论信息系统项目人力资源管理
摘要
2009 年 5 月，我作为项目经理，参与了××物流公司条形码项目。该项目是为了提升
××物流公司日常业务运作中，货物流转交换的准确性和及时性，解决该公司现有业务运作中的货物差错率高、装卸效率低、记录颗粒度粗等问题，进而提升整体运营服务质量；实现
××物流公司由低端运输向高端公路快运转型的战略目标。
作为该公司的重点战略项目，项目总投资 2000 万元，项目工期为 2 年，系统主要实现了以下功能：1）对货物流转交换过程中的每一个环节的扫描，实现货物运输全过程跟踪处理功能；2）基于计划与实际扫描结果的比对，实现装卸差错及时发现，及时解决；3）货物异常处理；4）提送货任务的指派与管理。
2011 年 6 月，该项目通过了客户的验收，赢得了甲方的好评，成为公路运输行业实施条码技术的成功案例；得到业内的一致认可。本文结合作者的实际经验对项目的人力资源管理，主要从制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队，以及管理项目团队这几个方面进行论述。
正文
2009 年 5 月，我参与了××物流公司条形码项目建设，该项目应××物流公司由低端
运输向高端公路快运转型的战略而立项，是 2009 年该公司的重点项目。项目建设周期为 2
年，由 2009 年 5 月开始，到 2011 年 6 月验收结束，项目总投资为人民币 2000 万元。其目标是建立一套高效实用的条码系统，全面提高流转交换的准确性和及时性，降低差错，提升运营服务质量，实现由低端运输向高端公路快运转型的战略目标。
系统采用C/S 架构，服务端应用采用J2EE+Oracle 的模式开发，服务器使用HP 的580G7，
操作系统为 Redhat 企业版 Linux 5.4，数据库使用 Oracle 11g R2 并做 RAC，中间件采用 IBM的 Websphere 并做集群。终端应用基于 Microsoft 的Windows CE 平台，采用 C#语言开发；
软考信息系统项目管理高级笔记
软考信息系统项目管理高级（信息系统项目管理师）笔记
一、考试简介
软考信息系统项目管理师是软考高级资格之一，主要考察考生在信息系统项目管理方面的水平。考试内容涵盖了项目管理知识体系、信息技术基础、法律法规和标准等多个方面。通过本考试，可以获得高级职称，对于提升个人职业发展具有重要意义。
二、考试内容
1. 项目管理知识体系
项目整体管理
项目范围管理
项目进度管理
项目成本管理
项目质量管理
项目人力资源管理
项目沟通管理 项目风险管理
项目采购管理
2. 信息技术基础
信息系统开发方法
信息系统集成技术
信息系统安全与保密
信息系统运维管理
3. 法律法规和标准
法律法规体系
标准化体系
知识产权保护
4. 案例分析题
信息系统项目管理案例分析
5. 论文题
信息系统项目管理论文撰写
三、备考建议
1. 系统学习项目管理知识体系，掌握各个领域的基本概念和流程。
2. 熟悉信息技术基础，了解信息系统开发、集成、安全等方面的基本知识。
3. 学习法律法规和标准，了解相关法律法规和标准的要求。 4. 多做真题，熟悉考试形式和难度。
5. 注重实践经验，积累项目管理的实际经验，提升案例分析和论文撰写能力。
6. 制定合理的备考计划，分阶段完成学习任务，保持学习状态。
启动过程组 计划过程组 执行过程组 监督和控制过程组 收尾过程组
整体管理 制定项目章程
制定项目范围说明书（初步） 项目管理计划编制 指导和管理项目执行 监督和控制项目工作
综合变更控制 项目收尾
范围管理 范围计划编制
范围定义
创建工作分解结构（WBS） 范围确认
范围控制
时间管理 活动定义
活动排序
活动资源估算
活动历时估算
制定进度计划 进度控制
成本管理 成本估算
成本预算 成本控制
质量管理 质量计划 执行质量保证 执行质量保证
人力资源管理 人力资源计划编制
组建项目团队 项目团队建设 管理项目团队
沟通管理 沟通计划编制 信息发布 绩效报告
管理项目干系人
风险管理 风险管理计划编制
风险识别
风险定性分析
风险定量分析
风险应对计划 风险监督与控制
采购管理 采购和获取规划
合同计划编制 请求供应商响应
供方选择 合同管理 合同收尾
2022年计算机软考信息系统项目管理师知识点汇总
【篇一】2022年计算机软考信息系统工程治理师学问点：范围治理中存在的问题
a.没有制定范围治理打算并根据打算治理，或领导的部署不能代替范围治理打算
b.需求阶段完毕后未对需求进展正式评审或工程的范围未得到客户确实认，或领导的批准不能代替范围确认
c.范围的定义和分解时未包含分包出去的工作，或分包出去的工作未纳入范围治理打算进展治理
d.对领导提出的变更要求未形成书面记录
e.领导提出变更要求后，未对变更产生的影响进展充分的评估便实施了变更
f.变更恳求应由变更掌握委员会审批，不应由工程经理单独打算
g.工程经理缺乏和领导以外的公司其他用户的沟通
【篇二】2022年计算机软考信息系统工程治理师学问点：工程质量保证和质量掌握
工程质量保证和质量掌握的区分和联系：
1、质量规划是质量保证和质量掌握的共同依据;
2、到达质量要求是两者的共同目的;
3、质量保证的输出是下一阶段质量掌握的输入;
4、肯定时间内质量掌握的结果也是质量保证的质量审计对象，质量保证的成果又可以指导下一阶段的质量工作，包括质量掌握和质量改良;
5、质量保证一般是每隔肯定时间比方阶段末进展的，主要通过系统的质量审计来保证工程的质量。它的焦点在于过程，属于治理职能，关键点是依据质量治理打算正确的做，主要活动包括工程产品审计、工程执行过程审计;
6、质量掌握是实时监控工程的详细结果，以推断其是否符合工程的相关标准，制定有效方案，以消退产生质量问题的缘由。焦点在于交付产品前(包括阶段性产品)的质量把关，属于检查职能，关键点在于检查是否做的正确并实行订正措施。主要活动是技术评审(包括同行技术评审、代码走查、代码评审、单元测试、集成测试、压力测试、系统测试、验收测试、缺陷跟踪等)。
