[中国医科大学]《护理管理学》期末考试试卷

___]《护理管理学》期末考试试卷
护理管理学是一门重要的学科，涉及医院各项规章制度、组织设计、护理人员编配、排班、绩效考核等方面。

在医院中，护理部门是非常重要的部门之一，其基本功能包括医疗、教学、科学研究、预防和社区卫生服务等。

为了保证护理工作的正常进行，护理部门需要制定工作目标、制定工作制度、进行职务设计与分析、规定管理层次等。

在组织设计过程中，要考虑管理宽度、管理层次、部门设计、职权及相互关系、工作任务等要素。

护理人员编配的因素包括承担任务的轻重和工作量大小、人员数量和质量、人员比例和管理水平、社会因素和条件差异等。

排班时应遵循满足需求、合理性、按职上岗、公开性等原则。

招聘护士的试用期通常为3个月至1年不等。

绩效考核的作用包括人事决策、反馈、诊断、激励、教育等方面。

自我排班的优点包括提高护理人员的主观积极性、节省护士长排班时间、促进病房内护理人员之间的关系、有利于护理人员的工作稳定性、能充分发挥人力所长等。

最后，对医院护理人员的考核方法应当采用科学、公正、客观的方式，如考试考查法、评分法、同行评议法、统计指标评定法等，而应避免使用臆断考核法。

《护理管理学》期末考试试卷及答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的( )A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．创造技能2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是( )A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.9型管理D．9.1型管理3．“需求层次理论”的创建者是( )A．马斯洛B．泰罗C．麦格雷戈D．赫茨伯格4．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的( )A．目的性B．适应性C．普遍性D．经济性5．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为( )A．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制B．局部控制和全面控制C．现场控制、前馈控制和反馈控制D．内部控制和外部控制6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的( )A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．事后控制7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是( )A．护理人员班次轮转较频繁B．适用于护理人员相对稳定C．较好地满足了护理人员的个人需求D．排班模式相对固定8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是( )A．分析培训需求B．确立培训目标C．设计培训课程D．确定评价标准9．对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的( )A．风险鉴别B．风险评估C．风险控制D．风险监测10．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的( )A．计划阶段B．实施阶段C．检查阶段D．处置阶段11．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA循环的哪一特点( )A．完整性、统一性、连续性B．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进C．不断循环，螺旋上升D．实用性12．依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救病人属于( )A.紧急且重要的事务B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务 D.既不紧急也不重要的事务13．护理人员在职业生涯中期阶段的特点是( )A.安于现状，照顾家庭成为最大需要 B.职业能力提高，责任心增强C.精力旺盛，争强好胜 D.工作绩效不明显，稳定性低14．迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是( )A．麦格雷戈B．西蒙C．赫茨伯格D．法约尔15．管理例外原理的提出者是( )A．泰罗B．法约尔C．麦格雷戈D．韦伯16．根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的( )A．弹性原则B．整分合原则C．反馈原则D．动力原则17．下列关于目标管理的叙述，错误的是( )A．目标管理是一种管理方法B．管理者和组织成员共同制定目标C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D．目标管理的中心思想是强调制度管理18．下列关于组织特征的描述，正确的是( )A．所有的组织都存在于特定的社会环境之中B．组织是由单一要素组成的系统C．组织是人们无意识建立起来的团体D．组织一旦形成是不会改变的19．下列属于卫生事业组织的是( )A．中华医学会B．中国红十字会C．卫生部D．疾病预防控制中心20．社区护理最突出在特点是( )A．随医学模式转变而出现的新领域B．专业性极强C．需运用管理学D．面向社区和家庭二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21．梅奥人际关系理论的主要内容有（ )A．跳板原理B．企业内部存在非正式组织C．人是社会人，受社会、心理因素的影响D．有效的领导应提高员工的满足感E．理想的行政组织是最合理的管理手段22．科学的系统分解的主要要求包括（ )A．分解要适度B．分解要完全C．分解后各部分的比例要合理D．分解要配套E．分解后可有多余的部分23．关于授权原则的描述，正确的有（ )A．权力向下延伸时必须有诚意B．应保持授权政策的一贯性C．可先在几个领域象征性授权D．应做到系统和耐心E．应培训员工，使其具备行使权力的能力24．关于护理人员绩效评价方法的描述，正确的有（ )A．绩效评价表法容易测量，易于推广B．目标管理法的缺点是耗时较长C．描述法侧重于描述护理人员在工作中的突出行为D．目标管理法带有主观成分，难以区分被评人员之间的差距E．关键事件法只记录对组织工作产生积极影响的重大行为25．诱发护理风险的相关因素包括（ )A．患者对疾病的认识及承受力B．护理人员服务态度C．护理人员技术水平D．环境因素E．护理人员配置水平三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 26．护理管理27．组织文化28．控制过程29．风险控制30．护理人力资源管理四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分) 31．简述泰罗的“科学管理理论”的主要内容。

