供配电工程项目售后服务承诺书

供配电工程项目售后服务（优惠）承诺书第一篇：供配电工程项目售后服务(优惠)承诺书供配电工程项目售后服务（优惠）承诺书我方承诺，如我方中标，将对本工程采用最优质的材料，最先进的设备，最优惠的价格，最优质的服务。

委派实力最强的施工队伍，配备技术最雄厚的技术力量，在人力、物力、财力上优先供给，保证工程质量，保证工期进度。

除此之外我公司提供以下优惠条件：1、质保期承诺：质保期为2年，公司安排工作人员定期进行设备巡视，搜集有关技术数据，了解和掌握设备运行状态。

对备用设备也做技术鉴定和维护保养，使运行中的设备和备用设备经常处于良好状态。

制定事故应急处理方案，成立应急事故处理小组，保证足够的试验仪器、抢修车辆和人员。

抢修人员具有三年以上工作经验，有过多次抢修经历，能够准确迅速排查故障，保证设备安全运行。

2、连续施工承诺：如我单位中标，将安排项目建设专用资金，在业主资金暂不到位时，保证三个月连续施工，决不因资金问题影响工程建设。

3、保修承诺：保修期内发生的任何保修事宜，我方保证接到业主通知后一个小时内做出响应并在两个小时内安排人员到达施工现场，保修期满后，我公司将免费提供备品备件一批（见附表），如业主需要我方提供维修服务的，我方同样在接到业主通知后一小时内到达现场给予维修，对此维修我方仅收取材料费，且材料费低于市场价20％，其他费用一概不予收取。

4、综合实力承诺的实质性优惠承诺：①免费为贵方提供技术指导，培训操作、维修人员②提供设备终身保修，质保期满后只收元器件成本费，免收服务费③我方免费提供货物的产品合格证书、主要元器件合格证及出厂试验报告④免费提供备品备件、专用工具等，免费设备的生产、供应运输、装卸、调试等⑤安装调试及送电过程中我方免费派专业技术人员对贵方人员进行培训、并现场安装指导、调试及相关配合送电⑥我方免费培训3人次的厂家设备维护知识⑦我方承诺如果是用户责任而造成的产品质量问题，我方也将积极协助解决，努力满足用户的要求，以求损失最小化。

电力工程售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们公司的电力工程产品，并对我们的服务表示出信任和支持。

