同振业务用户须知(公众客户)

连续彩铃&三方同振方案目前浙江方式的同振和彩铃业务在某些情况下需要通过自环中继，具体问题如下：1、在进行顺序振铃时，为了实现不间断的彩铃，需要占用自环中继。

2、在三方同振时，要求占用自环中继。

由于自环中继浪费中继电路资源，降低设备的可维护性，严重影响了业务的开展，影响到了浙江项目的工程进度。

对此拟定本方案，解决同振和彩铃需要占用自环中继的问题。

1 V电话顺振时，不间断彩铃的实现方法按照现有彩铃业务和顺振业务实现的方法，在同时开通彩铃和顺振业务时，主叫用户将听到的是多次从头开始听一段彩铃，而不是一段连续的彩铃。

如下的消息序列中SCP每次下发一个被叫号码和一个AIP号码，AIP号码的地址属性为0x72。

这样主叫用户会在每次接续一个被叫号码时，重新开始听V电话登记的彩铃。

在全网智能化一期的彩铃方案中，采用的是话路迂回到AIP的方案，在二期方案中，为了规避上述不间断彩玲的方案，因而引入了自环方案。

该方案在对SSP中继电路的占用上与一期一致，并且可以节省AIP的中继资源以及SSP到AIP的长途电路，但是由于要占用自环中继，在彩铃业务大量开展时，仍然会严重影响到运营商的业务开展。

为此，华为公司修改了彩铃的协议，重新设计了V电话的彩铃业务流程，改进了SSP对彩铃业务的处理，以支持V电话顺振情况下的不间断彩铃。

具体协议如下：扩展AIP号码的地址性质，增加0x74类型，表示SSP继续播放原先的彩铃，不重新连接新的彩铃。

扩展协议后，V电话不间断彩铃的消息序列如下：扩展协议后，不再需要SSP上配置自环中继。

业务的触发次数也由原来需要两次触发减少为止需要一次触发。

2 三方同振的实现方法目前的SSP与SCP的协议中，支持在Connect下发两个被叫号码和一个彩铃号码。

为了实现三方同振，要求通过自环中继重复触发一次，占用较多的自环资源。

为了实现不需要自环的三方同振，需要对协议进行扩充，支持在Connect中下发三个被叫号码和一个彩铃号码。

中国银行股份有限公司网上银行个人服务业务规则(BOCNET)第一条在中国银行股份有限公司（以下简称中国银行）营业网点开立了长城电子借记卡、集中的贷记卡、准贷记卡及存折账户（普通活期、活期一本通、定期一本通）的客户可通过网上自助注册或营业柜台注册方式开通中国银行网上银行个人服务。

凡注册网上银行个人服务的客户均应按此业务规则办理网上银行业务。

第二条中国银行网上银行个人服务提供查询版、理财版和贵宾版服务。

查询版服务只能进行账户的查询，不能进行转账汇款、投资及支付等。

理财版和贵宾版服务为客户提供的服务功能包括：账户查询、转账汇款、跨境汇款、主动收款、私对公转账、信用卡、外汇买卖、国债买卖、基金买卖、黄金买卖、B股银证转账、第三方存管、银期转账、贵金属代理、中银理财计划、结构性理财、小额结售汇、贷款管理、跨行互联服务、网上支付及代缴费、自助关联账户等。

贵宾版另外提供VIP资讯服务。

中国银行将根据客户申请的服务和身份认证方式的不同提供不同的服务功能，且中国银行网上银行银行通过持续升级以提供不同的服务产品满足客户不断变化的金融服务需要。

通过网上自助注册的客户只能使用中国银行网上银行查询版个人服务。

注册成为中国银行网上银行个人服务贵宾版的客户是中国银行中银理财、财富管理和私人银行贵宾客户。

客户可以凭身份证明资料到柜台进行网银服务版本的升级。

跨行互联服务是依托于人民银行网上支付跨行清算系统向客户提供的银行之间的便捷服务功能，主要满足客户通过网上银行进行跨行账户信息的查询及跨行账户的资金实时划转。

跨行互联服务仅面向理财版和贵宾版客户提供服务，功能包括协议付款签约、协议查询签约、跨行账户查询、转账服务、在线服务、预约管理六项功能。

第三条中国银行网上银行个人服务提供24小时服务，但各具体服务项目应在相应系统开通时间内办理。

第四条使用中国银行网上银行个人服务的客户在首次使用网上银行时应注意：1. 通过柜台注册方式申请使用网上银行个人服务的，根据银行打印的服务凭条上的“网银登录用户名”登录后，客户必须设置本人使用的网银用户名（6-20位含有数字、字母的用户名）；通过自助注册方式申请使用网上银行服务的，在注册过程中设定本人使用的网银用户名。

