退费管理制度

第一章总则第一条为规范学校收费行为，维护学生、家长和学校的合法权益，保障学校教育教学秩序的正常运行，根据《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国教育法》等相关法律法规，结合学校实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本校所有学生，包括全日制学生、非全日制学生、进修生等。

第三条学校应严格按照国家教育行政部门和地方教育行政部门的收费政策执行，确保收费透明、合理。

第二章退费范围第四条学生因下列原因提出退费申请的，学校应予以退还相应费用：（一）学生因家庭经济困难，经学校审核批准退学的；（二）学生因疾病或特殊情况，经学校审核批准休学的；（三）学生因个人原因，经学校审核批准退学的；（四）学校因办学条件不符合规定，经上级教育行政部门责令停办、撤销办学许可证等情况的。

第五条学生在下列情况下，学校不予退费：（一）学生入学后，未按规定时间提出退学申请的；（二）学生在休学期间，未按规定时间提出复学申请的；（三）学生因个人原因中途退学，但未提前一个月向学校提出书面申请的；（四）学生在规定时间内未完成学业，但未按规定提出延期毕业申请的。

第三章退费标准第六条学生退费按照以下标准执行：（一）学费：学生提出退学申请时，学校应退还学生已缴纳的学费，扣除已发生的住宿费、教材费、资料费等费用。

（二）住宿费：学生提出退学申请时，学校应退还学生已缴纳的住宿费，扣除已发生的住宿天数产生的费用。

（三）教材费、资料费等：学生提出退学申请时，学校应退还学生已缴纳的教材费、资料费等，扣除已使用的教材、资料等费用。

第四章退费程序第七条学生提出退费申请，应向学校提出书面申请，并附上相关证明材料。

第八条学校收到学生退费申请后，应在五个工作日内审核完毕，并将审核结果通知学生。

第九条学生同意退费后，学校应在五个工作日内办理退费手续，将退费金额原路退回学生账户。

第五章附则第十条本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十一条本制度由学校教务处负责解释。

一、目的为规范医院退费管理，保障患者合法权益，维护医院财务秩序，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本制度及流程。

二、适用范围本制度及流程适用于我院所有门诊、住院患者及其家属。

三、退费原则1. 依法依规：退费必须遵循国家法律法规和医院相关规定。

2. 实事求是：退费依据实际情况，真实、准确。

3. 及时高效：退费办理及时，提高患者满意度。

四、退费管理制度1. 收费处、住院处、医保收费处工作人员要严格执行收费标准，依据HIS系统的操作规程来操作微机，统一使用我院收费专用票据。

2. 收费工作人员必须细心负责，根据收费票据收取或找零现金要当面点清，做到唱收唱付，收款完成后要在处方联上加盖附有本人编号的现金收讫章，以明确责任。

3. 认真执行日清月结制度，每日营业毕，办理结账，将当日所收现金连同日结帐单交给收入核算出纳，由收入核算出纳复核后签字确认。

每月月终，交清当月现金和结帐单。

4. 患者在门诊收费处、住院收费处交费后因种种原因需要退款时，首先由该患者的接诊医师在该患者所持的门诊收据联或住院预交款收据联上注明退款原因并签字，然后由财务科长及主管院长签字确认后方能办理退款，所退款项必须交付给患者本人。

五、退费流程1. 患者或其家属持挂号收据、住院预交款收据、收费单据等相关证明材料，到收费处退费办公室。

2. 收费处工作人员审核患者提供的证明材料，确认无误后，由接诊医师在该患者所持的收据联或预交款收据联上注明退款原因并签字。

3. 财务科长及主管院长签字确认后，收费处工作人员到退费窗口办理退款手续。

4. 患者或其家属在退款票据上签字确认，收取退款。

六、特殊情况处理1. 患者在就诊过程中因病情变化需要转院，原已缴纳的住院预交款可办理退款。

2. 患者在就诊过程中因其他原因需要退费，须提供相关证明材料，经审批后办理退款。

3. 因计费差错等原因需要退费，由计费员按规定程序主动办理退费，并向患者做好解释工作。

七、附则1. 本制度及流程由医院财务科负责解释。

第一章总则第一条为规范银行退费管理，保障客户权益，提高服务质量，根据《中华人民共和国商业银行法》等相关法律法规，结合本行实际情况，制定本细则。

第二条本细则适用于本行所有退费业务，包括但不限于账户管理费、手续费、服务费等。

第三条本细则所称退费，是指客户因下列原因要求银行退还已收取的费用：（一）银行错误收取的费用；（二）客户因银行提供的服务不符合约定要求而要求退费；（三）法律法规规定的其他退费情形。

