商务谈判-考核及评分标准

商务评分标准

商务评分是商业活动中常见的一种评价方式，它可以帮助企业和个人了解自己在商务活动中的表现，并且可以作为改进和提高的参考依据。商务评分标准是评定商务活动表现的依据，下面将详细介绍商务评分标准的相关内容。

首先，商务评分标准应该包括商务活动的各个方面，例如业务能力、沟通能力、团队合作能力、创新能力等。对于不同的商务活动，其评分标准可能会有所不同，但是基本的评分要素应该是普适的，这样才能够全面地评价商务活动的表现。

其次，商务评分标准应该具有客观性和公正性。评分标准应该是客观的，不受主观因素的影响，评分者应该根据客观的标准进行评分，而不是根据个人喜好或偏见。同时，评分标准应该是公正的，对于所有参与者都应该适用，不应该存在歧视性。

再次，商务评分标准应该是可操作的。评分标准应该具有明确的操作性，评分者应该能够根据评分标准进行评分，并且能够得出准确的评分结果。评分标准不应该含糊不清，评分者应该能够清晰地理解评分标准并进行评分。

最后，商务评分标准应该是可持续的。评分标准应该是能够持续使用的，不应该频繁地进行变更，这样才能够保证评分结果的稳定性和可比性。评分标准的制定应该考虑到商务活动的长期性，以便能够持续地对商务活动进行评价和改进。

综上所述，商务评分标准是商务活动中非常重要的一环，它可以帮助企业和个人了解自己在商务活动中的表现，并且可以作为改进和提高的参考依据。评分标准应该具有全面性、客观性、公正性、操作性和可持续性，这样才能够真正发挥其作用。希望大家能够根据商务评分标准认真对待商务活动，不断提高自身的商务能力，为商务活动的发展做出贡献。

国际商务谈判试题及答案

试卷一

第一部分 选择题

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( )

A.软式谈判 B.集体谈判 C.横向谈判 D.投资谈判

2.在商务谈判中，双方地位平等是指双方在___上的平等。( )

A.实力 B.经济利益 C.法律 D.级别

3.价格条款的谈判应由____承提。( )

A.法律人员 B.商务人员 C.财务人员 D.技术人员

4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构。( )

A.图形式 B.数据式 C.表格式 D.组合式

5.根据谈判者让步的程度，谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( )

A.合作型模式 B.对立型模式 C.温和型模式 D.中立型模式

6.在国际商务谈判中，有两种典型的报价战术，即西欧式报价和( )

A.中国式报价 B.日本式报价 C.东欧式报价 D.中东式报价

7.在缺乏谈判经验的情况下，进行一些较为陌生的谈判，谈判人员应采取_____的让步方式。

( )

A.坚定 B.等额 C.风险性 D.不平衡

8.商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是( )

A.问 B.听 C.看 D.说

商务谈判课程标准

课程名称：商务谈判

课程性质：职业能力选修课

学 分：2分

计划学时：36学时

适用专业：国际商务专业

1．前言

1.1课程定位

《商务谈判》是一门跨学科综合性边缘学科，是高等职业技术学院校国际商务专业的一门职业能力选修课，它对培养对外贸易人才意义重大。商务谈判是一项理论与实践并重的活动，有其自身特点和基本要求。本课程主要介绍谈判的基本理论和知识（包括谈判的起源、涵义、特点、分类、商务谈判的基本原则和程序以及谈判人员的素质等）；介绍商务谈判的原则、谋略、策略和技巧，谈判的礼仪和应注意的问题以及世界各主要国家商人谈判的风格，并进行模拟谈判等。

本课程教学目的在于使学生对谈判原则与模式、谈判伦理、谈判心理、谈判思维有明确认识；对商务谈判准备、开局策略、对付压力技巧、价格谈判技巧、签约理论与技能掌握；掌握商务谈判礼仪、礼节、风格理论，能够应用技巧。

本门课程的先修课程：国际商务概论，后续课程：国际商务综合实训、商务英语口语。

1.2设计思路

《商务谈判》课程设计方案在学校专业教师和企业一线的专家共同研讨下，按照谈判工作的过程、任务驱动、项目导向设计教学进度。把课程的知识点和能力点进行归纳、分类，融入到一系列的谈判项目中，确定了9个工作任务，课时安排36学时。工作任务的设置按照真实谈判工作流程制定。

序号 设计内容 学时

绪论 岗位描述 2

工作任务1 商务谈判计划与管理 2

工作任务2 商务谈判的原则与要领 4

工作任务3 谈判的开局与磋商 4

工作任务 4 较量过程中的商务谈判 6

工作任务 5 协调过程中的商务谈判 6

工作任务 6 价格谈判 4

工作任务 7 国际商务谈判 4

工作任务 8 商务谈判的结束 2

工作任务 9 谈判中常见问题的处理 2

合计 36

2．课程目标

1.1总体目标

作为国际商务专业职业能力选修课，本课程教学目的在于使学生对谈判原则与模式、谈判伦理、谈判心理、谈判思维有明确认识；对商务谈判准备、开局策略、对付压力技巧、价格谈判技巧、签约理论与技能掌握；掌握商务谈判礼仪、礼节、风格理论，能够应用技巧。

期末考试

答案及评分标准

商务谈判（A）

题号 一 二 三 四 五 总分

分数 10 30 20 20 20 100

一、判断题(每题1分，正确请打√，错误请打×，共10分)

注：请将正确答案填在下表中，在其它地方作答不得分。

题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

答案 √ × × √ × × √ √ × √

1.一名合格的国际商务谈判人员，应具备"X"型的知识结构。

2.一个国家企业的决策程序属于影响国际商务谈判中的法律因素。

3.谈判开局阶段的主要任务是确定成交价格。

4.谈判人员的注意力，在结束阶段处于最低水平。

5.质量条款是产生僵局频率最高的谈判主题。

6.对于谈判中的纯风险，应采取完全回避风险策略。

7.对于权力型的谈判对手，不可以主动进攻。

8.法国人素有"契约之民"的雅称，他们崇尚契约，严守信用。

9在商务谈判中，双方地位平等是指双方在经济利益上的平等。

10感情攻击法适用于营造自然气氛。

二、单项选择题(每题2分，共30分)

注：请将正确答案填在下表中，在其它地方作答不得分。

题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

答案 A C B B D B A D C B

题号 11 12 13 14 15

答案 D B D C A

1.按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( )

A.软式谈判 B.集体谈判 C.横向谈判 D.投资谈判

2.在商务谈判中，双方地位平等是指双方在( )上的平等。

A.实力 B.经济利益 C.法律 D.级别 3.价格条款的谈判应由( )承提。

A.法律人员 B.商务人员 C.财务人员 D.技术人员

4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和 ( )结构。

A.图形式 B.数据式 C.表格式 D.组合式