《护理治理学》期末考试试卷〔A 卷〕系班姓名考号成绩一、名词解释〔2分*5〕共10分护理质量治理目标治理决策医院医疗事故二、填空题〔1 分*20〕共20 分1.治理的二重性是指〔〕与〔〕，这是马克思在《》中最先提出来的。

2.麻醉药品治理“五专”是指〔〕、〔〕、〔〕、〔〕、〔〕。

3.氧气使用中“四防”是指〔〕、〔〕、〔〕、〔〕。

4.医院感染的发生必需具备的条件〔〕、〔〕、〔〕。

5.质量治理经受的四个阶段〔〕、〔〕、〔〕、〔〕。

6.灭菌合格率标准是〔〕。

三、是非推断题〔1分*10，正确的打“√”，错误的“×”〕共10分。

1.病房护理治理实行护士长负责制。

〔〕2.“目标治理”是美国著名治理学家德鲁克的首创。

〔〕3.麻醉药品应专人保管，每班交接。

〔〕4.护理本钱包括护理人员。

〔〕5.冲突是治理不良的结果，是消极有害的。

〔〕6.综合医院护理人员编制应占医院总人数的50%。

〔〕7.工时测定是确定工作量最根本的方法。

〔〕8.凡在护理工作中发生的护理人员的失职和技术过失，无论是否造成病人死亡、伤残，有无影响和苦痛，均属于护理过失。

〔〕9.抢救药品必需固定存放，加锁保管。

〔〕10.护理人员在工作期间获得的感染,不属医院感染。

〔〕四、单项选择题〔1分*20，将正确的答案号码填在括号中。

〕共20分1.护理部的治理职能不包括：〔〕A：参与医院治理B：制定医院进展的总目标C：制定全院护理规章制度D：有打算地培育护理人才2.打算工作的核心问题是：〔〕A：制定标准B：确定目标C：作出预算D：选择最正确方案3.在护理检查中对觉察的问题准时订正，表达的治理职能是A：打算B：组织C：指导D：把握4.谁被誉为“科学治理之父”A：法约尔B：马克思C：泰勒D：梅奥5.“霍桑试验”的代表者是A：马斯洛B：马克思C：泰勒D：梅奥6.治理的核心是：〔〕A ：人B：财 C ：时间D：物7.最大限度地调动人的乐观性、主动性、制造性、科学地管好人应用的根本原理是：〔〕A ：系统原理B：人本原理C：动态原理D：效益原理8.治理的首要职能是：〔〕A ：打算职能B：组织职能C：把握职能D：公关职能9.能级原则遵循的根本原理是：〔〕A ：系统原理B：人本原理 C ：动态原理D：效益原理10.中华护理学会属于：〔〕A：卫生行政组织B：卫生事业组织C：医学争论机构D：群众卫生组织11.按卫生部规定的医院编制标准，护理人员占卫生技术人员总数的：〔〕A ：70％B：50％C：30％D：60％12.治理者要与被治理者建立良好的人际关系是谁首先提出A：马斯洛B：马克思C：法约尔D：梅奥13.医用垃圾使用的包装应为A：白色B：红色C：黄色D：黑色14.护理工作中的操作前查对是：〔〕A：前馈把握B：后馈把握C：环节把握D：全面把握15.把握工作是以下面哪项为依据的：〔〕A：打算B：目标C：标准D：组织16.医院护理治理的核心是：〔〕A：组织治理B：打算治理C：质量治理D：人事治理17.长期打算一般指：〔〕A：一年以上B：三年以上C：5 年以上D：7 年以上18.300 张床位以下的综合医院，床位与人员比例是A：1：1.3—1:1.4 B：1：1.4—1:1.5 C：1：1.5—1:1.6 D：1：1.7—1:1.8 19.护理工作中最根本的内容是：〔〕A：根底护理B：专科护理 C ：业务、技术D：护理科研20.护理严峻过失发生率应把握在A：≤0.5～1/年/百张床B：≤1～1.5/年/百张床C：≤1.5～2/年/百张床D：≤2～2.5/年/百张床五、简答题〔5分*4〕共20分1、“三查七对”的具体内容？2、医院感染的影响因素3、作为一名护士在护理记录中应留意哪些问题？4、护理质量治理的意义？六、问答题〔10分*2〕共20分1.某三级医院呼吸内科编制床位数为50 张，其中一级护理10 人，二级护理20人，三级护理20 人，机动数按20%计算，其应编护理人数是多少？2.某医院骨科病房，护士正在给患者静脉输液，其中一患者输液约 50ml 时，家属觉察瓶内液体中有白色浑浊物，马上找护士处理。