⼀、移动业务基础知识⼀、4G基础知识1、使⽤4G⽹络需具备的条件？（1）4G⼿机；（2）更换4G-SIM卡；（3）开通4G功能。

2、流量换算单位⼿机流量的单位是采取1024进制的，单位有GB(G)、MB(M)、KB、B。

1GB=1024MB1MB=1024KB1KB=1024 B(字节)（1）1024M流量能阅读⼩说约1789篇（30万字⼀篇）50M流量能阅读⼩说约87篇（30万字⼀篇）（2）1024M流量能浏览WAP页⾯约5万页（20Kb/页）50M流量能浏览WAP页⾯约5千页（10Kb/页）（3）1024M流量能浏览WEB页⾯约3495页（300kb/页）50M流量能浏览WEB页⾯约170页（300kb/页）（4）1024M流量能下载图⽚约34952幅（30KB/幅）50M流量能下载图⽚约1706幅（30KB/幅）以上为例举使⽤1024M流量时的消耗情况，以上数据仅做参考，所有数据最终实际使⽤量以移动⽹站等渠道查询的数据为准.⼆、4G套餐解析1、新4G飞享套餐注：套餐内还包含全国接听免费（除港澳台），来电显⽰功能。

2、新和家庭套餐3、4G⾃选套餐⾃选套餐为⼀个语⾳包+⼀个流量包组合，语⾳包和流量包均为必选内容，套餐内还包含全国接听免费（除港澳台），来电显⽰功能。

备注：以上业务仅为举例说明，实际执⾏过程中各个地市业务会存在差异。

三、流量类业务1、基础流量可选包注：按⽉扣费，不会⾃动取消。

2、流量加油包（1）流量加油包订购⽣效后收取全⽉费⽤，当⽉账期不回退不取消，下个账期起，流量加油包⾃动取消。

（2）套餐所含流量仅限当⽉使⽤，未使⽤完的流量不累计、不结转、不清退。

（3）未办理任何流量套餐且基础套餐也未包含流量的加油包客户，超出流量后按移动数据流量标准资费收取。

（4）客户号码处于⽋费、停机、预销号、销号状态不能办理业务。

3、⽉末流量包每客户每⽉限定5次。

订购后⼀次性有效，不⾃动续订。

当⽉仅能订购本⽉的⽉末流量包，如次⽉需使⽤，需在次⽉重新订购。

总则要点为了规范广播电视网络股份有限公司（下称公司）客户服务行为，提高服务质量，维护用户合法权益，根据国务院《广播电视管理条例》以及总局《有线广播电视运营服务管理暂行规定》，制定本规定。

本规定自2012年5月1日起施行。

总则要点本规定主要规范对象：高清互动业务咨询、报装、故障报修、投诉、回访等服务；涉及高清互动业务开通、安装、迁移、变更、产品订购、暂停、恢复、终止（注销）、故障维修、缴费等环节。

服务要求设立统一客服电话96956，为高清互动用户提供7×24小时故障报修、咨询和投诉等服务，其中故障报修应当提供7×24小时人工服务。

服务项目公开、缴费方便。

执行国家有关价格管理的规定，明码标价，需要调整资费标准、计费方式等重要事项时，应当向用户公告。

应当为用户缴费和查询费用等提供便利，并为用户免费提供一年内的缴费记录查询。

服务要求向用户提供费用即将到期的电子（或机顶盒）邮件提醒服务。

用户逾期未按照约定缴纳费用的，可以暂停或者终止相应业务服务，但应当提前24小时通知用户。

用户补足应缴费用的，应当及时恢复服务，最迟不得超过24小时。

服务要求服务要求提供限时服务客户预报装或线路勘察，48小时内完成核查并反馈。

新装、移机用户，若无需勘察线路，完成入网手续后个人用户在24小时内安装完毕。

工程、线路调整提前48小时通知受影响的用户服务要求——故障处理紧急故障在8小时内处理修复普通故障在24小时内处理修复复杂故障在48小时内处理完毕紧急故障复杂故障普通故障不可抗力原因造成不能按时上门维修或者修复的，应当及时向用户说明，修复时限从不可抗力原因消除后开始计算服务要求——件件有回音、事事有处理新装用户完成安装、用户故障修复、用户投诉受理后提供“百分百”回访。