第二章退费申请与审核第四条客户申请退费，应向银行提出书面或电子形式的退费申请，并提交相关证明材料。

第五条银行收到退费申请后，应及时进行审核，审核内容包括：（一）退费申请是否符合本细则规定；（二）客户提供的证明材料是否齐全、真实、有效；（三）退费金额是否准确。

第六条银行审核退费申请时，应遵循以下原则：（一）依法合规，确保退费业务符合法律法规和本行规章制度；（二）公平公正，确保退费决策的公正性和合理性；（三）高效便捷，提高退费业务的办理效率。

第七条银行审核退费申请后，应及时告知客户审核结果，并在规定时间内办理退费手续。

第三章退费方式与时间第八条退费方式包括但不限于以下几种：（一）原路退回；（二）转入客户指定账户；（三）其他法律法规允许的退费方式。

第九条退费时间：（一）银行审核通过后，应在1个工作日内完成退费；（二）特殊情况下，如涉及跨行转账等，退费时间可适当延长，但最长不得超过5个工作日。

第四章退费记录与档案管理第十条银行应建立退费记录，详细记录退费业务的相关信息，包括：（一）客户姓名、账号；（二）退费原因、金额；（三）退费时间、方式；（四）审核人、审批人。

第十一条银行应妥善保管退费档案，确保档案的完整、安全、可追溯。

第五章责任与监督第十二条银行应加强对退费业务的监督，确保退费业务依法合规、高效便捷。

第十三条银行工作人员在退费过程中违反本细则规定的，应承担相应的责任。

第十四条客户对退费业务有异议的，可向银行投诉，银行应依法处理。

银行退费管理制度范本第一章总则第一条为加强银行退费管理，规范退费行为，保障客户合法权益，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《商业银行服务价格管理办法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我行各类退费业务，包括误收款退费、服务收费退费、卡内存款退费等。

第三条退费管理应遵循依法合规、公开透明、及时准确、权责明确的原则。

第四条总行设立退费管理部门，负责全行退费业务的统一管理。

各级分行、支行、营业部（以下简称“各级机构”）应按照总行的规定，具体办理退费业务。

第二章退费范围与条件第五条退费范围包括：（一）因银行系统故障、操作失误等原因，导致客户账户多收、错收的费用；（二）银行在提供服务过程中，存在收费不规范、不合理等情形，需要退还的费用；（三）客户因特殊原因要求退费的，经总行审批同意的费用；（四）其他应当退费的情形。

第六条退费条件：（一）客户申请退费时，应提供相关证据，证明退费事由；（二）退费申请应在知道或者应当知道退费事由之日起3个月内提出；（三）对于涉及第三方利益的退费，需取得第三方同意；（四）符合总行规定的其他条件。

第三章退费程序与流程第七条退费程序分为申请、审核、审批、执行四个环节。

（一）申请：客户向各级机构提交退费申请，并提供相关证据；（二）审核：各级机构对客户提交的退费申请进行审核，确认退费事由是否成立；（三）审批：各级机构将审核通过的退费申请提交总行审批；（四）执行：总行审批通过后，各级机构办理退费手续，将退费款项划入客户账户。

第八条各级机构应在收到客户退费申请后5个工作日内完成审核，并将审核结果通知客户。

第四章责任与监督第九条各级机构应严格执行本制度，对违反退费规定的行为，依法追究相关责任。

第十条总行设立退费监督部门，对各级机构的退费业务进行监督，确保退费工作依法合规进行。

第十一条各级机构应定期对退费业务进行自查，发现问题及时整改，并向总行报告。

第五章附则第十二条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由总行负责解释。

第一章总则第一条为规范学校退学退费管理，保障学生、家长及学校的合法权益，维护学校教育教学秩序，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国民办教育促进法》等相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校所有学生及家长。