护理管理学期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 护理管理学是一门研究什么的学科？A. 护理操作技能B. 护理理论体系C. 护理组织管理D. 护理伦理道德答案：C2. 护理管理的基本原则不包括以下哪一项？A. 以病人为中心B. 以效率为先C. 以质量为核心D. 以安全为前提答案：B3. 护理管理中，以下哪项不是护理管理者的职责？A. 制定护理计划B. 监督护理操作C. 进行护理研究D. 直接参与临床护理操作答案：D4. 护理管理中的“PDCA”循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 预测-决策-控制-评估C. 计划-实施-检查-调整D. 计划-设计-检查-调整答案：C5. 护理管理中，以下哪项不是护理质量控制的方法？A. 标准操作程序B. 护理质量评价C. 护理风险管理D. 护理人员培训答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 护理管理学是一门独立的学科，与医学、护理学并列。

（错误）2. 护理管理者的首要任务是确保护理服务的质量和安全。

（正确）3. 护理管理学不需要考虑护理人员的个人发展。

（错误）4. 护理管理中的质量控制仅指对护理操作的监督。

（错误）5. 护理管理的最终目标是提高病人满意度和护理服务的整体效率。

（正确）三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述护理管理学的主要研究内容。

答案：护理管理学主要研究护理组织管理、护理人力资源管理、护理质量管理、护理服务管理、护理信息管理等，旨在提高护理服务的效率和质量，确保病人安全。

2. 描述护理管理者在护理团队中的角色和作用。

答案：护理管理者在护理团队中扮演领导者、协调者、规划者、执行者和评价者的角色，负责制定护理计划、组织护理资源、监督护理操作、评估护理效果，以及促进团队成员的专业发展。

3. 解释“以病人为中心”的护理管理理念。

答案：“以病人为中心”的护理管理理念强调护理服务应以病人的需求和期望为核心，护理管理者需关注病人的生理、心理和社会需求，提供个性化、高质量的护理服务。

《护理管理学》试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项是护理管理学的核心内容？A. 护理质量管理B. 护士人力资源管理C. 护理服务营销D. 护理法律法规答案：A2. 以下哪个不是护理管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 指导D. 控制答案：C3. 以下哪个是护理管理者应具备的基本素质？A. 专业素质B. 管理素质C. 人文素质D. 所有以上选项答案：D4. 护理质量管理的基本原则不包括以下哪项？A. 以患者为中心B. 以护士为中心C. 持续改进D. 全面质量管理答案：B5. 以下哪个是护理管理者在人力资源管理方面的主要任务？A. 招聘护士B. 培训护士C. 考核护士D. 所有以上选项答案：D6. 以下哪个不是护理服务营销的核心竞争力？A. 护士的专业技能B. 护士的服务态度C. 护士的沟通能力D. 护士的学历答案：D7. 以下哪个是护理法律法规的制定依据？A. 宪法B. 民法C. 刑法D. 行政法规答案：A8. 以下哪个不是护理管理者在护理质量管理方面的职责？A. 制定护理质量标准B. 组织护理质量控制活动C. 参与护理质量改进项目D. 对护士进行业务考核答案：D9. 以下哪个是护理管理者在护理服务营销方面的主要任务？A. 提高护理服务质量B. 提高护理服务满意度C. 拓展护理服务市场D. 所有以上选项答案：D10. 以下哪个是护理管理者在护理法律法规方面的主要任务？A. 制定护理法律法规B. 宣传护理法律法规C. 贯彻执行护理法律法规D. 监督检查护理法律法规的实施答案：C二、填空题（每题2分，共20分）11. 护理管理学的基本内容包括：计划、组织、指导和______。

答案：控制12. 护理管理者应具备的基本素质包括：专业素质、管理素质、______和道德素质。

答案：人文素质13. 护理质量管理的基本原则包括：以患者为中心、全面质量管理、______和持续改进。

答案：系统管理14. 护理管理者在人力资源管理方面的主要任务包括：招聘、培训、考核和______。

护理管理学期末考试卷一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 护理管理学的主要研究对象是：A. 护理操作技能B. 护理理论体系C. 护理组织管理D. 护理教育方法2. 护理管理的基本原则不包括：A. 人本原则B. 系统原则C. 效率原则D. 随机原则3. 以下哪项不是护理管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 评价4. 护理质量控制的目的是：A. 提高护理服务的效率B. 确保护理服务的安全性C. 提升护理服务的满意度D. 所有选项都是5. 护理人力资源管理的核心是：A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 激励与保留...（此处省略15个类似题目）二、多项选择题（每题2分，共20分）1. 护理管理中的领导风格包括：A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型2. 护理管理中常用的激励方法包括：A. 物质奖励B. 精神鼓励C. 职位晋升D. 工作轮换...（此处省略8个类似题目）三、判断题（每题1分，共10分）1. 护理管理学是一门独立的学科。

