应该为对个人消费的电信产品来说，最重要的促销方式是广告，其次是销售促进，然后是人员推销，最后是公关宣传）
45.[判断]广告、销售促进和人员推销在建立顾客知晓方面，比公共宣传的作用显著；
A.正确
B.错误
答案：B
解析：应该为广告、销售促进和公共宣传在建立顾客知晓方面，比人员推销的作用显著）
参考答案：产品开发、产品订价）
2.[问答]对中间商来说，信息情报的作用则是为它们采购适销对路的商品提供依据，调动它们的。
参考答案：经营积极性）
3.[问答]电信企业产品处于需求衰退时，促销活动又可以吸引更多的，?忠欢ǖ?。
参考答案：新用户、销售势头）
4.[问答]发送者又称信源或，是发送信息的一方。
参考答案：沟通者）
34.[问答]媒体是指发送者把信息传递给的，如电视、报纸、广播、人员沟通等。
参考答案：接受者、渠道）
35.[问答]电信企业必须首先确定其目标沟通对象，即确定。
参考答案：目标受众）
36.[问答]在偏好阶段，企业要着重宣传该企业或产品良好的和。
参考答案：信誉、优越性）
37.[问答]为了实现AIDA模式，沟通者要对信息内容、和进行适当的选择和设计。
A.正确
B.错误
答案：B
解析：应该为对成熟期的产品，为了与竞争对手相抗衡，?旨河械氖谐≌加新剩 缧牌笠当匦朐黾哟傧 延茫?
60.[判断]广义的广告指一切利用媒体向公众传递信息的活动。
A.正确
B.错误
答案：A
61.[判断]推销员说服顾客时只需要激发顾客的兴趣，让顾客喜欢你的电信产品，而不需要向顾客传递电信产品信息。
参考答案：决定者、影响者）
17.[问答]在购买阶段，沟通的目标是采取必要措施来促进的实现。
参考答案：购买行为）
18.[问答]信息内容的诉求方式主要包括理性、和的诉求。
参考答案：情感、道德）
19.[问答]按广告的目的划分，广告可分为和。
参考答案：盈利性广告、非盈利性广告）
20.[问答]促销是指将产品及相关有说服力的信息告知，说服目标顾客采取而进的市场营销活动。
试卷名称：第七章 电信企业促销策略
试卷描述：电信业务笔试题目、电信业务笔试、微信考试、在线考试
试卷链接：/store/open/paperInfo/84170
试卷限时：50分
一.
每题分值：2分
是否题目乱序：是
是否选项乱序：是
是否可回溯：是
难度：中
1.[问答]电信企业的、、渠道选择等市场营销活动，主要是在电信企业内部或者电信企业与市场营销伙伴之间进行。
参考答案：内部、市场营销伙伴）
31.[问答]促销活动的目的在于影响的行为与。
参考答案：目标顾客、态度）
32.[问答]电信企业产品处于低需求时，可以扩大需求；处于潜伏状态时，可以：需求波动时，可以。
参考答案：开拓需求、平衡需求）
33.[问答]顾客对电信产品的需求动机和购买行为呈和。
参考答案：多样性、多变性）
A.正确
B.错误
答案：A
68.[判断]一般而言，人员促销费用最高，广告其次，营业推广和公共关系费用最低。
A.正确
B.错误
答案：A
69.[判断]广告设计和宣传在产品寿命周期中的重点应放在投入期和成熟期上。
A.正确
B.错误
答案：A
70.[判断]客户数量少而使用业务量大，应该采用广告推销方式。
A.正确
B.错误
65.[判断]对于电信新业务来说，则依次为营业推广、人员推销、广告和公关宣传。
A.正确
B.错误
答案：B
解析：应该为对于电信新业务来说，则依次为人员推销、营业推广、广告和公关宣传）
66.[判断]衰退期的产品，电信企业应把促销规模降到最低限度，以保证是够的利润收入。
A.正确
B.错误
答案：A
67.[判断]盈利性广告即商业广告，广告的目的是销售商品或劳务，从而获得利润。
46.[判断]市场竞争处于低峰期时，需要综合运用各种促销措施；
A.正确
B.错误
答案：B
解析：应该为市场竞争高峰期，需要综合运用各种促销措施）
47.[判断]测定广告沟通效果的方法，主要有广告事前测定与广告事后测定；
A.正确
B.错误
答案：A
48.[判断]电信企业产品处于潜伏状态时，可以开拓需求：处于需求波动时，可以平衡需求；
A.正确
B.错误
答案：B
解析：应该为为了得到预期的反应，电信企业必须考虑信息内容的诉求方式）
43.[判断]人员沟通渠道是指以口头方式向受众传递信息的渠道。
A.正确
B.错误
答案：A
44.[判断]对个人消费的电信产品来说，最重要的促销方式是人员推销，其次是销售促进，然后是广告，最后是公关宣传。
A.正确
B.错误
51.[判断]对于集团消费的电信产品来说，电信企业分配促销预算的次序，首先是销售促进，其次是人员推销，最后是公关宣传。
A.正确
B.错误
答案：B
解析：应该为对于集团消费的电信产品来说，电信企业分配促销预算的次序，首先是人员推销，其次是销售促进，最后是公关宣传）
52.[判断]对于成熟期的产品，电信企业的促销目标应有一个战略性转变，促销重点应从一般性地介绍转而着重宣传电信产品的特色，树立品牌形象，使消费者逐渐形成对本企业产品的偏好；
C.人员推销
D.公关宣传
答案：B
75.[单选]根据如下的促销组合策略，确定适合的产品生命周期：只需比较性和提示性广告，而销售促进手段又逐渐起着重要的作用；（）
A.成长期
B.引入期
C.衰退期
D.成熟期
答案：D
76.[单选]电视、广播、互联网、电影、电子显示大屏幕、扩音机、幻灯等是属于哪一类型的广告媒体：（）A.正确B.错误 Nhomakorabea答案：B
解析：应该为推销员说服顾客时只需要激发顾客的兴趣，让顾客喜欢你的电信产品，并向顾客传递电信产品信息）
62.[判断]电信企业首先要了解目标受众对本企业或产品的知晓程度，如果多数人还不知道，则沟通的目标就是使他们知晓。
A.正确
B.错误
答案：A
63.[判断]不同的电信产品由于本身的特点和受众的习惯和爱好不同，信息的表达方式应不一样。
A.感性诉求
B.理性诉求
C.情感诉求
D.道德诉求
答案：C
73.[单选]“在与一个或众多可能的购买者的交谈中，以口头陈述方式促成交易”，这句话是指以下的哪一种促销工具。（）
A.广告
B.销售促进
C.人员推销
D.公关宣传
答案：C
74.[单选]对基本电信业务来说，最重要的促销方式是（）：(B)
A.销售促进
B.广告
5.[问答]解码是指接收者确认所传递的的过程。
参考答案：发送者、符号含义）
6.[问答]目标沟通对象可能是电信企业产品的或。
参考答案：潜在购买者、现实使用者）
7.[问答]在确信阶段，沟通的目标就是努力促使目标用户做出并强化，使他们确信购买这种电信产品是最佳选择。
参考答案：购买决策）