第三条本制度旨在明确退学退费的条件、程序、责任及退费标准，确保退学退费工作公平、公正、公开。

第二章退学退费条件第四条学生有以下情况之一的，可申请退学退费：1. 因家庭经济困难，无力继续承担学费的学生；2. 因身体原因，无法继续在校学习的学生；3. 因特殊情况，需离开学校的学生；4. 学校因故终止招生，导致学生无法继续学习的；5. 学生本人自愿申请退学的。

第五条学生申请退学退费时，应提交以下材料：1. 退学退费申请书；2. 身份证明；3. 家庭经济困难证明（如有）；4. 医疗诊断证明（如有）；5. 其他相关证明材料。

第三章退学退费程序第六条学生提出退学退费申请后，学校应于5个工作日内予以审核。

第七条审核通过后，学校财务部门根据退费标准计算退费金额，并将退费金额退还给学生或其监护人。

第八条学生退学退费后，学校应为其办理离校手续，包括档案转移、学籍注销等。

第四章退费标准第九条学生退学退费标准如下：1. 学生在入学后一个月内提出退学退费申请的，全额退还所缴学费；2. 学生在入学后一个月至三个月内提出退学退费申请的，退还所缴学费的80%；3. 学生在入学后三个月至六个月内提出退学退费申请的，退还所缴学费的60%；4. 学生在入学后六个月至一年内提出退学退费申请的，退还所缴学费的40%；5. 学生在入学后一年以上提出退学退费申请的，退还所缴学费的20%。

第五章责任与处罚第十条学校应严格执行本制度，确保退学退费工作的公平、公正、公开。

第十一条学生及家长应按照本制度规定，依法申请退学退费。

第十二条学校工作人员违反本制度规定，造成学生、家长损失的，应承担相应责任。

第十三条学校在退学退费过程中，如有弄虚作假、徇私舞弊等行为，一经查实，将严肃处理，并追究相关责任人的法律责任。

医院退费管理制度退费管理是医院日常运营中十分重要的一环，其合理、透明和高效的实施对于保障患者权益、提升医院服务质量具有重要意义。

为此，本文将从退费原则、办理流程、退费责任等方面探讨医院退费管理制度。

一、退费原则1. 患者疾病治疗改善或无法完成治疗时，应及时进行退费。

2. 医院提供虚假的诊疗服务、药品、检验结果等情况下，应承担相应责任并为患者全额退费。

3. 患者使用医保卡支付费用后，如需要退费，应退回相应的医保部分和个人自费部分。

4. 医院未履行约定的服务或药品供应导致患者对付费医疗服务失去信心，应提供全额退费。

二、办理流程1. 患者在确定退费需求后，需向医院相关部门提出退费申请。

2. 医院收到退费申请后，应尽快进行审核，并与患者协商解决退费事宜。

3. 医院审核通过后，将退费金额返还至患者的医保卡或以现金形式退款。

4. 患者在收到退费后，应签字确认，并保留相关退费凭证以备查验。

5. 医院应定期检查退费流程，及时发现和解决患者未退费或退费不准确等问题。

三、退费责任1. 医院作为接收患者医疗费用的机构，应确保退费流程的顺畅和公正。

2. 医院应设立专门的退费管理部门负责退费申请的受理、审核和处理工作。

3. 医院退费管理人员应具备较强的医疗知识和退费相关政策的了解，确保退费操作的准确性和合规性。

4. 医院领导层应高度重视退费管理制度建设，加大对退费工作的指导与培训力度，确保退费管理制度的顺利实施。

5. 医院退费管理部门与财务部门应加强沟通与协作，确保退费工作的精确性和及时性。

四、建设改进措施1. 医院应建立健全退费管理制度，明确各方的责任和权限。

2. 加强医院内部培训，提高医务人员和退费管理人员的退费业务水平。

3. 强化患者教育，告知患者有关退费政策和流程，加强与患者的沟通。

4. 定期开展退费工作的评估与审核，及时发现问题，提出改进建议。

5. 引入信息化系统，实现退费管理的规范化、自动化，提高退费效率和准确性。

退费管理制度规定第一章总则第一条为规范退费管理工作，保障学生合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于全校所有涉及退费事项的教育教学单位及其他相关部门。