（）2. 护理管理的目标是提高护理工作的效率和质量。

（）3. 护理管理不需要考虑护理人员的情感需求。

（）4. 护理质量控制只关注护理操作的准确性。

（）5. 护理人力资源管理只涉及护理人员的招聘和培训。

（）...（此处省略5个类似题目）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述护理管理学的基本特点。

2. 描述护理管理中的沟通技巧。

3. 解释护理质量控制的重要性。

4. 阐述护理人力资源管理的主要内容。

五、论述题（每题15分，共30分）1. 论述护理管理在提高患者满意度方面的作用。

2. 分析护理管理在应对突发公共卫生事件中的作用和策略。

六、案例分析题（共30分）背景材料：某医院护理部在进行护理质量改进项目，项目目标是降低住院患者跌倒率。

请根据以下问题进行分析：1. 分析导致患者跌倒的可能原因。

（10分）2. 描述护理管理在此项目中可以采取的措施。

（10分）3. 讨论如何评估该项目的效果。

护理管理学期末考试A卷一、单项选择题（2分/题，80分）1.发现正式组织中存在着非正式组织的是（）。

[单选题] *A.泰勒B.法约尔(正确答案)C.马斯洛D.梅奥E.赫兹伯格2.马斯洛的层次需要论的第三层是（）。

[单选题] *A.生理需要B.爱与归属需要C.自我价值实现需要D.安全需要(正确答案)E.社交需要3.系统最基本的特征是（）。

[单选题] *A.动态平衡性B.层次性C.整体性(正确答案)D.普遍性E.特殊性4.人际关系理论创始人是（）。

[单选题] *A.泰勒B.韦伯C.法约尔D.梅奥(正确答案)E.西蒙5.科学管理理论之父是（）。

[单选题] *A.贝塔朗菲B.泰勒(正确答案)C.马斯洛D.梅奥E.赫兹伯格6.下列不属于管理的基本特征的是（）。

[单选题] *A.管理的二重性B.管理的科学性与艺术性C.管理的普遍性D.管理的随意性(正确答案)E.管理的目的性7.短期计划一般指一年或一年以下的组织计划，主要以（）。

[单选题] *A.问题为中心B.时间为中心C.任务为中心(正确答案)D.发展为中心E.问题和时间为中心8.所有管理职能中最基本的职能是（）。

[单选题] *A.组织职能B.领导职能C.控制职能D.计划职能(正确答案)E.协调职能9.ABC时间管理法主要是（） [单选题] *A.自我评价B.确立项目C.抓住关键因素(正确答案)D.确定目标E.以上都不是10.以下哪项不是计划形式（）。

[单选题] *A.宗旨B.策略C.预算D.组织(正确答案)E.规划11.计划工作的关键问题是（） [单选题] *A.分析形势B.明确宗旨C.确定目标D.选定方案(正确答案)E.评估资源12.下列哪项不是目标管理的特点（）。

[单选题] *A.完全自我管理(正确答案)B.充分参与式管理C.整体性管理D.有效地反馈E.重视成果13.ABC时间管理法中，B级事件时间分配应占总工作量的（） [单选题] *A.10%~20%B.20%~30%C.30%~40%(正确答案)D.50%以上E.不占用时间14.下列属于非正式组织的特点的是（）。

单选1.体现护理质量标准体系结构中环节质量的内容是A.设备质量B.药品质量C.执行医嘱D.差错发生率E.护士学历2.体现护理质量标准体系结构中要素质量的内容是A.护士编制B.患者管理C.出院满意度D.健康教育E.技术操作3.体现护理质量标准体系结构中络末质量的条目是A.仪器设备质量B.药品质量C.住院满意度D.健康教育E.技术操作4.李护士长是重症监护病房的护士长，近期被分派护理学院的专科护士培训、科内质量控制、医院建设新病房的筹划工作等，她感到工作压力很大，病房接受的指导和控制也受到影响，这种情况说明在管理上没有得到有效遵循的原则是A.等级和统一指挥的原则B.管理层次的原则C.有效管理幅度的原则D.职责与权限一致的原则E.专业化分工与协作的原则5.王主任是某护理部主任，她把工作分配给总护士长等管理人员，对于例行性业务按照常规措施和标准执行，她加以必要的监督和指导，只有特殊情况时她来处理。