关注客户满意度，开展提供主动服务活动。

呼叫中心高清互动岗位设置广播电视网络股份有限公司呼叫中心话务员建议配置标准高清互动业务呼叫中心服务流程高清互动业务咨询服务流程高清互动业务咨询服务流程说明（1）呼叫中心将不能解答的问题在半小时内形成电子工单或函件通过系统转交相关部门以提供标准答案。

青海公司超级无绳〔天翼版〕业务功能1、业务概述业务定义超级无绳〔天翼版〕业务，是中国电信面向客户提供的C网与固网融合业务，要紧实现C网与固网的被喊同振、主喊同号功能，是面向拥有中国电信和固定的客户提供的移动网与固网融合的产品。

要紧特征1、一号双机：CDMA和固网使用同一主号码对外联系，使用方便。

2、呼进同振：他人拨打主号码时，CDMA与固网同时振铃。

3、呼出同号：CDMA与固网呼出时对外显示统一的主号码。

4、互拨优惠：CDMA和固网可使用主号码互相拨打通话，资费优惠。

5、合帐收费：CDMA和固网，能够实现合帐处理，纳进ｅ家套餐和资费账单。

业务描述超级无绳〔天翼版〕业务适用于一部固网和一部C网，包含两项全然业务功能：被喊同振、主喊同号。

我省超级无绳〔天翼版〕业务要紧针对固网和C网后付费用户开放，针对以固网号码为主号码的情况实现。

为方便更好地承接原超级无绳〔小灵通版〕用户，我省超级无绳〔天翼版〕业务实现A、B两种版本功能。

下面，针对两种版本的要紧业务场景描述如下〔为便于描述，称固网为A、CDMA移动为B，两者捆绑为天翼一号双机产品〕：超级无绳〔天翼版〕A版1.C网在回属地2.C网漫游目标客户家庭用户：家庭主妇、老人、小孩等；小商展或小商户；政企用户〔直线〕。

用户典型应用应用一：家庭用户出门在外时，也能通过移动随时接听到亲戚朋友拨打至家中固话的。

如老人习惯使用固定，号码简单易记，来话同振功能便于与亲朋维持联系。

应用二：家庭高档复式楼，一般安装在固定位置，主人在家中活动范围大，接听固定不便，可使用来话同振功能方便地接听来电。

如家庭主妇等。

应用三：中小商展、政企用户在离开店展、办公室时，也可随时接听到客户拨打至店展固定上的订购、咨询。

同时，店展、办公室内固定和随身携带的移动，用统一的固定号码作为呼出号码，有效提升客户对中小商展、政企的信任度。

2、业务功能超级无绳〔天翼版〕业务功能分为全然业务功能和增强业务功能。

新核心业务系统操作重要提示52条分类：1至15项为公共业务；16至26项为存款业务；26至27项为内部户业务；28至41项为贷款业务；42至43项为支付结算业务；44项为约存资金业务;45项至47项为中间业务；48至52项为电子渠道业务。

一、对外营业前操作提示1、现金供应。

在旧系统关闭前几日，各行社一定要预测好新系统上线第一日所需现金量，加大现金库存，保证新系统开门首日的现金供应。

2、柜员登录。

各柜员要通过《新旧柜员号对照表》查到自己在新系统的柜员号，再使用新的柜员号、指纹或密码登录新系统。

在《新旧柜员号对照表》中没有分配到新柜员号的人员，以及新系统的柜员级别、机构需要调整的，各行社可以在T+2日由系统管理员进行增加、调整。

3、柜员激活。

第一次进入系统时，存在柜员换人复核报错：“[HB5542]没有为该分行分配主管柜员”。

形成原因是该复核柜员还未登陆系统，没有对该柜员进行激活。

注意：所有网点柜员第一次都要进入系统一次，特别授权主管柜员。

4、领用物品箱。

正式营业之前一天，各位柜员要仔细检查物品箱内的现金和重空已经领回，并且数量足够之后，才能在日终进行上缴。

正式营业日，直接按照流程领用物品箱后开始营业。

领用他人物品箱需注意操作,现金中心柜员领用他人物品28107交易和普通柜员领用他人物品128107交易时，请不要领用到12级及以上主管柜员尾箱里。

因为12级及以上主管柜员没有物品箱，不办理账务性业务，只做查询业务。

5、现金领用。

正式营业之前一天，普通柜员现金领库（特殊交易）121011交易输入票面，要按照查询出来余额输入票面，如查询余额为21231.3元，要按1元票面，输入数量21231，不够1元按1分票面输入数量30。