第三条学校退费管理遵循“公开、公平、公正、诚实守信”的原则，保证退费过程的透明和公平。

第四条学校设立退费管理专门机构，具体负责退费相关工作，保障退费流程的顺畅和规范。

第五条学校全体工作人员都要认真执行退费管理制度，严格按照规定进行操作，确保退费工作的顺利进行。

第六条学校退费管理遵循国家相关法律法规，确保退费的合法性和权益的保障。

第二章退费流程第七条学生在遵守学校相关规定的前提下，可以享有相应的退费权益。

第八条学生在需要进行退费的情况下，应当向相关部门提出书面申请，并提供相关证明材料。

第九条相关部门收到学生的退费申请后，应当在规定的时间内进行审核，并及时向学生做出答复。

第十条审核通过的退费申请，在规定的时间内应当按照规定流程进行退费操作，如有特殊情况，应当向学生说明具体原因，并告知解决方案。

第十一条学生申请退费需缴纳违约金的，按照学校相关规定执行。

第十二条学校设立专门的退费专用账户，接收学生的退费款项。

第十三条退费款项应当及时打入学生指定账户，确保款项的安全和准确性。

第十四条学校应当定期进行退费款项的统计和核对，确保款项正确无误。

第三章退费方式第十五条学校规定的退费方式包括转账、支票、现金等多种方式。

第十六条学生可根据个人意愿选择合适的退费方式，但需在规定时间内完成退费手续。

第十七条学校对于不同的退费方式制定了详细的操作规定，确保退费操作的规范和安全。

第十八条学校对于特殊情况的退费问题，会根据实际情况进行个别处理，并寻求学生的配合和理解。

第四章退费规定第十九条学校对于不同退费事项，制定了详细的退费规定，包括退费条件、退费标准、退费程序等内容。

第二十条学校对于退费标准的制定严格遵循国家相关政策，确保退费的合理性和合法性。

第二十一条学校规定了退费时效，要求相关部门在规定时间内完成退费操作，并向学生出具相关证明文件。

第一章总则第一条为规范公司退费管理，保障公司财务的合规性，维护公司利益，提高客户满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有涉及退费业务的部门及员工。

第三条本制度遵循合法、合规、公开、公平、及时的原则。

第二章退费范围第四条以下情况可申请退费：1. 商品质量问题：因商品存在质量问题，客户要求退货或换货；2. 订单错误：因订单信息错误，导致客户权益受损；3. 服务不满意：因服务质量问题，客户对服务不满意要求退款；4. 系统故障：因系统故障导致客户无法正常使用服务或商品；5. 其他原因：经公司审核批准的其他退费情况。

第五条以下情况不予退费：1. 商品已开封使用；2. 因客户自身原因导致的退费；3. 法律法规明确规定不予退费的其他情况。

第三章退费流程第六条客户提出退费申请：1. 客户可通过电话、邮件、在线客服等方式提出退费申请；2. 客户需提供退费原因、订单信息等相关资料。

第七条业务部门审核：1. 业务部门收到退费申请后，需在规定时间内完成审核；2. 审核内容包括退费原因的真实性、订单信息的准确性等。

第八条财务部门处理：1. 财务部门根据业务部门的审核意见，办理退费手续；2. 退费方式包括原支付方式退款、现金退款等。

第九条客户确认：1. 客户收到退费款项后，需确认收讫；2. 客户确认收讫后，业务部门将退费记录归档。

第四章退费时限第十条退费时限如下：1. 商品质量问题退费：自客户收到商品之日起7日内；2. 订单错误退费：自客户发现错误之日起3日内；3. 服务不满意退费：自客户提出退费申请之日起3日内；4. 系统故障退费：自客户发现问题之日起3日内；5. 其他退费：根据具体情况，由公司审核批准。

第五章监督与责任第十一条各部门应严格按照本制度执行退费业务，确保退费工作顺利进行。

第十二条退费过程中，如出现违规操作、拖延退费等情况，公司将追究相关责任人的责任。

第十三条客户对退费有异议的，可向公司投诉，公司将在规定时间内进行调查处理。

公司退费管理制度第一章总则第一条为规范公司退费管理工作，依据相关法律法规和公司规章制度，制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有退费事项，包括但不限于用户退费、供应商返点退费等。

