渣打银行的新兴市场战略一．公司简介渣打银行（又称标准渣打银行、标准银行；英语：Standard Chartered Bank；LSE：STAN，港交所：2888，OTCBB：SCBFF）是一家总部在伦敦的英国银行。
其业务主要集中于亚洲、印度次大陆、非洲、中东及拉丁美洲等新兴市场。
渣打银行在发展中国家的银行中拥有顶尖地位，在全球拥有1,400多家分支机构，遍布世界56个国家。
目前是香港三家发钞银行之一，2004年其利润的30%来自于香港地区。
渣打银行的母公司渣打集团有限公司则于伦敦证券交易所及香港交易所上市，亦是伦敦金融时报100指数成份股之一。
二．发展历史1858年在上海成立第一间分行以来，渣打银行已成为国内历史最悠久的外资银行。
五十年代，渣打银行对中国的贷款业务着重在化学及钢铁工业方面。
随着八十年代的改革开放，渣打银行率先重建在中国的服务网络。
目前，渣打银行在中国大陆(不包括香港、澳门、台湾地区)共有17家分行，30多家支行和2家代表处。
三.主要业务渣打银行主要业务包括零售银行服务如按揭、投资服务、信用卡及个人贷款等，商业银行服务包括现金管理、贸易融资、资金及托管服务等。
四.内部环境分析1. 内部人员状况在全球 50 多个国家和地区拥有 500 多家分支机构，雇员人数达 3 万名。
渣打银行的管理层由来自 70 多个不同国家和地区的人员组成，是世界最具国际性特色的公司之一。
在全球雇员中建立一套根深蒂固的价值理念，提倡充分发挥个人能力是渣打银行管理的核心所在。
其倡导的五个价值观，并将它们当作员工的工作指南。
这五个价值观体现着渣打的品牌价值：（1）坚毅不拔：坚毅能够战胜一切。
无论环境如何，都勇敢迎接挑战。
渣打对客户的承诺是，无论您处顺境还是逆境，渣打银行都将伴您实现梦想。
（2）反应敏捷：要成为客户的最佳伙伴，随时关注客户需求，迅速做出配合。
（3）国际视野：建立多元化业务，以伙伴角色促进世界各地企业的增长。