注意：首先要全部领到一名柜员尾箱里，然而再调剂其它柜员尾箱里。

6、票面整点。

清算中心柜员在操作现金中心柜员票面管理221999交易时，按1元，1分票面进行配钞，造成配钞与余额不符，而交易操作不能通过。

储蓄根本规定1个人客户信息管理5储蓄根本规定一、储蓄原那么储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循“存款自愿、取款自由、存款有息和为储户〞的原那么。

〔一〕存款自愿存款自愿指居民对参加储蓄存款有充分的自主权，参加不参加储蓄，参加何种储蓄，存多少钱，存多长时间，存在哪一个机构，均由居民自主决定，任何机构和个人均不得干预。

银行与其他储蓄机构可以宣传、介绍储蓄业务，吸引居民参储，但不能强迫或附加条件强制居民参加储蓄。

〔二〕取款自由取款自由是指客户什么时候取款，提取多少存款，作什么用，客户可以按照存款章程的规定自由支取，银行必须照章支付，不得刁难或限制，各储蓄机构不得过问存款来源和取款用途。

但银行因反洗钱规定需要询问存款来源和取款用途的情况除外。

〔三〕存款有息存款有息表达了储蓄存款利息收入的合法性和客户依法获取利息的根本权利。

〔四〕为客户为客户指银行承当对客户与其存款的一切情况保守秘密的义务，对诸如存款户、性别、年龄、身份、地址、签章式样、存款金额、支取情况、存取时间、笔数、有奖储蓄的得奖情况、转户、继承、委托代收等情况保守秘密，不得向任何人和任何机构透露。

司法机构处理案件、纠纷行使司法权时，如有必要了解客户或存款的有关情况，必须按照司法程序进展，由银行提供的资料，司法部门在结案前，也必须承当义务。

二、账户实名制各营业网点在开立个人存款账户时，必须按照《个人存款账户实名制规定》〔以下简称《规定》〕的要求开立个人存款账户。

所谓个人存款账户是指个人在金融机构开立的人民币、外币存款账户，包括活期存款账户、定期存款账户、定活两便存款账户、通知存款账户以与其他形式的个人存款账户。

实名是指符合国家法律、行政法规和国家有关规定的件上使用的。

以下件为实名证件：1、居住在境的中国公民，为居民或临时居民；2、居住在境的16周岁以下的中国公民，为户口簿；3、中国人民解放军军人，为军人件；中国人民武装警察，为武装警察件；4、军队〔武装警察〕离退休干部以与在解放军军事院校学习的现役军人，其实名件包括离休干部荣誉证、军官退休证、文职干部退休证和军事院校学员证；5、、澳门居民，为港澳居民来往地通行证、港澳同胞回乡证；居民，为居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件；6、外国公民，为护照；7、法律、法规和国家有关文件规定的其他有效证件。