第三条公司退费管理工作应遵循公开、公正、透明、及时的原则，确保退费程序合规、合理。

第四条公司退费管理工作由公司财务部门负责具体执行，各部门应积极配合完成相关工作。

第五条公司退费管理工作应当充分尊重用户或供应商的合法权益，及时处理退费事项，确保资金安全。

第二章退费申请及审批第六条用户或供应商在符合公司规定的退费条件下，可向相应部门提出退费申请。

第七条退费申请应当包括相关资料及说明，并由申请人签字确认后提交给财务部门审核。

第八条财务部门应当及时审批符合规定的退费申请，原则上应在3个工作日内完成审批。

第九条如有特殊情况，需延长审批时间的，应当向申请人做出说明，并及时告知延长的时间。

第十条财务部门应当将审批通过的退费款项及时返还给用户或供应商，确保退费款项的安全和准确性。

第三章退费记录及归档第十一条公司应建立健全的退费记录系统，对每一次的退费申请和审批过程进行详细记录。

第十二条每笔退费记录应包括退费款项金额、退费原因、处理流程、审批人员等信息，并由负责人签字确认。

第十三条退费记录应按照时间顺序归档存储，确保信息的完整性和可查询性。

第十四条公司财务部门应对退费记录进行定期检查和审核，及时发现问题并进行整改。

第四章监督与检查第十五条公司内设财务监督部门，负责监督和检查公司退费管理工作的执行情况。

第十六条财务监督部门应当定期对各部门的退费管理工作进行检查，发现问题及时提出整改意见。

第十七条如有涉及司法诉讼或相关纠纷的退费事项，应当及时报备给公司法务部门处理。

第十八条公司领导应当加强对退费管理工作的监督和指导，确保退费管理制度的有效执行。

第五章法律责任第十九条公司内部对违反本制度规定导致损失的相关责任人员，应按照公司规定进行追责。

第二十条对于故意或重大过失导致的退费违规行为，公司有权依法追究相应责任人的法律责任。

退费管理制度一、目的和依据1.为规范和保证退费工作的合理性和公正性，加强财务管理，制定本制度。

2.本制度依据有关法律法规，结合我单位实际情况制定。

二、适用范围1.本制度适用于我单位所有收费项目的退费管理。

2.退费对象包括学生、客户、合作伙伴等。

三、退费申请流程1.学生、客户、合作伙伴提出退费申请时，应填写《退费申请表》并提交相关证明材料。

2.相关部门收到退费申请后，在规定的时间内进行审核。

3.审核通过的退费申请将在规定时间内退款给申请人。

四、退费标准1.学生、客户、合作伙伴提出退费申请的，必须符合退费标准。

具体退费标准由相关部门制定并公示。

2.在符合退费标准的情况下，相关部门将按规定退款给申请人。

3.不符合退费标准的申请将被申请人视为无效申请。

五、退费管理1.相关部门对退费申请进行审核，必须严格按照制度要求进行操作，并确保审核结果的公正性和客观性。

2.退费操作过程中必须保护申请人的隐私信息，不得泄露。

3.相关部门应建立健全的退费档案，对每一笔退费进行记录，并保留相关证明材料。

4.针对退费管理中出现的问题和纠纷，相关部门应及时处理，并将解决方案记录在退费档案中。

六、监督和检查1.相关部门应加强对退费管理工作的监督和检查，确保制度的有效实施。

2.定期对退费管理工作进行检查，对发现的问题和隐患进行整改。

3.对退费管理工作中存在的违规行为进行严肃处理。

七、强化宣传和培训1.相关部门应定期开展退费制度的宣传和培训工作，提高工作人员的管理水平和业务水平。

2.对于退费制度的变更和优化，应及时进行宣传和培训，确保工作人员能够及时掌握最新的制度要求。

3.加强与学生、客户、合作伙伴的沟通和交流，及时了解他们对退费制度的意见和建议，不断改进和完善制度。

八、责任追究1.对于违反本制度规定，导致经济损失或其他严重后果的，相关部门负有相应的责任，并将进行严肃追究。

2.对于故意或恶意违反退费制度规定，严重影响单位形象和经济损失的，将依据相关规定进行惩处。

第一章总则第一条为规范公司退费流程，保障客户权益，提高服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有涉及退费的业务，包括但不限于产品、服务、课程等。