作为电力工程行业的领导者，我们始终致力于为客户提供优质的产品和贴心的售后服务。

为了更好地满足您的需求，我们特别制定了以下电力工程售后服务承诺：一、质量保证我们所销售的电力工程产品均为高品质、可靠性强的优质产品。

在产品交付之前，我们会进行严格的质量检测和测试，确保产品符合国家标准和客户要求。

二、及时响应我们承诺您的任何售后服务请求将会在最短的时间内得到回应。

无论是产品故障，还是其他相关问题，我们的售后服务团队将会全天候为您提供解决方案和支持。

三、专业技术支持我们拥有一支经验丰富、专业素质过硬的售后服务团队。

无论是技术咨询、产品使用指导还是故障排除，他们都会提供全面、专业的技术支持，确保您能够顺利使用我们的产品。

四、快速维修与更换在产品使用过程中，如果发生故障或出现质量问题，我们将提供快速的维修和更换服务。

我们将确保所需的维修设备和备件的及时供应，以减少您的停工时间并恢复生产。

五、广泛的培训和技术支持为了帮助客户更好地使用和维护我们的产品，我们将定期组织培训和技术交流活动。

无论是产品的操作、维护，还是相关的安全知识，我们将提供全方位的培训和支持，使客户的工程师和技术人员能够拥有丰富的专业知识和经验。

六、客户满意度调查我们重视客户的需求和反馈，我们将定期进行客户满意度调查，以了解客户对我们服务的评价和建议。

这将帮助我们进一步提升服务质量，不断满足客户的需求和期望。

七、持续改进我们将不断努力改进售后服务的质量和效率，通过引入先进的管理方法和技术手段，提升服务水平，为客户提供更优质、更完善的售后服务体验。

结语感谢您对我们公司的信任和支持！我们承诺将以诚信、专业和高效的态度为您提供优质的售后服务。

如果您在使用过程中有任何需求或问题，请随时联系我们的售后服务团队，我们将竭诚为您服务。

再次感谢您对我们的支持，期待我们长期合作共赢的美好未来！此致敬礼。

(承诺书)电力工程售后服务承诺书
尊敬的客户：
1. 及时响应：我们将在24小时内对您的服务请求作出响应，并尽快安排工程师前往现场处理。

2. 专业技术支持：我们拥有一支经验丰富、专业素质过硬的工程师团队，可以为您提供电力工程方面的专业指导和技术支持。

3. 快速损坏修复：如果您的电力设备出现故障或损坏，我们将尽快派遣工程师前往现场进行快速修复，以保证您的电力供应正常运行。

4. 定期维护保养：我们将为您的电力设备提供定期的维护保养服务，包括检查设备状态、清洁保养、更换零部件等，以确保设备的可靠运行和延长使用寿命。

5. 环境保护：我们承诺在进行工程施工和售后服务时，遵守环境保护相关法律法规，保护环境，减少环境污染。

6. 保密处理：我们将严格保护您的个人信息和商业机密，不泄露给任何第三方，以确保您的隐私权益。

7. 不断改进：我们将不断改进售后服务流程和技术水平，以提升服务质量，满足您的需求和期望。

在使用我们的电力工程售后服务期间，如果您有任何问题或建议，请随时与我们联系。

我们将竭诚为您服务，以确保您的满意度和信任。

谢谢！
（公司名称）。

电力工程售后服务承诺书（精选12篇）电力工程售后服务篇1若我公司有幸中标，我公司必将竭尽全力完成施工任务。

我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。

一、质量保修期我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。

质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。

二、质量保修责任1、属于保修范围、内容的项目，我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。

2、发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后，将立即到达事故现场抢修。

3、质量保修完以后，由贵单位组织验收。

三、承诺工程竣工交验后，我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。

我公司严格执行市建委关于保修维修的规定，主动与建设单位签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公布，保证客户能及时向我们反映工程情况。

自工程竣工后验收交付使用开始，树立“客户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。

工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能使用等方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行维修和处理，直至全部整修完毕。

工程交验一年后进行第二次回访，详细了解客户对工程的意见和建议，并短期内予以答复，让客户满意。

每次回访均要做好回访记录，以便考虑新的整修方案，及时解决存在的问题。

保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到。

贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金，待保修期满后归还。

我公司在此承诺：在保修期内若我公司不能及时承担保修义务，贵单位可安排其他施工单位进行维修，所发生维修费用全部从质量保证金中扣除，并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。

投标人（盖章）：法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）：日期：年月日电力工程售后服务承诺书篇2建设单位：房产管理局施工单位：*有限公司发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一第一条工程质量承包范围内容承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。

电力工程售后服务承诺书为了确保我司电力工程的质量和售后服务的顺利进行，本承诺书将详细说明我司的售后服务承诺和责任。

请各方了解并尽快签署。

1. 售后服务内容我们承诺在电力工程交付后提供以下售后服务：- 对产品的保修期为12个月，内部配件保修期为6个月；- 在保修期内，我们将负责维修和更换出现质量问题的产品及其配件；- 我们将提供24小时的电话技术支持，以解答客户在使用过程中遇到的问题；- 我们将及时响应客户的维修请求，并提供相应的维修方案和服务；- 我们将定期进行产品维护和保养，确保产品的性能和安全。

2. 售后服务承诺我们对以上售后服务内容作出以下承诺：- 我们将严格按照承诺书的内容提供售后服务，维护客户利益；- 我们将尽力确保维修和更换所需的配件的供应，以确保维修工作的及时进行；- 我们将派遣经验丰富的工程师和技术人员进行现场维修，保证维修工作质量；- 我们将对售后服务人员进行培训，提高其技术水平和服务意识；- 我们将保护客户的隐私信息，不泄露客户的信息给第三方。