电信业务客户服务手册第一章概述 (3)1.1 客户服务理念 (3)1.2 服务目标与原则 (3)1.2.1 服务目标 (3)1.2.2 服务原则 (4)第二章客户服务流程 (4)2.1 客户接待与咨询 (4)2.1.1 接待礼仪 (4)2.1.2 咨询解答 (4)2.2 业务受理与办理 (4)2.2.1 业务受理 (4)2.2.2 业务办理 (4)2.3 客户投诉处理 (5)2.3.1 投诉接收 (5)2.3.2 投诉处理 (5)2.3.3 反馈与改进 (5)第三章业务知识 (5)3.1 通信产品介绍 (5)3.1.1 固定电话业务 (5)3.1.2 移动电话业务 (5)3.1.3 宽带接入业务 (5)3.1.4 信息化业务 (6)3.1.5增值业务 (6)3.2 业务政策与规定 (6)3.2.1 业务资费 (6)3.2.2 业务办理流程 (6)3.2.3 业务投诉与处理 (6)3.2.4 业务推广与宣传 (6)3.3 技术支持与故障处理 (6)3.3.1 技术支持 (6)3.3.2 故障处理 (6)3.3.3 客户服务 (6)3.3.4 服务质量 (7)第四章客户关系管理 (7)4.1 客户信息管理 (7)4.1.1 信息收集 (7)4.1.2 信息整理 (7)4.1.3 信息分析 (7)4.1.4 信息利用 (7)4.2 客户满意度调查 (7)4.2.1 调查方式 (7)4.2.2 调查内容 (7)4.2.3 调查频率 (8)4.2.4 结果分析与应用 (8)4.3 客户关怀与回访 (8)4.3.1 关怀措施 (8)4.3.2 回访频率 (8)4.3.3 回访内容 (8)4.3.4 回访效果评估 (8)第五章售后服务 (8)5.1 业务变更与退订 (8)5.2 客户资料更新 (8)5.3 业务续费与升级 (9)第六章营销与推广 (9)6.1 营销策略与活动 (9)6.1.1 市场分析 (9)6.1.2 目标客户群 (9)6.1.3 营销策略 (9)6.1.4 营销活动 (10)6.2 产品宣传与推广 (10)6.2.1 产品宣传 (10)6.2.2 产品推广 (10)6.3 营销渠道与合作伙伴 (10)6.3.1 营销渠道 (10)6.3.2 合作伙伴 (11)第七章客户沟通技巧 (11)7.1 电话沟通技巧 (11)7.1.1 接听电话的基本要求 (11)7.1.2 提高电话沟通效果的方法 (11)7.2 面对面沟通技巧 (11)7.2.1 面对面沟通的基本原则 (11)7.2.2 提高面对面沟通效果的方法 (12)7.3 邮件与社交媒体沟通技巧 (12)7.3.1 邮件沟通技巧 (12)7.3.2 社交媒体沟通技巧 (12)第八章服务质量管理 (12)8.1 服务质量标准 (12)8.1.1 服务质量定义 (12)8.1.2 服务质量标准制定 (13)8.2 服务质量监测与改进 (13)8.2.1 服务质量监测 (13)8.2.2 服务质量改进 (13)8.3 客户投诉处理与满意度提升 (13)8.3.1 客户投诉处理 (13)8.3.2 满意度提升 (14)第九章员工培训与发展 (14)9.1 培训计划与实施 (14)9.1.1 培训目标 (14)9.1.2 培训计划 (14)9.1.3 培训实施 (14)9.2 员工考核与激励 (15)9.2.1 考核体系 (15)9.3 职业发展规划与晋升 (15)9.3.1 职业发展规划 (15)9.3.2 晋升机制 (15)9.3.3 职业发展支持 (15)第十章企业文化与服务理念 (16)10.1 企业文化传承 (16)10.2 服务理念创新 (16)10.3 企业社会责任与公益事业 (16)第一章概述1.1 客户服务理念电信业务作为现代社会的重要基础设施，客户服务质量直接关系到企业的市场竞争力和客户满意度。

储蓄基本规定 (1)个人客户信息管理 (5)储蓄基本规定一、储蓄原则储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循“存款自愿、取款自由、存款有息和为储户保密”的原则。

（一）存款自愿存款自愿指居民对参加储蓄存款有充分的自主权，参加不参加储蓄，参加何种储蓄，存多少钱，存多长时间，存在哪一个机构，均由居民自主决定，任何机构和个人均不得干涉。

银行及其他储蓄机构可以宣传、介绍储蓄业务，吸引居民参储，但不能强迫或附加条件强制居民参加储蓄。

（二）取款自由取款自由是指客户什么时候取款，提取多少存款，作什么用，客户可以按照存款章程的规定自由支取，银行必须照章支付，不得刁难或限制，各储蓄机构不得过问存款来源和取款用途。

但银行因反洗钱规定需要询问存款来源和取款用途的情况除外。

（三）存款有息存款有息体现了储蓄存款利息收入的合法性和客户依法获取利息的基本权利。

（四）为客户保密为客户保密指银行承担对客户及其存款的一切情况保守秘密的义务，对诸如存款户姓名、性别、年龄、身份、地址、签章式样、存款金额、支取情况、存取时间、笔数、有奖储蓄的得奖情况、转户、继承、委托代收等情况保守秘密，不得向任何人和任何机构透露。