第三条退费流程应遵循公平、公正、公开的原则，确保退费工作高效、有序进行。

第二章退费申请第四条客户申请退费，应提供以下材料：1. 有效的身份证明；2. 退费申请表；3. 相关合同或协议；4. 退费原因说明及相关证明材料。

第五条退费申请表应包含以下内容：1. 客户姓名、联系方式；2. 产品或服务名称、合同编号；3. 退费金额；4. 退费原因；5. 申请日期。

第六条客户可通过以下方式提交退费申请：1. 线上提交：通过公司官方网站、手机APP等线上渠道提交；2. 线下提交：到公司指定营业场所或通过邮寄方式提交。

第三章退费审核第七条退费申请提交后，由财务部门负责审核，审核内容包括：1. 客户身份证明是否有效；2. 合同或协议内容是否符合退费条件；3. 退费原因是否合理；4. 退费金额计算是否准确。

第八条财务部门应在收到退费申请后的五个工作日内完成审核，特殊情况可适当延长。

第九条审核通过后，财务部门将通知客户退费时间及方式。

第四章退费处理第十条退费处理方式如下：1. 银行转账：将退费金额原路退回客户原支付账户；2. 现金支付：客户到公司指定营业场所领取退费款项；3. 其他方式：根据客户需求及公司规定，采用其他退费方式。

第十一条退费处理过程中，财务部门应确保退费金额准确无误。

第五章退费记录与归档第十二条财务部门应建立退费记录簿，详细记录每笔退费业务的信息，包括客户姓名、联系方式、产品或服务名称、合同编号、退费金额、退费原因、退费时间等。

第十三条退费记录应妥善保管，保存期限不少于五年。

第十四条退费归档材料包括：1. 客户身份证明；2. 退费申请表；3. 合同或协议；4. 审核意见；5. 退费凭证；6. 退费记录簿。

第六章责任与处罚第十五条公司员工在退费过程中应严格按照本制度执行，对违反规定的行为，将予以严肃处理。

退费管理制度最新一、总则为做好退费管理工作，规范退费流程，维护学校和学生的合法权益，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于所有在学校就读的学生，包括本科生、研究生、提前毕业生等。

