大学生网络购物行为分析

毕业论文（设计）文献综述题 目：

大学生网上购物行为的经济学分析 一 引言 近些年来网上购物的人越来越多，尤其对于发展中国家的我国，近几年网上购物的发展速度非常快，企业也越来越重视网上销售，在此背景下研究消费者网上购物意愿的影响因素，对网络购物的发展具有现实的指导意义。 由于目前国内外学者对网上购物尚无完整统一的定义及评价体系，因此在搜集、整理现有资料的基础上，将近年来国内外关于网络购物的理论做一归纳，对国内外学术界关于网上购物理论的研究动态进行了系统分析和概括，为进一步研究提供相应的背景资料。 二 关于网络购物发展现状的分析 网络购物的主要特点就是买卖双方互不见面，所以网购具有以下特点：减少了商品的销售成本、节约了消费者的时间和体力、消除了消费者与商家的面对面冲突等等，充分体现了网络购物的方便、快捷、低成本的特点。 宋朝阳（2009）认为网络购物商品的丰富性、价格的低廉性、购物的便利性和群体的认同性使得大学生成为网络购物的主体.问卷调查显示大学生在网络购物方式、商品类型、网站选择以及付款、配送方式上均有自己的偏好但购物中所遇到的商家信誉度、交易安全、商品配送以及售后服务等问题制约了大学生网络购物的发展.需通过咖强商家商品、信誉度的管理加强法制建设倡导大学生理性购物提高自我保护意识以促进大学生网络购物的健康发展。 徐华伟，李素芳（2008）认为计算机网络技术的发展推动了网络与人们日常生活的结合网络购物作为一种新的消费方式逐渐发展起来.由于网络的方便快捷迎合了现代人快节奏的生活网络购物被越来越多的人所青睐然而作为网民数量最多的国家我们的网络购物者比例却还小于国际平均水平这表明我国网民对这种新的购物方式尚未完全认同。我国的网站的功能设计和配套措施相对落后。网站的功能设计和配套措施是网络购物顺畅进行的基本保障，网站品牌可靠性，产品种类丰富度，电子支付安全性，送货速度，送货质量，售后服务均为购物网站的核心功能，这些方面任何一点做得不好。都可能会造成用户流失。此外，网站设计美观程度、搜索便捷度、商家信用评价功能、网站安全、登录速度和客户服务解决效率等网站附加功能也会对用户购物产生影响。 2000年，Harris

1. 绪论 1.1 研究背景分析目前互联网已成为商业活动中不可缺少的工具， 更重要的是它创造了一种崭新的购物方 式---网上购物，打破传统购物中的地域、政治、时间等的限制，同时可以使消费者更便捷地 进行购物信息搜集和购买商品。 随着中国经济增长和居民消费水平的提高以及二三线城市网民增加及网络基础设施改 善，中国网民数量呈“雪崩式”增长，

2011 年 1 月 19 日，中国互联网络信息中心（CNNIC） 在京发布了《第 27 次中国互联网络发展状况统计报告》《报告》显示，截至 2010 年 12 月 ， 底，我国网民规模达到 4.57

亿,互联网普及率攀升至 34.3%。而在网络购物方面，截至 2010 年 12 月，网络购物用户规模达到 1.61 亿使用率提升至 35.1%，上浮了 7 个百分点，2010 年 用户年增长率为

48.6%，增幅在各类应用中居于首位，这预示着更多的经济活动步入互联网 时代。 网上购物这种新型的购物方式是一种全新的购物理念和购物体验， 它相对于传统的消费 方式为消费者提供了更多的便利，特别是对现代大学生来说。大学生作为一特殊消费群体， 接受新生事物能力强，而且他们有大量的可支配闲暇时间由于大学生的空余时间比较零碎， 而且许多大学新校园都离商务区比较远， 使得大学生外出消费收到了一定的限制， 所以采用 网上购物时大学生可以足不出户就买的称心如意的商品优势就体现出来。 因此网上购物也越

来越受大学生们的青睐，大学生们也已然成为网上购物的主力军。 关于消费者网上购物行为的研究已有很多， 主要是从两个方面进行展开的： 一方面是运 用一个或多个消费者行为理论结合消费者网上购物的行为展开研究， 侧重定性研究； 另一方 面是采用有效的研究方法进行大量的数据化分析进行的实证性研究， 侧重定量研究。 在这两 种研究范式下，近年来，一些国外的学者将网上购物视为一种技术接受过程，采用技术接受 模型（Technology Acceptance Model，TAM）或其衍生模型作为基本的研究框架，进而研究 消费者网上购物的影响因素。鉴于此模型对于分析网上购物影响因素具有很强的解释能力， 因此成为国外新的研究热点。 但目前国内有关于技术采纳与利用整合理论 （Unified Theory of

第 1 页 共 11 页 大学生网上购物调查报告通用3篇

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大学生网络购物调查报告最新6篇

我们眼下的社会，报告与我们愈发关系密切，报告成为了一种新兴产业。写起报告来就毫无头绪？这次白话文为您整理了大学生网络购物调查报告最新6篇，希望能够给予您一些参考与帮助。

篇一：大学生网上购物调查报告 篇一

一、背景：

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。

二、调查目的:

对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。

三、调查对象和方法 1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。

2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。

本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。

四、调查的内容：

大学生网上购物问卷调查统计

图一、

以上调查表明，大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多，对在网上的购物情况比较上，说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。

图二、

以上调查可以看出，大学生网上购物的还不是很多，有过网上购物经历的才占36%，所以网上购物的问题的普及有待改变。、

下面是针对有过网上购物经历的调查图表，具体数据如图一至图六：

图三、