3. 售后服务责任我们对以上售后服务承诺承担以下责任：- 对于因我司产品质量问题引起的故障，我们将承担修理费用和更换配件的费用；- 对于因我司产品导致的事故或损失，我们将承担相应的责任，并进行赔偿；- 在维修或更换配件过程中，如果造成了额外的损失，我们将进行合理的赔偿；- 对于因客户自身原因产生的损失，我司将协助客户解决问题，但不承担责任。

4. 签署和生效各方应在本承诺书上签署和盖章，自签署日起本承诺书生效。

感谢您对我司的支持和信任，我们将竭诚为您提供优质的售后服务！[公司名称][日期]。

(承诺书)电力工程售后服务承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们的电力工程服务。

为了确保您在使用我们的服务过程
中获得最大的满意度，我们特此向您提供以下售后服务承诺：
1. 质量保证：我们保证所提供的电力工程及其相关设备均符合国家及
行业标准，且在正常使用条件下，设备质量保证期内出现非人为损坏
的故障，我们将无偿提供维修或更换服务。

2. 响应时间：一旦接到您的售后服务请求，我们将在24小时内响应，并根据问题的紧急程度，安排专业的技术人员在最短时间内到达现场
进行处理。

3. 维修服务：对于在保修期内的设备，我们将提供免费维修服务。

保
修期外的设备，我们仍将提供维修服务，但可能会根据实际情况收取
合理的费用。

4. 配件供应：我们将确保在设备使用期间，提供充足的原厂配件供应，确保设备的正常运行和维护。

5. 技术支持：我们将提供全面的技术支持服务，包括但不限于设备操
作培训、故障排查指导、系统升级建议等。

6. 定期回访：我们将定期对客户进行回访，了解设备使用情况，收集
客户反馈，并根据客户的需要提供个性化的服务方案。

7. 持续改进：我们承诺持续改进服务质量，通过定期的内部审核和客
户反馈，不断提升服务水平，确保客户获得最佳的用户体验。

我们深知，优质的售后服务是企业可持续发展的重要保障。

因此，我们将不懈努力，以专业的技术、热情的态度、高效的行动，确保您的电力工程运行无忧。

此致
敬礼！
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[日期]。

(承诺书)电力工程售后服务承诺书(承诺书)电力工程售后服务承诺书一、背景介绍作为一家专业从事电力工程的企业，我们深知电力工程的重要性，以及售后服务对于客户的价值。

为了让客户感受到更加优质的服务，我们郑重承诺，将为客户提供可靠、高效的电力工程售后服务。

二、服务内容1. 故障处理：我们将全天候响应客户的故障报修请求，并在最短时间内派出专业技术人员前往现场处理，并力求在最短时间内解决问题。

2. 维护保养：我们将定期跟踪客户设备的状态，并根据设备的使用情况提供相应的维护保养计划，确保设备的正常运行和延长设备的使用寿命。

3. 咨询与培训：我们将为客户提供电力工程相关的咨询服务，解答客户在使用过程中遇到的问题。

我们也将为客户提供相关培训，帮助客户提高对设备的操作和维护能力。

4. 配件供应：我们将保证配件的及时供应，并提供原厂配件和品质合格的替代品，确保设备的正常使用。

三、服务承诺1. 响应时间：我们承诺在收到客户的故障报修请求后，将在30分钟内与客户取得联系，并派出技术人员前往现场处理。

2. 故障解决：我们将确保在处理故障过程中，快速找出故障原因、采取有效措施，并确保及时解决故障。

3. 服务态度：我们将以真诚、耐心的态度面对每位客户，积极倾听客户的需求和意见，并在解决问题过程中保持良好的沟通和协作。

4. 服务质量：我们将以专业的技能和丰富的经验，为客户提供高质量的售后服务。

在服务过程中，我们将确保遵守相关安全规范，保障客户和人员的安全。

5. 保修期限：对于我们提供的维护保养服务，我们将提供1年的保修期限，保修期内，客户可享受免费的维修和更换配件服务。

四、服务回馈为了感谢客户对我们的支持和信任，我们将不定期开展一些售后服务回馈活动，例如提供优惠折扣、赠送维护保养套餐等，以回馈客户的支持。

五、服务期限本承诺书的服务期限为3年，自客户购买我司的电力工程产品之日起生效。

六、服务完善我们会定期收集客户的需求和意见，通过反馈和改进，不断提升售后服务质量和客户满意度。

电力工程售后服务承诺书第1篇：工程售后服务承诺书工程售后服务承诺书致：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应：6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。