三、退费原则1. 学生因个人原因需办理退学手续，按照学校规定的退费标准进行退费。

2. 学生因学校原因退费，学校应全额退还学生已缴纳的学费和相关费用。

3. 学生提前退学的，学校按照学生实际在校就读的时间比例，计算应退费金额。

4. 退费一般通过银行转账或支票形式退还给学生，并提供相应的退费通知单。

四、退费流程1. 学生想要退费，需提出书面申请，说明退费原因并附相关证明材料。

2. 学生提交申请后，学校财务部门将进行资料审核，验证学生所提供的材料是否真实有效。

3. 财务部门审核通过后，将计算出应退费金额，并进行相关财务处理。

4. 学校在5个工作日内将退费款项转账至学生指定的银行账户，并出具退费通知单。

5. 学生收到退费款项后，签收退费通知单并在学校财务部门做相应的确认回执。

6. 学校将学生的退费记录备案存档，做到交易明细清晰可查。

五、退费标准1. 学生自愿退学的，学校按照学生实际在校就读时间比例，折算应退费金额。

2. 学生因违纪或校方原因退学，学校应全额退还学生已缴纳的学费和相关费用。

3. 学生提前退学并要求延期入学的，学校按照学生意愿进行处理并制定合适的退费政策。

六、附则1. 本制度于颁布后生效，如有需要修改或补充的地方，将另行制定。

2. 学校财务部门有权对学生提交的退费申请进行调查核实，确保退费流程合法、准确。

3. 学校将配合各部门做好退费管理工作，维护学校和学生的合法权益。

4. 学校在接到学生退费申请后，应及时处理并通知学生处理结果。

七、其他1. 学生有任何关于退费的疑问或意见，可随时向学校相关部门提出。

2. 学校将保护学生的隐私信息，不将其用于其他用途。

3. 学校将严格按照制度规定执行，确保退费流程公正、透明。

以上即为退费管理制度内容，如学生对本制度内容有任何疑问或意见，可向学校相关部门咨询。

退费管理制度退费管理制度一、退费适用范围本退费管理制度适用于所有学员在报名后申请退费的情况。

二、退费申请条件1. 学员因个人原因，如身体状况或其他特殊情况，无法继续参加课程学习。

2. 学员在规定时间内提出退费申请，且符合学校相关规定。

3. 学员需提供相关材料证明其退费申请的合理性。

三、退费流程1. 学员填写《退费申请表》，并在表上注明详细退费原因及退费金额。

2. 学员将退费申请表和相关材料提交至学校财务部。

3. 财务部收到退费申请后，将退费申请交由相关部门进行审批。

4. 一般情况下，退费申请将在5个工作日内完成审批。

5. 审批通过的退费申请，财务部将在15个工作日内将退费金额退还给学员。

四、退费金额计算1. 学员因个人原因申请退费，退费金额将按照以下方式计算：a. 若学员已完成课程的20%以下，退费金额将按照已缴学费的90%进行退还。

b. 若学员已完成课程的20%-50%，退费金额将按照已缴学费的80%进行退还。

c. 若学员已完成课程的50%以上，退费金额将按照已缴学费的70%进行退还。

2. 学员因特殊原因申请退费，退费金额将根据具体情况进行评估。

五、退费时间规定1. 学员须在开课后30天内提出退费申请。

2. 若学员因特殊原因无法在规定时间内提出退费申请，需提供相关证明材料。

3. 学员在规定时间内提出的退费申请，将按照退费流程进行处理。

六、其他事项1. 学校有权根据实际情况对退费管理制度进行调整和修改，并及时通知学员。

2. 学员应积极配合学校进行退费申请的相关手续和材料提供。

3. 若学员提供的退费申请材料不真实或有虚假情况，学校有权拒绝退费申请。

4. 学员须在退费后做好相关手续，如交还学习资料、签署退费协议等。

以上为退费管理制度，学员在报名前应仔细阅读并了解该制度的具体内容。

若有疑问，可咨询学校财务部门或相关部门。

同时，学校将依法依规对学员的退费申请进行审批和处理，确保学员的合法权益。

退费管理制度
1.门诊患者因故退费，须持有门诊收据、检查或治疗申请单或门诊处方笺，经医师和药师、收费处负责人、分管领导、领款人在退款发票上签字（章），并写明退款原因。

当日返费由原收费窗口办理。

2.收费员对手续完备，姓名、项目、金额相符的退费，交收费室人员通过微机办理退费（冲账）。

对不符合退款手续者，收费员要向其说明白原委。

3.收费员、操作员在划价收费时，必须打印患者姓名，写明姓名、项目、金额，以免打印出收据后，患者款数不足而作废。

4.收费员要将当天的退款单证及作废收据核对后单独装订，随收费明细账上报，做到日清日结。

5.收费处、财务科稽核会计要逐日、逐笔复核，对违反制度私留患者收据、不符合退款手续、舞弊行为的视为贪污，应及时向领导报告。

6.有关检查、治疗科室要密切配合、协作，对收费情况进行监督,以加强管理，堵塞漏洞。

退费收费管理制度第一章总则第一条为了规范退费收费工作，提高学校管理效率，保障学校资金安全，教育局根据《教育法》和有关规定，制订本制度。

第二条本制度适用于学校退费、收费等工作，适用范围包括学生学费、食宿费、材料费、活动费等相关事项。

第三条学校财务部门是学校退费收费管理工作的具体主体，学校各部门和相关人员应当遵守本制度进行操作。

第四条学校财务部门应当建立健全相关的退费收费管理制度，保证学校资金的安全和合理的使用。

第二章退费管理第五条学生因故不能继续就读学校，需办理退费手续的，应当向学校财务部门提出书面申请，并提交相关证明。

第六条财务部门收到学生的退费申请后，应当及时核实申请材料的真实性，并在规定的时间内办理审核。

第七条学生退费的具体标准和办理流程应当在学校官方网站和相关通知中公布，确保学生和家长了解相关规定并能够依法正常办理退费手续。

第八条学校财务部门应当建立完善的档案管理制度，对办理退费的学生进行资料归档并做好相应的记录。

第九条学校财务部门应当严格按照有关规定，将学生的退费款项存入专门的账户，并做好相关款项的流水账记录。

第十条学校财务部门对于退费款项的使用，应当由学校领导班子做出决策，并及时向教育局报告。

第三章收费管理第十一条学校对学生的各项费用的收取应当严格按照规定进行，不得擅自增加费用或者乱收费。

第十二条学校财务部门应当建立完善的账目管理制度，对学生的各项费用收取情况进行详细记录并定期检查核对。

第十三条学校可能收取的费用项目应当做到透明公开，明确收费标准，并及时在学校官方网站和相关场所公示。

第十四条学校对于暂不交纳学费的学生应当及时进行提醒和催缴，不得恶意逼迫学生交纳费用。

第十五条学校财务部门应当建立完善的费用减免和退费政策，确保学生能够依法享受相应的优惠政策。

第十六条学校财务部门应当做好收费款项的存储和保管工作，不得私自挪用学生的费用款项。

第四章监督检查第十七条教育局应当定期对学校的退费收费工作进行检查，对发现的问题和不规范的行为进行指导和整改。

第一章总则第一条为规范人民医院退费管理工作，保障患者合法权益，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院全体医护人员、财务人员、管理人员及患者。