她可集中精力研究及解决全局性管理问题，也调动了下级的工作积极性。

这种工作方式遵循的组织原则是A.集权分权结合原则B.任务和目标一致的原则C.精干高效原则D.专业化分工与协作的原则E.执行与监督分设原则6.当前我国医院护理管理体系是几级负责制A.二级或一级B.三级或二级C.四级或三级D.四级负责制7.某患者无青霉素过敏史，青霉素皮试阴性，护士随即遵照医嘱给药。

几分钟后患者突然发生休克。

这种状况应判定为A.护理事故B.医疗事故C.护理差错D.意外事件E.护理缺陷8.管理就是领导，这是哪一学派的观点A.职能学派B.决策学派C.行为科学学派D.现代管理学派E.经验主义学派9.运用PDCA循环的护理管理的基本方法，检查质量状况，找出产生质量问题的原因，定出具体实施计划，实施预定的计划和措施，检查预定目标执行情况，总结经验教训，存在问题则转入下一个管理循环中，这种方式起到的作用是A.监督指导B.循环管理C.持续改进D.目标管理E.检查落实10.医院的分级管理，下列哪项是对的A.三级九等B.二级九等C.三级十等D.二级十等11.依靠行政组织权威，通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标的是A.经济方法B.法律方法C.行政方法D.思想教育方法E.社会心理学方法12.管理者的首要职能是A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能E.协调职能13.差别计件工资是哪个管理理论的内容之一A.泰勒的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论E.群体动力学理论14.管理中坚持以人为本，注重发挥被管理者的积极性、主动性，使被管理者在工作中充分发挥自己的潜能、创造性地完成工作任务，这是管理学的A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理E.弹性原理15.医院是救死扶伤、治病救人的场所，体现了医院的A.经济价值:B.社会价值C.奉献精神.D.人本原则E.职业道德16.医院里悬挂的“禁止吸烟”，是一种A.目标B.政策C.策略D.规则E.规划17.计划工作的起点是A.确定目标.B.估量机会C.确定前提D.拟定备选方案E.确定备选方案18..哪项不是管理者浪费时间的客观原因.A.议会太多B.信息失真C.工作日程无计划D.沟通不良E.政策要求不清楚19.在ABC时间管理法中，属于B类工作的是A.最重要的工作B.必须宪成的工作C.很想完成的工作.D.不太重要的工作·E.可暂时搁置的工作.20.适用于采用多样化战略、国际化战略的大型企业和医疗机构的结构组织A.直线型组织结构..B.职能型组织结构C.直线---参谋型组织结构:D.分部制组织结构:E.委员会组织21.二级甲等医院应采用的组织结构A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.直线---参谋型组织结构D.分部制组织结构E.委员会组织22.符合分部制组织结构特点的为A.职能机构管理人员较少.B.不利于封军事业部管王登勺主云拼贝，提惠干部管理水平C.各分部纵向联系和协调好D.有利于高层管理中摆脱日常事务，集中精力搞好全局及战略决策节省管理费用:E.各分部横向联系和协调较易23.医疗预防机构承担的主要任务A.治疗疾病B.预防疾病.C.优生优育工作D.药品管理E.生物制品管理.24.岗位分析的最后环节是A.工作岗位设置B.确定岗位登记C.岗位定员定编D.职务说明书E.确定薪酬等级25.为吸引更多人员参与应聘，招聘宣传常采用的方式是A.发布招聘广告B.参加毕业生交流会.C.由辅导员推荐D.组织内部推荐E.发放问卷调查裹26.护理人员编设的主要原则是A.结构合理原则.B.相对固定原则C.经济效能原则D.动态调整原则E.功能需要原则.27按卫生部《编制原则》300张床位以下的医院，病床与工作人员之比为:A.1:1B.1：1.1-1.2C.:1:1.2-1.3D .1:1.3-1.4E.1:1.4-1.528.在职护理人员专业技术培训的主要形式是A.脱产学习.B.半脱产学习C.进修学习D.自学或在临床究蛋中培训E.继续教育29.护理人力资源管理目标的描述不妥的是A.人员与岗位的匹配B.人员与人员的匹配C.人员与物品的匹配D.人员贡献与报酬的匹配E.不断完善组织管理模式30.下列关于排班的描述不妥的是A.集权式排班是目前常用的:B.分权式排班者为病区护士长.C.自我排班可提高护理人员工作满意度D.排班的方法很多没有固定的模式E.卫生部要求排班要体现以患者为中心.31.下列关于绩效考核的描述正确的是A.绩效评价表法等级区分容易B.强迫选择比较法结果不一定符台等标准.C.目标管理法简便易行.D.行为特征评定法优点是比较客观公正.E.关键事件法最省时间.32.下列不属于非权力性影响力特点的是A.以正式的职位为基础..B.景扣向力持久，可起到潜移默化的作用C.比较稳定，不随地位而变化D.下属信服、尊敬，激励作用大E.对下属态度和行为的影响起主导作用33.某病房护士长是一位很有领导艺术的领导者，当护士工作表现出色是，护上长会立即加以表扬，实际上就是对行为做了A.正强化B.负强化C.消极强化D.惩罚E.自然消退34.管理方格图中，管理工作最佳是A .1.1B. 9.1C.5.5D.9.9E. 1.935.根据需要层次理论的原理，下列哪些做法是错误的.A.对所以护士采取同样的激励方法，以示公平:B.认真了解分析每位护士的需要，有针对性的采取激励方法.C.采取物质激励和精神激励相结合的方法D.先满足舒适最迫切的需要E.激发护士既有利于集体又有利于个体的潜在需要.36.在人际关系中，其表现特征为在交住中“朝向他人”，属于:A.疏离型B.顺从型.C.虽制型.D.进取型.E.竞争型.37.由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是A.总体B.组织C.系统D.团体E.领导38.关于查对制度，下列哪项是错误的A.整理医嘱单后，必须经二人查对B.输血后应将血瓶保留一定时间备检C.备药前要查药的质量D.护士长每月总查对医嘱一次E.查对患者碗带39.护理质量管理的关键，首先是.A.树立正确的观念B.确立护理质里标准C.建立教学基地.D.完善科学方法E.采用统计数据40.奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是A.人类需要层次论B.强化理论C.成就需要论D.双因素理论E.公平理论（41—45共用题干）护理质量控制以预防为主。