司法机构处理案件、纠纷行使司法权时，如有必要了解客户或存款的有关情况，必须按照司法程序进行，由银行提供的资料，司法部门在结案前，也必须承担保密义务。

二、账户实名制各营业网点在开立个人存款账户时，必须按照《个人存款账户实名制规定》（以下简称《规定》）的要求开立个人存款账户。

所谓个人存款账户是指个人在金融机构开立的人民币、外币存款账户，包括活期存款账户、定期存款账户、定活两便存款账户、通知存款账户以及其他形式的个人存款账户。

实名是指符合国家法律、行政法规和国家有关规定的身份证件上使用的姓名。

下列身份证件为实名证件：1、居住在境内的中国公民，为居民身份证或临时居民身份证；2、居住在境内的16周岁以下的中国公民，为户口簿；3、中国人民解放军军人，为军人身份证件；中国人民武装警察，为武装警察身份证件；4、军队（武装警察）离退休干部以及在解放军军事院校学习的现役军人，其实名身份证件包括离休干部荣誉证、军官退休证、文职干部退休证和军事院校学员证；5、香港、澳门居民，为港澳居民来往内地通行证、港澳同胞回乡证；台湾居民，为台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件；6、外国公民，为护照；7、法律、法规和国家有关文件规定的其他有效证件。

中国电信国际及港澳台地区漫游业务用户使用手册尊敬的用户，您好！感谢您使用中国电信的国际及港澳台地区漫游业务，为了更好的向您提供服务，请您在出境前仔细阅读以下内容。

目录一、出境前的准备 (4)二、使用国际及港澳台地区漫游业务 (5)（一）自动或手动选择漫游网络 (5)（二）接收欢迎短信 (6)（三）语音拨号方式 (6)（四）**133拨号方式 (7)（五）短信发送方式 (7)（六）数据漫游使用方式 (8)●免费客户服务电话 (8)●中国电信国际及港澳台地区漫游查询网站 (8)三、常见问题解答及故障处理 (9)（一）什么是中国电信国际及港澳台地区漫游业务？ (9)（二）什么是C-C和C-G？ (9)（三）天翼UIM卡的功能及其和普通UIM卡的区别 (9)(四)中国电信国际及港澳台漫游呼叫转移资费 (9)（五）天翼UIM卡国际及港澳台地区漫游的计费方式 (10)（六）在国际及港澳台地区漫游时如何拨打电话？ (10)（七）为什么在国外一些地区无法发送短信？ (11)（八）在国际及港澳台地区漫游时如何发短信？ (11)（九）在国际及港澳台地区漫游时话费不足或欠费怎么办？ (11)（十）天翼国际卡用户到日本能自动漫游吗？ (11)（十一）翼机通用户办理翼机通新国际卡后，翼机通功能能自动转移吗？ (12)（十二）出国漫游是否需要准备电源转换插头？ (12)（十三）为什么会出现漫游用户还未进入该漫游国家或地区境内，其境外通话就已经按该国家或地区的漫游资费计费？ (12)（十四）为什么用户到电信公布的开通国际及港澳台地区漫游的国家和地区，手机却无法使用？ (12)（十五）为什么开通了国际及港澳台地区漫游业务且使用天翼UIM卡后，在国外使用服务仍出现问题？ (13)（十六）什么是单模手机和双模手机？ (13)（十七）国际及港澳台地区漫游时为什么可能需要更换手机？ (13)（十八）单模手机如何和国际及港澳台地区漫游卡配合使用？ (14)（十九）双模手机如何和国际及港澳台地区漫游卡配合使用？ (15)四、短信方式查询漫游国际或地区代码 (15)五、中国电信移动业务国际及港澳台地区漫游资费（C—G) (27)六、中国电信移动业务国际及港澳台地区漫游资费（C——C) (37)七、中国电信C-C漫游开通范围、开通业务及漫游地国际接入码 (38)八、中国电信C-C漫游境外运营商拨号方式 (39)九、中国电信**133业务开通范围及资费对照表（C——G) (40)十、中国电信WiFi国际及港澳台地区漫游业务资费标准 (42)一、出境前的准备第一步：开通国际及港澳台地区漫游功能用户开户时国际及港澳台地区漫游功能默认为关闭状态，如需出访，需及时开通国际及港澳台地区漫游（包含国际长途）功能。