第三条退费工作应遵循以下原则：（一）依法依规，公平公正；（二）维护患者权益，确保医疗服务质量；（三）简化程序，提高工作效率；（四）加强监督，确保退费工作规范有序。

第二章退费范围及标准第四条退费范围：（一）因病情变化，经医生建议，需取消已收费项目的；（二）患者对已收费项目有异议，经核实确属不合理收费的；（三）因医院原因，造成患者多收费、错收费的；（四）患者因故未能接受医疗服务，提前退款的；（五）其他依法依规应退费的情形。

第五条退费标准：（一）取消已收费项目的，按实际收费标准全额退费；（二）因病情变化取消已收费项目的，退费标准参照第四条第（一）款执行；（三）患者对已收费项目有异议，经核实确属不合理收费的，按实际收费金额退费；（四）因医院原因造成患者多收费、错收费的，全额退费；（五）患者因故未能接受医疗服务，提前退款的，按实际收费金额扣除已产生费用后退费。

第三章退费程序第六条患者提出退费申请，需提供以下材料：（一）身份证原件及复印件；（二）病历、检查报告、收费票据等相关证明材料；（三）退费申请表。

第七条收费科室或财务科在收到退费申请后，对退费材料进行审核，并在3个工作日内完成退费手续。

第八条退费方式：（一）现金退费：患者可选择现金退费，财务科在审核通过后，将退费金额以现金形式退还给患者；（二）银行转账：患者可选择银行转账退费，财务科在审核通过后，将退费金额转入患者指定的银行账户。

第四章监督管理第九条我院设立退费监督管理小组，负责退费工作的监督和管理。

第十条退费监督管理小组的主要职责：（一）对退费工作进行定期检查，确保退费工作规范有序；（二）对退费工作中的违规行为进行调查处理；（三）对退费工作中的意见和建议进行收集整理，为改进退费工作提供依据。

一、总则为规范培训机构学员退费行为，保障学员的合法权益，维护培训机构正常运营秩序，根据相关法律法规和行业规范，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于所有在我机构报名参加培训课程的学员，包括但不限于各类职业技能培训、学历教育、兴趣班等。

三、退费原则1.学员在报名缴费后，如因特殊原因需退费，应遵循以下原则：（1）学员退费应在培训课程开始前提出，逾期不予受理。

（2）学员退费按实际缴费金额进行退还，扣除已发生的课程费用、教材费、资料费等合理费用。

（3）学员退费应通过合法渠道进行，不得采取非法手段。

四、退费流程1.学员提出退费申请：学员需向培训机构提交书面退费申请，并说明退费原因。

2.培训机构审核：培训机构对学员的退费申请进行审核，确认退费原因及退费金额。

3.签订退费协议：培训机构与学员签订退费协议，明确退费金额、时间、方式等。

4.办理退费手续：学员按协议约定的时间、方式办理退费手续。

5.退费确认：培训机构确认学员已收到退费款项，并在退费协议上签字。

五、特殊情况处理1.学员因特殊情况需中途退学，如疾病、家庭原因等，需提供相关证明材料，经培训机构审核同意后，按实际缴费金额进行退还。

2.培训机构因故暂停或取消课程，导致学员无法继续学习的，培训机构应全额退还学员已缴纳的费用。

3.学员在课程进行过程中，因个人原因放弃学习，已缴纳的费用不予退还。

六、违规处理1.学员采取虚假手段申请退费，一经查实，培训机构有权追回已退费用，并追究学员法律责任。

2.培训机构工作人员在退费过程中玩忽职守、滥用职权，给学员造成损失的，应承担相应责任。

七、附则1.本制度由培训机构负责解释。

2.本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

3.培训机构可根据实际情况对本制度进行修订，修订后的制度需报相关主管部门备案。