《护理管理学》期末考试试卷附答案一、单选（共40小题，每小题2.5分，共100分）1.体现护理质量标准体系结构中环节质量的内容是A.设备质量B.药品质量C.执行医嘱D.差错发生率E.护士学历2.体现护理质量标准体系结构中要素质量的内容是A.护士编制B.患者管理C.出院满意度D.健康教育E.技术操作3.体现护理质量标准体系结构中络末质量的条目是A.仪器设备质量B.药品质量C.住院满意度D.健康教育E.技术操作4.李护士长是重症监护病房的护士长，近期被分派护理学院的专科护士培训、科内质量控制、医院建设新病房的筹划工作等，她感到工作压力很大，病房接受的指导和控制也受到影响，这种情况说明在管理上没有得到有效遵循的原则是A.等级和统一指挥的原则B.管理层次的原则C.有效管理幅度的原则D.职责与权限一致的原则E.专业化分工与协作的原则5.王主任是某护理部主任，她把工作分配给总护士长等管理人员，对于例行性业务按照常规措施和标准执行，她加以必要的监督和指导，只有特殊情况时她来处理。

她可集中精力研究及解决全局性管理问题，也调动了下级的工作积极性。

这种工作方式遵循的组织原则是A.集权分权结合原则B.任务和目标一致的原则C.精干高效原则D.专业化分工与协作的原则E.执行与监督分设原则6.当前我国医院护理管理体系是几级负责制A.二级或一级B.三级或二级C.四级或三级D.四级负责制7.某患者无青霉素过敏史，青霉素皮试阴性，护士随即遵照医嘱给药。