若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

(承诺书)电力工程售后服务承诺书甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：鉴于甲方为电力工程项目的投资方，乙方为电力工程项目的承建方，双方为明确乙方在项目售后服务方面的责任与义务，保障甲方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电力法》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，特订立本承诺书。

一、基本信息1.1 甲方基本信息：1.2 乙方基本信息：二、权利与义务2.1 乙方的权利：（1）按照合同约定获得甲方支付的服务费用；（2）在甲方违反合同约定时，有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.2 乙方的义务：（1）按照电力工程项目的建设标准和质量要求，完成项目建设和调试工作；（2）自项目验收合格之日起，提供为期一年的售后服务；（3）对甲方在使用电力工程项目过程中遇到的技术问题提供解答和技术支持；（4）定期对电力工程项目进行巡检，确保项目运行稳定可靠；（5）在接到甲方报修通知后，及时响应并解决问题。

三、赔偿方式及免责条件3.1 赔偿方式：如乙方在售后服务过程中存在过错，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.2 免责条件：（1）因不可抗力因素导致的损失，乙方不承担赔偿责任；（2）因甲方使用不当、私自拆卸、改动设备等非乙方原因导致的损失，乙方不承担赔偿责任。

四、违约责任4.1 乙方未按照约定提供售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方继续履行合同义务。

4.2 甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供售后服务，直至甲方支付完毕。

五、争议解决双方因履行本承诺书发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、保密协议双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。

七、不可抗力因不可抗力导致乙方无法履行或部分履行本承诺书的，乙方不承担违约责任。

八、终止和解除合同8.1 在合同履行期间，如一方严重违反合同约定，另一方有权终止或解除合同。

(承诺书)电力工程售后服务承诺书电力工程售后服务承诺书甲方：[甲方公司全称]乙方：[乙方公司全称]鉴于甲方为乙方电力工程项目提供售后服务，并为此签署本承诺书。

一、服务内容甲方将为乙方电力工程项目提供以下售后服务：1\设备维护及保养：甲方将定期巡检、保养乙方电力工程项目相关设备，确保其正常运行。

2\故障排除及修理：在乙方电力工程项目设备出现故障时，甲方将及时响应并尽快完成故障排除及修理工作，保证项目运行的可靠性。

3\技术支持：甲方将提供乙方技术咨询、培训等方面的支持，帮助乙方更好地使用和维护电力工程项目设备。

二、服务响应时间甲方承诺，在接到乙方服务请求后，将在以下时间内做出响应：1\设备维护及保养服务请求：甲方将在收到乙方请求后的24小时内做出响应，并按照约定时间进行维护及保养工作。

2\故障排除及修理服务请求：甲方将在收到乙方故障报告后的4小时内做出响应，并尽快完成故障排除及修理工作。

三、服务质量保证甲方将以专业的态度和精湛的技术，为乙方提供始终如一的高质量售后服务。

1\设备维护及保养：甲方将按照相关设备的维护手册要求进行维护及保养，确保设备性能稳定。

2\故障排除及修理：甲方将派遣经验丰富的工程师进行故障排除及修理工作，确保设备能够尽快恢复正常运行。

3\技术支持：甲方将提供解答技术问题、培训操作人员等方面的支持，确保乙方能够充分利用电力工程项目设备。

四、服务费用1\设备维护及保养费用：甲方将按照双方签订的设备维护合同约定进行计费。

2\故障排除及修理费用：如设备故障属于甲方售后责任范围内，甲方将免费提供故障排除及修理服务。

若故障属于乙方责任范围或超出服务范围，甲方将按照相关费用标准进行计费。

五、责任限制及免责条款甲方在提供售后服务过程中，由于以下原因造成服务质量问题的，甲方将不承担任何责任：1\乙方擅自改动设备或未经甲方授权进行维修。

2\不可抗力因素导致的设备故障或损坏，包括但不限于自然灾害、战争等。