几分钟后患者突然发生休克。

这种状况应判定为A.护理事故B.医疗事故C.护理差错D.意外事件E.护理缺陷8.管理就是领导，这是哪一学派的观点A.职能学派B.决策学派C.行为科学学派D.现代管理学派E.经验主义学派9.运用PDCA循环的护理管理的基本方法，检查质量状况，找出产生质量问题的原因，定出具体实施计划，实施预定的计划和措施，检查预定目标执行情况，总结经验教训，存在问题则转入下一个管理循环中，这种方式起到的作用是A.监督指导B.循环管理C.持续改进D.目标管理E.检查落实10.医院的分级管理，下列哪项是对的A.三级九等B.二级九等C.三级十等D.二级十等11.依靠行政组织权威，通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标的是A.经济方法B.法律方法C.行政方法D.思想教育方法E.社会心理学方法12.管理者的首要职能是A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能E.协调职能13.差别计件工资是哪个管理理论的内容之一A.泰勒的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论E.群体动力学理论14.管理中坚持以人为本，注重发挥被管理者的积极性、主动性，使被管理者在工作中充分发挥自己的潜能、创造性地完成工作任务，这是管理学的A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理E.弹性原理15.医院是救死扶伤、治病救人的场所，体现了医院的A.经济价值B.社会价值C.奉献精神D.人本原则E.职业道德16.医院里悬挂的“禁止吸烟”，是一种A.目标B.政策C.策略D.规则E.规划17.计划工作的起点是A.确定目标.B.估量机会C.确定前提D.拟定备选方案E.确定备选方案18..哪项不是管理者浪费时间的客观原因.A.议会太多B.信息失真C.工作日程无计划D.沟通不良E.政策要求不清楚19.在ABC时间管理法中，属于B类工作的是A.最重要的工作B.必须宪成的工作C.很想完成的工作D.不太重要的工作E.可暂时搁置的工作20.适用于采用多样化战略、国际化战略的大型企业和医疗机构的结构组织A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.直线---参谋型组织结构D.分部制组织结构E.委员会组织21.二级甲等医院应采用的组织结构A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.直线---参谋型组织结构D.分部制组织结构E.委员会组织22.符合分部制组织结构特点的为A.职能机构管理人员较少B.提高干部管理水平C.各分部纵向联系和协调好D.有利于高层管理中摆脱日常事务，集中精力搞好全局及战略决策节省管理费用E.各分部横向联系和协调较易23.医疗预防机构承担的主要任务A.治疗疾病B.预防疾病.C.优生优育工作D.药品管理E.生物制品管理.24.岗位分析的最后环节是A.工作岗位设置B.确定岗位登记C.岗位定员定编D.职务说明书E.确定薪酬等级25.为吸引更多人员参与应聘，招聘宣传常采用的方式是A.发布招聘广告B.参加毕业生交流会C.由辅导员推荐D.组织内部推荐E.发放问卷调查裹26.护理人员编设的主要原则是A.结构合理原则.B.相对固定原则C.经济效能原则D.动态调整原则E.功能需要原则.27按卫生部《编制原则》300张床位以下的医院，病床与工作人员之比为:A.1:1B.1：1.1-1.2C.:1:1.2-1.3D .1:1.3-1.4 E.1:1.4-1.528.在职护理人员专业技术培训的主要形式是A.脱产学习.B.半脱产学习C.进修学习D.自学或在临床究蛋中培训E.继续教育29.护理人力资源管理目标的描述不妥的是A.人员与岗位的匹配B.人员与人员的匹配C.人员与物品的匹配D.人员贡献与报酬的匹配E.不断完善组织管理模式30.下列关于排班的描述不妥的是A.集权式排班是目前常用的B.分权式排班者为病区护士长C.自我排班可提高护理人员工作满意度D.排班的方法很多没有固定的模式E.卫生部要求排班要体现以患者为中心31.下列关于绩效考核的描述正确的是A.绩效评价表法等级区分容易B.强迫选择比较法结果不一定符台等标准C.目标管理法简便易行D.行为特征评定法优点是比较客观公正E.关键事件法最省时间32.下列不属于非权力性影响力特点的是A.以正式的职位为基础B.景扣向力持久，可起到潜移默化的作用C.比较稳定，不随地位而变化D.下属信服、尊敬，激励作用大E.对下属态度和行为的影响起主导作用33.某病房护士长是一位很有领导艺术的领导者，当护士工作表现出色是，护上长会立即加以表扬，实际上就是对行为做了A.正强化B.负强化C.消极强化D.惩罚E.自然消退34.管理方格图中，管理工作最佳是A .1.1 B. 9.1 C.5.5 D.9.9 E. 1.935.根据需要层次理论的原理，下列哪些做法是错误的A.对所以护士采取同样的激励方法，以示公平B.认真了解分析每位护士的需要，有针对性的采取激励方法C.采取物质激励和精神激励相结合的方法D.先满足舒适最迫切的需要E.激发护士既有利于集体又有利于个体的潜在需要36.在人际关系中，其表现特征为在交住中“朝向他人”，属于:A.疏离型B.顺从型C.虽制型D.进取型E.竞争型37.由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是A.总体B.组织C.系统D.团体E.领导38.关于查对制度，下列哪项是错误的A.整理医嘱单后，必须经二人查对B.输血后应将血瓶保留一定时间备检C.备药前要查药的质量D.护士长每月总查对医嘱一次E.查对患者碗带39.护理质量管理的关键，首先是.A.树立正确的观念B.确立护理质里标准C.建立教学基地.D.完善科学方法E.采用统计数据40.奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是A.人类需要层次论B.强化理论C.成就需要论D.双因素理论E.公平理论护理管理学参考答案：一、单选1-5. CACCA 6-10. BDBCC 11-15. CCABB 16-20. DBCCD 21-25. ADADA 26-30. EDDCA 31-35.BAADA 36-40.BCDBB。

护理管理期末测试题及答案一、单项选择题（本大题共40小题，每小题2分，共80分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请选出正确的答案。

1.一门研究护理管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的学科是（）A.护理管理学（正确答案）B.管理学C.护理管理D.管理2.管理者为实现组织目标，对组织内部资源进行计划、组织、人力资源管理、领导、控制，以取得最大组织效益的动态活动过程称为（）A.管理（正确答案）B.计戈IJC.组织D.领导3.护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的（）A.前馈控制（正确答案）B.现场控制C.反馈控制D.事后控制4.把执行结果与预定目标进行对比，检查计划目标的执行情况，属于PDCA循环中的（）A.计划阶段B.实施阶段C.检查阶段（正确答案）D.处置阶段A、确立控制标准（正确答案）B、衡量工作绩效（正确答案）C、评价并纠正偏差（正确答案）D、收集反馈信息E、实施措施7.现代管理理论的基本原理包括（）（多选题）A、系统原理（正确答案）B、人本原理（正确答案）C、动态原理（正确答案）D、效益原理（正确答案）E、效率原理8.规划在护理管理中的意义是（）（多选题）A、有利于实现组织目标（正确答案）B、有利于减少工作中的失误（正确答案）C、有利于合理使用资源（正确答案）D、有利于纠正偏差，控制工作方向（正确答案）E、有利于提高护理质量（正确答案）9、ABC时间管理法的核心是（）（多选题）A.抓住主要问题（正确答案）B、解决主要矛盾（正确答案）C、保证重点工作（正确答案）D、兼顾全面（正确答案）E、提高工作效率10.护理风险的分类包括（）（多选题）A、护理不良事件（正确答案）B、护理事故（正确答案）C、意外事件（正确答案）D、护理纠纷（正确答案）E、并发症（正确答案）5.护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了 PDCA循环的哪一特点（）A.完整性、统一性、连续性B.大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进（正确答案）C.不断循环，螺旋上升D.实用性6.依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救病人属于（）A.紧急且重要的事务（正确答案）B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务7. ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是（）A.A目标（正确答案）B.B类目标C.C类目标D.D类目标8.管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有（）A、财、物、信息、空间和时间B、人、财、物、信息、时间C、人、财物、资料、空间、时间D、人、财、物、信息、空间、时间（正确答案）9.专科高危药品的使用要求以下错误的是（）A、应有专有药柜或专区储存B、有明晰的“警示标识”C、制订高危药物配制与使用指引D、执行高浓度给药仅单人核对就可（正确答案）10.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是（）A、系统原理B、人本原理C、动态原理（正确答案）D、效益原理11.泰勒科学管理理论重点研究的内容是（）A、生产中工人的劳动效率（正确答案）B、一般管理原理和管理效率C、理想的行政组织理论D、生产过程中的人际关系12.目标管理的基本过程不包括（）A、目标的设置B、目标的实施C、目标的检查评价D、目标的反馈（正确答案）13.在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是（）A、宗旨B、目的C、目标（正确答案）D、策略14.时间管理最重要的意义是（）A、有效利用时间B、激励员工的事业心C.有利于管理D、提高工作效率（正确答案）15.护理规划长期计划的年限是（）A、5年以上（正确答案）B、6个月C、 1-5 年D、1年或1年以下16.用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的（）A、效率原则（正确答案）B、公平原则C、结构合理原则D、满意原则17.护理人员绩效管理的核心环节是（）A、工作数量B、工作质量C、绩效考核（正确答案）D、工作结果18.对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的（）A.风险鉴别B.风险评估（正确答案）C.风险控制D.风险监测19.决策过程中最关键的步骤是（）A、调查研究，发现问题B、系统分析，确定目标C、拟定方案，采取对策D、总体权衡，选定方案（正确答案）20.下列属于领导者权力性影响力的构成因素是（）A、感情因素B、能力因素C、知识因素D、职位因素（正确答案）21.关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确（）A、人的需要按层次排列的，从低层次需要到高层次需要B、人的行为动机是为了满足他们未满足的需要C、只有当人的低层次需要满足后，才会有向高层次发展的需要D、当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在（正确答案）22.激励的起点是（）A、动机B、需要（正确答案）C、行为D、信念23.以下哪一项是语言性沟通（）A、书面沟通（正确答案）B、手势C、表情D、动作E、眼神24.管理者对A类工作的管理要点是（）A.授权25请别人做C.明天做D.亲自去做（正确答案）25.现代管理的核心是（）A、授权B、激励（正确答案）26.医院的主要职能是（）A、医疗（正确答案）B、教学C、科学研究D、预防和社区卫生服务27.科学管理之父是下列（）A、泰勒（正确答案）B、法约尔C、韦伯D、梅奥E、马斯洛28.采用SWOT分析法对医院内外部环境进行综合分析。